Apple Watch en iphone 6 en 6 Plus

jaargang 24, nr

Dealer Info is een nieuwsbrief-magazine voor de ICT en CE vakhandel en retailers

6

Apple Watch en iPHone 6 en 6 Plus

De nieuwe iPhones zijn leuk, maar niet opzienbarend, meer van hetzelfde, iets sneller en met wat grotere schermpjes, dus weer mooiere aaiphones voor wie er van houdt. De grootste iPhone 6 Plus is met 5,7 inch al bijna een phablet en valt in de Note 4 klasse van Samsung. Dealer Info is hét platform voor de ICT en CE vakhandel & retail en verstrekt haar abonnees onafhankelijke informatie over ontwikkelingen in het kanaal.

Het was de Apple Watch waar de meeste belangstelling op 9 september naar uit ging bij de presentatie door Tim Cook. Apple is nu ook partij in de health and fitness markt. Met aan de Watch, wat

men natuurlijk als de volgende stap in interface beschrijft, een digitaal wieltje. Dat richting- en drukgevoelig is en voor scrollen en zoomen gebruikt kan worden, maar wel aan de zijkant van het horloge zit. Wie dikke vingers heeft of een te strakke band zal daar moeite mee hebben. Tim Cook vergeleek die ‘Digitale Kroon’ met de muis op de Mac en het klikwieltje op de iPod. De

Apple Watch is, vergeleken met de concurrentie, een leuk ding, maar wat kunnen Samsung en LG of zelfs Microsoft in 6 maanden nog ontwikkelen? Met name het inbouwen van een sim-chip voor echte telefonie is nu de uitdaging, dat biedt de Apple Watch niet. Dus zit men vast aan de koppeling aan een iPhone. Erg universeel is het ding dus niet, het is voorlopig een iPhone accessoire voor sporters of mensen met een medisch probleem.

Nederland ICT: zet maximaal in op de digitale economie Uit de Troonrede en Miljoenennota blijkt dat het kabinet prioriteit geeft aan economische groei en groei van de werkgelegenheid. In de plannen zijn onvoldoende concrete maatregelen te noemen die een stimulans vormen voor de digitale economie. Economische groei is de laatste decennia voornamelijk tot stand gekomen door de inzet van ICT. Juist op het gebied van de digitale economie liggen er grote kansen. Nederland heeft vanwege de goede uitgangspositie de potentie uit te groeien tot de Digital Delta van Europa. Nederland ICT roept het kabinet op om te komen met een brede visie op de verdienkracht van de toekomst.

UPC bij Vodafone

De Britse operator Vodafone denkt over een overname van Liberty Global, eigenaar van kabelaar UPC.

Er is geen discussie dat inzet van ICT en goede informatievoorziening leiden tot nieuwe groeikansen en nieuwe banen en inkomsten. Volgens Nederland ICT worden de kansen nog onvoldoende benut. Nederland moet internationaal de proeftuin voor innovatie worden. De uitgangspositie is goed, maar er moet meer samengewerkt worden om de snelheid waarmee nieuwe technologie, nieuwe diensten en nieuwe platformen worden toegepast in Nederland te verhogen. Pas dan kan Nederland zich onderscheiden van de rest van de wereld en economisch groeien.

sims voor in mobiele devices

Euvision

Chipmaker Qualcomm heeft het Nederlandse Euvision overgenomen, speBlackberry op pad cialist in het automatisch herkennen van de inhoud Smartphonefabrikant BlackBerry heeft de Britse van foto’s en video’s. startup Movirtu overgeno- Smartwatch niet in men, die maakt virtuele

de auto

Nr 6

In Engeland gaat gebruik van een smartwatch in de auto net zo’n hoge boete betekenen als bellen met een mobieltje.

Minecraft naar Microsoft

Mojang, de maker van Minecraft, is voor $2,5 mlrd naar Microsoft gegaan. Minecraft is in 50 miljoen exemplaren ver-

IFA Berlijn

Het beursseizoen is zeker bij onze Oosterburen goed van start gegaan. In augustus de Gamescom met 334.000 bezoekers, de IFA met 240.000 en de Photokina is ook geen kleintje. Smart was op de IFA de boodschap, je TV, je huis, je phone en je horloge moeten allemaal slim zijn, met elkaar praten en toegang bieden via een app. Dat de klanten zuinigjes aan doen en handel per item steeds minder verdiend mocht de pret niet drukken, we blijven optimistisch, op naar de 4K.

kocht en dat is per speler blijkbaar 50$ waard.

Watson

gende Windows een (min-)startmenu terugkomt.

IBM postioneert Watson Analytics als de nieuwe universele tool voor zakelijke anlyses.

Windows 9 startmenu

Uitgelekte beelden geven aan dat er in de vol-

24 september 2014

TOPDEALS BIJ UW IT-VAKMAN

Informatie

Betrouwbaar

Reparatie

Garantie

Officiële dealer

Goede service

ITPRODEALS DEALS GROEI MEE MET DE STERKSTE FORMULE VOOR DE

IT VAKMAN

1 2 3 4

Collectief inkoopvoordeel 8 pagina’s full-color folder Geen afname verplichting Uw stem telt!

Medezeggenschap in de ontwikkeling van ITPRODEALS

Met 90 winkels één van de sterkste formules voor de IT -vakman. Het ITPRODEALS concept; onderscheidend in persoonlijke aandacht, flexibele voorwaarden en een collectief inkoop voordeel. Vergroot uw zichtbaarheid online en afzet gebied met een gepersonaliseerde folder.

L P TE OS R IA A A M

O

N

FO

LD

LI N

E

ER

Informeer bij het ITPRODEALS Sales- en Marketing team naar de mogelijkheden voor uw Toekomst.

ITPRODEALS.NL FACEBOOK.COM/ITPRODEALS

www.also.nl [email protected] tel.: (030) 608 47 77

ITPRODEALS

Inhoud

Colofon Uitgever

COYD: Choose Your Own Device De hele BYOD (Bring Your Own Device) hype is ondertussen wel uitgewoed, het kwam eigenlijk neer op de acceptatie van de iPhone en iPad als zakelijk nuttige devices, maar werd ook gebruikt om HNW (Het Nieuwe Werken) flink onder de aandacht te brengen. In de praktijk gaan organisaties de keus qua devices gewoon beperken tot een standaard lijstje, dus CYOD. Ze weten ondertussen wel welke apparaten echt problemen veroorzaken of te onveilig zijn en leggen de werknemers gewoon een lijstje voor met wat wel acceptabel is. Dat Windows en iOS daar bij horen is duidelijk, maar niet alle Android versies.

5

5 6

6

van de toekomst, zoals holografische beelden, zegt een onderzoek.

IBC Amsterdam

De omroep is al digitaal, maar wil nog fraaier beeld, alleen is er minder geld en zoekt iedereen werk.

Apple Watch

Een fraai, maar dure start in de health en fitness business, maar uiteindelijk niet meer dan een iPhone accessoire, waar er vast miljoenen van verkocht gaan worden. De Apple Pay dienst is een slimme stap naar instant betalen met 0,15% voor Apple.

22 Datakolom Luc Sala

22 Waarom zijn er geen simpele

(ver)zorgcomputers die je remote kunt bedienen?.

24 Overheidsbeleid ICT

24 Nederland ICT ziet in security mooie handel en nodigde minister Opstelten uit voor een lobby-bezoekje.

26 Nieuwe bedrijfswaarde met 26 social business patterns 27 Online winkelgedrag

27

10 IFA Berlijn

10 Veel bezoek, veel gadgets, veel fitness, domotica, smart TV, smartbands en smartwatches, maar de vraag is wat na de tablet de grote mode gaat worden..

24 september 2014

K. Sala

Medewerkers

G. Beckmann, M. Sala, K. Kuitert, Muijz.

Buitenland

N. Franks, M. Barringer, J. Hemmelstein, S. Crone, T. Depauw

Abonnementen en advertentieadministratie

Vragen omtrent abonnementen bij voorkeur per mail naar [email protected]. Dealer Info jaarabonnement Prijs: 45 euro per jaar (binnenland) (8 nummers) IBAN: NL14RABO-0308416929 tnv. Sala-Dealerinfo-Mindlift. KvK 33236108 BTW 072193803B04 Dealer Info is uitsluitend verkrijgbaar voor wederverkopers, distributeurs en fabrikanten van computers, software en randapparatuur. Niets uit deze uitgave mag op enigerlei wijze worden gereproduceerd, overgenomen of op andere wijze worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Ingezonden bijdragen worden archiefmatig op het internet geplaatst zonder auteursvergoeding.

Stock fotografie

30 30 Onderzoek onthult belangrijke trends in e-payables strategie

Sociale Verzekeringsbank is geen uitzondering, het gaat geregeld mis.

Vaste rubrieken

Retail CE-nieuws Deals Kort nieuws Hardware Hot naar Her, personalia Security

Druk Veldhuis Media BV, Raalte

38 34 De Cap/Gemini-Oracle uitglijer bij de

We verwachten nog heel wat meer technologie op het kantoor

Productie

Mindlift Beeldbankiers

38 Overheidsverspilling in de ICT

20 Toekomst op en 20 van kantoor

Redactie

L. Sala, A.Wagemans

issn

31 Geert-Jan Beckmann's column.

Je abonneren op een cloud-dienst is simpel, maar hoe kom je er weer af en wat gebeurt er dan?

Bladmanager

H. Bia tel: 0621663667 fax: 084-8332555 [email protected]

0929-5003

31 Beck to the Future

16 16 Cloud exit

Dealerinfo-Sala-Mindlift Postbus 1067 5900 BB Venlo Tel.: 0654987876 email: [email protected] http://www.dealerinfo.nl

Copyrights

Sala-Dealerinfo-Mindlift

Website www.dealerinfo.nl

27 19 24 23, 32 28 35 18, 34

3

Redactioneel Een beetje stimuleren, geloven in digita- Data debiteert, ach we sukkelen gewoon meer. Bij gepensioneerden daalde de koopkracht voor de vierde keer achterle werkverschaffing, maar nauwelijks door, misschien valt het wel mee. een, ditmaal sterk met 3,0 procent. Dit aandacht voor cybercrime, security, pri- Niet dat alleen in ons land de rapen komt onder meer doordat veel aanvulvacy en een economie, waar we de mid- soms gaar zijn, bij Apple gingen de lende pensioenen niet geïndexeerd, denklasse via de ZZP-weg tot nieuwe maar zelfs gekort werden. Verder is armen aan het opvoeden zijn. Geen de AOW-gerechtigde leeftijd omhoog opwekkend beeld na een matte troonCBS gegoochel gegaan, waardoor sommige mensen rede. Maar ons dapper ogende kabiDe koopkracht is voor het vierde jaar op rij net, nu zonder toponderhandelaar gedaald volgens het Centraal Bureau voor de te maken kregen met een AOW-gat. Timmermans, ziet het wel zitten. Statistiek (CBS). Vreemd dat men het moda- Als de bevolking verdeeld wordt over Weer wat groei, ambtenaren wel wat le inkomen dan wel fors verhoogd ziet. Voor vier even grote inkomensgroepen, dan blijkt dat de helft met de lage meer geld, een snuifje lastenverlich2013 was er een modaal inkomen van € inkomens er in 2013 sterker op achting en mooie praatjes over stimule33.000. Het modaal inkomen 2014 volgens teruit gingen dan de hogere inkring, innovatie, een herstellende huihet CPB is behoorlijk gestegen met 4,5% omens. De koopkracht daalde met 1,5 zenmarkt en we gaan ons vooral niet naar € 34.500. Dat is bruto € 2.585 en netto procent het sterkst bij het kwart van druk maken en nog flink wat banen ongeveer € 1.866 per maand. de mensen dat in de een-na-laagste wegzuiveren. inkomensgroep zit. Juist in deze Voorlopig oogsten we wat we zaaigroep zitten relatief veel gepensioden en de stimulering van de econonaaktfoto’s van celebrities over straat neerden die hun koopkracht zagen slinkmie komt zeker op 121 miljoen voor tijdens de ‘Fappening 2014’, maar dat en. Het aanhoudende koopkrachtverlies Capgemini, nog eens 10 miljoen voor was hun eigen stommiteit zegt Apple; staat in schril contrast met de groei van KPMG om het eindvonnis over een mis- slordig omgaan met domme passwords lukt Oracle project bij de SVB (onze kan niet meer, zeker als er op je gejaagd de koopkracht in de periode 1985-2009 (gemiddeld 1,8 procent per jaar). OnderAOW-pensioencentjes) te valideren. Er wordt. De hackers hebben het gedaan, wordt wat geleuterd met brute-force en tussen is de rente historisch laag en ook de inflatie beperkt, maar wil echter over toch behaalde daar kan zelfs niemand investeren en gaan de huren besparingen, sommiApple niks aan voor de middengroepen die toch de ge stukken zouden doen. De Apple nog bruikbaar zijn, iCloud is safe, en consumptie trekken, met 6,5% omhoog, waarvan 2% verkapte belasting is. maar alles bij elkaar wie zo’n 1100 weer een kruisje bij euro over heeft De middenklasse verdwijnt: een groot overheidsvoor een Apple polarisatie van inkomen project. Meestal weet Watch cum iPhoHet is al bijna oud nieuws maar inde men dit soort missers De koopkracht blijft dalen ne6 kan begin troonrede ging men er niet op in. De leuk te verbergen, zovolgend jaar via als de SAP implementatie bij de Marine, Apple Pay zelfs contactloos betalen, dus middenklasse verdwijnt onder druk van de verdergaande automatisering dat is al maar dat telt blijkbaar ook als een klein dan is het zeker safe! veel langer geconstateerd. Er zijn gemiljard innovatiesubsidie. Een kabinet Het is nog steeds crisis, loop maar eens noeg onderzoeken die het uit elkaar dat wat twittert en modekreten als Big door een winkelstraat of praat met een groeien van de inkomens aantonen. In middenstander. Hoe kan het ook anders? de VS is dit vrij dramatisch (oudere De koopkracht van de Nederlandse beauto’s, voedselbanken, minder pensioenvolking is in 2013 met 1,1 procent afgeAdvertentie-index sparen, een kwart van de kinderen groeit nomen, zo maakte het CBS bekend. De op in armoede) maar ook in Europa zijn Also 6 koopkracht daalde voor het vierde jaar er minder middeninkomens en verdwijnt op rij, geheel in lijn met de economische BMx 9 de middenklasse. Er is sprake van toenecrisis en de oplopende werkloosheid in Little Chicken 15 mende polarisatie van werk, de goedbedeze jaren. Alleen werknemers gingen taalde toppers krijgen steeds meer (en Mindlift 17 er met 0,4 procent licht op vooruit. Zelfaan de echte top absurd veel meer) en de United Supplies 39 standigen leverden met 3,3 procent het groep laagbetaalden groeit. Het is ook in Primacom 40 meest in. De spreiding is echter groot. de vermogensverhoudingen het geval, in Terwijl bij een kwart van de zelfstandiQuestcontrol 20 extreme ‘Occupy’ taal heet het dat 1% gen de koopkracht in 2013 met ten minYellowFizz 29 van de mensen 90% van het vermogen ste 16 procent daalde, steeg deze bij een heeft. even grote groep met 10 procent of LS

4

24 september 2014

IBC:

Infrastructuur kernthema Op de omroep en video-technolgiebeurs en conferentie IBC (11-16 september) probeerden de fabrikanten de omroepen ervan te overtuigen dat nog beter beeld, meer Ultra HD en zelfs 4K de toekomst heeft. De omroepen maken zich mer zorgen over de concurrentie van Internet en OTT-diensten als NetFlix. Dat mobiele aanbieder Vodafone nu interesse heeft in Liberty en dus in kabelaar UPC is een teken aan de wand. Infrastructuur, de keuze tussen aarde en lucht (kabel/vastelijnen/ether) wordt een kwestie van optimalisatie, niet meer van concurrentie. De techniek, zowel qua opname als qua aflevering aan de huiskamerkijker is bekend, alles digitaal en over 3D wordt alleen nog wat gelachen. Als je maar bandbreedte hebt kun je alles doorsturen. In de cloud kun je alles wegzetten en toegankelijk maken, maar wie betaalt er voor en hoe veel? Wil men alleen films of ook nieuws, en per keer of per maand betalen en in welke combinatie en op welke devices. De huiskamer-TV is wel groot en superscherp met HD of beter, maar het second screen gebruik met pad of smartphone is heel normaal geworden. Interactieve TV heeft de toekomst, maar in welke vorm en hoeveel IP (internet) zit daar dan in. Het combineren van bronnen is wat speelt, je wilt een film zien en toch de troonrede doorlezen, even CNN in een hoekje mee laten draaien en misschien zelf een gokje wagen in een online casino. En als je naar de WC gaat, dan moet dat allemaal ook daar te beleven blijven.

24 september 2014

Zuinig Het geld is schaars. De overheid is overal terughoudend, commerciële clubs krijgen soms wel een ruggesteuntje, maar het moet voor minder, efficiënter en met minder supersalarissen. Het model, waarbij de overheid via fiscalisering of directe aanslag (zoals nog in Duitsland) de zaak financiert, gaat op de hel-

ling. Het verdraagt zich uiteindelijk niet met het vrije markt denken. Dat betekent wel dat wat er nog met overheidsgeld gemaakt kan worden, beperkt is. Het moet om duiding, nationale cultuur voorlichting en onderwijs gaan. Plat vermaak was leuk om adverteerders te trekken maar past minder in wat overheden denken te moeten aanvullen in het

omroep-aanbod. ER splitsen zich ook markten af, onderwijs bijvoorbeeld via MOOCs (online colleges) is een hele aparte omroepbranche aan het worden. Bezuinigen is het devies. Dus zoekt men naar goedkope oplossingen en ondertussen komen de alternatieve video-aanbieders het oude patroon van omroep-televisie verstoren. Eigenlijk is radio, het mobiele medium, veel meer meegegaan met de tijd. Men kan van overal commentaar halen, er is meer direct contact met luisteraars via telefoon of tweets. Als de zelfrijdende auto (Cadillac komt er nu mee) het kantoor van de toekomst is en smartwatches ook radio doen, zal radio waarschijnlijk nog belang-

rijker worden en een betere drager van commercials. Voor televisie zijn er zoveel distributie-alternatieven, in de IT en IP sfeer, via de ether (ouderwets of mobile 4G), satelliet of kabel, dat de omroepwereld zoekt naar combinaties, kan men multi-play aanbieden (alles van één aanbieder) of is alles via IP (internet) handiger? Welke belasting gaan steeds bredere videostromen voor het net betekenen. Hoe kan dat met caching en head-end replay worden opgelost, is netneutraliteit daarbij te omzeilen en welke politieke club is daar voor te porren. Omroep is altijd een politiek spelletje geweest, nu wordt dat internationaler en heeft veel met standaards en toegang te maken. Natuurlijk was er 4K productiespul. Sony liet een hand-held camcorder zien voor 4K, de PXW-FS7 XDCAM Super 35 lijn met een E-mount voor verwisselbare objectieven. Cisco is als grote netwerkleverancier natuurlijk gebaat bij meer vraag naar bandbreedte en steunt dus 4K. Op de WK in Brazilië met TV Globo liet men dat Videoscape platform zien en op de IBC kwam die technologie weer in beeld met 4K “Future of Video”. IBC is een van de grootste internationale evenementen die de RAI kent. Her was het druk in Amsterdam en werd er van alles rond de IBC georganiseerd, zoals een speciale bijeenkomst van de vrouwen in de omroep. Dat veel omroepmensen en technici op zoek zijn naar werk was ook geen geheim, er werd druk genetwerkt. Werk in media is leuk, maar het internet en de crisis heeft de spoeling dun gemaakt.

5

Apple Watch:

nieuwe richting of meehollen Digital Crown als de nieuwe user interface Het was die Apple Watch waar op 9 september de meeste belangstelling naar uitging, Apple’s entree op de health and fitness markt. De Apple watch is niet echt opzienbarend. Het is vergeleken met de concurrentie een leuk ding, maar geen voorloper qua functies. Ongetwijfeld gaat men er miljoen van verkopen, maar zijn dat nieuwe Apple klanten of alleen oude aanhangers van de i-ego leverancier? In essentie is de Watch een iPhone accessoire voor sporters of mensen met een medisch probleem.

Wachten De markt zit er al langere tijd op te wachten, maar de aankondiging van de Apple Watch op 9 september betekent niet dat het ding nu al te koop is. Het ding is nog niet helemaal klaar, er wordt nog aan gewerkt. Het kerstseizoen wordt niet gehaald, het is een 2015 product en dat geeft te denken. Holt men een beetje achter de concurrentie aan? Sony, Samsung en LG zijn al aan de tweede en derde generatie smartwatches toe. Natuurlijk is de Apple Watch helemaal bij de tijd, met een fraai ontwerp en door de koppeling binnen iOS naar de iPhone en iPad komen allerlei nieuwe toepassingen en koppelingen in beeld. Maar is de aankondiging nu bedoeld om potentiële kopers, en er zijn altijd mil-

De Watch legitmeert een hele product-categorie joenen ‘volgers’ die alles van Apple kopen, even aan het lijntje te houden en de concurrentie wat te pesten, of zit er echt beleid en een strategische visie achter.

Beperkt De Apple Watch kan draadloos, via een magneetschijfje, worden opgeladen maar doet daar niet veel meer dan één dag mee. Overigens een probleem van alle smartwatches, ook van de Android Wear concurrentie. Een batterij-optie in de band lijkt als accessoire dus niet onlogisch. De Apple Watch kan gebruikt worden voor Apple Pay met de NFC technologie, maar dat brengt veiligheidsrisico’s met zich mee. Om de Apple Watch te kunnen gebruiken om te betalen, moet er iedere keer dat het ding wordt omgedaan een code worden ingevuld. Het horloge is in wezen een accessoire van de iPhone. Ook heeft de Watch een oproepfunctie waarmee je de iPhone een geluidje kan laten maken als die kwijt is.

Cook’s aanpak

CE RETAIL

Het ding is waterbestendig, maar niet waterdicht, niet douchen of zwemmen dus.

6

Vergeleken met Jobs is Cook vast een betere ‘mensenmanager’. Hij accepteert een veel bredere product-differentiatie, maar mist de innovatieve visie en geniale vormgevoe-

ligheid van Jobs. Die wist in 1997 met de iMac het toen wegzakkende Apple een nieuw elan te geven, Tim Cook past meer op de winkel en laat maken wat de markt lijkt te vragen en de techniek toelaat, ik mis de magic touch. Het klinkt allemaal te logisch, te veel doortrekken van lijntjes. Dat je bij een klein schermpje een andere interface nodig hebt, het Retina display is overigens wel aanraakgevoelig, en dat men de iPod aansturing in een wat drukgevoeliger vorm aan de zijkant van de Watch zet als ‘digital crown’ is ingenieurswerk, geen revolutie in interfacedesign. Natuurlijk, vingertoppen zijn te groot en te onhandig, maar ik denk dat Jobs wat beters bedacht zou hebben zoals een nagel-interface, aanpasbaar aan de persoonlijke preferenties en nagelvorm. Met name vrouwen zouden dat hebben kunnen waarderen, nu is het prutsen met een interactief wieltje, waar je niet makkelijk bij kunt. Het zijn juist de vrouwen, waar Apple op lijkt te mikken; de veelheid kleurtjes, bandjes en uitvoeringen wijst daar op. Het ontwerp is, zeggen critici, te vrouwelijk en toch niet sexy met het vierkante display en de afgeronde hoeken, maar dat kan dus juist de bedoeling zijn. Met een Apple Watch een mode-statement maken is blijkbaar de bedoeling in een wereld waar overigens steeds minder mensen een horloge dragen. De Apple Watch komt er in twee maten en er zijn drie varianten, Apple Watch, Apple Watch Sport en de gouden Apple Watch Edition. Apple is altijd eigenwijs, om niet te zeggen arrogant, doet niet mee aan publieks- en vakbeurzen en zet haar eigen agenda. Qua timing was de gekozen datum aan het einde van de Berlijnse IFA waar de concurrentie al hele reeksen

24 september 2014

smartwatches liet zien, niet optimaal. Het is leuk dat men de mensen uit de industrie in spanning houdt, maar het gaat uiteindelijk om het publiek. De IFA zet daarin de toon, overigens net als de CES in Las Vegas, maar dat is pas na de kerst. Natuurlijk dicteerde Apple lange tijd én smartphone én padmarkt en de rest moest volgen maar de tijden veranderen. Android (Google) met Samsung als grootste fabrikant rukt steeds verder op en is bij de goedkopere modellen bijna standaard. Het A-segment met hoge prijzen en premium producten wordt ook relatief kleiner, is wel erg winstgevend, maar ook niet meer toonaangevend. De beurs reageerde op de iPhone 6 en Watch aankondiging met een korte piek, maar bleef toen aarzelend rond de 100 $ hangen.

Apple kijkt naar de huiskamer, de domotica, de auto als de nieuwe werkomgeving en natuurlijk naar de e-Health en fitness markt. Daar zit een enorme ontwikkeling in, zowel voor recreatie (sport) als in de medische toepassingen. De Apple Watch is een eerste stap in die richting met een echt product, er zal vast meer volgen. De wearable markt, apparaten die middels een PAN (personal area network zoals BlueTooth) aan elkaar en aan het internet (eventueel via een smartphone tussenstap) gekoppeld zijn, is nog in de baby-fase. Men hoopt dat de fitness applicaties de markt gaan openbreken, maar het is juist het onderscheid tussen medische en fitness applicaties in de markt dat hier voor een image-probleem kan zorgen. De dertiger met een Apple

Geen iWatch, geen iTimes De naam die iedereen verwachtte is het niet geworden, er was wel een registratie voor iTimes, maar uiteindelijk koos men voor het simpele Apple Watch. De i-denkers en na-apers zijn teleurgesteld, maar Apple vermijdt hiermee allerlei juridische gevechten, want alle combinaties met i-xxxx zijn natuurlijk ook al door anderen gedeponeerd. Hoewel men dat wel kan aanpakken is het loslaten van de i een heel verstandige aanpak, zeker voor landen met een minder ontwikkeld besef van auteurs-, vorm- en algemene intellectuele eigendomsrechten. Er is, speculeert men in de pers, ook een andere reden om van de i-merken af te stappen. Apple wil breder, nieuwe markten ontwikkelen, er is qua ICT niet zo heel veel meer te bedenken in de traditionele ICT-richting. Je kunt de iPad nog een keer oprolbaar maken, de smartphone nog dunner en flexibel, de Macs nog sneller, maar we naderen het verzadigingspunt als iedereen al een tablet voor de kinderen heeft en de toiletpad de laatste doelmarkt lijkt. Apple is nooit een spelletjes-bedrijf geweest, dus de richting van de brillen en Virtual Reality maskers zoals de Oculus liggen niet direct voor de hand. 24 september 2014

Watch, een zonnebank uiterlijk en sportschool schoeisel heeft daar geen last van, maar de vijftiger met een smartwatch of smartband, doet die dat omdat de dokter, verzekeraar of ongeruste vrouw dat wil, omdat de gezondheid juist wat kwakkelend is?

De persoonlijke markt Tim Cook benadrukte dat het om het meest persoonlijke ding gaat dat Apple ooit introduceerde, en qua afmetingen klopt dat wel. Kijken mensen tegenwoordig niet vaker op hun smartphone dan op hun horloge? In ieder geval is duidelijk dat Apple een andere en misschien bredere markt wil bereiken, het gaat om draag- en gebruikscomfort voor een bredere groep. De focus op de digerati, de digitaal bewuste netizens waar men met de smartphone, Macs en iPad op mikte paste misschien in een tijd, waar de ‘rest of us’ zich daarmee kon onderscheiden, nu wil men met design, comfort de bredere massa bereiken. Een indicatie daarvan was al dat men de

iPhone in meerdere kleuren ging brengen, boog voor de bling-bling trend. Nu met de Apple Watch gaat men zelfs de Rolex-ambiërende klasse bedienen, er komt een 18 karaats gouden Apple Watch voor wie echt op wil vallen. Bij de presentatie werd een hele reeks opties qua uitvoering getoond, alles wijst op ‘customizing’, de klant kan een individueel afwijkende en ‘eigen’ Apple Watch krijgen. Wat dat betekent voor het kanaal, de voorraadhoudende distributie en het aantal SKU’s (stock keeping units) lijkt niet te tellen. In een markt waar de klant toch al het overzicht kwijt qua devices, kleuren, uitvoeringen en verkoopcombinaties is dat voor de handel een potentiële nachtmerrie. De Watch moet namelijk wel samen met een iPhone werken en dus verkocht worden, in abonnementen ingepast en ook qua service, updates en apps wordt het een warrige bende. Dat is heel wat anders dan de Apple producten uit Jobs z’n tijd, daar had je weinig keus, misschien wat meer geheugen maar niks geen bergen kleurtjes en detailkeuzes. Bling-bling en Swarovski glimmertjes, daar gaat het naar toe. Is dat verstandig? Apple heeft altijd een specifiek publiek gehad, de vormgevoelige emotionele types, in de psychologie van het Enneagram de nr. 3 types, de efficiënte succestypes. Dat paste wonderwel bij de Amerikaanse markt, daar is uiterlijk, succes en dat ook laten zien bijna de volksaard geworden. Er zijn andere doelgroepen, de wat stijve en ingehouden stijl van IBM heeft altijd een ander soort klanten aangesproken en paste meer bij de zakelijke markt. De beperking is Apples afzet, ik heb dat ook al eerder beschreven, is dat men uit die doelgroep beperking wilde breken, maar dat zoiets erg moeilijk is. Eigenlijk zou men beter een ander merk naast Apple hebben kunnen creëren. Blijkbaar is de

7

keuze van Cook om meer differentiatie in de productreeks te brengen zijn oplossing, maar het is de vraag of dat verstandig is. Men speelt wel in op de wens om anders, onderscheidend te zijn, maar past dat wel in het tijdsbeeld. Kwaliteit verkoopt nog steeds, maar nuttigheid scoort mede door de crisis steeds beter. Men koopt geen merk auto meer maar een gebruikscategorie en daarin de beste prijs-functie verhouding. Ook in de PC markt zie je dat, de oude merken met een zekere status worden steeds meer bedreigd door fabrikanten met minder imago-focus en meer aandacht voor waarde. Samsung zit, net als Apple, in die spagaat tussen imago en waarde, en het is de vraag of dat wel past in het tijdsbeeld. Solidariteit, delen, ecologie, daar tippelt de markt op. Het gadget-kopen is voor een door de globalisering bedreigde middenklasse minder interessant aan het worden, en de ecologisch bewuste ‘alternativo’ zal in de gouden Apple Watch eerder een reden zien om geen Apple meer te kopen. Het is moedig van Apple om vast te houden aan premium producten, en een 350 dollar Apple Watch is geen weggevertje, maar past dat bij de brede trends? De wereldmarkt draaide voor de pads weg van de dure modellen en ging budget-tablets en pads kopen van B-merken, zou men dan voor een relatief nieuwe categorie nog het oude Apple-volger gedrag vertonen en slaafs in de rij gaan staan volgend jaar voor een eigen Apple Watch? De ophef over de Google Glass, ook als premium hebbeding zelfs in de proefversie veelgevraagd, begint weg te zakken. Een camera in een bril, veel meer is dat in de praktijk niet, moet dat 1600 dollar kosten? Het risico is dat de smartwatches van de premium kwaliteit dezelfde weg gaan. Je krijgt er, behalve die op den duur verontrustende gegevens als hartslag, geen echt nieuwe functie mee, het is een accessoire voor de iPhone, een interface-hulpje.

Achterop

en de specificaties zien er goed uit, maar er is concurrentie. Die komt vooral van de smartwatches met ruimte voor een telefoniechip, want dan heb je geen telefoon meer nodig. Dat brengt niet alleen telefoneren binnen polsbereik, maar allerlei andere functies. Chatten, Twitter, sms-en, de hele reeks micro-communicatie past natuurlijk goed bij zo’n klein ding, vooral als je dat via praten kunt doen. Ook medische toepassingen kunnen dan via apps direct de smartwatch gegevens gebruiken voor bijvoorbeeld een alarm naar de dokter of thuis. als het hart raar gaat doen. Apple zit wat dat betreft wat

iPhones met iOS 8 zijn groter en iets dunner. De 5 modellen waren 4 inch, de nieuwe iPhone 6 gaat naar 4,7 en de Plus naar 5,5 inch, dus echt fors groter. Ze hebben betere camera’s en beeldkwaliteit (1080x1920) voor afspelen en opnemen van video. Verder zijn ze weer wat sneller, hebben iets andere afrondingen en zijn technisch weer helemaal bij de tijd. Je hebt overigens geen iPhone6 nodig om een Apple Watch te kunnen gebruiken, dat kan ook met oudere modellen die met iOS 8 kunnen werken. Apple’s keuze voor grotere schermen en daarmee vrij forse afmetingen past bij een bredere trend in de smartphones, maar veel iPhone gebruikers hechten juist aan het handzame formaat. Hier loopt Apple een risico, de vraag is wat men met de prijs van de 5 gaat doen?

Phablet achteraan, want voordat een tweede generatie Watch klaar is zitten we in 2016. Met de entree van Apple wordt de hele fun, health en fitness markt voor smartphones gelegitimeerd, maar we gaan, waarschijnlijk van anderen dan Apple, de echte nieuwtjes en slimme applicaties zien. Camera, telefoon, audio, radio; dat gaan we zeker nog zien.

iPhone 6, iPhone Plus en Apple Pay Het wachten was natuurlijk ook op de iPhone 6, want de 5s van vorig jaar was maar een halve stap vooruit. De nieuwe

Eigenlijk is het grote iPhone 6 Plus model een soort phablet, in lijn met wat Samsung met de Notes al deed. Kleiner dan een pad en groter dan en smartphone en met een superscherm voor films en entertainment. De iPhone 6 met 16GB kost nog steeds 699 euro en voor de 64GB en 128GB modellen is dat 799 en 899 euro. De iPhone 6 is er in de kleuren spacegrijs, goud en zilver.

Apple Pay Apple Pay is een manier om via NFC technologie te kunnen betalen, maar met een hele dienst erachter. Er worden Nederlandse NXP chips voor gebruikt. Apple gaat 0,15% rekenen voor deze dienst, en dat zou wel eens een goudmijn kunnen worden. Als mensen veel gaan afrekenen telt dat enorm aan. Volgens kenners is dit het geheime wapen van Apple, dat op de iTunes verkopen met 30% ook enorm binnenloopt. LS

CE RETAIL

Zonder twijfel gaan miljoenen Apple-fans zo’n Watch aanschaffen, 8

24 september 2014

Maatwerk à la carte

BMx W8Pad MT series Dé eerste Windows tablet specialist. Een lengte voorsprong.

W8Pad MT-810 10” series

Met Intel Baytrail-T Z3770 QUAD core 64 bit processor Sneller & performanter Full HD 1920 x 1200

W8Pad MT-826P 11.6” series Met Intel Core i5 processor Haswell Met digitizer pen 3G intern optioneel 4 Gb geheugen Tot 256 Gb SSD Autonomie: 10 uur Wifi Abgn Windows 8.1 standard of pro Magnetisch “dockable” toetsenbord Elke W8Pad komt met 2 jaar garantie inbegrepen!

The most impressive laptop is also a tablet. Geïnteresseerd in een offerte ? E-mail: [email protected] BMx Computers N.V. J. De Ridderlaan 55, 1780 Wemmel (Belgium) T 0032 2 461 11 87 / F 0032 2 461 25 60 / [email protected] / www.bmx.be

IFA Berlijn:

verwarring en blingbling

De grote vraag in de huidige CE en bruingoed markt is of de koper nog wel echt geïnteresseerd is in de premium modellen of dat men eerder naar gebruikswaarde kijkt. Dat is belangrijk, want tot nu toe waren het altijd de topmodellen die men onder de aandacht bracht, als de budget markt belangrijker wordt vereist dat een andere aanpak. Gaan we voor luxe en premium, of toch maar wat minder en vooral op de functionaliteit letten? De grote fabrikanten zitten met een dilemma, de dure premium modellen krijgen publiciteit en staan in de winkels, maar de klant loopt toch vrij snel naar de goedkopere alternatieven, wil geen abonnement met een duur toestel meer, maar houdt z’n oude karretje en gaat sim-only. In Duitsland, waar de Berlijnse IFA zich toch vooral op richt - het blijft een consumentenbeurs a la Firato destijds - was het begin september druk, maar de klanten twijfelen. Apple was er nog niet met de nieuwe spullen, maar men verwachtte geen grote sprongen voorwaarts en de concurrentie zit niet stil. Samsung, dat het iets minder doet de laatste tijd, weet in de nieuwe en hippe smartwatch categorie te scoren maar liet ook haar VR-bril op basis van Oculus Rift technologie met de Note4 als beeldgever zien. Ook andere bedrijven zoals LG weten nu met innovaties te komen, waar Apple

blijkbaar nog niet aan toe is, zoals een sim in een smartwatch. Die zijn er wel, zoals de Hallofo voor kinderen, horloge en telefoon ineen.

Wat zijn de trends

Bling-bling: Swarovski Gear S

Timing Het is een grote beurs en ruim voor het Kerstseizoen, ook in Duitsland kadootjestijd. Vrijwel iedere fabrikant toonde in Berlijn nieuwe modellen. Samsung maakte indruk met de nieuwe Note 4 en Edge en andere Gears, Sony liet haar smartphones weer zwemmen en LG kwam met nieuwe modellen en smartbands.. De IFA 2014 was dit jaar 90 jaar jong, al betekent dat niet dat er 90 IFA’s geweest zijn, er zaten soms rustige periodes tussen, pas de laatste jaren is het jaarlijks feest in Berlijn. Dit jaar met een record aan verkochte oppervlakte en exposanten (1538), en 240.000 bezoekers.

IFA gadget fair

CE RETAIL

De Amerikaanse CES wordt de laatste jaren steeds meer een ‘gadget fair’ maar ook de IFA gaat die kant op. Verbaas je 10

publiek met vooral luxe hebbedingen, laat flink wat Google Glass dragers rondlopen en maak de consument gek met nog mooier, nog meer bling-bling, Swarovski glimmertjes en hebbedingen. In Duitsland wordt volgend jaar door de consument 37,5 miljard euro uitgegeven aan witgoed, bruingoed en CE, een groei van 2,4%. Volgens GfK Retail & Technology staan er in Duitsland nu 62 miljoen HDTV sets, maar Ultra HD is nog beperkt tot 60.000 stuks. 17 miljoen TV’s hebben een internet-optie, waarvan 12 miljoen met de HbbTV standaard (hybrid broadcast broadband TV). Smartphones zijn nu mainstream, iedereen gebruikt ze, en dus komt er prijs-erosie. De iPhone 6 wordt nog als premium geprijsd, maar andere leveranciers kiezen voor wat vriendelijker prijzen. LG Electronics (LG) onthult tijdens de IFA 2014 in Berlijn haar nieuwste L-serie smartphones. De L70+ en L80+ bieden een alternatief voor hoger geprijsde toestellen als instapmodellen. De nieuwe modellen in de L-serie zijn uitgerust met de door de Red Dot Awards

bekroonde gebruikservaring van de G3, maar zonder premium prijskaartje. De phablets en grotere smartphones knabbelen aan de afzet van tablets en pads, net zoals de pads de notebook markt hebben gekannibaliseerd. De Samsung Galaxy Note 4 en Edge models, de waterproof Sony XPeria Z3, de

24 september 2014

Home control, smart home, interconnected home Smart Home, Home Control of Domotidienst, Home Connect, om afwasmachica groeit langzaam naar bredere acceptanes,ovens, en later ook ijskasten en koffietie, het wordt makkelijker en hoewel bemachines aan te kunnen sturen. Met camera’s veiliging en op afstand je huis kunnen in de ijskast kun je zien wat je moet kopen, de zien nog steeds de belangrijkste trekkers smart oven schakelt zelf een programma in dat zijn, blijkt het publiek toch ook comfort past voor wat je wil bakken. te waarderen. Kleine start-ups maken hier een goede kans Busch-Jaeger, een grote leverancier van overgenomen te worden, omdat partijen als installatiemateriaal, liet met een grote Microsoft, Google en Samsung deze markt niet “Living Space” stand zien hoe alles aan kunnen laten liggen. elkaar te koppelen valt; verlichting, verdigitalSTROM kwam ook met een smart home Home Control 'Mother' arming, airco, ramen, sloten, allemaal aanpak, gebaseerd op een open-IP aanpak en vanaf de smartphone te bedienen, het indaar passen dan ook de deurbel, gekoppelde telligente huis begint zich af te tekenen. wasmachines en ijskasten en theezetapparaten en dat kan Meer grote firma’s uit de installatiewereld stappen in deze dan allemaal ook nog spraakgestuurd. Je kunt zelfs indivimarkt, zoals Thomson met de Thombox, een soort dashboard duele douche-programma’s instellen, met eigen licht en voor home-control. Siemens en Bosch kwamne met een geluid en temperatuur. 6 inch Huawei Ascend Mate 7 en de HTC Desire 820 waren allemaal nieuw. Phablets met hi-res schermen worden game-devices, en misschien lukt het Apple met de iPhone Plus ook de game-community te verleiden. Aumented reality met brillen en virtual reality voor gamers, Samsung combineert hier de nieuwe Note 4 met Oculus technologie, Sony liet een betere bril zien dan de Google Glass, die nu vooral wordt gezien als

Samsung Galaxy Edge

Megabeeld

Acer Liquid Jade en Leap

dure camera op je hoofd. Smartwatches, de intelligente polsdingen, blijven vooral fitness gericht, maar de killer app ontbreekt nog. De Apple Watch legitimeert dit segment, maar de Galaxy Gear S is zeker ook een stap vooruit. Motorola en Asus doen ook mee met steeds futuristischer ontwerpen en de sim in de smartwatch komt er aan.

24 september 2014

Stofzuigen met een Dyson robot

en Sony. Samsung had zelfs een buigzaam scherm. De grootste schermen waren van TLC, ultra HD met 110 inch diameter, zo’n scherm is vooral leuk met aangepaste content. Met steeds scherpere beelden kunnen grotere schermen ook steeds realistischer beelden weergeven, zelfs de hele huiskamerinrichting kan hierdoor veranderen en ook in de winkels en de digital signage gaat dit doorwerken. Met gebogen schermen kun je leuke effecten bereiken.

In het aanbod vooral grotere schermen in HD en vooral veel Ultra-HD, die niet meer plat hoeven te zijn en in horeca en in signage gaan doorbreken. Probleem blijft de beschikbaarheid van content voor de nieuwe superschermen met 4K (4000 lijnen beeldkwaliteit). Voor Ultra HD in 8 megapixel kwaliteit (minimaal 3,840 by 2,160 pixels) en daarmee 4 keer beter dan HD is het aanbod iets beter maar nog beperkt. De vorige hype, 3D televisie, is aan het wegzakken. Gekromde schermen waren er van Samsung Gear S Philips, LG, Haier, Loewe

IFA Health De Duitse markt is altijd wat meer gezondheidsbewust, er is meer bio voedsel en nogal wat mensen zitten in de heilgeneeskunde. Dat ziet de IFA nu ook als markt, e-Health maar ook allerlei massage en andere fitness apparaten. De hele trend is wel om dat zo veel mogelijk via online apps en via mobiele monitoring en tele-medecine te regelen. Men

11

CE RETAIL

Smartband

Ook TomTom liet een polsnavigator zien. Robotisering van huishoudelijke taken, zoals stofzuigen (Dyson 360 eye), grasmaaien en steeds betere automatische programma’s voor witgoed zijn ook een trend.

Beveiliging

dat gaat verder dan smartphones met grote knoppen.

Bewaking en beveiliging, met het ‘internet of things’ gaat het allemaal makkelijker. Je kunt sensors voor SegFi inbraak, brand, babykaMatch2blue GmbH liet een noodmer-monitoring en nog veel knop app zien, de SegFI met meer zoals voor gaslekken, een accessoire dat altijd meewater, open deuren, zwemgedragen kan worden, dat via badtemperatuur allemaal de smartphone familie, buren aansluiten en op afstand hulpdiensten, arts en dergelijbekijken of aansturen. ke waarschuwt als men drie Met name in de ouderenSegFi keer op de noodknop drukt. markt is in Duitsland, met Technisch niet zo moeilijk alleeen ernstig vergrijzingsprobleem, veel maal, maar qua aanpak goed gericht op te doen. Men bedenkt oplossingen, en de doelgroep. stelt zelfs dat de helft van het fitness aspecten gaat. Kun doktersbezoek in de toekomst je er ook zonder online zal zijn, dat betekent smartphone muziek mee 18 miljard bezoeken minder. beluisteren via een BluZou dat een overschot aan eTooth koppeling? Is het dokters betekenen als die analtijd nodig om ook een dere helft het met een robotsmartphone op zak te hebof AI-dokter afkan? Nu al is ben, die past niet zo goed Dokter Google de best in een sportpakje. En de bezochte dokter ter wereld. volgende stap zijn smartEr was erg veel fitness spul, watches met telefonie. met de smartbands als focus De smartphone zelf word Ook TomTom was er en ook de consoles en fitness games doen het goed. Kan ook allemaal online, maar dat is minder een bedreiging voor de sportscholen, zelfs al kun je met een smartband allerlei functies bij buitensport, wandelen en joggen goed in de gaten houden, de discipline en het onderlinge contact, en zeker ook dat de beter ontwikkelde six-pack types zichzelf kunnen laten zien spelen daar een rol. Iedereen wil hier meedoen en komt met smartbands, smartwatches en accessoiVirtual Reality Gear met Note 4 Samsung res, waarbij men in functionaliteit anderen probeert af te troeven. Navigatie, tet ook steeds meer een medisch apparaat, lefonie, fotograferen, hartslag of stappen men liet applicaties zien die met wat acmeten, waterdichtheid, radio-ontvangst, cessores ook ECG’s en EEG’s laten zien men probeert van alles. en kunnen doorsturen. Handig voor Epson kwam met de Runsense GPS mensen met sesports watches, met informatie over afrieuze klachten, standen, tijden en prestaties, het topmomaar mogelijk ook del ook met een hartslag monitor. Die een extra belasting werkt net zoals bij de Apple Watch zonvoor de medische der aparte sensor, sommige andere syswereld en een kostemen vereisen dat men zoiets op het lijf tenpost, want nu plakt. kan iedereen met hypochonder neiSmart-wearables gingen met z’n De smartwatches kregen dan ook veel CE RETAIL

aandacht, waarbij het niet alleen om de

12

data in de hand de dokter lastig vallen. Zorg geeft ook resonantie met 3D printers, die in de hobbyversies geen echt zwaar belaste mechnische dingen produceren, maar wel goed passende verbandstukken, protheses en andere zaken in de zorg. Daar zag Daniel Kraft van de Singularity University in Californië een grote toekomst in. Die Singularity University van Ray Kurzweil timmert nogal aan de weg, de Singularity Summit Europe 2014 is in Amsterdam op 19 en 20 November met onder andere Yuri van Geest. Hun toekomstbeeld is optimistisch, maar bevreemdend, computers worden intelligent en zelfbewust ergens rond 2045. Ondertussen komen ze wel met interessante visie oven de ontwikkeling van ICT en AI, en hoe dat ons dagelijks leven gaat beïnvloeden. In zekere zin is het feit dat Daniel Kraft een keynote op de IFA mocht houden een bewijs voor hoe de technologie ons dagelijks leven, vermaak en gezondheid binnensluipt.

Crowd control

Het controleren van mensenmassa’s (crowd-control) in een fysieke omgeving, zoals bij demonstraties, grote ongevallen, rellen en sportwedstrijden is al een hele wetenschap. Daarbij wordt gebruik gemaakt van videobeelden, mensen in het veld die proberen aan te voelen wat er gebeurt, helikopterbeelden of drones die erboven vliegen, grote digitale borden en communicatie tussen betrokken inSony Smartwatch 3 stanties. Ook volgt men de verplaatsingspatronen van mobiele telefoons en het twitter verkeer tussen, van en naar de menigte. Koningsdag in Amsterdam is een voorbeeld van hoe dat tegenwoordig wordt aangepakt. Het analyseren van videobeelden, waarbij de uitdrukking van emoties, het identificeren van extreem onrustige mensen en het herkennen van relschoppers met moderne technieken al ver gevorderd is, wordt steeds meer toegepast. Ook in winkelcentra probeert men, beengeleiding voor audio voorzichtig

24 september 2014

Smart cities en crowd sensing In marketing is het verzamelen van gegevens van surfers en kopers al ver ontwikkeld, maar in de winkel, in shopping malls en in publieke gelegenheden is dat nog in ontwikkeling. In de winkel de klant identificeren via de smartphone wordt al gedaan, maar het verzamelen van gegevens van die klant, naast aankopen ook winkelgedrag, interesse in producten, route door de winkel etc. ligt dan weer wat moeilijk, het komt in de buurt van profiling. AH met de bonuskaart pakte dat slimmer aan, daar zit een opt-in en een beloning/korting aan vast, helemaal passend in wat we nu gamification noemen. Het oppikken van gedrag in winkels en het eventueel aanpassen van de routing via signage, zelfs aangepast aan individuele profielen, is mogelijk. Met bijvoorbeeld gestuurde verlichting kan men dan bezoekers sturen in een passende of gewenste richting. Denk aan vrouwen, die een andere kant op worden gestuurd dan mannen, en dat kan heel ver gaan, bijvoorbeeld de grote matenafdeling uitlichten. Crowd sensing is een term van onderzoeker Sajal K. Das van de Universiteit van Missouri. Hij bestudeert de ontwikkeling van wonen en fysieke en virtuele mobiliteit in steden in een toekomst

24 september 2014

Usability Awards Techniek is mooi, maar de gebruiker moet er wel mee om kunnen gaan, heel veel functies van huishoudelijke apparaten, a/v installaties, computers en smartphones worden nooit of zelden gebruikt omdat ze te ver weg zitten in de interface. De IFA probeert hier iets aan te doen door awards uit te reiken voor de meest bruikbare producten. Dit jaar

LG G WATCH R: Smartwatch met rond Oled display Na de lancering van wearables met van de G Watch R liet LG zich inspireAndroid Wear onthulde LG Electronics ren door klassieke horloges. De smart(LG) op de IFA 2014 de nieuwste aanwatch lijkt heeft een traditioneel ontvulling op haar draagbare familie: de werp met een strak, stalen frame en een LG G Watch R. De rondvormige weaverwisselbare kalfsleren band. Daarrable is ’s werelds eernaast kun je met ste smartwatch met een één druk op de rond Plastic OLED knop een andere (P-OLED) scherm dat wijzerplaat kiezen volledig wordt die bij je kleding gebruikt. of de gelegenheid Het ronde 1.3-inch past. scherm biedt de drager Google’s Android zelfs in het felste zonWear vormt welicht en vanuit elke derom de kern van kijkhoek haarscherpe de nieuwste LG beeldkwaliteit. De smartwatch. Met G Watch R Snapdragon 400 probehulp van stemcessor, met een klokherkenning houdt snelheid van 1.2GHz, heeft een opslagAndroid Wear de G Watch R-gebruiker ruimte van 4GB. Hierdoor is er genoeg op de hoogte van het laatste nieuws. ruimte voor de beschikbare apps uit de Hierdoor ontsnappen gemiste oproeGoogle Play Store. Ben je goed in mulpen, ingeplande afspraken, weersvoortitasken? Je kunt de stof- en waterbesspellingen en ander nieuws niet meer tendige wearable zelfs meenemen onaan de aandacht. De slimme wearable der de douche: de smartwatch gaat kan daarnaast worden gebruikt als dertig minuten mee onder 1 meter sportmaatje: Met behulp van de bewater. schikbare gezondheid- en fitnessapps en de speciale photoplethysmograpgy Klassiek design (PPG) sensor houdt de G Watch R Naast de nieuwste functies, wil het oog vooruitgang en hartslag nauwlettend natuurlijk ook wat. Voor het design in de gaten.

13

CE RETAIL

vanwege de privacy en om negatieve publieksreacties te voorkomen. Er is ook online crowd control, en dat is onderdeel van de hele social media control trend. Bedrijven, maar ook de overheidzijn bezorgd over hoe het publiek reageert of denkt over bepaalde ontwikkelingen. Omdat zoiets heel snel kan gaan via de sociale media en mobiele telefonie met soms hele nare gevolgen zoals paniek, kopersstakingen, bankruns en rellen wordt ook daar steeds meer real-time bijgehouden en geautomatiseerd. Men ontwikkelt hele systemen die het online en mobiele sms-verkeer in de gaten houden en analyseren, met alarmfases en reactiemodellen om tijdig in te grijpen, het Engelse bedrijf CrowdControl heeft geavanceerde systemen op dit gebied.

waar er nog meer mensen in de stad wonen (naar de stad trekken) en daardoor problemen als files, congestie, grid lock en beheersen van ‘n mensenmenigte (crowd control) meer urgent worden. Met meer sensors, inductielussen, verkeerslichten en camerainput, gekoppeld via het ‘internet of things’ en de hierboven al genoemde methodes voor crowd control kan dit aangepakt worden. Uiteindelijk zouden hier zelf-lerende bijna organische systemen ontstaan, volgens Jürgen Hairbucher van het Mobility Laboratory in Mûchen, omdat manuele aansturing niet meer werkt, het wordt allemaal te complex.

ging de Gold Award naar het “ReSound LiNX” hoortoestel en de bijbehorende “ReSound Smart App” van GN Hearing. Andere awards waren er voor de multi-purpose solar lamp “SunBell”, de diagnostische tool “Medx”, de tablet PC “Surface Pro3” van Microsoft en het energiebeheersingssysteem “RWE SmartHome”.

Tablets Vorig jaar was het allemaal pad en tablet, dit jaar was dat minder. De budget golf heeft de tablet markt verrast, de afzet loopt wat terug en verschoof naar

Acer ASpire

CE RETAIL

goedkopere modellen, met Android wel als grote winnaar, maar ook met andere spelers. Lenovo doet het goed in deze moeilijke markt, ook met notebooks, en kwam met een tablet met een Intel processor, de Z3745 Quad-Core voor de TabS8. Heel krachtig, maar het ding schakelt terug naar minder verbruik als dat kan. Het 8 inch “One Glass Solution Touch Panel” met IPS technology en biedt full HD beeldvorming. De Lenovo TAB S8 ziet er elegant uit, is maar 8mm dik en weegt minder dan 300 gram, met een batterijduur van 7 uur en er is de optie van een 4G/LTE mobiele sim. De telecom bedrijven hebben het moeilijk, 4G moet worden uitgerold en Deutsche Telecom bijvoorbeeld probeert nu vaste lijnen en mobiele diensten te combineren in het Magenta aanbod, waar veel belangstelling voor was.

14

Philips op IFA 2014 Philips bracht allerlei leuks zoals de uGrow Smart Baby Monitor, de Saeco GranBaristo koffiezetter en de BlueTouch en PulseRelief antipijn dingen, maar beeld blijft troef op de IFA, groter, scherper en mooier. Philips kwam met meer smart TV, zoals Spotify toegang en TP Vision met Android in de duurdere 4K schermen (voor directe Google Play store toegang) en innovaties als het nieuwe SoftBlue-scherm met anti-blauw licht technologie en de G-SYNC technologie voor gamen met 144 Hz Mensen besteden meer tijd dan ooit achter hun computer, laptop en andere apparaten. Hierdoor worden ze continu blootgesteld aan blauw licht. Dit kan op de lange termijn schade aan de ogen veroorzaken. Het nieuwe SoftBlue-scherm van Philips vermindert de vermoeidheid aan de ogen, doordat er geen blauw licht meer wordt uitgestraald op schadelijke golflengten. Dit vermindert de negatieve invloed op de ogen en verbetert het welzijn. In tegenstelling tot softwareoplossingen werkt het SoftBluescherm met een revolutionaire techno-

logie die de intensiteit van de blauwe chip in de LED verandert en de ledverlichting van de monitor op ieder moment kan aanpassen. Een andere innovatie die zich richt op een scherper beeld zonder vermoeidheid aan de ogen is het 4K Ultra High Definition-scherm. Deze monitor geeft per inch vier keer zoveel pixels weer als Full HD en levert vier keer de standaard helderheid voor een scherp beeld. Op IFA 2014 zijn naast de 28 inch-versie van het 4K-UHD-display worden ook de 32 en 40 inch versies getoond. Er is ook een gamingmonitor van 144 Hz met NVIDIA G-SYNC-technolo-

gie. De Graphics Processing Unit (GPU) controleert de beeldverversing. Hierdoor biedt het 27 inch-scherm vloeiende bewegingen op het beeld, dit komt doordat cruciale beelden die op beeldschermen met standaard verversingssnelheden worden overgeslagen nu wel te zien zijn. Bij 144 Hz wordt de scherminhoud bijna tweeënhalf keer zo snel ververst als op een standaardmonitor. Het nieuwe 272P4A-scherm is een een beeldscherm van 27 inch met Adobe RGB-technologie dat vooral bedoeld is voor professionals. Met een Quad HD-resolutie (QHD) van 2560 x 1440 biedt het scherm het detailniveau dat essentieel is in toepassingen die moeten kunnen vertrouwen op pixel precieze nauwkeurigheid. Dankzij Adobe RGB kan het scherm veel meer kleuren weergeven dan een reguliere monitor. Gebruikers kunnen er ook zeker van zijn dat de kleuren op elk apparaat consistent worden weergegeven; zo hebben afbeeldingen van bijvoorbeeld digitale camera’s precies dezelfde kleuren wanneer ze worden weergegeven op het scherm. Dit bespaart fotografen, grafisch ontwerpers, videobewerkers en andere professionals een hoop tijd en moeite. Naast het klassieke Moda 2-ontwerp in glanzend wit beschikt het nieuwe beeldscherm ook over een Bluetooth-aansluiting, voor een nette werkplek zonder kabels. Ook biedt de monitor ondersteuning voor Miracast. De Smart All-in-one-touchscreens zijn zelfstandige multimediasystemen die de wereld van Android-apps naar het grote scherm brengen. Samen met het nieuwe 21:9 Panoramic Ultra Wide Screen met een resolutie van 3440 x 1440 voor uitgebreid multitasken en datatoepassingen, maken ze de show compleet.

24 september 2014

Exitstrategie voor 82 procent van de Nederlandse organisaties belangrijk onderdeel van cloud-outsourcingcontract Een exitstrategie in het contract is volgens Nederlandse bedrijven de belangrijkste eis waaraan een serviceprovider moet voldoen. Dat blijkt uit onderzoek van Proact, Europa’s grootste storagecentrische datacenterinfrastructuur-integrator en cloud-enabler, in samenwerking met AutomatiseringGids. Ook kijken organisaties bij de keuze voor een serviceprovider naar de plaats van dataopslag, breedte van het dienstenportfolio, mogelijkheden tot outtasking, hulp bij transitie naar de cloud en certificeringen. Proact en AutomatiseringGids voerden het onderzoek samen uit in april 2014. In totaal vulden 256 respondenten de vragenlijst in. De respondenten zijn onderverdeeld in: algemeen management (zoals algemeen directeur, CIO), IT-management (zoals project- of afdelingsmanager), IT-professional (zoals applicatiebeheerder) en IT-specialist (zoals IT-consultant of IT-architect).

een serviceprovider een exitstrategie bevat. Het gevaar van vendor lock-in staat IT-managers duidelijk voor ogen: hoe kom je – als je dat wenst – van de andere partij af? Bij het afsluiten van een contract is daar extra aandacht voor.

Dataopslag vooral in Nederland De respondenten werd ook gevraagd hoe belangrijk zij het vinden dat hun data zijn opgeslagen in Nederland. Blijkbaar heeft de discussie rondom de Patriot Act en de NSA de IT-wereld niet onberoerd gelaten. De meeste organisaties (52 procent) geven aan dat hun dataopslag momenteel in Nederland plaatsvindt. Ook een meerderheid (51 procent) vindt dit belangrijk tot zeer belangrijk, en twintig procent enigszins belangrijk. Slechts drie procent noemt opslag in eigen land zeer onbelangrijk.

Door diensten te ‘mixen en te matchen’, zijn allerlei varianten mogelijk: van eigen apparatuur bij de serviceprovider tot alles uitbesteed behalve het beheer, of alle IT-infrastructuur in eigen huis behalve de storage. 33 procent van de organisaties vindt een breed dienstenportfolio dan ook belangrijk bij de keuze voor een serviceprovider en elf procent zelfs zeer belangrijk.

Outtasking Specialistische diensten of volledige outsourcing? Waar voorheen de prijs een belangrijke drijfveer was, staat nu kwaliteit bovenaan. Niet mensen, middelen en processen – zoals bij traditionele outsourcing – maar een specifieke bedrijfstaak wordt nu uitbesteed. 41 procent van de organisaties zoekt zo’n serviceprovider. Van het IT-management geeft zelfs 49 procent dit aan. 24 procent is het om het even en negentien procent zoekt niet per se naar een outtasking-serviceprovider.

Transitie

Veel organisaties hebben koudwaterOver het algemeen geldt: hoe meer dien- vrees als het gaat om het inschakelen Maar liefst 82 procent van de Nedervan een Managed Service Provider sten op het gebied van IT-infrastructuur landse organisaties vindt het belangrijk (MSP). In de meeste gevallen is immers een serviceprovider biedt, hoe beter. tot zeer belangrijk dat het contract met een ingrijpende transitie op het gebied van infrastructuur nodig. Dat ZyXEL One Network vereenvoudigt IT-beheer voor mkb een serviceprovider daarbij hulp biedt, vindt 37 procent van de resveel nuttige, gebruiksvriendelijke functies Met de ZyXEL One Network (ZON) bepondenten belangrijk en 22 procent heeft voor IT-afdelingen die grip willen hebheersoftware kunnen IT-afdelingen van zeer belangrijk. Het IT-management ben op hun infrastructuur zonder al te veel mkb organisaties snel en eenvoudig netin het bijzonder hecht hier veel waarcomplexiteit. Met ZON kunnen IT-afdelingen werkapparatuur installeren en beheren tede aan: 43 procent van de managers netwerken snel plaatsen, configureren, cengen aanzienlijk lagere kosten. vindt dit belangrijk en 29 procent traal resetten en rebooten. Hierdoor besparen Steeds meer organisaties maken gebruik zeer belangrijk. ze aanzienlijk in werkuren en wordt het aantal van draadloze en vaste netwerkomgevingCertificeringen verplichte manuele taken geminimaliseerd. en. Hierbij stellen eindgebruikers hoge eiUit het onderzoek blijkt tevens dat Daarbij wordt het netwerk beter beschikbaar sen aan de IT-afdelingen, zoals beschiksecurity een van de grootste kopzoren efficiënt beheerd. baarheid van het netwerk en snel toegang gen is bij het selecteren van een serMet ZON is een IT-afdeling in staat vanuit tot applicaties. De IT-afdeling beschouwt viceprovider. Het is dan ook niet veréén beheerconsole een volledig ZyXEL-nethet netwerk daarom als een belangrijk wonderlijk dat 52 procent van de onwerk te managen dat bestaat uit vaste en platform. Hierbij is het van belang dat derzochte organisaties ISO 27001 de draadloze infrastructuur zoals switches en acnieuwe netwerkapparatuur, zoals allerbelangrijkste certificering vindt. cess points, security gateways en firewalls. WLAN-routers of access points, op eenZelfs als het voor een bedrijf verZON bestaat uit drie componenten die zorgen voudige wijze kunnen worden toegevoegd plicht is data on-premise op te slaan, voor flexibel en schaalbaar aan het bestaand netwerk. kan een serviceprovider met een ISO beheer van de hele netwerZyXEL introduceert daarom 27001-certificering helpen dat kinfrastructuur tegen de ZyXEL One Network ultraveilig te doen. aanzienlijk lagere kosten. (ZON) beheeroplossing die vakhandel

ICT

Exitstrategie

16

Dienstenportfolio

24 september 2014

Cybercrime: doe er iets aan vindt Nederland ICT Nederland heeft alle ingrediënten in huis om de kansen van de digitale economie te benutten. Een belangrijke voorwaarde daarvoor is de bestrijding en aanpak van cybercrime. Uit het onderzoek blijkt dat klanten hogere prioriteit geven aan cyber security, maar kennis en budget blijven achter. Branchevereniging Nederland ICT peilde in de stemming onder haar leden.

Cyber security belangrijk thema voor ICT-bedrijven, prioriteit bij klanten stijgt Uit het onderzoek blijkt dat 95 procent van de ICT-bedrijven cyber security een belangrijk thema vindt voor hun bedrijf. Goede beveiliging is nodig voor vertrouwen in ICT. De helft van de bedrijven wil zich op cyber security onderscheiden van andere bedrijven. Ongeveer 90 procent van de ICT-bedrijven zegt dat klanten beveiliging hoger op de agenda plaatsen.

Kennisniveau bij gebruikers blijft achter Hoewel cyber security hoger op de agenda van klanten komt, blijft het kennisniveau achter. ICT-bedrijven zien het kennisniveau over securityvraagstukken wel stijgen. In de praktijk blijkt echter dat klanten nog onvoldoende kennis van zaken hebben. Gevolg is dat klanten vaak de verkeerde eisen stellen en zich

blindstaren op certificering. Bijna 50 procent van de ICT-bedrijven loopt hier tegenaan. ICT-bedrijven ervaren in de praktijk dat lang niet alle klanten in security willen investeren. Slechts 30 procent van de bedrijven merkt dat klanten voor security budget vrijmaken.

Overheid heeft een belangrijke voorlichtingstaak ICT-bedrijven vinden het een taak voor de overheid om voorlichting over cyber security te geven en bedrijven en overheden van concrete handvatten te voorzien hoe digitaal veilig te worden. Eénderde van de ICT-bedrijven vindt het belangrijk dat het cyber security beleid meer rekening houdt met de digitale wereld van morgen, zoals het Internet of Things. Hiervoor kan kennis worden gebruikt van bedrijven binnen en buiten de ICT. De sector ziet graag dat cybercriminaliteit steviger wordt aangepakt. ICT-bedrijven zijn geen voorstander van een ‘terug-hack’ bevoegdheid van de overheid. Een ruime meerderheid vindt cyber security niet primair de verantwoordelijkheid van de overheid. Ieder bedrijf of

overheidsorganisatie dient zelf zijn beveiliging op orde te hebben. 9 op de 10 ondervraagden vindt dat ook het bestrijden van cybercrime alleen in samenwerking kan. Dat vraagt volgens de ICT-bedrijven wel actieve informatiedeling.

Belangrijkste bevindingen · Cyber security is het nummer 1 thema bij ICT-bedrijven

· Klanten zetten beveiliging vaker op

de agenda, maar budget blijft achter

· De overheid heeft een belangrijke

voorlichtingstaak, beleid ook richten op ’digitale wereld ’ van morgen

· Cybercriminaliteit is alleen te bestrijden door goede samenwerking tussen overheid en bedrijfsleven-

· Kennisniveau gebruikersorganisaties in private en publieke sector stijgt, maar schiet nog steeds tekort-

· Focus klanten op certificeringen werkt averechts

· Cybercriminelen moeten steviger worden aangepakt

Overheid

De overheid heeft volgens het ICT-bedrijfsleven naast voorlichting nog een aantal duidelijke rollen. Zozou cybercriminaliteit volgens ICT-bedrijven steviger aangepakt moeten worden, zodat de pakkans omhoog gaat. Een meerderheid ziet echter niets in het overheidsplan om ‘terug te hacken’. Slechts 21 procent vindt dat de overheid zelf mag inbreken op systemen om cybercriminelen tegen te houden. Verder vinden flinterdunne apparaten met ICT-bedrijven het belangrijk dat beleid meer in de pas loopt met de de prestaties van Intel voortdurende innovatie die op het geCore-processors waarvan bied van ICT en cyber security de batterijduur tot wel het plaatsvindt. Uit het onderzoek blijkt dubbele is ten opzichte dat ICT-bedrijven zowel de politiek van een vier jaar oud sysals de overheid zichtbaar vinden op teem (met een Core dit gebied. Eén derde van de ICT-bei5-4302Y processor). De drijven is echter wel van mening dat Intel Core M maakt het waar wet-en regelgeving omtrent cymogelijk om rekentaken ber security nodig is, deze beter moet 50 procent sneller uit te worden vormgegeven. Groot risico voeren en biedt 40 procent bij wetgeving op cyber security is dat meer grafische rekenkracht (ten opzichte deze vooral symbolische waarde van de vergelijkbare Intel Core-processor krijgt en in realiteit maar beperkt van de voorgaande, vierde bijdraagt veiligheid. Core-generatie). Consumenten met

Intel Core M: batterij-zuinig

vakhandel

ICT

Met een zeer bescheiden stroomverbruik van 4,5 Watt is de Core M de meest energie-efficiënte Intel Core-processor tot nu toe met een hoog prestatieniveau en lange batterijduur, voor de allerdunste, ventilatorloze 2-in-1 apparaten. Intels nieuwste lid van de Core-familie wordt de drijvende kracht in nieuwe 2-in-1 apparaten van onder meer Acer, ASUS, Dell, HP, Lenovo en Toshiba. De Core M brengt de optimale mix van mobiliteit en prestatieniveau, doordat deze specifiek is ontworpen om hoge prestaties te brengen naar ultramobiele apparaten die zo dun zijn als tablets en die zónder ventilatoren kunnen voor de koeling. Het gaat om 18

oudere pc’s kunnen een flinke prestatieverbetering zien.

24 september 2014

Logitech

Contour Rollermouse Re:d Nieuwe solide, elegante en duurzame aluminium Rollermouse versie met de gepatenteerde ‘7SENSES’ technologie. Ervaar het nog ongeëvenaarde gevoel van comfort, snelheid en accuratesse van een ergonomische Rollermuis met een modern design. De Rollermouse

Re:d (Redefined) maakt het mogelijk om zowel de muis als het toetsenbord binnen uw lichaamsbreedte te gebruiken. Hierdoor vermindert het reiken naar uw muis buiten uw lichaam en voorkomt het een verhoogde spierspanning in nek en schouderspieren. Info Backshop

Epson Moverio bril VR brillen worden nu echt ingezet. De Epson Moverio is nu mogelijk onderdeel van een breed programma om innovatieve technologie te implementeren ter verbetering van de easyJet luchtvloot. AR-devices (Augmented Reality) zou worden ingezet om piloten en technici te helpen bij het vereenvoudigen van technische en onderhoudsprocedures. Het uiteindelijke doel is de vertragingen voor passagiers tot een minimum te beperken en de in de branche toonaangevende veiligheidsstatus te verbeteren. easyJet heeft gekozen voor een test van de Epson Moverio BT-200-bril, waarmee de technische teams exact kunnen zien wat een piloot of technicus ziet met behulp van de AR-technologie.

24 september 2014

De Wireless Mouse M280 is een draadloze muis met een gebogen vorm, die ervoor zorgt dat je hand een natuurlijke houding aanneemt terwijl je werkt met de muis. Dankzij de asymmetrische vorm, een breed wiel waarmee je prettig kunt scrollen en de Logitech Advanced Optical Sensor die de precisie en het reactievermogen optimaliseren, is deze muis geschikt voor ieder type gebruik. Of je nu veel werk moet verzetten of ontspannen op internet wilt surfen.

Bright Techlifestyle-platform Bright organiseert op zaterdag 8 november de vierde editie van zijn halfjaarlijkse tech fest Bright Day. Cutting edge gadgets, state of the art design en inspirerende innovators. Je maakt ze mee op Bright Day: een dag vol vernieuwing voor nieuwsgierig Nederland. Met uiteraard de live Uitpakparty gadgetshow, productdemo’s, lanceringen, presentaties en pop-up stores: De thema’s voor dit najaar zijn mobile, wearables, smart home, robotica, health, drones, Dutch startups, Dutch design, automotive en whizkids. Het evenement, uniek in de lage landen, ondergaat enkele vernieuwingen. De vierde editie is de eerste die Bright organiseert met de RTL Nieuwsgroep als exclusieve mediapartner. Bright Day verhuist daarnaast van locatie. Na in de afgelopen vijf jaar 25 goedbezochte Bright Nights en 3 grandioze Bright Days te hebben gehouden in Pakhuis de Zwijger, vindt de volgende Bright Day plaats op het Westergasfabriek-terrein in Amsterdam. De verhuizing past bij de nieuwe ambities die Bright wil realiseren: bigger, better & brighter. Op Bright Day worden 2000 bezoekers verwacht, twee keer zoveel als bij vorige edities.

Cadillac met auto-chauffeur Zelfrijdende auto’s gaan er komen, nu al laten bedrijven als Google en BMW proefmodellen rondrijden en Cadillac komt met modellen met een zelfrijdende modus. Daarmee kan de auto zich op de snelweg automatisch aan de juiste snelheid houden, binnen één rijbaan blijven en remmen als dat nodig is. Via wifi kan de auto met andere voertuigen commu-

niceren. Automatische afstandsdetectie apparatuur wordt in de VS al verplicht.

Handterminal Opticon komt met een mobiele oplossing die volledig inspeelt op de huidige vraag vanuit de markt naar efficiënte kostenbesparende apparatuur met een superieur gebruiksgemak. De comfortabele lichtgewicht H-32 terminal (195 g incl. batterij) maakt gebruik van het Windows Embedded Compact 7 besturingssysteem en is speciaal ontworpen voor dagelijks gebruik in tal van applicaties, zoals orderpicking, prijs- en voorraadbeheer, asset tracking, replenishment en pakketleveringen. Het apparaat is uitgerust met een geïntegreerde 1D barcodescanner of 2D imager en heeft een valbestendigheid van 1.5 meter, een IP54 rating en een werktemperatuurbereik van -10° tot 50° C. De combinatie van de zeer snelle 800 MHz processor en het 256 MB RAM-geheugen zorgt voor een optimale prestatie in elke toepassing. Bovendien zal het actieve gebruik van het 2.8 inch QGVA touch screen de diverse datacollectie-activiteiten sterk vereenvoudigen, hetgeen in een nog groter gebruiksgemak resulteert.

ReadyRECOVER NETGEAR en StorageCraft maken back-up en recovery van data eenvoudiger met de nieuwe ReadyRECOVER toepassing. voor een efficiënte, snelle en volledige back-up, elke 15 minuten. Het is een nieuwe toevoeging aan het innovatieve ReadyDATA unified storage (NAS/SAN) platform. ReadyRECOVER is een back-up toepassing die exclusief is ontworpen voor ReadyDATA opslagapparatuur. Met ReadyRECOVER kunnen kleine en middelgrote bedrijven elke 15 minuten volledige back-ups van servers, desktops en laptops maken, waarmee bestanden, mappen, databases of volledige systemen snel en betrouwbaar kunnen worden hersteld, naar elk platform, zowel fysiek als virtueel. Bedrijven kunnen nu voor het eerst veilige en complete back-ups van hun data maken, zonder dat daarvoor inefficiënte en tijdrovende periodieke full system back-ups nodig zijn..

19

De toekomst op kantoor Europa maakt zich klaar voor het tijdperk van drones, carrier nodes en vergaderingen met hologrammen Rond het jaar 2036 ziet de Europese werkvloer er heel anders uit door technologieën en processen die op dit moment nog niet eens bestaan. Althans, dat denkt 80% van de werknemers. Nieuw onderzoek in opdracht van Ricoh, uitgevoerd door Coleman Parkes, daagde vooruitziende werknemers uit hun toekomstige werkplek te omschrijven. Respondenten verwachten dat het eenvoudiger wordt om samen te werken en dat de werkplek interactiever en gestroomlijnder zal zijn als gevolg van nieuwe technologieën en de processen die innovatieve werkwijzen ondersteunen. De uitkomsten laten zien dat er een wens bestaat om op relatief korte termijn nieuwe technologieën te gebruiken die de manier waarop werknemers met collega’s en informatie omgaan verbeteren en vereenvoudigen. Werknemers in sectoren als de financiële dienstverlening, de gezondheidszorg, het onderwijs en de publieke sector laten een sterke toekomstvisie zien als het gaat om de innovaties die de komende 10 tot 22 jaar hun intrede zullen doen. Meer dan de helft verwacht dat hun werkgevers binnen de komende tien jaar de volgende innovaties voor hen beschikbaar zal stellen:

kernactiviteiten, betere toegang tot informatie en de mogelijkheid om hun werk sneller te doen als de grootste voordelen. Dit wijst erop dat de huidige kerneisen voor productieve arbeid in de toekomst van cruciaal belang zullen blijven. Onder deze kerneisen vallen digitale processen, de mogelijkheid om data te kunnen inzien en te gebruiken war nodig en het snel kunnen aanpassen aan veranderingen door de inzet van technologie.

· Interactieve touchscreen apparaten (69%)

· De mogelijkheid om alle taken via

stemherkenning uit te voeren (60%)

· Een bril met augmented reality

vakhandel

ICT

(56%) Ze voorspellen ook dat het binnen twintig jaar mogelijk zal zijn om virtuele assistenten of hologrammen namens zichzelf naar vergaderingen te sturen (59%). Als de respondenten wordt gevraagd nog wat verder te denken, zeggen ze dat de volgende reeks innovaties zal bestaan uit drones, Bluetooth via elkaars hersenen en carrier nodes (oortjes die audio- en videogegevens direct via elektronische signalen naar de hersenen versturen). Werknemers benoemen het optimaliseren van processen voor

20

Ondanks het enthousiasme en de waarde die aan een technologisch vooruitstrevende werkvloer wordt gehecht, zegt minder dan een derde (29%) van de werknemers dat hun bedrijf zeer bereid is om nieuwe werkwijzen te creëren en technologieën in te zetten om die toekomst werkelijkheid te laten worden. Bedrijven lopen zo niet alleen de kans mis om de productiviteit te verhogen en hun concurrentievoorsprong te vergroten. Organisaties die nu nalaten zich in

te zetten voor een digitale, flexibele werkvloer, lopen ook het risico personeel aan concurrenten kwijt te raken, of zelfs niet meer te bestaan in de toekomst. Uit het onderzoek blijkt ook dat, voordat organisaties nieuwe innovaties nastreven, er al een aanzienlijke draagkracht aanwezig is om de huidige geavanceerde technologie en relevante processen te benutten. Interne samenwerkingsplatforms (eerste), online vergaderen (tweede) en follow-me printen (derde) zijn de best beoordeelde systemen die werknemers momenteel niet gebruiken, maar wel zouden willen gebruiken Elektronisch opgeslagen informatie blijft naast e-mail en internet de meest waardevolle technologische vooruitgang voor werknemers Hoewel 62% van de respondenten van beide gebruikmaken en dit waardevol vinden, wenst nog zeker één op de zes toegang tot digitale informatie omdat ze die niet hebben. Mark Boelhouwer, CEO van Ricoh Nederland: “Het is spannend om erover na te denken dat er in de komende twintig jaar innovaties beschikbaar komen die niet alleen de productiviteit en de concurrentievoorsprong verbeteren, maar werknemers ook inspireren na te denken over wat er nog volgt en hoe de innovaties hen kunnen helpen effectiever te worden. Dit vergroot de behoefte aan organisaties die hun huidige traditionele werkwijzen evalueren en aanpassen, waardoor er in de toekomst sneller van digitale innovaties wordt geprofiteerd. Voor sommige bedrijven betekent dit dat er een cultuuromslag moet komen. Wie weet is het halverwege de eeuw wel zo dat een virtuele versie van onszelf de nieuwste systemen en processen uitrolt, terwijl we zelf aan verdere productiviteit, klantenservice en winstgevendheid werken op manieren die we ons nu nog niet kunnen voorstellen.”

24 september 2014

Exclusief distributeur van Roccat Postbus 2221, 1500 GE Zaandam Tel: 075 - 670 73 68 • [email protected] www.questcontrol.net

20140909_questcontrol_adv-roccat_210x297mm.indd 1

10-09-14 wk37 11:59

22

tjes per maand. Dat kunnen we goed gebruiken, want voor de meeste mensen ging de huur met 6,5% omhoog (en ieder jaar weer, dat telt lekker door) bij een inflatie van 1%, en een rente op staatsleningen die ook in die buurt ligt. Het is eigenlijk een nauwelijks verkapte belastingverhoging voor de middengroepen, die toch al wegbezuinigd, werkloos geautomatiseerd of via de ZZP-route aan de bedelstaf gebracht worden. De middeninkomens vallen ten offer aan de polarisatie, er blijft alleen heel simpel en heel ingewikkeld werk (of werk waarbij we doen alsof in de politiek, semi-overheid en geprivatiseerde branches) over. Die trend is in de VS heel pijnlijk aan het worden, maar ook in Europa laten de statistieken nu duidelijk zien, dat de middengroep met een redelijk levenspeil steeds kleiner wordt. Veel kantoorwerkers en kenniswerkers zakken af naar armoede, maar door de lage rente blijven de huizenprijzen nog overeind en dus komt men niet in opstand in de hoop dat het huis weer boven eater komt. De crisis, die echt niet over is als je als ondernemer merkt hoe moeilijk het is een normale boterham te verdienen en als je bank nooit meer thuis geeft, hakt er in. Dat merken vooral mensen die zorg nodig hebben, of hun mantelzorgers, kinderen en buren. Geen tijd voor een beetje service, bed, bad en brood is genoeg, want zorg is duur en de verzekeraars met hun enorme reserves klagen alleen maar. Dus minder zorg, maar kunnen we daar niet iets op bedenken?

De (ver)zorgcomputer Ik ken veel mensen met dementerende ouders, die bezorgd zijn over steeds maar minder zorg. Het is eigenlijk opvallend dat er nog geen verzorgcomputer is. Daarmee bedoel ik een systeem dat altijd aanstaat en waarmee iemand van buitenaf de computer kan activeren en contact kan zoeken via bijvoorbeeld Skype en dan ook applicaties kan starten, muziek of video aanzetten of gewoon even leuk kletsen. Dan denk ik aan zorgbehoevende ouderen, Alzheimer patiënten, digitaal onkundige personen; er zijn genoeg mensen die echt niet met een computer om kunnen gaan,

maar wel kunnen reageren op geluid of beeld als ze de benodigde informatie, content, games of andere toepassing vanaf een ander systeem (via internet) krijgen aangeboden of gestart wordt, zonder dat ze verder iets hoeven te doen. Dat kan handig zijn voor medische monitoring, zorg op afstand, het activeren van de betreffende persoon, maar ook voor gewoon contact met familie, vrienden en zorgverleners en even kijken hoe het er mee staat, met een of meer camera’s die ook de hele situatie in beeld brengen. Zo’n systeem is met Virtual Network Computing (VNC), remote desktop control zoals Teamviewer best in elkaar te zetten, maar er is nog geen handig compleet systeem op de markt met b.v. een toegesneden operating systeem en beveiliging. Er is grote behoefte aan, maar niemand schijnt hier iets in te zien, terwijl het toch een vrij logische en nu realiseerbare stap is. Natuurlijk zijn er wel heel slimme systemen, home automation kan heel veel, maar juist weer niet dat simpele remote inschakelen van de Skype. InTouch heeft een soort van zorg-met-it-kit waar een camera, deur ontsluiting, uitluisteren bewegingsdetectie, noodknop, rookdetectie etc. allemaal bij elkaar komt en alarms naar een netwerk van gezelschap- en zorg-mensen mogelijk is, maar dat is allemaal heel duur. Ik denk eerder aan een simpel, tweedehands systeempje, met een aangepast operating systeem (over te zetten via een USB-sticky) op gebruikte laptops, die zijn goedkoop en doen het prima voor de simpele communicatie waar ik denk dat we mee moeten beginnen, zoals Skype. Als men daar aan gewend is, niet alleen aan de kant van de hulpbehoevende maar ook bij de zorggevers, alarmcentrales, wijkcentra en dergelijke, volgen wel verdere stapjes, het maken van boodschappenlijstjes voor online bestellen, afleverlogistiek, aansturen van peripherals zoals printers. Simpel beginnen, met liefst bestaande of overbodige hardware die nog ergens staat. Wie stuurt me zo’n oplossing of heeft Microsoft Windows Alladin al klaar?

24 september 2014

COLUMN

Er zijn weer allemaal mooie en nieuwe spullen, dit jaar met de kerst kun je het niet meer af met een lullige tablet, er moet minsten een smartwatch of VR-bril onder de boom, en als je indruk wilt maken met Swarovski glimmertjes. Of zijn we verstandig aan het worden, gaan we meer delen en verhuren we onze logeerkamer , onze boot, 3D printer of auto. Het woord deel-economie dat de politiek nu gebruikt is wat dubbelzinnig. Misschien is dat omdat ze de belastingopbrengsten die al die leuke plannetjes ontwijken niet willen missen. Maar het is een trend en populair, dus gaan ze de delen-economische initiatieven steunen met voorschriften, controles en verzekeringseisen en knuffelen het zo weer dood. Delen is slimmer en ecologischer dan bezitten, dat begint wel door te dringen. In Amsterdam kennen ze al langer de Noppes-ruilers en de deel-auto’s, maar nu wil men ook politiek de delen-economiebedrijven wat meer ruimte gaan geven. Dat kan mede doordat internet het boeken en betalen makkelijker maakte. Kamers (AirBnB) en auto’s (Uber), maar ook bootjes (GoBoat) zijn tot dusver als bedreiging voor bestaande ondernemers gezien, maar men beseft nu dat je daarmee het aanbod breder en flexibeler maakt. Amsterdam zou voorloper moeten zijn, maar remde eerder en haalde met de AirBnB controle en boycot de wereldpers. Nu is er politiek ruimte, ook qua wetgeving. Men wil de traditionele aanbieders echter beschermen via level-playing field eisen en exploitatievergunningen. Kan dat wel, want het komt snel neer op concurrentiebeperking in de Europese visie? De aanpak om het via verzekering en classificatie door de markt te laten regelen is veel verstandiger. Je boot, logeerkamer of auto exploiteren brengt risico’s met zich mee, maar waarom daar met vergunningen (en leges en corruptie) aan gaan knoeien, voorlichting over de risico’s en het stimuleren van adequate polissen met daarin eisen aan de voorzieningen werkt sneller en beter. We willen best meer delen, ook ecologisch een prima idee, maar waarom moet sociale wifi dan via de providers lopen en deelt u niet een wifi-routertje met de buren, scheelt zo een paar tien-

Datakolom

24 september 2014

·

·

·

Epson 4-in-1 printers Epson heeft drie nieuwe, compacte en betaalbare 4-in-1 printers voor thuisgebruik en kleine kantoren aangekondigd. Deze nieuwe modellen in de WorkForce-productreeks zijn uitgerust met alle onmisbare functies voor kleinzakelijke en thuisgebruikers, zoals compact en ruimtebesparend ontwerp, dubbelzijdig afdrukken, Wi-Fi, Wi-Fi Direct en LCD-kleurenaanraakscherm. Alle printers bieden een hoogwaardige en toch voordelige zakelijke afdrukoplossing. De WorkForce WF-2660DWF, WF-2650DWF en WF-2630WF kunnen afdrukken, scannen, kopiëren en faxen, en zijn uitgerust met Wi-Fi en Wi-Fi Direct® voor draadloos afdrukken zonder netwerk.Een automatische documentinvoer voor 30 pagina´s en een 1200 dpi scanner met OCR worden ook standaard meegeleverd voor de hele reeks. Met de WF-2660WF kan men ook verbinding maken met uw Androidsmartphone of -tablet via NFC-koppeling. Bovendien is deze uitgerust met Ethernet-connectiviteit en een kleurenaanraakscherm van 6,8 cm. Alle modellen maken gebruik van sneldrogende DURABrite Ultra-inkt van Epson voor professionele bedrijfsdocumenten die waterbestendig, veegvast en bestand tegen markeerstiften zijn. De WF-2600-serie is compatibel met de inkten van de 16-serie, die beschikbaar zijn in standaard formaat of XL-patronen. De WorkForce WF-2660DWF, WF-2650DWF en WF-2630WF zijn per

direct beschikbaar voor een prijs van respectievelijk 179, 139, en 109 euro (incl. BTW).

ZyXEL AP configurator (ZAC) Met de ZyXEL ZAC kan men snel draadloze access points configureren. Zo kunnen resellers sneller voor hun klanten een sterk beveiligde draadloos netwerk met access points uitrollen en beheren. ZyXEL introduceert de ZyXEL AP configurator (ZAC) speciaal voor resellers, omdat klanten hoge eisen stellen rond de beveiliging en toegankelijkheid van een draadloos netwerk. Doordat organisaties steeds vaker kiezen voor een WLAN-omgeving zijn er steeds meer access points nodig die onderhouden moeten worden. Het configureren, installeren en beveiligen van access points kan lang duren, waardoor de kosten voor klanten kunnen oplopen. De ZyXEL AP configurator zorgt dat het beheer van access points snel en eenvoudig wordt uitgevoerd tegen aanzienlijke lagere kosten. De ZyXEL AP configurator bestaat uit een intelligente WLAN-controller en slimme tools voor geavanceerd beheer van access points. De ZyXEL AP Configurator (ZAC) helpt daarmee resellers meerdere access points tegelijkertijd te configureren en te onderhouden. De duidelijke en gebruiksvriendelijke interface maakt het beheer van access points in bestaande en nieuwe wifinetwerken heel eenvoudig in drie stappen. Resellers scannen eerst alle access points op het netwerk, waarbij ze bestaande templates editten en nieuwe templates kunnen toevoegen. Daarna kunnen ze security toepassingen toevoegen zoals SSID, security, RADIUS, MAC filter en “L2 isolation”. Deze bestanden kunnen ook op een pc worden bewaard. Daarna kunnen noodzakelijke firmware upgrades in een access point worden geüpload. De ZyXEL AP Configurator (ZAC) zorgt verder voor een snelle back-up van alle toepassingen.

23

vakhandel

ICT-dienstverlener Dimension Data komt met wereldwijd gestandaardiseerde managed services voor datacenters. Het portfolio – dat voortbouwt op het state-of-the-art Managed Services Automation-platform – voorziet in beheer van servers, storage en netwerken voor on-premise-, cloud- en hybride datacenters. Eerder dit jaar gaf Dimension Data te kennen dat het bedrijf zijn datacenteractiviteiten verwacht te verviervoudigen tot vier miljard dollar in 2018. De lancering van deze suite met managed services is de volgende stap van een serie van strategische initiatieven. Dimension Data breidt hiermee zijn mogelijkheden uit om op consistente wijze nationale en multinationale klanten te ondersteunen in hun datacentertransformatie-wensen. Steve Joubert, Group Executive Datacenter Business Unit van Dimension Data: “We zien bij klanten een verschuiving: van het bezitten en beheren van hun eigen datacenter naar het outsourcen van de volledige infrastructuur, of het uitbesteden van beheer van de omgeving. Zelfs nu – na de opkomst van de cloud – zet zeventig procent van de private-cloudgebruikers derde partijen in voor het beheer van hun omgeving, meldde Technology Business Research Inc.* onlangs.” “Met managed services voor datacenters behouden klanten de flexibiliteit in technologie. Tegelijkertijd automatiseren wij de transactionele en inhoudelijke taken voor wat betreft het netwerk, de server en storage voor on-premise- en cloudomgevingen. Onze adviserende aanpak breidt ons portfolio waarmee we businesstransformatie mogelijk maken, verder uit. Daardoor kan de klant zich focussen op het creëren van toegevoegde waarde in plaats van op uitvoerende werkzaamheden.” De belangrijkste voordelen van de managed services voor datacenters zijn: · zowel lokale als internationale klanten ervaren een consistente dienstverlening, ongeacht de locatie, met

·

behulp van specifieke lokale expertise; naadloze en flexibele transitie en operatie van on-premise- en cloudomgevingen; ondersteunt multi-vendor omgevingen, waaronder Cisco, EMC, HP, Dell, VCE, Microsoft, Red Hat, VMware, Citrix en NetApp; uitstekende klantportal en -interface, gericht op bieden van business insights en waarde voor de CxO; in staat om op resultaten gebaseerde SLA’s te leveren aan klanten.

ICT

Dimension Data: Managed services voor datacenters

clusters van servers kunnen configureren, installeren, beheren en monitoren.

Domotica via Copaco

Bright doet Huawei Leverancier van managementoplossingen voor clusters en clouds, Bright en Huawei hebben een wereldwijde resellerovereenkomst getekend. Door de deal kan Huawei de hoogwaardige clustermanagementoplossingen van Bright wereldwijd aanbieden aan klanten en gebruiken bij de bouw van grote high performance computing datacenters. Huawei gaat de Bright Clustermanager opnemen in het eigen portfolio, een clustermanagementoplossing waarmee systeembeheerders eenvoudig en snel

Distributeur Copaco start een nieuwe business unit die zich richt op energiebesparende en intelligente oplossingen voor woon- en werkomgevingen. Het portfolio zal bestaan uit LED-verlichting en domotica systemen als de oplossing voor maximaal comfort en een maximale besparing. “Verlichting wordt steeds intelligenter. LED-verlichting die met je smartphone bestuurd kan worden is al beschikbaar en dat is nog maar het begin," zegt Iwan Kuijpers, ceo van Copaco. “Met domotica kan zelfs het hele huis of bedrijfspand bediend worden vanaf de smartphone. Deze ontwikkeling biedt niet alleen nieuwe kansen voor elektro-

technische installatiebedrijven, maar juist ook voor resellers en software ontwikkelaars.“ Met een toekomstgericht portfolio zal deze nieuwe business unit zich richten op zowel het IT-kanaal als op de elektrotechnische installatiebedrijven. Het team is versterkt met medewerkers die ervaring hebben op het gebied van verlichting en domotica. Zij hebben de expertise om resellers te adviseren en te ondersteunen bij het maken van lichtplannen en domotica configuraties.

VisionsConnected Cisco heeft VisionsConnected, leverancier van cloud-based videoconferencing en unified communications, benoemd tot Cloud Managed Service Provider (CMSP).

Minister Opstelten op bezoek bij ICT-sector: cyber security biedt vooral ook kansen dat opdrachtgevers in vitale sectoren de juiste afspraken Cyber security staat hoog op de agenda van overheid en behierover maken met hun leveranciers. drijfsleven. Dit is een kritische succesfactor voor de groei Het tweede onderdeel van het werkbezoek vond plaats bij van de digitale economie. Door prioriteit te leggen bij cyber Schuberg Philis. Hier werd de minister bijgepraat over de rol security en door hierin te investeren ontstaan er kansen voor die ICT-bedrijven spelen bij het beheren en 24/7 draaiende overheden en bedrijven. Dit bleek tijdens het werkbezoek aan houden van kritische bedrijfsprocessen van vitale sectoren, de ICT-sector dat minister Opstelten bracht op uitnodiging zoals banken, energiebedrijven en overheidsinstellingen. van Nederland ICT. Vervolgens ging hij met Nederlandse cyber security onderneAan het eind van het werkbezoek benadrukte Minister mers Coblue Cybersecurity, Compumatica en FortyTwo in Opstelten vooral de kansen die cyber security biedt: “Belanggesprek over de businesskansen die cyber security Nederland rijke drijvers voor onze economie en maatschappij zijn de biedt. In de gesprekken tussen ondernemers en minister blijkt toepassing van ICT en de kracht van onze internetinfrastrucdat kennis die bedrijven op cyber security hebben nog veel tuur. Ik ben trots op de gedrevenheid van de ICT-sector voor meer gebruikt kan worden in het bedenken van oplossingen. innovatie en voor cyber security. Nederland heeft een groot Cyber security kan de overheid immers niet alleen, dat vraagt potentieel als safe place to do business. Om dit te bereiken is om samenwerking met de markt zowel in analyse als aanpak samenwerking van groot belang.” van het probleem. In het eerste deel van het sectorbezoek is de minister bij MiAan het einde van het bezoek overhandigde directeur van Necrosoft geïnformeerd over de inzet van security bij innovatiederland ICT Lotte de Bruijn aan ve toepassingen op het gebied van minister Opstelten de resultaten veiligheid in de stad en bij gevan het cyber security-onderzoek vechtsvliegers. Ook werd de midat Nederland ICT onder haar lenister geïnformeerd over het beden heeft gedaan. Zij benadrukte sluit van Microsoft om Windows de belangrijke rol die ICT-bedrijXP om veiligheidsredenen te ven zien voor de overheid op het stoppen. gebied van bewustwording en Daarna sprak hij met softwareontvoorlichting, zeker ook in de top wikkelaars van eigen bodem, van organisaties. Daarnaast gaf zij AFAS, Technolution en VitalHede minister mee dat ICT-bedrijven alth over hoe zij omgaan met security. De ondernemers hebben de vinden dat alleen door samen te werken bedrijven en overheden minister laten zien dat veiligheid Minister Opstelten wordt met Microsoft CEO Edwin cyber criminelen slimmer af van een dynamisch product als Hageman tijdens sectorbezoek Nederland ICT bijgepraat kunnen zijn. Informatiedeling is software niet in regelgeving te over inzet video analytics voor een veilige stad. hiervoor noodzakelijk. vangen is. Hun boodschap: zorg vakhandel

ICT

Foto: Sanne Donders

24

24 september 2014

Cad&Company Autodesk heeft CAD & Company op basis van bewezen proceskennis en ervaring benoemd tot ‘BIM 360 Advisor’. Wereldwijd hebben slechts 10 partners deze nieuwe status behaald, waaronder twee in de Benelux. Op basis daarvan is CAD & Company geautoriseerd om de bouwkundige cloudoplossingen van Autodesk zelfstandig bij klanten te implementeren en de toepassing ervan technisch te ondersteunen. BIM is de afkorting van Bouw Informatie Model, waarmee in steeds meer projecten wordt

gewerkt.

Centric channelpartner van Fortinet Fortinet, marktleider op het gebied van high-performance netwerkbeveiliging, is een partnership aangegaan met Centric. De ICT-dienstverlener krijgt binnen het Fortinet Partner Programma de status van Silver partner.

Copaco 2tCloud Copaco heeft Workspace 365 van New Day at Work toegevoegd aan het 24 september 2014

Tech Data Europa lanceert verbeterde versie van InTouch Resellers hoeven minder te zoeken en kunnen meer verkopen met verbeterde onlinedienst InTouch, de innovatieve, webgebaseerde e-commerce-oplossing, met verbeterde zoek- en navigatiefunctionaliteit die gebruikers in staat stelt om met minder klikken dan ooit producten op te zoeken en te kopen. InTouch biedt klanten in een handomdraai toegang tot de volledige productcatalogus van Tech Data Europa, waardoor resellers hun orderhistorie en facturen kunnen bijhouden en aftersalesvragen kunnen stellen. De nieuwe versie omvat verbeterde navigatie met duidelijke productcategorieën, zodat gebruikers direct het benodigde type product kunnen kiezen met intuïtieve tools voor aanpassing van het schermformaat en prijsberekening, en functieselectie met één klik. De presentatie van zoekresultaten is strakker en eenvoudiger gemaakt, zodat het makkelijker is om visuele vergelijkingen te maken en de zoekactie te verfijnen. Alle nodige informatie is op één scherm te zien, zodat er niet extra gescrold hoeft te

worden.

Ciber Ariba Reseller Partner. Ciber is hiermee de eerste Ariba-partner in Nederland met een lokaal, dedicated team van consultants en sales-medewerkers. Dankzij de overeenkomst is het ICT-consultancybedrijf bevoegd om Ariba-licenties te verkopen en implementaties uit te voeren. De overeenkomst met Ariba helpt Ciber om beter tegemoet te komen aan de toenemende vraag naar SaaS-inkoopoplossingen.

SATO en BlueStar breiden distributieovereenkomst uit SATO, wereldwijd de grootste producent van labelprinters, OEM print engines, labels & tags en EPC/RFID toepassingen, heeft een nieuwe Pan-Europese distributie overeenkomst getekend met BlueStar. BlueStar is de enige Pan-Europese distributeur van SATO. BlueStar is de innovatieve leider in oplossingen gebaseerd op RFID, beveiliging en POS die uitsluitend Value Added Resellers helpt om de beste hardware- en software oplossingen te leveren. Alle VARs kunnen zich inschrijven voor het SATO Prestige Partner Program om toegang te krijgen tot trainingen, service- en marketing ondersteuning om zo de verkoop te verbeteren. SATO is vooral op zoek naar nieuwe Business Partners die zich willen aansluiten bij het Prestige Partner Program op Champion en Premier level in verschillende markten zoals de Retail, Warehouse & Distribution, Transport & Logistiek, Industrie en gezondheidszorg.

NewChannel Opleider NewChannel is officieel benoemd tot geautoriseerd Cyberoam Training Partner. De technische CCNSP, CCNSP-FT en commerciële trainingen zijn hiermee direct beschikbaar voor ICT-resellers uit Nederland en België.

Micromedia distributeur van Arozzi, AKRacing en Attitude One Micromedia is door PCB benoemd tot distributeur van Arozzi, AKRacing en Attitude One binnen de Benelux. Micro25

vakhandel

De leverancier van high-end draadloze oplossingen voor de snelgroeiende markt van mobiele internetinfrastructuur Ruckus Wireless heeft Exertis GO Connect, specialist in communicatie-endpoints en netwerkoplossingen, officieel aangesteld als Ruckus Wireless value added distributeur. Het complete portfolio van Ruckus Wireless is per direct beschikbaar via het brede reseller-netwerk van Exertis GO Connect in de Benelux. Met de opkomst van cloud computing, de verdere verspreiding van apparaten met geïntegreerde Wi-Fi-functionaliteit en de stijgende behoefte aan wireless services, is draadloos internet uitgegroeid tot een onmisbaar bedrijfsmiddel.

2tCloud portfolio. Met deze uitbreiding kunnen resellers in de Benelux nu op eenvoudige wijze Workspace 365 bestellen als toevoeging voor bestaande en nieuwe Office 365 gebruikers. Workspace 365 is een complete online werkplek bovenop Office 365. Hierdoor ontstaat een complete browser-based desktopervaring die werkt met elk device. Voor bedrijven die nog geen bedrijfssoftware hebben of bepaalde processen willen verbeteren, is het ook mogelijk om als Copaco partner zelf nieuwe business apps te configureren. Deze business apps brengen ICT-dienstverleners veel kansen om upsells te creëren binnen hun bestaande klantenkring.

ICT

Ruckus Wireless via Exertis Go

media start per direct met de verkoop en distributie van deze gaming accessoires. Arozzi en AKRacing zijn beide fabrikanten van gaming chairs. Deze comfortabele, kwalitatieve en ergonomische stoelen voldoen aan alle eisen die eSport professionals aan hun gaming accessoires stellen. De stoelen worden veelvuldig gebruikt door eSports teams en evenementen over de gehele wereld.

WeSecure Netwerkbeveiliging specialist WeSecure is door Cisco benoemd tot Gold Partner op het security portfolio. Met deze nieu-

we status behoort WeSecure tot een zeer select gezelschap van partners met de hoogste Cisco status. WeSecure was al Gold Partner van SourceFire voor de Intrusion Prevention systemen. SourceFire is recent is overgenomen door Cisco. Vanwege de unieke expertise en succesvol voeren van het SourceFire-portfolio heeft WeSecure de sprong kunnen maken naar de het Gold niveau voor wat betreft het Cisco security-portfolio.

Copaco biedt virtuele kantoren met DIEX Copaco heeft DIEX, software waarmee voor organisaties een virtueel kantoor wordt gecreëerd, toegevoegd aan het dienstenportfolio van 2tCloud. Met DIEX kunnen organisaties online bedrijfs- en studieruimtes creëren, waarin

werknemers, klanten en leveranciers kunnen samenwerken, netwerken en leren. Harold Bax, Director Business Development van Copaco: “Bedrijven en educatieve instellingen zoeken naar nieuwe manieren om samen te werken en te leren. DIEX biedt die mogelijkheid. In een virtuele omgeving kunnen bijvoorbeeld seminars, workshops, vergaderingen en colleges worden georganiseerd. Wij zijn verheugd over de samenwerking met DIEX Interactive, waarmee onze partners in de Benelux toegang krijgen tot een innovatieve clouddienst waarmee ze in de markt echt voor een vernieuwing kunnen zorgen. DIEX is onderdeel van het 2tCloud dienstenportfolio van Copaco, en derhalve door partners volledig via het 2tCloud platform te beheren.”

Nieuwe bedrijfswaarde met social business patterns Een social business is een organisatie die de ontwikkeling van netwerken tussen mensen stimuleert om zo nieuwe bedrijfswaarde te creëren. Veel organisaties hebben nog geen duidelijk beeld van de potentiële bedrijfswaarde die een social business heeft. Dit terwijl social business mogelijk tot een niveau van waardevermeerdering zal leiden dat vergelijkbaar is met dat van de invoering van online winkelmogelijkheden (e-business) een decennium geleden. Een belangrijke voorwaarde om het bedrijf efficiënter te laten werken, is het digitaliseren van de documentstromen.

Samenwerken is steeds complexer geworden

vakhandel

ICT

Samenwerken is voor veel organisaties een steeds ingewikkelder proces geworden. Door verschillende achtergronden, meer informatiestromen en meer mogelijkheden om met elkaar samen te werken neemt de complexiteit in de bedrijfsvoering toe. Een van de problemen daarbij is dat allerlei apparaten met elkaar samen moeten gaan werken, het BYOD probleem. Dat is met name voor de Apple apparaten een kwestie. Organisaties die werknemers zakelijk gebruik laten maken van een iApparaat, staan voor een uitdaging wat betreft het Apple ID. Aan het Apple ID zitten gegevens gekoppeld en het ID zit diep geïntegreerd in het Apple ecosysteem, wat extern beheer zeker bemoeilijkt. Natuurlijk zijn ook hiervoor oplossingen mogelijk, maar beslissingen omtrent o.a. eigenaarschap, privacy en beveiliging moeten wel genomen worden. Elke organisatie die kiest voor zakelijk gebruik van iPad of iPhone apparaten, staat voor een keuze hoe ze om moeten gaan met het Apple ID. Het Apple ID is een van de grootste uitdagingen bij de implementatie van Apple apparaten in een zakelijke omgeving. In deze whitepaper gaan we in op wat het Apple ID is en waarom de opzet van het Apple ID funda-

26

mentele gevolgen kan hebben voor het zakelijk inzetten van Apple. Vervolgens gaat de whitepaper verder op de beslissingen die genomen moeten worden om onder andere eigenaarschap, privacy, aansprakelijkheid en de beveiliging goed te regelen in een beleid.

Wat is het Apple ID? Het Apple ID geeft toegang tot verschillende diensten, zoals de Appstore, iCloud en iMessage. Het Apple ID is een persoonlijke identiteit en is voor een optimale gebruikerservaring van ‘iApparaten’ noodzakelijk. Volgens Apple moet iedereen een eigen Apple ID hebben. Een Apple ID is voor individuen, een ID kan niet worden samengevoegd of gesplitst. Apple stimuleert gebruikers om één ID te gebruiken, desondanks laten de meeste, maar niet alle, diensten, apparaten en apps het toe om verschillende Apple ID’s te gebruiken.

Aandachtspunten in relatie tot het Apple ID Er zijn een aantal aandachtspunten in relatie tot het Apple ID. · Het eigendomsvraagstuk · Privacy · Mobile Device Management · Verantwoordelijkheid · Het Activeringsslot · Het delen van een iApparaat · Combinaties Er zijn verschillende scenario’s denkbaar en er kan altijd wel een oplossing worden gevonden. Uiteraard zijn er wel afspraken nodig tussen de werknemer en werkgever. Voor veel technische problemen ken een oplossing gevonden worden, maar een aantal aspecten zullen ook vastgelegd moeten worden in een gebruikersovereenkomst. bron: smartcompanies

24 september 2014

Online winkelgedrag

Nederlanders winkelen massaal en frequent online: maar liefst 95% doet weleens een aankoop bij een webshop. 10% van de consumenten doet dit zelfs iedere week. Toch gaat het online shoppen nog vaak mis: bijna de helft van de online consumenten heeft weleens problemen gehad met een aankoop via een webshop (42%). Daarbij is de meest gehoorde klacht dat een bestelling niet op tijd is geleverd. Dat is één vijfde van de consumenten ooit overkomen. 12% heeft weleens te maken gehad met een fraudeur die de bestelde producten na betaling niet leverde. Dat blijkt uit onderzoek naar online aankoopgedrag van Nederlanders door onderzoeksbureau Panelwizard onder meer dan 1.700 consumenten, in opdracht van International Card Services (ICS). Frederike Versloot, Manager Communicatie van ICS: “Er gaat bij het online shoppen nog vaak iets mis. Zo bouwen fraudeurs complete webwinkels na, die niet van echt te onderscheiden zijn. Dat is niet alleen kwalijk, maar ook spijtig. Online shoppen is immers een ideale manier om eenvoudig producten en diensten aan te schaffen en het is vervelend dat fraudeurs de kans krijgen de consument te ontmoedigen.” Versloot vervolgt: “Bij ICS doen we er alles aan

bekend is. Zo vertrouwt een derde van de online shoppers een webshop alleen als er ook een fysieke winkel van bestaat. Voor 30% is een vertrouwd keurmerk belangrijk, bijvoorbeeld van Thuiswinkel.org. Voor 44% van de consumenten is de aanwezigheid van een beveiligde internetverbinding doorslaggevend om tot online kopen over te gaan.

om fraudeurs geen kans te geven. Een consument kan er bovendien van uitgaan dat als hij kan betalen met Visa of MasterCard, de webshop van tevoren uitgebreid gescreend is. Mocht hij onverhoopt toch zijn aankopen niet ontvangen, dan kan hij zich beroepen op de aflevergarantie, waarbij het aankoopbedrag wordt teruggestort bij een niet geleverde bestelling.”

Onbekend maakt onbemind De voornaamste reden om een online winkel links te laten liggen, is een slechte online review over de betreffende webshop (60%). De belangrijkste reden om wél tot een online aanschaf over te gaan, is een eerdere aankoop bij dezelfde webshop (61%). Consumenten stellen het duidelijk op prijs als een webshop

Onbezorgd shoppen Bijna 60% van de Nederlanders is in het bezit van een creditcard. Toch gebruikt een vijfde van deze mensen hun creditcard niet om online aankopen te doen. Daarvan zegt 40% dit uit veiligheidsoverwegingen niet te doen. Versloot: “21% van de creditcardgebruikers noemt de aflevergarantie het grootste voordeel van het gebruik van een creditcard bij online aankopen¹. Dit vinden we te laag en mede daarom zijn we deze campagne gestart. Ook het feit dat bijna 40% van de mensen afziet van het online betalen met een creditcard, omdat dit als niet veilig wordt ervaren, doet vermoeden dat veel mensen nog niet bekend zijn met deze zekerheid. Terwijl het toch een enorme opluchting is als je je geld terugkrijgt als blijkt dat je met een malafide webshop te maken hebt.”

Ziektewet tijdelijk personeel De modernisering van de Ziektewet (BeZaVa) schiet zijn doel voorbij, stellen VNO-NCW en MKB-Nederland. In plaats dat de wet werkgevers prikkelt om ziekte en arbeidsongeschiktheid bij tijdelijke werknemers te voorkomen, maakt het hen kopschuw in hun personeelsbeleid. Dat blijkt uit een enquête van Frank Cox (Rienks Arbodienst) in samenwerking met VNO-NCW, MKB-Nederland, en een aantal brancheorganisaties. Volgens hen legt deze wet een te zware en onredelijke druk op werkgevers. Ondernemers moeten sinds 1 januari 2014 extra premie betalen voor tijdelijke medewerkers die of ziek uit dienst zijn gegaan, of binnen vier weken na het einde van de arbeidsovereenkomst een beroep doen op de Ziektewet. Zo`n 70 procent van de ondernemers vindt dit een slechte zaak. Bij grotere bedrijven is dat zelfs 85 procent. Bedrijven met meer dan 100 medewerkers betalen dit jaar een individueel bepaalde premie, op basis van het aantal zieken in 2012. Kleine bedrijven (tot 10 personen) krijgen een sectorbrede premie. En voor middelgrote ondernemingen

24 september 2014

wordt de premie deels individueel en deels sectorbreed berekend. Volgens de ondernemingsorganisaties stoelt de Wet beperking ziekteverzuim en arbeidsongeschiktheid vangnetters (Wet BeZaVa) van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid op verkeerde aannames. Het re-integratiebeleid met vaste medewerkers is succesvol, maar voor tijdelijk personeel is dat een heel ander verhaal. Re-integratie van ex-werknemers vindt per definitie plaats bij een andere werkgever. En dat werkt bij vast personeel ook niet goed, aldus VNO-NCW en MKB-Nederland. Bovendien ervaren ondernemers het als zeer onrechtvaardig dat zij mensen die allang uit dienst zijn, nog jaren kunnen voelen in hun premie, in het ergste geval tot twaalf jaar, aldus de ondernemingsorganisaties. Hierdoor dreigen ondernemers (zo`n 70 procent van de mkb-bedrijven) kopschuw en risicomijdend te worden in hun personeelsbeleid. Volgens VNO-NCW en MKB-Nederland omdat de wet voor te grote onduidelijkheid zorgt bij ondernemers.

27

· Samen met de nieuwe Intel

mes waaronder de nieuwe titels: Alien: Isolation, Star Citizen, Habitat en Space Run.De AMD Radeon R9 285 grafische kaart is nu beschikbaar en heeft een adviesprijs van € 239,- inclusief BTW.

· Aanvullende aankondiging van un-

Verkoper inhuren: eerst DNA testen

support voor contentcreatie, gaming en multitasking. X99-chipset is dit het eerste Intel desktopplatform dat DDR4-geheugen ondersteunt.

LaCie d2 Thunderbolt 2: nieuw ontwerp en professionele snelheden met SSD Upgrade LaCie, dochter van Seagate Technology heeft met de Thunderbolt 2 een nieuw model in zijn populaire d2-lijn met vaste opslagproducten. Creatieve professionals over de hele wereld vertrouwen al tien jaar lang op de LaCie d2, en dit nieuwste exemplaar is uitgerust met een nieuwe behuizing geheel van aluminium, twee Thunderbolt 2- poorten en USB 3.0. Een primeur is bovendien dat met de d2 Thunderbolt 2 een upgrade naar de snelste SSD op de markt mogelijk is, waardoor de snelheden kunnen oplopen tot maar liefst 1150 MB/s. De nieuwe LaCie d2 combineert uitzonderlijke snelheden en een slim industrieel ontwerp en maakt daarmee zijn reputatie op het gebied van krachtige prestaties en betrouwbaarheid meer dan waar.

Haswell-E: Intel ontketent zijn eerste 8-core desktopprocessor. De eerste acht-core desktopprocessor, de Intel Core i7-5960X processor Extreme Edition met de codenaam Haswell-E, is gericht op power-users die het uiterste eisen van hun pc’s. Voor pc-enthusiasts, gamers en content creators die het ultieme prestatieniveau willen, maakt Intels eerste desktopprocessor met 16 threads en nieuw DDR4-geheugen de snelste desktopsystemen ooit mogelijk. De nieuwe, verbeterde Intel X99-chipset en robuuste overklokmogelijkheden stellen gebruikers in staat om hun systemen af te stellen voor maximale prestaties.

· De acht-core, 16-threads Intel Core processor Extreme Edition is Intels eerste acht-core processor voor client-computers.

vakhandel

ICT

· Dit platform biedt enorme 16-thread

prestaties en quad-channel geheugen28

locked zes-core desktop-SKU’s voor pc-enthusiasts. Deze productfamilie is direct gericht op enthousiaste gamers die hun systemen verder opvoeren dan wie dan ook. Het biedt de snelheid, cores, overklokmogelijkheden en platformvoorzieningen die zij hebben gevraagd.”

Intel heeft uitgebreid voorwerk verricht met industriepartners om dit nieuwe platform goed te benutten. Belangrijke OEM’s, geheugenleveranciers, moederbordproducenten en partners voor videokaarten helpen mee om dit enthusiast-ecosysteem verder te laten groeien. Thunderbolt 2 Ready Veel van deze nieuwe desktopplatformen op basis van de Intel X99-chipset zijn ook voorbereid op Thunderbolt-aansluitingen. In combinatie met een Thunderbolt 2-insteekkaart maakt dit een buitengewoon snelle pc-verbinding van 20 Gbps mogelijk.

Snelle AMD GPU AMD lanceert de AMD Radeon’ R9 285, een nieuwe grafische kaart die ondersteuning biedt voor een aantal interessante functies voor gamers zoals Project FreeSync en AMD TrueAudio technologie. De AMD Radeon R9 285 bevat de nieuwste Graphics Core Next (GCN) Architectuur en ondersteunt ook DirectX12 en AMD’s revolutionaire Mantle API. De kaart beschikt over een kloksnelheid van 918 MHz en heeft een frame buffer van 2GB. De AMD Radeon R9 285 levert prestaties tot 3.29 teraflops en is krachtig genoeg om games af te spelen in 1080p resolutie en hoger. Daarnaast introduceert AMD ook de nieuwe ‘Never Settle: Space Edition‘ gamebundel. Via het Never Settle programma krijgen consumenten een aantal games cadeau bij aankoop van een AMD videokaart. De bundel bevat 29 verschillende ga-

De ontwikkelingen in de genetica gaan steeds verder, met DNA tests kan men nu al bepalen of iemand commercieel talent kan hebben. Even afgezien van de ethische kwesties, waar gaat dit naar toe als we mensen zo kunnen determineren, wordt DNA testen nu al aangeboden als startpunt voor commercieel succes, het aangeboren verkooptalent wordt blootgelegd.My Motivation Insights en InsightYou bieden een test om commerciële professionals optimaal te laten excelleren. Op basis van 25 jaar wetenschappelijk onderzoek naar de biologie van sales en sales talent. Bijzonder hieraan is dat het startpunt écht DNA uit speeksel is. De biologische identiteit die hierin zichtbaar gmaakt kan worden heeft commerciële dimensies. Vijf biologische dimensies spelen een rol in dit commercieel DNA: het spotten van kansen, het aangaan van relaties en de mate van streetsmartness, moed en leiderschap. Aangevuld met een psychologisch zelf-assessment wordt inzichtelijk waar iemands commerciële kwaliteiten en valkuilen liggen. En hoe deze optimaal worden benut en verbeterd. Inmiddels zijn er 1500 commerciële professionals met een InsghtYou DNA-profiel en maakten 150 bedrijven kennis met de test. De commerciële ontwikkeling wordt in kaart gebracht aan de hand van vier levensfasen. De eerste fase is het biologische startpunt: DNA als blauwdruk voor wie we zijn en wat we doen. In de tweede levensfase speelt de biologische ontwikkeling een belangrijke rol, en de hechtingsstijlen die erbij horen. In de derde levensfase gaat het om de persoonlijke ontwikkeling en worden voorkeuren en drijfveren gevormd. Tot slot draait het in de vierde levensfase om de professionele ontwikkeling: het commercieel fundament.

24 september 2014

Onderzoek onthult belangrijke trends in e-payables strategie Een recent Ardent Partners-rapport toont een toename van het gebruik van e-invoicing, automatisering, besparingen en kengetallen voor een uitmuntende crediteurenadministratie Basware, leverancier van e-invoicing en purchase-to-pay-oplossingen, ondersteunt het onafhankelijke onderzoek ePayables: de zoektocht van Ardent Partners. Dit bedrijf bevroeg CFO’s wereldwijd en concludeerde dat de prioriteit van crediteurenadministraties bij kostenreductie ligt; rapportage, analyse en inzicht in betalingsverkeer volgen op de voet. Op basis van deze gegevens wordt verwacht dat het gebruik van e-invoicing en zakelijke netwerken de komende jaren zal toenemen. “Bij Basware kijken we continu naar de ‘beweging’ van de markt zodat we de veranderende klantbehoeften kunnen beantwoorden”, zegt Jörgen Hensgens, Country Manager van Basware in Nederland. “Het feit dat we Ardent Partners’ toonaangevende onderzoek

naar de staat van e-payables steunen, onderschrijft dit. Het levert sterk bewijs dat de noodzaak van het automatiseren van factuurstroom bij bedrijven toeneemt. Zij willen meer inzicht in en grip op hun crediteurenadministratie en hun werkkapitaal effectief beheren.” Volgens het onderzoek gebruikt 29% van de bedrijven momenteel e-invoicing. Dit percentage zal naar verwachting aanzienlijk stijgen, omdat 55% van de bedrijven aangeeft het binnen twee jaar te willen implementeren. 19% van de bedrijven gebruikt momenteel zakelijke netwerken voor elektronisch betalingsverkeer, en dit percentage zal naar verwachting in de komende twee jaar tot 41% groeien. Deze groei wordt aangewakkerd door de voordelen die bedrijven kunnen halen uit digitale transacties, samenwerking en communicatie met partners.

· ePayables: de zoektocht onderschrijft dat purchase-to-pay-processen en au-

Muziek voor fitness Transcend’s MP710 digitale muziekspeler die gebruikers aanmoedigt om te bewegen terwijl ze kunnen genieten van muziek van hoge kwaliteit kost 55 euro. Door de handige fitness-modus en G-Sensor stappenteller kan elke stap van de trainingsessie nauwkeurig geteld worden zodat gebruikers gemakkelijk hun vorderingen kunnen bijhouden. De MP710 beschikt over een voice recorder, line-in recording, ingebouwde FM-radio, en een geplande FM-radio-opname functie die tot 28 uur programma’s, interviews en muziek kan opnemen op een volle batterij. De A-B repeat functie dient als een uitstekend hulpmiddel voor zowel studenten als professionals om belangrijke lezingen, vergaderingen, of taal lessen terug te luisteren.

ttec NAS

vakhandel

ICT

Met de nieuwe PROVIGO SOHO NAS 560 brengt ttec een NAS systeem met hoge betrouwbaarheid en schaalbaarheid op de markt.

30

Dit unified NAS-systeem met een maximale opslagcapaciteit van 25 TB is gericht op kleine en middelgrote bedrijven die op zoek zijn naar een oplossing voor veilige opslag van kritische zakelijke gegevens. Het systeem ondersteunt platformonafhankelijk intuïtief beheer van bestanden en bestandsshares in een centraal archief. De 560 PROVIGO SOHO NAS maakt het delen van bestanden in Windows, Mac, Linux en UNIX omgevingen mogelijk. Vertrouwelijke gegevens kan men bedrijfsgecodeerd repliceren naar een een andere NAS of in de cloud. Ook is er een oplossing beschikbaar die een synchronisatie van bestanden tussen apparaten zoals computers, notebooks, tablets of Smartphones met de netwerkopslag mogelijk maakt. De PROVIGO SOHO NAS 560 kan worden gebruikt als iSCSI of NAS-systeem in virtualisatie-omgevingen zoals VMware ESXi of Microsoft Hyper-V.

tomatisering waarde toevoegen aan de crediteurenadministratie. Het rapport benoemt een aantal factoren waarmee de allerbeste organisaties zich onderscheiden:

· Prestatie: er is een significant ver-

schil tussen de prestaties van de best presterende bedrijven en gemiddeld presterende bedrijven. De beste bedrijven verwerken een factuur in gemiddeld 3,7 dagen (in vergelijking met een gemiddelde van 17,1 dagen bij andere organisaties). De gemiddelde verwerkingskosten bij de best presterende organisaties zijn €1,78 per factuur. Dit is ruim zeven keer lager dan bij andere bedrijven.

· Rechtstreekse verwerking: de beste

bedrijven verwerken gemiddeld 50,3% van hun facturen zonder menselijke interventie; bij andere organisaties is dit iets meer dan tien procent. “Het potentieel van de crediteurenadministratie om werkkapitaal te ontsluiten en significante besparingen in het purchase-to-pay proces te realiseren, rechtvaardigt het initiatief tot transformatie”, zegt Andrew Bartolini, auteur van het rapport en Hoofd Research bij Ardent Partners. “Het prestatieniveau dat de beste bedrijven in deze categorieën behalen, bewijst het potentieel dat beschikbaar is voor andere financiële afdelingen. Het is nu tijd voor actie. De mogelijkheden die crediteurenadministraties nu onbenut laten, zorgen ervoor dat zij meer en meer onder de loep zullen worden genomen.” Enkele belangrijke strategieën die leiden tot de beste prestaties in crediteurenadministratie en e-payables die uit het onder onderzoek naar voren komen:

· Creëer een routekaart voor de transformatie van de crediteurenadministratie;

· Verkoop die visie aan stakeholders en leveranciers;

· Definieer en verbeter KPI’s. De vier

variabelen die crediteurenadministraties zouden moeten meten, zijn efficiëntie, connectiviteit, cash management en compliance.

· Erken het belang van de kengetallen en stuur op prestatie indicatoren.

24 september 2014

Beck to the future

COLUMN

We hebben de miljoenen nota weer gepresenteerd gekregen. Veel verrassingen zaten er niet bij, wat stimulering hier en wat bezuinigen daar, de pijn verdelen. De economie weer op gang krijgen, maar welke groepen worden de dupe worden van het beleid dat nu wordt aangekondigd. En worden de tegenstelling tussen belangen van oud en jong nu zichtbaarder? Of worden generaties tegen elkaar uitgespeeld? Ik krijg de indruk dat er beslissingen worden genomen die de groeiende groep ouderen hard zullen raken en waardoor de jongeren nu al een voorzet krijgen dat ze moeten beseffen dat onze collectieve welvaartsstaat veranderd in een persoonlijke verzorgingsstaat. Net als in de VS zullen de jongeren nu moeten gaan wennen dat de zorg en de pensioenen er over 15 jaar niet meer op dezelfde wijze nog zullen zijn. Maar de kosten hiervoor worden hen dus nog wel als omslag doorberekend, de baten verdampen. In de miljoenennota staat ondermeer dat de zorgpremie wordt verhoogd met 114 euro per jaar, het eigen risico met 15 euro. Iedereen draagt dus meer bij om de zorg in stand te houden maar het vreemde is dat voor het eerst in de geschiedenis de uitgaven in de ziekenhuiszorg dalen. Komend jaar verwacht minister Schippers (Zorg, VVD) 22,2 miljard kwijt te zijn aan ziekenhuiszorg tegen 22,9 miljard dit jaar. Zuiniger, maar dat wordt dus een eigen boterham meenemen en een halve zuster die een hele afdeling moet verzorgen. De nadelen worden niet gemeld, maar we weten wel dat de verzekeraars enorme reserves hebben opgebouwd. De daling in zorguitgaven is historisch te noemen. Voor het eerst dalen de collectieve uitgaven aan zorg. Die komen volgend jaar uit op 71,3 miljard euro. Vergeleken met de begroting van vorig jaar wordt in één klap 1,4 miljard bespaard met de hervormingen in de langdurige zorg. Opvallend zijn de bezuinigingen in de geestelijke gezondheidszorg, wie sturen we naar huis, patiënten of verzorgers? Bij de psychiatrie bijvoorbeeld dalen de uitgaven met 12 procent naar 3,6 miljard euro. In 2016 wordt bezuinigd op de ouderentoeslag (190 miljoen) en de ouderenkorting (195

24 september 2014

miljoen). Dus ouderen moeten maar aan het werk blijven om te kunnen leven, ook al iets waardoor de werkloosheid niet zal afnemen. En ook bepaalde mindervalide mensen moeten nu zichzelf maar gaan redden. Er is dus veel innovatie nodig om de zorgverlening en de werkwijze in deze sector efficiënter te maken. Maar hoe pak je dit aan zonder de sociale aspecten ervan uit het oog te verliezen. Een zorgrobot is iets wat in de toekomst een feit wordt. Maar robotgestuurd uitvoeren is wat anders dan communiceren en aandacht krijgen. We zijn, bij al die bezuinigingen, meer gebaat bij toepassingen die nu al door ouderen gebruikt kunnen worden gemaakt zonder teveel investering. Een detail uit de miljoenennota is bijvoorbeeld dat het kabinet volgend jaar bekend maakt of elektronisch stemmen opnieuw wordt ingevoerd. Te gek voor woorden dat we dit nog niet online uitvoeren, met DigiD of hapert dat weer? Maar wie weet durven ze het nu aan. Ik heb verder ook nog niets gelezen over besparing op ons ambtenaren apparaat, maar gezien de regelingen daar levert dat op korte termijn ook niet veel op, behalve meet werkzoekenden. En innovatie? Moet dat werkgelegenheid brengen of meer ontslagen? En er zijn grote contrasten als we kijken naar de innovatieve bedrijven in de technologie afgelopen jaren, die met weinig personeel wel veel waarde creëerden. Of komt dit doordat innovatie nu meer naar de private sector verhuist. Omdat banken niet meer echt mogen bewegen door instanties als de AFM. Gelukkig is er nog een maatregel met betrekking tot de innovatie mogelijkheden. Het kabinet investeert in een zogenaamd Toekomstfonds om innovatie te stimuleren. Dit jaar krijgt het 125 miljoen, volgend jaar 50 miljoen en in 216 25 miljoen. Maar voor wie of wat en hoe; dat gaan we uitzoeken. Resultaten uit het verleden geven geen garantie dat het nu een keer lukt! En als we dan over innovatie praten, hebben we het dan over de hype innovaties elders op basis van slimme ideetjes

zoals Whatsapp (16 miljard overname door Facebook), Snapchat (waardering 10 miljard door Alibaba), Beats (voor 2,2 miljard-opgericht 2008 overgenomen door Apple) en nu de beurgangen van Twitter (15 miljard bij beursgang) en Alibaba (verwachte waarde na beursgang 160 miljard)? Allemaal geen supercomplexe bedrijfskritische applicaties, maar wel zo gemaakt dat de communicatie tussen mensen makkelijker kan plaatsvinden. En als iedereen er dan gebruik van maakt, dan ontstaan vanzelf deze enorme bedragen in beurswaarde. Misschien moeten alle gebruikers van deze applicaties eens als eis stellen dat er minimaal 25% van de (speculatieve) koerswinst van deze firma’s naar maatschappelijk verantwoordelijke instellingen gaat. Dan lossen we ook een groot deel van de crisis op. Of kunnen we niet een crowd funding platform oprichten om onze zorg te verbeteren? Dan lenen de particulieren aan de overheid, deze zorgt voor een efficiëntere aanpak in de zorg en de verzekeringspremie kan dan afnemen. Ergo, geen jaarlijkse verhoging van de kosten en iedereen een aandeel en dus belang in onze zorg. Er zijn altijd weer enorme tegenstellingen die ook in deze miljoenennota naar boven kwamen. Paleis Huis ten Bosch wordt vanaf volgend jaar gerenoveerd. Dat gaat 35 miljoen euro kosten. Gerrit Zalm, baas van onze ABN AMRO denkt ook anders over de verdeling in onze wereld. De topbankiers stegen 20% in salaris, het lijkt wel of onze staatsbank op hol geslagen. Terwijl er enorm is gesaneerd en veel mensen ontslag hebben gekregen. Maar nu terug naar de tastbare feiten en echte vragen waar u en ik aan kunnen werken. Wat gaat u in 2015 meer verkopen, waarom kopen de klanten bij u, wat is uw onderscheid ten opzichte van uw concurrent? Hoe presenteert u zichzelf en vooral hoe krijgt u veel vrienden die graag bij u langskomen. Ga daarom een dag onderuit zitten en erger u niet aan bovenstaande instituten of onderwerpen, maar kijk of u antwoorden krijgt op deze vragen. Raak alleen niet overwerkt, want u ziet wat er in de zorg gaat gebeuren. G.J.A. Beckmann

31

FlashRay NetApp levert FlashRay. Dat is vanaf de basis ontworpen ter verbetering van de performance, efficiency en beheersbaarheid van all-flash-architecturen die in enterprise applicatie-omgevingen worden gebruikt.. FlashRay is vanaf de basis ontworpen ter verbetering van de performance, efficiency en beheersbaarheid van all-flasharchitecturen die in enterprise applicatieomgevingen worden gebruikt.

Google Android One Voor de opkomende markten zet Google in op het Android One platform, dat men nu eerst in India uitrolt op relatief goedkope lokale smartphone hardware in de prijsklasse tot 100 dollar. De KitKat versie, die deel uitmaakt van de vrij strak gehouden Android One specs,

ned netwerken zijn essentieel voor het Internet of Things, waar de complexiteit zo groot kan worden, dat isolatie van deelnetwerken via SDN noodzakelijk is, ook vanwege de kwetsbaarheid. Dergelijke toepassingen kunnen ook via speciale IoT-device abonnementen separaat en autonoom draaien.

BenQ De BenQ GW2765HT is een allround LED-monitor met een schermgrootte van 68,58 cm/27 inch en biedt volop ruimte voor zakelijke documenten en geeft multimedia-inhoud weer met een WQHD-resolutie van 2560x1440 pixels in 16:9 formaat. De IPS-technologie van het LED-paneel zorgt voor een levensechte kleurweergave waarbij de sRGB-kleurruimte 100% wordt benut. Maar ook op het bureau overtuigt de LED-monitor met hoge resolutie: De voet is traploos tot 130 mm in hoogte verstelbaar, kan worden gedraaid, gekanteld en gezwenkt en heeft bovendien een pivot-functie. Dankzij de Low Blue Light-technologie en de flikkervrije LED-backlight kunt u ontspannen aan het werk. Prijs € 439,- incl. btw.

WD, je cloud op zak

is speciaal geschikt voor low-end hardware en krijgt snel aanhang. Men kan wel Google Play-Store apps installeren, maar geen eigen schil ontwikkelen. Deze aanpak, die de traditionele partners van Google in de wielen rijdt is daarmee ook riskant, maar het groeipotentieel van landen als India, de Filippijnen en in Zuid-Amerika is groot. Men probeert hiermee ook de groeiende concurrentie van Android klonen zonder Play-Store of Google-diensten te pareren.

SDN Software Defined Networks

vakhandel

ICT

Als je maar genoeg verbindingen (hardware) hebt. kun je met software netwerken voor speciale toepassingen opzetten, zoals voor virtualisatie. Met software is op een effectieve manier verkeer te routeren en onderbelaste netwerkresources alsnog te benutten. Zulke software-defi-

32

Een nieuwe draagbare schijf van WD maakt draadloos verbinding met smartphones, tablets, camera’s en meer, dit maakt zonder benodigde kabels of internet de opslagcapaciteit van alle mobiele apparaten aanzienlijk groter My Passport Wireless is een gebruiksvriendelijke WiFi-schijf waarmee consumenten vanaf elke smartphone, tablet, computer of ander apparaat draadloos digitale content kunnen opslaan, bewerken of delen. Met My Passport Wireless is het heel eenvoudig om zonder kabels of internetverbinding alle computer- en mobiele apparatuur met de opgeslagen bestanden te verbinden. Bovendien heeft de externe harde schijf een USB 3.0 poort waarmee gebruikers grote bestanden snel kunnen binnenhalen. My Passport Wireless zendt een eigen draadloos netwerk uit waarmee maximaal acht apparaten tegelijkertijd verbinding kunnen maken die zo toegang hebben tot de opgeslagen bestanden. De harde schijf is verkrijgbaar in een 500GB, 1TB en 2TB versie. Het betekent dat bijvoorbeeld zakenreizigers, mobiele creatieve professionals en families die onderweg zijn, honderden uren

film, muziek en talloze foto’s en andere digitale bestanden kunnen opslaan en gebruiken vanaf hun mobieltje en tablet, ondanks de vaak beperkte opslagcapaciteit van die apparaten. De draagbare, draadloze harde schijf heeft standaard Wireless N met MIMO-technologie zodat gebruikers heel snel bestanden kunnen openen en verzenden en tegelijkertijd vier HD-films kunnen streamen. Met de ingebouwde oplaadbare accu is het mogelijk om zes uur achter elkaar te streamen; de maximale standby-tijd is zo’n 20 uur. Dankzij de bekroonde mobiele app My Cloud van WD voor iOS of Android hebben gebruikers altijd en overal toegang tot hun digitale content. De app maakt makkelijk contact met de My Passport Wireless en zorgt voor een eenvoudige setup van de harde schijf. De schijf heeft ook een ingang voor een SD-kaart zodat camerabestanden eenvoudig overgezet kunnen worden. Daarnaast maakt My Passport Wireless, via de geïntegreerde FTP, verbinding met geschikte draadloze camera’s, zodat gebruikers terwijl ze de foto’s maken deze automatisch van hun camera naar de schijf kunnen overzetten. De adviesprijs voor de My Passport Wireless met 500GB is 159,99 euro, voor de 1TB-versie 199,99 euro en voor de 2 TB-versie 249,99 euro..

Acer IFA nieuws De nieuwe producten op de IFA omvatten twee flexibele notebooks uit de Aspire R-serie, twee 2-in-1 devices uit de Aspire Switch-serie, drie tablets uit de Iconia-serie en twee smartphones uit de Liquid-serie.De prestaties van het afgelopen kwartaal tonen de ommekeer van het bedrijf die in lijn ligt met de terugkeer naar groei en winstgevendheid. In 2014 legde Acer veel nadruk op de diensten van Build Your Own Cloud (BYOC), waarmee personen en bedrijven hun eigen verbonden wereld veilig kunnen beheren. Met BYOC kan een ieder, niet slechts een enkeling, genieten van alle voordelen van technologie en hun levensstandaard vergroten. “A Touch More Connected” is dus de nieuwste uitdrukking in de “A Touch More“ marketingcampagne van Acer, waarvan versie 2.0 werd gelanceerd op de IFA om het enthousiasme onder eindgebruikers en partners opnieuw aan te wakkeren.

24 september 2014

Smartphone data recovery Tot nu toe waren er beperkingen in het herstellen van verloren data van smartphones. Het interne geheugen van beschadigde smartphones is zeer moeilijk benaderbaar en het is daardoor vrijwel onmogelijk om verloren data van beschadigde smartphones te redden. Stellar Data Recovery heeft nu nieuwe data recovery diensten voor meer dan 110 verschillende telefoontoestellen.

Technici van Stellar Data Recovery hebben met nieuwe technologie nu toegang tot het interne geheugen van vrijwel elk apparaat. “Mobiele apparaten zoals smartphones en tablets spelen een centrale rol in het dagelijkse leven van de gebruiker die al snel honderden foto’s, video’s, contacten en berichten in zijn smartphone heeft opgeslagen. Indien deze gegevens verloren zijn, bijvoorbeeld omdat een apparaat is gevallen of omdat de data per ongeluk zijn verwijderd, kunnen wij de juiste oplossing bieden voor bijna ieder type smartphone ”, zegt Kees Jan Meerman, managing director van Stellar Data Recovery. Stellar Data Recovery hanteert een 100 procent “no cure - no pay” beleid. Inl: www.stellar.nl

Cyberspace; verkenning

vakhandel

ICT

Wat verwachten we van cyberspace, gaat de technologie alle problemen oplossen of zal globalisering en homogenisering van alle informatie leiden tot verlies aan diversiteit en uiteindelijk een entropie-dood? Dergelijke vragen stelden een aantal studenten in het Myster Summer Campus project en hun ervaringen (in het Engels) zijn te downloaden als ebook van www.myster.nl/ campus/cyberrecon.pdf

34

Helft van de bedrijven onbekend met Europese Wet voor Databescherming.

Kurio: spelletjes spelen, leren, filmpjes kijken en veilig internetten.

Uit onderzoek van Trend Micro, specialist op het gebied van beveiligingssoftware, blijkt dat 4 op de 10 bedrijven in de Benelux zich niet bewust zijn van het feit dat er een nieuwe Europese wet van kracht gaat voor databescherming. De nieuwe EU General Data Protection Regulation is opgesteld om één lijn te trekken in de wetgeving over databescherming. Slechts 15 procent van de organisaties in de Benelux weet goed wat deze wetgeving voor hun organisatie gaat betekenen. Onduidelijkheid over de benodigde maatregelen Uit het onderzoek blijkt dat slechts 15 procent van de Benelux-organisaties weet welke concrete stappen er moeten worden genomen om te voldoen aan de wetgeving. Slechts de helft van de organisaties denkt dat het realistisch is om te voldoen aan deze nieuwe wetgeving. De respondenten gaven daarnaast aan dat ze verwachten gemiddeld 2 jaar nodig te hebben om überhaupt compliant te kunnen zijn. Meer dan twee derde van de Benelux-respondenten denkt niet (40 procent) of weet niet (31 procent) dat de regulering organisaties gaat beschermen tegen het illegaal verkrijgen van data door cybercriminelen. Minder dan de helft van de respondenten (47 procent) denkt dat de nieuwe wetgeving inderdaad nodig is om de gegevens van de Europese burgers beter te beschermen. 24 procent van de Benelux-respondenten geeft aan niet op de hoogte te zijn dat er boetes betaald moeten worden als men niet voldoet aan de wettelijk opgestelde eisen. Dit terwijl sancties kunnen oplopen tot 5 procent van de totale omzet van een organisatie. Bijna 60 procent van de respondenten geeft aan dat een boete van 2 procent van de omzet significante gevolgen gaat hebben voor hun business. Bij een boete van 5 procent van de gehele omzet is dit percentage nog hoger (80 procent). Bijna 40 procent van de respondenten geeft aan van mening te zijn dat de verantwoordelijkheid om bedrijven op de hoogte te brengen van deze nieuwe wetgeving bij de overheid ligt. Het onderzoek is uitgevoerd onder 850 Europese organisaties, waaronder 100 Beneluxrespondenten.

Kurio brengt een geheel vernieuwde kindvriendelijke tablet op de markt: de Kurio Telekids TAB. Met de vrolijke roze en blauwe Kurio TAB ontdekken kinderen vanaf 3 jaar op een leuke maar zeer veilige manier de mogelijkheden van de digitale wereld. Dankzij de snelle Intel chip kunnen ze vliegensvlug schakelen tussen filmpjes kijken, spelletjes spelen, foto’s maken en met behulp van een speciaal internetfilter internetten. Kurio Telekids TAB is een volledige tablet, veilig voor de allerkleinsten. Kurio heeft met de Kurio Telekids TAB niet alleen aan de kinderen gedacht, maar ook rekening gehouden met de wensen van ouders. Zo is de TAB uitgerust met het Kurio Genius™ internetfiltersysteem. Dit systeem bevat een database met ruim 450 miljoen websites die dagelijks geüpdate wordt. Aan de hand van het gebruikersprofiel bepaalt het filter of een kind een website wel of niet mag en kan bezoeken. Bovendien is het mogelijk om per kind een apart gebruikersprofiel aan te maken die meegroeit

met de leeftijd van het kind. De kids liever niet te lang laten spelen op de tablet? Geen probleem, door middel van tijdmanagement stellen ouders gemakkelijk een tijdlimiet in. En de stevige rubberen beschermhoes maakt de TAB nog meer kidsproof!

Malware detective op z’n Nederlands De Nederlandse start-up RedSocks heeft de afgelopen jaren een uniek concept ontwikkeld om malware op een innovatieve manier te detecteren en te bestrijden. In de traditionele netwerkbeveiliging kijkt men vooral naar het inkomende internetverkeer, terwijl RedSocks Malware Threat Defender (MTD) juist het uitgaande verkeer onder de loep neemt. Kenmerk van malware is name-

24 september 2014

Microsoft Lync-specialist StartReady versterkt zijn sales- en IT-team met twee nieuwe medewerkers om aan de groeiende vraag naar zijn Unified Communications (UC) oplossingen te voldoen. Arno Herweijer is aangesteld als sales executive en Jerry van der Duim als software engineer.

CRMWayoint Niels Rekers wordt Practice Manager salesforce.com bij CRMWaypoint

Sharp Sharp breidt Europese managementteam van Visual Solutions uit met Sid Stanley, als Sales Director Europe, en Michael Bailly, Product Planning en Marketing Director Europe,

G Data G DATA Software AG heeft Walter Schumann aangesteld als zijn nieuwe directeur sales en marketing

Avit

Schumann

Avit Systems benoemt Jasper van ‘ t Wout tot Directeur Services

Acer Luca Rossi is bij Acer benoemd tot president J van 't Wout van Acer Europa, Midden-Oosten en Afrika (EMEA). De huidige Acer EMEA-baas, Oliver Ahrens, zal beginnen aan een nieuwe uitdaging als president van de

24 september 2014

nieuw gevormde regionale operatie Pan-Asia Pacific die bestaat uit China, Taiwan en Azië-Pacific. George Huang, een van de mede-oprichters van Acer en lange tijd lid van de raad van bestuur, neemt de voorzittershamer over van Stan Shih, die op zijn beurt de titel ‘erevoorzitter’ heeft gekregen.

Mitel Mitel benoemt Graham Bevington tot Executive VP EMEA

oorzaakt de MTD voorts geen extra belasting voor het netwerk, zodat de prestaties onaangetast blijven. Omdat de meeste malware zich tegenwoordig vermomt als regulier (en doorgaans versleuteld) verkeer, kijkt MTD met name naar gedragingen en verbindingen over een langere periode ook uit het verleden. Alle geïnstalleerde MTD’s worden door MIT doorlopend van de nieuwste gegevens voorzien. Zo gauw malware contact met een systeem buiten het netwerk zoekt, of dit nu na een uur of een jaar na infectie is, komt het langs de MTD die direct alarm zal slaan. Indien de organisatie een Service Level Agreement heeft afgesloten, kunnen de specialisten van RedSocks ook de oplossing hiervoor aanreiken. Inl: www.redsocks.nl

Graham Bevington

Unit4 kondigt een nieuwe groeistrategie aan en benoemt een nieuw management team. Na de overname door Advent International en de daaropvolgende beursexit, heeft UNIT4 onder leiding van CEO José Duarte een nieuwe focus ontwikkeld. Stephan Sieber is benoemd tot Executive Vice-President Strategy & Operations. Paul Vogel is aangesteld als Executive Vice-President Global Sales.. Unit4 heeft Jack van der Velde benoemd tot nieuwe Managing Director voor de regio Azië-Pacific.

Sony Maarten Kroese is benoemd tot Sales Directeur Nederland bij Sony BeneMaarten Kroese lux. Hij volgt Rik Willemse op die na 4 jaar zijn carrière binnen Sony voortzet als Country Head Nordics.

Panda Security 2015 met XMT Smart Engineering Engine In de nieuwe consumentenproductlijn van Panda Security zijn de antivirusoplossingen zijn nog lichter, veiliger en eenvoudiger in gebruik dan ooit tevoren. De nieuwe XMT Smart Engineering architectuur vormt de basis voor deze nieuwe productlijn, waarmee een nieuw technologisch tijdperk aanbreekt. Panda Global Protection 2015, Panda Internet Security 2015 en Panda Antivirus Pro 2015 gebruiken de kracht van cloud computing in hun strijd tegen malware-bedreigingen. De resultaten van de laatst afgenomen vergelijkende tests door onafhankelijke labo’s zoals AV-Comparatives, AV-TEST en Virus Bulletin bewijzen de doeltreffendheid van de nieuwe XMT Engine. Panda Security behaalde de beste scores in detectie, bescherming en verbruik. Dankzij de XMT engine vloeien verschillende technologieën samen waardoor een nieuw niveau van efficiëntie en een nog grotere detectie- en desinfectiekracht bereikt wordt. Inl.: www.pandasecurity.com

35

vakhandel

StartReady

Begin volgend jaar worden namelijk aanpassingen in zowel de Wet bescherming persoonsgegevens als de Telecommunicatiewet van kracht. Organisaties worden verplicht ernstige datalekken te melden en de gegevens van de malware te bewaren en het incident historisch te kunnen overdragen. De MTD kijkt uitsluitend naar de verkeersgegevens (metadata) en niet naar de inhoud. Bedrijfsgevoelige informatie blijft ongemoeid en is ook door RedSocks zelf niet in te zien. Door alleen naar de flowgegevens te kijken ver-

ICT

lijk dat het contact zal zoeken met een computer op het internet die onder controle staat van de aanvaller. Daardoor komt de malware altijd langs de RedSocks MTD en zal zodoende worden gedetecteerd, waarna de organisatie gepaste maatregelen kan nemen. Een groot bijkomend voordeel van de MTD is dat met deze oplossing een organisatie zonder ingrijpende aanpassingen aan de IT-infrastructuur kan voldoen aan de eisen van de Nederlandse overheid aangaande het melden van ernstige datalekken.

Prijzenslag bij tablets Chromebook concurrentie van Microsoft

vakhandel

ICT

Het gaat niet goed met de prijsvorming op de tabletmarkt. Te veel fabrikanten, te veel OEMs en te weinig technologische vooruitgang, dus halen de achterblijvers de A-merken snel in. Die gaan dan mee in de prijsoorlog en zo verdampt de innovatie-marge. Je krijgt ze nu als weggever erbij; koop een auto, huis of keuken en ze doen er een pad of tablet bij! Een pad erbij is gewoon, voor de vakantie, voor de kids, voor in de auto, maar de branche kreunt. Ondertussen neemt, zeker in het Westen, de vraag wat af; we hebber genoeg en waarom een nieuwe iPad aanschaffen, die oude doet het nog goed. We laden ook steeds minder nieuwe apps in, dus zijn we tevreden met wat we hebben. In Taiwan rapporteert DigiTimes dan ook paniek bij de fabrikanten, wie niet in de Apple-lijn mag leveren heeft het moeilijk, terwijl ook daar de afzet van de iPad aan het teruglopen is, met 9% vorig kwartaal. CEO Jerry Shen van Asustek, met 12 miljoen tablets in 2013 jaar een grote fabrikant, ziet de vraag naar tablets de komende tijd ook niet aantrekken. In het eerste halfjaar leverde Asustek maar 4,1 miljoen tablets uit. Het segment bestaat en zal blijven bestaan, en hij ziet verdere innovatie als noodzakelijk om die populair te houden. Ook Samsung voelt de druk en laat de prijzen zakken. In de opkomende markten rekent Samsung nu nog 167 dollar voor een 7-inch tablet, iets waar het qua afzet groeide Lenovo en Asustek tegenop moeten. Toch is daar, met name in ZO-Azië nog groei te realiseren, dat is de markt nog niet verzadigd en relatief prijsgevoelig. Zeker de modellen met telefonie-optie doen het daar relatief goed, anders dan hier koopt men liever één apparaat dan zowel een smartphone als een tablet.

36

Een uitgeklede laptop met als voornaamste functie surfen en internet-access, zonder veel eigen software en dus ballast kan goedkoop zijn en dwingt bovendien de gebruiker om productiviteits-software via de cloud af te nemen. Google zag die opening met thin-client Chromebooks, veel hardware en weinig software en ook gemaakt door grote A-merken, maar blijkbaar ziet Microsoft hier ook een kans. Er komen nu ultra-goedkope Windows laptops van Microsoft partners zoals van HP, in de 200 dollar klasse. De HP Stream 14 is een 14-inch Windows tablet met AMD CPU, 1366x768 display en dus niet veel verschillend van de 14 inch Chromebook van HP.

Acer Iconia One-serie nu met Iconia Tab 8 W, Iconia Tab 10 en Iconia One 8. De op de IFA nieuwe Acer Iconia Tab 8 W is een compleet uitgeruste 8-inch tablet voor zowel werk als ontspanning. De Iconia Tab 8 W draait op de allernieuwste Windows 8.1 met Bing en wordt geleverd met 1 jaar gratis MS Office 365 Personal voor volledige toegang tot die toepassingen die noodzakelijk zijn voor de productiviteit, waaronder Word, Excel, PowerPoint, OneNote en Outlook. Dankzij het dunne profiel (9,75 mm) en het ultralichte gewicht (370 g), werkelijk overal mee naar toe te nemen. Het ontwerp laat een indruk achter: de achterkant is glad en eenvoudig, een combinatie van zilver en voelbare patronen voor een premium afwerking. Door de smalle 7 mm bezel is de kijkervaring op het 1280 x 800 scherm nog aangenamer. Het scherm is ook uitgerust met IPS-technologie, wat zorgt voor een brede kijkhoek, consistente afbeeldingen, kleuren en helderheid. De Iconia Tab 8 W is uitgerust met een Intel Atom Z3735G Quad Core-proces-

sor, reageert direct op multitasking en biedt uitstekende prestaties voor het spelen van spellen, video’s en surfen op internet. De tablet beschikt over een micro USB-poort waarmee hij onderweg kan worden opgeladen en is uitgerust met dubbele stereoluidsprekers, die een indrukwekkend surroundeffect geven voor een geweldige entertainmentervaring. Met de dubbele camera kunnen gebruikers Skypen en tegelijk foto’s maken. En tot slot kan de micro SD-poort van de Iconia Tab 8 W worden gebruikt voor extra opslagruimte en,is er een batterijduur van 8 uur. De Acer Iconia Tab 10 is gemaakt met als doel om topkwaliteit entertainment te bieden voor iedere gebruiker en beschikt over een 10,1-inch scherm met FHD-resolutie, wat garant staat voor scherpe en levendige beelden. Met Zero Air Gap en IPS-technologie levert de Iconia Tab 10 uitzonderlijke details, uitmuntend contrast, scherpte over een brede kijkhoek en verbeterde leesbaarheid in zonlicht. Voor een nog duidelijker beeld is de Acer Iconia Tab 10 voorzien van Anti-Fingerprint Coating Technology, waardoor het scherm makkelijk te lezen en schoon te maken is. De tablet is beschermd tegen schade en krassen door de nieuwste generatie Corning Gorilla Glass. De Iconia One 8 is nu sneller met een krachtige Intel AtomTM Z3735G quad-core processor en wordt geleverd in 10 kleuren die passen bij de persoonlijke stijl van de gebruiker. De achterkant is voorzien van een gestructureerd patroon, die een rijke, voelbare ervaring geeft. Dankzij de zijdezachte antislip-afwerking ligt hij stevig in de hand. De Iconia One 8 is slechts 8,5 mm dik en weegt minder dan 340 g, dus past hij in een kleine tas waardoor de gebruiker hem overal mee naar toe kan nemen. Het ontwerp is reisvriendelijk, maar de Iconia One 8 blijft groot genoeg voor een aangename kijkervaring.

24 september 2014

keting Communications Director van Canon Europe. ‘De afgelopen 80 jaar hebben we consumenten aangemoedigd hun eigen, persoonlijke verhaal te vertellen door foto’s te maken, delen en printen en te genieten van fo-

Canon Come and See Canon Europe lanceert haar grootste through-the-line merkcampagne ooit voor consumenten. Als onderdeel van een driejarige communicatiestrategie zal Canon met de pay-off ‘Come and See’ consumenten aanmoedigen bewust naar de wereld te kijken en mensen inspireren om verrijkende en inspirerende verhalen vast te leggen die zich in het dagelijkse leven afspelen. De campagne is één van de belangrijkste pijlers van Canon’s nieuwe communicatiestrategie. De nieuwe kernboodschap wordt uitgedragen in Europa, het Midden-Oosten en Afrika in de vorm van een omvangrijke en geïntegreerde campagne. Van middeleeuws voetbal tot herten in de nacht De campagne begint met twee verrassende ‘Come and See’-verhalen. De eerste toont een Calcio Storico-wedstrijd: een historisch voetbalspel. In Florence wordt tussen kunstgaleries en beroemde toeristische attracties een oude versie van het voetbalspel gespeeld. Gekleed in middeleeuwse kleren tackelen, worstelen en jagen de deelnemers op elkaar om de bal in bezit te krijgen en de ultieme sporttrofee te winnen, een koe. Het tweede verhaal toont een kudde stadsherten die de straten in de buurt van Epping Forest in Zuidwest Engeland verkennen. De intrigerende en inspirerende campagne komt via alle marketingkanalen binnen EMEA tot leven. Dit gebeurt in combinatie met de uitnodiging om persoonlijke verhalen en speciale momenten te delen via social media. Ook is POS-materiaal op productniveau ontwikkeld voor zowel in-store gebruik als om klanten te informeren. Hiervoor is materiaal ontworpen om klanten bij de campagne te betrekken en de winkelbeleving aantrekkelijk te maken. Verhalen vertellen met beelden ‘Het vertellen van verhalen met behulp van foto’s is erg populair en naar verwachting worden alleen al dit jaar 1.000 miljard foto’s gemaakt. Het was nog nooit zo boeiend om een speler in de markt voor digital imaging te zijn’, zegt Nigel Taylor, Consumer Imaging Mar24 september 2014

tografie. In deze nieuwe wereld van imaging bieden we consumenten de producten om belangrijke momenten vast te leggen, te bewaren en te delen, maar ook inspiratie om speciale momenten en ervaringen op een andere manier te ontdekken.’

HP MKB printers De HP Officejet printers voor middelgrote en kleine bedrijven maken betaalbaarder en gemakkelijker printen op een

professionele manier mogelijjk. De HP Officejet Pro 6830 e-All-in-One en de HP Officejet Pro 6230 zijn met name geschikt voor kostenbewuste bedrijven en bieden hogere printsnelheden voor hoge maandelijkse printvolumes, zodat operationele kosten omlaag kunnen terwijl de afdrukkwaliteit gelijk blijft. De mogelijkheid om randloos en automatisch dubbelzijdig te printen van documenten zoals marketingmateriaal, bespaart 50 procent van de kosten voor papier. Ook de e-All-in-One is ENERGY STAR geaccrediteerd en verbruikt tot 50 procent minder energie dan kleurenlaserprinters. Zo verbruiken bedrijven minder energie en hebben zij lagere bijbehorende kosten. HP blijft ook de concurrentie voor met flexibele mobiele printopties waardoor bedrijven en medewerkers overal binnen het kantoor kunnen printen. Medewerkers kunnen veilig en eenvoudig van hun smartphone, tablet, notebook of pc printen via HP wireless direct, HP ePrint, AirPrint, Android printen, Samsung inOS printing of Google Cloud Print. De prijs is € 159.90 inclusief btw.

Oracle Logistiek Optimale ondersteuning voor transportbeheer, douaneformaliteiten en trade compliance, dat claimt Oracle voor haar Oracle Transportation Management Cloud en Oracle Global Trade Management Cloud. Bedrijven die op zoek zijn naar een hoogwaardige oplossing voor transport- en global trade management en de voorkeur geven aan een cloudoplossing voor hun dynamische logistieke en handelsactiviteiten stonden tot nu toe voor een lastige

De oplossingen van Oracle op het gebied van transportbeheer en global trade management zijn nu zowel in de cloud beschikbaar als via het traditionele on-premise-model. De nieuwe cloudoplossingen bieden klanten van iedere omvang de mogelijkheid om snel te beschikken over deze cruciale applicaties die beschikbaar zijn via Oracle Cloud. De nieuwe cloudoplos-

keus. Of er waren compromissen nodig voor wat betreft cloudmogelijkheden of compromissen voor wat betreft functionele mogelijkheden. Oracle lost deze problematiek nu op met de lancering van Oracle Transportation Management Cloud en Oracle Global Trade Management Cloud.

singen bieden hoogwaardige functionaliteit op het gebied van transport, douaneformaliteiten en compliance management via een enkelvoudig, geïntegreerd platform dat garant staat voor betrouwbaarheid, schaalbaarheid en veiligheid.

37

Uitkeringsinstantie SVB verspilt 44 miljoen euro Overheids-automatisering gaat zelden goed, daar zijn ettelijke voorbeelden van zoals het mega-ERP project van de Marine met SAP dat nu tegen de miljard heeft gekost en nog steeds niet goed draait. Nu is het weer de Sociale Verzekeringsbank die bijna 44 miljoen euro afschrijft en Capgemini van het project haalt, dat werkte met Oracle technologie. Men hoopt nog delen van de ontwikkelde code te kunnen gebruiken, maar na grondige analyse kwam men tot de conclusie dat wat CapGemini al leverde niet aan de verwachtingen voldeed en dat kappen de beste oplossing was. De normale uitbetalingen van AOW, ANW en Kinderbijstand zijn en blijven gegarandeerd, men gaat de oude zooi nu eerst wat bijwerken en oppeppen. Het is overigens een al langer lopend verhaal over knoeierig aanbesteden en experts die het ook niet kunnen, beide partijen verwijten elkaar van alles. Capgemini is al vijf jaar bezig om een toen ook al lopend (sinds 2006) automatiseringsproject tot een goed einde te brengen. In 2008 werd besloten

om niet de complete systemen te vervangen, maar een schil te bouwen om de bestaande CRM-, workflow- en database-elementen heen. Vervolgens won

Capgemini een Europese aanbesteding als implementatiepartner met Oracle als basis=technologie. Capgemini ging door met eerst een kleiner systeem voor de uitkering aan vrijwillig verzekerden, dat ook is opgeleverd. In 2010 stapte men weer van het schil-idee af en schoof het hele project weer een jaar op. In juni 2013 stelt de IT-afdeling van de SVB bij het testen vast dat er problemen zitten in de door de Capgemini opgeleverde software (in India gemaakt). Oracle kan het ook niet oplossen, de infrastructuur is niet OK, maar die is weer door een ander geleverd, een klassiek verhaal. In 2014 komt KPMG ook nog

even meekijken en doorlichten, maar nu valt dus het doek. Het totale traject heeft al 121 miljoen euro gekost met nu slechts een weerkend deelsysteem voor vrijwillige bijdragen als resultaat. Dit soort missers maakt vooral duidelijk dat de overhead als opdrachtgever total niet is ge-equipeerd voor dergelijke grote projecten, iets wat steeds weer blijkt in allerlei projecten, ook buiten de ICT, zoals de HSL. Dat de SVB toch stelt de beoogde besparing van 30 miljoen kosten per jaar gehaald te hebben is een gotspe. Dergelijk gerommel met budgetten en verwachtingen, maar ook de voorlichting aan het publiek (wij betalen de SVB via onze inhoudingen en AOW) betekent dat er een heleboel meer mis is. Het zoveelste mislukte project bij de overhead, waarbij zeer grote namen uit de ICT-branche betrokken zijn. Imagoverlies, maar ook een les, gewoon geen zaken doen met incompetente klanten!

Safe harbor: veilige datadepots

vakhandel

ICT

Cyberspace is, aangezien er geen internationale wetten of instanties zijn waaraan men zich dient te houden en er op z’n best afspraken lopen, een extraterritoriaal gebied, een soort vrije zee voor data en dus gevrijwaard van de huidige juridisch-geografische beperkingen en overheden. Data schuiven via de snelle glasvezelkabelnetten makkelijk over grenzen heen, ze kunnen overal zijn en overal benaderd worden. Dat is ook wat we willen van de cloud, overal toegang, voor wie daartoe gerechtigd is dan. Eén van de kwesties bij cloud opslag en cyberspace activiteiten is de zeggenschap over de data, vooral wie er toegang toe heeft. Dat heeft te maken met privacy, maar ook met zakelijke (economische) spionage, want wie kan er ook nog meer in je boeken kijken, research overnemen of je onderbieden bij offertes als al je spullen ergens op een computer staan, maar je niet weet wie daar nog meer mogen of gaan kijken. In Europa zijn er richtlijnen die daarom verbieden dat je als bedrijf je database en gegevens ergens anders parkeert. Dat past natuurlijk niet in de modern aanpak om data aan een cloud dienst over te laten. Dus hebben ze in een soort van compromis tussen de VS en de EU bedrijven als Microsoft, dat met bijvoorbeeld haar Office365 al heel duidelijk je gegevens in handen heeft, zogenaamde ‘safe havens’ aangeboden. Daar zouden die data veilig zijn, met name tegenover de Amerikaanse overheid die zich met de Patriot Act en FISA het recht voorbehoudt om data op te vragen of dat stiekem gewoon doet, het datagraaien van de NSA is ondertussen bekend. Maar wat

38

blijkt, die regelingen zijn feitelijk hol of in ieder geval lek. Garanderen dat opslag van Europese data in de VS volgens Europese privacystandaarden geschiedt, in essentie een vrijwillige belofte, blijkt niet houdbaar maar er spelen grote belangen, zakelijke en qua veiligheid. Het is weer een kwestie van vrijheid tegenover veiligheid. De vrijheid om je eigen data voor jezelf te houden trekt grote klanten aan, die aan de Europese wetten willen en moeten voldoen en dus ‘safe haven’ diensten wil. Microsoft bijvoorbeeld verzet zich daarom tegen het ‘uitleveren’ van buitenlandse data aan de VS, om haar klanten te behouden. In een kwestie over data in een in Ierland draaiende (gehoste) cloud weigert men de gebruiksdata uit te leveren aan Amerikaanse opsporingsdiensten te overhandigen. Dat is Ierse data en VS moet daarvoor een rechtshulpverzoek indienen, vinden de juristen van Microsoft, met Apple, Cisco, AT&T en Verizon achter zich, terwijl de Amerikanen vinden dat Microsoft een Amerikaanse bedrijf is en dus vallen de clouddiensten onder de Amerikaanse wet, vinden de rechters daar. Dat houdt in dat lokale wetten en uitspraken een extraterritoriale werking krijgen en de vrije datazee dus geclaimd wordt, in dit geval door de sterkste partij, de VS. De kwestie is enerzijds principieel, maar het gaat ook om zakelijke belangen en bescherming van de eigen ICT-branche, maar de partijen staan lijnrecht tegenover elkaar en ook de rechters spreken elkaar tegen, het Amerikaanse recht is incompatibel met het Europese, een patstelling. Daar kan men alleen uitkomen als alle belangen boven water komen, bijvoorbeeld in rechtszaken voor het Europese Hof, maar dat is voorlopig onwaarschijnlijk, er loopt te veel spionage, cyberwar en anti-terrorisme doorheen.

24 september 2014

Maak kennis met dé groothandel in printersupplies! United Supplies is dé groothandel gespecialiseerd in de verkoop van compatible inkt- en tonercartridges. Met een ‘eigen’ unieke verpakkingslijn en een interne kwaliteitsafdeling dat zorgt voor een continue bewaking van de door ons gestelde hoge kwaliteit waaraan onze producten moeten voldoen. Deze combinatie zorgt voor een sterk totaalconcept om samen met u de consument een mooi product te leveren. DE VOORDELEN VAN UNITED SUPPLIES! • Unieke verpakkingslijn. • Kwalitatief betrouwbare producten. • Breed assortiment kantoorartikelen. • Professioneel en eenvoudig online bestellen. • Betrouwbaar en servicegericht. • Originele inkt- en tonercartridges als serviceproduct leverbaar. • Winkelondersteuning voor de wederverkoper in de vorm van posters, flyers en stoepborden. CONTACT Bent u enthousiast geworden en wilt u onze producten bestellen? Of wenst u eerst meer informatie te ontvangen over onze unieke verpakkingslijn en de zeer aantrekkelijke marges? Neem dan contact met ons op.

United Supplies BV Machineweg 19 1394 AS Nederhorst den Berg NETHERLANDS Tel (+31) 0294 820 100 Fax (+31) 0294 820 101 [email protected] www.unitedsupplies.nl