ANALISIS PENERAPAN AKUNTANSI LINGKUNGAN UNTUK MENGETAHUI PROSES PENGELOLAHAN LIMBAH DAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL PADA RUMAH SAKIT IBNU SINA KOTA GRESIK
SKRIPSI
Oleh MOH. SYARIF HIDAYATULLAH NIM : 10520044
JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN) MAULANA MALIK IBRAHIM MALANG 2015 UDUL
i
ANALISIS PENERAPAN AKUNTANSI LINGKUNGAN UNTUK MENGETAHUI PROSES PENGELOLAHAN LIMBAH DAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL PADA RUMAH SAKIT IBNU SINA KOTA GRESIK
SKRIPSI Diajukan Kepada : Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Dalam memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (SE)
Oleh MOH. SYARIF HIDAYATULLAH NIM : 10520044
JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN) MAULANA MALIK IBRAHIM MALANG 2015
ii
LEMBAR PENGESAHAN ANALISIS PENERAPAN AKUNTANSI LINGKUNGAN UNTUK MENGETAHUI PROSES PENGELOLAHAN LIMBAH DAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL PADA RUMAH SAKIT IBNU SINA KOTA GRESIK SKRIPSI Oleh MOH. SYARIF HIDAYATULLAH NIM : 10520044 Telah dipertahankan di Depan Dewan Penguji dan Dinyatakan Diterima Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (SE) Pada 27 April 2015 Susunan Dewan Penguji
Tanda Tangan
1. Ketua Sri Andriani, SE., M.Si
:
(
)
(
)
(
)
NIP 19750313 200912 2 001 : 2. Dosen Pembimbing/Sekretaris Dwi Sulistiani, SE., MSA., Ak., CA NIPT 201309022312 : 3. Penguji Utama Hj. Meldona, SE., MM., Ak., CA NIP 19770702 200604 2 001
Mengetahui : Ketua Jurusan,
Nanik Wahyuni, SE., M.Si., Ak., CA NIP 197203222008012005
iii
SURAT PERNYATAAN Yang bertanda tangan dibawah ini: Nama
: Moh. Syarif Hidayatullah
Nim
: 10520010
Fakultas/Jurusan : Ekonomi/Akuntansi Menyatakan bahwa “SKRIPSI” yang saya buat untuk memenuhi persyaratan kelulusasan pada Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang dengan Judul: “ANALISIS
PENERAPAN
AKUNTANSI
LINGKUNGAN
UNTUK
MENGETAHUI PROSES PENGELOLAHAN LIMBAH DAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL PADA RUMAH SAKIT IBNU SINA KOTA GRESIK” Adalah hasil karya saya sendiri bukan “duplikat” hasil karya orang lain. Selanjutnya apabila dikemudian hari ada “klaim” dari pihak lain bukan menjadi tanggung jawab Dosen Pembimbing, dan atau pihak Fakultas Ekonomi, tetapi menjadi tanggung jawab saya sendiri. Demikian Surat Pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan tanpa paksaan dari siapapun.
Malang, 7 April 2015 Hormat Saya,
Moh. Syarif Hidayatullah NIM: 10520009
iv
Persembahan Segala Puji Bagi Alloh SWT atas cinta dan Kasih-Nya Skipsi ini saya persembakan kepada orang-orang yang berarti dalam hidup saya serta tidak pernah henti mensuport dan menyelipkan doanya untuk saya.
Ayah ku H. Muthowif, dan Ibu ku Umu Khoiriyah, Adik ku M. Zainal Mahbub dan Nur Bahijatus Sulukhiyah.
v
MOTIVASI Sesungguhnya bersama kesulitan itu ada kemudahan (QS. Al Insyirah : 6) Belive in your self and all that you are. Know that there is something inside you that is greater than any obstacle (cristian D. Larson) Di Balik Kegagalan Masih Ada Harapan (Penulis) Alloh akan menolong seorang hamba selama hamba itu senantiasa menolong saudaranya (HR. muslim)
vi
KATA PENGANTAR Alhamdulillah Puji Syukur sedalam dalamnya penulis panjatkan kepada Allah SWT karena Rahmat dan HidayahNya Penulis dapat menyelesaikan proposal skripsi yang berjudul “Analisis Penerapan Akuntansi Lingkungan Untuk Mengetahui Proses Pengelolahan Limbah Dan Tanggung Jawab Sosial Pada Rumah Sakit Ibnu Sina Kota Gresik”. Sholawat Serta Salam semoga Tetap tercurahkan kepada junjungan kita nabi Besar Muhammad saw. Yang telah membimbing kita dari zaman kegelapan menuju jalan kebaikan yakni Din Al-Islam. Keberhasilan dalam menyelesaikan penulisan Skripsi ini tidak lepas dari bantuan, dorongan, dan bimbingan serta jasa dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis menyampaikan penghargaan dan ucapan terimah kasih yang sebesarbesarnya kepada: 1.
Ayah dan Ibu tercinta yang tiada pernah lelah menyelipkan doa di setiap sujudnya, dan tiada hentinya memeberikan dukungan serta motivasi setiap langkahku.
2.
Bapak Prof. Dr. H. Mudjia Raharjo M.,Si, selaku Rektor Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang.
3.
Bapak Dr. H. Salim Al Idrus MM., M.Ag, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang.
4.
Ibu Nanik Wahyuni SE, M.Si.,Ak., CA selaku Ketua Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri Malang.
5.
Dwi Sulistiani, SE,M.SA., Ak., CA. selaku Dosen Pembimbing Skripsi yang telah meluangkan waktunya untuk selalu membimbing serta memberikan saran dan masukan selama pengerjaan Skripsi, sehingga Skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik.
6.
Bapak Dr. H. Ahmad Djalaluddin, Lc, M.A selaku dosen wali, Ibu Hj. Meldona, SE., MM., Ak, dan Ibu Sri Andriani, SE., M.Si Selaku Dosen pembimbing.
7.
Segenap Dosen, Staf dan Karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri Malang.
vii
8.
Adik ku tersayang yang selalu menemani dan menghiburku dengan canda tawanya.
9.
Manajer Kantor Direksi Rumah Sakit Ibnu Sina Kota Gresik yang telah memberikan izin untuk penelitian di Rumah Sakit Ibnu Sina Kota Gresik.
10. Seluruh peagawai Rumah Sakit Ibnu Sina Kota Gresik yang sudah membantu menjelaskan dan mempermudah penelitian yang saya lakukan. 11. Sahabat-Sahabatku Mertojoyo 04. Bos mblong, Sinyo, Mbah, Memey, Wasil dan juga Banyas Sahabat dari SMA. 12. Teman-teman Akuntansi 2010 dan 2011 yang telah membantu dalam penyelesaian Skripsi ini. 13. Semua Kerabatku yang selalu memebrikan motivasi. 14. Pihak lain yang secara langsung maupun tidak langsung membantu dalam menyelesaikan Skripsi ini. Penulis menyadari dalam pembuatan Skripsi ini memiliki kekurangan dan kelemahan, untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang dapat membangun dengan tujuan perbaikan. Semoga laporan ini bermanfaat kepada banyak pihak.
Malang, 07 April 2015
Penulis
viii
ABSTRAK Hidayatullah, Moh Syarif. 2015. SKRIPSI. Judul: “Analisis Penerapan Akuntansi Biaya Lingkungan Untuk Mengetahui Proses Pengelolahan Limbah Dan Tanggung Jawab Sosial Pada Rumah Sakit Ibnu Sina Kota Gresik” Pembimbing : Dwi Sulistiani, SE., MSA., Ak., CA Kata Kunci : Akuntansi Lingkungan. Biaya lingkungan, Biaya Pengolahan Limbah, Penerapan Akuntansi Biaya Lingkungan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana proses pengelolahan limbah, tanggung jawab sosial dan juga menganalisis bagaimana rumah sakit mengidentifikasi, mengakui, mengukur, mencatat dan meyajikan serta mengungkapkan biaya lingkungan pada laporan keuangan. Penelitian ini dilakukan pada Rumah Sakit Ibnu Sina Kota Gresik yang telah memiliki Instalasi Pengelolahan Air Limbah (IPAL). Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang menggunakan wawancara dan pengamatan di lapangan. Data yang di ambil berupa kata-kata dan tindakan sebagai sumber primer, sedangkan dokumentasi atau catatan yang tertulis di lapangan sebagai sumber sekunder. Hasil dari penelitian ini adalah rumah sakit sudah mengelola limbahnya dengan baik. Dengan cara mengelola limbahnya, rumah sakit dapat dikatakan sudah melakukan tanggung jawab sosial terhadap lingkungan di sekitarnya. Sedangkan untuk pencatatan akuntansi lingkungannya, dalam mengakui biaya dimasukkan sebagai komponen belanja pegawai baik belanja pegawai langsung maupun belanja pegawai tidak langsung. Rumah Sakit dalam mengukur biaya lingkungan (dalam hal biaya operasional pengolahan limbah) sebesar kos yang dikeluarkan atau disebut dengan harga perolehan yang mengacu pada realisasi tahun kemarin (Historical Cost). Penyajiannya bersama-sama dengan biaya-biaya yang sejenis dalam laporan keuangan. Dan pengungkapannya masuk ke dalam catatan atas laporan keuangan rumah sakit.
ix
ABSTRACT Hidayatullah, Moh Syarif. 2015. Thesis. Title: “Analysis of environmental cost accounting implementation to know the waste processing and social responsibility in hospital ibnu sina, Gresik” Supervisor : Dwi Sulistiani, SE., MSA., Ak., CA Keywords : Environmental Accounting, Environmental costs, Waste Treatment Costs, Implementation of environmental cost Accounting. The purpose of this study is to investigate and analyze how firms identify, recognize, counts, notices, asses and present and disclose the environmental cost in the financial statement. The research was conducted at the hospital ibnu sina, Gresik. This study is a qualitative research. Used interview and observations in the field. The data were taken in the form of words and actions as a primary source, while the documentation or notes written in the field as a secondary source. The research states that a hospital in admitting the environmental cost included as employee’s expense component, not only direct component but indirect component as well. The hospital in counting the environmental cost (in waste processing cost) is as much as the cost spent, or we may say income price and it refers to the historical cost and given together with the cost which is similar to the treasure report and the information about the environmental cost (in waste processing cost) noted in the hospital treasure report.
x
اﻟﻤﻠﺨﺺ ھﺪاﯾﺔ ﷲ،ﺷﺮﯾﻒ .2015 .اﻻطﺮوﺣﺔ .ﻋﻨﻮان :ﺗﺤﻠﻲ ﻟﺘﻄﺒﯿﻖ ﻣﺤﺎﺳﺒﺔ اﻟﺘﻜﺎﻟﯿﻒ اﻟﺒﯿﺌﯿﺔﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﻋﻤﻠﯿﺔ إدارة اﻟﻨﻔﺎﯾﺎﺗﻮاﻟﻤﺴﺆوﻟﯿﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﯿﺔﻣﺴﺘﺸﻔﻰ اﺑﻦ ﺳﯿﻨﺎ ﻓﻲ ﻣﺪﯾﻨﺔ ﺟﺮﯾﺴﯿﻚ :دوى ﺳﻮﻟﺴﺘﯿﺎﻧﻰSE., MSA., Ak., CA، اﻟﻤﺸﺮف اﻟﻜﻠﻤﺎت اﻟﺮﺋﯿﺴﯿﺔ
:اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻟﺒﯿﺌﯿﺔ .اﻟﺘﻜﺎﻟﯿﻒ اﻟﺒﯿﺌﯿﺔ ،إدارة اﻟﻨﻔﺎﯾﺎت اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ،اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﺒﯿﺌﯿﺔ اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻟﺘﻨﻔﯿﺬ
وﻛﺎن اﻟﻐﺮض ﻣﻦ ھﺬه اﻟﺪراﺳﺔ إﻟﻰ ﺗﺤﺪﯾﺪ و ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻛﯿﻔﯿﺔ ﺗﺤﺪﯾﺪ اﻟﻤﺴﺘﺸﻔﯿﺎت ،اﻻﻋﺘﺮاف ،وﻗﯿﺎس وﺗﺴﺠﯿﻞ و اﻟﺤﺎﺿﺮ و اﻟﻜﺸﻒ ﻋﻦ اﻟﺘﻜﺎﻟﯿﻒ اﻟﺒﯿﺌﯿﺔ ﻓﻲ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ .أﺟﺮﯾﺖ ھﺬه اﻷﺑﺤﺎث ﻓﻲ ﻣﺴﺘﺸﻔﻰ اﺑﻦ ﺳﯿﻨﺎ ﺟﺮﯾﺴﯿﻜﺎﻟﺘﯿﺘﻤﺘﺰﯾﺎرﺗﮭﺎﻣﺤﻄﺎﺗﻤﻌﺎﻟﺠﺔﻣﯿﺎھﺎﻟﺼﺮف . ھﺬا اﻟﺒﺤﺚ ھﻮ اﻟﻨﻮﻋﻲ .ﻋﻦ طﺮﯾﻖ اﻟﻤﻘﺎﺑﻼت واﻟﻤﻼﺣﻈﺎت ﻓﻲ ھﺬا اﻟﻤﺠﺎل .ﺗﻢ ﻧﻘﻞ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت ﻓﻲ ﺷﻜﻞ اﻟﻜﻠﻤﺎت و اﻷﻓﻌﺎل ﻛﻤﺼﺪر أﺳﺎﺳﻲ ،ﻓﻲ ﺣﯿﻦ وﺛﺎﺋﻖ أو ﻣﺬﻛﺮات ﻣﻜﺘﻮﺑﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺤﻘﻞ ﻛﻤﺼﺪر ﺛﺎﻧﻮي. وﻛﺎﻧﺖ ﻧﺘﺎﺋﺞ ھﺬه اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻰ ﻓﻲ اﻻﻋﺘﺮاف ﺷﻤﻠﺖ اﻟﺘﻜﺎﻟﯿﻒ اﻟﺒﯿﺌﯿﺔ ﻛﻌﻨﺼﺮ ﻣﻦ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﻧﻔﻘﺎت اﻟﻤﻮظﻔﯿﻦ ﺟﯿﺪة ﻧﻔﻘﺎت اﻟﻤﻮظﻔﯿﻦ اﻟﻨﻔﻘﺎت أﻓﺮاد ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺒﺎﺷﺮ أو ﻏﯿﺮ ﻣﺒﺎﺷﺮ .اﻟﻤﺴﺘﺸﻔﯿﺎت ﻓﻲ ﻗﯿﺎس اﻟﺘﻜﺎﻟﯿﻒ اﻟﺒﯿﺌﯿﺔ )ﻣﻦ ﺣﯿﺚ اﻟﺘﻜﺎﻟﯿﻒ اﻟﺘﺸﻐﯿﻠﯿﺔ ل ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻨﻔﺎﯾﺎت ( ﻟﻞ اﻟﺼﻌﻮد اﻟﺼﺎدرة أو ﺗﺤﺎل إﻟﻰ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ و ﯾﺸﯿﺮ إﻟﻰ ﺗﺤﻘﯿﻖ اﻟﻌﺎم اﻟﻤﺎﺿﻲ )اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﺎرﯾﺨﯿﺔ ( وﻗﺪﻣﺖ ﻣﻊ ﺗﻜﺎﻟﯿﻒ ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ اﻟﺘﻜﺎﻟﯿﻒ اﻟﺒﯿﺌﯿﺔ )ﻣﻦ ﺣﯿﺚ اﻟﺘﻜﺎﻟﯿﻒ اﻟﺘﺸﻐﯿﻠﯿﺔ ل ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻨﻔﺎﯾﺎت ( ﺗﻢ اﻹﻓﺼﺎح ﻓﻲ اﻹﯾﻀﺎﺣﺎت ﺣﻮل اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ ﻟﻞ ﻣﺴﺘﺸﻔﻰ .
xi
DAFTAR ISI
Halaman Judul ....................................................................................
i
Lembar Persetujuan ............................................................................
iii
Halaman Pernyataan …………………………………………………..
iv
Halaman Persembahan ………………………………………………...
v
Halaman Motto ………………………………………………………..
vi
Kata Pengantar ………………………………………………………...
vii
Abstrak ………………………………………………………………...
viii
Daftar Isi .............................................................................................
xi
Daftar Tabel………………………………………………………........
xiv
Daftar Gambar………………………………………………………....
xv
Daftar Lampiran ………………………………………………………
xvi
BAB I. PENDAHULUAN 1.1
Latar Belakang ..................................................................
1
1.2
Rumusan Masalah .............................................................
8
1.3
Tujuan Penelitian...............................................................
9
1.4 Manfaat Penelitian................................................................
9
1.5
10
Batasan Masalah................................................................
BAB II. KAJIAN PUSTAKA 2.1
Hasil-Hasil Penelitian Terdahulu………………………….
11
2.2 Kajian Teoritis ...................................................................
16
2.2.1
Pengertian Akuntansi Lingkungan .......................
16
2.2.2
Tujuan Akuntansi Lingkungan .............................
17
2.2.3
Pentingnya Akuntansi Lingkungan.......................
19
2.2.4
Fungsi Dan Peranan Akuntansi Lingkungan.........
20
2.2.5
Manfaat Akuntansi Lingkungan ...........................
24
2.2.6
Manfaat Potensial Akuntansi Lingkungan Bagi Pemerintah…. ......................................................
xii
25
2.2.7
Manfaat Potensial Akuntansi Lingkungan Bagi Masyarakat………………………………………..
2.2.8
26
Keuntungan Ekonomi Dari Kegiatan Konservasi Lingkungan ………………………………………
27
Akuntansi Biaya Lingkungan ……………………
28
2.2.10 Lingkungan …………..…………………………..
34
2.2.9
2.2.11 Dasar Hukum Akuntansi Lingkungan Di
2.3
Indonesia………………………………………….
34
2.2.12 Prespektif Islam Tentang Akuntansi Lingkungan...
38
Kerangka Berfikir..............................................................
42
BAB III. METODE PENELITIAN 3.1
Jenis Penelitian..................................................................
45
3.2
Obyek Penelitian ...............................................................
46
3.3
Jenis Dan Sumber Data......................................................
46
3.4
Metode Pengumpulan Data................................................
48
3.5
Metode Analisis Data .......................................................
49
BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Penelitian ……………….……………………………
52
4.1.1 Sejarah Rumah Sakit ……………………………….
52
4.1.2 Visi, Misi, Tugas dan Fungsi Rumah Sakit Ibnu Sina Kota Gresik ………………………………………...
53
4.1.3 Struktur Organisasi .………………………………..
55
4.1.4 Ketenagakerjaan Rumah Sakit……………………..
58
4.1.5
Pelayanan Rumah Sakit …………………………….
58
4.1.6
Limbah Operasional Rumah Sakit………………….
59
4.1.7
Proses Pengelolahan Limbah Rumah Sakit………...
64
4.1.8
Deskripsi Akuntansi Biaya Lingkungan Menurut Rumah Sakit Ibnu Sina Kota Gresik ………………
xiii
77
4.1.9 Pengakuan Biaya Lingkungan Rumah Sakit Ibnu Sina Kota Gresik …………….…………………….
80
4.1.10 Pengukuran Biaya Lingkungan Rumah Sakit Ibnu Sina Kota Gresik ……………………………….....
82
4.1.11 Pencatatan Biaya Lingkungan Rumah Sakit Ibnu Sina Kota Gresik…………………………………..
83
4.1.12 Penyajian Biaya Lingkungan Rumah Sakit Ibnu Sina Kota Gresik ………………………...……….
86
4.1.13 Pengungkapan Biaya Lingkungan Rumah Sakit Ibnu
4.2
Sina Kota Gresik ……………………………...…..
91
4.1.14 Tanggung Jawab Sosial ……………………………
92
Pembahasan ……………………………………………….
94
4.2.1 Identifikasi Biaya Lingkungan Dan Komponen Yang Termasuk Didalamnya………………………
94
4.2.2 Mengakui Biaya Lingkungan………………………
97
4.2.3 Mengukur Biaya Lingkungan……………………...
98
4.2.4 Mencatat Biaya Lingkungan …………………….
99
4.2.5 Menyajikan Biaya Lingkungan……………………
101
4.2.6 Mengungkapkan Biaya Lingkungan………………
106
BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan………………………………………………..
108
5.2 Saran ……….…………………………………………......
110
DAFTAR PUSTAKA ………………………………………………...
111
LAMPIRAN
xiv
DAFTAR TABEL
2.1 Tabel Penelitian Terdahulu …………………………………...…
11
2.2 Tabel Persamaan dan Perbedaan Penelitian Terdahulu Dengan Penelitian Ini …………………………………………………….
14
4.3 Tabel Pengukuran Biaya Lingkungan Rumah Sakit Ibnu Sina ….
83
4.4
Tabel Neraca Rumah Sakit Ibnu Sina …………………………...
88
4.5 Tabel Laporan Arus Kas Rumah Sakit Ibnu Sina ……………….
89
4.6 Tabel Laporan Realisasi Anggaran Rumah Sakit Ibnu Sina …….
90
4.7 Tabel Biaya Lingkungan Menurut Rumah Sakit Ibnu Sina ……..
96
4.8 Tabel Pengukuran ………………………………………………..
98
4.9 Tabel Neraca………………………....…………………………...
103
4.10 Tabel Laporan Arus Kas ………………………...……………….
104
4.11 Tabel Laporan Realisasi Anggaran …………….………………..
105
xv
DAFTAR GAMBAR
2.1 Hubungan Fungsi Akuntansi Lingkungan ………………………
23
2.2 Alur Konservasi Lingkungan …………...……………………….
28
2.3 Kerangka Berfikir ………………………………………………..
43
4.4
Bagan Struktur Organisasi Rumah Sakit Ibnu Sina……………...
57
4.5 Limbah Padat…………………………………………………….
60
xvi
DAFTAR LAMPIRAN
1
Neraca Rumah Sakit Ibnu Sina
2
Laporan Arus Kas Rumah Sakit Ibnu Sina
3
Laporan Realisasi Anggaran Rumah Sakit Ibnu Sina
4
Daftar Wawancara
5
Wawancara Penelitian I
6
Wawancara Penelitian II
7
Wawancara Penelitian III
8
Daftar Narasumber
9
Izin Penelitian
10 Dokumentasi
xvii
