ANALISIS DAN USULAN PENANGANAN PESANAN DI UD CIPTA MANDIRI
LAPORAN TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Akademik Mencapai Gelar Sarjana Strata Satu Pada Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Kristen Maranatha
Disusun oleh: Nama : Kartika Tandy NRP : 0223017
JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA BANDUNG 2007
LEMBAR PENGESAHAN
ANALISIS DAN USULAN PENANGANAN PESANAN DI UD CIPTA MANDIRI
Disusun oleh : Nama : Kartika Tandy NRP : 0223017
Telah Diperiksa Dan Disetujui Sebagai Tugas Akhir Pada Jurusan Teknik Industri Universitas Kristen Maranatha
Bandung, Agustus 2007
Diketahui,
Disetujui,
Ir. Christina Wirawan, MT.
Melina Hermawan, ST., MT.
Indah Victoria, ST., MT.
Ketua Jurusan Teknik Industri
Dosen Pembimbing I
Dosen Pembimbing II
JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA PERNYATAAN HASIL KARYA PRIBADI Saya, yang bertanda tangan di bawah ini: Nama :
Kartika Tandy
NRP
0223017
:
Dengan ini menyatakan bahwa Tugas Akhir dengan judul: “ANALISIS DAN USULAN PENANGANAN PESANAN DI UD CIPTA MANDIRI adalah hasil pekerjaan saya dan seluruh ide, pendapat atau materi dari sumber lain telah dikutip dengan cara penulisan referensi yang sesuai.
Pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan jika pernyataan ini tidak sesuai dengan kenyataan maka saya bersedia menanggung sanksi yang akan dikenakan kepada saya.
Bandung, Agustus 2007 Yang membuat pernyataan,
(Kartika Tandy)
LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai mahasiswi Universitas Kristen Maranatha Bandung, yang bertanda tangan di bawah ini, saya: Nama : Kartika Tandy NRP
: 0223017
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada Universitas Kristen Maranatha Hak Bebas Royalti Non-eksklusif (Non-exclusive Royalty-Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul: Analisis dan Usulan Penanganan Pesanan di UD Cipta Mandiri. Dengan hak bebas royalti Noneksklusif ini Universitas Kristen Maranatha Bandung berhak menyimpan, mengalih media/format-kan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), mendistribusikannya dan menampilkan/mempublikasikannya di internet atau media lain untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta ijin dari saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta. Saya bersedia untuk menanggung secara pribadi, tanpa melibatkan pihak Universitas Kristen Maranatha Bandung, segala bentuk tuntutan hukum yang timbul atas pelanggaran Hak Cipta dalam karya ilmiah saya ini. Demikian pernyataan ini yang saya buat dengan sebenarnya.
Bandung, Agustus 2007 Yang menyatakan
(Kartika Tandy)
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan karunia yang dilimpahkanNya sehingga penulis mampu menyelesaikan Laporan
Tugas
Akhir
yang
berjudul
“ANALISIS
DAN
USULAN
PENANGANAN PESANAN DI UD CIPTA MANDIRI. Laporan Tugas Akhir ini terdiri dari enam bab, yaitu: •
Bab 1. Pendahuluan
•
Bab 2. Tinjauan Pustaka
•
Bab 3. Metodologi Penelitian
•
Bab 4. Pengumpulan Data
•
Bab 5. Analisis Data dan Usulan
•
Bab 6. Kesimpulan dan Saran
Penyusunan Laporan Tugas Akhir ini bertujuan untuk memenuhi persyaratan akademik dalam mencapai gelar Sarjana Strata 1 (S1) di Fakultas Teknik, Jurusan Teknik Industri, Universitas Kristen Maranatha, Bandung. Dalam menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini penulis mendapat bantuan dan dukungan dari berbagai pihak baik secara langsung maupun tidak langsung. Oleh sebab itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1. Ibu Melina Hermawan, ST., MT., selaku dosen pembimbing I yang telah menyediakan waktu untuk membimbing dan
mengarahkan serta
memberikan tambahan wawasan bagi penulis dalam menyusun Laporan Tugas Akhir ini. 2. Ibu Indah Victoria Sandroto, ST., MT., selaku dosen pembimbing yang telah menyediakan waktu untuk membimbing dan mengarahkan serta memberikan tambahan wawasan bagi penulis dalam menyusun Laporan Tugas Akhir ini. 3. Ibu Ir.Christina Wirawan, MT., selaku Ketua Jurusan Teknik Industri Universitas Kristen Maranatha yang telah memberikan dukungan kepada penulis dalam penyusunan Laporan Tugas Akhir ini. v Universitas Kristen Maranatha
4. Bapak Ir.Hendra Kusuma, MT., yang memberikan kesempatan dan masukan kepada penulis mulai dari pengajuan proposal hingga terselesaikannya Laporan Tugas Akhir ini dengan baik. 5. Bapak Eric Johan, selaku pemilik UD Cipta Mandiri yang telah memberi izin dan penjelasan selama melakukan pengamatan kepada penulis untuk melakukan pengamatan di UD Cipta Mandiri. 6. Orang tua, saudara dan sanak famili yang telah memberikan dukungannya selama penyusunan Laporan Tugas Akhir ini. 7. Teman-teman di Teknik Industri angkatan 2002 yang tidak dapat disebutkan satu persatu, terima kasih.
Penulis menyadari bahwa Laporan Tugas Akhir ini belum sempurna, masih
terdapat
kekurangan-kekurangan
yang
dikarenakan
keterbatasan
kemampuan penulis. Oleh karena itu, penulis mohon maaf dan mengharapkan kritik dan saran dari pembaca yang membangun sebagai masukan bagi penulis. Akhir kata, penulis berharap semoga Laporan Tugas Akhir ini dapat berguna bagi pembaca.
Bandung, Agustus 2007
Penulis
vi Universitas Kristen Maranatha
