Algemene Voorwaarden Versie 2.1, Laatst gewijzigd op 1 juli 2014 Deze Algemene Voorwaarden hebben betrekking op het gebruik van de Dienst van SnappCar. Deze Algemene Voorwaarden gelden voor het gebruik van de Dienst van SnappCar door personen die een auto verhuren en personen die een auto huren. SnappCar adviseert je deze Algemene Voorwaarden aandachtig door te nemen zodat je weet welke rechten en verplichtingen je hebt.
Artikel 1
Definities
Content: alle informatie die door SnappCar zelf op het Platform is geplaatst, waaronder begrepen maar niet beperkt tot de lay-out en look-and-feel van het Platform, de opgenomen logo’s en merken en bepaalde teksten. Dienst: de dienst die SnappCar aan jou verleent, die bestaat uit het aanbieden van een Platform waarmee huur en verhuur van auto’s tussen particulieren mogelijk wordt gemaakt. Gebruiker: de natuurlijke persoon die een Profiel heeft aangemaakt op het Platform voor het gebruik van de Dienst. Algemene Voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden van SnappCar. Huurder: de Gebruiker die in het kader van een Huurovereenkomst optreedt als hurende partij. Huurovereenkomst: de overeenkomst die via het Platform tot stand komt tussen een Huurder en Verhuurder voor de huur van een auto. Huursom: de prijs voor de huur van de auto die Huurder en Verhuurder zijn overeengekomen, inclusief de transactiekosten en de SnappCar fee. Algemene Voorwaarden
Versie 2.1 (1 juli 2014)
Pagina 1 van 16
Huurperiode: de periode die ligt tussen het overhandigen van de sleutel bij de ontvangst van de auto door de Huurder en het retourneren van de sleutel aan de Verhuurder bij het afleveren van de auto door de Huurder. Huurverzoek: het aanbod van de Huurder voor het sluiten van de Huurovereenkomst, zoals via het Platform kan worden verzonden aan de Verhuurder; IE rechten: alle rechten van intellectuele eigendom en daarmee verwante rechten, zoals auteursrechten, merkenrecht, octrooirecht, modelrecht, handelsnaamrecht, databankenrecht en naburige rechten, alsmede rechten op knowhow en eenlijnsprestaties. Platform: het platform dat via de mobiele applicatie van SnappCar of de website www.snappcar.nl en onderliggende pagina‘s bereikbaar is en dat aan jou de mogelijkheid biedt om van de Dienst gebruik te maken. Profiel: een individuele profiel pagina die door jou wordt gecreëerd en beheerd wanneer jij je aanmeldt op het Platform. SnappCar: de handelsnaam van de besloten vennootschap CarShare Ventures B.V., gevestigd te Utrecht aan Lucas Bolwerk 6, 3512 EG in Utrecht en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 55839118. SnappForm: het formulier dat de Huurder en Verhuurder gezamenlijk invullen voor aanvang van de Huurperiode en na afloop van de Huurperiode. Verhuurder: de Gebruiker die in het kader van een Huurovereenkomst optreedt als verhurende partij. Verzekeraar: de verzekeringsmaatschappij die de Verzekeringsovereenkomst aanbiedt, in dit Algemene Voorwaarden
Versie 2.1 (1 juli 2014)
Pagina 2 van 16
geval Centraal Beheer Achmea. Verzekeringsovereenkomst: de overeenkomst tussen de Verhuurder (zijnde verzekeringsnemer), huurder (zijnde verzekerde) en de Verzekeraar.
Artikel 2 2.1 2.2
Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik dat jij van de Dienst maakt. SnappCar kan deze Algemene Voorwaarden op elk moment wijzigen of aanvullen. De meest actuele Algemene Voorwaarden zijn op het Platform te vinden. Indien een wijziging van de Algemene Voorwaarden plaatsvindt, worden de nieuwe Algemene Voorwaarden tijdens jouw eerstvolgende gebruik van het Platform onder je aandacht gebracht. Als je het Platform blijft gebruiken na wijziging of aanvulling van deze Algemene Voorwaarden, accepteer je daarmee de gewijzigde of aangevulde Algemene Voorwaarden onherroepelijk. Als je niet instemt met de gewijzigde of aangevulde Algemene Voorwaarden, is je enige mogelijkheid om de Dienst niet meer te gebruiken en je Profiel te verwijderen.
Artikel 3 3.1
3.2
3.3
Registratie en Profiel
Om optimaal gebruik te kunnen maken van de Dienst, moet je een Profiel aanmaken op de manier zoals beschreven op het Platform. Je staat er jegens SnappCar voor in dat de informatie die je bij het aanmaken van je Profiel verstrekt compleet en juist is. Tijdens registratie moet je ook een wachtwoord en gebruikersnaam opgeven, waarmee toegang kan worden verkregen tot het Platform en jouw Profiel. Je bent zelf verantwoordelijk voor de aanpassing van je gegevens wanneer deze niet langer correct zijn. Je erkent en begrijpt dat de correctheid en volledigheid van de verstrekte gegevens van groot belang is voor de optimale werking van het Platform. Zo kan SnappCar bijvoorbeeld geen geld aan je uitkeren als je bankrekening nummer niet (meer) correct is. De gegevens die je tijdens het registratieproces verstrekt zullen worden opgeslagen in een database en verwerkt in overeenstemming met het
Algemene Voorwaarden
Versie 2.1 (1 juli 2014)
Pagina 3 van 16
3.4
Privacy- & Cookie Policy, dat je hier kunt raadplegen. Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheim houden van je wachtwoord en gebruikersnaam combinatie. Je mag je gebruikersnaam en/of wachtwoord niet aan derden verstrekken dan wel derden op enige manier toegang geven tot jouw Profiel. Je bent dan ook zelf aansprakelijk voor al het gebruik dat via jouw gebruikersnaam en het wachtwoord van het Platform wordt gemaakt. SnappCar mag ervan uitgaan dat jij ook daadwerkelijk degene bent die zich aanmeldt met jouw gebruikersnaam en wachtwoord. Zodra je weet of reden hebt te vermoeden dat een gebruikersnaam of wachtwoord in handen is gekomen van onbevoegden, moet je dat aan SnappCar laten weten. Verder heb je de verplichting om zelf doeltreffende maatregelen te treffen, zoals het veranderen van het wachtwoord.
Artikel 4 4.1
Vereisten voor de Huurder
Voor een registratie als Huurder gelden de volgende voorwaarden: a) Je bent minimaal 19 jaar oud; b) Je bent in het bezit van een volledig en geldig Nederlands rijbewijs of een ander EU rijbewijs. Het rijbewijs dient geldig te zijn voor de categorie waarbinnen het te huren voertuig valt en geüpload te zijn in je Profiel conform de daarvoor gestelde eisen; c) Je bent ten minste 12 maanden voorafgaand aan de registratie als Huurder in het bezit van een rijbewijs; d) Je bent woonachtig in Nederland; e) Je bent (en was in de 8 jaar voorafgaand aan registratie als Huurder) niet veroordeeld in verband met rijden onder invloed (drank en/of drugs), gevaarlijk rijden, rijden zonder verzekering of verzekeringsfraude; f) Je bent (en was in de afgelopen 2 jaar voorafgaand aan registratie) niet betrokken bij meer dan 2 schadeclaims door jouw schuld; g) Je bent (en was in de 8 jaar voorafgaand aan registratie als Huurder) niet uitgesloten of geweigerd door enige verzekeraar wegens slecht gedrag en er zijn om deze redenen ook geen andere aanvullende eisen gesteld (bijvoorbeeld hogere premie, hoger eigen risico en/of beperking van de dekking); h) Je gebruikt geen medicatie en hebt geen handicap of ziekte waardoor
Algemene Voorwaarden
Versie 2.1 (1 juli 2014)
Pagina 4 van 16
4.2
4.3
4.4
4.5
je rijgedrag negatief beïnvloed wordt. Door je te registreren als Huurder garandeer je dat je voldoet (en blijft voldoen) aan alle bovengenoemde vereisten. Indien je niet (meer) voldoet aan een van deze voorwaarden, mag je geen gebruik (meer) maken van de Dienst als Huurder en is SnappCar gerechtigd je van gebruik van de Dienst uit te sluiten. Je bent zelf volledig aansprakelijk voor alle schade en kosten die het gevolg zijn van het feit dat je niet (meer) voldoet aan bovengenoemde vereisten. SnappCar en de Verzekeraar zijn gerechtigd om de identiteit, kredietwaardigheid, strafrechtelijk verleden en verleden op het gebied van rijgedrag van de Huurder te controleren door middel van databases van derden. SnappCar is gerechtigd om, zonder opgave van redenen, je registratie als Huurder te weigeren.
Artikel 5 5.1
5.2
5.3
Vereisten voor de Verhuurder
Voor een registratie als Verhuurder gelden de volgende voorwaarden. a) Je bent minimaal 19 jaar oud; b) Je bent in het bezit van een volledig en geldig Nederlands paspoort of ID kaart of een volledig en geldig EU identiteitsbewijs en je hebt deze geüpload in je Profiel conform de daarvoor gestelde eisen. c) Je bent woonachtig in Nederland; d) Je bent (en was in de afgelopen 2 jaar voorafgaand aan registratie) niet betrokken bij meer dan 2 schadeclaims door jouw schuld; e) Je bent (en was in de 8 jaar voorafgaand aan registratie als Huurder) niet uitgesloten of geweigerd door enige verzekeraar wegens slecht gedrag en er zijn om deze redenen ook geen andere aanvullende eisen gesteld (bijvoorbeeld hogere premie, hoger eigen risico en/of beperking van de dekking); Indien je niet (meer) voldoet aan een van deze voorwaarden, mag je geen gebruik (meer) maken van de Dienst als Verhuurder en is SnappCar gerechtigd je van gebruik van de Dienst uit te sluiten. Als Verhuurder dien je de auto(‘s) die je ter beschikking wenst te stellen voor verhuur te registreren in je Profiel. De auto dient te voldoen en te blijven voldoen aan de volgende voorwaarden. Door een auto ter
Algemene Voorwaarden
Versie 2.1 (1 juli 2014)
Pagina 5 van 16
beschikking te stellen garandeer je dat de auto: a) Voldoet aan alle basis veiligheidseisen; b) Voldoet aan de definitie “auto” zoals gesteld door het RDW; c) Volledig jouw eigendom is. Indien de auto geleased is dien je toestemming van de lessor (leasemaatschappij en waar van toepassing tevens de werkgever) te hebben voor het verhuren van de auto; d) Regulier onderhoud heeft gehad zoals door de fabrikant geadviseerd; e) APK gekeurd is en je beschikt over het APK bewijs; f) Minimaal WA verzekerd is en alle belastingen, zoals wegenbelasting, zijn betaald; g) Voorzien is van een Nederlands kenteken en geregistreerd is bij het RDW in Nederland; h) Vrij is van gebreken en schade, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen met de Huurder; i) Voldoende vloeistoffen bevat (zoals motorolie, remolie, koelvloeistof 5.4
5.5
5.6
5.7
etc.) tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen met de Huurder; Indien de auto niet meer voldoet aan de bovengenoemde vereisten, ben je verplicht om de auto van je Profiel te verwijderen en alle uitstaande reserveringen of Huurovereenkomsten te beëindigen. Je bent zelf volledig aansprakelijk voor alle schade en kosten die het gevolg zijn van het feit dat jij en/of je auto niet (meer) voldoet aan bovengenoemde vereisten. SnappCar en de Verzekeraar zijn gerechtigd om enerzijds de identiteit, kredietwaardigheid, strafrechtelijk verleden en verzekeringshistorie van de Verhuurder en anderzijds de specificaties en de schadehistorie van de auto te controleren door middel van databases van derden. SnappCar is gerechtigd om, zonder opgave van redenen, je registratie als Verhuurder of de registratie van een auto te weigeren.
Artikel 6 6.1
Het Platform
Je erkent en aanvaardt dat SnappCar alleen een Platform biedt waarop je met andere Gebruikers in contact kan komen met het doel om tot een Huurovereenkomst te komen. SnappCar faciliteert daarbij, maar heeft geen kennis van en/of bemoeienis met de informatie die door jou of andere Gebruikers met behulp van het Platform wordt uitgewisseld en de
Algemene Voorwaarden
Versie 2.1 (1 juli 2014)
Pagina 6 van 16
6.2
auto’s die via het Platform ter beschikking worden gesteld. SnappCar is dan ook geen partij bij de Huurovereenkomst en kan daarvoor ook geen enkele aansprakelijkheid accepteren. Je aanvaardt dat de Dienst alleen de functionaliteit en overige eigenschappen bevat zoals je die aantreft op het Platform op het moment van gebruik (op “as is” basis). SnappCar sluit uitdrukkelijke en stilzwijgende garanties, toezeggingen en vrijwaringen van welke aard dan ook nadrukkelijk uit, waaronder begrepen maar niet beperkt tot, garanties, toezeggingen en vrijwaringen ten aanzien van de kwaliteit, veiligheid, rechtmatigheid, integriteit en juistheid van de Dienst en de informatie die daarop wordt aangeboden, tenzij anders bepaald in deze Algemene
6.3
6.4
6.5
Voorwaarden. SnappCar is altijd gerechtigd het Platform of de Dienst te wijzigen, aan te passen en/of af te sluiten zonder schadeplichtig te worden jegens jou. Indien je je niet kunt vinden in de doorgevoerde aanpassingen en/of wijzigingen is de enige remedie om de Dienst niet meer te gebruiken en je Profiel te verwijderen. SnappCar garandeert niet dat de Dienst te allen tijde en zonder onderbrekingen of storingen toegankelijk zijn. Storingen in de Dienst kunnen mede, doch niet uitsluitend, optreden als gevolg van storingen in de internet- of telefonieverbinding of door virussen of fouten/gebreken. SnappCar is jegens jou niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit of het gevolg is van het (tijdelijk) onbeschikbaar zijn of (tussentijds) uitvallen van de Dienst. SnappCar is gerechtigd, zonder voorafgaande bekendmaking en zonder daarmee jegens jou schadeplichtig te worden, de Dienst (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien zulks in haar opvatting noodzakelijk is, bijvoorbeeld in kader van het redelijkerwijs benodigde onderhoud van het Platform.
Artikel 7 7.1
Totstandkoming van de Huurovereenkomst
Indien je er voor kiest om een auto op het Platform aan te bieden voor verhuur, kun je zelf de hoogte van het bedrag aangeven. Hieraan zit wel het op het Platform vermelde en door SnappCar vastgestelde minimum en maximum bedrag verbonden. Tevens kun je aangeven hoeveel kilometers
Algemene Voorwaarden
Versie 2.1 (1 juli 2014)
Pagina 7 van 16
7.2
7.3
er mogen worden gereden met de auto, alsmede de meerprijs per kilometer. Indien een Huurder interesse heeft in het huren van de auto, zal hij een aanvraag voor reservering doen voor een door de Huurder aan te geven periode (het Huurverzoek). De Huurder kan meerdere Huurverzoeken doen, met een maximum zoals aangegeven op het Platform. De betreffende Verhuurder ontvangt bericht van het Huurverzoek. Indien een Verhuurder het Huurverzoek wenst te accepteren, kan hij dat aangeven in het Platform. Overige, nog openstaande Huurverzoeken voor dezelfde periode van de Huurder worden daardoor automatisch geannuleerd.
7.4
De Huurovereenkomst komt tot stand op het moment dat de Verhuurder het Huurverzoek van de Huurder accepteert. SnappCar is geen partij bij die Huurovereenkomst. SnappCar handelt alleen als tussenpersoon door het Platform aan te bieden waarop auto’s kunnen worden aangeboden en de betaling te faciliteren.
7.5
De Huurder kan maximaal één (1) auto tegelijk, voor een zelfde periode, huren via het Platform.
Artikel 8 8.1
8.2
8.3
8.4
Verplichtingen uit de Huurovereenkomst
De Huurder is verantwoordelijk voor de auto gedurende de Huurperiode en voor alle kosten die gerelateerd zijn met de status, locatie en veiligheid van de auto. De Huurder staat ervoor in dat hij de auto zal gebruiken conform de Gedragsregels zoals ter beschikking gesteld op het Platform. De toepasselijkheid van de Gedragsregels wordt overeengekomen in het SnappForm. De Verhuurder is verantwoordelijk voor het verstrekken van de auto zoals overeengekomen en conform de voorwaarden voor auto’s zoals uiteengezet in artikel 5. De Verhuurder dient te voorkomen dat de Huurder bezit neemt van de auto als de Verhuurder op redelijke gronden meent dat de Huurder: a) Niet voldoet aan de voorwaarden voor een Huurder zoals uiteengezet in artikel 4 b) Anderszins ongeschikt is om de auto te besturen
Algemene Voorwaarden
Versie 2.1 (1 juli 2014)
Pagina 8 van 16
8.5
c) Geen geldig rijbewijs en paspoort kan tonen en een bevestiging van de Huurovereenkomst met het juiste boekingsnummer. In bovengenoemde gevallen kan de Verhuurder de Huurovereenkomst zonder kosten of boetes beëindigen. De Huurder dient de auto te weigeren als de Huurder op redelijke gronden meent dat de Verhuurder: a) Niet voldoet aan de voorwaarden voor een Verhuurder en een auto zoals uiteengezet in artikel 5 b) Schade aan de auto niet goed vastlegt in het SnappForm In bovengenoemde gevallen kan de Huurder de Huurovereenkomst zonder kosten of boetes beëindigen en ontvangt de Huursom terug.
8.6
Huurder en Verhuurder zullen voorafgaand aan de Huurperiode een SnappForm ondertekenen. De Huurder verklaart in het SnappForm dat de auto zonder schade/gebreken in gebruik is genomen of gezamenlijk met de Verhuurder is verklaard dat er al schade aanwezig was. Deze schade wordt duidelijk en in nauw overleg met de Verhuurder aangegeven op de daarvoor bedoelde ruimte op het SnappForm. Ook de stand van de kilometerteller en de brandstofmeter dient op het SnappForm aangegeven te worden. Het SnappForm gaat door ondertekening onderdeel uitmaken van de Huurovereenkomst.
8.7
De Huurder is verantwoordelijk voor het terugbrengen van de auto: a) Op de overeengekomen datum, tijd en plaats b) Zonder dat zich daarin persoonlijke bezittingen van de Huurder bevinden c) Zonder dat daarmee verkeers- of parkeerovertredingen zijn begaan d) Inclusief sleutels en papieren e) Met dezelfde stand van de brandstofmeter als bij het ondertekenen van het SnappForm, tenzij anders overeengekomen in de Huurovereenkomst f)
In dezelfde staat (qua schade en reinheid) als bij het ondertekenen van het SnappForm Indien de Huurder de auto niet terugbrengt conform het bovenstaande, dan geldt het boetebeleid van SnappCar (www.SnappCar.nl/boetes). 8.9
Huurder en Verhuurder zullen na afloop van de Huurperiode een SnappForm ondertekenen. De Huurder verklaart in het SnappForm dat hij de auto bij het einde van de Huurperiode zonder schade/gebreken,
Algemene Voorwaarden
Versie 2.1 (1 juli 2014)
Pagina 9 van 16
ontstaan tijdens de huurperiode, weer heeft ingeleverd. Eventuele nieuwe schades t.o.v. de staat bij de start van de Huurperiode dienen gezamenlijk met de Verhuurder op het SnappForm aangegeven te worden. In het SnappForm worden ook de stand van de kilometerteller en de brandstofmeter genoteerd. 8.10 In geval van een conflict tussen Huurder en Verhuurder kan SnappCar bemiddelend optreden.
Artikel 9 9.1
9.2
9.3
9.4
Duur en beëindiging van de Huurovereenkomst
De Huurovereenkomst wordt aangegaan voor bepaalde duur. De Huurder en Verhuurder kunnen de Huurovereenkomst alleen tussentijds opzeggen in overeenstemming met het boetebeleid van SnappCar zoals opgenomen op de website (www.SnappCar.nl/boetes). Het terugbrengen van de auto voor afloop van de Huurperiode geldt niet als opzegging en heeft dan ook geen gevolgen voor de duur van de Huurovereenkomst en de verschuldigde Huursom. Beide partijen kunnen de Huurovereenkomst nog zonder kosten en verplichtingen opzeggen totdat de Huurder de Huursom heeft betaald aan SnappCar. Tot minimaal één (1) uur voor afloop van de Huurperiode, kunnen partijen de Huurovereenkomst verlengen. Ten aanzien van een verlenging van de Huurperiode dient dezelfde procedure gevolgd te worden als voor het sluiten van de initiële Huurovereenkomst. Bij het uitblijven van een acceptatie van het verlengingsverzoek, zal de oorspronkelijke Huurperiode gelden.
Artikel 10 Schade, verzekering en boetes 10.1 Tegelijk met het sluiten van de Huurovereenkomst wordt ook de Verzekeringsovereenkomst gesloten. De Verzekeringsovereenkomst is afhankelijk van de Huurovereenkomst en heeft dezelfde duur. Indien voor het sluiten van de Huurovereenkomst of een verlenging ervan niet de voorgeschreven procedure wordt gevolgd, is de auto niet verzekerd. 10.2 Op de Verzekeringsovereenkomst zijn de verzekeringsvoorwaarden van Verzekeraar van toepassing. Meer informatie hierover vind je op www.SnappCar.nl/verzekering.
Algemene Voorwaarden
Versie 2.1 (1 juli 2014)
Pagina 10 van 16
10.3 Indien zich schade aan de auto voordoet tijdens de Huurperiode, dan is de Huurder daarvoor volledig aansprakelijk. 10.4 Indien de schade gedekt wordt door de Verzekeringsovereenkomst, dan is de Huurder slechts gehouden het eigen risico te betalen, zoals bepaald in de Verzekeringsovereenkomst. 10.5 Indien de schade niet gedekt wordt door de Verzekeringsovereenkomst, bijvoorbeeld maar niet beperkt tot schades die buiten de Huurperiode zijn veroorzaakt of schades die niet gedekt worden conform de Verzekeringsovereenkomst, dan geldt dat de Huurder en Verhuurder onderling tot een afwikkeling van de schade dienen te komen. 10.6 De Verzekeraar is gerechtigd om als voorwaarde voor dekking te stellen dat de Huurder en/of Verhuurder een volledig ingevuld en ondertekend SnappForm overleggen en dat de Huurder en/of Verhuurder een volledig ingevuld en ondertekend Europees schadeformulier overleggen. 10.7 Schade dient onmiddellijk, en in ieder geval binnen 24 uur gemeld te worden aan SnappCar en uiterlijk tot 1 maand na de Huurperiode. 10.8 Indien blijkt dat een Verhuurder een al aanwezige schade op een Huurder probeert af te wentelen, zullen de werkelijke kosten van de benodigde expertise, schadebehandeling en extra administratieve handelingen, zoals opname in het FISH systeem en aangifte bij de politie voor verzekeringsfraude op de Verhuurder verhaald worden. Dit bedrag zal minimaal EUR 1.000,- per gebeurtenis bedragen. Tevens zal de Verhuurder uitgesloten worden van verzekeringen bij Verzekeraar. 10.9 De Verhuurder is zelf verantwoordelijk voor eventuele vereiste melding aan zijn huidige verzekeraar van het feit dat de auto verhuurd gaat worden. De Verhuurder dient zelf in te schatten of het jaarkilometrage van zijn bestaande verzekering dient te worden gewijzigd en dit door te geven aan zijn huidige verzekeraar. 10.10 In bepaalde gevallen geldt bij overtreding van deze Algemene Voorwaarden een boete, zoals uiteengezet op www.SnappCar.nl/boetes.
Artikel 11 Betaling 11.1 De Huurder zal de Huursom betalen zoals overeengekomen in de Huurovereenkomst. 11.2 De wijzen waarop kan worden betaald, staan vermeld op het Platform. Alle betalingen worden afgehandeld in samenwerking met een derde partij. Algemene Voorwaarden
Versie 2.1 (1 juli 2014)
Pagina 11 van 16
Alle betalingen worden eerst aan deze derde partij gedaan, waarna die derde partij het totaal van gedane betalingen aan SnappCar uitkeert. SnappCar verdeelt de betalingen vervolgens aan de betreffende Verhuurders na afloop van de betreffende Huurovereenkomst. 11.3 Voor wat betreft de bepaling van de hoogte van enige betaling aan Huurder of Verhuurder, zijn de gegevens van SnappCar leidend, tenzij je kunt aantonen dat die onjuist zijn. 11.4 SnappCar aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid ten aanzien van vergissingen in het aangaan van Huurovereenkomsten, bijvoorbeeld ten aanzien van de gewenste Huurperiode of het soort auto. 11.5 Eventuele additionele kosten zullen na afloop van de Huurovereenkomst door SnappCar bij de Huurder worden geïnd. Dit zijn kosten die voortvloeien uit: a) Extra gereden kilometers boven het door de Verhuurder aangegeven aantal vrije kilometers. De prijs voor extra kilometers wordt door de Verhuurder bepaald en wordt vastgelegd in de Huurovereenkomst en het SnappForm. Bij het in rekening brengen van deze kosten geldt een SnappCar fee over de extra kilometers. b) Een boete op grond van het boetebeleid van SnappCar c) Schoonmaakkosten (indien het voertuig verontreinigd is gedurende de Huurperiode) d) De Verzekeringsovereenkomst en het eigen risico e) Boetes en procedurekosten betreffende parkeer- verkeers- of andere overtredingen (waaronder de kosten van het eventuele wegslepen of
f)
een wielklem) veroorzaakt door de Huurder gedurende de Huurperiode Een verlies of schade als gevolg van het niet nakomen van deze Algemene Voorwaarden door de Huurder
g) Een verlies of schade als gevolg van het niet nakomen van de Huurovereenkomst door de Huurder h) BTW of andere belastingen die geheven worden op bedragen genoemd in dit artikel 11.6 De Huurder geeft bij het aangaan van de Huurovereenkomst toestemming om een waarborgsom van EUR 250,- via Ideal of Credit Card open te stellen. Deze waarborgsom kan tot 3 maanden na het einde van de
Algemene Voorwaarden
Versie 2.1 (1 juli 2014)
Pagina 12 van 16
Huurovereenkomst gebruikt worden om door de Huurder verschuldigde additionele kosten te innen, zoals hierboven genoemd. 11.7 Indien de additionele kosten niet bij de Huurder geïnd kunnen worden, om welke reden dan ook, en deze schade wordt niet gedekt door de Verzekeringsovereenkomst, dan geldt dat SnappCar niet gehouden is om de kosten aan de Verhuurder te betalen. 11.8 De Huurder machtigt SnappCar om de volgende betalingen af te schrijven van het bij SnappCar bekende bankrekeningnummer op het moment dat zij zich voordoen: a) Een boete op grond van het boetebeleid van SnappCar b) Een verschuldigde betaling met betrekking tot de Dienst c) Een verschuldigde betaling betreffende verlies of schade als gevolg van het niet nakomen van deze Algemene Voorwaarden door de Verhuurder 11.9 SnappCar is te allen tijde gerechtigd om verschuldigde bedragen te verrekenen en om haar Dienst op te schorten.
Artikel 12 IE rechten 12.1
De IE rechten met betrekking tot de Dienst alsmede de via het Platform openbaar gemaakte Content berusten bij SnappCar en/of haar licentiegevers. 12.2 Onder de voorwaarden zoals gesteld in deze Algemene Voorwaarden, verleent SnappCar aan jou een beperkt, persoonlijk, herroepelijk, nietexclusief, niet sub-licentieerbaar, niet-overdraagbaar recht om van de Dienst gebruik te maken. 12.3 Het is niet toegestaan om kennisgevingen of vermeldingen met betrekking tot IE rechten te verwijderen, onleesbaar te maken, te verbergen of te wijzigen. 12.4 Niets in deze Algemene Voorwaarden is bedoeld om enige IE rechten aan jou over te dragen. Je zal geen handelingen verrichten die inbreuk kunnen maken op de IE rechten van SnappCar zoals het registeren van domeinnamen, merken of GoogleAdwords die lijken op of identiek zijn aan enig object waarop SnappCar IE rechten heeft. 12.5
Het is tevens niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van SnappCar substantiële delen van de Content op te vragen of te hergebruiken of om herhaald en systematisch niet-substantiële delen van
Algemene Voorwaarden
Versie 2.1 (1 juli 2014)
Pagina 13 van 16
de Content op te vragen of te hergebruiken zoals bedoeld in de Databankenwet. De geautomatiseerde reproductie van Content middels spiders, crawlers of robots is slechts toegestaan indien wordt voldaan aan het Robots.TXT convenant zoals op het Platform is vermeld. 12.6 Onder de voorwaarde zoals in deze Gebruikersvoorwaarden zijn opgenomen, behoud je in beginsel de IE rechten op alle informatie die je via het Platform ter beschikking stelt. 12.7 Je erkent en stemt er mee in dat je door het uploaden van informatie naar het Platform, aan SnappCar automatisch een kosteloze, onbezwaarde, wereldwijde, sublicentieerbare, niet-exclusieve licentie verleent om deze informatie in het kader van het aanbieden van de Dienst te verveelvoudigen en openbaar te maken. Deze licentie vervalt op het moment dat je de informatie zelf van het Platform verwijdert.
Artikel 13 Aansprakelijkheid 13.1 SnappCar is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade (zoals hieronder beschreven) die je lijdt als gevolg van een aan SnappCar toerekenbare tekortkoming en/of onrechtmatige daad tot een bedrag ter grootte van maximaal EUR 1.000,-. De totale aansprakelijkheid onder de overeenkomst zal nooit meer dan dit bedrag bedragen. 13.2 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: a) materiële schade aan zaken; b) redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van directe schade, die als gevolg van de gebeurtenis waarop de aansprakelijkheid berust, mochten worden verwacht; c) redelijke kosten gemaakt ter vaststelling van de schadeoorzaak, de aansprakelijkheid, de directe schade en de wijze van herstel. 13.3 Iedere aansprakelijkheid van SnappCar anders dan voor directe schade, waaronder begrepen gevolgschade, is uitgesloten. Onder gevolgschade wordt in dit verband in ieder geval verstaan: winstderving, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, verliezen, kosten gemaakt ter voorkoming of vaststelling van gevolgschade, vermissing, verwisseling of beschadiging van elektronische gegevens en/of schade door vertraging in de transport van het dataverkeer. 13.4 SnappCar is in ieder geval nooit aansprakelijk voor schade als gevolg van: Algemene Voorwaarden
Versie 2.1 (1 juli 2014)
Pagina 14 van 16
a) Informatie die SnappCar van derden ontvangt of informatie die zich op websites van derden bevindt, waarnaar SnappCar verwijst b) Informatie die door Gebruikers op de website is geplaatst c) Schade aan of verlies van eigendommen, waaronder een auto d) Dood of letsel, tenzij dat het gevolg is van nalatigheid van SnappCar e) Verkeers- of parkeerovertredingen f) Kosten van brandstof g) Het niet nakomen van deze Algemene Voorwaarden door een andere Gebruiker h) Het beëindigen van een Huurovereenkomst, het verwijderen van een Profiel, een auto of andere zaken van het Platform 13.5
13.6
Deze aansprakelijkheidsbeperking van SnappCar beoogt niet de aansprakelijkheid van SnappCar voor opzet en/of bewuste roekeloosheid van SnappCar (“eigen handelen”) zelf en/of haar leidinggevende ondergeschikten uit te sluiten. Je vrijwaart SnappCar voor alle schade en kosten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot schade als gevolg van (vermeende) inbreuk op IErechten, aanspraken van derden, incassokosten, wettelijke zakelijke rente, winstderving, verschuldigde boetes en kosten van juridische bijstand, die SnappCar lijdt of maakt of die voortvloeien uit (i) een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Algemene Voorwaarden aan jouw zijde, (ii) jouw gebruik van de Dienst of (iii) een onrechtmatige daad.
Artikel 14 Beëindiging 14.1
Je hebt het recht om op elk gewenst moment het gebruik van de Dienst te staken en je Profiel te beëindigen/verwijderen. De beëindiging van je Profiel heeft geen gevolgen voor Huurovereenkomsten die al gesloten zijn voor het moment van beëindiging. Alle Huurverzoeken worden geannuleerd.
14.2 SnappCar heeft het recht om jouw gebruik van de Dienst te blokkeren, je af te sluiten en/of je Profiel te verwijderen indien je in strijd handelt met een bepaling uit deze Algemene Voorwaarden. 14.3 Indien je na beëindiging van je Profiel nog een betaling moet ontvangen en/of nog een tegoed hebt op het moment van beëindiging van de overeenkomst, zal SnappCar er zorg voor dragen dat deze bedragen aan jou worden uitbetaald. Algemene Voorwaarden
Versie 2.1 (1 juli 2014)
Pagina 15 van 16
14.4 Alle bedragen die je aan SnappCar verschuldigd bent worden op het moment van beëindiging van je Profiel direct opeisbaar.
Artikel 15 Overig 15.1 Op deze Algemene Voorwaarden en alle geschillen die daaruit voortvloeien en/of daarmee verband houden is Nederlands recht van toepassing. 15.2 Alle geschillen die voorvloeien uit en/of verband houden met deze Algemene Voorwaarden, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Utrecht, tenzij dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijst. 15.3 Indien enige bepaling uit deze Algemene Voorwaarden nietig of
15.4
vernietigbaar blijkt te zijn dan wel om enige andere reden geheel of gedeeltelijk ongeldig worden of zijn, blijven de overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht. SnappCar zal het ongeldige beding vervangen door een beding dat wel geldig is en waarvan de rechtsgevolgen, gelet op de inhoud en de strekking van deze Algemene Voorwaarden, zoveel mogelijk overeenstemt met die van het ongeldige beding. SnappCar mag alle vorderingen, bevoegdheden, rechten en verplichtingen en acties die verband houden met de Algemene Voorwaarden, overdragen aan derden of verpanden en zal je daarvan op de hoogte stellen. Je verklaart reeds nu voor alsdan aan een zodanige overdracht of verpanding mee te werken en dat die derde, in geval van een zodanige overdracht alle rechten jegens jou zal kunnen uitoefenen. ****
Algemene Voorwaarden
Versie 2.1 (1 juli 2014)
Pagina 16 van 16