Algemene Voorwaarden YmBizz Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat je gebruik maakt van de diensten en de website van YmBizz. Door te registreren op de site of gebruik te maken van de diensten en de website van YmBizz erken je dat je deze Algemene Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en akkoord gaat hiermee. Als je namens een rechtspersoon of onderneming handelt dan verklaar je daartoe bevoegd of gemachtigd te zijn.
Deel 1 ALGEMEEN Wat is YmBizz YmBizz is een online dienstenplatform dat vraag en aanbod met elkaar verbindt. YmBizz richt zich op het plaatsen van aanvragen/opdrachten van particulieren en bedrijven, hierna te noemen “aanvrager”, die een geschikte ondernemer, hierna te noemen “aanbieder” zoeken die hun aanvraag/opdracht uit kan voeren. Met deze online dienst biedt YmBizz haar gebruikers de mogelijkheid om in contact te komen met potentiële opdrachtgevers/opdrachtnemers. YmBizz is uitdrukkelijk geen partij bij de overeenkomst die tussen aanvrager en aanbieder tot stand komt. Na registratie vult de gebruiker zijn gegevens in. De aanbieder maakt een of meerdere profielen aan en biedt hiermee zijn diensten aan. De lijst met gepresenteerde profielen kan de aanvrager vervolgens filteren aan de hand van enkele zoekcriteria en voorkeuren. De profielen die als resultaten worden getoond kunnen worden bekeken en desgewenst als favoriet worden opgeslagen. Mocht gebruiker met een van de getoonde aanbieders contact op willen nemen, dan kan dat door het plaatsen van een aanvraag op het profiel van de aanbieder. De geadresseerde aanbieder wordt per e-mail op de hoogte gebracht dat hij een aanvraag heeft ontvangen. Deze kan de aanbieder inzien op zijn eigen (niet openbare) pagina. Aanbieder wordt gevraagd binnen 24 uur op werkdagen contact op te nemen met de aanvrager. Aanvrager en aanbieder maken onderling afspraken zonder tussenkomst van YmBizz. De aanvrager kan ook zijn aanvraag/opdracht plaatsen op Prikbord. Aanbieders kunnen met het juiste abonnement hierop reageren. De aanvrager wordt per e-mail op de hoogte gebracht van de reacties en kan dan zelf contact opnemen met de aanbieder. Aanvrager en aanbieder maken onderling afspraken zonder tussenkomst van YmBizz. YmBizz benadrukt dat ondanks haar inspanningen zij geen enkele garantie kan geven op het aantal aanvragen/opdrachten dat zij tot stand kan brengen. Ook op de (beleefde) kwaliteit van de (uitvoering van) aanvragen/opdrachten en/of de welwillendheid van een gebruiker om met een andere gebruiker in contact te treden kan YmBizz geen enkele garantie geven. Nadat de aanbieder aangeeft op zijn eigen pagina dat de opdracht is uitgevoerd gaat er een e-mail naar de aanvrager met de vraag om een referentie te geven. Deze wordt anoniem op het profiel van de aanbieder geplaatst. Deze kan alleen gewijzigd of verwijderd worden door YmBizz. Artikel 1 Begrippen In deze Algemene Voorwaarden hebben onderstaande begrippen de navolgende betekenis: 1. 2. 3. 4.
YmBizz: eigenaar van het online platform: www.ymbizz.com. Aanvrager: iedere natuurlijke – of rechtspersoon die één of meerdere aanvragen/opdrachten op de website plaatst. Diensten: alle diensten die YmBizz aanbiedt aan aanvragers en/of aanbieders. Aanbieder: de natuurlijke persoon – of rechtspersoon die als bedrijf een account aanmaakt, reageert op een aanvraag/opdracht via de website en/of gebruik maakt van de diensten van YmBizz.
1
5.
Aanvraag/Opdracht: de (tijdelijke) aanvraag/opdracht waarin een aanvrager vraagt om bepaalde werkzaamheden te laten verrichten, gedurende een overeengekomen periode. 6. Website: het online platform van YmBizz, toegankelijk via www.ymbizz.com. 7. Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden. 8. Profiel: de profielpagina van de aanbieder waarmee hij zijn diensten aanbiedt en gegevens verstrekt. 9. Account: om gebruik te kunnen maken van YmBizz dient gebruiker zich te registreren door een account aan te maken. 10. Abonnement: de aanbieder heeft keuze uit verschillende (betaalde) abonnementsvormen gepubliceerd op de website. Voor de aanvrager is het plaatsen van aanvragen/opdrachten gratis. Artikel 2 Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden 1.
2.
3. 4. 5.
6.
7.
8.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, diensten, aanvragen/opdrachten en accounts. Eventuele voorwaarden of andere voorwaarden van derden worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het oorspronkelijk zoveel mogelijk benaderd. Is sprake van een situatie die niet omschreven staat in deze voorwaarden, dan dient deze te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze voorwaarden. Indien er onduidelijkheden ontstaan over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden, dienen deze uitgelegd te worden ‘naar de geest’ van deze voorwaarden. Indien YmBizz niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, dan heeft dit niet tot gevolg dat de voorwaarden niet van toepassing zijn, of dat zij het recht verliest om alsnog of in andere gevallen de stipte naleving van deze voorwaarden te verlangen. YmBizz is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden (eenzijdig) te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen zullen minimaal één week voordat deze van kracht worden op de overeenkomst, medegedeeld worden. Werkgever of kandidaat gaan ermee akkoord dat zij aan de gewijzigde algemene voorwaarden gebonden is, indien zij na de kennisgeving van de diensten van YmBizz gebruikt maakt. Wijzigingen die noodzakelijk zijn in verband met de regels, beleid, voorwaarden en/of kunnen te allen tijde door YmBizz doorgevoerd worden. Dergelijke wijzigingen zijn nodig om optimaal de diensten te leveren. YmBizz respecteert de Wet bescherming persoonsgegevens en handelt conform deze wet. De verwerking van de persoonsgegevens is gemeld bij het College bescherming persoonsgegevens
Artikel 3 Positie YmBizz 1. 2.
3.
YmBizz is op geen enkele wijze betrokken bij afspraken die aanvragers en aanbieders met elkaar maken. Wanneer een aanbieder zich niet houdt aan een afspraak en/of overeenkomst die tussen hen tot stand is gekomen, dan is dat een zaak tussen de aanvrager en aanbieder. YmBizz kan eventueel als bemiddelaar op treden maar is geen partij. YmBizz is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor het gedrag, uitingen, informatie, verstrekkingen etc. van een aanvrager en/of aanbieder.
Artikel 4 Klachten 1. 2.
Klachten over de aanvrager of aanbieder dienen ingediend te worden bij de betreffende wederpartij. Dit is uitsluitend een zaak tussen de aanvrager en de aanbieder. Klachten over de diensten of website van YmBizz moeten binnen 2 weken bij YmBizz schriftelijk en gemotiveerd kenbaar worden gemaakt. Na het verstrijken van deze termijn, worden de diensten geacht te zijn goedgekeurd en vervallen alle rechten ter zake.
Artikel 5 Vertrouwelijkheid & privacy 1.
Aanvrager en aanbieder zullen alle informatie die zij van YmBizz verkrijgen, op welke wijze dan ook, strikt vertrouwelijk behandelen, en niet aan derden kenbaar maken. Deze geheimhoudingsplicht geldt
2
2.
3.
niet indien aanvrager en/of aanbieder tot openbaarmaking krachtens de wet of een bindende uitspraak van de rechter verplicht is of indien de informatie, zonder dat dit veroorzaakt is doordat de onderhavige geheimhoudingsplicht is geschonden, van algemene bekendheid is. Indien een aanvrager en/of aanbieder de vertrouwelijkheid of privacy van een aanvrager en/of aanbieder niet in acht neemt dan kan YmBizz hier niet verantwoordelijk en/of aansprakelijk voor worden gehouden. Aanvrager en aanbieder dienen zorgvuldig om te gaan met de (persoons-) gegevens van derden, waaronder de gegevens van aanvragers die aan de aanbieder zijn verstrekt. Aanbieder mag de gegevens uitsluitend gebruiken om de aanvrager te benaderen voor het vervullen van een gepubliceerde aanvraag/opdracht. Iedere andere of verdergaande verwerking is niet toegestaan. Aanbieder zal de gegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk. Indien een aanbieder het bepaalde van dit lid niet naleeft dan kan YmBizz hier niet aansprakelijk voor worden gehouden. Aanbieder staat ervoor in dat hij volledig in overeenstemming handelt met alle toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens en ongevraagde communicatie, waaronder in elk geval de Telecommunicatiewet en de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Aanbieder zal YmBizz volledig vrijwaren tegen alle mogelijke aanspraken van derden uit hoofde van niet-naleving door aanbieder van het bepaalde in dit artikel of van enig wet- of regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens en ongevraagde communicatie. Aanbieder zal YmBizz verder alle schade, boetes en kosten volledig vergoeden die YmBizz in verband daarmee ondervindt.
Artikel 6 Aansprakelijkheid YmBizz 1.
4.
YmBizz aanvaardt geen aansprakelijkheid voor handelingen en/of nalatigheid van aanvragers en/of aanbieders, noch voor de correctheid van de door hen opgegeven gegevens of informatie. YmBizz is niet aansprakelijk voor de werkomstandigheden bij de aanvrager. YmBizz is niet aansprakelijk voor de goede werking van haar website. Zij streeft ernaar de website 7 dagen per week en 24 uur per dag toegankelijk te houden, maar is te nimmer aansprakelijk voor de ontoegankelijkheid van haar website. YmBizz is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door en/of voortvloeiend uit:
• • •
Het gebruik van de website en diensten; Software fouten; Ontoegankelijkheid van de diensten en/of website;
5.
6.
YmBizz is niet aansprakelijk voor het niet, niet tijdig of volledig uitvoeren van overeenkomsten en afspraken die gesloten zijn tussen een aanvrager en een aanbieder. Ook is YmBizz niet aansprakelijk en verantwoordelijk voor de daadwerkelijke uitvoering van afspraken en/of overeenkomsten tussen aanvrager en aanbieder en de klachten die hieruit ontstaan. YmBizz is niet aansprakelijk voor:
• • • • • • •
Gederfde winst; Overmacht; Gemiste besparingen; Gevolgschade; Reputatieschade; Teleurgestelde verwachtingen; Bedrijfs – of andersoortige stagnaties.
7. 8.
Aanvrager en/of aanbieder vrijwaren YmBizz voor alle aanspraken van derden. Aanvrager en/of aanbieder vrijwaren YmBizz voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom, schending vertrouwelijkheid en/of privacy.
2. 3.
Artikel 7 Intellectueel eigendomsrechten 1. 2. 3.
De website is eigendom van YmBizz. YmBizz is niet aansprakelijk wanneer de aanvrager of de aanbieder auteursrechten schendt. De teksten, foto’s beelden, merken, logo’s op de website zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten en behoren toe aan YmBizz of de aanbieders. Het is verboden om zonder
3
voorafgaande toestemming deze op te slaan, te wijzigen, te reproduceren, te verzenden, te verkopen of anderszins over te dragen of enige rechten hierop te verlenen aan derden. Artikel 8 (gebruik) Website YmBizz 1.
Het gebruik van de website is voor eigen risico. Een gebruiker van het platform van YmBizz realiseert zich, en stemt ermee in, dat het platform een zogenoemd open karakter heeft. Dit open karakter heeft tot gevolg hebben dat gebruikers, aanvragers en /of aanbieders in contact met elkaar kunnen treden via het platform en bepaalde (contact)gegevens openbaar en toegankelijk zijn. 2. Het is niet toegestaan om onder pseudoniem of andermans naam een account aan te maken. 3. YmBizz is te allen tijde gerechtigd (de inhoud van) haar diensten aan te passen en/of te beëindigen. YmBizz heeft de inhoud van haar website met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Desondanks kan YmBizz niet garanderen dat de informatie op de website juist, volledig, geschikt, actueel en niet onrechtmatig is, dat de website ononderbroken zal werken, vrij zal zijn van virussen en andere fouten en/of gebreken en dat eventuele gebreken zullen worden verholpen en dat derden niet de website en/of de systemen van YmBizz onrechtmatig zullen gebruiken. 4. Aanvrager en/of aanbieder zal de website niet gebruiken voor ieder ander doel dan waarvoor deze gecreëerd is. Met name mogen er geen profielen of advertenties geplaatst worden en/of verwezen worden naar andere websites zonder dat dit het doel dient van YmBizz. Elk document of link op YmBizz geplaatst in een profiel, aanvraag, opdracht, reactie of e-mail moet gerelateerd zijn aan de aanvraag/opdracht op YmBizz. 5. YmBizz heeft te allen tijde het recht haar website (tijdelijk) buiten gebruik te stellen of te beperken in het geval dit bijvoorbeeld noodzakelijk is voor het onderhouden of aanpassen van de website, zonder dat hierdoor enig recht op schadevergoeding ontstaat. 6. YmBizz is gerechtigd, zonder voorafgaande bekendmaking, procedurele en technische wijzigingen en/of verbeteringen op de website en/of in haar dienst aan te brengen. 7. YmBizz draagt geen verantwoordelijkheid en/of aansprakelijkheid voor de inhoud van profielen, aanvragen, opdrachten, verstuurde berichten via het platform 8. Werkgevers en kandidaten aanvaarden de risico’s die verbonden zijn aan het open karakter van internet. YmBizz biedt geen enkele waarborg betreffende enig defect dat verband houdt met een indringing in het computersysteem of met de aanwezigheid van een virus of van fouten die bepaalde functies van de website kunnen aantasten. Elke overdracht van informatie op de website gebeurt op eigen risico van de aanvrager en/of aanbieder. 9. YmBizz is niet verantwoordelijkheid voor het voldoen aan de verplichtingen door aanvragers en aanbieders, waaronder begrepen het voldoen aan enige betalingsverplichting en de juiste uitvoering van de te verrichten werkzaamheden. 10. Bij onrechtmatig gebruik en/of handelen heeft YmBizz de mogelijkheid de aanvrager en/of aanbieder uit te sluiten van elk verder gebruik van de website. Er vindt dan geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen. Artikel 9 bevoegde rechter en toepasselijk recht 1. 2. 3.
4.
Op alle overeenkomsten, diensten, offertes en facturen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook indien een aanvrager of aanbieder gevestigd of woonachtig is in het buitenland. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten. Alle geschillen zullen onderling beslecht worden, alvorens het voorgelegd wordt aan de bevoegde rechter. Indien de werkgever of kandidaat handelt in de uitoefening van bedrijf of beroep zullen geschillen uitsluitend voorgelegd worden aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van YmBizz, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Partijen hebben het recht het geschil voor te leggen aan een onafhankelijke arbitrage instituut of mediator.
Deel 2
Aanvragers
Artikel 10 Relatie aanvrager en YmBizz
4
1.
2. 3.
Aanvrager erkent dat YmBizz slechts het samenkomen van vraag en aanbod organiseert en deze in de vorm van een website ter beschikking stelt. YmBizz is op geen enkele wijze betrokken bij de afspraken en/of overeenkomst die tot stand is gekomen tussen aanvrager en aanbieder. YmBizz biedt geen enkele waarborg betreffende de resultaten die verkregen kunnen worden door het gebruik van de website en/of haar diensten. Aanvrager is gehouden zich te verzekeren of de aanbieder aan de verwachtingen voldoet. YmBizz aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid indien de aanbieder niet aan de verwachtingen voldoet.
Artikel 11 Publiceren aanvragen/opdrachten 1.
7. 8.
De aanvrager kan een(tijdelijke) aanvraag/opdracht aanbieden doormiddel van het invullen van een online formulier. Het formulier dient volledig en naar waarheid opgegeven te worden. Indien het formulier niet volledig en naar waarheid is ingevuld heeft YmBizz het recht de aanvraag/opdracht niet te publiceren c.q. te verwijderen op haar website. De aanvrager kan uitsluitend een aanvraag/opdracht plaatsen na het aanmaken van een account. YmBizz controleert aanvragen/opdrachten niet, deze worden direct gepubliceerd. YmBizz is niet verplicht om de informatie in een profiel of advertentie te verifiëren en kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor welke fout dan ook. Elke aanvrager is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid, volledigheid en juistheid van de informatie en aanvraag/opdracht. YmBizz is gerechtigd een aanvraag/opdracht, zonder opgaaf van redenen, aan te passen, te verwijderen of onzichtbaar te maken. YmBizz zal in de regel de aanvrager hiervan op de hoogte stellen maar is dat niet verplicht. Zodra een aanvraag/opdracht wordt geplaatst op de website kunnen derden reageren en contact opnemen met de aanvrager. Aanvrager stemt ermee in dat na plaatsing van een aanvraag/opdracht contact kan worden opgenomen. YmBizz is niet verantwoordelijk resp. aansprakelijk indien een aanvrager een bericht ontvangt met een racistische of anderszins kwetsende of grove taal. Een aanvraag/opdracht met een verwijzing naar externe websites wordt verwijderd. Aanvragen/opdrachten die door YmBizz altijd geweigerd worden betreffen:
• • • • •
Aanvragen/opdrachten die onjuist en/of onvolledig zijn; Aanvragen/opdrachten die een inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van derden; Aanvragen/opdrachten die schade kunnen veroorzaken aan de eigendom van derden; Aanvragen/opdrachten met een discriminerende en/of aanstootgevende uitingen Aanvragen/opdrachten waarbij het vermoeden bestaat dat het een illegale opdracht betreft.
2. 3. 4. 5.
6.
Artikel 12 Keuze aanbieder 1.
2.
3.
De aanvrager is zelf verantwoordelijk voor zijn uiteindelijke keuze van een aanbieder. YmBizz is niet aansprakelijk indien de aanbieder niet blijkt te voldoen aan de vereisten of verwachtingen van de aanvrager. YmBizz is niet aansprakelijk voor enige schade en/of verliezen – waaronder begrepen gevolgschade – als gevolg van handelen en/of nalaten van een aanbieder met wie de aanvrager rechtstreeks voor zich zelf en/of door middel van derden dan wel voor derden, (mede) als gevolg van de aanvraag/opdracht plaatsen op de website, een overeenkomst van welke aard dan ook is aangegaan. Aanvrager kan via het platform ook rechtstreeks in contact treden met een aanbieder.
Deel 3 Aanbieders Artikel 13 Aanbod aanvragen/opdrachten 1. 2.
3.
Het aanbod op de website is afhankelijk van de aanvragers. YmBizz heeft daarop geen invloed. Alle informatie is afkomstig van de aanvrager. De aanvrager is verantwoordelijk voor de volledigheid en de juistheid van deze informatie. De verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid hiervoor berust bij de betreffende aanvrager. YmBizz is bevoegd het account/abonnement van een aanbieder te beëindigen of op te zeggen indien – maar niet beperkt tot:
5
• • •
•
Aanbieder in strijd handelt met enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden en zulk een verzuim niet binnen 7 dagen na de ingebrekestelling is opgegeven. Indien er naar het oordeel van YmBizz sprake is van een verstoring van de relatie tussen YmBizz en de aanbieder. Indien blijkt dat de aanbieder aan YmBizz onjuiste gegevens heeft verstrekt bij het aangaan van het account/abonnement die van dien aard zijn dat, indien YmBizz met deze gegevens bekend zou zijn geweest, het account/abonnement niet of niet onder dezelfde voorwaarden zou zijn gesloten. Indien sprake is van omstandigheden die zich naar het oordeel van YmBizz tegen voortzetting van het account/abonnement verzetten.
Artikel 14 Dienstverlening aanbieders 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Aanbieders kunnen hun profiel publiceren op de website van YmBizz. Hiervoor dient de aanbieder een account aan te maken. De aanbieder kan gebruik maken van verschillende soorten accounts/abonnementen. Het overzicht staat gepubliceerd op de website. Een account/abonnement kan altijd worden opgezegd. Het abonnement loopt vervolgens nog tot eind van de abonnementsperiode die aangegaan is. Abonnementsgelden worden niet gerestitueerd. Aanbieders kunnen rechtstreeks reageren op aanvragen/opdrachten van aanvragers. De aanvrager kan direct contact opnemen met de aanbieder die hij geschikt acht voor de aanvraag/opdracht. YmBizz geeft geen garanties ten aanzien van het vinden en het daadwerkelijk krijgen van een aanvraag/opdracht. De aanvrager is uitsluitend degene die de aanbieders selecteert. Aanbieders dienen te reageren op aanvragen direct geplaatst op hun profiel door contact op te nemen met een aanvrager binnen 24 uur op werkdagen.
Artikel 15 Informatieverstrekking 1.
2.
Aanbieders dienen een account aan te maken. Hiervoor dient de aanbieder zijn gegevens in te vullen. Deze gegevens dienen volledig en naar waarheid opgegeven te worden. Indien de gegevens niet volledig en naar waarheid zijn ingevuld heeft YmBizz het recht het profiel van de aanbieder niet te publiceren c.q. te verwijderen. YmBizz is niet verplicht om de informatie die de aanbieder verstrekt te verifiëren en kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor welke fout dan ook.
Artikel 16 Profiel 1. 2.
3.
4.
5. 6.
Elke aanbieder is zelf verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid, volledigheid en juistheid van zijn profiel. Alle profielen en de daar bijbehorende informatie van de betreffende aanbieder activeert de aanbieder zelf en deze zijn dan openbaar. Dit geldt ook voor de publicatie van een profiel die een aanbieder door een vergissing activeert. Nadat een profiel is geactiveerd en daarmee ook gegevens van een aanbieder openbaar zijn, kunnen aanvragers of andere derden contact opnemen met een aanbieder. YmBizz is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de personen die contact opnemen met een aanbieder doordat het profiel en gegevens openbaar zijn. Ook is YmBizz niet verantwoordelijk resp. aansprakelijk voor berichten met een racistische of anderszins kwetsende of grove taal. Aanbieder heeft de mogelijkheid om op elk moment via de instellingen op zijn eigen pagina zijn profiel tijdelijk op non-actief te zetten en weer te activeren. Een niet actief profiel wordt niet (meer) getoond bij zoekresultaten. YmBizz is gerechtigd een profiel van een aanbieder, aan te passen, te verwijderen of onzichtbaar te maken. YmBizz zal in de regel de aanbieder hiervan op de hoogte stellen maar is dat niet verplicht. Indien een aanbieder zijn profiel wenst te verwijderen dan kan hij een verzoek sturen naar
[email protected]. YmBizz heeft geen invloed op de verwijdering van het profiel en de daar bijbehorende gegevens en informatie bij derden, zoals zoekmachines. Verwijdering bij deze derden dient de kandidaat zelf bij de betreffende derde in te dienen.
6
