perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ANALISIS KETERKAITAN SUMBER PEKERJAAN, TUNTUTAN PEKERJAAN, KETERLIBATAN KERJA DAN KINERJA PEKERJAAN STUDI PADA PT KUSUMAPUTRA SANTOSA KARANGANYAR
TESIS Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister Program Studi Magister Manajemen Minat Utama: Manajemen Sumber Daya Manusia
Oleh: MUAS TURYONO S 411308025
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2015
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ANALISIS KETERKAITAN SUMBER PEKERJAAN, TUNTUTAN PEKERJAAN, KETERLIBATAN KERJA DAN KINERJA PEKERJAAN STUDI PADA PT KUSUMAPUTRA SANTOSA KARANGANYAR
TESIS Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister Program Studi Magister Manajemen Minat Utama: Manajemen Sumber Daya Manusia
Oleh: MUAS TURYONO S 411308025
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2015
commit to user i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Dengan puji syukur kepada Allah SWT, karena atas berkat dan rahmatNya penulis dapat menyelesaikan tesis ini. Penulisan tesis ini dilakukan sebagai syarat untuk mencapai gelar Magister Manajemen Program Studi Magister Manajemen Universitas Sebelas Maret Surakarta. Selama pelaksanaan penelitian hingga terselesainya penyusunan tesis ini, banyak pihak yang telah membantu penulis. Oleh sebab itu penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada: 1. Prof. Dr. Asri Laksmi Riani, MS selaku ketua program studi Magister Manajemen Universitas Sebelas Maret. 2. Dr. Mugi Harsono, Msi. selaku pembimbing tesis yang telah meluangkan waktu untuk membimbing dan memberikan arahan yang sangat membantu penulis untuk mencapai hasil yang terbaik. 3. Dr. Muhammad Cholil, MM selaku dosen pengajar dan penguji tesis yang telah memberikan arahan penulis untuk mencapai hasil yang terbaik. 4. Semua dosen pengajar program studi Magister Manajemen Universitas Sebelas Maret yang telah memberikan ilmunya selama penulis mengikuti pendidikan pada Magister Manajemen UNS. 5. Segenap Jajaran dan Karyawan PT Kusumaputra Santosa Karanganyar yang telah bersedia dijadikan tempat dan subjek penelitian. 6. Ir. H. Sofyan MBA, selaku pimpinan perusahaan yang telah menberikan dukungan moral, material dan spiritualnya, sehingga penulis dapat mengikuti studi S2 ini.
commit to user v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
7. Istri tercinta Yulianingsih, yang telah memberi restu dan doanya untuk melanjutkan studi S2 ini. 8.
yang telah memberi restu dan doanya untuk melanjutkan studi S2 ini.
9. Mimih tercinta Alhm. Hj. Ratna dan Bapak terhormat Alm. H. Soewaryo, yang telah memberi restu dan doanya sewaktu masa hidupnya untuk keberhasilan anak-anaknya. 10. Anak-anak tersayang Angga Maulana Caesar, Anggi Maulana Caesar dan Andini Adhwa Nabillah, yang telah memberikan dukungan moral, untuk segera menyelesaikan tesis ini. 11. Teman-teman di program studi Magister Manajemen angkatan 41. 12. Staf program studi Magister Manajemen yang telah membantu demi kelancaran administrasi. Akhir kata, penulis berharap Allah SWT berkenan membalas segala kebaikan semua pihak yang telah membantu. Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan dalam tesis ini, sehingga penulis mengharapkan saran yang bersifat membangun untuk lebih menyempurnakan tesis ini. Semoga tesis ini dapat memberikan manfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan dan pengetahuan terapan khususnya mengenai keterlibtan kerja (work engagement) dan pengaruhnya terhadap kinerja pekerjaan (job performance).
Surakarta,
Juni 2015
Muas Turyono
commit to user vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAKSI
Nama Program Studi Judul
: Muas Turyono : Magister Manajemen Keterkaitan Sumber Pekerjaan, Tuntutan Pekerjaan, Keterlibatan Kerja dan Kinerja Pekerjaan
Tesis ini menganalisis keterkaitan antara sumber pekerjaan dengan keterlibatan kerja, keterkaitan antara sumber pekerjaan dan keterlibatan kerja dengan moderasi tuntutan pekerjaan serta keterkaitan antara keterlibatan kerja dengan kinerja pekerjaan. Penelitian ini mengambil model keterkaitan variable yang bersumber pada The Model of Work Engagemen dari Bakker & Demerouti, (2011) Populasi penelitian ini adalah karyawan PT Kusumaputra Santosa, dengan sampel 213. Metode penelitiannya menggunakan kuantitatif dengan uji statistik regresi untuk mengetahui keterkaitan langsung dan keterkaitan melalui moderasi. Hasil Penelitian ini adalah sumber pekerjaan memberikan pengaruh positif terhadap keterlibatan kerja baik secara langsung, namun moderasi tuntutan pekerjaan ternyata tidak terbukti memberi pengaruh positif, walaupun hasil statistik signifikan tapi moderasi tuntutan pekerjaan pengaruh negative terhadap hubungan sumber pekerjaan dan keterlibatan kerja. Selanjutnya keterlibatan kerja memberikan pengaruh positif terhadap kinerja pekerjaan. Hasil penelitian ini dapat menjelaskan bahwa karyawan yang terlibat dalam pekerjaan mereka sepenuhnya terhubung dengan peran mereka sebagai pekerja. Mereka penuh dengan energi, yang didedikasikan untuk pekerjaan mereka, dan tenggelam dalam aktivitas kerja mereka. Penelitian ini menyajikan gambaran dari konsep keterlibatan kerja (work engagement). Kajian ini menunjukkan bahwa sumber pekerjaan (job resources) adalah prediktor utama keterlibatan kerja (work engagement). Pekerja yang terlibat lebih terbuka terhadap informasi baru, lebih produktif, dan lebih bersedia untuk bekerja ekstra. Selain itu, pekerja yang terlibat secara proaktif mengubah lingkungan kerja mereka agar tetap terlibat. Temuan penelitian dapat digunakan untuk mengembangkan keterlibatan kerja (work engagement) dan kinerja pekerjaan (job performance) di tempat kerja saat ini. Kata Kunci: sumber pekerjaan (Job Resources), tuntutan pekerjaan (Job Demand), keterlibatan kerja (Work Engagement)dan kinerja pekerjaan (Job Performance)
commit to user vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
Name Study Program Title
: Muas Turyono : Master of Management : "The Linkage Analysis of Job Resources, Job Demand, Work Engagement and Job Performance The study at PT. Santosa Kusumaputra Karanganyar"
The focus of this thesis is about linkages between job resources with work engagement, between job resources and work engagement with moderation of job demand, and linkages between work engagement with job performance. This study take the model linkages the variable which is based on the Model of Work Engagement of Bakker & Demerouti, (2011) The population of this study are employees of PT Kusumaputra Santosa, with 213 samples. Quantitative research methods using regression statistical test to determine the direct linkages and linkages through moderation. Results of this research is job resources provide a positive influence on work engagement, both directly, but moderation job demand was not proven a positive effect, although statistically significant results but moderation job demand can negatively affect the relations job resources and work engagement. And then work engagement had a positive influence on job performance. The results can be explain that the employees involved in the work they are fully connected to their role as workers. They are full of energy, which is dedicated to their work, and immersed in their work activities. This study provides an overview of the concept of work engagement. This study indicates that job resources is a major predictor of work engagement . Workers involved more open to new information, more productive, and more willing to extra work. Moreover, workers engaged proactively change their work environment in order to remain involved. The study's findings could be used to develop work engagement and job performance in the workplace today. Keywords: Job Resources, Job Demand, Work Engagement and Job Performance
commit to user viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .............................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN................................................................................
ii
HALAMAN PERSETUJUAN ..............................................................................
iii
HALAMAN PERNYATAAN ..............................................................................
iv
KATA PENGANTAR ...........................................................................................
v
ABSTRAKSI .........................................................................................................
vii
ABSTRACT...........................................................................................................
viii
DAFTAR ISI..........................................................................................................
ix
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................
xii
DAFTAR TABEL .................................................................................................
xiii
DAFTAR LAMPIRAN ..........................................................................................
xv
BAB I. PENDAHULUAN 1.1.
Latar Belakang Penelitian...........................................................................
1
1.2.
Perumusan Masalah ....................................................................................
9
1.3.
Tujuan Penelitian ........................................................................................
9
1.4.
Manfaat Penelitian ......................................................................................
9
BAB II. KAJIAN PUSTAKA, PENGEMBANGAN HIPOTESIS DAN KERANGKA KONSEPTUAL PENELITIAN 2.1.
Keterlibatan Kerja .....................................................................................
11
2.1.1. Definisi Keterlibatan Kerja.........................................................................
11
2.1.2. Karekteristik Keterlibatan Kerja .................................................................
12
commit to user ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
2.1.3.
Faktor-faktor yang mempengaruhi Keterlibatan Kerja .............................
14
2.2.
Sumber Pekerjaan .....................................................................................
16
2.2.1.
Definisi Sumber Pekerjaan .......................................................................
16
2.3.
Tuntutan Pekerjaan ...................................................................................
17
2.3.1.
Definisis Tuntutan Pekerjaan ....................................................................
17
2.3.2.
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Tuntutan Pekerjaan ...........................
20
2.4.
Kinerja Pekerjaan .....................................................................................
21
2.4.1.
Definisis Kinerja Pekerjaan ......................................................................
21
2.4.2.
Faktor-faktor yang mempengaruhi Kinerja Pekerjaan ..............................
22
2.4.3.
Penilaian Kinerja Pekerjaan di PT. Kusumaputra Santosa .......................
23
2.5.
Kerangka Konseptual Hipotesisi ..............................................................
25
2.6.
Pengembangan Hipotesisi ........................................................................
26
2.6.1.
Hubungan Sumber Pekerjaan pada Keterlibatan Kerja.............................
26
2.6.2.
Efek moderasi Tuntutan Pekerjaan pada Sumber Pekerjaan dengan
2.6.3.
Keterlibatan Kerja .....................................................................................
27
Hubungan Ketrlibatan Kerja pada Kinerja Pekerjaan ...............................
28
BAB III. METODE PENELITIAN 3.1.
Desain Penelitian .......................................................................................
30
3.2.
Populasi dan Sampel..................................................................................
30
3.3.
Jenis, Sumber Data dan Metode Pengumpulan Data .................................
32
3.4.
Variabel Penelitian ....................................................................................
33
3.5.
Definisi Operational dan Pengukuran Variabel .........................................
34
3.5.1.
Sumber Pekerjaan .....................................................................................
34
3.5.2.
Tuntutan Pekerjaan ...................................................................................
35
3.5.3.
Keterlibatan Kerja .....................................................................................
36
3.5.4.
Kinerja Pekerjaan ......................................................................................
38
3.6.
Teknik Analisa Data ..................................................................................
39
3.6.1.
Uji Validitas dan Reliabilitas Data............................................................
39
3.6.2.
Uji Asumsi Klasik .....................................................................................
41
3.6.3.
Moderating Regresstion Analysis .............................................................
42
3.6.4.
Uji Statistik Regresi Linier Berganda .......................................................
43
3.6.5.
Uji Ketetapan Model .................................................................................
44
commit to user x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1.
Gambaran Umum Objek Penelitian..........................................................
45
4.2.
Analisa Deskriptif.....................................................................................
47
4.2.1.
Karakteristik Responden ...........................................................................
47
4.2.2.
Tanggapan Responden ..............................................................................
50
4.2.3.
Ringkasan Deskripsi Data Penelitian ........................................................
55
4.3.
Uji Instrumen Penelitian ...........................................................................
56
4.3.1.
Uji Validitas ..............................................................................................
56
4.3.2.
Uji Reliabilitas ..........................................................................................
60
4.4.
Uji Hipotesis .............................................................................................
61
4.4.1.
Uji Asumsi Model .....................................................................................
61
4.4.2.
Uji Regresi ................................................................................................
62
4.5.
Pembahasan Hasil Penelitian....................................................................
64
4.5.1.
Hubungan Sumber Pekerjaan pada Keterlibatan Kerja.............................
64
4.5.2.
Efek Moderasi Tuntutan Pekerjaan pada Sumber Pekerjaan dengan
4.5.3.
Keterlibatan Kerja .....................................................................................
65
Hubungan Keterlibatan Kerja pada Kinerja Pekerjaan .............................
66
BAB VI. KESIMPULAN DAN SARAN 5.1.
Simpulan...................................................................................................
68
5.2.
Keterbatasan .............................................................................................
68
5.3.
Saran .........................................................................................................
69
DAFTAR PUSTAKA ...........................................................................................
71
LAMPIRAN-LAMPIRAN ..................................................................................
75
commit to user xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1. The Model of Work Engagemant .....................................................
3
Gambar 2.1. Model Penelitian ..............................................................................
26
Gambar 4.1. Grafik Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .......................
47
Gambar 4.2. Grafik Profil Responden Berdasarkan Pendidikan............................
48
Gambar 4.3. Grafik Profil Responden Berdasarkan Usia ......................................
49
Gambar 4.4. Grafik Profil Responden Berdasarkan Level Jabatan .......................
50
commit to user xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1. Aspek Penilaian Prestasi Kerja di PT. Kusumaputra Santosa...............
6
Tabel 1.2. Bobot Penilaian Prestasi Kerja di PT. Kusumaputra Santosa ..............
7
Tabel 1.3. Skor Penilaian Prestasi Kerja di PT. Kusumaputra Santosa ................
7
Tabel 3.1. Data Karyawan PT. Kusumaputra Santosa .........................................
31
Tabel 3.2. Sample Penelitian ................................................................................
32
Tabel 3.3. Pertanyaan untuk Variable Sumber Pekerjaan ....................................
34
Tabel 3.4. Pertanyaan untuk Variable Tuntutan Pekerjaan ..................................
35
Tabel 3.5. Pertanyaan untuk Variable Keterlibatan Kerja ....................................
37
Tabel 3.6. Aspek Penilaian Kinerja Pekerjaan .....................................................
39
Tabel 3.7. Model Uji Heteroskedasitas ................................................................
42
Tabel 4.1. Tanggapan Responden Terhadap Pernyataan Sumber Pekerjaan ........
51
Tabel 4.2. Tanggapan Responden Terhadap Pernyataan Tuntutan Pekerjaan ......
52
Tabel 4.3. Tanggapan Responden Terhadap Pernyataan Keterlibatan Kerja.......
53
Tabel 4.4. Tanggapan Responden Terhadap Pernyataan Kinerja Pekerjaan ........
55
Tabel 4.5. Ringkasan Diskripsi Data Penelitian ...................................................
55
Tabel 4.6. Ringkasan Analisis Faktor Variabel Kinerja Pekerjaan ......................
56
Tabel 4.7. Ringkasan Analisis Faktor Variabel Sumber Pekerjaan ......................
57
Tabel 4.8. Ringkasan Analisis Faktor Variabel Tuntutan Pekerjaan ....................
57
Tabel 4.9. Ringkasan Analisis Faktor Variabel Keterlibatan Kerja tahap 1 .........
59
Tabel 4.10. Ringkasan Analisis Faktor Variabel Keterlibatan Kerja tahap 2 ........
59
Tabel 4.11. Ringkasan Uji Reliabilitas ..................................................................
60
commit to user xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Tabel 4.12. Ringkasan Uji Normalitas ...................................................................
61
Tabel 4.13. Ringkasan Uji Heteroskedastisitas ......................................................
61
Tabel 4.14. Ringkasan Uji Regresi ........................................................................
62
Tabel 4.15. Ringkasan Hasil Penelitian .................................................................
64
commit to user xiv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Data Penelitian .........................................................................
75
Lampiran 2 Tabel Frekwensi ...................................................................... 105 Lampiran 3 Uji Validitas dan Reliabilitas .................................................... 120 Lampiran 4 Diskripsi Data ........................................................................ .. 140 Lampiran 4 Uji Hipotesis ............................................................................ 144
commit to user xv
