Algemene voorwaarden van Feeking Artikel 1 Algemene toepassing van begrippen:
a in deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: - Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan opdrachtnemer opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden. - Opdrachtnemer: Feeking b Deze voorwaarden zijn van toepassing op de volgende diensten van Feeking : - Post en pakkettenvervoer - Koeriersdiensten - Transporten c Afwijkingen van deze voorwaarden zijn in geen geval en op geen enkel tijdstip bindend, tenzij uitdrukkelijk met Feeking overeengekomen en door Feeking schriftelijk bevestigd. d De toepasselijkheid van de door de wederpartij gehanteerde algemene voorwaarden wijst Feeking uitdrukkelijk van de hand. e Mocht in rechte blijken dat een of meerdere van deze bepalingen in de algemene voorwaarden van Feeking niet rechtsgeldig zou zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. f Eventuele afwijkingen ooit toegepast of getolereerd geven de opdrachtgever nimmer het recht zich daarop te beroepen, tenzij uitdrukkelijk door Feeking schriftelijk vermeld g Feeking houdt zich te allen tijde het recht voor om zonder opgaaf van redenen werkzaamheden van een opdrachtgever te weigeren Een overeenkomst met Feeking komt tot stand nadat Feeking een opdracht heeft aanvaard en bevestigd.
Artikel 2 Aanbieding, aanvaarding en omschrijving van de werkzaamheden
A Beschrijvingen, opgaven en andere informatie in offertes, orderbevestigingen en dergelijke van Feeking, dienen slechts ter globale aanduiding van de door Feeking te verrichten diensten en werkzaamheden en zijn voor details nimmer bindend. B Afspraken en toezeggingen door derden binden Feeking uitsluitend indien schriftelijk bevestigd. C Feeking is gerechtigd bij of na het aangaan van de overeenkomst, alvorens verder te presteren, van de opdrachtgever zekerheid te eisen dat zowel aan betalings- als aan de overige verplichtingen zal worden voldaan. D Alle tarieven en prijsopgaven zijn exclusief 19% btw en gebaseerd op de uitvoering van de overeenkomst door Feeking onder normale werkuren van 07:30 u t/m 18:00 u. Buiten deze werkuren kan door Feeking een toeslag worden berekend aan de opdrachtgever. E Voor zover de opdrachtgever en Feeking termijnen zijn overeengekomen zal overschrijding van een termijn nimmer een tekortkoming in de nakoming van de verplichting van Feeking opleveren, tenzij het een wettelijke termijn betreft. Derhalve heeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
F Op alle overeenkomsten van Feeking is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3 Omschrijving van de diensten
1 Pakket- en koeriersdiensten van opdrachtgevers op contractbasis en vastgestelde tijden, van en naar een onderneming of particulier. Feeking zal geen pakket- en koeriersdiensten leveren in strijdt met het recht. Mocht Feeking onverhoopt met een pakket worden geconfronteerd waarvan de inhoud strijdig is met het recht wordt de overeenkomst per direct geacht te zijn vervallen. 2 Administratieve ondersteuning zoals tekstverwerken, kopiëren en dergelijke. 3 overige ondersteunende werkzaamheden zoals verpakken van pakketten.
4 Prijzen
1 De door Feeking opgegeven prijzen zijn exclusief btw. De prijs genoemd in de overeenkomst of order- of factuurbevestiging is bindend. 2 Alle prijsopgaaf geschieden onder voorbehoud, tenzij schriftelijk anders afgesproken. 3 In het geval van een verhoging van kostprijsfactoren, behoudt Feeking het recht om de prijzen dientengevolge te verhogen. 4 Kosten ontstaan doordat opdrachtgever in gebreke is gebleven of anderszins de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maakt of vertraagt, zullen aan opdrachtgever worden doorberekend.
5 Annulering
1 Feeking behoudt zich het recht voor om de reeds gemaakte kosten in verband met een opdracht aan de opdrachtgever in rekening te brengen indien de opdracht niet ten minste 24 uur voor de aanvang zijn geannuleerd. 2 Feeking behoudt zich ten alle tijden het recht voor om opdrachten kosteloos te annuleren indien onvoorziene omstandigheden het normaal uitvoeren van de opdracht in de weg staan of indien er sprake is van faillissement of surseance van betaling.
6 Betalingen
1 Alle betalingen dienen te worden voldaan binnen 7 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding van de betalingstermijnen wordt een rente van 1,5% per maand, of gedeelte van de maand extra in rekening gebracht. Alle betalingen geschieden in Euro’s, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Betalingen vinden plaats zonder kortingen, schuldvergelijking of opschorting.
Betalingen strekken steeds in mindering op eerst de kosten en rente, daarna op de oorspronkelijke factuur. Bij te late betalingen is Feeking na de eerste herinnering gerechtigd om administratiekosten in rekening te brengen. Feeking behoudt zich het recht voor om voor enkele diensten betaling al dan niet vooraf tegen contanten te verlangen. Alle gerechtelijke en buiten gerechtelijke kosten die Feeking moet maken voor het invorderen van openstaande facturen komen voor rekening van de opdrachtgever. Betaling door Feeking geschiedt uiterlijk 30 dagen na ontvangst en goedkeuring van facturen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
7 Overmacht
1 Onder overmacht wordt verstaan: elke van Feeking onafhankelijke en/of onvoorziene omstandigheid, waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs door de opdrachtgever niet meer van Feeking kan worden gevraagd. Hieronder wordt in ieder geval, maar niet uitsluitend begrepen: Stakingen, transportmoeilijkheden, ongevallen, bedrijfsstoringen, brand, overheidsmaatregelen, stroomstoringen, oproer, sabotage, molest, overstromingen, terrorisme en dergelijke. 2 Is de overmacht naar het oordeel van Feeking van tijdelijke aard, zal de opdracht navenant worden opgeschort. 3 is de overmacht naar het oordeel van Feeking van blijvende aard, dan is Feeking gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat de opdrachtgever recht heeft op schadevergoeding. 4 Na annulering heeft Feeking recht op vergoeding van de tot dan toe verrichte werkzaamheden en gemaakt kosten voor opdrachtgever, voorzover opdrachtgever hierbij is gebaat.
8 Reclames
1 Eventuele reclames worden slechts in behandeling genomen voor zover deze binnen 5 dagen na levering van de betreffende dienst aan Feeking schriftelijk en gemotiveerd kenbaar is gemaakt. 2 Reclames over facturen dienen eveneens schriftelijk te worden ingediend binnen de redelijke termijn van 14 dagen na factuurdatum. 3 Na het verstrijken van deze termijnen wordt de opdrachtgever geacht het geleverde en de factuur te hebben aanvaard en dientengevolge te hebben erkend, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen. 4 Reclames van een opdrachtgever ontslaan opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichting. 5 Indien een reclame gegrond wordt bevonden door Feeking uitsluitend verplicht die bedragen te vergoeden die de betaling van de dienst zelf betreffen.
9 Aansprakelijkheid
1 Eventuele aansprakelijkheid aan de kant van Feeking voor alle directe schade van de opdrachtgever verband houdende met of veroorzaakt door niet of niet tijdige of onbehoorlijke uitvoering van de opdracht, is beperkt tot ten hoogste het bedrag waartegen verzekerd is. De aansprakelijkheid van Feeking die voor de opdrachtgever voortvloeit uit het tekortschieten in de nakoming door Feeking, is beperkt tot het honorarium dat Feeking in het kader van de opdracht in rekening heeft gebracht of gezien de werkzaamheden zou mogen hebben. Opdrachtgever moet dan wel schade kunnen aantonen. 2 Feeking is nimmer aansprakelijk voor enigerlei schade, tenzij deze het gevolg is van opzet of grove schuld aan de kant van Feeking. 3 Feeking is nimmer aansprakelijk voor welke schade ook, veroorzaakt door onze diensten of producten. 4 Overeengekomen levertijden of data dienen te worden beschouwd als aansporingstermijn en nimmer als fatale termijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Feeking zal alsdan bij niet tijdige levering schriftelijk in gebreke dienen te worden gesteld, met daarin een redelijke termijn tot nakoming. 5 Voor eventuele schade tengevolge van overschrijding van de leveringstermijn, vermissing van stukken of pakketten is Feeking niet aansprakelijk, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van de kant van Feeking. 6 Overschrijding van de termijn kan geen ontbinding van de overeenkomst tot gevolg hebben. 7 Overschrijding van de termijn geeft opdrachtgever nimmer het recht om de overeenkomst te laten uitvoeren door derden en/of op kosten van Feeking. 8 De opdrachtgever garandeert Feeking op voorhand dat de inhoud van pakketten en andere stukken nimmer in strijdt is met het recht en vrijwaart Feeking tegen gerechtelijke acties. 9 Feeking is niet aansprakelijk voor de gevolgen van fouten in (verpakkings)materialen, door opdrachtgever aan Feeking verstrekt. 10 Behoudens in geval van opzet of grove schuld van Feeking is deze niet aansprakelijk voor enige indirecte schade van opdrachtgever, verband houdende met of veroorzaakt door een fout in de uitvoering van de opdracht, onder welke indirecte schade mede wordt begrepen; gevolgschade en stagnatie in de onderneming van de opdrachtgever van welke aard ook. 11 Indien er sprake is van schade waarvoor Feeking is gehouden, heeft deze te allen tijde het recht om de schade zelf ongedaan te maken, indien en voor zover mogelijk.
10 Wijzigingen van omstandigheden
1 Indien er sprake is van wijzigingen van omstandigheden bij de opdrachtgever, welke leiden tot een verhoging of verlaging van de kosten van de uitvoering van de opdracht of tot meer of minder werk, dan dient de de daaruit voortvloeiende wijziging in de prijs en /of de wijze van uitvoering van de overeenkomst tussen partijen opnieuw schriftelijk te worden overeengekomen.
11 Ontbinding
1 De overeenkomst wordt ontbonden door een schriftelijke verklaring op het tijdstip waarop een opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, voorlopige surseance van betaling aanvraagt, of door beslaglegging, onder curatelenstelling of anderszins de beschikkingsbevoegdheid over haar vermogen geheel of ten dele verliest.
12 Geheimhouding en exclusiviteit
1 Feeking is behoudens wettelijke verplichtingen, verplicht tot geheimhouding tegenover derden die niet bij de uitvoering van de opdracht betrokken zijn. 2 Feeking is niet gerechtigd de informatie, die haar door de opdrachtgever ter beschikking is gesteld aan te wenden voor een ander doel dan waarvoor zij werd verkregen.
13 Machtiging en restricties
1 Feeking zal gemachtigd zijn geacht door opdrachtgevers teneinde de dienst te kunnen uitvoeren. 2 Feeking behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om een dienst op ieder door haar gewenst tijdstip na aanvaarding te staken, als zulk een dienst mogelijkerwijs schade zou kunnen veroorzaken aan uitrusting, medewerkers en derden, of indien de dienste in strijdt is met een of meer in deze voorwaarden vervatte voorschriften of recht in het algemeen.
