ALGEMENE VOORWAARDEN VAN GREENER HILLS B.V.
Artikel 1 Definities 1. Algemene Voorwaarden: de onderhavige bepalingen. 2. Opdrachtnemer: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Greener Hills B.V., statutair gevestigd te Amsterdam, kantoorhoudende aan het adres Robijnlaan 8 te (2132 WX) Hoofddorp, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel Amsterdam onder nummer 60620013. 3. Opdrachtgever: degene die met Opdrachtnemer contracteert dan wel beoogt te contracteren. 4. (Flex)medewerker: ieder natuurlijk persoon die Opdrachtnemer inzet ten behoeve van de uitvoering van de werkzaamheden uit hoofde van de Overeenkomst; 5. Offerte: elk mondeling of schriftelijk aanbod van Opdrachtnemer aan Opdrachtgever. 6. Overeenkomst: iedere Overeenkomst in elke vorm tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer, alsook alle wijzigingen op deze Overeenkomsten. 7. Diensten: alle werkzaamheden en diensten die door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever worden geleverd. 8. Eventdatum: de dag waarop een of meerdere (Flex)medewerkers de werkzaamheden uit hoofde van de Overeenkomst zal c.q. zullen uitvoeren. 9. Totale Prijs: het totale bedrag dat Opdrachtnemer bij Opdrachtgever uit hoofde van de Overeenkomst in rekening kan brengen voor Diensten die Opdrachtnemer zal uitvoeren op de Eventdatum.
1.
2.
3.
4.
5.
Artikel 2 Toepasselijkheid Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Offertes van, Overeenkomsten met en Diensten verricht door Opdrachtnemer. Deze Algemene Voorwaarden zijn ook van toepassing op Diensten die Opdrachtnemer door een derde laat uitvoeren. Afwijkingen op deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen met Opdrachtnemer. De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Indien Opdrachtnemer bij één of meer Overeenkomsten met Opdrachtgever afwijkt van deze Algemene Voorwaarden, geldt deze afwijking niet tevens voor eerdere of latere Overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever. Indien één of meerdere van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of worden vernietigd, zullen de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden van kracht blijven en zullen partijen in overleg treden om een vervangende bepaling overeen te komen, die aansluit bij de bedoeling die partijen hadden bij het opstellen van het nietige of vernietigde beding. In afwijking van het bepaalde in de artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW worden alle werkzaamheden, ongeacht of de Overeenkomst tot stand is gekomen met het oog op een bepaalde persoon, uitsluitend aanvaard en verricht door Opdrachtnemer en zijn de bestuurders van Opdrachtnemer alsmede door degenen die voor Opdrachtnemer werkzaam zijn, niet persoonlijk gebonden of aansprakelijk en eindigt de Overeenkomst met Opdrachtnemer niet door hun dood, onder curatele stelling, surseance of faillissement.
Artikel 3 Offertes en totstandkoming Overeenkomst 1. Alle Offertes van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend en kunnen op elk moment worden herroepen, ook indien in de Offerte een termijn voor de aanvaarding is opgenomen.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Alle Offertes van Opdrachtnemer komen, behoudens andersluidende mededeling van Opdrachtnemer, van rechtswege (automatisch) te vervallen indien zij door Opdrachtgever niet binnen 30 dagen schriftelijk zijn aanvaard. Opdrachtnemer kan niet aan zijn Offertes worden gehouden indien Opdrachtgever redelijkerwijs zou moeten begrijpen dat de Offertes, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. De van de Offerte deel uitmakende documenten, zoals tekeningen, beschrijvingen, teksten, bestanden, gegevens, afbeeldingen, kleuren en dergelijke, zijn zo nauwkeurig mogelijk doch vrijblijvend. Deze worden slechts bij wijze van aanduiding aan de Opdrachtgever verstrekt en kunnen op geen enkele wijze bindend zijn voor Opdrachtnemer. De betreffende documenten zijn en blijven bovendien (intellectueel) eigendom van Opdrachtnemer. Er komt pas een Overeenkomst tot stand wanneer Opdrachtgever en Opdrachtnemer beiden de Offerte van Opdrachtnemer hebben ondertekend. Indien de Opdrachtgever mondeling een opdracht heeft verstrekt, of indien de Offerte (nog) niet door beide partijen is ondertekend, dan wordt de Overeenkomst geacht tot stand te zijn gekomen, wanneer Opdrachtnemer op verzoek van Opdrachtgever met de uitvoering van de Overeenkomst is gestart. In dat laatste geval gelden de bepalingen van de Offerte als voorwaarden van de Overeenkomst. Indien Opdrachtgever een Offerte aanvaardt, heeft Opdrachtnemer niettemin het recht om het aanbod binnen 14 dagen na ontvangst van de aanvaarding (mondeling of) schriftelijk te herroepen, in welk geval tussen partijen geen Overeenkomst tot stand is gekomen. Indien in de aanvaarding van de Offerte voorbehouden en/of wijzigingen zijn opgenomen door de Opdrachtgever, komt de Overeenkomst niet eerder tot stand dan nadat een vertegenwoordigingsbevoegde persoon binnen Opdrachtnemer schriftelijk dan wel via elektronische weg instemt met deze voorbehouden en/of wijzigingen.
Artikel 4 Prijzen 1. Tenzij anders vermeld, zijn de in een Offerte vermelde prijzen exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, en exclusief eventuele in het kader van de Overeenkomst te maken (on)kosten, zoals reis-, verblijf-, verzend- en administratiekosten. Deze heffingen en (on)kosten zullen door Opdrachtgever afzonderlijk aan Opdrachtnemer vergoed worden. 2. De in een Offerte vermelde prijzen zijn gebaseerd op informatie van de Opdrachtgever. In het geval de informatie niet juist is of anders blijkt te zijn dan is Opdrachtnemer gerechtigd de prijzen aan te passen en bij Opdrachtgever in rekening te brengen. 3. De kostenbegroting in een Offerte wordt steeds gedaan op basis van de op het tijdstip van de Offerte geldende tarieven. Opdrachtnemer is gerechtigd om de prijzen of onderdelen daarvan van nog niet geleverde en/of niet betaalde Diensten te wijzigen en bij Opdrachtgever in rekening te brengen indien een of meerdere kostprijsfactoren na sluiting van de Overeenkomst een wijziging ondergaan die direct van invloed is op de prijs van de te leveren Diensten. Opdrachtnemer is eveneens bevoegd onverwijld prijzen aan te passen indien een wettelijke prijsbepalende factor daartoe aanleiding geeft. Indien sprake is van een periodieke betalingsverplichting van Opdrachtgever, geldt dat Opdrachtnemer gerechtigd is schriftelijk op een termijn van ten minste drie maanden de geldende prijzen en tarieven aan te passen. Indien de gewijzigde prijzen meer dan 15% afwijken van de oorspronkelijk overeengekomen prijzen, heeft de Opdrachtgever het recht de Overeenkomst op te zeggen. 4. Opdrachtnemer gaat er bij het doen van Offertes vanuit dat de werkzaamheden door Opdrachtnemer zullen worden uitgevoerd onder normale en gebruikelijke omstandigheden. In het geval zich bijzondere omstandigheden voordoen waardoor Opdrachtnemer extra kosten moet maken, zal Opdrachtnemer dit melden aan Opdrachtgever en heeft Opdrachtnemer het recht de extra kosten aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
5.
6.
7.
Voor elke keer dat Opdrachtnemer ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst een (Flex)medewerker inzet, rekent Opdrachtnemer een minimale salarisvergoeding aan Opdrachtgever door die gelijk staat aan 3,5 uur. Indien Opdrachtgever na totstandkoming van de Overeenkomst en voorafgaand aan de Eventdatum Opdrachtnemer verzoekt een wijziging aan te brengen in de uitvoering van de Overeenkomst, zoals een wijziging in de data, werktijden of aantallen van de in te schakelen (Flex)medewerkers en Opdrachtnemer hiermee kan instemmen, is Opdrachtnemer gerechtigd ingevolge dit verzoek bij Opdrachtgever de prijs voor de Diensten aan te passen en een spoedtoeslag in rekening te brengen. De boven de overeengekomen prijs extra in rekening te brengen spoedtoeslag is gelijk aan een percentage van de Totale Prijs die Opdrachtnemer uit hoofde van de Overeenkomst bij Opdrachtgever in rekening kan brengen en bedraagt: - 20% van de Totale Prijs indien het verzoek vijf werkweken voorafgaand aan de Eventdatum wordt verzocht; - 30 % van de Totale Prijs indien het verzoek vier werkweken voorafgaand aan de Eventdatum wordt verzocht; - 40% van de Totale Prijs indien het verzoek drie werkweken voorafgaand aan de Eventdatum wordt verzocht; - 60% van de Totale Prijs indien het verzoek twee werkweken voorafgaand aan de Eventdatum wordt verzocht; - 75% van de Totale Prijs indien het verzoek één werkweek voorafgaand aan de Eventdatum wordt verzocht; - 100% van de Totale Prijs indien het verzoek minder dan één werkweek voorafgaand aan de Eventdatum wordt verzocht. Ter zake de door Opdrachtnemer verrichte prestaties en de daarvoor door de Opdrachtgever verschuldigde bedragen leveren de relevante documenten en gegevens uit de administratie of systemen van Opdrachtnemer volledig bewijs op, onverminderd het recht van de Opdrachtgever tot het leveren van tegenbewijs.
Artikel 5 Betaling 1. Opdrachtnemer bepaalt de betalingsvoorwaarden. Het staat Opdrachtnemer vrij een gehele of gedeeltelijke aanbetaling van de overeengekomen prijs voor de te verrichten door middel van een voorschotfactuur bij Opdrachtgever in rekening te brengen, alvorens zij aanvangt met de uitvoering van de Diensten. 2. Opdrachtnemer zal het honorarium ter zake de geleverde Diensten iedere 30 dagen factureren, tenzij schriftelijk (waaronder tevens wordt verstaan per e-mail) anders overeengekomen. 3. Betaling dient steeds te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum op een door Opdrachtnemer aan te wijzen bank-of girorekening. Indien de Opdrachtgever bezwaren heeft tegen de ontvangen factuur, dan dient Opdrachtgever zijn bezwaren binnen 8 dagen na dagtekening van de factuur schriftelijk aan Opdrachtnemer te melden, bij gebreke waarvan de juistheid van de facturen komt vast te staan. 4. Een eventuele door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever schriftelijk aangeboden betalingskorting ter zake de tijdige betaling van de factuur, vervalt van rechtswege indien Opdrachtgever de factuur niet binnen de door Opdrachtnemer gestelde termijn heeft voldaan. 5. Opdrachtgever is nimmer gerechtigd tot verrekening en/of opschorting van het door hem aan Opdrachtnemer verschuldigde. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur of ter zake van de geleverde Diensten (reclame) geven Opdrachtgever nimmer de bevoegdheid betaling op te schorten. 6. Indien Opdrachtgever in gebreke blijft met de tijdige betaling van een factuur, dan is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke handelsrente hoger is, in welk geval de wettelijke
7.
8. 9.
10.
11.
12.
handelsrente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag. Alle kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, welke Opdrachtnemer moet maken ter effectuering van haar rechten, zijn voor rekening van de Opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden, in afwijking op de wettelijke regelgeving hieromtrent, vastgesteld op een bedrag van 15% van het betrokken bedrag met een minimum van 200 euro exclusief BTW. Opdrachtgever is over de verschuldigde incassokosten eveneens de in artikel 5.6 verschuldigde rente verschuldigd. Indien Opdrachtnemer schade lijdt als gevolg van de weigerachtige betaling door Opdrachtgever, in welke vorm dan ook, is Opdrachtgever aansprakelijk voor deze schade. Opdrachtnemer heeft het recht de door Opdrachtgever gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. Indien de Overeenkomst met meer dan één Opdrachtgever is aangegaan, dan zijn alle Opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst, aldus ook de betalingsverplichtingen zoals in dit artikel aangegeven (ongeacht de tenaamstelling van de declaratie). Indien de vrees bestaat dat Opdrachtgever haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst niet zal nakomen en in ieder geval als de Opdrachtgever in gebreke is met enige betalingsverplichting uit welke hoofde dan ook, is Opdrachtnemer gerechtigd na het aangaan van een Overeenkomst in afwijking van de overeengekomen betalingsregeling betaling vooraf te verlangen dan wel een zekerheidsstelling voor de betalingsverplichtingen van de Opdrachtgever. De Opdrachtgever dient op eerste verzoek van Opdrachtnemer daaraan gehoor te geven. In het geval Opdrachtgever in gebreke is met de tijdige betaling van een factuur van Opdrachtnemer dan worden alle facturen van Opdrachtnemer aan Opdrachtgever terstond opeisbaar.
Artikel 6 1.
2.
3.
Terbeschikkingstelling van informatie en deugdelijke materiaal door Opdrachtgever Opdrachtgever erkent dat een behoorlijke uitvoering van de Overeenkomst door Opdrachtnemer in de regel afhankelijk is van juiste en tijdige aanlevering van de benodigde informatie, documenten, en overige zaken benodigd voor de correcte uitvoering van de Diensten. Om de uitvoering van de Overeenkomst goed en zoveel mogelijk volgens tijdschema te laten verlopen, verstrekt Opdrachtgever daarom tijdig alle benodigdheden (waaronder begrepen doch niet beperkt tot promotiemateriaal, documenten, gegevens, materialen, voertuigen, hulpmiddelen) aan Opdrachtgever en verricht Opdrachtgever tijdig alle handelingen die Opdrachtnemer nodig heeft voor het uitvoeren van de Overeenkomst, dan wel waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze nodig zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst. Aflevering door Opdrachtgever van door Opdrachtnemer te gebruiken benodigdheden, zoals (promotie)materialen dient te geschieden in duidelijk te onderscheiden eenheden c.q. hoeveelheden waarvan de verpakking zodanig dient te zijn, dat zij voor ge/verbruik geschikt is, een en ander ter beoordeling van Opdrachtnemer. Bij aflevering van alle benodigdheden zoals bedoeld in lid 1 van dit artikel dient Opdrachtnemer een gespecificeerde opgave te ontvangen van de soort goederen alsmede van de daarbij behorende maten en gewichten. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid, betrouwbaarheid, deugdelijkheid en rechtmatigheid van de door of namens hem aan Opdrachtnemer verstrekte informatie en zaken alsmede de verstrekte benodigdheden zoals bedoeld in lid 1 van dit artikel Opdrachtgever staat
4.
5.
6.
7.
8.
er tevens voor in dat hij alle essentiële informatie en benodigdheden als bedoeld in lid 1 van dit artikel tijdig verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens en/of materialen niet tijdig aan Opdrachtnemer zijn verstrekt, of andere noodzakelijke handelingen niet tijdig zijn verricht, heeft Opdrachtnemer het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten totdat Opdrachtgever deze verplichtingen alsnog is nagekomen dan wel heeft Opdrachtnemer het recht handelingen te (laten) verrichten die ervoor zorgdragen dat Opdrachtnemer over de hiervoor genoemde benodigdheden beschikt ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst waarbij de door Opdrachtnemer te maken kosten voor rekening en risico komen van Opdrachtgever. De door Opdrachtnemer gemaakte extra uren en/of extra kosten alsmede overige schade ten laste van Opdrachtnemer welke is of zal ontstaan doordat Opdrachtgever niet heeft voldaan aan bovenstaande informatieverplichting en/of leveringsverplichting, komen volgens de op dat moment gebruikelijke tarieven voor rekening van Opdrachtgever. Indien de Overeenkomst niet meer binnen de overeengekomen termijn kan worden uitgevoerd, omdat voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens en/of materialen niet tijdig aan Opdrachtnemer zijn verstrekt, heeft Opdrachtnemer het recht de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder gehouden te zijn tot vergoeding van enige schade aan de zijde van Opdrachtgever. Indien Opdrachtgever voor de uitvoering van de werkzaamheden door Opdrachtnemer benodigdheden heeft aangeleverd aan Opdrachtnemer, zal Opdrachtnemer de eventueel overgebleven benodigdheden tot maximaal 3 (drie) weken na de uitvoering van de werkzaamheden bewaren. Indien de Opdrachtnemer de benodigdheden niet binnen de hiervoor genoemde termijn heeft opgehaald, wordt de Opdrachtnemer geacht afstand te hebben gedaan van de benodigdheden en zullen de benodigdheden door Opdrachtnemer vernietigd worden. Het risico ter zake aansprakelijkheid voor beschadiging, wijziging of het teloorgaan van de door de Opdrachtgever aangeleverde materialen ligt uitdrukkelijk bij Opdrachtgever, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer. Opdrachtnemer aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verschillen tussen de door Opdrachtgever aangeleverde materialen en door Opdrachtnemer retour geleverde materialen. De Opdrachtgever dient derhalve zelf van al hetgeen zij aanlevert aan Opdrachtnemer indien nodig een kopie te maken en te behouden en voor wat betreft de aangeleverde zaken een verzekering af te sluiten. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer van alle aanspraken van derden verband houdende met beschadiging of het teloorgaan van de door de Opdrachtgever aangeleverde materialen.
Artikel 7 Uitvoering en termijnen Overeenkomst 1. Na de totstandkoming van de Overeenkomst zal Opdrachtnemer overgaan tot levering van de Diensten zoals vermeld in de Overeenkomst. 2. Opdrachtnemer zal haar werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap en onder de voorwaarde dat Opdrachtnemer door Opdrachtgever tijdig en juist wordt geïnformeerd gedurende de uitvoering van de Overeenkomst. 3. De werkzaamheden van Opdrachtnemer hebben het karakter van een 'inspanningsverplichting'; Opdrachtnemer kan echter niet instaan voor het bereiken van het beoogde resultaat. 4. Mededelingen door Opdrachtnemer betreffende de kwaliteit en toepassingsmogelijkheden van geleverde diensten gelden slechts als garantie indien zij door Opdrachtnemer uitdrukkelijk en schriftelijk in de vorm van een garantie zijn bevestigd. 5. Tijdens de uitvoering van de Overeenkomst zullen Opdrachtgever en Opdrachtnemer via elektronische mail met elkaar kunnen communiceren. Zowel Opdrachtnemer als Opdrachtgever erkennen dat aan het gebruik van elektronische mail risico’s verbonden kunnen zijn zoals –
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13. 14.
maar niet beperkt tot – vervorming, vertraging en virussen. Opdrachtnemer is jegens Opdrachtgever niet aansprakelijk voor schade die eventueel voortvloeit bij Opdrachtgever ten gevolge van het gebruik van elektronische mail. Alle door Opdrachtnemer genoemde en/of overeengekomen plannen, planningen en termijnen zijn naar beste weten beschreven en gepland op grond van de gegevens en omstandigheden die bij het aangaan van de Overeenkomst aan Opdrachtnemer bekend waren. Opgegeven en/of overeengekomen levertijden zijn nimmer (te beschouwen als) fatale termijnen. Opdrachtnemer spant zich in om die planningen en termijnen zoveel als mogelijk in acht te nemen, maar een enkele overschrijding van een voornoemde planning of termijn is geen tekortkoming. Indien overschrijding daarvan dreigt te ontstaan of bestaat, zullen partijen zo spoedig mogelijk in overleg treden. Opdrachtnemer dient altijd een redelijke termijn te worden geboden om uitvoering te geven aan de Overeenkomst. Indien door Opdrachtnemer in het kader van de Overeenkomst werkzaamheden worden verricht op de locatie van Opdrachtgever of een door Opdrachtgever aangewezen locatie, draagt Opdrachtgever kosteloos zorg voor alle door Opdrachtnemer in redelijkheid gewenste faciliteiten. Indien de Overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, kan Opdrachtnemer de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd en betaald. Indien Opdrachtgever niet in staat blijkt (tijdig) aan een verplichting uit hoofde van de Overeenkomst te kunnen voldoen, dan zal zij de Opdrachtnemer hieromtrent zo spoedig mogelijk schriftelijk in kennis stellen. Opdrachtnemer is vrij in de keuze welke personen zij al dan niet wenst in te zetten als (Flex)medewerkers ten behoeve van de uitvoering van de werkzaamheden uit hoofde van de Overeenkomst. In het geval Opdrachtnemer ermee akkoord gaat dat Opdrachtgever inspraak heeft in de keuze welke personen Opdrachtnemer al dan niet zal inzetten als (Flex)medewerkers ten behoeve van de uitvoering van de werkzaamheden uit hoofde van de Overeenkomst zullen, ter voorkoming van het maken van een ongeoorloofd onderscheid, in het bijzonder naar godsdienst, levensovertuiging, politieke gezindheid, geslacht, ras of welke grond dan ook, eventueel door Opdrachtgever niet-functie relevante gestelde eisen, nimmer door Opdrachtnemer in behandeling worden genomen dan wel nimmer door Opdrachtnemer worden gehonoreerd. Indien Partijen het niet eens kunnen worden over welke personen als (Flex)medewerker zullen worden ingezet ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst, zal Opdrachtnemer te allen tijde de doorslaggevende beslissing hierin nemen en zal Opdrachtgever hiermee instemmen. Opdrachtnemer zal zich ervoor inspannen dat alle door haar ingezette (Flex)medewerkers er verzorgd uitzien en voldoen aan de eisen die redelijkerwijs mogen worden gesteld aan (Flex)medewerkers. Het staat Opdrachtnemer vrij om bij het uitvoeren van haar werkzaamheden derden in te schakelen. Alleen Opdrachtnemer is bevoegd de door haar ingeschakelde derden alsmede haar (Flex)medewerkers te instrueren ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst. Opdrachtgever komt aldus niet de bevoegdheid toe de (Flex)medewerkers van Opdrachtnemer dan wel de door Opdrachtnemer ingeschakelde derden te instrueren. Indien Opdrachtgever in strijd met de in dit artikellid genoemde verplichting handelt en als gevolg hiervan schade ontstaat of zal ontstaan bij Opdrachtgever, bij Opdrachtnemer alsmede bij (Flex)medewerkers van Opdrachtnemer of bij de door Opdrachtnemer ingeschakelde derden, komt deze schade geheel voor rekening en risico van Opdrachtgever.
Artikel 8 Wijziging van de Overeenkomst c.q. meerwerk 1. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen indien mogelijk tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de Overeenkomst overgaan. 2. Indien de aard, omvang of inhoud van de Overeenkomst wordt gewijzigd dan kan dit consequenties hebben voor de oorspronkelijk overeengekomen prijs en de oorspronkelijk opgegeven termijn van de uitvoering. Opdrachtnemer zal daarvan zoveel als mogelijk vooraf opgave doen. Opdrachtgever aanvaardt de mogelijkheid dat de Overeenkomst kan worden gewijzigd en dat de prijs en de tijdsplanning van de Overeenkomst daardoor kan worden beïnvloed. 3. Indien tijdig en onderling overleg tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever om wat voor reden niet mogelijk is en indien het voor een behoorlijke uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijk is deze te wijzigen of aan te vullen, hetgeen in ieder geval het geval is indien Opdrachtnemer ten tijde van de uitvoering van de Overeenkomst op dringend verzoek dan wel op bevel van bevoegde instanties en/of autoriteiten werkzaamheden dient te verrichten, is Opdrachtnemer gerechtigd de Overeenkomst zonder overleg met Opdrachtgever te wijzigen en aan te vullen waarbij de eventueel door Opdrachtnemer te maken extra kosten en/of extra uren volgens de op dat moment gebruikelijke tarieven voor rekening en risico van Opdrachtgever komen. 4. Indien de Overeenkomst moet worden gewijzigd, om wat voor reden dan ook, daaronder begrepen een aanvulling, dan is Opdrachtnemer gerechtigd om de uitvoering van de oorspronkelijke Overeenkomst op te schorten totdat Opdrachtgever schriftelijk akkoord is gegaan met de voor de uitvoering opgegeven prijs en andere voorwaarden, daaronder begrepen het op dat moment te bepalen tijdstip waarop daaraan uitvoering gegeven zal worden. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde Overeenkomst levert geen wanprestatie van Opdrachtnemer op en is voor Opdrachtgever geen grond om de Overeenkomst op te zeggen of te annuleren. 5. Indien het noodzakelijk is de Overeenkomst voor een behoorlijke uitvoering daarvan te wijzigen en Opdrachtgever weigert binnen een redelijke termijn zijn schriftelijk akkoord te geven ter zake de door te voeren wijzigingen in de Overeenkomst, dan heeft Opdrachtnemer het recht de Overeenkomst te beëindigen, zonder gehouden te zijn tot vergoeding van enige schade aan de zijde van Opdrachtgever. 6. De Opdrachtnemer kan een verzoek tot wijziging van de Overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld voor de in dat kader te verrichten werkzaamheden. De Opdrachtnemer komt hiermee niet in gebreke met de nakoming van de Overeenkomst. 7. Indien Opdrachtnemer ten behoeve van Opdrachtgever werkzaamheden moet verrichten, die niet schriftelijk zijn vastgelegd, of indien kosten ontstaan door toedoen van Opdrachtgever, worden deze werkzaamheden en kosten door Opdrachtnemer als zijnde meerwerk bij Opdrachtgever in rekening gebracht. Artikel 9 Veiligheid (Flex)medewerkers/Verzekeringen 1. Opdrachtgever is verplicht zorg te dragen voor de veiligheid van de door Opdrachtnemer ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst ingeschakelde (Flex)medewerker(s) zodanig als redelijkerwijs in verband met de aard en de strekking van de Overeenkomst gevorderd kan worden. 2. Opdrachtgever zal aan de (Flex)medewerker(s) vergoeden - en Opdrachtnemer vrijwaren tegen - alle schade die de (Flex)medewerker(s) lijd(t)(en) ter zake van schade die voortvloeit uit of verband houdt met hetgeen is bepaald in artikel 7:611, artikel 7:658 en artikel 6:170 BW. 3. Indien de (Flex)medewerker(s) ten gevolge van het niet nakomen van de verplichting zoals opgenomen in lid 1 van dit artikel zodanig letsel heeft/hebben bekomen dat daarvan de dood
4.
het gevolg is, is Opdrachtgever jegens de in artikel 6:108 BW genoemde personen verplicht tot volledige schadevergoeding. Opdrachtgever verplicht zich afdoende te verzekeren tegen aansprakelijkheid op grond van het bepaalde in dit artikel. Indien door Opdrachtgever vervoer - waaronder mede maar niet uitsluitend een bedrijfsauto - ter beschikking wordt gesteld aan een (Flex)medewerker van Opdrachtnemer dan wel aan een door Opdrachtnemer ingeschakelde derde dient Opdrachtgever zorg te dragen voor een adequate verzekering ter zake, waaronder in ieder geval wordt verstaan een inzittendenverzekering en een aansprakelijkheidsverzekering. Indien Opdrachtgever verzuimt deze verzekeringen af te sluiten, komt eventuele schade geheel voor rekening en risico van Opdrachtgever. Onder schade wordt verstaan alle door Opdrachtgever, Opdrachtnemer en (Flex)medewerker of de door Opdrachtnemer ingeschakelde derde geleden schade (inclusief alle kosten waaronder die van rechtsbijstand). Op verzoek van Opdrachtnemer verstrekt Opdrachtgever een bewijs van de door Opdrachtgever afgesloten verzekering(en).
Artikel 10 Reclame en verval van rechten 1. Op straffe van automatisch verval van alle aanspraken, dient Opdrachtgever per omgaand na uitvoering van de Overeenkomst door Opdrachtnemer de verrichte werkzaamheden te evalueren om te onderzoeken of de geleverde diensten beantwoorden aan de Overeenkomst en bij ontdekking van een gebrek per aangetekende post binnen 14 dagen na uitvoering van de Overeenkomst schriftelijk te reclameren aan het adres van Opdrachtnemer. Op het moment dat Opdrachtgever tijdens de uitvoering van de werkzaamheden, bijvoorbeeld tijdens een promotieactie of tijdens een evenement waar Opdrachtnemer ten behoeve van Opdrachtgever werkzaamheden verricht, een gebrek constateert ten aanzien van de geleverde dienst ofwel een gebrek vermoedt dan wel hoort te vermoeden, dient Opdrachtgever dit per omgaand kenbaar te maken aan Opdrachtnemer, door middel van de toezending van een e-mail én telefonisch contact, ten einde Opdrachtnemer in de gelegenheid te stellen het gebrek te herstellen, bij gebreke waarvan alle aanspraken van Opdrachtgever automatisch komen te vervallen. 2. In het geval Opdrachtgever aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet had kunnen ontdekken binnen de in lid 1 genoemde termijn, dient Opdrachtgever zich binnen 5 dagen na ontdekking van het gebrek, op straffe van automatisch verval van zijn rechten, schriftelijk en per aangetekende post alsnog te beroepen op het gebrek. 3. Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt, dan komt Opdrachtgever geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling. 4. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Opdrachtnemer zo adequaat mogelijk kan reageren op het gebrek. 5. Indien een klacht gegrond is, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden alsnog nakomen zoals tussen partijen is overeengekomen, tenzij dit inmiddels onmogelijk is geworden. Indien de nakoming onmogelijk is geworden, dient dit schriftelijk in de ingebrekestelling te zijn vermeld. Indien nakoming onmogelijk is geworden dan wel indien Opdrachtnemer redelijkerwijs niet meer tot nakoming kan worden gehouden, zal Opdrachtnemer een creditnota versturen aan Opdrachtgever voor het betreffende deel van de uitvoering van de werkzaamheden die niet meer kunnen worden uitgevoerd en als geannuleerd worden beschouwd, met dien verstande dat Opdrachtnemer het recht de creditnota te beperken tot hetgeen is bepaald in artikel 15. 6. Opdrachtgever dient haar rechten uit de Overeenkomst, binnen een jaar nadat deze zijn ontstaan, geldend te maken door het aanvangen van een gerechtelijke procedure, bij gebreke waarvan zijn rechten automatisch komen te vervallen.
Artikel 11
Vrees niet nakoming
1.
2.
3.
Indien na het sluiten van de Overeenkomst Opdrachtnemer ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever een van de verplichtingen niet, niet juist en/of niet tijdig zal nakomen, waarvan onder meer sprake is in geval van faillissement of surseance van betaling of wanneer een aanvraag tot één van deze maatregelen ten aanzien van de Opdrachtgever aanhangig is, of in geval een besluit tot ontbinding of fusie van de Opdrachtgever is genomen of indien conservatoir of executoriaal beslag op enig deel van het vermogen van de Opdrachtgever is of wordt gelegd, ofwel de Opdrachtgever enige betalingsverplichting jegens Opdrachtnemer niet nakomt, worden alle betalingsverplichtingen van de Opdrachtgever jegens Opdrachtnemer uit welke hoofde dan ook direct en volledig opeisbaar. Opdrachtnemer is gerechtigd onmiddellijke betaling van deze opeisbare vorderingen te verlangen dan wel een zekerheidsstelling ter zake deze opeisbare vorderingen. Opdrachtnemer is in dat geval bevoegd de nakoming van haar verplichtingen jegens de Opdrachtgever op te schorten, totdat betaling en/of zekerheidsstelling van alle betalingsverplichtingen heeft plaatsgevonden. Indien Opdrachtnemer daartoe overgaat, is zij op geen enkele manier gehouden tot vergoeding van schade en kosten die daardoor op een of andere wijze ontstaan aan de zijde van de Opdrachtgever. De Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die hieruit voortvloeit aan de zijde van Opdrachtnemer.
Artikel 12 Retentierecht 1. Op alle zaken die zich van of namens de Opdrachtgever onder Opdrachtnemer bevinden, ongeacht de reden of oorzaak daarvan, heeft Opdrachtnemer een retentierecht zolang de Opdrachtgever niet al zijn verplichtingen, uit welke hoofde dan ook, jegens Opdrachtnemer is nagekomen. 2. In geval de in lid 1 van dit artikel genoemde zaken geheel of gedeeltelijk tenietgaan dan wel op andere wijze beschadigen of in waarde dalen hetgeen niet te wijten is aan opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Opdrachtnemer, kan Opdrachtgever geen aanspraak maken op enige vorm van schadevergoeding ten aanzien van deze zaken. Artikel 13 Overmacht 1. Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Opdrachtnemer geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Opdrachtnemer niet in staat is zijn verplichtingen na te komen dan wel waardoor het voor Opdrachtnemer dermate onmogelijk bezwaarlijk en/of onevenredig kostbaar is dat nakoming van de Overeenkomst in redelijkheid niet van Opdrachtnemer verwacht kan worden. Werkstakingen in het bedrijf van Opdrachtnemer of van derden dienen daaronder te worden begrepen, alsook blokkades, extreme weersomstandigheden en ook de omstandigheid dat Opdrachtnemer een prestatie, die van belang is in verband met de door hem zelf te leveren prestatie, niet, niet tijdig of niet behoorlijk geleverd krijgt, waaronder mede begrepen de omstandigheid dat een (Flex)medewerker van Opdrachtnemer tekort schiet in de nakoming van zijn verplichtingen jegens Opdrachtnemer. Opdrachtnemer heeft tevens het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de Overeenkomst verhindert, intreedt nadat Opdrachtnemer zijn verbintenis had moeten nakomen. 2. Opdrachtnemer kan tijdens de periode gedurende welke de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, is zowel Opdrachtnemer als Opdrachtgever gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij. 3. Voor zover Opdrachtnemer ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de Overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het
nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Opdrachtnemer gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke Overeenkomst. Artikel 14 Contractsduur en Beëindiging 1. De Overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever wordt aangegaan voor bepaalde tijd. Indien Partijen in afwijking van het voorgaande een Overeenkomst voor onbepaalde tijd aangaan, heeft te gelden dat deze Overeenkomst gedurende het eerste jaar door Opdrachtgever niet kan worden opgezegd. Na ommekomst van één jaar kan Opdrachtgever de Overeenkomst opzeggen door middel van verzending van een aangetekende brief aan Opdrachtnemer en met inachtneming van een opzegtermijn van 6 (zes) maanden. 2. De Overeenkomst eindigt van rechtswege door het verstrijken van de overeengekomen tijd of doordat de vooraf vastgestelde werkzaamheden zijn verricht. Tussentijdse opzegging van de Overeenkomst door Opdrachtgever is niet mogelijk tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 3. Ingeval partijen in afwijking van deze Algemene Voorwaarden een Overeenkomst voor bepaalde tijd aangaan en tussentijdse opzegging niet is uitgesloten, geldt dat indien Opdrachtgever de Overeenkomst tussentijds opzegt, Opdrachtnemer recht heeft op compensatie van alle dientengevolge door haar gemaakte kosten en andere geleden schade, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die enkel en alleen aan Opdrachtnemer toe te rekenen zijn. 4. Alle tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever gesloten Overeenkomsten kunnen door Opdrachtnemer zonder rechterlijke tussenkomst tussentijds worden opgezegd door en met een enkele schriftelijke mededeling, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, onverminderd alle haar verder toekomende rechten, in de navolgende gevallen: a. indien Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, dan wel in surseance van betaling komt te verkeren, dan wel haar bestuurder onder curatele worden gesteld of de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen op één van de bestuurders wordt toegepast; b. indien een verzoek tot faillietverklaring wordt ingediend tegen Opdrachtgever, dan wel een verzoek tot surseance van betaling; c. indien Opdrachtgever haar crediteuren een akkoord aanbiedt; d. indien de onderneming van Opdrachtgever staakt of dreigt te staken; e. indien verdere uitvoering van de Overeenkomst de goede naam en de belangen van Opdrachtnemer schaadt; f. indien mocht blijken dat de inhoud van de Overeenkomst strijdig is met wettelijke of andere van overheidswege van toepassing zijnde bepalingen; g. indien de beslissende zeggenschap binnen de onderneming van Opdrachtgever wijzigt; h. indien na het sluiten van de Overeenkomst Opdrachtnemer ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever de verplichtingen niet, niet juist en/of niet tijdig zal nakomen en/of indien naar het oordeel van Opdrachtnemer inning van bestaande of toekomstige vorderingen niet zeker gesteld kan worden; i. de Opdrachtgever enige op haar krachtens tussen Opdrachtnemer en de Opdrachtgever gesloten Overeenkomst of krachtens de wet op de Opdrachtgever rustende verplichting de verplichtingen niet, niet volledig of niet tijdig nakomt en in verzuim verkeert;
j.
5.
6.
7.
indien door de vertraging aan de zijde van de Opdrachtgever niet langer van Opdrachtnemer kan worden gevergd dat zij de Overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen; k. indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet van Opdrachtnemer kan worden gevergd. Bij beëindiging van de Overeenkomst op welke wijze dan ook zijn alle vorderingen van Opdrachtnemer op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar en heeft Opdrachtnemer recht op betaling van de tot het moment van beëindiging verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten alsmede recht op betaling van de ter uitvoering van de Overeenkomst door Opdrachtnemer gereserveerde diensten en goederen, zulks voor de waarde die daaraan in redelijkheid kan worden toegekend. Indien de beëindiging op grond van artikel 10.4 aan Opdrachtgever toe te rekenen is, heeft Opdrachtnemer voorts recht op vergoeding van haar overige schade, daaronder begrepen de kosten, die zij daardoor lijdt. Dit artikel laat ontbinding op grond van de wet onverlet.
Artikel 15 Aansprakelijkheid 1. Indien in rechte of anderszins komt vast te staan dat Opdrachtnemer jegens de Opdrachtgever aansprakelijk mocht zijn voor schade die wordt geleden in verband met de Overeenkomst, of uit hoofde van onrechtmatige daad, of uit enige andere hoofde, dan is deze aansprakelijkheid, inclusief een eventuele betalingsverplichting op basis van artikel 6:230 BW en/of artikel 6:271 BW, te allen tijde in zijn totaliteit beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld: a. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor schade die is aan de zijde van Opdrachtgever is ontstaan doordat Opdrachtnemer is uitgegaan van door of namens de Opdrachtgever verstrekte onjuiste gegevens/bestanden; b. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor schade die aan de zijde van Opdrachtgever is ontstaan aan in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer ter beschikking gestelde materialen, voertuigen, hulpmiddelen etc.; c. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor schade die is aan de zijde van Opdrachtgever is ontstaan als gevolg van instructies die door Opdrachtgever zijn gegeven aan (Flex)medewerkers, hulppersonen, ondergeschikten van Opdrachtnemer, zonder dat Opdrachtnemer inspraak heeft gehad ter zake van deze instructies; d. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor schade die aan de zijde van Opdrachtgever is ontstaan door toedoen van door Opdrachtnemer ingeschakelde derden; e. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor schade die aan de zijde van Opdrachtgever is ontstaan door toedoen van gebrekkige interne communicatie binnen het bedrijf van Opdrachtgever; f. Opdrachtnemer zal nimmer aansprakelijk zijn voor de door de Opdrachtgever geleden gederfde winst, gemiste inkomsten, gemiste omzet, gemiste besparingen, schade door bedrijfs- en andersoortige stagnatie; g. De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer, inclusief een eventuele betalingsverplichting op basis van artikel 6:230 BW en/of artikel 6:271 BW, tegenover de Opdrachtgever is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van Opdrachtnemer in voorkomend geval uitkeert.
2. 3.
4.
5.
6.
h. In het geval de aansprakelijkheidsverzekering van Opdrachtnemer - om welke reden dan ook - niet tot uitkering overgaat, geldt dat de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer, inclusief een eventuele betalingsverplichting op basis van artikel 6:230 BW en/of artikel 6:271 BW, is beperkt tot: - de nettowaarde van de factuur ter zake de zaken waarop de schadeveroorzakende gebeurtenis betrekking heeft dan wel indien meerdere facturen betrekking hebben op de schadeveroorzakende gebeurtenis, de netto waarde van de laatste van deze reeks door Opdrachtnemer aan de Opdrachtgever verzonden facturen voorafgaand aan het moment dat de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft plaatsgevonden; - dan wel, indien aan de schadeveroorzakende gebeurtenis geen levering van zaken ten grondslag ligt, ofwel geen factuur daarvoor verzonden is, de netto waarde van de laatste door Opdrachtnemer aan de Opdrachtgever verzonden factuur voorafgaand aan het moment dat de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft plaatsgevonden; i. In het geval de aansprakelijkheidsverzekering van Opdrachtnemer - om welke reden dan ook - niet tot uitkering overgaat, geldt dat de totale aansprakelijkheid van Opdrachtnemer, inclusief een eventuele betalingsverplichting op basis van artikel 6:230 BW en/of artikel 6:271 BW, jegens de Opdrachtgever ter zake van aan haar toerekenbaar niet of niet-tijdig en/of niet deugdelijk presteren of uit enige andere hoofde – ongeacht het aantal schadeveroorzakende gebeurtenissen – in geen geval meer zal bedragen dan de netto waarde van de laatste door Opdrachtnemer aan de Opdrachtgever verzonden factuur voorafgaand aan het moment dat de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft plaatsgevonden, met dien verstande dat de totale aansprakelijkheid van Opdrachtnemer maximaal en nooit meer dan € 20.000,zal bedragen. Deze beperkingen gelden enkel niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer en/of van leidinggevenden van Opdrachtnemer. Alle ondergeschikten van Opdrachtnemer kunnen zich tegenover de Opdrachtgever en zo nodig ook tegenover derden op gelijke voet als Opdrachtnemer beroepen op de bovenstaande bepalingen. Opdrachtnemer draagt geen verantwoordelijkheid voor foto’s, folders en ander voorlichtingsmateriaal, voor zover onder verantwoordelijkheid van derden uitgegeven. Evenmin is Opdrachtnemer aansprakelijk voor schadevergoeding, waarop derden aanspraak mochten maken, ter zake van schending van aan deze derden toekomende rechten, waaronder uitdrukkelijk begrepen de rechten van industriële en intellectuele eigendom. Schade waarvoor Opdrachtnemer aansprakelijk gehouden kan worden, dient zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen twee maanden na het ontstaan daarvan schriftelijk aan Opdrachtnemer gemeld te worden, op straffe van verval van het recht op vergoeding van deze schade. Deze termijn geldt niet indien de Opdrachtgever aannemelijk kan maken dat de schade wegens gegronde reden niet eerder gemeld kon worden. Een aansprakelijkheidsvordering jegens Opdrachtnemer vervalt binnen 12 maanden nadat de Opdrachtgever bekend is geraakt met het schadetoebrengende feit of hiermee redelijkerwijs bekend had kunnen zijn.
Artikel 16 Vrijwaring 1. Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade, verliezen, kosten en onkosten, die Opdrachtgever of derde partijen lijden als gevolg van of in verband met een tekortkoming in de uitvoering van een Overeenkomst door Opdrachtgever, ongeacht of die schade is veroorzaakt
2.
3.
4.
5. 6.
door Opdrachtgever, diens personeel of een andere (rechts)persoon of zaak waarvoor Opdrachtnemer rechtens aansprakelijk is. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer volledig voor alle aanspraken van derden, waaronder doch niet uitsluitend begrepen de (Flex)medewerkers, hulppersonen, ondergeschikten van Opdrachtnemer, ter zake van schade, verliezen, kosten en onkosten van de derde partijen die voortkomt uit of verband houdt met een tekortkoming in de uitvoering van een Overeenkomst door Opdrachtgever, waaronder mede begrepen maar uitdrukkelijk niet beperkt tot aanspraken zoals bedoeld in artikel 6:185 jo. 190 BW, alsmede het in die artikelen genoemde franchisebedrag, alsook aanspraken wegens inbreuk op enig intellectueel eigendomsrecht in verband met het geleverde, alsook aanspraken doordat Opdrachtgever op welke wijze dan ook is afgeweken van een door Opdrachtnemer opgesteld plan, de instructies van Opdrachtnemer of andere bij de uitvoering van de Overeenkomst betrokken derden of (overheids-)instanties niet heeft opgevolgd, dan wel gebrekkige goederen ter beschikking heeft gesteld in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst. Indien Opdrachtnemer uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Opdrachtgever gehouden Opdrachtnemer zowel in als buiten rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dan van zijn in dat geval verwacht mag worden. Opdrachtgever draagt zorg voor een adequate verzekering ter zake van het uitvoeringsrisico als hiervoor bedoeld af te dekken. De Opdrachtgever is op eerste verzoek van Opdrachtnemer gehouden te tonen dat zij aan deze verplichting heeft voldaan. Het eigen risico komt te allen tijde voor rekening van de Opdrachtgever. Indien de Opdrachtgever in verband met zijn eventuele aansprakelijkheid jegens Opdrachtnemer aanspraak op een uitkering krachtens een verzekeringsovereenkomst kan doen gelden, dan dient de Opdrachtgever ervoor zorg te dragen dat deze uitkeringen rechtstreeks aan Opdrachtnemer geschieden. Een eventuele uitkering aan Opdrachtnemer op grond van een door de Opdrachtgever gesloten verzekeringsovereenkomst tast de vorderingen tot schadevergoeding van Opdrachtnemer op de Opdrachtgever, voor zover deze de uitkering overtreffen, niet aan. Opdrachtgever is steeds verplicht alles in het werk te stellen om de schade te beperken. Mocht de Opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen dan is Opdrachtnemer, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Opdrachtnemer en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Opdrachtgever.
Artikel 17 Intellectuele en industriële eigendomsrechten 1. Opdrachtgever zal, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer, de naam of merken van Opdrachtnemer niet gebruiken, noch enige woorden, afbeeldingen, of symbolen die naar het oordeel van Opdrachtgever de betrokkenheid van Opdrachtnemer in of instemming met enige schriftelijke of mondelinge advertentie of presentatie, logboek, een door Opdrachtnemer opgesteld plan, advies, brochure, nieuwsbrief, boek of ander gepubliceerd materiaal kunnen impliceren. 2. Alle intellectuele en industriële eigendomsrechten waaronder, maar niet beperkt tot merk-, auteurs-, model- en databankrechten, handelsnaamrechten, octrooirechten, die in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst zijn gebruikt of ontstaan en/of in de zaken of in een advies zijn opgenomen, waaronder begrepen maar niet beperkt tot producten, productieprocessen, toepassingen, concepten, ontwerpen, tekeningen, uitvindingen, modellen, technieken, werken, werkwijzen, uitkomsten, creaties, presentaties, computerprogramma’s, know how, gegevensverzamelingen en overige kennis, komen uitsluitend toe aan Opdrachtnemer, tenzij anders overeengekomen. 3. Opdrachtnemer is te allen tijde gerechtigd de tijdens de Overeenkomst vervaardigde werken van haar naam te voorzien en desgewenst voor eigen promotionele doeleinden te gebruiken.
4.
5.
6.
Opdrachtgever is, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer, niet bevoegd de uitvoering van de werkzaamheden door Opdrachtnemer en de door haar ingeschakelde hulppersonen en/of ingeschakelde derden en/of (Flex)medewerker(s) op film, video, foto danwel enige andere toekomstige beelddrager vast te leggen. Het is Opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele en industriële eigendom van de door Opdrachtnemer geleverde zaken of de daarbij behorende materialen te verwijderen of te wijzigen. De Opdrachtgever zal alle intellectuele en industriële eigendomsrechten van Opdrachtnemer steeds volledig respecteren.
Artikel 18 Overdracht van rechten en verplichtingen 1. Opdrachtgever is niet gerechtigd de rechten en plichten voortvloeiend uit de Overeenkomst geheel of ten dele aan derden over te dragen dan wel te verkopen, behoudens met voorafgaande schriftelijk toestemming van Opdrachtnemer. 2. Opdrachtnemer is gerechtigd zijn rechten en plichten voortvloeiend uit de Overeenkomst geheel of ten dele aan derden over te dragen. 3. De Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden blijven van kracht in geval de onderneming van Opdrachtgever geheel of ten dele van naam, rechtsvorm, eigenaar of geheel of ten dele van bestuur verandert. In voornoemd geval dient Opdrachtgever Opdrachtnemer hiervan onverwijld schriftelijk in kennis te stellen. Artikel 19 Vertrouwelijkheid / Geheimhouding 1. Zowel Opdrachtgever als Opdrachtnemer zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie, onder meer met betrekking tot commerciële, strategische, financiële, technische en/of andere gegevens, die zij in het kader van hun Overeenkomst van elkaar hebben verkregen. 2. Opdrachtgever zal zowel tijdens als na de looptijd van een Overeenkomst, de in het kader daarvan verstrekte informatie omtrent Opdrachtnemer (waaronder mede verstaan informatie over uurtarieven, kortingen) vertrouwelijk behandelen en niet aan enige derde openbaar maken, tenzij dit openbaar maken noodzakelijk is voor de uitvoering van een Overeenkomst, noch gebruiken voor andere doeleinden dan voor de uitvoering van genoemde Overeenkomst. Opdrachtgever zal de verplichting uit dit artikel opleggen aan haar werknemers en derden die Opdrachtgever bij de uitvoering van een Overeenkomst betrekt. 3. Indien Opdrachtgever in strijd handelt met voornoemde artikelleden verbeurt zij aan Opdrachtnemer partij een onmiddellijk opeisbare boete van € 25.000,-- per overtreding evenals een bedrag van € 2.500,-- voor elke dag dat deze overtreding voortduurt onverminderd het recht van Opdrachtnemer om nakoming en/of schadevergoeding te vorderen. 4. Opdrachtnemer is te allen tijde gerechtigd de naam van Opdrachtgever alsmede een globale omschrijving van de ten behoeve van Opdrachtgever verrichte diensten te vermelden op haar website en/of te noemen bij potentiële Opdrachtgevers ter promotie van haar diensten. Artikel 20 Relatiebeding 1 Het is Opdrachtgever niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer, binnen een tijdvak van één jaar na beëindiging van de Overeenkomst, met (Flex)medewerkers en/of met door Opdrachtnemer al dan niet in het kader van de Overeenkomst ingeschakelde derden een arbeidsovereenkomst voor (on)bepaalde tijd aan te gaan, dan wel op andere wijze direct of indirect werkzaamheden voor Opdrachtgever te laten uitvoeren. Hiervan kan slechts worden afgeweken dan nadat Opdrachtnemer hiervoor schriftelijke toestemming zal hebben gegeven en Opdrachtgever een werving- en selectiefee
2
van € 2.500,= exclusief BTW per (Flex)medewerker en/of per derde aan Opdrachtnemer heeft voldaan. Voor iedere overtreding door Opdrachtgever van het in het in vorige artikellid gestelde verbeurt de Opdrachtgever aan Opdrachtnemer een direct opeisbare boete van € 10.000,- voor iedere overtreding en € 2.500,- voor iedere dag of dagdeel dat een overtreding voortduurt, zonder dat enige sommatie, ingebrekestelling of rechtelijke tussenkomst zal zijn vereist.
Artikel 21 Toepasselijk recht en geschillen 1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Opdrachtnemer partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag 1980 (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten. 2. De rechter van het arrondissement te Noord-Holland, zittingsplaats Haarlem, Nederland, is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Niettemin heeft Opdrachtnemer te allen tijde het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
