ALGEMENE VOORWAARDEN VERSIE: 1.3 GELDEND PER:

ALGEMENE VOORWAARDEN

VERSIE: GELDEND PER:

1.3 15-07-2010

Artikel 1.

Definities

1.1. J-Media: ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 0111 5862. 1.2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met J-Media een overeenkomst heeft afgesloten. 1.3. Onder 'algemene voorwaarden' wordt verstaan: het geheel van de bepalingen als hierna opgenomen. 1.4. Netiquette: de algemeen aanvaarde gedragsregels op het internet zoals vastgelegd in RFC1855 (ftp://ftp.ripe.net/rfc/rfc1855.txt) en toekomstige aanpassingen hiervan. Artikel 2.

Toepasselijkheid / uitvoering

2.1. Op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van J-Media zijn deze algemene voorwaarden van toepassing, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. 2.2. Indien Opdrachtgever in zijn opdracht bepalingen of voorwaarden opneemt die afwijken van, of niet voorkomen in, deze voorwaarden zijn deze voor J-Media alleen bindend indien en voor zover deze door J-Media uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard. 2.3. J-Media is gerechtigd derden in te schakelen bij het uitvoeren van haar overeenkomsten. Artikel 3.

Verplichtingen J-Media

3.1. Voor zover niet schriftelijk anders is overeengekomen garandeert J-Media dat de haar verstrekte opdracht naar beste kunnen is uitgevoerd onder toepassing van voldoende zorgvuldigheid en vakmanschap. 3.2. J-Media spant zich in om in geval van het niet beschikbaar zijn van de dienst, door storingen, onderhoud of andere oorzaken, Opdrachtgever te informeren over de aard en de verwachte duur van de onderbreking. Artikel 4.

Verplichtingen Opdrachtgever

4.1. Opdrachtgever stelt J-Media steeds onverwijld schriftelijk op de hoogte van enige wijzigingen in naam, adres, email en desgevraagd, zijn/haar bank- of gironummer. 4.2. Opdrachtgever onthoudt zich van het opslaan en/of verspreiden van materiaal dat wettelijk verboden is. Daarbij staat J-Media het versturen van ongevraagde e-mail (SPAM) niet toe. 4.3. Opdrachtgever onthoudt zich ervan overige Opdrachtgevers of internetgebruikers te hinderen of schade toe te brengen aan de servers. Het is Opdrachtgever verboden processen of programma's, al dan niet via de server, op te starten waarvan Opdrachtgever weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat zulks J-Media, overige Opdrachtgevers of internetgebruikers hindert of schade toebrengt. J-Media zal Opdrachtgever op de hoogte stellen van eventuele maatregelen. 4.4. Opdrachtgever vrijwaart J-Media van alle juridische claims met betrekking tot de door Opdrachtgever opgeslagen data, informatie, website(s) en dergelijke. 4.5. Opdrachtgever zal zich houden aan de Netiquette. 4.6. Zonder toestemming van J-Media is het Opdrachtgever verboden de door J-Media verschafte gebruikersnaam of gebruikersnamen en wachtwoord of wachtwoorden aan derden over te dragen. 4.7. Naast de verplichtingen uit de wet is schade welke ontstaat door ondeskundigheid of het niet handelen conform bovenstaande punten voor rekening van Opdrachtgever.

J-Media | Algemene voorwaarden | Pagina 2/9

Artikel 5.

Offertes

5.1. Alle offertes zijn vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. 5.2. Indien blijkt dat de bij de aanvraag of overeenkomst door Opdrachtgever verstrekte gegevens onjuist waren heeft J-Media het recht de prijzen hierover aan te passen. 5.3. Offertes van J-Media zijn geldig voor de in de offerte aangegeven termijn. Indien er geen termijn is aangegeven, is de offerte geldig tot 1 maand na de datum waarop de offerte is uitgebracht. Artikel 6.

Prijzen

6.1. Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd. 6.2. Alle prijzen in reclame uitingen van J-Media zijn onder voorbehoud van typefouten. Voor de gevolgen van typefouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. 6.3. J-Media is gerechtigd de gehanteerde tarieven te verhogen. J-Media zal opdrachtgever ten minste 1 (één) maand van tevoren op de hoogte stellen van tariefswijzigingen. De tariefswijzigingen zullen bij aanvang van de nieuwe contractstermijn in werking treden. Opdrachtgever heeft bij een prijsverhoging het recht de betreffende overeenkomst tegen het einde van de contractstermijn op te zeggen. Artikel 7.

Overeenkomst / levertijd

7.1. De overeenkomst loopt vanaf het moment waarop de ondertekende overeenkomst door J-Media wordt ontvangen. 7.2. Overschrijding van overeengekomen levertijden door welke oorzaak ook ontstaan geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Artikel 8.

Wijziging opdracht

8.1. Alle wijzigingen in de opdracht, hetzij in opdracht van Opdrachtgever, hetzij als gevolg van het feit dat door welke omstandigheden dan ook een andere uitvoering noodzakelijk is, worden wanneer daaraan meerdere kosten verbonden zijn als meerwerk beschouwd. Deze worden overeenkomstig gefactureerd aan Opdrachtgever. 8.2. Indien J-Media, door omstandigheden ten tijde van de offerte of de opdrachtbevestiging onbekend, meer werk moet verrichten dan overeengekomen, of werkzaamheden dient te verrichten onder omstandigheden bezwaarlijker dan hem bij het aangaan van de overeenkomst bekend was, is J-Media gerechtigd de daaruit voortvloeiende meerdere kosten aan Opdrachtgever in rekening te brengen. Indien Opdrachtgever zich niet met de betrokken meerkosten kan verenigen heeft hij het recht het nog niet uitgevoerde gedeelte van de opdracht te annuleren.


Artikel 9.

Rechten van intellectuele eigendom

9.1. Alle rechten van intellectuele eigendom op alle krachtens de overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde programmatuur zoals analyses, ontwerpen van een website, documentatie, rapporten, offertes, alsmede voorbereidend materiaal daarvan, berusten uitsluitend bij J-Media of diens licentiegevers. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten en bevoegdheden die bij deze voorwaarden of anderszins uitdrukkelijk worden toegekend en voor het overige zal hij de programmatuur of andere materialen niet verveelvoudigen of daarvan kopieën vervaardigen. 9.2. Het is Opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom uit de programmatuur te verwijderen of te wijzigen, daaronder begrepen aanduidingen omtrent het vertrouwelijk karakter en geheimhouding van de programmatuur. 9.3. Het is J-Media toegestaan technische maatregelen te nemen ter bescherming van de programmatuur dan wel websites. Indien J-Media door middel van technische bescherming de programmatuur heeft beveiligd, is het Opdrachtgever niet toegestaan deze beveiliging te verwijderen of te ontwijken. Artikel 10.

Ontwikkeling van programmatuur

10.1. Partijen zullen schriftelijk specificeren welke programmatuur ontwikkeld zal worden en op welke manier dit zal geschieden. J-Media zal de ontwikkeling met zorg uitvoeren op basis van de door Opdrachtgever te verstrekken gegevens, voor de juistheid, volledigheid en consistentie waarvan Opdrachtgever instaat. 10.2. J-Media is gerechtigd, doch niet verplicht, de juistheid, volledigheid of consistentie van de aan hem ter beschikking gestelde gegevens of specificaties te onderzoeken en bij constatering van eventuele onvolkomenheden de overeengekomen werkzaamheden op te schorten totdat Opdrachtgever de betreffende onvolkomenheden heeft weggenomen. 10.3. Onverminderd het bepaalde in artikel 9 verkrijgt Opdrachtgever het recht tot gebruik van de programmatuur in zijn bedrijf of organisatie. Indien en voor zover dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen, kan de broncode van de programmatuur en de bij de ontwikkeling van de programmatuur voortgebrachte technische documentatie aan Opdrachtgever ter beschikking worden gesteld en is Opdrachtgever gerechtigd in deze programmatuur wijzigingen aan te brengen. 10.4. J-Media heeft het recht gebruik te maken van open source.


Artikel 11.

Buiten werking stellen diensten

11.1. J-Media heeft het recht geleverde producten en diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik daarvan te beperken, cq niet of slechts beperkt te leveren, indien de Opdrachtgever ter zake van de overeenkomst een verplichting jegens J-Media niet na komt dan wel in strijd handelt met deze voorwaarden. 11.2. J-Media hanteert een klachtenprocedure waarbij derden een klacht kunnen indienen over abuse oftewel internetmisbruik (o.a. spam, hack-aanvallen, virussen of illegale inhoud) door Opdrachtgever. Als de klacht naar het oordeel van J-Media gerechtvaardigd is, is J-Media gerechtigd het materiaal te verwijderen of ontoegankelijk te maken. J-Media is tevens bevoegd in een dergelijk geval de persoonsgegevens van Opdrachtgever te verstrekken aan de derde die de klacht heeft ingediend of aan de bevoegde instanties. In geval van strafrechtelijke feiten is J-Media ook bevoegd om aangifte te doen jegens Opdrachtgever. J-Media zal Opdrachtgever informeren over het verloop van de procedure. 11.3. J-Media behoudt zich het recht voor de hostingdiensten tijdelijk buiten gebruik te stellen ten behoeve van onderhoud, aanpassing of verbetering van webservers. J-Media zal wegens zodanige buitengebruikstelling van de hostingdiensten nimmer tot enige schade jegens Gebruiker gehouden zijn. Artikel 12.

Webhosting

12.1. J-Media kan een maximum stellen aan de hoeveelheid opslagruimte of dataverkeer per maand die Opdrachtgever mag gebruiken in het kader van de afgenomen diensten. Bij overschrijding van dit maximum is J-Media bevoegd de hoeveelheid opslagruimte of dataverkeer per maand te verhogen en een extra bedrag in rekening te brengen. Daarnaast is J-Media gerechtigd in een dergelijk geval vanaf de volgende factuurperiode standaard de verhoogde hoeveelheid opslagruimte of dataverkeer per maand in rekening te brengen. 12.2. Opdrachtgever verstrekt hierbij J-Media een onbeperkte licentie om alle door Opdrachtgever via de systemen van J-Media verspreide materialen te verspreiden, op te slaan, door te geven of te kopiëren op elke door J-Media geschikt geachte manier, echter uitsluitend voor zover dit redelijkerwijs nodig is ten behoeve van de nakoming van de overeenkomst door J-Media. Artikel 13.

Domeinnamen en IP-adressen

13.1. Indien is overeengekomen, dat J-Media voor Opdrachtgever zal bemiddelen bij het verkrijgen van een domeinnaam en/of IP-adressen, geldt voorts het in dit artikel bepaalde. 13.2. Aanvraag, toekenning en eventueel gebruik van een domeinnaam en/of IP-adressen zijn afhankelijk van en zijn onderworpen aan de geldende regels en procedures van de desbetreffende registrerende instanties, waaronder de Stichting Internet Domeinregistratie Nederland. De desbetreffende instantie beslist over de toekenning van een domeinnaam en/of IP-adressen. J-Media vervult bij de aanvraag slechts een bemiddelende rol en geeft geen garantie dat een aanvraag ook wordt gehonoreerd. 13.3. Opdrachtgever kan uitsluitend uit de bevestigingsbrief van J-Media, waarin vermeld wordt dat de gevraagde domeinnaam is geregistreerd, het feit van registratie vernemen. Een factuur voor registratiekosten is geen bevestiging van registratie. 13.4. Domeinnamen worden geregistreerd op naam van Opdrachtgever en Opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor het gebruik van het domein en de domeinnaam. Opdrachtgever vrijwaart J-Media tegen iedere aanspraak van derden in verband met het gebruik van de domeinnaam, ook indien bij de verkrijging van de domeinnaam J-Media geen bemiddeling heeft verleend. 13.5. De minimum duur van de overeenkomst met betrekking tot domeinnamen is minimaal 1 jaar. J-Media | Algemene voorwaarden | Pagina 5/9

Artikel 14.

Eigendomsvoorbehoud

14.1. Zo lang Opdrachtgever geen volledige betaling over het gehele overeengekomen bedrag heeft verricht, blijven alle geleverde goederen eigendom van J-Media. 14.2. In geval Opdrachtgever enige verplichtingen uit de overeenkomst tegenover J-Media niet nakomt is J-Media zonder enige ingebrekestelling gerechtigd de geleverde goederen terug te nemen, in welk geval dan ook zonder gerechtelijke interventie de overeenkomst is ontbonden, onverminderd het recht van J-Media op vergoeding van schade, gederfde winst en interest. Artikel 15.

Betalingsvoorwaarden

15.1. Opdrachtgever dient de door J-Media uitgeschreven rekening voor hosting- en domeinnaamdiensten vooraf via overmaking (bank) te voldoen. De overige rekeningen voor producten dan wel diensten van J-Media dient Opdrachtgever achteraf te voldoen. 15.2. Betalingen dienen ten hoogste 4 weken na het uitschrijven van de rekening, te geschieden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Na het verstrijken de voorgenoemde termijn is Opdrachtgever die niet tijdig betaalt, zonder dat hiervoor ingebrekestelling is vereist, van rechtswege in verzuim. 15.3. Alle door J-Media uit de overeenkomst met Opdrachtgever voortvloeiende kosten komen voor rekening van Opdrachtgever. 15.4. Bij een niet tijdige betaling is Opdrachtgever, naast het verschuldigde bedrag en de daarop verschenen rente, gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus. 15.5. De vordering tot betaling is direct opeisbaar ingeval Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, suréance van betaling aanvraagt dan wel algeheel beslag op vermogensbestanddelen van Opdrachtgever wordt gelegd, Opdrachtgever overlijdt en voorts, indien deze in liquidatie treedt of wordt ontbonden. 15.6. In bovenstaande gevallen heeft J-Media voorts het recht de overeenkomst of het nog niet uitgevoerde gedeelte daarvan zonder ingebrekestelling of rechterlijke interventie te beëindigen of op te schorten, onverminderd het recht van J-Media vergoeding te verlangen voor eventuele schade die voor hem hierdoor mocht ontstaan.


Artikel 16.

Aansprakelijkheid

16.1. J-Media aanvaardt wettelijke verplichtingen tot schadevergoeding voor zover dat uit dit artikel blijkt. 16.2. De totale aansprakelijkheid van J-Media wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (exclusief BTW). Indien de overeenkomst hoofdzakelijk een duurovereenkomst is met een looptijd van meer dan zes maanden, wordt de bedongen prijs gesteld op het totaal van de vergoedingen (exclusief BTW) bedongen voor drie maanden. In geen geval zal de totale vergoeding voor directe schade echter meer bedragen dan 1000 Euro. 16.3. Aansprakelijkheid van J-Media voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van (bedrijfs)gegevens en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten. 16.4. J-Media is niet aansprakelijk voor schade ontstaan als gevolg in de artikel 11 genoemde gevallen en Opdrachtgever vrijwaart J-Media in deze. Ook als naderhand blijkt dat de klacht in de artikel 11.2 genoemde klachtenprocedure onterecht is en de informatie niet in strijd is met de Nederlandse wet is, is J-Media niet aansprakelijk. 16.4. Buiten de in artikel 16.2 genoemde gevallen rust op J-Media geen enkele aansprakelijkheid voor schadevergoeding, ongeacht de grond waarop een actie tot schadevergoeding zou worden gebaseerd. 16.5. De aansprakelijkheid van J-Media wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst ontstaat slechts indien Opdrachtgever J-Media onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en J-Media ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat J-Media in staat is adequaat te reageren. 16.6. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Opdrachtgever de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan schriftelijk bij J-Media meldt. 16.7. Opdrachtgever vrijwaart J-Media voor alle aanspraken van derden wegens aansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in een product of systeem dat door Opdrachtgever aan een derde is geleverd en dat mede bestond uit door J-Media geleverde zaken, materialen of resultaten, behoudens indien en voor zover Opdrachtgever bewijst dat de schade is veroorzaakt door die zaken, materialen of resultaten. Artikel 17.

Overmacht

17.1. In geval van overmacht, waaronder in ieder geval wordt verstaan binnenlandse onlusten, mobilisatie, oorlog, stremming in het vervoer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, stagnatie in toelevering, brand, overstroming, in- en uitvoerbelemmeringen en in het geval dat J-Media door zijn eigen leveranciers, ongeacht de reden daartoe, niet tot levering in staat wordt gesteld waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet van J-Media kan worden gevergd, zal de uitvoering van de overeenkomst worden opgeschort, dan wel de overeenkomst worden beëindigd, alles zonder enige verplichting tot schadevergoeding.


Artikel 18.

Duur en beëindiging

18.1. De overeenkomst voor een hosting- en domeinnaamdienst wordt aangegaan voor een minimum termijn van twaalf maanden. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen wordt de overeenkomst bij het uitblijven van een schriftelijke opzegging steeds stilzwijgend verlengd met een periode van één half jaar. 18.2. De overeenkomst voor een hosting- en domeinnaamdienst kan uitsluitend schriftelijk en aangetekend worden opgezegd, met inachtneming van een opzegtermijn van 2 (twee) maanden. 18.3. Alle overeenkomsten voor (web)applicaties of andere diensten worden aangegaan voor de duur van het project, tenzij anders wordt overeengekomen. 18.4. Indien Opdrachtgever enige op hem rustende verplichting uit de overeenkomst of op grond van deze voorwaarden niet nakomt heeft J-Media het recht alle met betrokken Opdrachtgever gesloten overeenkomsten te ontbinden zonder dat daartoe een ingebrekestelling of rechterlijke interventie vereist is en onverminderd het recht van J-Media op vergoeding van schade, gederfde winst en interest. Artikel 19.

Geheimhouding

19.1. Partijen verplichten zich tot geheimhouding omtrent alle vertrouwelijke informatie die zij over de onderneming van de wederpartij ontvangen. Partijen leggen deze verplichting tevens op aan hun werknemers alsmede aan door hen ingeschakelde derden ter uitvoering van de overeenkomst tussen partijen. 19.2. Informatie geldt in ieder geval als vertrouwelijk indien deze door één der partijen als zodanig is aangeduid. Artikel 20.

Personeel

20.1. Opdrachtgever zal werknemers van J-Media die ten behoeve van de levering van producten en/of diensten werkzaamheden ten kantore van Opdrachtgever verrichten, alle nodige ondersteuning bieden ten behoeve van de uitoefening van hun werkzaamheden. 20.2. Het is Opdrachtgever niet toegestaan om zolang de relatie tussen Opdrachtgever en J-Media voortduurt, alsmede één jaar na afloop daarvan, werknemers van J-Media in dienst te nemen dan wel op andere wijze, direct of indirect, voor zich te laten werken, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van J-Media. Onder werknemers van J-Media worden in dit verband verstaan personen die in dienst zijn van J-Media of van één van de aan J-Media gelieerde ondernemingen of die niet langer dan 6 (zes) maanden geleden in dienst van J-Media of van één van de aan J-Media gelieerde ondernemingen waren. Artikel 21.

Wijzigingen AV

21.1. J-Media behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. 21.2. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging op de website van J-Media of per elektronische berichtgeving. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd. 21.3. Indien opdrachtgever een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst ontbinden tegen deze datum of op de ontvangstdatum van de opzegging indien deze na de ingangsdatum van de wijziging is.


Artikel 22.

Slotbepalingen

22.1. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. 22.2. Verandering in management of rechtsvorm hebben geen invloed op de overeenkomst. 22.3. Voor zover door de regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter. 22.4. Partiële nietigheid: Indien een bepaling uit de overeenkomst en/of de algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele overeenkomst/algemene voorwaarden aan. Partijen zullen ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke overeenkomst/algemene voorwaarden gestalte wordt gegeven. Contact gegevens Mocht u na het lezen van onze algemene voorwaarden, vragen klachten of opmerkingen hebben over deze algemene voorwaarden, neem dan gerust schriftelijk of per e-mail contact op. J-Media Uniastrjitte 21 9131 KG Ee E-mail: [email protected]


ALGEMENE VOORWAARDEN VERSIE: 1.3 GELDEND PER:

Recommend Documents