Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden van; Datasign, gevestigd te Haarlem Artikel 1. Definities 1.1: Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie de overeenkomst tot levering van producten en diensten van Datasign wordt gesloten. 1.2: Producten en diensten van Datasign: de door Datasign te exploiteren producten en diensten waarbij door gebruiker e/o opdrachtgever beschikbaar te stellen informatie elektronisch kan worden geraadpleegd en waarmee elektronische berichten tussen gebruikers uitgewisseld kunnen worden; hieronder vallen onder meer, maar niet uitsluitend, de productie, plaatsing en huur van web sites, de huur en registratie van een domein, de promotie van een web site, hosting en alle andere aanvullende en ondersteunende producten en diensten. 1.3: Overeenkomst: elke wederzijdse acceptatie, schriftelijk, per fax of per electronic mail bevestigd, van levering van één of meer producten of diensten van Datasign. Artikel 2. Toepasselijkheid 2.1: Voor zover daarvan in onderlinge overeenstemming tussen partijen niet schriftelijk is afgeweken, zijn onderstaande artikelen van toepassing op elke aanbieding, verkoop, leverantie, product en dienst van of met Datasign. 2.2: De toepasselijkheid van deze voorwaarden wordt door de opdrachtgever aanvaard door aanvaarding van de aanbieding c.q. door de totstandkoming van de met Datasign gesloten overeenkomst. 2.3: Algemene voorwaarden van opdrachtgever c.q. derden zijn voor Datasign niet bindend en niet van toepassing. Artikel 3. Aanbieding en acceptatie 3.1: Al onze aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij door Datasign ig tenzij anders aangegeven. 3.3: De prijzen in de genoemde offertes zijn exclusief Belasting Toegevoegde Waarde (BTW), tenzij schriftelijk anders aangegeven. Artikel 4. Aanvang van overeenkomst 4.1: Een overeenkomst komt tot stand op de dag dat aan de volgende voorwaarden is voldaan: het offerte- of aanvraag- of order- of contractformulier is ingevuld en ondertekend door opdrachtgever, ontschriftelijk of via electronic mail anders vermeld. 3.2: De door Datasign gemaakte offertes zijn 14 (veertien) dagen geldig en geaccepteerd door Datasign. 4.2: Het staat partijen vrij om de totstandkoming van de overeenkomst met andere middelen te bewijzen. 4.3: Aanvullingen en wijzigingen van de overeenkomst kunnen slechts en uitsluitend schriftelijk geschieden. Artikel 5. Duur en beëindiging overeenkomst 5.1: De overeenkomst wordt aangegaan voor minimaal 12 maanden en stilzwijgend met deze periode(s) verlengd, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen. De overeenkomst dient minimaal 2 maanden (60 dagen) voor het verstrijken van de minimumduur van de overeenkomst schriftelijk te worden opgezegd. Tot die tijd is de opdrachtgever de gewone huurkosten verschuldigd. Als opzegdatum wordt beschouwd het moment waarop Datasign de opzegging schriftelijk ontvangt en deze heeft bevestigd. 5.2: Wanneer binnen de looptijd van de overeenkomst een termijn overeengekomen voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden: dan is dit nimmer het fatale termijn. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn dient de opdrachtgever Datasign derhalve schriftelijk in gebreke te stellen. 5.3: Datasign kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien opdrachtgever aan een of meer van zijn verplichtingen jegens Datasign niet, niet behoorlijk of niet volledig voldoet of daarmee in strijd handelt. 5.4: Datasign heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen of anderszins het vrije beheer of zijn vermogen heeft verloren. Laatstgenoemde partij heeft alsdan geen recht op enige schadevergoeding. Onverminderd het bepaalde in artikel 14 heeft Datasign het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen indien: - opdrachtgever oneigenlijk gebruik maakt van Internet; - opdrachtgever informatie verspreidt die in strijd is met (inter)nationale wet- en regelgeving; - opdrachtgever informatie verspreidt die in strijd is met de algemeen aanvaarde normen en waarden; - opdrachtgever informatie verspreidt die discriminerend is ten aanzien van uiterlijk, ras, religie, geslacht, cultuur, afkomst of anderszins kwetsend genoemd kan worden. Artikel 6. Uitvoering van de overeenkomst 6.1: Datasign zal de overeenkomt naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. 6.2: Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Datasign het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. 6.3: De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Datasign aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Datasign worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Datasign zijn verstrekt, heeft Datasign het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen. 6.4: Datasign is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Datasign is uitgegaan van de door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor haar kenbaar behoorde te zijn. 6.5: Datasign draagt zorg voor de beschikbaarheid van eventuele systemen, waarbij zij zich er tot het uiterste toe inspant om optimale beschikbaarheid te bieden. Datasign is echter niet aansprakelijk voor uitval of onbereikbaarheid van systemen als gevolg van overmacht zoals besproken in Artikel 10 van deze voorwaarden of onderhoud zoals besproken in Artikel 6 lid 6. 6.6: Datasign is gerechtigd verbeteringen in of aan Datasign systemen aan te brengen zonder voorafgaande bekendmaking aan de opdrachtgever. Datasign is niet aansprakelijk voor eventuele kosten te maken of gemaakt door de opdrachtgever ten gevolge van deze wijzigingen. Artikel 7. Levering en leveringstijd 7.1: Plaatsing van een website geschiedt zo spoedig mogelijk na schriftelijke opdracht en aanlevering van gegevens en promotiemateriaal, of op een later af te spreken tijdstip. Indien overschrijding van de afgesproken levertijd dreigt zal dit zo spoedig mogelijk worden medegedeeld. 7.2: In geval van overmacht aan de zijde van Datasign zal de termijn worden verlengd met de termijn van die overmacht. Excessieve overschrijding van de levertijd kan beschouwd worden als een grond tot ontbinding van de overeenkomst. Bij aanvraag en registratie van een domein dient rekening gehouden te worden met een doorlooptijd van enkele weken. Artikel 8. Prijzen 8.1: Alle in deze site genoemde prijzen, alsmede geoffreerde en overeengekomen prijzen zijn exclusief 21% BTW, tenzij anders is vermeld. 8.2: Datasign heeft het recht de tarieven te wijzigen. Deze wijzigingen worden uiterlijk 1 maanden (30 dagen) voordat deze ingaan aan opdrachtgever bekend gemaakt. 8.3: Opdrachtgever is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen tegen de datum van inwerkingtreding van de wijziging.
1/4
Artikel 9. Betalingsvoorwaarden 9.1: De betalingsverplichting van opdrachtgever gaat in op de dag dat de overeenkomst tot stand komt. De betaling heeft betrekking op de periode die ingaat op de dag van de feitelijke beschikbaarstelling van producten en diensten van Datasign. 9.2: De terzake van de overeenkomst verschuldigde vergoeding is exclusief BTW en eventueel andere uit wettelijke voorschriften voortvloeiende heffingen. Opdrachtgever is voorts de vergoedingen die uit deze voorwaarden voortvloeien, verschuldigd. 9.3: De verschuldigde kosten worden, afhankelijk van de termijn waarvoor de overeenkomst is aangegaan, bij vooruitbetaling in rekening gebracht, en dienen (per jaar) vooraf te worden voldaan per factuur, zo niet behoudt Datasign het recht de presentatie (tijdelijk) stil te leggen. 9.4: Datasign stuurt de opdrachtgever, al dan niet per betalingstermijn, een factuur voor de kosten die samenhangen met de overeenkomst. Facturen dienen binnen een termijn van 14 dagen te worden voldaan. 9.5: Indien opdrachtgever niet tijdig heeft betaald, wordt dit aan opdrachtgever medegedeeld en wordt daarbij een nadere termijn van betaling vastgesteld. Is ook binnen die termijn niet betaald, dan is opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. 9.6: Indien opdrachtgever van mening is dat de in rekening gebrachte kosten onjuist zijn, kan opdrachtgever de bezwaren binnen twee weken na de datum op de rekening aan de Datasign kenbaar maken. Na ontvangst van het bezwaar zal de Datasign een onderzoek instellen naar de juistheid van het factuurbedrag. 9.7: Betaling van de verschuldigde kosten kan plaats vinden door middel van facturatie. Opdrachtgever is in verzuim vanaf het tijdstip waarop de verschuldigde vergoeding door toedoen van opdrachtgever niet kan worden geïncasseerd of niet aan Datasign is voldaan. 9.8: Indien verschuldigde bedragen door toedoen van opdrachtgever niet kunnen worden geïncasseerd of niet worden ontvangen, brengt Datasign een vertragingsrente in rekening die gelijk is aan de wettelijke rente, welke verschuldigd zal zijn vanaf het moment dat opdrachtgever in verzuim is tot aan het moment van incassering. 9.8: Indien abusievelijk een hoger bedrag geïncasseerd wordt, dan dient Datasign het teveel geïncasseerde bedrag op eerste verzoek van opdrachtgever onverwijld aan opdrachtgever te retourneren. Een en ander vermeerderd met wettelijke rente vanaf de dag van incassering tot aan die waarop bedoeld bedrag zal worden geretourneerd. Artikel 10. Overmacht 10.1: Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Datasign geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Datasign niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Datasign worden daaronder begrepen. 10.2: Datasign heeft ook recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Datasign haar verbintenis had moeten nakomen. 10.3: Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Datasign opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Datasign niet mogelijk is langer duurt dan 2 maanden, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat. 10.4: Indien Datasign bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geld echter niet als het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel geen zelfstandige waarde heeft. Artikel 11. Intellectuele eigendomsrechten 11.1: Alle producten of diensten vervaardigd door Datasign en blijven eigendom van Datasign. De opdrachtgever heeft het gebruikersrecht gekocht in de overeenkomst, dit tenzij anders schriftelijk is afgesproken. 11.2: Alle door Datasign verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software, scripts enz., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van Datasign worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, doorverkocht, of ter kennis van derden gebracht. 11.3: Het is opdrachtgever niet toegestaan om de door Datasign geleverde producten of diensten op welke wijze dan ook door te verkopen aan derden; ook is het aanbrengen van wijzigingen zonder toestemming van Datasign niet toegestaan. 11.4: Het is opdrachtgever toegestaan de op de Datasign site aanwezige software waarop geen (intellectuele) eigendomsrechten rusten of die uitdrukkelijk niet worden uitgeoefend (zgn. freeware), te downloaden en te gebruiken. Opdrachtgever dient de rechten van intellectuele eigendom ter zake van beschermde software en/of andere werken (o.a. zgn. "shareware") te respecteren en vrijwaart Datasign ter van enige aanspraak. Artikel 12: Klachttermijnen / reclamering 12.1: Klachten over de geleverde producten of diensten dienen door de opdrachtgever binnen acht (8) dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen veertien (14) dagen na voltooiing van de overeengekomen werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan Datasign. 12.2: Reclame ter zake van onzichtbare gebreken dient schriftelijk te geschieden door middel van een aangetekende brief binnen veertien (14) dagen nadat het gebrek is geconstateerd, geconstateerd had kunnen worden of had behoren te worden geconstateerd. Gebeurt dit niet dan vervalt elke aanspraak en aanzien van Datasign. 12.3: Indien een klacht gegrond is zal Datasign de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de opdrachtgever schriftelijk of via electronic mail kenbaar te worden gemaakt. Artikel 13: Aansprakelijkheid 13.1: Indien Datasign bij haar activiteiten afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waar Datasign weinig of geen invloed op kan uitoefenen, dan kan Datasign derhalve op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit de relatie met Datasign of het verbreken ervan ongeacht of de schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met Datasign. 13.2: In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is Datasign maximaal slechts aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding, d.w.z. vergoeding van de waarde van de achterwege gebleven prestatie. Iedere aansprakelijkheid van Datasign voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst. 13.3: Opdrachtgever vrijwaart Datasign voor alle aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden ter zake van schade die op enigerlei wijze is ontstaan door het onrechtmatig, dan wel onzorgvuldig gebruik van de aan opdrachtgever geleverde producten en diensten van Datasign. 13.4: Gezien het op het Internet grote aantal knooppunten met menselijke tussenkomst, het gebruik van lokale netwerken en draadloze communicatie, moet men rekening houden met het feit dat de informatie verkregen of verzonden via het Internet vrij toegankelijk is. Datasign kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie. Datasign is niet aansprakelijk voor beveiliging of misbruik door derden van de gegevens die worden gebruikt door de producten of diensten van Datasign. 13.5: Datasign is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van door opdrachtgever ingebrachte of aangebrachte documenten of teksten binnen of rond de producten of diensten van Datasign. Dit omvat ondermeer het volgende: 13.5.1: Illegaal materiaal - Dit omvat tevens Auteursrechtelijk beschermd werk, commerciële audio, video, of muziekbestanden waarvoor geen toestemming voor verkregen is of auteursrechten voor betaald zijn, en enig materiaal in strijd met de Nederlandse Wetgeving. 13.5.2: Adult materiaal – Dit omvat tevens alle pornografie, erotische foto’s en plaatjes, of anderzijds obsceen of ontuchtig materiaal. Het begrip adult materiaal is geheel de discretie van Datasign.
2/4
13.5.3: Warez etc. – Dit omvat tevens gepiratiseerde software, ROMS, emulatoren, phreaking, hacking, password cracking, IP spoofing, etc, en de encryptie van het bovenstaande. 13.6: opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die Datasign mocht lijden ten gevolge van een aan opdrachtgever toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst en deze voorwaarden. 13.7: Opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen dat de aan hem ter beschikking gestelde systemen zorgvuldig worden gebruikt en behandeld. Opdrachtgever zal de door Datasign gegeven gebruiksvoorschriften in acht nemen. 13.8: Opdracht gever dient zelf zorg te dragen voor backup van eigen alle data zoals databases, webdocumenten en andere op servers van Datasign geplaatste data. Opdrachtgever vrijwaart Datasign voor alle aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden terzake van schade die op enigerlei wijze is ontstaan door het verlies van gegevens en / of data in welk vorm dan ook. 13.9: Opdrachtgever zal zich onthouden van het doen van uitlatingen of gedragingen die de goede naam van Datasign kunnen schaden. 13.7: Datasign is op geen enkele manier aansprakelijk voor schade die ontstaan is door het gebruik van de door Datasign geleverde producten. Artikel 14. Wederverkoop 14.1: Het is niet toegestaan de producten of diensten van Datasign te wederverkopen in welke vorm dan ook tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. Datasign neemt geen enkele aansprakelijkheid voor wederverkoop wanneer dit niet is uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. Bij wederverkoop van de door Datasign geleverde producten of diensten zonder toestemming heeft Datasign recht op een door een onafhankelijke instantie vast te stellen schadevergoeding, ook alle bijkomende kosten zullen voor rekening komen van de opdrachtgever. Artikel 15. Geheimhouding 15.1: Zowel de opdrachtgever als Datasign waarborgen de geheimhouding van gegevens ten opzichte van elkaar ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst en staan te deze in voor de werknemers van partijen, die toegang (kunnen en/of moeten) krijgen tot gegevens, informatie en/of computerprogramma’s die voor de correcte uitvoering van deze aansluiting(en) en diensten nodig zijn. 15.2: Partijen hebben binnen het kader van het in lid 1 van dit artikel bepaalde geen plicht tot geheimhouding ten aanzien van gegevens die : 15.2.1: reeds bij de ontvangende partij bekend zijn, tenzij deze gegevens onder geheimhouding zijn verstrekt; 15.2.2: onafhankelijk van de wederpartij door een partij zijn verzameld; 15.2.3: door een partij rechtmatig zonder plicht tot geheimhouding van een derde zijn verkregen; 15.2.4: reeds door de rechthebbende in het publiek domein zijn vrijgegeven; 15.2.5: algemene ideeën, concepten, kennis of technieken bevat, die verband houden met het verzorgen van de overeengekomen aansluiting(en) en/of diensten. 15.3: De in lid 2 genoemde uitzonderingen ontslaan partijen echter niet van de plicht tot geheimhouding van: 15.3.1: de bron van de gegevens; 15.3.2: financiële, statistische of persoonlijke gegevens; 15.3.3: zakelijk gegevens met betrekking tot de interne bedrijfsvoering van de wederpartij; Artikel 16: Restricties en onrechtmatig gebruik van hostingdiensten 16.1: Datasign verbiedt expliciet het volgende: 16.1.1: Illegaal materiaal - Dit omvat tevens Auteursrechtelijk beschermd werk, commerciële audio, video, of muziekbestanden waarvoor geen toestemming voor verkregen is of auteursrechten voor betaald zijn, en enig materiaal in strijd met de Nederlandse Wetgeving. 16.1.2: Adult materiaal – Dit omvat tevens alle pornografie, erotische foto’s en plaatjes, of anderzijds obsceen of ontuchtig materiaal. Het begrip adult materiaal is geheel de discretie van Datasign. 16.1.3: Warez etc. – Dit omvat tevens gepirateerde software, ROMS, emulatoren, phreaking, hacking, password cracking, IP spoofing, etc, en de encryptie van het bovenstaande. 16.1.4: Het versturen van ongevraagde e-mail en/of SPAM al dan niet naar grote hoeveelheden internet-gebruikers, dit ter beoordeling van Datasign. 16.1.5: Het verspreiden van informatie die in strijd is met nationale of internationale wet- en regelgeving, met algemeen aanvaarde normen en waarden, die discriminerend is ten aanzien van uiterlijk, ras, religie, cultuur, geslacht, afkomst of anderszins kwetsend genoemd kan worden. 16.1.6: Gebruik maken van IRC diensten vanaf systemen, daaronder verstaan maar niet uitsluitend: het opzetten van verbindingen naar IRC netwerken, het installeren van IRC gerelateerd materiaal als clients, bouncers en bots. 16.1.7: Het hebben of gebruiken van hacking software op servers van Datasign. Hieronder vallen ook zogenaamde portscanners. 16.2: Datasign heeft het recht de door de opdrachtgever op de systemen geplaatste content te controleren op hetgeen lid 12.1 verbiedt als zij daartoe redelijkerwijs aanleiding toe ziet. 16.3: Datasign behoudt zich het recht voor de beperking op het gebruik van datatraffic en opslagcapaciteit op elk gewenst moment aan te passen. De opdrachtgever zal hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte worden gesteld. 16.4: De opdrachtgever beschadigt systemen niet opzettelijk en start geen processen op waarvan hij/zij redelijkerwijs kan vermoeden dat dit de overige Datasign gebruikers hindert. Het is niet toegestaan om processen te laten lopen als men geen directe verbinding heeft met het systeem. 16.5: Het is niet toegestaan de verbinding met Datasign te gebruiken voor strafbare gedragingen. Met name worden genoemd, maar niet uitsluitend, het verspreiden van auteursrechtelijk materiaal en het zonder toestemming binnendringen van andere computers op het Internet waarbij de opdrachtgever enige beveiliging doorbreekt en/of zich de toegang verwerft door een technische ingreep met behulp van valse signalen of een valse sleutel dan wel door het aannemen van een valse hoedanigheid, kortom: hacken. Indien Datasign strafbare gedragingen via het systeem bewezen acht, dan wordt de opdrachtgever van het systeem afgesloten zonder restitutie van vooruitbetaalde gebruiksvergoeding, en wordt de overeenkomst ontbonden. Datasign behoudt zich het recht voor om de eventuele schade die in verband hiermee is geleden op de betreffende opdrachtgever te verhalen. 16.6: De opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die Datasign mocht lijden ten gevolge van een handelen of nalaten te handelen van de opdrachtgever in strijd met de verplichtingen voortvloeiende uit deze algemene voorwaarden. 16.7: Datasign is niet aansprakelijk voor de beveiliging van de gegevens die worden opgeslagen op systemen. 16.8: Datasign is gerechtigd de toegang voor de opdrachtgever tot Datasign tijdelijk te blokkeren en/of te beperken indien de opdrachtgever een verplichting jegens Datasign niet, niet behoorlijk of niet volledig nakomt, dan wel indien hij/zij in strijd handelt met de onderhavige voorwaarden. Blokkering of beperking van de toegang laten de betalingsplicht van de opdrachtgever onverlet. 16.9: Tot het opheffen van de blokkering of de beperking wordt eerst overgegaan indien de opdrachtgever binnen een door Datasign gestelde termijn zijn verplichtingen is nagekomen. 16.10: Niet toegestaan is het om op de via of bij Datasign gehuurde servers of serverruimte: - Websites die meerdere directories bieden met ongerelateerde informatie. - Websites met bestandsarchieven met onder meer, maar niet uitsluitend, de volgende bestandsextensies : exe, tar, gz, mp3 en/of sites met niet relevante audio/video bestanden. - Sites uitsluitend bedoeld voor downloads (maximaal 50% aan downloads toegestaan). - Websites die voor meer dan 2% beslag leggen op de serverprocessors - Websites met banners, graphics of cgi-scripts lopend op hun website met als doel om gebruikt te worden op andere websites - Aanstootgevende sites. - Warez sites en/of andere te downloaden software en/of (semi) illigale software. - Opdrachtgever zal geen informatie of toepassingen op de server plaatsen, die schade kunnen toebrengen aan de gebruikte servers of aan andere servers op het Internet. 16.11: Indien er sprake is van 'onbeperkt' dataverkeer dan gelden de volgende regels: Het data/emailverkeer is onbeperkt met dien verstande dat een en ander acceptabel dient te zijn in verhouding tot het doorsnee verbruik van de gemiddelde gebruiker, indien een dergelijke website
3/4
exceptioneel verbruik vertoond zal deze worden verwijderd cq een toeslag krijgen op het extreme gebruik. De cliënt wordt op de hoogte van dit extreme gebruik en stellen deze in de gelegenheid een toeslag te betalen op dit extreme gebruik van het data/e-mail verkeer, een en ander in overleg met Datasign, indien de betreffende eigenaar van de website hiermede niet akkoord wenst te gaan, zal hij tot uiterlijk 12.00 uur na de mededeling, in de gelegenheid worden gesteld de onderhavige website elders onder te brengen en te verwijderen van de servers van Datasign. Geeft de cliënt hieraan geen gehoor dan is Datasign gerechtigd, zonder verdere melding, de onderhavige website te verwijderen van diens servers. 16.12: Datasign heeft te allen tijde het recht om het gewraakte account off-line te plaatsen indien deze de overige gebruikers zal hinderen door het onttrekken van te veel bandbreedte /datatraffic en/of processor belasting. 16.13: Nimmer kan enige aanspraak worden gemaakt op schadevergoeding in welke vorm dan ook. Indien er gebruik wordt gemaakt van een externe mailserver(bv. Bsmtp bij een andere provider) is 16.14: Datasign is nimmer aansprakelijk voor het verloren gaan van e-mail en/of bestanden welke hiermee communiceren. Artikel 17. Gebruik van netwerken 1. Opdrachtgever kan gebruik maken van netwerken die direct en indirect verbonden zijn met het Netwerk van Datasign cq de door Datasign verstrekte netwerken als reseller. Hiervoor geldt de voorwaarde dat, zodra Opdrachtgever zich toegang verschaft tot het netwerk van een derde, hij zich zal houden aan de wettelijke en overige voorwaarden, die op dat moment gelden voor het gebruik van dat netwerk. 2. Van Datasign kan redelijkerwijs niet worden verlangd, dat de in lid 1 genoemde voorwaarden aan Opdrachtgever ter hand worden gesteld. 3. Opdrachtgever vrijwaart Datasign tegen elke aansprakelijkheid voortvloeiend uit niet nakoming van het in lid 1 bepaalde. 4. Opdrachtgever zal geen verstoring van het functioneren van het Netwerk van Datasign, Netwerk(en) van derde(n) en/of de koppeling tussen deze Netwerken door (de inhoud van) het dataverkeer of door een handelen en/of nalaten van Opdrachtgever veroorzaken. 5. Indien naar het redelijk oordeel van Datasign een gevaar ontstaat voor het functioneren van het Netwerk van Datasign en/of van de dienstverlening aan klanten van Datasign zoals, maar niet uitsluitend, door spam-mail, open relay, portscan of hacken door Opdrachtgever en/of vanwege Opdrachtgever of anderszins, kan Datasign Opdrachtgever aanwijzingen geven, die binnen de gestelde termijn uitgevoerd dienen te worden. 6. Opdrachtgever is zonder nadere ingebrekestelling direct in verzuim, indien geen gehoor wordt gegeven aan de aanwijzing, als bedoeld in het vorige lid en/of indien (de inhoud van) het dataverkeer of het handelen en/of nalaten van Opdrachtgever direct een verstoring blijkt op te leveren voor het functioneren van het Netwerk van Datasign, netwerken van derden dan wel de koppeling tussen deze netwerken. 7.Als ontdekt wordt dat de klant heeft gespamd dan houdt Datasign zich het recht voor om zonder voorafgaande waarschuwing het account te schorsen. Bovendien kan zal er een boete opleggen worden van € 2500,- per overtreding. Artikel 18. Annulering domeinnaam registratie order door opdrachtgever 18.1: Indien de opdrachtgever schriftelijk en/of on-line een domeinnaam registratie order doorgeeft, is deze bindend. Indien de opdrachtgever deze order annuleert, zal Datasign 25% van het totaal bedrag factureren met daarbij een minimum van bedrag van € 25,- (excl. alle voor de order geldende set-up kosten) aan de opdrachtgever factureren voor de verrichte werkzaamheden. Bovendien zal Datasign de eventuele kosten voor de domeinnaam registratie factureren. Artikel 19. Buitengebruikstelling 19.1: Datasign heeft het recht geleverde producten en diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien opdrachtgever ter zake van de overeenkomst een verplichting jegens Datasign niet nakomt dan wel in strijd handelt met deze algemene voorwaarden. Datasign zal opdrachtgever hiervan tevoren in kennis stellen, tenzij zulks in redelijkheid niet van Datasign kan worden verlangd. De verplichting tot betaling van de verschuldigde bedragen blijft ook tijdens de buitengebruikstelling bestaan. Tot indienststelling wordt weer overgegaan indien opdrachtgever binnen een door Datasign gestelde termijn zijn verplichtingen is nagekomen en een ter zake vastgesteld bedrag voor herendienststelling heeft voldaan, groot € 100,- excl. BTW. Artikel 20. Geschillenregeling en toepasselijk recht 20.1: Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig worden verklaard, zullen overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Datasign en opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en strekking van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen. 20.2: Op elke overeenkomst tussen Datasign en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Artikel 21. Wijziging en vindplaats van de voorwaarden 21.1: Datasign behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van dertig (30) dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijziging. 21.2: Indien opdrachtgever een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst ontbinden tegen deze datum of op de ontvangstdatum van de opzegging indien deze na de ingangsdatum van de wijziging is 21.3: Deze algemene voorwaarden zijn te vinden op http://www.datasign.nl/av of via de link "Algemene Voorwaarden". 21.5: Indien Datasign optreedt als intermediair of reseller van een derde partij dan zijn ook de algemene voorwaarden, eisen en restricties van deze derde partij van toepassing. 21.4: Deze algemene voorwaarden zijn het laatst aangepast op 1 november 2012. © Datasign
4/4
Voorwaarden RDS - registratie domeinnamen service Datasign
1. Onderwerp van deze overeenkomst a. RDS/Datasign - hierna genoemd Datasign - is een intermediair registrar van domeinnamen. In deze hoedanigheid stelt Datasign haar aangeboden geautomatiseerde systeem voor de registratie en het beheer van domeinen ter beschikking. Datasign registreert domeinnamen op een 'first-come, first-served' basis. b. Datasign verleent haar diensten uitsluitend op basis van de hier geformuleerde RDS voorwaarden, algemene voorwaarden Datasign, informatie op de Datasign website en via de Datasign informatieve e-mails. c. De algemene voorwaarden van de klant, zijn pas geaccepteerd indien Datasign hiervoor schriftelijk toestemming heeft gegeven. De voorwaarden van de klant mogen niet strijdig zijn met de voorwaarden van Datasign. d. Datasign is vrij om op ieder willekeurig moment wijzigingen aan te brengen in zowel de algemene voorwaarden, als de prijzen. De klant kan binnen 14 dagen per aangetekende brief bezwaar maken tegen de wijzigingen. Indien de klant geen bezwaar maakt, dan zullen de wijzigingen na de laatstgenoemde 14 dagen van kracht zijn. Indien de klant wel bezwaar maakt, dan behoudt Datasign zich het recht voor om binnen 14 dagen de overeenkomst te beëindigen. e. De klant wordt geacht akkoord te gaan met de algemene voorwaarden, evenals met de voor de klant relevante appendices. f. Met het plaatsen van een bestelling via Datasign/RDS en/of door ander elektronisch handelen, verklaart de klant dat zij de bevoegdheid heeft om de bestellingen zelf, of als gevolmachtigde van een organisatie, te plaatsen en dat zij akkoord gaat met de algemene voorwaarden en de registratieovereenkomst van de domeinextensie.
2. Contract a. Het aangaan van een contract kan schriftelijk of elektronisch door
Datasign worden bevestigd, wanneer de bestelling is uitgevoerd. b. In het geval een samengestelde bestelling slechts gedeeltelijk leverbaar is, wordt de klant geacht de deellevering te accepteren. c. Datasign verplicht de klant de bestelling bevestiging te controleren en direct contact met Datasign op te nemen indien er fouten geverifieerd dienen te worden.
3. Domeinregistratie en verlenging van registratie a. Datasign registreert domeinen bij officiële registrars. Bij het verstrekken of beheren van domeinen treedt Datasign slechts op als bemiddelaar tussen de klant en de registry, of een andere instelling/bedrijf die verantwoordelijk is voor de administratie van het centrale databestand. Datasign heeft geen invloed op het distributieproces van domeinnamen. Daar er rechten van derden in het geding kunnen zijn, heeft Datasign niet de verplichting om de continuïteit of het bestaansrecht van een geregistreerd domein te garanderen. b. De klant verklaart dat de domeinnaam en/of het gebruik van het domein het recht van derde partijen niet zal ondermijnen of schenden en dat er geen belemmeringen zijn om de domeinnaam te registreren. c. De diverse domeinen worden door verschillende, meestal nationale organisaties beheerd. Al deze organisaties hebben hun eigen algemene voorwaarden met betrekking tot het registreren van de betreffende domeinen en sub-level-domeinen, evenals hun eigen reglement in zake van domeinnaam geschillen. Indien domeinen het onderwerp van het contract zijn, zullen de additionele voorwaarden van ieder gTLD (general Top Level Domain) en ccTLD (country code Top Level Domain) gelden. d. Alle gevolgen voortvloeiend uit schending van deze algemene voorwaarden, het Algemeen Contract of de specifieke domein-contracten zijn voor verantwoordelijkheid van de klant. Datasign kan op geen enkele manier
verantwoordelijk gehouden worden voor dergelijke gevolgen.
4. Domeinnaam Geschillen Politiek [Domain Name Dispute Policy] a. De klant gaat ermee akkoord geschillen volgens de Dispute Resolution Policies van de verantwoordelijke organisaties op te lossen. b. De klant accepteert Datasign als een geaccrediteerd registrar. Dit kan inhouden, afhankelijk van de UDRP reglementen, dat de klant verplicht wordt een domein te blokkeren, te annuleren, aan een derde partij over te dragen, of te verhuizen, indien zij binnen 10 dagen na het besluit hiertoe van het administratieve comité niet het bewijs aanlevert, dat aantoont dat zij een rechtszaak heeft aangespannen tegen de aanklager in een wederzijds rechtsgeding betreffende het recht van het gebruik van de betwiste domeinnaam. c. Gedurende een nog in behandeling zijnde administratieve procedure, of gedurende een periode van 15 dagen na afloop van zo'n procedure, of gedurende een nog onbesliste rechtszaak of arbitrageperiode betreffende de domeinnaam, is het de klant niet toegestaan de domeinregistratie over te dragen aan een derde partij, tenzij de derde partij schriftelijk bevestigt zich aan de beslissing van de rechter of de arbiter te zullen houden.
5. Beperking van aansprakelijkheid en overmacht a. De klant heeft toegang tot en kan gebruik maken van de registratieservice en andere diensten van Datasign. De gestelde voorwaarde is dat de klant ermee akkoord gaat Datasign, agenten, partners, de centrale registratie, evenals alle personen die bij het registratieproces betrokken zijn, te zullen verdedigen, vrijwaren, sparen en schadevrij houden, voor wat betreft alle claims, eisen, aansprakelijkheden, kosten en/of uitgaven als gevolg van illegaal gebruik van een door de klant geregistreerde domeinnaam. In het geval van een claim, heeft de klant het recht Datasign te bewijzen dat de claim in de context van de vrijstellingsregeling niet klopt of niet volledig klopt en/of dat de klant er niet voor verantwoordelijk is.
b. De klant of een derde partij kan Datasign, agenten, partners, de centrale registratie, noch enig ander persoon betrokken bij de registratie, aansprakelijk stellen voor directe of indirecte winstdervingen, misgelopen handelskansen, opgelopen schade, uitgaven of kosten direct of indirect opgelopen door het mislukken van verplichtingen, of het niet kunnen bieden van een service, door overmacht buiten de reÑ‘le macht van Datasign om, zoals handelingen of richtlijnen van de overheid, stakingen, rellen of andere burgerlijke beroeringen, oorlogen, natuurrampen, of een tekort aan materialen of faciliteiten waar ook, in het algemeen andere telecommunicatie providers door worden getroffen. c. Datasign kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen van diensten en voor server uitval, ten gevolge van hogere machten, fouten van derde partijen, of door andere gebeurtenissen waar Datasign geen invloed op heeft, ondanks afgesproken deadlines en data. Hierbij krijgt Datasign toestemming om de dienstverlening en/of de werkzaamheden uit te stellen, voor de duur van de betreffende storing plus de toepasselijke opstarttijd. Verder behoudt Datasign zich het recht voor de service te beperken in het bijzonder om ernstige storingen te voorkomen, maar ook wanneer de stabiliteit en de veiligheid van de operatie, het behoud van de integriteit van het netwerk, de software en de opgeslagen gegevens hierom vragen. d. Datasign heeft geen controle over het registreren van IDN domeinnamen (Internationalized Domain Names) en het zou mogelijk kunnen zijn dat de service wordt gewijzigd, onderbroken of zelfs beëindigd door de registry zonder voorafgaande berichtgeving. Datasign heeft niet de verplichting om de continuïteit van het bestaan of de beschikbaarheid van IDN domeinnamen te garanderen en registratie is dan ook het risico van de klant zelf. De klant erkent dat de werking van meertalige domeinen niet hetzelfde is als van gewone domeinen. Bovendien erkent de klant dat een IDN, t.g.v. de voortdurende invoering van nieuwe technieken, in het geheel niet kan werken.
e. Voor alle diensten van Datasign geldt dat de aansprakelijkheid beperkt is tot gevallen van slechte intentie en/of grove nalatigheid. f. In het geval van betaalde diensten is erkenning van nalatigheid of grove nalatigheid door Datasign gelimiteerd tot het door de klant te betalen bedrag voor de betreffende prestaties en/of registratie periode. Datasign B.V. is niet aansprakelijk voor gevolgschade.
6. De duur van het contract en de beëindiging a. De duur van contracten voor domeinregistratie of de administratie van domeinnamen die van een andere registrar naar Datasign overgedragen worden, kan, afhankelijk van het betreffende domein, van 1 tot 10 jaar zijn, ingaande op de dag van de overdracht. Verlengingen kunnen ook plaatsvinden voor een periode van 1 tot 10 jaar, afhankelijk van het betreffende domein. b. De klant is geheel verantwoordelijk voor domeinverlengingen. Bovendien is het aan de klant om de balans van de Datasign rekening in de gaten te houden. Datasign is niet aansprakelijk voor de consequenties veroorzaakt door het niet voldoen van facturen aan Datasign. Als facturen niet binnen 30 dagen worden voldaan, dan zullen alle de registraties beëindigd worden. c. Zowel Datasign als de klant hebben het recht om het contract om een aantal belangrijke redenen te beëindigen. Belangrijke redenen voor Datasign B.V. zouden kunnen zijn: - betalingen die teruggetrokken worden, alvorens het bedrag door Datasign B.V. geïncasseerd is - de klant overtreedt de algemene voorwaarden - duidelijke overtreding van de wet - handelingen die ingaan tegen de algemene voorwaarden van de registratie of haar vereisten. In deze gevallen verliest de klant alle registratierechten. d. Domeinnaam opzeggingen zal de klant maximaal 5 maanden voor en uiterlijk 60 dagen voor het einde van een registratie termijn via het RDS of middels aangetekend schrijven aangeven. Indien
dit niet gebeurd zal de nieuwe registratie periode ingaan met de daaruit voortvloeiende kosten. Indien de betaling niet voor de vervaldatum binnen is zal de klant alle rechten op deze domeinnaam verliezen. e. Indien Datasign volgens de algemene voorwaarden van de betrokken registry de registratie van een Sub-Level-Domain niet kan handhaven, dan heeft Datasign het recht om het contract uiterlijk 14 dagen voor het einde van een maand schriftelijk op te zeggen. f. In het geval van beëindiging van een domein ofwel door de klant zelf of door beslissingen na domeingeschillen, dan heeft de klant geen recht op een substituut domein of restitutie. Wanneer de beëindiging niet met opzet door of als een gevolg van grove nalatigheid van Datasign veroorzaakt is, dan zullen er geen terugbetalingen plaatsvinden. Dit geldt eveneens voor andere werkzaamheden of bijkomende geregistreerde opties. g. In het geval dat Datasign niet langer als officieel geaccrediteerd registrar optreedt, heeft Datasign het recht contracten schriftelijk op te zeggen, uiterlijk 14 dagen voor het einde van iedere maand. h. Annuleringen en berichtgevingen dienen via het RDS en/of schriftelijk te worden ingediend.
7. Data en de bescherming van data a. De klant verzekert Datasign ervan dat de voorgelegde informatie en data correct en compleet zijn. Bij aangebrachte wijzigingen in de online interface verzekert de klant tevens dat de wijzigingen correct, compleet en naar waarheid zijn ingevuld. De klant erkent dat het incorrect aangeven van data kan leiden tot onmiddellijke verwijdering van het betreffende domein zonder terugbetaling ervan. Dit betreft in het bijzonder: - zijn volledige naam, postadres, e-mail adres, telefoonnummer, en faxnummer
indien beschikbaar – indien de registrant een organisatie, vereniging, of bedrijf is - extra informatie over de naam en adres van een geautoriseerde persoon voor contact doeleinden; - indien de klant van plan is een eigen Domein Naam Server (DNS) te gebruiken: IP adressen, van de eerste en tweede server; - de namen van laatst genoemde servers; - de volledige naam, postadres, e-mail adres, telefoonnummer, en faxnummer indien beschikbaar, van het administratieve contact; - de volledige naam, postadres, e-mail adres, telefoonnummer, en faxnummer indien beschikbaar van het technisch contact; - de volledige naam, postadres, e-mail adres, telefoonnummer, faxnummer indien beschikbaar, van het factureeradres. De informatie dient indien nodig gewijzigd te worden. b. Naar aanleiding van het privé recht informeert Datasign de klant dat in het registratieproces van domeinen persoonlijke gegevens worden opgeslagen en verwerkt, en dat persoonlijke gegevens eventueel naar derde partijen, die bij het registratieproces betrokken zijn overgedragen worden. De registratie omvat ook de opslag van persoonlijke data in de zo genoemde 'whois' database. c. Datasign is geautoriseerd om de data te gebruiken voor het optimaliseren van haar diensten, en om haar diensten nog beter op de behoeften van de klant af te stemmen. d. Datasign zal, behoudens de gevallen waarin de situatie zo vereist, niet direct contact opnemen met klanten van de klant. De klant zorgt ervoor dat zijn klanten niet direct contact opnemen met Datasign, maar altijd via de klant. e. De klant heeft het recht om gratis geïnformeerd te worden over de opslag van haar persoonlijke data.
8. Tarieven a. De tarieven voor domeinregistratie en andere diensten van Datasign
staan gepubliceerd op de website; deze prijzen kunnen op ieder moment gewijzigd worden. b. Tarieven voor het verlengen van domeinnamen zijn alleen geldig voor de op dat moment in behandeling zijnde verlengingen; voor toekomstige verlengingen zal de prijs die op de dag van verlenging gerekend wordt, gelden.
9. Betaling a. Betaling kunnen worden gedaan per IDEAL of bankoverschrijving of online creditcard betaling. b. Het registratieproces zal verwerkt worden op basis van facturatie achteraf. Klant zal facturen binnen 30 dagen voldoen. Alle transactiekosten dienen door de klant gedekt te worden. c. De klant gaat ermee akkoord dat zij alle rechten op een domeinnaam zal verliezen in geval van terugboeking door haar bank of creditcardbedrijf, bij gebleken creditcardfraude of welke andere vorm van terugboeking dan ook. In zulke gevallen behoudt Datasign zich het recht voor zelf te kunnen beslissen of de domeinnaam in eigen beheer blijft of zal worden opgezegd. d. Indien de klant een factuur per papieren post wenst te ontvangen, dan zal Datasign 15 euro in rekening brengen voor de verzending van ieder postpakket. e. De kosten van domeinregistratie en andere kosten worden niet terugbetaald bij het vroegtijdig beëindigen van een contract. f. Vooruitbetalingen van domeinen, die niet geregistreerd konden worden zullen op het uitstaande tegoed van de klant gestort worden. g. De klant kan de claims van Datasign alleen teniet doen, indien haar eigen claims schriftelijk door Datasign geaccepteerd zijn. h. Elke terugbetaling van het uitstaande tegoed, geheel of gedeeltelijk, vindt plaats met aftrek van 50 euro administratiekosten. Ook in geval van beëindiging
van het contract zullen deze administratiekosten ingehouden worden.
10. Inhoud a. De klant stemt ermee in Datasign te verdedigen, te vrijwaren, veilig te stellen en schadevrij te houden voor wat alle claims, eisen, aansprakelijkheden, kosten en/of uitgaven betreft, die voortvloeien uit het onjuist nakomen van verplichtingen. b. Alle servers die door Datasign worden gebruikt zijn normaal gesproken 24 x 7 actief. Datasign kan echter niet garanderen dat haar diensten, zonder enige onderbreking, altijd leverbaar zullen zijn. Datasign is niet aansprakelijk voor dataverlies, onderbroken dataoverdracht, of andere problemen ontstaan door technische storingen. c. De klant gaat ermee akkoord volledig verantwoordelijk te zijn voor alle schade die zich mogelijk voordoet uit de in 10 b genoemde procedure. De klant dient de klant van deze procedure op de hoogte te brengen. Bovendien wordt de klant geacht de klant te ondersteunen.
11. De verantwoordelijkheden van de klant a. De klant is verantwoordelijk voor de door Datasign verschafte wachtwoorden. Indien er niet geautoriseerde inzage is, dan is de klant verplicht dit onmiddellijk aan Datasign mede te delen. Indien derde partijen ongewenst toegang krijgen tot wachtwoorden, veroorzaakt door gemaakte fouten van de klant, dan is de klant verantwoordelijke voor alle gevolgschades, inclusief gebruikerskosten en compensaties. b. Het is de klant niet toegestaan reclame te verzenden of te laten verzenden, zonder de expliciete toestemming van de betreffende ontvanger. Dit geldt vooral als de betreffende e-mail aan een grote groep gestuurd wordt (zogenaamde 'spamming') en dezelfde inhoud bevat. Indien de klant deze verantwoordelijkheid ondermijnt, dan heeft Datasign het
recht alle diensten te schrappen en de klant verantwoordelijk te houden voor alle schade die hieruit voortvloeit. c. De klant is verplicht regelmatig, ten minste iedere 2 weken maar vaker indien de procedures van een registry zo vereisen, haar e-mail uit te lezen. Indien de e-mailbox van een geadresseerde vol zit, heeft Datasign het recht e-mail naar de zender terug te sturen.
12. Eindclausule a. Wijzigingen in de algemene voorwaarden of het contract, evenals opzeggingen worden alleen geaccepteerd wanneer zij schriftelijk worden ingediend, dit kan ook per e-mail. b. Voor commerciële klanten en legale entiteiten in Nederland, evenals voor alle klanten zonder permanent verblijf in Nederland, zal Nederland de exclusieve plek van jurisdictie zijn. c. Voor het contract tussen Datasign en de klant geldt het Nederlandse recht als het enige effectieve recht. d. Indien een van de bepalingen van deze algemene voorwaarden niet uitvoerbaar en/of ongeldig blijkt te zijn, dan zal deze onuitvoerbare of ongeldige bepaling niet het geheel van algemene voorwaarden ontkrachten. Indien een bepaling onuitvoerbaar en/of ongeldig gedetermineerd wordt, dan zal deze niettemin zo goed als de toepasselijke wet het toestaat uitgevoerd worden. Ook kan deze bepaling door Datasign vervangen worden door een wel uitvoerbare of geldige bepaling, die voor zover mogelijk dezelfde intentie en doelstelling heeft als de originele. e. Commentaar dient per e-mail ingediend te worden. De klant is verantwoordelijk om het email adres actief te houden.
