ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF): (az ÁSZF letölthető és eltárolható ide kattintva: aszf_zoldlotusz.pdf)
Tartalom: 1. Felek megnevezése és az ÁSZF hatálya 2. Termékekre vonatkozó általános tudnivalók 3. A vásárlás menete 4. Kiszállítás, személyes átvétel 5. Jótállás 6. A vásárlástól való elállás joga 7. A felelősség korlátozása 8. Szerzői jog 9. Adatvédelem 1. Felek 1.1. Jelen online Webáruház (a továbbiakban: Webáruház) fejlesztője és üzemeltetője, valamint a Webáruházban forgalmazott termékek eladója: Cégnév: Zöld Lótusz Kft. Székhely: 1141 Budapest, Tihamér u. 17. fsz. 2. Nyilvántartást vezető cégbíróság: Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-09-959206 Adószám: 23304264-2-42 Adatkezelési azonosító: [bejelentés alatt] Bankszámlaszám: 10700581-66409386-51100005
Ügyfélszolgálat címe és elérhetősége: A Zöld Lótusz Webáruház kizárólag telefonos és elektronikus ügyfélszolgálatot tart fenn Telefon: +3630-9826-025 E-mail kapcsolat:
[email protected] (a továbbiakban: Üzemeltető vagy Eladó)
1.2. A Webáruház az internet hálózatán a www.zoldlotusz.hu URL alatt érhető el. Az Általános Szerződési Feltételek mindenkor hatályos lementhető és eltárolható változata a www.zoldlotusz.hu/aszf_zoldlotusz.pdf linkről tölthető le. A szerződésre magatartási kódex nem vonatkozik. 1.3. A Webáruház megtekintésével, a regisztrációval illetve a vásárlással (az itt felsorolt magatartások bármelyikével) a jelen ÁSZF szerinti szerződés jön létre az Üzemeltető és a Webáruház használója között. Ön, mint a Webáruház használója köteles elfogadni a jelen ÁSZF feltételeit. Amennyiben Ön az ÁSZF bármely rendelkezését nem fogadja el, úgy az oldalt nem használhatja, a webshopban vásárlást nem eszközölhet.
1.4. A Webáruház üzemeltetője a jelen ÁSZF rendelkezéseit, a forgalmazott termékek körét, vételárát, határidőket, stb. szabadon megváltoztathatja. A változás a Webáruház áruházban történt megjelentetés időpontjától hatályos. Bármely vásárló, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással. A változtatások létrejött szerződéseket (visszaigazolt megrendeléseket) nem érintik. 2. A Webáruházban forgalmazott termékekre vonatkozó általános tudnivalók: Az étrend-kiegészítő nem helyettesíti a kiegyensúlyozott vegyes étrendet és az egészséges életmódot! Fontos, hogy a Dr. Chen Patika termékeken feltüntetett ajánlott napi adagolást ne lépje túl! Az étrend-kiegészítők alkalmazás idején az orvos által előírt gyógyszerek szedését nem szabad elhagyni, alkalmazásáról egyeztessen orvosával! Betegség esetén mindenképpen konzultáljon kezelő- vagy háziorvosával azért, hogy a megfelelő kezelésben részesülhessen! Az egészségmegőrzés szempontjából fontos, hogy a Dr. Chen Patika által forgalmazott termékek és más étrend-kiegészítő termékek fogyasztása mellett naponta és rendszeresen mozogjunk, pihenjük eleget és tűzzük ki magunk elé célul az egészség megőrzését és fenntartását. 3. A vásárlás menete, az adásvételi szerződés létrejötte 3.1. Az oldal megtekintésével létrejött szerződéses jogviszony mellett a Webáruházban történő vásárlás esetén szállítási (adásvételi) szerződés jön létre a vásárló-felhasználó és Eladó között, amely jogviszonyra a megrendelés és visszaigazolás, valamint a jelen ÁSZF rendelkezései egyaránt irányadók. 3.2. Az adásvételi szerződés feltételeit a megrendelés elküldésével a vásárló elfogadja. A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó a vásárlást emailben visszaigazolja. Ha a megrendelés megérkezését visszaigazoló e-mail a vásárlóhoz 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól, nem köteles a megrendelt terméket megvenni, a szolgáltatást igénybe venni. A megrendeléseket Webáruház automatikusan tárolja elektronikus formában, ezeket a vásárló később visszanézheti. Felek elfogadják, hogy az ily módon kötött szerződés írásban megkötöttnek minősül, a szerződés magyar nyelven jön létre, és arra a Magyar Köztársaság joga irányadó. A szerződésre vonatkoznak a jelen ÁSZF rendelkezései. Kérés esetén megrendelésről a megrendelés számának ismeretében az Eladó másolatot küld elektronikus formában. Az Eladó a termékek kiszállításával együtt a jogszabály szerint írásbeli megerősítést küld a szerződésről. Az írásbeli megerősítés a termékekhez küldött számlán is szerepelhet. 3.3. A megrendelések leadása a Webáruház internetes áruházban elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül a www.zoldlotusz.hu webcímen található Webáruházban. Az Eladó szükség szerint telefonon, faxon, e-mailen leadott rendeléseket is teljesít. A megrendelést a Webáruház csak akkor tudja befogadni és teljesíteni, ha a vásárló a regisztrációs és vásárlási oldalon található mezőket maradéktalanul kitölti. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért a Webáruház felelősséget nem vállal. A hibásan vagy nem kellő részletességgel megadott
címzési, vagy más adatok, információk esetén felmerülő szállítási vagy egyéb többletköltség a vásárlót terheli. Bővebb információt a vásárlás menetéről a "Vásárlás lépésről lépésre" oldalon talál. 3.4. Adatbeviteli hibák kijavításának technikai lehetőségei: Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés megerősítése” gomb megnyomása előtt, a szállítási cím tekintetében a „Kassza/Szállítási cím” alatt, egyébként pedig a „Saját adataim” gombra kattintva van lehetőség. A visszalépéshez a kereső ’Vissza’ gombot kell használni. A regisztrációkor megadott adatokat és belépési jelszót bejelentkezés után bármikor meg lehet változtatni a ’Saját adataim' menüpontban. A "Kosár" tartalma bármikor ellenőrizhető, változtatható, vagy akár törölhető. Ha a megrendelés elküldését követően adatbeviteli hibát észlel, ebben az esetben ezt haladéktalanul jelezni kell az
[email protected] címen. 3.5. Különösen fontos a telefonos elérhetőség pontos feltüntetése, mert az Eladó a kiszállítást megelőzően telefonos egyeztetést kezdeményezhet, amely meghiúsulása esetén mentesül a szerződés teljesítésének kötelezettsége alól. Hiányos elérhetőségi adatok kitöltése esetén a megrendelést az Eladó nem teljesíti. 3.6. A Webáruházban böngészve a kiválasztott, megvásárolni kívánt termékek saját oldalán a „Kosárba helyezem” gombra klikkelve lehet az egyes termékeket a virtuális kosárba betenni. A termékek kiválasztását követően a tényleges rendelési folyamatot a képernyő jobboldalán található kosár „Fizetés” feliratú gombjára kattintva lehet megkezdeni, majd a megrendelő űrlap kitöltésével lehet magát a rendelést elküldeni a szállítási cím és szállítási mód megadását követően. A Webáruházban történő első vásárlást megelőzően szükséges regisztrálni, a későbbi rendelések esetén pedig a már létrehozott regisztrációs fiókba kell bejelentkezni. A regisztráció megkönnyíti a későbbi vásárlást és a különböző kedvezmények igénybevételét. 3.7. Az oldalon feltüntettet árak minden esetben az ÁFÁ-val növelt bruttó árak, kivéve, ha az ÁFA külön feltüntetésre kerül. A bruttó árak 21,26%-a (27%)az általános forgalmi adó összege, könyvek esetén 4,76% (5%) tartalmaznak. A Webáruházban feltüntetett árak (az eladó ajánlata) visszavonásig vagy megváltoztatásig érvényesek. A Webáruházban szereplő termékképek és készlet-információk tájékoztató jellegűek és a valóságtól eltérhetnek. Az ilyen tévedésekért a Webáruház felelősséget nem vállal, a hiba felismerését követően tájékoztatja a vásárlót. 3.8. Az Eladó időről időre különböző törzsvásárlói programokat léptet érvénybe. Az aktuális törzsvásárlói kedvezményeket a "Törzsvásárlói kedvezmények" oldalon tekintheti meg. A törzsvásárlói kedvezményeket az Eladó bármikor egyoldalúan felfüggesztheti. 3.9. Csomagolás A megrendelt termékeket a Webáruház minden esetben gondosan csomagolt küldeményben szállítja. A vásárlók adatait a Webáruház bizalmasan kezeli, így a megrendelőn kívül sem a rendelés ténye sem a megrendelő adatait nem fedi fel másnak, nem adja át más személynek vagy cégnek (kivéve a futár cégeket). (bővebben lásd az Adatkezelés cím alatt) 3.10. Fizetési módok
A rendelés ellenértékét az alábbi módokon lehet teljesíteni: részére készpénzben (utánvét). 3.10.1. Budapest, területén a kézbesítő 3.10.2. Előre utalás esetén a megrendelés teljes összegét a 10700581-66409386-51100005 bankszámlaszámra kell utalni. Az Eladó a rendelést csak a teljes összeg hiánytalan megérkezését követően teljesíti. 3.10.3. A webáruházban történő rendelés esetén mód van internetes bankkártyás fizetésre is. A bankkártyás fizetés részletes feltételeit itt olvashatja. 4. Kiszállítás, személyes átvétel 4.1. A rendeléseket a Webáruház általában 1-3 munkanapon belül tudja teljesíteni. A Webáruház törekszik a szállítási határidő betartására, azonban nem felel azért, ha a fenti szokásos szállítási idő nem tartható. Az esetleges késedelem esetén a Webáruház törekszik, de nem köteles a vásárlót értesíteni. 4.2. A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomag és a termék sértetlenségét, darabszámát ellenőrizni és az átvételi elismervényt aláírni. Mennyiségi hiány vagy sérült csomagolás, termék esetén a helyszínen jegyzőkönyvben kell rögzíteni a hiányt vagy hibákat. Az esetlegesen nem sértetlen csomagolású terméket a vásárló csak saját felelősségére veheti át. A jegyzőkönyv felvételének hiányában a Webáruház semmilyen mennyiségi reklamációt nem fogad el, ez alól kivétel ha a csomag felbontásáról videofelvétel készül, amelyen jó minőségben, egyértelműen látszik, hogy a csomag a felvétel indulásakor bontatlan volt (a csomag minden oldala felvételre kerül), és a felvétel vágatlanul rögzíti a csomag teljes tartalmát. 4.3. Amennyiben kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről a szállító értesítést hagy, majd legfeljebb két alkalommal ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására. A kiszállítás munkanaponként 9-17 óra között történik. A vásárló köteles olyan szállítási címet megadni, ahol a fenti időintervallumban elérhető. 4.4. A termék vételárának és szállítási költségének kifizetése „utánvéttel”, vagy a jelen ÁSZF 3.10. pontjában meghatározott módon lehetséges. Utánvét esetén a futár kizárólag készpénzt fogad el.
A szállítást az alábbi cégek végzik: Zöld Lótusz Kft. Magyar Posta Zrt. Szállítási információ: +3630-9826-025;
[email protected] Szállítás díja (az áfát tartalmazza):
MAGYARORSZÁG Érvényes: 2012.01.01-től (forint)
BUDAPEST
VIDÉK (levélként)*
2-3
2-3
2-3
2
1
Zóna 1-5
1
2
3
4
5
0,1 kg-ig
0 Ft
597 Ft
-
-
-
mnap
VIDÉK Start Start plusz (csomagként)** csomagszállítás*** csomagszállítás****
0,25 kg-ig
0 Ft
673 Ft
0,5 kg-ig
0 Ft
933 Ft
0,75 kg-ig
0 Ft
1.334 Ft
1-2 kg
0 Ft
2,1-20 kg-ig
0 Ft
30 kg-ig
0 Ft
20 000 HUF felett
0 Ft
30 kg felett
0 Ft
-
-
-
-
-
1.770 Ft
2.101 Ft
1.770 Ft
2.101 Ft
0 Ft
0 Ft
0 Ft
egyedi ajánlat
egyedi ajánlat
1.613 Ft
egyedi ajánlat
* 1kg súlyig levélként postázható (ajánlott küldeményként) ** 1kg súly felett csomagként postázható *** Csomagként feladott küldemény 2 munkanapon belül kiszállításra kerül **** Csomagként feladott küldemény 1 munkanapon belül kiszállításra kerül
bruttó 15.000 forintos megrendelés felett szállítási díj nem kerül felszámításra. 4.5. A Webáruház kizárólag Magyarország területére vállal szállítást.
5. Jótállás 5.1. Az Eladó az általa eladott árukra terméktípusoktól függően eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállal. A szavatossági idő a termék címkéjén található. 5.2. Az Eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvényben (a továbbiakban: Ptk.) és az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletben foglaltak az irányadóak, feltéve, hogy a forgalmazott termék kötelező jótállás körébe tartozik. A jótállás nem érinti a fogyasztó törvényből fakadó jogait. 5.3. A Webáruházban forgalmazott étrend-kiegészítőkre kötelező jótállás nem vonatkozik. 5.4. A Webáruházban vásárolt termékek használata előtt javasolt ellenőrizni a termék kifogásolhatatlan állapotát. A Webáruházban kizárólag új termékek kerülnek értékesítésre. 5.5. A rendeltetésszerű használatot akadályozó hiba vagy sérülés miatt visszaküldött termék esetén, amennyiben kiderül, hogy a termék valóban hibás volt, és a hibát nem a termék nem rendeltetésszerű használata okozta, úgy az Eladó a terméket azonos vagy - amennyiben az adott termék már nem forgalmazott – azonos tulajdonságokkal bíró termékre cseréli a vásárlóval történt egyeztetést követően, és visszajuttatja a vásárló részére. Ha a termék sérülten vagy nyilvánvalóan nem rendeltetésszerű használatból származó nyomokkal kerül visszaküldésre, úgy az Eladót nem terheli szavatossági kötelezettség. 5.6. Amennyiben a hibásként megjelölt termék nem rendelkezik a hibával, és a bevizsgálás alatt más hiba sem válik felismerhetővé, úgy a Webáruházat szavatossági kötelezettség nem terheli, a terméket nem cseréli, és vételárát nem térít vissza. A vásárló jogosult ugyanakkor ilyen esetben is kérni a termék saját költségén történő újbóli kiszállítását.
6. A vásárlástól való elállás joga 6.1. A Webáruház vásárlóit megilleti a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet szerinti elállás jog, amelyet a termék kézhezvételét követő 8 munkanapon belül lehet gyakorolni. 6.2. Nem alkalmazható az elállási jog a higiéniai termékek, étrend-kiegészítők, vitaminok, kozmetikumok esetén, amennyiben már kibontásra került a termék, ezek ugyanis a 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet 5. § c) pontja alapján a termék sajátos rendeltetéséből adódóan és higiénés okokból a „természeténél fogva nem visszaszolgáltatható” termékeknek minősülnek, és semmilyen körülmények között nem cserélhetők, kivéve a szavatossági okokból indokolt csere esetét. A korlátozás felsőruházatra nem vonatkozik. Bővebb információ: http://www.nfh.hu/portal/hasznos/internetes/elallasi_hianya.html 6.3. A fenti korlátozás alá nem eső termékek esetén a vásárló a szerződéstől a termék átvételét követő nyolc (8) munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. Írásban történő elállás esetén határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a vásárló elállási nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. Az elállás a következő feltételekkel gyakorolható: 6.3.1. Elállás esetén a termék bontatlan, vagy bontott állapotban érkezhet vissza Webáruházhoz. 6.3.2. A Webáruház áruházban kizárólag sérülésmentes vagy a rendeltetésszerű használatot meg nem haladóan használt termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. A Webáruház követelheti a fogyasztótól a termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő kárai megtérítését. 6.3.3. Elállásra vonatkozó igényt a vásárló e-mailben, postai úton írásban jelentheti be. Az e jogszabályon alapuló elállást nem kell megindokolni. 6.3.4. Elállás esetén a termék visszajuttatásának költségei a vásárlót terhelik. A vásárlót ezen felül egyéb költség nem terheli. 6.3.5. A termék ellenértékét valamint a szállítási költséget (ha volt) legkésőbb a termék Eladóhoz való megérkezést követő 30 napon belül utalja vissza a vásárló által megadott bankszámlaszámra. Utánvéttel visszaküldött terméket az Eladó nem vesz át. A visszatérítés vonatkozik a termék vásárló részére történő kiszállítási költségekre is. 6.4. A visszaküldött termék Webáruház részére történő visszajuttatásának költségei a vásárlót terhelik. Amennyiben a vásárló nem a jelen ÁSZF és a jogszabályok szerint közli és gyakorolja elállási jogát úgy a Webáruház a vételárat nem téríti vissza, azonban – előzetes egyeztetést követően - mód van a termék visszaküldésére a vásárló részére. Ennek az újbóli kiszállításnak a költségei a vásárlót terhelik. 6.5. Amennyiben kérdése merült fel az elállási jog gyakorlásával kapcsolatban, úgy további tájékoztatásért keresse ügyfélszolgálatunkat az ÁSZF elején található elérhetőségeinken. Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet szövegét itt olvashatja: kattintson ide 7. A felelősség korlátozása 7.1. A Webáruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a lehetséges hibákra. 7.2. A Webáruház semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:
7.2.1. Az interneten küldött és/vagy fogadott bármilyen adat meg nem érkezése, véletlenszerű megváltozása. 7.2.2. Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a Webáruház akadálytalan működését és a vásárlást. 7.2.3. Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon. 7.2.4. Bármely nem ajánlott vagy tértivevényes formában küldött levél - függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett -, de főleg bármilyen adat elvesztése. 7.2.5. Bármely szoftver nem megfelelő működése. 7.2.6. Bármilyen programhiba, rendkívüli esemény vagy technikai hiba következményei. 7.3. A Webáruház nem felelős semmilyen alapon, semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, ami a Webáruház áruházhoz való csatlakozás, a Webáruház megtekintése miatt következett be. 7.4. Felhasználó teljes körű és korlátlan felelősséggel tartozik a más személy személyes adatainak megadásából, illetve Webáruházban történő közzétételéből eredő károkért. Az üzemeltető ilyen esetben minden segítséget megad az eljáró hatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapítása céljából. 8. Szerzői jog 8.1. A Webáruház oldalon található valamennyi tartalom (szöveg (cikk, termékismertető, tájékoztató, jelen ÁSZF, stb), ábra, kép, más információ illetve adat) szerzői jogai térbeli és időbeli korlátozás nélkül a Webáruház üzemeltetőjét illetik meg. Különösen tilos a Webáruházból letöltött tartalmat a Webáruházban történő vásárlástól eltérő célra felhasználni, ezeket átdolgozni, másolni, stb. A Webáruház szerzői és egyéb jogainak megsértése vagy e szerződés megszegése esetén azonnal jogi eljárást kezdeményez a jogsértővel szemben. A Webáruház használatával a felhasználó elfogadja, hogy az oldal tartalmának másolása vagy az itt meghatározott céltól eltérő felhasználása akkor is jogsértésnek minősül (jelen ÁSZF megszegésének), ha az esetleg nem állna szerzői jogi oltalom alatt. Minden ilyen jogsértés esetén a felhasználó elfogadja, hogy a Webáruház a kárának külön bizonyítása nélkül is legalább 50.000 forint kötbért köteles fizetni a Webáruház üzemeltetőjének adategységenként, pl. képenként, vagy termék-leírásonként. 8.2. A Webáruház fenntartja a jogot, hogy bíróságok vagy hatóságok előtt eljárást kezdeményezzen minden olyan személy ellen, aki a Webáruház használatával (ideértve a vásárlást is) jogsértést követ el, illetve arra kísérletet tesz. A Webáruház nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely felhasználó vagy vásárló rovására elkövetett jogsértés miatt. 8.3. Bármilyen, az oldal használatával vagy az oldallal kapcsolatos jogsértés, vagy az Eladót ért érdeksérelem esetén a Webáruház üzemeltetője jogosult a felhasználó regisztrációját azonnali hatállyal felfüggeszteni, személyes és egyéb adatait valamint regisztrációját törölni. Az adatok a jogsértéssel vagy érdeksérelemmel kapcsolatos eljárások céljából továbbra is kezelhetők. A fenti lépésekről a Webáruház nem köteles értesíteni a felhasználót. 8.4. A Webáruházra mutató internetes hivatkozás szabadon elhelyezhető. A Webáruház jogosult azonban ennek indoklás nélkül megszüntetését kérni. 8.5. A Webáruház vagy annak bármely része más domainen például keretes alkalmazásként mintegy saját oldalainak részeként – történő megjelenítése kizárólag előzetes írásos engedély
esetén lehetséges. 8.6. Az a weboldal, amelyen a Webáruházra mutató link elhelyezésre kerül, nem keltheti azt a benyomást, hogy a Webáruház üzemeltetője javasolja, támogatja az adott oldalon forgalmazott vagy kínált szolgáltatás vagy termék igénybevételét vagy megvásárlását. 8.7. A linkelő weboldal nem tartalmazhat valótlan információt a Webáruház valamint a linkelő weboldal között fennálló jogviszonyról és a Webáruházról. A Webáruház minden rá mutató hivatkozás alkalmazása ellen fellép, amely árt a Webáruház hírnevének és érdekeinek. 8.8. A Webáruház egyes szolgáltatásai egyedi azonosítót, úgynevezett cookie-t helyeznek el felhasználói számítógépén. A cookie-k kizárólag a felhasználók „autentikálásának” megkönnyítését szolgálják, más célra az üzemeltető nem veszi azokat igénybe. 9. Adatvédelem 9.1. A Webáruház célja, hogy a lehető legteljesebb mértékben biztosítsa a felhasználók személyes adatainak védelmét. A Webáruházban megadott információk kezelése és felhasználása során ezért az üzemeltető a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény mindenkor hatályos előírásait betartva jár el. Jelen adatkezelési irányelvek kizárólag a Webáruház tekintetében érvényesek, nem alkalmazhatók harmadik személyek által üzemeltetett weboldalak esetében, még akkor sem, ha ezek a weboldalak a Webáruházról közvetlenül érhetők el, illetve hozzáférhetőek. 9.2. A Webáruház üzemeltetője a vásárlói élmény színvonalának fenntartása érdekében fontosnak tartja, hogy az oldal főbb szolgáltatásait, különösen a vásárlást csak regisztrált felhasználók vehessék igénybe. A Webáruház használata és a regisztráció önkéntes. Az oldalon történő regisztrációval, a felhasználók hozzájárulnak ahhoz, hogy a saját maguk által megadott személyes és egyéb adataikat az üzemeltető a jelen ÁSZF-ben foglaltaknak megfelelően kezelje. Az adatokat az üzemeltető mindaddig kezeli, amíg a felhasználó nem kéri azok törlését (a regisztráció megszüntetésével egyidejűleg). 9.3. A kezelt adatok köre: • a sikeres regisztrációhoz megadandó adatok: név (vezetéknév, keresztnév), lakcím (utca, házszám, város, irányítószám), telefonszám, email cím. • a megrendelések adatai (megrendelt termékek, vételár) 9.4. Az adatkezelés jogalapja az adatvédelmi törvény 3. § szerinti önkéntes hozzájárulás (elektronikus formában, ráutaló magatartással). 9.5. Az adatkezelés célja az oldal szolgáltatásainak igénybevétele, a távollevők között kötött szerződés teljesítésének lehetővé tétele és az adattulajdonok későbbi tájékoztatása. 9.6. Az adatok kezelésének helye: az Interx-Hosting tárhelyszolgáltató és az üzemeltető székhelye, telephelye. Az adatokat az üzemeltető a szerződésből származó jogok érvényesítése és kötelezettségek teljesítése érdekében továbbíthatja harmadik személyek (adatfeldolgozók) felé, így különösen: Magyar Posta Zrt.. 9.7. A Webáruház üzemeletetője részére adott adatkezelési felhatalmazás kiterjed arra, hogy azt a Zöld Lótusz Kft., annak jogutódja, mindenkori tulajdonosa(i), illetve a tulajdonos(ok)
részvételével működő más társaság is kezelje, kizárólag azonban az adatkezelés itt meghatározott céljával összhangban álló cél érdekében. 9.8. Az adatok kezelése során az üzemeltető az Avtv. előírásait maradéktalanul betartva, a legnagyobb körültekintéssel jár el, azokat bizalmasan kezeli és harmadik személyek részére nem teszi hozzáférhetővé, kivéve, ha a szerződésből származó jogainak érvényesítése érdekében ez szükséges, illetve az adat hatóságok részére történő átadását jogszabály, vagy hatósági végzés illetve bírósági ítélet rendeli el. 9.9. Amennyiben bármilyen kérdése vagy problémája merülne fel adatai kezelésével és felhasználásával kapcsolatban, kérjük, jelezze ezt az
[email protected] email címen, vagy az Üzemeltető székhelyére küldött tértivevényes postai úton.
Készítette: Rédei és Pál Ügyvédi Iroda (www.redei-pal.hu)
A webáruház egyedi fejlesztései a fejlesztő R-BIS Informatikai Szolgáltató Kft. tulajdonát képezik. A webáruház nyílt forráskódú rendszereket is felhasznál. A főbb komponensek: Joomla CMS - GNU General Public License VirtueMart - GNU General Public License Yagendoo Virtuemart Search Center - S&S Media Solutions OHG
A weboldalon található valamennyi információ, adat, valamint minden, az üzemeltetõ által készített és megjelentetett, publikált anyag az üzemeltetõ tulajdonát képezi. Bármilyen másodlagos terjesztésük, vagy publikálásuk kizárólag az üzemeltetõ elõzetes engedélyével történhet. Az áruház kialakításakor figyelembe vettük a hatályos jogszabályokat, különös tekintettel az alábbiakra: - 1992. évi LXIII. törvényt a személyes adatok védelmérõl és a közérdekű adatok nyilvánosságáról - 1998. évi VI. törvényt személyes adatok gépi feldolgozásáról - 2001. évi CVIII. törvényt az elektronikus kereskedelemrõl - Az Online Privacy Alliance ajánlásait (http://www.privacyalliance.org) A webáruház egyedi fejlesztései a fejlesztő R-BIS Informatikai Szolgáltató Kft. tulajdona. © Minden jog fenntartva 2011
Üzemeltetői adatok Zöld Lótusz Kft. 1124 Budapest, Tihamér u. fsz.2.
Tel.: +3630-9826-025 Weboldal: www.zoldlotusz.hu E-mail:
[email protected]
[email protected] Reklamáció:
[email protected] Rendelés:
Adószám: 23304264-2-42 Cégjegyzékszám: Cg.01-09-959206 Cégbíróság: Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság Bankszámlaszám: 10700581-66409386-51100005
Amennyiben a vásárlással kapcsolatban segítségre van szüksége, kérjük, keressen bennünket, szívesen segítünk! Ha tévesen küldte el rendelését, megkeresése alapján módosítjuk azt. Esetleges panaszait készséggel orvosoljuk.
