mail phone e-‐mail web
Postbus 96 3481 GN Harmelen +31 653 714 100
[email protected] www.skyacademy.nl
ALGEMENE VOORWAARDEN VAN SKY UNLIMITED B.V. Versie 3.2
Datum: 14 februari 2013
Doc no: SUA.D.AV-‐G.2013
SKY unlimited, ingeschreven als Registered Training Facility (Flight Training Organsation) onder nummer NL-‐RTF-‐203/2, is volledig bevoegd door de luchtvaartautoriteit voor het uitvoeren van (aerobatics) lesvluchten met leerlingen. SKY unlimited, SKY academy en SKY party zijn handelsnamen van SKY unlimited B.V. welke is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Oost-‐Nederland, onder nummer 28109283. ARTIKEL 1 -‐ DEFINITIES In deze Algemene Voorwaarden dienen de navolgende begrippen als volgt te worden geïnterpreteerd: 1.1 De Onderneming SKY unlimited B.V. (waaronder de handelsnamen SKY unlimited, SKY academy en SKY party) Adres: De Zanden 147, vliegveld TEUGE. Kvk nummer: Oost Nederland, 28109283. 1.2 De Overeenkomst De Overeenkomst die tussen de Onderneming en de Opdrachtgever is gesloten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn. 1.3 Boeking /Reservering Hetzelfde als een Overeenkomst'; hetgeen is overeengekomen -‐ mondeling dan wel in een opdrachtbevestiging, getekende offerte of betaalde factuur. 1.4 Schriftelijk Per aangetekende brief of e-‐mail waarvan de ontvangst is bevestigd door de geadresseerde. 1.5 Opdrachtgever Klant, afnemer van een dienst of product van de Onderneming; zowel zakelijk als particulier. Klanten; als groep, zoals bij bedrijfsevenementen. Hij (persoonsvorm); hiermee wordt immer M/V (man of vrouw) bedoeld. 1.5 Opdracht De door de Opdrachtgever gevraagde diensten, producten of opleidingen zoals overeengekomen in de Overeenkomst. ARTIKEL 2 -‐ TOEPASSELIJKHEID 2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en Overeenkomsten voor de levering van diensten dan wel prestaties door de Onderneming. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts mogelijk indien schriftelijk door de Onderneming bevestigd. Mondelinge-‐ of telefonische toezeggingen door de Onderneming zijn pas van kracht na schriftelijke bevestiging door de Onderneming. ARTIKEL 3 -‐ VERSTREKKING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN 3.1 Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel te Oost-‐Nederland. Tevens staan deze vermeld op de website www.skyunlimited.nl en zijn op aanvraag bij de Onderneming beschikbaar. 3.2 Van toepassing op de Overeenkomst is de versie van de Algemene Voorwaarden zoals deze van kracht was ten tijde van het tot stand komen van de Overeenkomst. ARTIKEL 4 -‐ AANBIEDINGEN en OFFERTES 4.1 Alle door of namens de Onderneming gedane mondelinge of schriftelijke aanbiedingen dan wel offertes zijn geheel vrijblijvend en voor de Onderneming op geen enkele wijze bindend totdat / tenzij hieraan gevolg wordt gegeven middels een Overeenkomst. 4.2 De gehanteerde tarieven, geldbedragen of prijzen, welke genoemd worden in een aanbieding of offerte zijn in beginsel exclusief BTW. Dit zal in alle gevallen duidelijk worden vermeld in de aanbieding, offerte of Overeenkomst.
1 location KvK BTW Bankrelatie
De Zanden 147, Teuge (no correspondence) Oost-‐Nederland, 28109283 1251.49.847.B.01 Rabobank 1017.61.627 | IBAN NL95 RABO 0101 7616 27| BIC RABONL2U
mail phone e-‐mail web
Postbus 96 3481 GN Harmelen +31 653 714 100
[email protected] www.skyacademy.nl
ARTIKEL 5 -‐ SLUITEN VAN DE/EEN OVEREENKOMST 5.1 Een Overeenkomst wordt geacht te zijn gesloten indien deze is voorafgegaan door een opdrachtbevestiging, getekende offerte of betaalde factuur, welke is ontvangen door de Onderneming. 5.2 Zolang deze niet is ontvangen, behoudt de Onderneming zich het recht voor haar personeel en productiecapaciteit voor andere projecten in te zetten. De opdrachtbevestiging is gebaseerd op de ten tijde daarvan door de Opdrachtgever aan de Onderneming verstrekte informatie. De opdrachtbevestiging wordt geacht de Overeenkomst juist en volledig weer te geven, zulks ter controle door beide partijen. 5.3. De Overeenkomst bevat de volledige tussen partijen gesloten overeenkomst. Alle daaraan voorafgaande en daarvan afwijkende afspraken, mededelingen en toezeggingen, hetzij mondeling, hetzij schriftelijk, komen door ondertekening van de Overeenkomst te vervallen. 5.4 Partijen zullen de Overeenkomst als vertrouwelijk bestempelen en zullen de inhoud niet gebruiken of openbaar maken, behalve voor zover dat noodzakelijk is voor het voorbereiden, sluiten, uitvoeren of geldend maken van het in de Overeenkomst gestelde. ARTIKEL 6 -‐ OVERDRAAGBAARHEID VAN DE/EEN OVEREENKOMST 6.1 Het is de Opdrachtgever niet toegestaan (enige verplichting uit) de Overeenkomst over te dragen aan derden, tenzij de Onderneming hiermee schriftelijk akkoord gaat. 6.2 De Onderneming is gerechtigd aan deze toestemming voorwaarden te verbinden. De Opdrachtgever verbindt zich in ieder geval om alsdan alle terzake relevante (betaling)verplichtingen uit de Overeenkomst en uit deze Algemene Voorwaarden aan de derde op te leggen. De Opdrachtgever blijft te allen tijde naast deze derde aansprakelijk voor de verplichtingen uit de Overeenkomst en de Algemene Voorwaarden, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen. 6.3 In geval dat de Overeenkomst wordt overgedragen vrijwaart de Opdrachtgever de Onderneming ter zake van alle aanspraken van derden die mochten ontstaan ten gevolge van een niet of onjuist nakomen van enige verplichting door de Opdrachtgever uit de Overeenkomst en/of deze Algemene Voorwaarden, tenzij enige dwingende (inter)nationale wet of regelgeving een dergelijke bepaling niet toestaat. ARTIKEL 7 -‐ ONTBINDING en OPSCHORTING OVEREENKOMST 7.1 Beide partijen kunnen zonder het in acht nemen van een opzegtermijn deze Overeenkomst onmiddellijk en zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst beëindigen dan wel ontbinden: (a) indien de wederpartij in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft verkregen, dan wel op diens gehele vermogen of een aanzienlijk deel daarvan conservatoir of executoriaal beslag is gelegd, (b) indien de wederpartij overlijdt. 7.2 In het geval de Onderneming redelijke twijfels heeft omtrent de solvabiliteit van de Opdrachtgever, heeft de Onderneming het recht: (a) de verdere uitvoering van de Overeenkomst op te schorten totdat de twijfel naar het redelijk oordeel van de Onderneming afdoende is weg genomen, en/ of (b) een nadere of aanvullende vooruitbetaling of deugdelijke zekerheid van de Opdrachtgever te verlangen en te ontvangen, alvorens voort te gaan met de uitvoering van de Overeenkomst. ARTIKEL 8 -‐ RESERVERINGEN / BOEKINGEN 8.1 Reserveringen worden schriftelijk aan de Opdrachtgever bevestigd, nadat de Onderneming een opdrachtbevestiging, getekende offerte of betaalde factuur van de Opdrachtgever heeft ontvangen. ARTIKEL 9 -‐ PRIJSBEPALING 9.1 Tenzij voor een opdracht of een gedeelte daarvan een vaste prijs is overeengekomen, zal de Onderneming de Opdrachtgever belasten op basis van de (standaard-‐)tarieven welke van kracht waren ten tijde van de aanbieding.
2 location KvK BTW Bankrelatie
De Zanden 147, Teuge (no correspondence) Oost-‐Nederland, 28109283 1251.49.847.B.01 Rabobank 1017.61.627 | IBAN NL95 RABO 0101 7616 27| BIC RABONL2U
mail phone e-‐mail web
Postbus 96 3481 GN Harmelen +31 653 714 100
[email protected] www.skyacademy.nl
9.2 Indien na de totstandkoming van de Overeenkomst, doch voordat de opdracht geheel is uitgevoerd, tariefbepalende factoren zoals bijvoorbeeld (CBS) lonen en/of prijzen een wijziging ondergaan, is de Onderneming gerechtigd het eerder overeengekomen tarief dienovereenkomstig aan te passen. Het recht blijft voorbehouden aan de Onderneming prijsverhogingen van overheidswege door te voeren. 9.3 Indien een prijsverhoging plaatsvindt zal de Onderneming de aangepaste prijzen middels een schriftelijke verklaring aanpassen voor het nog niet doorlopen gedeelte van de werkzaamheden. ARTIKEL 10 -‐ FACTURATIE 10.1 De Onderneming verstuurt facturen uitsluitend als PDF bestand naar het e-‐mail adres dat de Opdrachtgever heeft verstrekt aan de Onderneming. 10.2 Bij gebreke van het schriftelijk indienen van het recht van reclame over de factuur binnen 14 dagen na de factuurdatum, zullen de facturen worden geacht, geheel in orde te zijn en een juiste omschrijving te bevatten van de verleende dienst, dan wel de geleverde prestatie en de voorwaarden waarop deze werd(en) overeengekomen. ARTIKEL 11 -‐ BETALING 11.1 Tenzij anders overeengekomen dient betaling voorafgaand aan de uitvoering van de Overeenkomst plaats te vinden. 11.2 Indien betaling niet voorafgaand aan de opdracht plaatsvindt dan dient deze te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, in de valuta waarin is gefactureerd, door middel van overmaking ten gunste van een door de Onderneming aan te wijzen bankrekening. 11.3 Bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichting niet op. 11.4 Na het verstrijken van de bij punt 10.2 verstreken termijn is de Opdrachtgever, na door de Onderneming ten minste éénmaal te zijn aangemaand om binnen een redelijke termijn alsnog tot betaling over te gaan, van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. 11.5 In dat geval is de Opdrachtgever, vanaf 14 dagen na de factuurdatum tot aan de valutadatum van betaling, over het verschuldigde openstaande bedrag rente verschuldigd. De verschuldigde rente is 1,25% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt. Daarnaast zullen administratiekosten worden doorberekend met een minimum van € 25,-‐ per nieuwe factuur. 11.6 De Opdrachtgever zal voorts verschuldigd zijn alle met inning van enige vordering op de Opdrachtgever verband houdende buitengerechtelijke kosten. De buitengerechtelijke kosten worden geacht tenminste 15% van het te vorderen bedrag te bedragen met een minimum van € 75,-‐. Geen betaling kan worden opgeschort, zulks ook niet indien de Opdrachtgever meent enig recht van reclame te hebben. 11.7 Ingeval van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn de Opdrachtgevers voor zover de werkzaamheden ten behoeve van de gezamenlijke Opdrachtgevers zijn verricht, hoofdelijk verbonden voor de betaling van het volledige factuurbedrag. ARTIKEL 12 -‐ CADEAUBONNEN 12.1 Cadeaubonnen, die door de Onderneming zijn uitgegeven, zijn 6 maanden geldig na datum van uitgifte en komen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, automatisch na die periode te vervallen zonder recht van vergoeding. 12.2 Indien de Onderneming wegens overmacht een geboekte vlucht moet annuleren, krijgen de cadeaubonnen telkens één maand verlenging op de vervaldatum van de cadeaubon mits de geplande vlucht zou plaats hebben in de laatste maand vóór de verloopdatum van de cadeaubon. Is de uitvoerdatum eerder dan één maand vóór de vervaldatum van de cadeaubon dan is er voldoende tijd om een nieuwe boeking te doen zonder verlies van de cadeaubon. Cadeaubonnen welk zijn uitgegeven door de partnerbedrijven van de Onderneming verlopen echter wél op de vervaldatum.
3 location KvK BTW Bankrelatie
De Zanden 147, Teuge (no correspondence) Oost-‐Nederland, 28109283 1251.49.847.B.01 Rabobank 1017.61.627 | IBAN NL95 RABO 0101 7616 27| BIC RABONL2U
mail phone e-‐mail web
Postbus 96 3481 GN Harmelen +31 653 714 100
[email protected] www.skyacademy.nl
ARTIKEL 13 -‐ AANSPRAKELIJKHEID 13.1 De Onderneming is slechts aansprakelijk voor schade, geleden door de Opdrachtgever of derden door, of in verband met, de Onderneming geleverde diensten, voor zover de verzekering dit dekt, tenzij de Onderneming opzet of grove schuld of opzet van (één van) haar werknemers te verwijten is. De Onderneming is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door haar personeel dan wel andere hulppersonen, die door de Onderneming zijn geütiliseerd bij de uitvoering van de Overeenkomst. Aansprakelijkheid voor bedrijfs-‐ of gevolgschade, waaronder begrepen gederfde winsten en inkomsten of indirecte schade is steeds uitgesloten. 13.2 De Onderneming zal haar werkzaamheden naar beste kunnen verrichten en daarbij alle gepaste zorgvuldigheid betrachten, welke van de Onderneming mag worden verwacht. 13.3 Indien abusievelijk onjuist wordt gewerkt dan wel gehandeld door de Onderneming, ten gevolge van onjuiste of onvolledige informatie welke door de Opdrachtgever aan de Onderneming is verstrekt, dan is de Onderneming voor de daardoor ontstane schade niet aansprakelijk. 13.4 Indien de Opdrachtgever aantoont dat hij schade heeft geleden door een fout van de Onderneming die bij zorgvuldig handelen zou zijn vermeden, dan is de Onderneming voor die schade aansprakelijk tot maximaal voor de desbetreffende opdracht gefactureerde vergoeding. 13.5 De in lid (3) en (4) van dit artikel neergelegde aansprakelijkheidsbeperking wordt mede bedongen ten behoeve van de door de Onderneming ingeschakelde derden voor de uitvoering van de Overeenkomst. 13.6 De Onderneming is niet aansprakelijk voor beschadiging of teniet gaan van bescheiden tijdens vervoer of tijdens verzending per post, ongeacht of het vervoer of de verzending geschiedt door of namens de Opdrachtgever, Onderneming of derden. 13.7 De Onderneming is niet aansprakelijk voor enige vorm van schade, daaronder mede begrepen indirecte schade en gevolgschade, die parijen ondervinden als gevolg van het bezoeken van de website van de Onderneming, het registeren van gegevens, het aangaan van een Overeenkomst met de Onderneming, het aangaan van een Overeenkomst met een leverancier en niet-‐nakoming van de verplichtingen van de Onderneming op grond van deze Algemene Voorwaarden, tenzij en voor zover uitsluiting van aansprakelijkheid wettelijk niet geoorloofd mocht zijn. De onderneming is nimmer en onder geen beding aansprakelijk voor de aanwezigheid van virussen en dergelijke op haar website en de inhoud van andere websites waarnaar de Onderneming elektronisch verwijst via links, niet-‐beschikbaarheid of onnauwkeurigheid van de geboden informatie dan wel door onvolledige of onjuiste overdracht van gegevens. 13.8 Communicatie tussen de Onderneming en de Opdrachtgever vindt primair plaats via email. Partijen erkennen dat aan het gebruik van elektronische mail risico's kleven zoals -‐maar niet beperkt tot -‐ vervorming, vertraging en virus. De Opdrachtgever en de Onderneming stellen hierbij vast jegens elkaar niet aansprakelijk te zullen zijn voor schade die eventueel voortvloeit bij één of ieder van hen tengevolge van het gebruik van elektronische mail. Zowel de Opdrachtgever als de Onderneming zullen al hetgeen redelijkerwijs van ieder van hen verwacht mag worden doen of nalaten ter voorkoming van het optreden van voornoemde risico's. In het geval van twijfel inzake de juistheid van de door de Opdrachtgever of de Onderneming ontvangen mail, is de inhoud van de door de verzender verzonden mail bepalend. 13.9 De Onderneming kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de nakoming door enige leverancier, noch voor de gegoedheid van de leverancier en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade die de Opdrachtgever lijdt als gevolg van niet of niet-‐ correcte nakoming van de overeenkomst door de leverancier of als gevolg van gebreken in de diensten of producten van de leverancier. Hierbij valt te denken aan cadeaubonnen of andere promotionele activiteiten welke door derde partijen worden verstrekt. Opdrachtgever vrijwaart de Onderneming voor aanspraken ter zake. ARTIKEL 14 -‐ OVERMACHT 14.1 Overmacht, niet toerekenbare tekortkoming, bestaat indien de uitvoering van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd door omstandigheden buiten de macht van partijen en/ of door omstandigheden aan de kant van de Onderneming zoals staking, personeelsproblemen, vervoersproblemen, oponthoud door verkeersleiding, staking van verkeersleiding, weersomstandigheden, technische omstandigheden of beperkingen, maatschappelijke ontwrichting ten gevolge van natuurrampen en ernstige ongevallen, storing in energie of bedrijfsbenodigdheden met inbegrip van wanprestatie door derden van wie de Onderneming diensten of producten betrekt benodigd voor het uitvoeren van de Overeenkomst, of opgelegde overheidsvoorschriften welke het uitvoeren van een Overeenkomst (ernstig) belemmeren.
4 location KvK BTW Bankrelatie
De Zanden 147, Teuge (no correspondence) Oost-‐Nederland, 28109283 1251.49.847.B.01 Rabobank 1017.61.627 | IBAN NL95 RABO 0101 7616 27| BIC RABONL2U
mail phone e-‐mail web
Postbus 96 3481 GN Harmelen +31 653 714 100
[email protected] www.skyacademy.nl
14.2 Gevallen van overmacht, in het bijzonder van optreden van weers-‐ en technische omstandigheden, welke naar oordeel van de Onderneming de uitvoering van de opdracht onmogelijk , minder gewenst of gevaarlijk doen zijn , storingen en belemmeringen in het bedrijf van de Onderneming, intrekking om welke reden dan ook van vergunningen , stakingen, uitsluitingen, brand of ongevallen , mobilisatie , oorlog, terroristische dreigingen of activiteiten dan wel aanslagen, onlusten of wetsbepalingen , geven de Onderneming het recht de opdracht(en) geheel of gedeeltelijk, definitief of tijdelijk, te annuleren of op een ander tijdstip uit te voeren, een en ander onder handhaving van haar rechten op betaling van de overeengekomen contractprijs, naar rato verminderd met dat deel van de opdracht dat niet werd uitgevoerd. De Onderneming is niet aansprakelijk voor schade welke voorvloeit uit het voorstaande. 14.3 In geval van overmacht worden de uit deze Algemene Voorwaarden voortvloeiende verplichtingen dan wel nakoming van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk opgeschort. Indien de boeking tot vier maal toe door overmacht moet worden opgeschort kan de Overeenkomst worden geannuleerd met verrekening van annuleringskosten en gemaakte kosten. De annuleringskosten bedragen 25% van het factuurbedrag met een minimum van €25,-‐ Indien wegens weersomstandigheden een georganiseerd evenement moet worden verschoven naar een andere datum kunnen extra organisatiekosten in rekening worden gebracht wegens het meerwerk. ARTIKEL 15 -‐ COMMUNICATIE 15.1 Alle communicatie, waaronder doch niet beperkt tot mededelingen, vragen, reclames, in gebreke stellingen en dergelijke waarop in deze Algemene Voorwaarden of in de Overeenkomst gedoeld wordt, zal uitsluitend schriftelijk geschieden. ARTIKEL 16 -‐ INTELLECTUELE EIGENDOM 16.1 Alle intellectuele eigendomsrechten die kunnen worden uitgeoefend ten aanzien van de inhoud of delen van de: -‐ website, -‐ documenten (zoals onder meer de Algemene Voorwaarden, bijlagen, overeenkomsten, offertes) -‐ lesmaterialen (zoals onder meer Briefings, Evaluaties, handleidingen), van de Onderneming (daaronder mede begrepen auteursrechten en beeldrechten) zijn voorbehouden aan de Onderneming. 16.2 Het is de Opdrachtgever niet toegestaan op enigerlei wijze deze rechten te verveelvoudigen of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande en uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de Onderneming, onverminderd het overige bepaalde in de Auteurswet of aanverwante wetten. ARTIKEL 17 -‐ OVERIGE VOORWAARDEN 17.1 Nietigheid of vernietigbaarheid van een van de bepalingen of leden daarvan in deze Algemene Voorwaarden laat de geldigheid van de overige bepalingen dan wel de overige leden onverlet. Partijen verplichten zich als dan in te stemmen met nieuwe bepalingen die zoveel mogelijk qua inhoud, bereik en doelstelling met de oude nietige bepaling overeenkomen. 17.2 De Onderneming is gerechtigd de omschrijvingen en toelichtingen op haar website alsmede de inhoud van deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De Opdrachtgever is gebonden aan de gewijzigde voorwaarden, tenzij anders overeengekomen. ARTIKEL 18 -‐ TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN 18.1 Op deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Indien één der bepalingen van deze overeenkomst in strijd is met bepalingen van dwingend recht, dan komt de wettelijke bepaling daarvoor in de plaats onder in stand houding van alle overige bepalingen in deze Algemene Voorwaarden. 18.2 Alle uit deze Algemene Voorwaarden voortvloeiende geschillen zullen bij uitsluiting worden beslecht door de rechtbank binnen wiens arrondissement de belanghebbende partij is gevestigd, tenzij op grond van de wet een andere rechter dwingend rechtelijk bevoegd is. The materials contained herein are the sole property of SKY unlimited B.V. No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or by any means, electrical, mechanical, photocopying, recording or otherwise used in any manner whatsoever without the express permission of SKY unlimited B.V. This publication is supplied to legitimate business partners and students of SKY unlimited B.V. No warranties are given and no amendment service is available. Published by SKY unlimited B.V. Copyright © 2013 SKY unlimited B.V. All Rights Reserved Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt worden door middel van druk, fotokopie, microfilm, scan, digitaal zoals PDF of op welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.
-‐ ANY HARD COPY DOCUMENT WHICH IS NOT SIGNED BY AUTHORIZED STAFF IS AN UNCONTROLLED VERSION -‐
5 location KvK BTW Bankrelatie
De Zanden 147, Teuge (no correspondence) Oost-‐Nederland, 28109283 1251.49.847.B.01 Rabobank 1017.61.627 | IBAN NL95 RABO 0101 7616 27| BIC RABONL2U