Algemene Voorwaarden van het Departement van Communicatie 1. Definities Departement van Communicatie In deze Voorwaarden wordt met Departement van Communicatie bedoeld: Departement van Communicatie, hierna te noemen “DvC”, een eenmanszaak, kantoorhoudende te (2445 XC) Alphen aan den Rijn aan Noordeinde 93, handelend onder Kamer van Koophandelnummer 53940350. Goederen/Goed In deze Voorwaarden wordt onder Goederen en Goed verstaan: zaken en vermogensrechten. Leveren/Levering/Geleverde Het een of meer Producten in bezit stellen, respectievelijk in de macht brengen, van de Opdrachtgever. Opdrachtgever In deze Voorwaarden wordt verstaan onder Opdrachtgever: degene die DvC verzoekt een offerte uit te brengen en/of een Overeenkomst met DvC aangaat en/of aangeeft de intentie te hebben en/of interesse toont een Overeenkomst met DvC aan te gaan in het kader van het ontwikkelen en/of Leveren van een Product door DvC. Overeenkomst In deze Voorwaarden wordt onder Overeenkomst verstaan: iedere overeenkomst die met Opdrachtgever tot stand komt, elke wijziging of aanvulling daarop of nadere afspraak, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en/of ter uitvoering van die Overeenkomst. Product(en) In deze Voorwaarden wordt onder product verstaan: alle door DvC voor Opdrachtgever te verrichten werkzaamheden c.q. diensten en te vervaardigen werken en te leveren Goederen, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot, adviezen, teksten, namen, ontwerpen, foto's, illustraties, concepten, maquettes, logo’s, huisstijlen, advertenties, (werk)tekeningen, prototypes, mallen, modellen, (ontwerp)schetsen, webinterfaces, films en andere materialen, (elektronische)bestanden, premiums, promotiematerialen, events, (web)communicatie, drukwerk, verspreiding van drukwerk, resultaten van diensten en auteursrechten en intellectuele eigendomsrechten. 2. Toepasselijkheid van de Voorwaarden 2.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op het tot stand komen, de inhoud en de nakoming van iedere aanbieding en offerte van het DvC en op iedere tussen DvC en Opdrachtgever gesloten Overeenkomsten met betrekking tot ieder door DvC te leveren Product en overige rechtsbetrekkingen tussen Opdrachtgever en DvC. Deze Voorwaarden zijn voorts van toepassing op alle (overige) handelingen en rechtshandelingen tussen DvC en Opdrachtgever, ook wanneer die (rechts)handelingen niet mochten leiden tot, of niet in verband staan met, een Overeenkomst. 2.2 Voor de toepassing van deze Voorwaarden dient men onder personeel van Opdrachtgever mede te verstaan derden die door Opdrachtgever bij uitvoering van de Overeenkomst(en) zijn betrokken. 2.3 Van deze Voorwaarden kan niet worden afgeweken, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. 2.4 Deze Voorwaarden zijn eveneens geschreven voor de medewerkers van DvC en zijn directie. 2.5 Deze Voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten. 2.6 De toepasselijkheid van eventuele inkoop-, algemene- of andere voorwaarden van Opdrachtgever en/of derden wordt uitdrukkelijk door DvC van de hand gewezen. 2.7 De Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle Overeenkomsten met DvC, in welk kader DvC zich voor de uitvoering van derden bedient. 2.8 Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze Voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen. 2.9 Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze Voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze Voorwaarden. 2.10 Indien DvC niet steeds strikte naleving van deze Voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat DvC in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze Voorwaarden te verlangen. 2.11 Bepalingen uit deze Voorwaarden zijn niet van toepassing voor zover zij in strijd mochten zijn met toepasselijke bepalingen van dwingend recht. Mocht enige bepaling in deze Voorwaarden nietig of onafdwingbaar zijn, dan tast dat de geldigheid van de overige bepalingen in deze Voorwaarden en de Overeenkomst niet aan, de overige bepalingen van deze Voorwaarden blijven volledig van toepassing. DvC en Opdrachtgever of Leverancier zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen. 2.12 In geval van strijdigheid prevaleren expliciete schriftelijke overeengekomen overeenkomsten boven deze Voorwaarden. 2.13 Deze Voorwaarden zijn ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel Den Haag onder dossiernummer 53940350. 3. Offerte en Overeenkomst 3.1 Iedere door DvC gemaakte offerte is vrijblijvend en geldig gedurende een periode van veertien (14) kalenderdagen. DvC heeft te allen tijde het recht de offerte te herroepen. Bij aanvaarding van dit vrijblijvende aanbod door Opdrachtgever heeft DvC het recht binnen zeven (7) kalenderdagen na aanvaarding het aanbod te herroepen. 3.2 Opdrachtgever is voor de levering van het Product de overeengekomen prijs verschuldigd. Indien DvC op verzoek van Opdrachtgever andere en daarmee extra werkzaamheden (meerwerk) moet verrichten die buiten de Overeenkomst vallen, zal DvC deze werkzaamheden op basis van nacalculatie aan de hand van de op dat moment geldende uurtarieven aan Opdrachtgever factureren, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. DvC is slechts tot uitvoering van de werkzaamheden verplicht, indien dit redelijkerwijs nog mogelijk is. 3.3 Overschrijdingen tot 10% (tien procent) van de voor het Product in de Overeenkomst overeengekomen prijs worden als begrotingsrisico door Opdrachtgever geaccepteerd en behoeven dan ook niet als zodanig te worden gemeld. 3.4 Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan 1
te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de Overeenkomst overgaan. Indien de aard, omvang of inhoud van de Overeenkomst, al dan niet op verzoek of aanwijzing van de Opdrachtgever, van de bevoegde instanties et cetera, wordt gewijzigd en de Overeenkomst daardoor in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, dan kan dit consequenties hebben voor hetgeen oorspronkelijk overeengekomen werd. Daardoor kan ook het oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd. DvC zal daarvan zoveel als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de Overeenkomst kan voorts de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. De Opdrachtgever aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de Overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van uitvoering. 3.5 Indien de Overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, dan is DvC gerechtigd om daaraan eerst uitvoering te geven nadat daarvoor akkoord is gegeven door de binnen DvC bevoegde persoon en de Opdrachtgever akkoord is gegaan met de voor de uitvoering opgegeven prijs en andere voorwaarden, daaronder begrepen het alsdan te bepalen tijdstip waarop daaraan uitvoering gegeven zal worden. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde Overeenkomst levert geen wanprestatie van DvC op en is voor de Opdrachtgever geen grond om de Overeenkomst op te zeggen of te annuleren. 3.6 Zonder daarmee in gebreke te komen, kan DvC een verzoek tot wijziging van de Overeenkomst weigeren indien dit in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld voor de in dat kader te verrichten werkzaamheden of te leveren Producten. 3.7 Indien Opdrachtgever in gebreke mocht komen in de deugdelijke nakoming van hetgeen waartoe hij jegens DvC gehouden is, dan is Opdrachtgever aansprakelijk voor alle schade die daardoor aan de zijde van DvC direct of indirect ontstaat 3.8 Indien DvC met de Opdrachtgever een vast honorarium of vaste prijs overeenkomt, dan is DvC niettemin te allen tijde gerechtigd tot verhoging van dit honorarium of deze prijs zonder dat de Opdrachtgever in dat geval gerechtigd is om de Overeenkomst om die reden te ontbinden, indien de verhoging van de prijs voortvloeit uit een bevoegdheid of verplichting ingevolge de wet- of regelgeving of haar oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, lonen, prijzen van derden, tussentijdse verhogingen en/of toeslagen op vrachten, douanetarieven, goederen, belastingen, lonen of sociale lasten, waardedaling van de Nederlandse en/of stijging van buitenlandse valuta en al die overheidsmaatregelen welke prijsverhogend werken of op andere gronden die bij het aangaan van de Overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren. 3.9 Indien de prijsstijging anders dan als gevolg van een wijziging van de Overeenkomst meer bedraagt dan 10% en plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst, dan is uitsluitend de Opdrachtgever die een beroep toekomt op titel 5 afdeling 3 van Boek 6 BW gerechtigd de Overeenkomst door een schriftelijke verklaring te ontbinden, tenzij DvC alsdan alsnog bereid is om de Overeenkomst op basis van het oorspronkelijk overeengekomene uit te voeren; indien de prijsverhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of een op DvC rustende verplichting ingevolge de wet; indien bedongen is dat de aflevering langer dan drie maanden na de totstandkoming van de Overeenkomst zal plaatsvinden; of, bij Levering van een Goed, indien is bedongen dat de aflevering langer dan drie maanden na de koop zal plaatsvinden. 3.10 Alle prijzen zijn in euro's, exclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen van overheidswege, en eventuele in het kader van de Overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend‐, transport‐, administratie- en portokosten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 3.11 Offertes, overeenkomsten, opdrachtbevestigingen en/of andere aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten. 3.12 Een samengestelde prijsopgave verplicht DvC niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. 3.13 Indien DvC op verzoek van Opdrachtgever een begroting voor kosten van derden opstelt, dan zal deze begroting slechts een indicatieve strekking hebben, waaraan Opdrachtgever derhalve geen rechten kan ontlenen. Desgewenst kan DvC namens Opdrachtgever offertes aanvragen. 3.14 DvC kan niet worden gehouden aan eventuele druk-, schrijf- en/of telfouten en/of onduidelijkheden in offertes of prijsopgaven, dan wel een onderdeel daarvan. 3.15 Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte of de aanbieding opgenomen aanbod dan is DvC daaraan niet gebonden. De Overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij DvC anders aangeeft. 3.16 De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat door DvC aan Opdrachtgever een opdrachtbevestiging is verstuurd of de door DvC opgemaakte Overeenkomst door beide partijen is ondertekend. 3.17 Door DvC opgegeven levering- en uitvoeringstermijnen zijn indicatief van aard en betreft derhalve geen fatale termijn, tenzij schriftelijk expliciet anders is overeengekomen. Indien een indicatieve uitvoeringstermijn wordt overschreden dan heeft Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding noch vormt dit grond voor ontbinding van de Overeenkomst of opschorting van enige verplichting jegens DvC. Enkele overschrijding van een genoemde of overeengekomen (leverings)termijn brengt DvC niet in verzuim. Verzuim treedt pas in na een schriftelijke en gedetailleerde ingebrekestelling, waarbij DvC een termijn van twee weken voor zuivering wordt gegeven. 3.18 Indien DvC en Opdrachtgever een schriftelijke Overeenkomst aangaan, vervangt deze Overeenkomst alle eerdere voorstellen, correspondentie of andere communicatie, schriftelijk dan wel mondeling gedaan. 3.19 Wijzigingen van de Overeenkomst kunnen alleen schriftelijk overeengekomen worden. 3.20 De Overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd. De Overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van de opdracht, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen. 3.21 DvC baseert zich bij de uitvoering van de werkzaamheden op de door Opdrachtgever verstrekte informatie. 3.22 DvC zal zich inspannen de Overeenkomst zo zorgvuldig mogelijk uit te voeren, de belangen van Opdrachtgever naar beste weten te behartigen en te streven naar een voor Opdrachtgever bruikbaar resultaat. Voor zover noodzakelijk zal DvC Opdrachtgever op de hoogte houden van de voortgang van de werkzaamheden ter uitvoering van de Overeenkomst. Het beoogde resultaat van de opdracht wordt door DvC niet gegarandeerd. 3.23 Indien en voor zover dit naar inzicht van DvC noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst, heeft DvC het recht om namens en voor rekening van Opdrachtgever werkzaamheden te laten verrichten door derden, zonder dat DvC hiervoor voorafgaande toestemming van Opdrachtgever behoeft. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten. 3.24 Indien door DvC of door DvC ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de Opdrachtgever of een door de Opdrachtgever aangewezen locatie, draagt de Opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten. 3.25 Levering aan Opdrachtgever geschiedt af bedrijf van DvC. De Opdrachtgever is verplicht de Producten af te nemen op het moment dat deze hem ter beschikking worden gesteld. Indien de Opdrachtgever afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, dan is DvC gerechtigd de Producten op te slaan voor rekening en risico van de Opdrachtgever. Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering gaat op de Opdrachtgever over op het moment waarop Producten aan de Opdrachtgever ter beschikking staan. 3.26 Indien de Overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd kan DvC de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten
2
totdat Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd. 3.27 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waaronder, maar niet beperkt tot, informatie en documentatie, waarvan DvC aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig en in de juiste vorm aan DvC worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig en/of in de juiste vorm aan DvC zijn verstrekt, heeft DvC het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten aan Opdrachtgever in rekening te brengen, onverminderd het bepaalde in artikel 12. Alle kosten, voortvloeiende uit de niet tijdige aanlevering van de benodigde juiste informatie en documentenatie door de Opdrachtgever voor het uitvoeren van de Overeenkomst door DvC komen voor rekening van opdrachtgever. 3.28 Opdrachtgever staat in voor juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan DvC ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden. Wijzigingen in de gegevens en bescheiden van Opdrachtgever dient Opdrachtgever direct schriftelijk mede te delen aan DvC. 3.29 Indien is overeengekomen dat de Overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd, kan DvC de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot dat Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd. 3.30 Alvorens tot productie, verveelvoudiging of openbaarmaking van het Product wordt overgegaan, dienen partijen elkaar in de gelegenheid te stellen de laatste modellen, versies, prototypes of proeven van het Product te controleren en goed te keuren. Opdrachtgever dient zijn goedkeuring schriftelijk al dan niet per e‐mail te bevestigen. 3:31 Opdrachtgever is verplicht de door DvC Geleverde Producten binnen vijf werkdagen te controleren op onjuistheden en onzorgvuldigheden, bij gebreke waarvan zij geacht worden in overeenstemming met de Overeenkomst te zijn. 3.32 Het uitvoeren van tests, het aanvragen van vergunningen en het beoordelen of de instructies van Opdrachtgever voldoen aan de wettelijke normen behoren niet tot de Overeenkomst. 3.33 Opdrachtgever is gehouden DvC onverwijld te informeren omtrent feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de opdracht van belang kunnen zijn. 3.34 Indien Opdrachtgever onvoldoende of onjuiste informatie aan DvC verstrekt of heeft verstrekt, heeft DvC het recht de Overeenkomst te ontbinden en Opdrachtgever aansprakelijk te stellen voor eventuele hieruit voortvloeiende schade. 3.35 Alle door DvC verstrekte Producten zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door Opdrachtgever en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van DvC worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte Producten anders voortvloeit. 3.36 Bij auteursrechtelijk beschermde werken is naamsvermelding verplicht, tenzij daar in de uitvoering overwegende bezwaren tegen bestaan. Deze bezwaren moeten bij het verlenen van de opdracht ter kennis van DvC worden gebracht en door hem worden aanvaard. Het feit dat naamsvermelding in een bepaalde omstandigheid ongebruikelijk is, is geen overwegend bezwaar. DvC kan eisen dat zijn naam niet wordt vermeld of dat gebruik wordt gemaakt van een pseudoniem. 4. Ontbinding Overeenkomst, opschorting en retentierecht 4.1 In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surseance van betaling of (aanvrage van) faillissement, van beslaglegging - indien en voor zover het beslag niet binnen twee maanden is opgeheven - ten laste van de Opdrachtgever, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de Opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het DvC vrij om de Overeenkomst terstond, zonder nadere ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, en met directe ingang op te zeggen danwel de order of Overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van DvC op de Opdrachtgever zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar. 4.2 Als Opdrachtgever aan één of meer van zijn uit de Overeenkomstvoortvloeiende verplichtingen of wettelijke verplichtingen jegens DvC niet of niet volledig nakomt, dan heeft DvC het recht, zonder nadere ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, met onmiddellijke ingang de Overeenkomst met Opdrachtgever door een schriftelijke kennisgeving aan Opdrachtgever te beëindigen, zonder dat DvC gehouden is tot het betalen van enige schadevergoeding of schadeloosstelling aan Opdrachtgever terwijl de Opdrachtgever, uit hoofde van wanprestatie, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling van DvC is verplicht. 4.3 Indien de ontbinding aan de Opdrachtgever toerekenbaar is, is DvC gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan. 4.4 DvC is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien de Opdrachtgever de verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, na het sluiten van de Overeenkomst DvC ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen, indien de Opdrachtgever bij het sluiten van de Overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is of indien door de vertraging aan de zijde van de Opdrachtgever niet langer van DvC kan worden gevergd dat hij de Overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen. 4.5 Voorts is DvC bevoegd de Overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet van DvC kan worden gevergd. 4.6 Indien de Overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van DvC op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien DvC de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en Overeenkomst. 4.7 Bedragen ter zake van werkzaamheden en gemaakte kosten die DvC voorafgaand aan de ontbinding c.q. opzegging heeft gefactureerd aan de Opdrachtgever in verband met hetgeen zij reeds ter uitvoering van de Overeenkomst heeft verricht of geleverd, blijven onverminderd verschuldigd en worden op het moment van de ontbinding c.q. opzegging direct opeisbaar. 4.8 Indien DvC tot opzegging, opschorting of ontbinding overgaat, is hij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan. 4.9 DvC heeft het recht de tarieven te wijzigen. Deze wijzigingen worden uiterlijk twee maanden voordat de nieuw tarieven gelden aan de Opdrachtgever schriftelijk bekend gemaakt. Indien Opdrachtgever niet akkoord gaat met de nieuwe tarieven is Opdrachtgever bevoegd tot de de ingangsdatum van de nieuwe tarieven de Overeenkomst te ontbinden met ingang van de ingangsdatum van de nieuwe tarieven. 4.10 Indien de Overeenkomst tussentijds door één der partijen wordt beëindigd, dient Opdrachtgever alle werkzaamheden die zijn verricht door DvC op voorgeschreven wijze te voldoen. De voorlopige resultaten van de tot dan toe verrichte werkzaamheden zullen dan ook onder voorbehoud ter
3
beschikking worden gesteld aan Opdrachtgever. 4.11 Indien de Overeenkomst tussentijds door Opdrachtgever wordt beëindigd, is zij verplicht alle schade die DvC dientengevolge lijdt, te vergoeden. 4.12 Indien de Overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door DvC, zal DvC in overleg met de Opdrachtgever zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de opzegging aan de Opdrachtgever toerekenbaar is. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor DvC extra kosten met zich meebrengt, dan worden deze aan de Opdrachtgever in rekening gebracht. De Opdrachtgever is gehouden deze kosten binnen de daarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij DvC anders aangeeft. 4.13 Indien de Opdrachtgever een geplaatste order geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de werkzaamheden die werden verricht en de daarvoor bestelde of gereedgemaakte Producten, vermeerderd met de eventuele aan- afvoer- en afleveringskosten daarvan en de voor de uitvoering van de Overeenkomst gereserveerde arbeidstijd, integraal aan de Opdrachtgever in rekening worden gebracht. 4.14 Bij niet nakoming door de Opdrachtgever van een opeisbare vordering, heeft DvC het recht de verdere nakoming van haar verbintenissen die voortkomen uit alle tussen DvC en Opdrachtgever lopende overeenkomsten op te schorten tot nakoming plaatsvindt, onverminderd haar overige uit de wet voortvloeiende opschortingsrechten. Tevens worden bij niet nakoming door Opdrachtgever van een opeisbare vordering alle vorderingen van DvC op Opdrachtgever onmiddellijk en volledig opeisbaar. 4.15 Bovenbedoeld opschortingsrecht komt DvC ook toe indien zij goede gronden heeft om aan te nemen dat Opdrachtgever toerekenbaar zal tekortschieten in de nakoming van een betalingsverplichting, tenzij door Opdrachtgever voldoende zekerheid wordt gesteld. Deze aanname kan gebaseerd zijn op informatie van derde partijen, bijvoorbeeld een beoordeling van een kredietverzekeringsmaatschappij. 4.16 DvC is bevoegd om de nakoming van een verplichting tot afgifte van materialen en/of restantzendingen, op te schorten tot al haar vorderingen op de Opdrachtgever zijn voldaan, onverschillig of deze vorderingen betrekking hebben op voormelde of op andere zaken van de Opdrachtgever, tenzij de Opdrachtgever voor die kosten genoegzame zekerheid heeft gesteld. Het recht tot retentie heeft DvC ook ingeval de Opdrachtgever in staat van faillissement komt te verkeren. Eén maand nadat DvC haar retentierecht heeft ingeroepen, heeft DvC het recht de materialen van Opdrachtgever of restanten voor rekening van Opdrachtgever te laten vernietigen. 5. Eigendomsvoorbehoud, risico-overgang en aansprakelijkheid 5.1 Het door DvC in het kader van de Overeenkomst Geleverde Product blijft eigendom van het DvC totdat de Opdrachtgever alle verplichtingen uit de met DvC gesloten Overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen: alle leveringen van Producten en/of gegevensdragers en/of verschaffing van gebruiksrecht van Producten en/of gegevensdragers door DvC vindt plaats onder de opschortende voorwaarde van betaling binnen de door DvC gestelde betalingstermijn en onder de overige voorwaarden in dit artikel 5 'Eigendomsvoorbehoud, risico-overgang en aansprakelijkheid'. 5.2 Het door DvC Geleverde, dat ingevolge deze Voorwaarden onder het eigendomsvoorbehoud valt, mag niet worden doorverkocht en mag nimmer als betaalmiddel worden gebruikt. De Opdrachtgever is niet bevoegd om het onder het eigendomsvoorbehoud vallende te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren. 5.3 De Opdrachtgever dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van DvC veilig te stellen. Indien derden beslag leggen op het onder eigendomsvoorbehoud Geleverde danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, dan is de Opdrachtgever verplicht om DvC daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen. Voorts verplicht de Opdrachtgever zich om het onder eigendomsvoorbehoud Geleverde te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek aan DvC ter inzage te geven. Bij een eventuele uitkering van de verzekering is DvC gerechtigd tot deze penningen. Voorzoveel als nodig verbindt de Opdrachtgever zich er jegens DvC bij voorbaat toe om zijn medewerking te verlenen aan al hetgeen dat in dat kader nodig of wenselijk mocht (blijken) te zijn. 5.4 Voor het geval DvC zijn in dit artikel 5 aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de Opdrachtgever bij voorbaat onvoorwaardelijke en niet herroepelijke toestemming aan DvC en door DvC aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van DvC zich bevinden en deze terug te nemen. 5.5 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, komen alle uit de uitvoering van de Overeenkomst voortvloeiende rechten van intellectuele eigendom, inclusief, maar niet beperkt tot, het modellenrecht en het auteursrecht, toe aan DvC. Voor zover een dergelijk recht slechts verkregen kan worden door een depot of registratie, is uitsluitend het DvC tot deponering en/of registratie bevoegd. 5.6 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, behoort niet tot de Overeenkomst het uitvoeren door DvC van onderzoek naar het bestaan van octrooirechten, merkrechten, handelsnaamrechten, rechten op tekeningen en modellen, auteursrechten en portretrechten van derden. Ditzelfde geldt voor een eventueel onderzoek naar de mogelijkheid van dergelijke beschermingsvormen voor Opdrachtgever. 5.7 DvC is te allen tijde gerechtigd om haar naam op of bij het Product te (laten) vermelden of verwijderen. Zonder voorafgaande toestemming is het Opdrachtgever niet toegestaan het Product zonder vermelding van de naam van DvC in productie te nemen, openbaar te maken of te verveelvoudigen. 5.8 Met betrekking tot teksten en andere werken in de zin van de Auteurswet draagt DvC onder de opschortende voorwaarde van tijdige betaling en bij Levering slechts het publicatierecht over en wel uitsluitend voor het overeengekomen gebruik. 5.9 Onder de opschortende voorwaarde van tijdige voldoening door de Opdrachtgever van zijn verplichtingen, waaronder, maar niet beperkt tot, zijn betalingsverplichting, uit hoofde van de Overeenkomst met DvC verleent DvC een niet-exclusieve niet-overdraagbare licentie tot het gebruik van het door haar voor Opdrachtgever vervaardigde Product voorzover dit het recht van openbaarmaking en verveelvoudiging betreft, zulks overeenkomstig het bij de opdracht overeengekomen gebruik (periode, media, gebied). Indien er bij het verstrekken van de opdracht geen afspraken zijn gemaakt over het gebruik, dan blijft de licentieverlening beperkt tot dat gebruik van het Product, waarvan DvC ten tijde van de opdrachtverstrekking redelijkerwijs heeft kunnen begrijpen dat dit door Opdrachtgever beoogd was en is de licentieverlening tevens niet-exclusief en niet-overdraagbaar. Het beoogde gebruik van het Product dient voor het sluiten van de Overeenkomst door Opdrachtgever aan DvC schriftelijk bekend te zijn gemaakt. Indien hierover tussen partijen een verschil van mening ontstaat rust de bewijslast van het beoogde gebruik op Opdrachtgever. 5.10 Het risico van en de aansprakelijkheid voor Producten die voorwerp van de Overeenkomst zijn, gaat op Opdrachtgever over op het moment waarop deze op de overeengekomen plaats en tijd aan Opdrachtgever zijn Geleverd. In aanvulling hierop geldt dat indien DvC het Product of gedeelten daarvan, al dan niet met tussenkomst van derden, op enigerlei wijze aan Opdrachtgever verzendt, daaronder mede begrepen, maar niet beperkt tot, toezending per post, koerier of via elektronisch berichtenverkeer, vindt deze verzending plaats voor rekening en risico van Opdrachtgever. 5.11 Opdrachtgever is zonder de schriftelijke toestemming van DvC niet gerechtigd een Product te hergebruiken of ruimer te gebruiken dan bepaald in de Overeenkomst. Indien Opdrachtgever een ruimer gebruik van het Product wenst te maken dan oorspronkelijk was overeengekomen, dan zal DvC daarvoor toestemming verlenen indien het geven van toestemming binnen de macht van DvC ligt. DvC is gerechtigd aan haar toestemming
4
voorwaarden te verbinden, in het bijzonder de voorwaarde dat Opdrachtgever een aanvullende vergoeding voor het ruimere gebruik zal betalen binnen een door DvC gestelde termijn. Voor elk gebruik van een Product, waarvoor geen toestemming is verleend door DvC, komt het DvC een direct opeisbare vergoeding toe van tenminste driemaal de gebruikelijke vergoeding voor een dergelijk gebruik met een minimum van € 3.000,- (drieduizend euro). 5.12 Het is Opdrachtgever niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DvC wijzigingen in het Product aan te brengen of te laten aanbrengen. 5.13 DvC heeft de vrijheid om de naam van Opdrachtgever en het voor Opdrachtgever ontwikkelde Product te gebruiken voor haar eigen publiciteit, promotie of anderszins. 5.14 DvC behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de intellectuele eigendom wet- en regelgeving. DvC heeft het recht de door de uitvoering van een Overeenkomst aan zijn zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de Opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht. 5.15 Indien DvC aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze Voorwaarden is geregeld. 5.16 DvC is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat DvC is uitgegaan van door of namens de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. 5.17 De aansprakelijkheid van DvC is uitsluitend beperkt tot directe schade en is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. 5.18 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze Voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van DvC aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan hetr DvC toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze Voorwaarden. 5.19 De totale aansprakelijkheid van DvC onder de Overeenkomst is beperkt tot maximaal het bedrag dat DvC aan Opdrachtgever voor de werkzaamheden onder Overeenkomst in rekening heeft gebracht of zou brengen, althans tot dat gedeelte van de factuurwaarde van de werkzaamheden onder de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Indien de Overeenkomst een duurovereenkomst is, zal de te betalen schadevergoeding in geen geval meer bedragen dan een zodanig bedrag dat, gezien de omstandigheden van de deelovereenkomst, in redelijke verhouding staat tot het factuurbedrag van de deelovereenkomst en zal nooit meer bedragen dan dat factuurbedrag. 5.20 De aansprakelijkheid van DvC is, in aanvulling op bovenstaande, in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval. 5.21 De in dit artikel 5 opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet van DvC of zijn leidinggevende ondergeschikten. 5.22 De Opdrachtgever vrijwaart DvC voor eventuele aanspraken van derden, die op enigerlei wijze voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst. Indien DvC uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Opdrachtgever gehouden DvC zowel buiten rechte als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de Opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is DvC, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van DvC en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Opdrachtgever. 5.23 DvC besteedt de meeste zorg aan het adviseren en vaststellen van verspreidgebieden. De uiteindelijke beslissing en verantwoording voor de te verspreiden gebieden berust bij de Opdrachtgever. Op verzoek ontvangt de Opdrachtgever een specificatie van de te verspreiden gebieden op plaats en/of vier positioneel postcode niveau. 5.24 DvC spant zich in voor, indien van toepassing, een optimale verspreiding van de Producten. DvC verleent geen garanties met betrekking tot de volledige uitvoering van de verspreidingsopdracht en de verspreidingsdichtheid van de materialen. 5.25 Ingeval van een niet volledige uitvoering van de verspreidingsopdracht, heeft Opdrachtgever geen recht op teruggave en/of de waarde van de niet verspreide materialen. 5.26 Onverminderd het overigens in deze Voorwaarden bepaalde over de aansprakelijkheid van DvC, is DvC in geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een verspreidingsovereenkomst, waarvan uitsluitend sprake is indien minimaal 40% van de totale drukoplage van minimaal 3.000 exemplaren niet of vertraagd is verspreid en naverspreiding in die plaatsen of gedeelten waar omissies werden aangetoond niet meer mogelijk is, slechts aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding, dat wil zeggen vergoeding van de waarde van de achterwege gebleven prestatie. Iedere aansprakelijkheid van DvC voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen, aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst. 5.27 DvC is voorts in geen geval aansprakelijk voor vertragingsschade, voor schade wegens overschrijding van verspreidings-termijnen als gevolg van gewijzigde omstandigheden en of feestdagen en voor schade als gevolg van het verschaffen van gebrekkige medewerking, informatie of materialen door Opdrachtgever. 5.28 Indien DvC en Opdrachtgever zijn overeengekomen dat de verspreiding van bepaalde zendingen van Opdrachtgever door de database van de opdrachtgever of door de database van een door of ten behoeve van de opdrachtgever ingeschakelde derde wordt aangestuurd, geldt dat de verantwoordelijkheid voor de keuze van en de inhoud van de database en de verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van de gebruikte consumentendata volledig berust bij Opdrachtgever en DvC aanvaardt terzake geen enkele aansprakelijkheid, ook niet indien DvC opdrachtgever terzake heeft geadviseerd. 5.29 Een verzoek tot vergoeding van geleden schade dient zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 30 dagen na ontstaan hiervan, gemeld te worden aan DvC. Opdrachtgever heeft de verplichting om de voor het onderzoek naar de schade noodzakelijke gegevens aan DvC te verstrekken. 6. Persoonsgegevens 6.1 Opdrachtgever geeft met het aangaan van de Overeenkomst DvC toestemming de aangeleverde persoonsgegevens te verwerken en/of op te slaan in een database ten behoeve van gebruik door DvC van haar mailingen, acties en reclameuitingen. Indien Opdrachtgever niet langer communicatieuitingen van DvC wenst te ontvangen, kan Opdrachtgever dat mondeling of schriftelijk kenbaar maken aan DvC. 6.2 DvC verkoopt geen persoonsgegevens noch verstrekt deze aan derden, tenzij daar rechterlijk bevel voor is gegeven.
5
7. Overmacht 7.1 DvC is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat zij door overmacht niet aan haar verplichtingen heeft kunnen voldoen. 7.2 Onder overmacht wordt verstaan al hetgeen omtrent in wet en jurisprudentie wordt begrepen onder overmacht en wordt in deze Voorwaarden mede verstaan elke van de wil van DvC onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens Opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet kan worden verlangd, of meer bezwaren oplevert dan DvC bij het sluiten van de overeenkomst redelijkerwijs mocht verwachten, ongeacht of deze omstandigheid bij het sluiten van de Overeenkomst voorzienbaar was, waaronder ook een tekortkoming van het personeel, opdrachtnemers en/of hulppersonen van DvC, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop DvC geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor DvC niet in staat is zijn verplichtingen na te komen, uitermate slechte weersomstandigheden, ernstige vorst, abnormale waterstanden, overstroming, stroomstoringen, werkstakingen in het bedrijf van DvC of van derden. 7.3 DvC heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat DvC zijn verplichtingen had moeten nakomen. 7.4 DvC zal Opdrachtgever zo spoedig mogelijk van een (mogelijke) overmachttoestand als bedoeld in lid 2 van dit artikel op de hoogte stellen. 7.5 DvC kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij. 7.6 Voor zover DvC ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is DvC gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat in rekening te brengen. 7.7 DvC zal geen beroep doen op de in dit artikel opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen, indien de betreffende schade is veroorzaakt door opzet van DvC of diens leidinggevend personeel. 7.8 Vorderingen jegens DvC kunnen uitsluitend door Opdrachtgever worden ingesteld. Indien een ander dan Opdrachtgever schade heeft geleden, dan is Opdrachtgever bevoegd, in eigen naam of als vertegenwoordiger van de ander, ten behoeve van die ander de vordering in te stellen. 8. Betalingsvoorwaarden Overeenkomst 8.1 DvC is gerechtigd de Overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren. 8.2 DvC brengt gewoonlijk haar werkzaamheden aan Opdrachtgever binnen 14 kalenderdagen na voltooiing van de opdracht in rekening, ongeacht het eventuele moment van publicatie door Opdrachtgever. De rekening kan per post of per e-mail verstuurd worden aan Opdrachtgever. 8.3 DvC is gerechtigd op elk moment gehele vooruitbetaling van de prijs dan wel enige andere zekerheid te verlangen voor de betaling van de prijs alvorens een aanvang te nemen dan wel voort te gaan met de uitvoering van de overeenkomst. 8.4 Tenzij anders is aangegeven, dient betaling uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum plaats te vinden op de op de factuur aangegeven wijze en bankrekening, zonder enig recht op korting en/of verrekening door Opdrachtgever. 8.5 Indien de Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. De Opdrachtgever is alsdan een rente verschuldigd over het openstaande bedrag van 2% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag, ook ingeval een betalingsregeling wordt overeengekomen. 8.6 DvC heeft het recht de door Opdrachtgever gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente van opeisbare facturen die het langste openstaan, ook als de Opdrachtgever vermeldt dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur. DvC kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren indien de Opdrachtgever een andere volgorde voor de toerekening van de betaling aanwijst. DvC kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente en incassokosten worden voldaan. 8.7 De Opdrachtgever is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door hem aan DvC verschuldigde. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op. De Opdrachtgever die geen beroep toekomt op afdeling 6.5.3 (de artikelen 231 tot en met 247 boek 6 BW) is evenmin gerechtigd om de betaling van een factuur om een andere reden op te schorten. 8.8 Indien Opdrachtgever nalatig blijft tot betaling van het openstaande bedrag over te gaan, is DvC gerechtigd de vordering uit handen te (doen) geven, in welk geval Opdrachtgever tevens gehouden is tot volledige vergoeding van buitengerechtelijke- en gerechtelijke kosten, waaronder alle kosten berekend door externe deskundigen naast de in rechte vastgestelde kosten, verband houdende met de inning van deze vordering of van rechtsuitoefening anderszins. 8.9 Indien de Opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte, waaronder alle kosten berekend door externe deskundigen naast de in rechte vastgestelde kosten, verband houdende met de inning van deze vordering of van rechtsuitoefening anderszins, voor rekening van de Opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is. Indien DvC echter hogere kosten ter incasso en kosten voor externe deskundigen verbandhoudende met de inning van deze vordering of van rechtsuitoefening anderszins heeft gemaakt naast de in rechte vastgestelde kosten, die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke- en executiekosten zullen eveneens op de Opdrachtgever worden verhaald. De Opdrachtgever is over de verschuldigde kosten voor externe deskundigen, incassokosten, gerechtelijke- en executiekosten eveneens wettelijke rente verschuldigd. 8.10 Indien DvC ten gevolge van wanbetaling een incassoprocedure in gang zet, is DvC gerechtigd de eventueel in mindering gebrachte omzetkortingen of retourcommissie terug te vorderen. 8.11 DvC is gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten, indien Opdrachtgever na het verstrijken van een betalingstermijn facturen onbetaald laat en alsdan alle werkzaamheden die zijn verricht en waarvan de betalingstermijn nog niet is verstreken direct in rekening te brengen en een betalingstermijn van één dag te hanteren. DvC is te allen tijde gerechtigd (aanvullende) zekerheid of voorschotbetalingen voor haar werkzaamheden te vragen. 8.12 Ingeval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van Opdrachtgever zijn de vorderingen van DvC op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. 8.13 Indien Opdrachtgever van mening is dat de in rekening gebrachte kosten onjuist zijn, kan Opdrachtgever de bezwaren binnen twee weken
6
schriftelijk kenbaar maken bij DvC. Na ontvangst van het bezwaar zal DvC een onderzoek instellen naar de juistheid van het factuurbedrag. 9. Garanties, onderzoek en reclames, verjaringstermijn 9.1 De door DvC te Leveren Producten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van Levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik in Nederland zijn bestemd. De in dit artikel 9 genoemde garantie is van toepassing op Producten die bestemd zijn voor het gebruik binnen Nederland. Bij gebruik buiten Nederland dient de Opdrachtgever zelf te verifiëren of de Producten geschikt zijn voor het gebruik aldaar en voldoen aan de voorwaarden die daaraan gesteld worden. 9.2 De in lid 1 van dit artikel 9 genoemde garantie geldt voor een periode van drie maanden na Levering, tenzij uit de aard van het Geleverde anders voortvloeit of partijen anders zijn overeengekomen. Indien de door DvC verstrekte garantie Producten betreft die door een derde werden geproduceerd, dan is de garantie beperkt tot de garantie die door de producent van de Producten ervoor wordt verstrekt, tenzij in de Overeenkomst anders wordt vermeld. 9.3 Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van of voortvloeit uit onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik daarvan of gebruik na de houdbaarheidsdatum, onjuiste opslag of onderhoud daaraan door de Opdrachtgever en/of door derden wanneer, zonder schriftelijke toestemming van het van DvC, de Opdrachtgever of derden aan de Producten wijzigingen hebben aangebracht danwel hebben getracht aan te brengen, daaraan andere materialen werden bevestigd die daaraan niet bevestigd dienen te worden of indien deze werden ver- of bewerkt op een andere dan de voorgeschreven wijze. De Opdrachtgever komt evenmin aanspraak op garantie toe indien het gebrek is ontstaan door of het gevolg is van omstandigheden waar DvC geen invloed op kan uitoefenen, daaronder begrepen weersomstandigheden (zoals bijvoorbeeld doch niet uitsluitend, extreme regenval of temperaturen) et cetera. 9.4 De Opdrachtgever is gehouden het Geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de Producten hem ter beschikking worden gesteld respectievelijk de desbetreffende werkzaamheden zijn uitgevoerd. Daarbij behoort de Opdrachtgever te onderzoeken of kwaliteit en/of kwantiteit van het Geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen en voldoet aan de eisen die partijen dienaangaande zijn overeengekomen. Eventuele zichtbare gebreken dienen binnen zeven kalenderdagen na Levering schriftelijk aan het DvC te worden gemeld. Eventuele niet zichtbare gebreken dienen terstond, doch in ieder geval uiterlijk binnen veertien kalenderdagen, na ontdekking daarvan, schriftelijk aan DvC te worden gemeld. De melding dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat DvC in staat is adequaat te reageren. De Opdrachtgever dient DvC in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken 9.5 Indien de Opdrachtgever tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. De Opdrachtgever blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van de overigens bestelde Producten en hetgeen waartoe hij DvC opdracht gegeven heeft. 9.6 Indien van een gebrek later dan binnen zeven kalenderdagen melding wordt gemaakt, dan komt de Opdrachtgever geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling. 9.7 Indien vaststaat dat Producten gebrekkig zijn en dienaangaande tijdig is gereclameerd, dan zal DvC de gebrekkige Producten binnen redelijke termijn na retourontvangst daarvan danwel, indien retournering redelijkerwijze niet mogelijk is, schriftelijke kennisgeving ter zake van het gebrek door de Opdrachtgever, ter keuze van DvC, vervangen of zorgdragen voor herstel daarvan danwel vervangende vergoeding daarvoor aan de Opdrachtgever voldoen. In geval van vervanging is de Opdrachtgever gehouden om de vervangen Producten aan DvC te retourneren en de eigendom daarover aan DvC te verschaffen, tenzij DvC anders aangeeft. 9.8 Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten ontstaan door de klancht, daaronder begrepen de onderzoekskosten, aan de zijde van DvC daardoor gevallen, integraal voor rekening van de Opdrachtgever. 9.9 Na verloop van de garantietermijn zullen alle kosten voor herstel of vervanging, inclusief administratie-, verzend- en voorrijkosten, aan de Opdrachtgever in rekening gebracht worden. 9.10 In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens DvC en de door DvC bij de uitvoering van een Overeenkomst betrokken derden, één jaar. 10. Geheimhouding Opdrachtgever en DvC zijn beide verplicht tot strikte geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Deze geheimhouding strekt zich ook uit tot na de beëindiging van de Overeenkomst. 11. Diversen 11.1 Zonder nadere instructie heeft DvC het recht om restanten van drukwerken, materialen en Producten, zijnde drukwerken, materialen en Producten die resteren nadat de opdracht is uitgevoerd en waarvan redelijkerwijs kan worden aangenomen dat verspreiding van het betreffende drukwerk en gebruik van materialen en Producten op een ander moment niet meer verlangd zal worden, te vernietigen tenzij met de Opdrachtgever anders is overeengekomen. 11.2 Indien restanten Producten en materialen op verzoek van de Opdrachtgever worden geretourneerd, worden deze voor rekening van de Opdrachtgever getransporteerd naar de door de Opdrachtgever aangegeven plaats. Voor Producten en materialen van Opdrachtgever, welke langer dan één week bij DvC zijn opgeslagen, wordt aan de Opdrachtgever een bedrag voor opslag in rekening gebracht. Dit bedrag wordt berekend per kubieke meter per week. 11.3 Tenzij uitdrukkelijk overeengekomen, kan geen aanspraak worden gemaakt op exclusieve afname van Producten. Voor opdrachten voor exclusieve afname van Producten worden naast deze Voorwaarden nadere voorwaarden vastgesteld en overeengekomen en gelden speciale tarieven. 11.4 DvC behoudt zich het recht voor een Overeenkomst niet of niet verder uit te voeren zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, indien: - het Product of de Overeenkomst naar inhoud, vorm of doel strijdig blijkt te zijn met enige wettelijke bepaling, de richtlijnen zoals verwoord in de codes van de Stichting Reclame Code, de openbare orde, de goede zeden of de zorgvuldigheid welke in het maatschappelijk verkeer betaamt, oneerlijke mededinging daaronder begrepen, of - het te verspreiden Product niet machinaal te verwerken is of op andere wijze de verspreiding van zendingen van Opdrachtgever of van derden dreigt te vertragen, in al welke gevallen de Opdrachtgever wel gehouden is tot vergoeding van kosten, schaden en rente aan DvC. - het Product strijdig is met het ondernemingsbelang van DvC, bijvoorbeeld voor jongeren niet geschikt geachte Producten.
7
12.1 Verspreidingstermijn 12.1 Verspreidingstermijnen worden geacht bij benadering te zijn overeengekomen, tenzij een eventueel genoemde termijn uitdrukkelijk schriftelijk als fataal is gekwalificeerd. 12.2 DvC spant zich in om zich zoveel mogelijk aan de verspreidingstermijnen te houden, doch is niet aansprakelijk voor de gevolgen van een voortijdige verspreiding of een overschrijding van de verspreidingstermijn, of een verschuiving als gevolg van nationale of lokale feestdagen. Een zodanige voortijdige verspreiding of overschrijding verplicht DvC niet tot enige vergoeding, noch geeft zij Opdrachtgever het recht betaling van facturen op te schorten, dan wel de overeenkomst ontbonden te verklaren. 12.3 Verspreidingstermijnen gelden slechts indien de te verspreiden materialen en de benodigde juiste gegevens voor de te verspreiden Producten op de overeengekomen dag en locatie en op het overeengekomen tijdstip in het bezit zijn van DvC. Bij niet tijdige aanlevering van de te verspreiden materialen en de benodigde juiste gegevens voor de te verspreiden Producten is de Opdrachtgever gehouden tot vaststelling van een nieuwe verspreidingstermijn, met inachtneming van de op dat moment bestaande mogelijkheden voor uitvoering van de opdracht door DvC, hetgeen ter beoordeling staat van DvC. 12.4 DvC heeft het recht in die situatie minimaal 30% van de prijs van de oorspronkelijk Overeeenkomst, naast de kosten van de opnieuw ingeplande verspreidopdracht in rekening te brengen. Alle kosten, voortvloeiende uit de niet tijdige aanlevering van de te verspreiden materialen en/of de niet tijdige aanlevering van de benodigde juiste gegevens voor de te verspreiden Producten komen voor rekening van opdrachtgever. 13. Wijziging van de voorwaarden DvC behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. DvC is verplicht deze wijzigingen twee maanden voor het in werking treden van de nieuwe Voorwaarden schriftelijk aan Opdrachtgever bekend te maken. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten. 14. Geschillen en toepasselijk recht 14.1 Geschillen tussen partijen, daaronder begrepen die welke slechts door één der partijen als zodanig worden beschouwd, zullen zoveel mogelijk door middel van goed overleg tot een oplossing worden gebracht. 14.2 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij DvC partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven, tot stand komt, of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten. 14.3 De rechter in de vestigingsplaats van DvC is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Niettemin heeft DvC het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter. 14.4 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten. 14.5 De Nederlandse tekst van de Voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan. 19 februari 2013
8
