ANALISIS SEGMENTASI PASAR SEPEDA MOTOR AUTOMATIC YAMAHA MIO DI KECAMATAN SUKUN KOTA MADYA MALANG
SKRIPSI
Oleh ANAS ZAENAL MUTAQIN 02610247
JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2007
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Segala puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT. yang telah melimpahkan rahmat serta hidayat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini tepat pada waktunya. Skripsi yang berjudul “ANALISIS SEGMENTASI PASAR SEPEDA MOTOR AUTOMATIC YAMAHA MIO DI KECAMATAN SUKUN KOTA MADYA MALANG” disusun untuk memenuhi serta melengkapi syarat memperoleh gelar Kesarjanaan di bidang Ekonomi, program studi Manajemen pada Universitas Muhammadiyah Malang. Dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha memberi sebaik mungkin namun demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan pengetahuan serta pengalaman penulis. Sehingga masih banyak kekurangan dalam penyusunan skripsi ini, maka dari itu dengan segala kerendahan hati penulis mengharapkan kritik saran yang bersifat membangun guna kesempurnaan skripsi ini. Skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa adanya bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada yang terhormat: 1. DR. H. Bambang Widagdo, M.M, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang.
2. Drs. Rahmad Wijaya, M.M, selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas Muhammadiyah Malang. 3. Drs. Noor Aziz, MM, selaku Dosen Pembimbing Utama yang telah sudi meluangkan waktuya untuk mengoreksi serta memberikan petunjuk yang sangat bermanfaat guna penyusunan skripsi ini. 4. Dra. Nurul Asfiah, MM, selaku Dosen Pembimbing Pendamping yang penuh kesabaran telah memberikan bimbingan serta petunjuk hingga selesainya penulisan skripsi ini. Akhirnya segala amal baik yang telah mereka berikan kepada penulis semoga mendapat balasan dari Allah SWT. dan penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan. Wassalamualaikum Wr. Wb.
Malang, Maret 2008
Penulis
DAFTAR ISI
Halaman HALAMAN JUDUL................................................................................................ i HALAMAN PERSETUJUAN.................................................................................. ii SURAT PERNYATAAN ....................................................................................... iii KARTU KENDALI KONSULTASI ....................................................................... iv MOTTO DAN PERSEMBAHAN ............................................................................. v KATA PENGANTAR .............................................................................................. vi DAFTAR ISI......................................................................................................... vii DAFTAR GAMBAR ................................................................................................ x DAFTAR TABEL .................................................................................................... xii DAFTAR LAMPIRAN............................................................................................. xiii BAB I.
PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah.................................................................... 1 B. Rumusan Masalah .............................................................................. 9 C. Pembatasan Masalah ........................................................................... 9 D. Tujuan dan Kegunaan Penelitian ........................................................ 9
BAB II.
TINJAUAN PUSTAKA A. Landasan Penelitian Terdahulu ......................................................... 11 B. Landasan Teori.................................................................................. 12 1. Pengertian Pemasaran ................................................................. 12 2. Segmentasi Pasar ......................................................................... 13 3. Kriteria dan Syarat-Syarat Segmentasi........................................ 13 4. Dasar Segmentasi Pasar............................................................... 14 5. Prosedur Segmentasi Pasar .......................................................... 18 6. Pola Segmentasi Pasar ................................................................. 19 7. Tingkat Segmentasi Pasar............................................................ 20 8. Dasar Segmentasi Pasar Bisnis.................................................... 21 9. Kerangka Pikir ............................................................................. 22
BAB III.
METODE PENELITIAN A. Lokasi Penelitian............................................................................... 25 B. Jenis Penelitian.................................................................................. 25 C. Data dan Sumber Data ...................................................................... 25 D. Populasi dan Sampel ........................................................................ 26 E. Skala Pengukuran.............................................................................. 27
F. G. H. I.
Metode Pengumpulan Data ............................................................... 28 Definisi Operasional Variabel........................................................... 28 Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian ................................ 32 Metode Analisis Data ........................................................................ 34
BAB IV.
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Karakteristik Responden ................................................. 37 1. Tingkat Usia Responden .............................................................. 37 2. Jenis Kelamin Responden ............................................................ 38 3. Tingkat Pendapatan Responden ................................................... 39 4. Tingkat Pendidikan Terakhir Responden..................................... 41 5. Jenis Pekerjaan Responden .......................................................... 42 C. Hasil Uji Instrumen Penelitian ........................................................... 43 1. Uji Validitas................................................................................... 43 2. Uji Reliabilitas............................................................................... 45 D. Diskripsi Jawaban Responden............................................................ 46 E. Hasil Analisis Cluster ......................................................................... 52
BAB V.
KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan........................................................................................ 58 B. Saran .................................................................................................. 58
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. 2. 3. 4. 4. 5.
Daftar Pertanyaan Skor Jawaban Responden Hasil Distribusi Frekuensi Hasil Uji Validitas Hasil Uji Reliabilitas Hasil Analisis Cluster
DAFTAR PUSTAKA Assauri, Sofyan. 2002. Manajemen Pemasaran: Dasar, Konsep dan Strategi. Edisi ketujuh. Jakarta. PT. Raja Grafindo Persada. Kotler, Philip. 2001. Manajemen Pemasaran, edisi milenium. Jakarta Prenhallindo. Lamb Jr, Charles, Hair Jr, Jhoseph F, and McDaniel, Carl. 2001Pemasaran. Buku 1. Diterjemahkan oleh David Oktarevia. Jakarta. Salemba Empat. Parasuraman. 1991. Marketing Research, 2nd . New York. Addison-Westley Publishing Company. Simamora, Bilson. 2001. Memenangkan Pasar : dengan Pemasaran Efektif dan Profitabel. Jakarta. PT. Gramedia Pustaka Utama. Singarimbun, Masri dan Sofyan Efendi. 1995. Metode Penelitian Survey. Jakarta LP3ES. Sugiyono. 2002. Metode Penelitian Bisnis. Banding. Alfabeta. Singgih Santoso dan Fandy Tjiptono. 2001. Riset Pemasaran. PT. Elex Media Komputindo. Jakarta www.sinarharapan.co.id Jawa Post
