Analisis Manajemen Kesan Pengguna Facebook (Analysis of Impression Management of Facebook Users)

Elis Alfiyah dan Raudlatul Jannah, Analisis Manajemen Kesan Pengguna Facebook

90

Analisis Manajemen Kesan Pengguna Facebook (Analysis of Impression Management of Facebook Users) Elis Alfiyah, Raudlatul Jannah Program Studi Sosiologi, FISIP Universitas Jember Jln. Kalimantan 37, Jember 68121 Email: [email protected] Abstract The use of facebook as a social network site wins a lot of demands. Moreover, in Indonesia, facebook fever becomes a trend among young people. The phenomenon of facebook use in Indonesia has been widespread in many areas such as in Jember Town. The town is also supported by the existence of educational facilities such as state universities, one of which is the University of Jember. Facebook has become a means of making an impression management in facebook. This research was aimed to identify, describe and analyze the impression management of facebook users conducted by students of UNEJ in accordance with the impression management theory by Erving Goffman. The method used in this research was qualitative with purposive sampling technique. The research results showed that the impression that one wanted to show was in line with certain situation and condition depending on the audience. The impressions that one wanted to show up, among others, were impression of a university student, impression of people in pairs, impression of people who love traveling, impression of beautiful look, impression of confusion, impression of familiarity and impression of people who like sports. The impression management could not be separated from the appearance through clothing, makeup, and items such as purse or laptop, then the manner or style shown through expression described in photographs such smiling, staring eyes. It can be concluded that someone is considered more ideal when he is able to behave and act in accordance with common view as an individual who always interacts in community live, so facebook users always show and manage a good or positive impression in his friendship networks. Keywords: impression management, facebook users, expected roles

Pendahuluan

muda. Fenomena penggunaan facebook di

Penggunaan facebook sebagai situs jejaring sosial semakin banyak peminatnya.

Indonesia menyebar luas di berbagai wilayah seperti halnya di kota Jember.

Catatan dari Alexa.com juga mengungkapkan

Kota Jember memiliki letak yang

bahwa facebook tetap menjadi situs yang

cukup strategis, berbatasan dengan beberapa

paling

Indonesia

kota seperti Probolinggo dan Lumajang. Selain

(Julianita, 2012:3) maka tidak heran, demam

itu tersedianya sarana dan prasarana seperti

facebook menjadi kecenderungan di kalangan

fasilitas wifi juga banyak tersebar di beberapa

banyak

dikunjungi

di

e-SOSPOL No. I Vol. 1; Januari 2014 [2014, I (1): 90-109]


wilayah

di

daerah

Jember

91

khususnya

penggunaan facebook. Mahasiswa yang dalam

lingkungan kampus. Ditambah lagi dengan

aktivitas sehari-harinya tidak lepas dengan

akses jaringan internet yang cepat juga

internet sebagai penunjang perkuliahannya

memberikan pengaruh terhadap meluasnya

juga terpengaruh adanya fenomena jejaring

fenomena penggunaan jejaring sosial. Kota

sosial facebook. Mahasiswa menjadi salah satu

Jember memiliki beberapa perguruan tinggi

bagian

negeri, sehingga terdapat banyak mahasiswa

keunikan jejaring social facebook sehingga

yang sedang menjalankan studinya. Aktivitas

hampir sebagian besar mahasiswa memiliki

yang dijalani mahasiswa erat kaitannya dengan

facebook. Tak jarang dari mereka mengguna-

internet guna menunjang perkuliahan maupun

kan facebook di sela-sela aktivitasnya sehari-

pergaulannya sehari-hari.

hari, baik melalui fasilitas wifi dengan

Kecenderungan penggunaan facebook dari

fenomena

masyarakat

yang

menyukai

menggunakan laptop maupun ponsel.

sebagai jejaring sosial di kota Jember tidak lepas

dari

Mahasiswa yang merupakan kalangan

kecenderungan

muda, dengan hadirnya facebook menjadi

masyarakat yang selalu mengikuti apa yang

lebih leluasa dalam membuat update status,

menjadi

tahun

upload foto dan membuat catatan tentang diri

terakhir ini. Facebook memang menjadi sarana

yang menunjukkan aktivitasnya sehari-hari.

kebutuhan

dalam

Seperti aktivitas mahasiswa yang sedang

menunjang

aktivitas

pusat

perhatian

beberapa

berkomunikasi sehari-hari

yang

sehingga

menjalani

perkuliahan

yang

kemudian

memudahkan orang dalam menjalin relasi

ditampilkan dalam update status dan foto yang

dengan orang lain. Berbagai fasilitas yang ada

menyertakan pula lokasi kampus sehingga

memungkinkan pengguna untuk mengungkap-

dapat dilihat oleh teman dalam jaringannya.

kan aktivitasnya untuk menampilkan kesan

Manajemen

kesan

berdasarkan

atas dirinya, yang pada dasarnya mempunyai

pemikiran Erving Goffman (2012), selalu

suatu tujuan tertentu yang cenderung lebih

berkaitan dengan elemen-elemen pendukung

menonjolkan aspek-aspek individual tentang

yaitu appearance atau penampilan yang terdiri

dirinya yang mengarahkan pada kesan yang

atas pakaian, make up. Manner atau gaya

diinginkan.

berkaitan dengan cara berinteraksi dan setting

Artikel ilmiah ini menekankan pada

yang

menunjukkan

lokasi

atau

tempat

kajian manajemen kesan pengguna facebook di

berlangsungnya peran. Masing-masing elemen

Jember. Kota Jember sendiri merupakan kota

tersebut berperan penting dalam menciptakan

yang cukup strategis, ditambah lagi adanya

sebuah kesan dalam frontstage. Selain itu,

perguruan tinggi negeri seperti Universitas

terdapat ranah backstage yang terdapat hal-hal

Jember

yang disembunyikan oleh pengguna facebook

yang

mendukung

kecenderungan



dalam kehidupannya sehari-hari dan menjadi bagian untuk mempersiapkan kesan yang

92

Tinjauan Pustaka Manajemen kesan

nantinya akan ditunjukkan dalam front. Untuk

Impression

management

atau

memberikan kesan yang baik, seseorang

manajemen kesan merupakan bagian dari teori

melakukan manajemen kesan melalui apa yang

dramaturgi yang juga dikembangkan oleh Erving

tampil dalam frontstage dan backstage. Oleh

Goffman pada tahun 1959 dan juga telah

karena itu, artikel ilmiah ini berfokus meneliti

dijelaskan dalam bukunya yang berjudul “The

tentang manajemen kesan pengguna facebook

Presentation

yang mendasarkan pada teori manajemen

(http://elib.unikom.ac.id). Menurut Goffman,

kesan Goffman.

impression management yang selalu berkaitan

Alasan

perlu

dilakukan

penelitian

of

self

in

Everyday

Life”

dengan sebuah pertunjukkan drama, yang

manajemen kesan, tidak lepas dengan interaksi

seorang

sosial yang menjadi bagian dalam kehidupan

lingkungan dan audien yang bertujuan untuk

manusia. Hal tersebut dapat didekati dan lebih

memberikan sebuah kesan yang lebih konsisten

dipahami dengan teori manajemen kesan

sesuai dengan apa yang diinginkan oleh individu

Erving Goffman yang menjelaskan bahwa

itu (http://elib.unikom.ac.id). Untuk mencapai

gambaran kehidupan sosial yang dijalani oleh

tujuan tersebut, setiap individu pada kenyata

seorang individu dianalogikan sebagai sebuah

annya melakukan konstruksi atas diri mereka

pertunjukkan drama (http://elib.unikom.ac.id).

dengan cara menampilkan diri (http://ejournal.

Adanya

kecenderungan

penggunaan

aktor

pelakunya

dibentuk

oleh

stainpurwokerto.ac.id).

jejaring sosial facebook di kalangan muda

Basis konsep Goffman ada pada front,

khususnya mahasiswa di kota Jember menjadi

yang akan dilihat oleh orang lain. Goffman

suatu fenomena yang menarik untuk diteliti.

(dalam Ritzer, 2009:400) berbicara mengenai

Apalagi di kota Jember fenomena penggunaan

panggung depan (front stage).

facebook

juga

kalangan

Front adalah bagian pertunjukan yang

mahasiswa yang biasanya tidak lepas dengan

umumnya berfungsi secara pasti dan umum

internet

aktivitasnya.

untuk mendefinisikan situasi bagi orang yang

Facebook tidak hanya dijadikan sarana interaksi

menyaksikan pertunjukan. Dalam front stage,

sosial, namun menjadi sarana untuk melakukan

Goffman membedakan antara setting dan front

manajemen kesan. Oleh karena itu, artikel ilmiah

personal. Setting mengacu pada pemandangan

ini bermaksud mengungkap manajemen kesan

fisik yang biasanya harus ada di situ jika aktor

pengguna

memainkan perannya. Tanpa itu biasanya

dalam

mempengaruhi menunjang

facebook

berdasarkan

manajemen kesan Erving Goffman.

teori

aktor tidak dapat memainkan perannya. Front terdiri


atas

berbagai

macam

barang


perlengkapan

yang

bersifat

93

menyatakan

individu bisa menyampaikan jumlah informasi

perasaan yang memperkenalkan penonton

yang mengejutkan yang terlihat dalam suatu

dengan aktor dan perlengkapan itu diharapkan

ekspresi

oleh penonton dipunyai oleh aktor”.

terangkat, dan menyipitkan mata yang mampu

seperti

senyum,

cemberut,

alis

Manajemen kesan tidak lepas dengan

menyampaikan sebuah pesan yang jelas

kondisi dalam front yang terdapat audience

berbeda (http://sparknotes.com). Selain itu,

yang melihat seorang individu berusaha

Goffman juga membahas panggung belakang

memainkan peran dengan baik agar orang

(back stage) dengan fakta disembunyikan,

yang melihat memahami tujuan dari individu

dalam kondisi tidak ada penonton. Individu

tersebut. Goffman kemudian membagi front

mempersiapkan

personal yang terdiri atas appearance dan

kondisi yang akan dihadapinya. Berkaitan

manner.

dengan penggunaan facebook sampai pada

Keduanya

menunjukkan

berfungsi

status

sosial

untuk seseorang

batasan

mana

frontstage

sesuai

dengan

atau

backstage

menampilkan

kesannya

berdasarkan tampilan dirinya. Selain itu

seseorang

appearance dan manner digunakan untuk

melalui update status dan foto. Melalui apa

memaksimalkan peran yang dimainkan dalam

yang ditampilkan dalam facebook merupakan

situasi

fronstage atau backstage seorang pengguna

tertentu

manajemen

menjadi

kesan

bagian

dari

(http://sparknotes.com).

yang

perannya

facebook.

Appearance atau penampilan meliputi berbagai

Hal inilah yang memicu seseorang

jenis barang yang mengenalkan pada status

untuk secara terus-menerus memanajemen

sosial seseorang. Penampilan juga dapat

kesannya dalam facebook melalui cara-cara

membentuk

memberikan

yang tentunya berbeda dengan yang lain untuk

petunjuk bagaimana orang akan berpikir

meninggalkan kesan yang baik pada lawan

mengenai diri kita. Dalam penampilan untuk

interaksi dan memuluskan jalan mencapai

mendukung pertunjukannya meliputi pakaian,

tujuan. Lebih jauh lagi, dengan mengelola

make up. Manner atau gaya mengenalkan

informasi yang kita berikan kepada orang lain,

kepada penonton, peran apa yang diharapkan

kita akan mengendalikan pemaknaan orang

aktor untuk dimainkan pada situasi tertentu.

lain terhadap diri kita. Hal itu digunakan untuk

Melalui

memberi tahu kepada orang lain mengenai

karakter

gaya

yang

dan

menunjukkan

cara

seseorang berinteraksi terdapat suatu upaya

siapa kita (Mulyana, 2001: 112).

untuk membuat orang lain membentuk kesan

Untuk memerankan sebuah karakter

tertentu. Manner terdiri atas gerak tubuh,

dengan sukses, seorang individu memerlukan

ekspresi wajah, dan bahasa tubuh. Ekspresi

atribut-atribut yang dibutuhkan dalam manajemen

wajah bisa menyampaikan informasi. Seorang

kesan


(http://media.pfeiffer.edu.html).

Hal


tersebut

melibatkan

beberapa

cara

94

yang

individu atau tempatnya yang di dalamnya ada

digunakan oleh aktor untuk memelihara kesan

hubungan dengan orang lain, termasuk apa

tertentu di hadapan audience. Dalam memilih

yang diperkenalkannya pada orang lain.

audience yang sesuai merupakan salah satu

Konsep

identitas

berawal

dan

cara yang oleh Goffman disebut dengan

dipengaruhi oleh konsep lain yaitu status dan

mistifikasi. Seringkali individu cenderung

peran

memistifikasi

Status diartikan sebagai tempat atau posisi

pertunjukannya

dengan

(http://ejournal.stainpurwokerto.ac.id).

membatasi hubungan dengan audien (Ritzer,

seseorang

2009:401). Oleh karena itu, individu memilih

berkaitan dengan hak dan kewajiban, sedang

audience yang baik, karena berpengaruh besar

kan peran merupakan aspek dinamis dari status

terhadap manajemen kesan yang dilakukan

(Soekanto, 2007: 212). Apabila seseorang

oleh individu tersebut. Namun, pada dasarnya

melaksanakan hak dan kewajibannya sesuai

individu bisa menjadi audien bagi dirinya

dengan status sosialnya, ia menjalankan suatu

sendiri.

peran.

Individu

membayangkan

dirinya

dalam

kelompok

sosial

yang

dilihat oleh orang lain, sehingga ia bisa menentukan bagaimana pertunjukannya akan

Internet sebagai Sarana Media Komunikasi

berlangsung. Tindakan yang dilakukan oleh

(Interaksi Sosial)

individu tersebut merupakan bagian dari

Kemajuan teknologi merupakan hal

manajemen kesan untuk menjaga citra diri dan

pendukung yang membuat interaksi jauh lebih

berusaha sebisa mungkin untuk menghindari

mudah. Internet merupakan jaringan komputer

menjadikan

yang dapat menghubungkan suatu komputer

citra

tersebut

tidak

ideal

(Mulyana, 2001:107).

dengan jaringan komputer lain sehingga dapat berkomunikasi sebagai media yang tercepat

Tinjauan tentang Identitas

mengalami inovasi dan dapat menyesuaikan

Identitas berkaitan dengan deskripsi

dengan kebutuhan masyarakat dan kebutuhan

mengenai individu. Syam (2009) mengatakan

masyarakat dapat terkoneksikan ke dalam

bahwa diri seseorang adalah objek sosial

jaringan

dengan siapa ia berkomunikasi yang menjadi

Kemajuan

objek sosial yang biasa disebut identity,

memungkinkan masyarakat untuk memper

sesuatu yang dapat diklasifikasikan atau dibagi

mudah komunikasi kapanpun dan di manapun.

dalam objek-objek sosial sehingga identitas

Pada dasarnya seseorang yang mengakses

kita adalah nama, sebutan bagi diri kita.

internet sebagai sarana untuk mencapai sebuah

Sementara itu, Stone (dalam Syam, 2009:73)

tujuan, baik untuk mempermudah komunikasi

menjabarkan identitas sebagai lokasi sosial

maupun


internet

(Bungin,

teknologi

sebagai

2009:

melalui

sarana

135). internet

mendapatkan


95

informasi. Internet sebagai sarana interaksi

yang dimiliki dengan menuangkan semua yang

sosial memang menjadi sangat diminati oleh

dipikirkan atau ungkapan perasaan seseorang

berbagai kalangan, namun pada realitasnya

melalui kata-kata yang dituliskan dalam update

dalam proses interaksinya internet sebagai

status yang mengarahkan pada kesan-kesan yang

sarana untuk mencapai tujuan yang yang

diinginkan. Pengguna dapat meng-upload foto

diinginkan dengan melakukan pengelolaan

yang kemudian dimasukkan dalam sebuah

kesan.

album pengguna. Pengguna facebook seringkali menampilkan foto yang mengarahkan kesan apa

Facebook sebagai Ruang Sosial

yang

Secara sederhana Facebook memberikan

diinginkan.

disediakan

oleh

Berbagai jejaring

fasilitas sosial

yang

facebook

kemudahan kepada pengguna mengenai aplikasi

memungkinkan seorang pengguna untuk menata

yang tersedia di dalamnya. Kemudahan dan

tampilannya. Ketika seorang pengguna facebook

ketersediaan fitur memungkinkan pengguna

akan

facebook dalam mengelola kesan sesuai dengan

mengunggah foto dan mengungkapkan aktivitas

apa yang diinginkan. Hal ini seperti diungkapkan

yang dilakukan, pada dasarnya pengguna

oleh Hiyadin (http://isjd.pdii.lipi.go.id) beberapa

facebook ingin mengungkapkan sesuatu kepada

fitur yang terdapat di facebook, yaitu profil berisi

teman

informasi pribadi secara lengkap mengenai

mengarahkan pada kesan yang sebenarnya ingin

nama, alamat, hobi, status hubungan dan lain-

disampaikan.

melakukan

dalam

pembaharuan

jaringannya,

status,

sehingga

lain. Halaman profil merupakan fitur yang biasanya dilihat oleh pengguna facebook untuk

Metode Penelitian

mengetahui gambaran seseorang yang akan

Proses pengumpulan informasi terhadap

menjadi temannya dalam jaringan sosialnya.

informan menggunakan purposive sampling.

Wall merupakan fitur yang paling banyak

Pengumpulan data melalui observasi, wawan

digunakan yakni ruang di halaman profil

cara mendalam, dokumentasi, dan studi pustaka.

pengguna

untuk

Dalam menganalisis data, yang dilakukan adalah

mengekspresikan pikiran dan tulisan berisi

penyajian data, interpretasi data, konfirmasi teori

pesan, pandangan, serta perasaan, kesan, foto,

yang digunakan dalam penelitian, kemudian

tautan bagi sesama pengguna facebook yang

dituangkan dalam suatu kesimpulan.

yang

dapat

digunakan

pesan tersebut tercantum dengan jelas waktu pengirimannya. Update status merupakan fasilitas di

Hasil dan Pembahasan 1. Alasan Penggunaan Facebook

mana seseorang bisa berkomunikasi dengan

Keunikan jaringan sosial facebook

semua teman yang ada dalam jaringan facebook

menjadi daya tarik bagi pengguna facebook.



96

Terlebih lagi, dengan jangkauan yang luas dan

setelah mengikuti SNMPTN. Apalagi pada

cepat sehingga menjadi lebih kompleks.

masa awal kuliah, ia mulai menjalin relasi

Keberadaan facebook menjadi kecenderungan

dengan teman-teman yang baru dikenalnya.

komunikasi baru yang membuat ratusan orang

Dengan adanya perkembangan jejaring sosial,

telah mengintegrasikan penggunaan jejaring

ia beralih menggunakan facebook. Selain itu,

sosial ke dalam kehidupan sehari-hari (Flower

pembuatan facebook didorong oleh orang-

dan Christakis, 2010: 322). Pada dasarnya

orang terdekat seperti teman-teman atau

facebook

keluarga

memberikan

kemudahan

bagi

agar

tetap

berhubungan

baik

seseorang untuk mencapai apa yang diingin

(http://.uab.edu//humancommunication). Hal tersebut

kan, misalnya untuk menjalin relasi dengan

ternyata tidak hanya teman yang mendorong

orang-orang yang menarik bagi individu yang

seseorang membuat facebook, namun ajakan

kemudian mengarahkan pada pengelolaan

dari pasangan menjadi daya tarik pembuatan

kesan. Secara rinci alasan pengguna facebook

facebook agar komunikasi berjalan dengan

dapat dijelaskan berikut.

lancar di antara keduanya.

2 Ketertarikan Penggunaan Facebook

1.3 Facebook sebagai Sarana Interaksi

Facebook menjadi media komunikasi

Sosial

yang sangat digemari oleh kalangan muda.

Facebook menjadi sarana interaksi

Memang sebelumnya terdapat jejaring sosial

sosial yang sangat digemari oleh sebagian besar

pertemanan yang biasa disebut Friendster,

orang khususnya kalangan remaja. Selain itu,

namun

terdapat

facebook dipakai untuk menunjang aktivitas

jejaring sosial yang terbaru yakni facebook.

yang dilakukan oleh pengguna facebook yang

Selain itu, pemanfaatan teknologi informasi

ditampilkan dalam update status dan foto.

yang seringkali dilakukan oleh kalangan muda

Adanya jejaring sosial facebook, memberikan

melalui

televisi

kesempatan bagi invidivu untuk semakin

situs

memperluas dan mempererat jalinan interaksi

jejaring sosial facebook yang lebih baik dan

dengan orang lain. Kalangan remaja yang tidak

lebih

lepas

pada

perkembangannya

internet

memberikan

ataupun

informasi

bagus

media

bahwa

daripada

ada

friendster

dengan

lingkungan

pergaulannya

(http://repository.upnyk.ac.id). Pada akhirnya,

sehingga mereka mulai menjalin relasi dengan

sebagian besar pengguna jejaring sosial mulai

orang lain yang cenderung dipilihnya. Setiap

beralih menggunakan facebook. Seperti yang

orang bebas untuk memilih dengan siapa

diungkapkan

informan

menjalin pertemanan. Kalangan remaja seperti

bernama Firman bahwa ia sudah memiliki

masa tersebut lebih menonjolkan identitas

facebook semenjak awal kuliah, tepatnya

dirinya melalui penampilan update status dan

oleh

salah

satu



97

foto. Penggunaan facebook tidak hanya sekedar

pengguna facebook baik teman lama maupun

pengekspresian diri melalui status ataupun foto

memperluas jaringan pertemanannya. Seperti

agar dilihat oleh teman dalam jejaring sosial,

yang diungkapkan oleh Lili dan Sani

namun

terkait

pula

dengan

bagaimana

menjalani pergaulan di dunia facebook yang memiliki keunikan sendiri sebagai jejaring sosial. Berdasarkan uraian tersebut, muncul alasan

yang

menggunakan ditemukan

mendorong

informan

facebook.

Berdasarkan

beberapa

alasan

untuk data

mahasiswa

menggunakan facebook. a. Facebook

sebagai

Sarana

Menjalin

Relasi Pertemanan Facebook sebagai media komunikasi yang memungkinkan orang untuk menjalin relasi dengan

teman

yang

sudah

lama

tidak

ditemuinya. Melalui facebook, seseorang bisa mempertahankan relasi yang sudah dibangunnya

“Bisa ketemu sama temen-temen lawas itu lho, kan yang tak konfirm itu cuma temen-temen yang aku kenal, Jadi temenku mulai TK sampe sekarang terus kalau ada pengumumanpengumuman pisan kayak misale, hm, infoku kuliah iku mesti masuknya di facebook”. (Lili) “Buat komunikasi sama temen lama, soalnya emang kan sama temen SMA udah jarang ketemu, dan aku bikin facebook itu ya karena sesuai dengan tujuan awalnya pengen komunikasi aja sama temen yang lama, soalnya pada punya facebook semua, kayak gitu mbk, itu tujuan komunikasinya tapi lambat laun setelah ternyata facebook itu fungsinya bukan buat komunikasi juga tapi sekarang menurutku bisa buat unjuk gigi, bisa nulis opini juga, bisa buat sharing juga” (Sani).

sehingga memudahkan dalam menjaga jalinan pertemanan tersebut. Memang pada dasarnya masa remaja beranjak dewasa lebih banyak ditandai dengan upaya mencari keseimbangan antara kebutuhan otonomi dan kebutuhan keterjalinan (Santrock, 2007:193). Facebook menjadi sarana untuk memenuhi kebutuhan keterjalinan seorang individu dengan orang lain dengan membentuk sebuah relasi. Selain itu, kemudahan yang disediakan untuk pengguna facebook agar tetap bisa berhubungan dengan teman dan keluarga serta mengelola komunikasi antara satu dengan yang lainnya dengan baik (http://www.uab.edu/communication). Facebook menjadi sarana untuk tetap menjalin relasi

Facebook

memang

dibuat

guna

mempererat sebuah pertemanan yang kental dengan fitur dan kemampuan seperti membuat pertemanan

dan

terus

bisa

berhubungan

dengan teman-teman melalui “wall” (Juju dan Sulianta, 2010:15). Facebook menjadi sarana dalam menjalin relasi dengan orang lain khususnya pertemanan yang erat seperti teman lama atau sahabat. Sebagian besar informan menjalin pertemanan dengan orang-orang yang cenderung dipilih, karena mayoritas ingin tetap menjalin relasi dengan orang-orang yang sudah dikenal dalam kehidupan sehari-hari. b. Facebook sebagai Sarana Menunjukkan Identitas Diri

dengan teman-teman yang ada dalam kehidupan e-SOSPOL No. I Vol. 1; Januari 2014 [2014, I (1): 90-109]


98

Jejaring sosial facebook memberikan

update status yang biasanya dilakukan oleh

pengaruh pada pola komunikasi masyarakat.

pengguna facebook. Tidak jarang melalui foto

Gambaran mengenai identitas seseorang dapat

yang menampilkan bentuk ungkapan yang

dikomunikasikan melalui facebook. Identitas

menunjukkan

seseorang tersebut tersebut dapat terlihat dari

pengguna facebook. Biasanya hal tersebut

profil pengguna yang berisikan deskripsi

lebih mengekspresikan emosinya. Emosi dapat

informasi yang mampu memberikan gambaran

bersifat lebih spesifik dan terwujud dalam

identitas sosial yang dimilikinya. Inilah yang

bentuk

menjadi

akan

bergantung pada situasi (Santrock, 2007:200).

mengenal atau ingin mengetahui bagaimana

Pengguna facebook yang mayoritas kalangan

karakter yang tercermin dari seseorang yang

muda seringkali mengekspesikan emosi dalam

ingin dikenalnya.

sebuah update status dan foto yang mewakili

c. Facebook sebagai Ekspresi Diri

perasaannya.

acuan

seseorang

ketika

Facebook yang menjadi salah satu

apa

gembira,

yang

sedang

marah,

dan

dialami

seterusnya

d. Facebook sebagai Sarana Tampil Eksis

produk internet ini menjadi tempat yang paling

Dengan adanya jejaring social, facebook

disukai oleh kebanyakan orang. Sebagian

menjadi sarana bagi kalangan muda yang selalu

besar orang rela mengakses internet demi

ingin tampil eksis di sela aktivitas sehari-hari

facebook, padahal dulunya internet bukan

(http://pujamandela.wordpress.com). Pengguna

teknologi yang mudah bagi kebanyakan orang,

facebook

dari berbagai latar belakang pendidikan, usia

caranya sendiri. Pengguna seringkali memper

dan status, mulai menggunakan internet demi

barui update status dalam jejaring sosialnya agar

mengekspresikan

facebook,

terlihat lebih eksis. Mereka seringkali juga

utamanya bagi kalangan muda (Juju dan

menginginkan update status yang ia tampilkan

Sulianta,

2010:25).

Pada

tersebut

mendapat penilaian yang baik atau jumlah orang

seseorang

akan

lebih

menunjukkan

yang menyukainya semakin banyak. Pengguna

kemampuannya untuk mengkomunikasikan

facebook yang rajin dalam meng-update status,

sudut pandangnya melalui pola komunikasi

mengunggah foto yang menampilkan dirinya

sebagai sarana ekspresi diri.

agar dikenal oleh teman dalam jaringannya.

dirinya

pada masa

berupaya

menjadi

eksis

dengan

Selain itu, melalui facebook kalangan

Pada dasarnya mereka ingin diakui tentang

muda berekspresi sesuai dengan apa yang

keberadaan dirinya dengan membagikan update

diinginkan, misalnya dengan foto atau gambar

status terbaru yang menarik perhatian teman

yang mereka bagikan dalam jaringannya

dalam jejaring sosialnya sehingga pengguna

menjadi

facebook terlihat eksis.

suatu

sarana

baginya

untuk

menunjukkan ekspresinya. Begitu juga dengan e-SOSPOL No. I Vol. 1; Januari 2014 [2014, I (1): 90-109]


e. Facebook sebagai Sarana Kebutuhan Komunikasi

jaringannya tidak terlepas dengan kesan yang ssebenarnya ingin ditampilkan.

Facebook menjadi sarana seseorang dalam menjalin komunikasi dengan teman

2.1 Konfirmasi Pertemanan sebagai Cara Memilih Audience

dalam jaringannya. Facebook menjadi bagian yang

tak

99

terpisahkan

kehidupannya.

baik melalui foto maupun update status

Facebook dijadikan sarana untuk mengkomuni-

disesuaikan dengan situasi lingkungannya

kasikan aktivitas yang dilakukan seseorang.

yaitu audience. Pengguna facebook biasanya

Kebutuhan adanya penyesuaian diri seseorang

mempunyai pertimbangan dalam mengkonfir-

dalam kelompok pertemanannya muncul sebagai

masi pertemanan, sehingga bisa diketahui

akibat adanya keinginan bergaul dengan mereka

siapa yang melihat dan terlibat dalam mana

(Mappiare, 1982: 145). Hal tersebut menjadikan

jemen kesan. Pengguna facebook biasanya

facebook sebagai sarana bagi seseorang agar

memilih teman yang tergabung dalam jaringan

selalu terhubung dengan orang-orang yang ada

pertemanannya.

dalam kehidupan sehari-hari, misalnya teman

tersebut menjadi bagian untuk manajemen

dalam pergaulannya sehingga untuk memenuhi

kesan karena telah dipilih sesuai dengan kesan

kebutuhan

yang

akan

dari

Manajemen kesan berupa penampilan

komunikasinya,

pengguna

akan

Aktivitas

ditampilkan

memilih

oleh

teman

pengguna

facebook selalu menjalin relasi dengan orang-

facebook. Berkaitan dengan manajemen kesan,

orang terdekat seperti teman pergaulannya

cara yang dilakukan oleh pengguna facebook

sehingga mereka berusaha agar selalu terkoneksi

dalam memilih konfirmasi teman tersebut

dengan facebook.

dipahami

sebagai

Goffman,

seringkali

2. Kesan

yang

Ingin

Ditampilkan

Pengguna Facebook Setiap individu mempunyai langkah-

mistifikasi. individu

Menurut cenderung

memistifikasi penampilannya dengan cara membatasi

kontak

diri

mereka

dengan

langkah khusus bagi dirinya untuk selalu

audience (Ritzer, 2004:401). Oleh karena itu

menampilkan dirinya secara baik kepada orang

seringkali individu memilih audience yang

lain dalam lingkup jaringan pertemanannya

baik agar memperlancar dalam memanajemen

(http://repository.petra.ac.id). Langkah-langkah

kesannya. Seperti yang diungkapkan oleh Sani

khusus ini tentunya akan bervariasi antara

dan Rani yang memiliki pertimbangan dalam

individu yang satu dengan yang lainnya

memilih teman yang akan menjadi audiennya.

sehingga mengarah pada aktivitas pengelolaan

Berikut penuturannya.

kesan berdasarkan apa yang akan ditampilkan dalam facebook. Seorang pengguna facebook yang berinteraksi dengan sesama teman dalam

“kalau kenal yaa, hm mayoritas semuanya aku kenal mereka semua. Emang prioritas pada saat aku mengkonfirmasi orang itu bener-bener yang aku kenal, tapi ada beberapa itu



aku tau, oh.. iya aku pernah tau anak ini cuma sekedar kenal biasa ajah, meskipun ga tau kehidupannya. Kalau temen yang sama sekali ga aku kenal, terus dia ngeadd aku, mungkin tak liat dari temen yang sama, itu mungkin bisa dihitung paling ya cuma 20 orang lah dari mayoritas itu (Sani). “Kalau konfirmasi teman selama ini nggak semua yang pengen jadi temenku aku konfirmasi langsung aku setujui jadi temanku, itu aku lakuin untuk menghindari apa gitu soalnya aku lihat-lihat dulu teman yang tak invite itu adalah teman yang aku kenal, kayak teman lama kayak temen sekolahku dulu pas SMA atau SMP,ya pokoknya mereka yang aku kenal baru tak terima jadi temanku” (Rani). Selain

itu,

seseorang

cenderung

membina relasi sosial dengan orang yang memiliki

latar

belakang

sama

(http://www.msu.edu/manuscript.pdf). Hal tersebut bisa dilihat mayoritas pengguna facebook menjalin relasi dengan orang-orang yang berasal dari sekolah, almamater, hobi dan minat yang sama. Utamanya mereka menjalin pertemanan dengan orang-orang yang mampu

bentuk front seorang pengguna facebook. Untuk memanajemen kesannya, mereka selalu menampilkan diri sesuai dengan situasi dan keadaan yang sedang dialami oleh pengguna facebook. Pengguna facebook yang notabene adalah kalangan muda seringkali menampilkan kesan yang berbeda- beda bergantung situasi dan lingkungannya. Facebook sebagai sarana interaksi sosial menjadikan seseorang untuk selalu memanajemen

cara

yang

tidak lepas dengan hal-hal yang mendukung agar berjalan dengan baik melalui appearance, manner dan setting. Berdasarkan ketiga hal pendukung tersebut mampu memberikan dan membentuk kesan yang ingin ditampilkan seorang

pengguna

facebook

yang

dapat

berbeda-beda dari situasi ke situasi yang lainnya, tergantung pada tujuannya. Terdapat berbagai macam kesan yang ingin ditampilkan oleh pengguna facebook antara lain; a. Kesan Sebagai Mahasiswa Seringkali

pengguna

facebook

menampilkan update status dan foto yang Begitu pula dengan status pendidikan dalam

2.2 Kesan-kesan yang Tampil Pengguna facebook pada dasarnya selalu menampilkan dirinya melalui fitur-fitur yang ada seperti update status dan foto. Setiap kesan yang ditampilkan dalam wall atau dinding yang akan dilihat oleh sesama teman jaringannya,

ditampilkan

dengan

mengarah pada kesan sebagai mahasiswa.

diinginkan.

dalam

kesan

diinginkan. Untuk memanajemen kesannya

mendukung kesan yang ia kelola sehingga membantu dalam memanajemen kesan yang

100

dalam

sehingga

apa

yang

facebook

merupakan

deskripsi diri yang memberikan gambaran identitas sosial seorang mahasiswa. Status sosial sebagai mahasiswa digambarkan melalui apa yang ditampilkan dalam facebook. Kesan sebagai

mahasiswa

diidentikkan

sebagai

seorang yang memiliki wawasan yang luas sehingga pengguna facebook seringakali ingin



dianggap sebagai mahasiswa yang baik,

secara

mahasiswa

melalui

ditampilkan dalam foto telah dikelola dan

penampilannya dalam facebook. Hal tersebut

dibuat secara sengaja sesuai dengan situasi dan

dapat dilihat berbagai atribut yang digunakan

kondisi yang diinginkan, karena gaya yang

untuk mendukung kesan seperti appearance

tampak dalam foto semakin memperkuat kesan

atau penampilan seorang pengguna facebook

yang ingin dibangun sehingga orang yang

berdasarkan pakaian yang biasanya digunakan

melihat foto tersebut menerima kesan bahwa ia

dalam foto. Seperti pengguna facebook yang

seorang mahasiswa.

yang

rajin

kuliah

langsung,

101

namun

gaya

yang

sedang memakai jas almamater atau ketika

Selain itu, setting menggambarkan

melakukan studi lapang ataupun jas alamater

situasi di mana kesan seorang pengguna

yang digunakan mahasiswa untuk beraktivitas,

facebook dikelola. Total institusi menjadi

dan pakaian yang dipakai ketika dalam masa

semacam organisasi yang mengontrol semua

PPLyaitu pakaian hitam putih. Semua jenis

perilaku individu (Steve and Jordan, 2002:80).

pakaian yang dikenakan oleh mahasiswa yang

Kampus dan perpustakaan menjadi setting

tergambar melalui foto tersebut memberikan

bagi seorang individu yang ingin dikesankan

informasi kepada orang yang melihatnya

sebagai mahasiswa. Setting menjadi hal yang

sehingga

mampu menjelaskan kesan yang dikelola oleh

mengarah

pada

kesan

sebagai

mahasiswa.

pengguna facebook yang menjadi bagian dari

Selain pakaian, terdapat laptop sebagai

front. Backstage menjadi bagian yang tidak

sarana untuk membantu dalam perkuliahan

satupun audien yang dapat mengganggu

merupakan barang-barang yang digunakan

(Syam, 2009:143). Pengguna facebook tidak

oleh pengguna facebook untuk mendukung

menampilkan hal-hal yang negatif seperti

penampilannya. Manner yang mengarah pada

kebiasaan buruk yang mempengaruhi citra

gaya yang tergambar dalam sebuah foto

dirinya, sehingga yang lebih nampak dalam

pengguna facebook yang meyakinkan sebagai

jejaring sosial facebook adalah bagian front di

mahasiswa sedang sibuk dengan aktivitas

mana terdapat audience yaitu teman dalam

perkuliahannya, seperti tatapan mata yang

jaringan dan individu yang menjadi bagian

seolah-olah serius mengerjakan tugas dengan

dalam permainan peran. Berdasarkan ketiga

menatap laptop, ataupun tatapan mata yang

atribut

sedang serius membaca buku. Gaya atau sikap

menciptakan kesan sebagai mahasiswa dapat

yang ditunjukkan dalam aktivitas perkuliahan

ditampilkan dengan baik dihadapan orang lain.

merupakan

upaya

b. Kesan sebagai Orang yang Berpasangan

pengguna

facebook

yang

dilakukan

menciptakan

oleh

tersebut

saling

membantu

dalam

kesan.

Pengguna facebook yang notebene

Memang dalam facebook tidak dapat diketahui

kalangan muda, pada masa tersebut individu



mulai mengembangkan relasi yang bermakna

pasangan

dengan orang lain (Santrock, 2007:199).

memberikan

Relasi tersebut ditunjukkan melalui foto yang

sehingga

menggambarkan dirinya dengan pasangannya,

memberikan penilaian terhadap apa yang

dan update status yang mengindikasikan

dikenakan oleh orang yang berpasangan

sebuah hubungan sehingga terlihat berbeda

(http://sparknotes.com).

dengan orang lain bahwa ia mempunyai

terdapat gambar sebuah cincin yang biasanya

pasangan.

erat

Kesan

berpasangan

lebih

menunjukkan bahwa ia tidak sendiri. Seperti

yang

102

serasi.

informasi orang

dengan

Pakaian

dapat

mengenai

diri,

melihat

akan

yang

Selain

sepasang

pakaian,

kekasih

yang

menandakan sebuah ikatan.

yang diungkapkan oleh Dwi dan Nisa.

Manner atau gaya yang ditunjukkan

“Itu mbk yang sedang menjalin hubungan mbk, kan orang bisa ngelihat dari status hubungan sama statusstatusku ya terkait dengan itu, dan kenapa aku pengen dikesankan sebagai orang yang sedang menjalin hubungan soalnya biar nggak ada yang menggaggu mbk”. (Dwi)

dalam

“Ingin dikesankan sebagai orang yang mempunyai pasangan, yang terkesan ga jaim dan ga macem-macem, intinya untuk menghindari kecurigaan juga, ntar orang liat takutnya mengira aku lagi sendiri, jadinya menghindari dari masalah-masalah yang akan muncul” (Nisa).

kesan seorang pasangan karena mengarahkan

Berdasarkan foto tersebut, mereka berusaha

memberikan

kesan

foto

orang

yang

berpasangan

menggambarkan ekspresi senyum yang seolaholah mereka adalah pasangan yang serasi ataupun berkaitan dengan suasana hati yang bahagia seperti tergambar dalam sebuah foto. Setting menjadi penting dalam memanjemen pada

sebuah

peran.

Bagi

orang

yang

berpasangan biasanya mereka menampilkan tempat yang menggambarkan situasi tentang kesannya. Tempat tersebut cenderung dipilih sebagai pendukung individu menampilkan aktivitas

bersama

dengan

pasangannya.

berpasangan

Ditambah lagi tempat yang biasanya identik

dapat diterima oleh orang lain. Upaya tersebut

dengan sepasang kekasih menggambarkan

dilakukan oleh pengguna facebook dengan

suasana romantis yang mampu mengelola

melakukan

kesan

manajemen

kesan

melalui

sebagai

orang

sehingga

tampak dalam barang-barang yang digunakan

dikelola tersebut dapat menciptakan kesan

seperti pakaian yang dikenakan oleh orang

yang ingin ditampilkan yaitu kesan sebagai

yang

orang yang berpasangan dapat diterima dengan

warna

baju

yang

biasanya senada.

mengenakan Hal

tersebut

c.

untuk

Travelling

kesan

bahwa

mereka

yang

telah

baik.

seringkali dipakai oleh kebanyakan pasangan mengelola

atribut

berpasangan

appearance, atau penampilan dalam foto

berpasangan

berdasarkan

yang

Kesan


sebagai

Orang

yang

Suka


Pengguna

menampilkan

mencapai kesan yang diinginkan melalui

keberadaan dirinya bersama dengan teman

penampilan, manner dan setting yang menjadi

ataupun keluarga. Pada dasarnya foto yang

bagian dari frontstage. Appearance atau

ditampilkan dalam facebook dijadikan bukti

penampilan yang digunakan untuk mendukung

bahwa seseorang tersebut memang benar-

kesan yang dibangun melalui penggunaan

benar melakukan aktivitas travelling. Bagi

jenis barang yang melekat pada individu.

kalangan muda rekreasi umumnya disengaja

Misalnya, pakaian yang digunakan seseorang

untuk kepentingan pergaulan dengan teman

yang sedang melakukan aktivitas liburan

sebaya (Mappiare, 1982:87). Melalui aktivitas

memiliki perbedaan dengan seseorang yang

travelling biasanya seseorang tersebut lebih

melakukan aktivitas perkuliahan. Pakaian yang

menunjukkan

digunakan

jiwa

facebook

103

petualang

yang

suka

biasanya

terlihat

lebih

santai

menjelajah suatu tempat tertentu bersama

disesuaikan dengan situasi dan kondisi di

teman kelompoknya yang tidak semua orang

tempat mana ia berada. Selain pakaian, tas

bisa melakukan hal yang sama dengan dirinya.

yang digunakan oleh pengguna facebook yang

Seperti yang diungkapkan oleh Sani dan Lili

terlihat dalam gambar juga memberikan

berikut ini.

informasi mengenai kesan tentang dirinya. Tas

“Oh, ya biar orang liat, gini. Hm kan aku orangnya suka travelling gitu ya, atau pas liburan jadi aku pake foto yang emang lagi liburan, ini fotoku pas lagi liburan, jadi nunjukin kalau aku lagi liburan itu, seringnya gitu. Terus tapi pas kadang foto yang apa itu, hm.. pernah juga bukan foto diri ya, misalkan tentang tulisan gitu ya. Itu aku lagi pengen ini nih kayaknya bagus, unik ajah pasang foto seperti itu,”(Sani)

yang

dipakai

oleh

orang

yang

sedang

melakukan aktivitas liburan terlihat berbeda dan lebih mengarahkan pada kesan yang ingin dikelola. Kemudian dari asesoris yang biasanya dipakai

seperti

gelang

tangan

juga

memberikan gambaran kesan sebagai orang yang sedang travelling. Manner atau gaya yang ditunjukkan oleh pengguna facebook

“...mumpung tempatnya bagus ya foto juga disana, kadang juga kalau habis ke mana gitu, ayo buruan di tagg fotonya, biar lega udah di upload fotonya, jadinya kayak orang –orang biar tau kalau aku habis ke suatu tempat gitu ya kkl itu, nanti kan pasti ada yang komentar, waduh dari mana rek, gitu. Seneng gitu dikomentari sama tementemen,” (Lili) Oleh karena itu pengguna facebook berusaha

untuk

mengelola

kesan

agar

memperlihatkan

cara

mereka

untuk

meyakinkan teman dalam jaringan bahwa mereka sedang melakukan aktivitas liburan, mengunjungi suatu tempat tertentu. terlihat pada

gambar

bagaimana

gaya

yang

ditunjukkan, seperti cara mereka tersenyum mengekspresikan suasana liburan, tatapan mata atau memicingkan mata agar terlihat menarik, dan gaya yang ditunjukkan melalui



sikap, seperti tangan yang diletakkan dalam saku, atau tangan yang diletakkan di pinggang menjadi

bentuk

gaya

seorang

pengguna

facebook yang mengarahkan pada kesan liburan. Setting menjadi gambaran tempat yang

mendukung

pengguna

facebook

mengelola kesannya seperti tempat wisata. sehingga berdasarkan atribut yang saling mendukung satu sama lain kesan yang ingin

104

gitu, jadi sekiranya orang pertama kali lihat, wah anak ini kayak gini rek, gitu kira-kira, ya biasa biasa ajah lah, biar orang ngeliatnya ga aneh-aneh juga” (Manda). “Iya suka ganti foto profil, ya kadang sebulan bisa satu kali, ya mulai semester kemarin-kemarin itu aku mulai intens facebook jadinya sering online, karena yang paling aku suka ya foto itu, soale bagus terus biar keliatan cantik, ya gitu wes” (Lili)

dibangun yaitu kesan sebagai orang yang menyukai

aktivitas

travelling

dapat

ditampilkan dan diterima dengan baik di hadapan orang lain. d. Kesan agar Terlihat Cantik Foto

profil

yang

digunakan

oleh

“Foto yang kelihatan cantik mbk, dilihat mukanya pas gitu mbk, kelihatan cantik,ya biar banyak yang nge add mbk, terus aku juga sering ganti foto profil mbk, pokoknya kalau habis foto terus hasilnya bagus ya aku ganti foto profilnya mbk,”(Dwi)

sebagian besar pengguna facebook biasanya

Pengguna

facebook

khususnya

menggambarkan dirinya, karena yang pertama

perempuan jauh lebih sadar akan foto profil

kali dilihat biasanya dari foto profil. Pengguna

yang

facebook cenderung memilih foto berdasarkan

memperhatikan tampilan tentang diri dalam

pertimbangan-pertimbangan tertentu. Mereka

sebuah

sangat peduli dan perhatian dengan image

(http://cyberpsychology.eu/view). Hal tersebut

yang nantinya akan ditampilkan terhadap

memang menjadi unsur yang diperhatikan

orang lain yaitu teman dalam jaringan

pengguna facebook dalam memilih foto,

facebooknya menampilkan foto terbaik untuk

khususnya foto profil. Foto yang biasanya

menampilkan kesan yang baik, inilah yang

ditampilkan oleh sebagian besar informan

menjadi

menginginkan

cenderung menunjukkan gaya masing-masing

penilaian dari orang lain. Kebanyakan dari

sesuai dengan apa yang diharapkan, bahkan

informan ingin terlihat cantik karena kesan

hampir sebagian foto selalu menampilkan sisi-

cantik lebih difavoritkan sehingga mendapat

sisi yang positif tentang dirinya. Jarang sekali

penilaian dari orang lain. Seperti yang

foto yang menggambarkan pengguna facebook

diungkapkan oleh Manda, Lili dan Dwi.

dalam situasi yang mengganggu kesannya.

alasan

seseorang

“Yang sekiranya kalau boleh jujur nih, yang kelihatan cantik. Pokoknya yang kelihatan cantik, yang ga aneh-aneh, terus fotonya yang ga norak-norakgitu, intinya fotonya itu ga macem-macem

dipilihnya, foto

mereka agar

terlihat

cenderung bagus

Pengguna facebook melakukan manajemen kesan terhadap kesan yang ingin ditampilkan melalui penggunaan atribut-atribut seperti



appearance

berupa

dari teman dalam jejaring sosialnya. Menurut

dan

Nolen (dalam Santrock, 2007:201) angka

penggunaan riasan make up untuk menutupi

suasana hati atau kondisi sedih menjadi lebih

kekurangan

sehingga

dominan untuk remaja perempuan. Pengguna

memberikan gambaran kesan yang diinginkan.

facebook melakukan manajemen kesan agar

Selain itu manner atau gaya yang ditunjukkan

terlihat galau melalui salah satu atribut yaitu

lebih menggambarkan ekspresi yang sengaja

manner atau gaya yang ditunjukkan mampu

dikelola

gaya

memberikan makna yang tergambar dalam

memicingkan mata untuk semakin meyakinkan

sebuah update status dan foto. Memang pada

kesan

dasarnya

pakaian

atau

yang

penampilannya

105

cenderung

yang

seperti cantik.

dipilih

dimiliki,

senyum

Setting

yang

dan

memberikan

kondisi

tersebut

seringkali

gambaran tempat di mana kesan tersebut

diungkapkan oleh pengguna facebook yang

dikelola,

facebook

menggunakan kata “galau” dalam update

memilih tempat atau lokasi tertentu yang

statusnya yang memberikan kesan tentang

dianggapnya

kondisi yang dialami tergambarkan melalui

umumnya baik

pengguna sehingga

mendukung

kesannya. Dengan demikian, atribut yang telah

foto

yang

menjadi

wakil

dari

dirinya

dikelola tersebut menciptakan kesan terlihat

memberikan ekspresi perasaan telah sengaja

cantik sehingga dapat diterima dengan baik di

dibuat yang kemudian dituangkan dalam foto,

hadapan orang lain.

sehingga memberikan petunjuk lebih jelas

e. Kesan Galau untuk Mendapat Perhatian

mengenai pengalaman seseorang. Hal tersebut

Kesan sedang galau, menjadi dominan

menjadikan kesan galau semakin menguat dan

di kalangan muda karena mereka berada pada

memberikan keyakinan bagi orang yang

masa transisi menuju dewasa sehingga mudah

melihatnya.

berubah, bergantung pada situasi dan kondisi

f. Kesan Terlihat Gaul

yang dialaminya. Pada masa tersebut, fluktuasi

Pengguna

facebook

menggunakan

emosi (naik turun) berlangsung lebih sering.

bahasa Inggris ketika meng-update status,

Mereka dapat merasa sebagai orang yang

menurut sebagian pengguna bahasa tersebut

paling bahagia suatu saat dan kemudian

cenderung dipilih karena terkesan lebih “gaul”.

merasa sebagai orang yang paling malang di

Selain itu, bahasa Inggris menjadi bahasa

saat yang lain (Santrock, 2007:201). Memang

internasional yang seringkali dipakai oleh

kata-kata galau dominan digunakan oleh

sebagian masyarakat untuk berkomunikasi

kalangan muda sehingga tidak jarang hal

dengan orang lain (http://wijayalabs.com).

tersebut semakin mengarahkan pada kesan

Penggunaan bahasa Inggris sebagai pendukung

“galau” yang kemudian mengarahkan suatu

dalam penampilan seseorang dalam update

tujuan yaitu mendapat perhatian dan simpati

status mengindikasikan bahwa lebih percaya



106

diri. Terlebih lagi kemampuan berbahasa

Aktivitas olahraga tersebut bagi kalangan

Inggris yang kemudian ditampilkan dalam

muda umumnya juga menitikberatkan pada

update

kemampuan

suatu tujuan (Mappiare, 1982: 87). Dengan

berbahasa yang dimilikinya. Ditambah lagi,

menampilkan aktivitas tersebut pada dasarnya

pada dasarnya ia merupakan mahasiswa

mereka ingin mengelola kesan tentang dirinya

bahasa Inggris yang tentunya berbeda dengan

berdasarkan

mahasiswa kebanyakan. Biasanya seseorang

Aktivitas olahraga yang ditampilkan akan

yang seringkali menggunakan bahasa Inggris

mengarahkan kesan tertentu tentang diri yang

di setiap kesempatan tertentu cenderung

ingin dianggap lebih sporty, ataupun dengan

memberikan dan membentuk kesan dirinya

berolahraga ia ingin terlihat lebih sehat yang

agar terlihat fasih dan baik dalam berbahasa

merupakan salah satu upaya merawat diri agar

Inggris (http://lontar.ui.ac.id).

terlihat bugar. Ditambah lagi aktivitas yang

status

juga

terlihat

penampilannya

di

facebook.

Kesan terlihat gaul lebih menonjol

biasanya rutin dijalani oleh kalangan muda

pada penggunaan manner atau gaya yang

lebih menciptakan kesan bahwa mereka

dilakukan oleh pengguna facebook melalui isi

mempunyai gaya hidup yang sehat (http://

pesan beserta gaya bahasa yang tampil dalam

lontar.ui.ac.id).

update status mengarahkan pada kesan yang

menjadikan kalangan muda lebih mudah

akan dibentuk yaitu sebagai seseorang yang

dalam

lebih gaul karena menggunakan bahasa Inggris

inginkan melalui update status dan foto.

dalam penampilannya di facebook. Selain itu,

Seperti yang dungkapkan oleh Muis dan

gaya yang ditunjukkan cenderung memberikan

Yayan berikut.

gaya yang meyakinkan kepada orang yang melakukan manajemen kesan terhadap kesan yang ingin ditampilkan lebih menonjol pada manner

atau

gaya

bahasa

Inggris

kesan

facebook

yang

mereka

yang “Misalkan terkait dengan kegiatanku, olahraga kayak renang, latihan band atau futsal sama temen-temen, terus dari situ temen-temen pada komentar di statusku, jadinya dari situ kan tau.” (Yayan).

ditunjukkan oleh pengguna facebook dalam menggunakan

mendukung

sosial

“Ingin dikesankan sebagai seorang yang positif, terus suka jalanjalan,sebagai orang yang suka olahraga juga, melalui foto dan status kan orang bisa lihat, aku juga suka ngumpul gitu sama anak-anak” (Muis).

melihatnya. Jadi pengguna facebook dalam

pengelolaan

Jejaring

sehingga

memberikan keyakinan dan memperkuat kesan terlihat galau dapat dilihat oleh orang lain. g. Kesan sebagai Orang yang Menyukai Aktivitas Olahraga Aktivitas yang juga menjadi dominan di kalangan muda yaitu aktivitas olahraga.

Oleh karena itu, kesan yang diharap kan

dapat

manajemen dibutuhkan


diterima kesan. oleh

dengan

melakukan

Atribut-atribut

seorang

pelakon

yang untuk


mementaskan

sebuah

appearance,

peran

manner

terdiri

dan

(http://media.pfeiffer.edu.html).

107

atas

individu sebagai tanda identitas sosial yang

setting

dimilikinya sehingga memberikan informasi

Appearance

dan

mempunyai

kemampuan

untuk

atau penampilan berkaitan dengan barang-

menjelaskan kesan kepada orang lain. Manner

barang yang digunakan dalam memainkan

atau gaya dilakukan oleh individu melalui

sebuah peran. Kesan sebagai orang yang

cara-cara berinteraksi dengan orang lain. Gaya

olahraga tentunya tidak lepas dengan pakaian

yang ditampilkan oleh seseorang menunjukkan

yang biasa dikenakan. Hal ini bergantung pada

ekspresi perasaan yang mampu memberikan

jenis

dan

olahraga

yang

ditampilkan

dalam

memperkuat

keyakinan

akan

kesan

facebook. Seorang yang sedang berolahraga

tertentu kepada orang lain agar kesan yang

renang pasti lekat dengan kacamata yang

ingin ditampilkan dapat diterima dengan baik.

digunakan ketika renang. Kemudian manner

Setting menjadi penting bagi individu yang

atau gaya yang ditunjukan lebih meyakinkan

mengelola

kesan sporty yang ditampilkan melalui setting

gambaran lokasi yang mampu mendefinisikan

yang mendukung kesan di tempat olahraga

situasi yang dijalani oleh seorang individu

seperti kolam renang, dan tempat olahraga

yang tergambar melalui foto. Tempat-tempat

lainnya. Atribut yang dikelola tersebut mampu

yang nampak tersebut mengarahkan pada

menciptakan

yang

peran seorang individu sehingga membentuk

menyukai aktivitas olahraga dapat ditampilkan

kesan pada diri seseorang. Berdasarkan atribut

dan diterima dengan baik oleh orang lain.

pendukung tersebut baik berupa appearance

kesan

sebagai

orang

kesan

karena

memberikan

atau penampilan pengguna facebook yang Kesimpulan

biasanya cenderung mereka persiapkan dan

Berdasarkan pembahasan di atas dapat disimpulkan

bahwa

facebook

dibangun. Atribut yang mereka gunakan,

melakukan manajemen kesan terhadap kesan-

selain untuk membentuk dan mendukung

kesan yang ingin ditampilkan melalui atribut

kesan yang sedang ia kelola, terkadang juga

yang diperlukan untuk memaksimalkan suatu

mereka manfaatkan untuk menyembunyikan

pertunjukkan

kekurangan yang dimilikinya.

seperti

pengguna

dipilih sesuai dengan kesan yang ingin

Apperance

atau

penampilan mengarahkan pada atribut melalui

Selain penampilan, pengguna facebook

jenis-jenis barang yang dipakai seseorang

juga mempersiapkan manner atau gaya yang

sehingga memberikan petunjuk bagi orang lain

mereka kelola dengan menggunakan ekspresi-

yang melihatnya meliputi pakaian, asesoris

ekspresi yang telah sengaja dibentuk agar

serta make up. Berbagai jenis pakaian tentu

meyakinkan

mempunyai makna penting bagi seorang

hadapan orang lain. Sementara itu setting


dan

memperkuat

kesan

di


menjadi

lokasi

menjalani

atau

peran-peran

tempat

seseorang

tertentu,

sehingga

dalam melakukan pengelolaan kesan seorang individu menyesuaikan dengan lokasi

inte

raksi tersebut berlangsung. Berbagai macam atribut yang digunakan tersebut ditampilkan dalam sebuah fronstage yang dilihat oleh orang lain. Namun, melalui salah satu atribut yang

digunakan

oleh

individu

mampu

membentuk kesan yang diinginkan sedangkan dalam sebuah backstage seorang individu

108

Mulyana, Deddy. 2001.Pengatar Sosiologi Komunikasi: Prenada Media Group Ritzer,George. 2009. Teori Sosiologi. Yogyakarta:Kreasi Wacana. Santrock, John. 2007. Remaja Edisi II Jilid 1. Jakarta: Erlangga. Soekanto, Soerjono. 2007. Sosiologi Suatu Pengantar. Jakarta: PT.Raja Grafindo Persada. Steve, Pile dan Tim Jordan. 2002. Sociology and Society. Massachusetts USA:Blackwell. Syam, N, W. 2009. Sosiologi Komunikasi. Bandung: Humani

dapat mempersiapkan dan berlatih lagi untuk tampil kembali dalam fronstage. Dalam

Sumber Internet

melakukan manajemen kesan, seseorang dapat

Erving Goffman. The Art of Impression Management.[serial online] (http://media.pfeiffer.edu.html) [19 September 2012]

memasuki ranah backstage dan untuk

mempersiapkan

kesan

fronstage yang

ingin

ditampilkan. Individu berusaha melakukan manajemen kesan agar telihat baik, sehingga kesan-kesan yang ditampilkan selalu bersifat positif. Oleh karena itu, seorang pengguna facebook selalu memunculkan kesan sebagai sosok yang ideal yang erat kaitannya dengan nilai dan norma yang berlaku di masyarakat, karena setiap individu pada dasarnya tetap menginginkan ekspetasi dari orang lain agar terlihat baik. Daftar Pustaka Buku: Burhan, Bungin. 2009. Sosiologi Komunikasi. Jakarta: Prenada Media Group. Julianita, Winda. 2010. Be a Smart & Good Facebookers. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo. Mappiare, Andi. 1982. Psikologi Remaja. Surabaya:Usaha Nasional.

Hiyadin. 2010. Kajian terhadap Situs Facebook untuk kepentingan pelajar Indonesia. Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan. Vol 16 (3): 328-338. [serial online]. isjd.pdii.lipi.go.id/pdf. [23 Mei 2012] Helmi, Riza. Impression Management Penyiar Pria di StasiunRadioBandung.http://elib.uniko m.ac.id/download.php?id=139014.[2 April 2013] Jandy E. Luik. 2011. Media Sosial dan Presentasi Diri.[serial online] http://repository.petra.ac.id/.../ [19 September 2012] Lampe, C., Ellison, N., dan Steinfeld, C., 2007,A Familiar Face(book): Profile Elements as Signals in an Online Social Network, Proceedings of Conference on Human Factors in Computing Systems (CHI 2007) (pp. 435-444), New York: ACM Press. San Jose, CA. http://www.msu.edu/%7Esteinfie/CHI_ manuscript.pdf.



Nasrullah, Rulli. 2011. Konstruksi Identitas Muslim di Media Baru. Vol 5 (2):221234. [serial online]ejournal.stainpurwokerto.ac.id/i ndex.php/.../319[ 11 Juli 2012] Widiarini, Maya. 2012. Trust pada Individu yang Menjalin hubungan Interpersonal melalui Jejaring Sosial. Skripsi. Jakarta: Universitas Indonesia. [serial online]. lontar.ui.ac.id/file?file=pdf/metadata202808557 [24 Mei 2012] Urista, Mark A, Qingwen Dong, Kenneth D. Day. 2004. Explaining Why Young Adult Use Facebook and mySpace Trough Uses and Gratification Theory.Human Communication. A Publication of the Pasific and Asian CommunicationAssociation.www.uab. edu/communications/humancommu nication/07 Urist [12 Oktober 2012] (http://cyberpsychology.eu/view). www.sparknotes.com/sociology/identity (http://wijayalabs.com).


109

Analisis Manajemen Kesan Pengguna Facebook (Analysis of Impression Management of Facebook Users)

Recommend Documents