Bahkan dengan ratusan juta orang mengunjungi jaringan sosial setiap hari, dan “media sosial” menjadi sebuah kata kunci bisnis, email tetap merupakan cara no. 1 untuk kita berkomunikasi secara online sekarang ini. Facebook mungkin dapat membanggakan dengan 1 miliar teman, tapi 1,4 miliar orang lebih menggunakan email; lebih dari kombinasi populasi Amerika dan Uni Eropa. Kemudahan, kelangsungan, fleksibilitas, dan efektivitas biaya dari email tidak tertandingi. Anda dapat berkomunikasi dengan satu orang, seluruh milis, atau sejumlah individu. Anda dapat menuliskan catatan pendek, atau mengirimkan teks secara virtual dengan panjang tak terbatas. Anda dapat mengirimkan lampiran dokumen. Anda dapat mengirimkan gambar. Anda dapat mengirimkan berkas suara. Anda dapat mengirimkan video. Email menyediakan medium yang tidak mahal dan dapat beradaptasi tanpa batas untuk pemasaran bisnis atau layanan Anda. Di saat dan masa ini, rencana pemasaran email yang efektif jelas sangat penting bagi keberhasilan sukses Anda. Dan di mana perusahaan-perusahaan lain terhuyung-huyung dalam usaha mereka mencoba menggabungkan manfaat pemasaran email dengan kekuatan ekspresif dan popularitas video yang besar, Talk Fusion telah membuat beberapa solusi yang menggabungkan yang terbaik dari keduanya.
2
APAKAH PEMASARAN EMAIL ITU? Kebanyakan orang menggunakan email setiap hari, baik untuk tetap berhubungan dengan teman dan orang terkasih, berkorespondensi dengan rekan, atau menerima berita dari daftar dan layanan langganan mereka. Dengan kata lain, mereka menggunakan email untuk membuat dan memelihara hubungan. Pada intinya, Pemasaran Email hanya mengadaptasikan kesempatan yang email sediakan untuk membuat dan memelihara hubungan untuk bisnis Anda. Kemungkinannya tak terbatas: Memperkenalkan produk atau layanan baru. Berterima kasih pada pelanggan setia atas dukungan mereka. Menawarkan penawaran eksklusif. Meminta umpan balik dari pelanggan Anda. Dalam program Pemasaran Email yang sukses, semua komunikasi email Anda akan menginformasikan, melibatkan, memuaskan, dan bahkan menghibur pelanggan Anda, membuat mereka merasa sebagai bagian yang berharga dari komunitas yang telah berkembang di seputar merek Anda. Bagaimana pun cara Anda mengarahkan usaha Pemasaran Email Anda, semua dimulai dengan daftar kontak Pemasaran Email mulai menargetkan penerima baik yang telah mendengar tentang bisnis Anda, sudah menjadi pelanggan bisnis Anda, atau tertarik untuk mempelajari lebih lanjut mengenai bisnis Anda. Anda dapat membangun daftar Anda dalam berbagai cara—di antara yang paling populer adalah formulir pendaftaran fisik dan formulir penangkapan prospek online seperti Formulir Berlangganan Elektronik Talk Fusion, yang dapat ditempatkan pada halaman situs web dan media sosial Anda. Begitu Anda memiliki daftar Anda, Anda dapat melibatkan seluruh kontak Anda, atau grup tertentu dalam daftar, dengan pesan video yang ditargetkan secara khusus. Kebanyakan bisnis serius sudah lama meninggalkan email berbasis teks yang sederhana dan membosankan, yang digunakan untuk komunikasi pribadi dan menggantikannya dengan templat berfitur penuh yang dibuat oleh layanan buletin Pemasaran Email. Layanan-layanan ini biasanya menawarkan tarif bulanan berdasarkan ukuran daftar dan/atau frekuensi email Anda, dan menyediakan templat yang dapat disesuaikan yang memungkinkan Anda untuk menambah teks, gambar, foto Anda sendiri, dan yang lainnya— misalnya, Buletin Video Talk Fusion Buletin Video adalah yang pertama di bisnis ini yang mengizinkan Anda menyertakan video di buletin email unik Anda sendiri. Bervariasinya dan dapat disesuaikannya layanan dan templat ini memastikan bahwa Anda dapat mencitrakan bisnis Anda sesuka Anda, menawan mata penerima Anda, dan menambah ke daftar kontak Anda saat pelanggan meneruskan pesan Anda untuk ditunjukkan ke teman-teman mereka.
3
PEMASARAN EMAIL & TALK FUSION Produk Komunikasi Video Talk Fusion didesain tidak hanya untuk membuat semua aspek program Pemasaran Email Anda berjalan lebih cepat, mudah, dan efisien, tapi juga untuk meningkatkan upaya Anda dengan mengambil keuntungan dari kepopuleran video online yang tak terhitung. Video menangkap perhatian penerima Anda dan menginspirasi keterlibatan dan respons dalam cara yang teks biasa, atau bahkan teks dan gambar, tak akan bisa raih. Video menempatkan Anda di ruang bersama pelanggan dan prospek Anda, meminjamkan sentuhan yang hidup dan pribadi ke setiap interaksi. Misalnya, kapankah terakhir kali Anda mendapatkan “terima kasih” yang tak terduga dan bersifat pribadi dari bisnis yang Anda dukung secara reguler, seperti dry cleaner Anda, mekanik Anda, atau dokter gigi Anda, selain dari kartu hari raya wajib sesekali? Dengan merekam dan mengirimkan Email Video Talk Fusion dengan cepat—memberi tahu pelanggan bahwa Anda menghargai bisnis mereka—dapat menuai manfaat yang nyata dalam bentuk kesetiaan dan rujukan bisnis. Jangkaulah daftar pelanggan Anda kapan pun keinginan itu timbul dengan Aplikasi Mobile Fusion Dalam Perjalanan, baik itu untuk hal-hal yang teringat, atau untuk membagikan sesuatu yang Anda temui saat perjalanan yang Anda tahu bahwa pelanggan mungkin akan menghargainya. Dengan Buletin Video Pertama Dunia, Anda dapat sepenuhnya mencitrakan diri Anda, dan mengirimkan konten pada beberapa subjek dalam sekali transmisi. Beri hadiah pada orang-orang yang bergabung dengan daftar kontak Anda dengan buletin yang unik dan cantik yang menyertakan produk terakhir, berita obral, dan berita spesial eksklusif Anda DAN sebuah tutorial video! Tak ada batas pada tingkat keterlibatan yang dapat Anda bagikan, membuat semuanya lebih mantap dengan tambahan video. Calon klien atau pelanggan dapat mengisi Formulir Berlangganan Elektronik Tangkapan Prospek kapan saja, siang maupun malam. Penjawab Video Otomatis Talk Fusion secara otomatis menindak lanjutkan bagi Anda dengan Email Video berterima kasih pada prospek baru Anda untuk mendaftar, dan memberi tahu mereka bahwa Anda akan segera menghubungi mereka. Video tak disangkal lagi merupakan masa depan bisnis dan Produk Komunikasi Video Talk Fusion memosisikan Anda di bagian depan untuk meningkatkan kampanye Pemasaran Email Anda dengan memberikan pelanggan Anda apa yang mereka lebih paling ingin lihat secara cepat dan mudah, video berkualitas HD yang menarik dan disesuaikan.
4
PRAKTIK TERBAIK • Personalisasi adalah kuncinya—jika pesan hanya relevan bagi sebagian pelanggan Anda, kirimkan bagi mereka saja dan tidak bagi seluruh daftar Anda. Saat mengirimkan email pada pelanggan individual, mengaculah secara spesifik pada pembelian, pemakaian jasa, santapan terakhir mereka di restoran Anda, dll. • Saat mengirim Email Video dan Buletin Video, cobalah untuk singkat. Coba sedapat mungkin agar video Anda di bawah 3 menit untuk menjaga perhatian penonton. • Selalu perluas upaya Pemasaran Email media sosial. Kapan pun Anda mengirimkan Email Video atau Buletin Video, sertakan tautannya ke jejaring sosial Anda dan pastikan untuk membagikannya ke jejaring sosial Anda. • Selalu perluas upaya pemasaran media sosial Anda kembali ke upaya Pemasaran Email. Undang para pengikut untuk mengunjungi situs Anda dan bergabung dengan daftar milis Anda. • Pastikan untuk Anda menyesuaikan sapaan, nada, dan isi bagi audiensi Anda—misalkan, Email Video dan Buletin Video yang dikirimkan kepada perusahaan lain mungkin lebih formal daripada yang dikirimkan ke pelanggan. • Hormati privasi pelanggan Anda—Selalu pastikan keseluruhan daftar milis Anda tersembunyi dari penerima pribadi.
•
Jangan pernah meremehkan nilai dari menyertakan kutipan dan kesaksian dari pelanggan yang puas. •
Jaga daftar kontak Anda tetap diperbarui dengan memindahkan email yang “mati” dan penerima yang tidak ingin menerima lagi Email Video atau Buletin Video. Ini membantu menghilangkan laporan spam dan keluhan. •
Pelanggan sering mengikuti milis untuk mendapatkan diskon, tawaran, dan penawaran spesial. Berikanlah apa yang mereka inginkan! Menawarkan penawaran eksklusif bagi pelanggan adalah cara yang sangat baik untuk menginspirasi pelanggan untuk menyebarkan sendiri berita tentang merek Anda. • “Lokalkan” Email Video dan Buletin Video bagi individu atau Pelanggan di area tertentu dengan menyebutkan cuaca lokal, tim olahraga, dll. •
BERSENANG-SENANGLAH! Tujuannya adalah untuk melibatkan pelanggan Anda. Banyak dari antara mereka akan menikmati hal yang sama dengan Anda. Jadilah kreatif. Buat diri Anda berbeda dan tuailah hadiahnya!
5
