Buletin Sariputra, Juni 2016 Vol. 6 (2) ANALISA DAN IMPLEMENTASI PEMBAYARAN DAN PELAPORAN PBB BERBASIS WEB DI KOTA TOMOHON ANALYSIS AND IMPLEMENTATION OF PAYMENT AND REPORTING UN WEB-BASED IN THE TOWN OF TOMOHON Natalis Welerubun*, Hendrawan**, Viktor Mongi.** *Mahasiswa Jurusan Fakultas Teknik Informatika Universitas Sariputra Indonesia Tomohon **Dosen Fakultas Teknik Sipil Universitas Sariputra Indonesia Tomohon ABSTRAK Latar belakang dari penelitian ini adalah: Kota Tomohon dalam pembayaran dan pelaporan PBB oleh wajib pajak (WP) agar dapat bejalan dengan efisien dan efektif maka perlu adanya merancang dan membuat aplikasi layanan pembayaran PBB berbasis E-Government memakai PHP dan MYSQL yang dapat diakses oleh wajib pajak dimana saja mereka berada dan bisa teradministrasi dengan baik sehingga pihak yang berwenang menangani Pajak dapat melaksanakan pekerjaannya secara optimal. Teori yang dipakai dalam Penelitian ini adalah teori Sistem informasi adalah suatu sistem didalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi yang menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan. Metode Pengembangan Aplikasi Perangkat Lunak yang dipakai adalah Sistem Development Life Cycle (SDLC) pengembangan sistem informasi dan perangkat lunak dapat berarti menyusun sistem atau perangkat lunak yang benar-benar baru atau yang sering terjadi yaitu menyempurnakan dari yang telah ada. Desain penelitan yang digunakan adalah desain penelitian kualitatif. Penelitan kualitatif adalah riset yang bersifat deskriptif dan cenderung menggunakan analisis dengan pendekatan induktif. Penelitian kualitatif ini secara spesifik lebih diarahkan pada penggunaan metode studi kasus.Hasil penelitiannya adalah merancang dan membuat aplikasi layanan pembayaran PBB berbasis E-Government dengan memakai PHP dan MYSQL dapat dilakukan berhubung dengan hasil Penelitian ketika diimplementasi dengan menggunakan Metode Pengembangan Aplikasi Perangkat Lunak System Development Life Cycle (SDLC) dapat berjalan dengan baik. Kata Kunci: PBB, PHP, MYSQL, E-Government ABSTRACT The background of this research are: Tomohon in the payment and reporting of the Tax by the taxpayer (WP) in order to be run efficiently and effectively it is necessary to design and create applications services tax payment based E-Government put on PHP and MySQL that can be accessed by compulsory taxes where they are and could be well administered so that authorities can implement to handle tax work optimally. The theory used in this research is the theory of information system is a system within an organization reconciles the needs of daily transaction processing, support the operation, managerial and strategic activities of an organization that provides certain outside parties with the necessary reports. Software Application Development method used is the System Development Life Cycle (SDLC) development of information systems and software can mean to construct a system or software that is really new or frequent that improve on existing ones. Research design used is a qualitative research design. Qualitative research is research that is descriptive and tends to use inductive analysis approach. This qualitative research specifically be directed to use the ase study method. The results of his research is to design and develop application-based payment services UN E-Government by using PHP and MySQL can be done in connection with the results of research when it is implemented by using the method of Software Application Development System Development Life Cycle (SDLC) can run well. Keywords: PBB, PHP, MSQL, E-Government.
43
Buletin Sariputra, Juni 2016 Vol. 6 (2) PENDAHULUAN Kualitas pelayanan yang dilakukan oleh pemerintah yang disebut kualitas pelayanan publik yang terjadi di Indonesia masih jauh dari efektif dan efisien yang diharapkan. Banyak pendapat yang diajukan sebagai jawaban atas pertanyaan-pertanyaan mengenai penyebab terjadinya inefektifitas dan inefisiensi dalam pelayanan public tersebut, antara lain moral dan mental aparat yang rendah, kompetensi manejerial yang rendah, kentalnya kepentingan politik kelompok tertentu, sistem informasi pelayanan yang tidak baku dan partisipasi masyarakat yang rendah (Effendi,2001). Salah satu pelayana npublik yang harus dilakukan oleh pemerintah adalah melayani
pembayaran pajak.Sulawesi Utara umumnya dan Kota Tomohon khususnya membutuhkan suatu pelayanan terhadap pembayaran dan pelaporan PBB yang efektif dan efisien. Pelayanan masyarakat yang dilakukan oleh pemerintah juga akan sangat dipengaruhi oleh kinerja yang maksimal dilakukan oleh operator maupun system pelayanan itu sendiri. Pemerintah Indonesia khususnya pemerintah daerah sangat ingin agar pelayanan bias dilakukan setepat dan secepat mungkin pada masyarakat
METODE PENELITIAN Penelitian yang di gunakan adalah dengan metode penelitian kualitatif. Penelitian kualitatif merupakan metode-metode untuk mengeksplorasi dan memahami makna yang oleh sejumlah individu atau sekelompok orang dianggap berasal dari masalah sosial atau kemanusiaan. Proses penelitian kualitatif ini melibatkan upaya-upaya penting, seperti mengajukan pertanyaan dan prosedurprosedur, mengumpulkan data yangspesifik dari para partisipan, menganalisis data secara induktif mulai dari tema yang khusus ke tematema umum,dan menafsirkan makna data ini secara spesifik lebih diarahkan pada penggunaan metode studi kasus. Sebagaimana pendapat Lincoln dan Guba. (Sayekti Pujosuwarno, 1992: 34). pendekatan kualitatif atau case study ataupun qualitative, yaitu penelitian yang mendalam dan mendetail tentang segala sesuatu yang berhubungan dengan subjek penelitian.memperoleh data yang diperlukan dalam penelitian ini, teknik yang akan peneliti gunakan adalah sebagai berikut; Observasi (Pengamatan) Observasi dilakukan pada objek pengamatan dengan melakukan peninjauan langsung pada Kantor Dinas Pendapatan Daerah Kota Tomohon. Wawancara (Interview) merupakan proses tanya jawab secara langsung dengan dua atau beberapa orang. Teknik wawancara ini penulis gunakan untuk mendapatkan data dan informasi yang berkaitan dengan Sistem Aplikasi pembayaran dan palaporan
pembayaran PBB yang pernah telah di pakai dan di laksanakan pada Kantor DISPENDA. Hasil serangkaian tanya jawab dan wawancara pada bagian-bagian yang berhubungan dengan masalah yang terkait, penulis melakukan wawancara langsung dengan beberapa pegawai yang berwenang dan cukup paham dalam memberikan penjelasan mengenai apa yang bersangkutan dengan pertanyaan penulis. Berdasarkan Wawancara dan observasi yang penulis telah lakukan maka di dapatkan bahwa; Apakah sistem pembayaran ini telah di buat dan di gunakan serta di laksanakan? 1. Sistem ini sudah pernah di laksanakan dan di jalankan namun berhenti karena beberapa alasan tertentu yang dalam hal ini pihak Instansi Juga belum tahu pasti kenapa sistem ini sudah tidak di gunakan dan kapan akan di gunakan kembali lagi. 2. Aplikasi pembayaran pajak bumi dan bangunan ini masih di jalankan secara manual,artinya pembyaran pajak dapat melaui bank dan data wajib pajak yg telah membayar akan di serahkan agar di input oleh kantor DISPENDA. Metode Pengembangan Sistem Development Life Cycle (SDLC) merupakan metodelogi umum dalam pengembangan sistem yang menandai kemajuan dai usaha analisa dan desain(Adi Nugroho pada buku nya yang berjudul
44
Buletin Sariputra, Juni 2016 Vol. 6 (2) “Rekayasa
Perangkat
Lunak
Berorientasi dengan Metode USDP”). HASIL
Tindak lanjut dari perancangan sistem pada bab sebelumnya adalah melakukan implementasi dan pengujian sistem. Implementasi diperlukan untuk mengetahui apakah sistem yang telah dibangun sudah sesuai yang diharapkan atau belum. Pengujian diperlukan untuk menilai kualitas dari sistem. Hal ini diperlukan sebelum sistem dipublikasikan ke pengguna. Analisis Perancangan 1. Perancangan sistem 2. Analisa sistem
3. Perancangan Penulis dalam hal ini akan menyelesaikannya dengan pengembangan analisa dan implementasi pembayaran dan pelaporan PBB berbasis web di kota tomohon. Dalam masalah tersebut perlu d lakukan analisis terlebih dahulu,dengan tujuan mempelajari dan memahami bidang masalah secara menyeluruh.
ERD Diagram Konteks
Gambar 1. ERD Diagram Konteks Sumber; Rancangan Penelitian Perancangan sistem Dalam tahapan perencanaan sistem ini dijelaskan bagaimana langkah-langkah dalam perancangan aplikasi analisa dan implementasi pembayaran dan pelaporan pbb berbasis web di kota tomohon. Analisa sistem adalah melakukan analisa sistem yang akan dirancang, serta melakukan penelitian terhadap kebutuhan-kebutuhan sistem, apa saja kekurangannya. Perancangan Yaitu tahapan untuk melakukan perancangan sistem analisa dan implementasi pembayaran dan pelaporan pbb berbasis web di kota tomohon Pada sistem ini Wajib pajak dan
User/admin akan saling berhubungan untuk menjalankan sistem dari pembayaran dan pelaporan PBB. Di mana WP akan membayar sehingga terjadi proses pada sistem Pembayaran PBB dan proses selanjutnya adalah admin/user akan mengimput dan menyimpan data WP.sehingga data pembayaran dan data WP akan tersimpan rapih dan dapat di lihat pada database sistem tersebut.
PEMBAHASAN ANALISA SPECIFIC REQUIREMENTS Antarmuka Eksternal Rancangan antar muka /interface yang digunakan sistem dibuat dengan versi menggunakan program Xampp, Sublimetext dan Mozilla Firefox yang terdiri atas table universal,table login wajib pajak,Tabel login admin,table pembayaran wajib pajak.
Pegawai Dispenda Tomohon atau admin akan menggunakan sistem ini untuk memasukan data awal wajib pajak. Antarmuka disajikan dalam bentuk table sesuai dengan kata kunci yang dimasukkan. Kata kunci bisa berupa Kode wajib pajak. Pada bagian ini yang
45
Buletin Sariputra, Juni 2016 Vol. 6 (2) bertugas untuk menginput data awal adalah adamin / user dari DISPENDA kota Tomohon,data yang di input akan secara
lansung tersimpan dalm database sistem informasi dengan baik dan mudah untuk di akses kembali.
FORM UTAMA WEBSITE
Gambar 2. Halaman Utama Website Sumber ; Desain Penelitian Form Utama merupakan jendela utama bagi administrator untuk masuk ke sistem. Form Utama ini masih bersifat khusus karena pada form ini hanya admin yang memiliki hak atau tugas wajib untuk dapat login masuk kedalam sistem aplikasi dan menjalankannya. Pada diagram konteks di atas peneliti menyimpulkan bahwa Wajib pajak juga dapat berinteraksi secara lansung terhadap prose
yang berkaitan dengan PBB,baik pembayaran maupun pengecekan data. Form Utama ini memungkinkan administrator mengaktifkan atau menambahkan dan mengedit form seperti input user, input data pembayaran pajak, Input data wajib pajak dan Logout.
FORM UTAMA WAJIB PAJAK
Gambar 3 form utama wajib pajak Sumber ; Desain Penelitian Form input data Wajib pajak merupakan bagian yang juga penting karena bagian ini merupakan awal untuk mejalankan form lain seperti input data user dan input data pembayaran pajak. Pada bagian ini data yang di input oleh admin adalah, nomor wajib pajak,
nama, alamat, nomor telepon, Email dan jumlah tanggunagan. Berikut adalah gambar tampilah form input data wajib pajak. admin adalah, nomor wajib pajak, nama, alamat, nomor telepon, Email dan jumlah.
46
Buletin Sariputra, Juni 2016 Vol. 6 (2) KESIMPULAN Kesimpulan yang dapat di ambil dari sistem analisa dan implementasi pembayaran dan pelaporan PBB berbasis web di kota tomohon adalah, “Merancang dan membuat aplikasi pembayaran dan pelaporan PBB
berbasis web di kota Tomohon dengan memakai PHP dan MYSQL dapat dilakukan berhubung dengan hasil Penelitian Sistem Development Life Cycle (SDLC) dapat berjalan dengan baik’’.
SARAN 1. Penulis mengharapkan agar aplikasi pambayaran pajak bumi dan bangunan ini bisa dikembangkan di kantor atau instansi terkait sehingga nantinya dapat di kembangkan lebih baik lagi kedepannya 2. Sebelum membuat sebuah aplikasi, sebaiknya penulis membuat atau mencari penelitian seblumnya mengenai apa yg terkait dengan yang akan di tulis dan di rancang agar dapat membantu penulis
merancang dan membuat aplikasi atau jaringan yg ingin di buat. 3. Dalam pembuatan dan menjalankan aplikasi sistem pambayaran pajak bumi dan bangunan masih mengunakan sistem pelaporan manual, maka perlu ada penambahan aplikasi yang lebih baik dan efisien sehigga dapat di kembangkan menjadi aplikasi pembayaran dan sekaligus pelaporan berbasis online.
DAFTAR PUSTAKA Effendi.2001. Sistem informasi pelayanan yang tidak baku dan partisipasi masyarakat yang rendah.Erlangga.Jakarta Malomis M. C. dan A. Wangkar. 2015. Pengelolaan pemungutan PBB-P2 menjadi lebih baik di tahun yang akan dating. ejurnal UNSRAT.Manado Djumhur Moh. Surya Sayekti Pujosuwarno. 1986. Penelitian kualitatif,Suatu teknik mempelajari individu secara mendalam untuk memperoleh penyesuaian diri yang baik. Ragil Restart ulang.Jakarta.2014 H.Gunadi Suhendar,H. 2002. Visual Modeling Menggunakan UML dan Rational Rose.Informatika, Bandung.2002
Jogiyanto H.M. 2009. Analisis & Desain Sistem. Andi Offset Siahaan.Yogyakarta. Winarno,sugeng,Effendi.2014,Rosa,2011:24.,2 001. Buku Rekayasa perangkat lunak dan SDLC software Development life cycle. Andi.Yogyakarta Whitten,Bentley,Dittman,2004:45,SI. Autonomous. London. didefinisikan sebagai “pengaturan orang, data, proses, dan information technology (IT) teknologi informasi yang berinteraksi untuk mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan menyediakan sebagai output informasi yang diperlukan untuk mendukung sebuah organisasi.”.
47
