Algemene voorwaarden van De Grote Cavia 1. Termen en definities 1.1. De Webshop: De Grote Cavia (handelsnaam van De Graveinse Abeel) K.v.K.-nummer: 33272629. 1.2. De Wederpartij: hij of zij die met de Webshop een overeenkomst heeft gesloten tot het leveren van goederen (zoals bijvoorbeeld een boek) of het verrichten van diensten (zoals bijvoorbeeld een cursus), ongeacht of dit rechtstreeks via de Webshop is of via een door de Webshop ingeschakelde partij. Daar waar ‘hij' staat als de Wederpartij wordt bedoeld, kan ook ‘zij' worden gelezen. De Wederpartij kan zowel een particulier als een bedrijf zijn. 1.3. Ingeschakelde partij: een bedrijf dat door de Webshop opdracht heeft gekregen een bepaald goed te leveren namens de Webshop (zoals bijvoorbeeld het printen van boeken) of een bepaalde dienst te verrichten namens de Webshop (zoals bijvoorbeeld het verzenden van goederen). 1.4. Zaken: alles dat door de Webshop kan worden geleverd, zowel goederen als diensten. 1.5. De Partijen: de Webshop en de Wederpartij. 1.6. De Voorwaarden: de algemene voorwaarden van de Webshop. 2. Algemeen 2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle goederen en diensten van de Webshop en op alle overeenkomsten, van welke aard dan ook, tussen de Webshop en de Wederpartij, voor zover door de Partijen hiervan niet uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. 2.2. Aanvullende en/of afwijkende voorwaarden van de Wederpartij maken geen deel uit van de overeenkomst tussen de Webshop en de Wederpartij, en binden derhalve de Webshop niet, tenzij de Webshop deze voorwaarden schriftelijk en uitdrukkelijk heeft aanvaard. 2.3. Bij mogelijke tegenstrijdigheid van deze voorwaarden met die van de Wederpartij, prevaleren deze voorwaarden, tenzij de Webshop schriftelijk en uitdrukkelijk heeft bevestigd dat de voorwaarden van de Wederpartij prevaleren. 2.4. Indien de Webshop voor de levering van goederen of het verrichten van diensten gebruik maakt van derden, zijn deze voorwaarden eveneens van toepassing op overeenkomsten met de Wederpartij. 2.5. Deze voorwaarden zijn eveneens geschreven voor eventuele medewerkers en directie van de Wederpartij. 2.6. De toepasselijkheid van eventuele andere voorwaarden van de Wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. 2.7. Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige dat in deze voorwaarden bepaald is volledig van toepassing. De Wederpartij en de de Webshop zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen. 2.8. Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden naar de geest van deze bepalingen; naar dat wat ermee beoogd werd. 2.9. Indien zich tussen de Partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden; naar dat wat ermee beoogd werd. 2.10. Indien de Partijen niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangen, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat de Partijen in enigerlei mate het recht zouden verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze
1/14
voorwaarden te verlangen. 3. Offertes en aanbiedingen 3.1. Alle offertes en aanbiedingen van de Webshop zijn geheel vrijblijvend, tenzij het tegendeel uitdrukkelijk schriftelijk is bepaald. 3.2. Een offerte of aanbieding vervalt indien de zaak waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar of leverbaar is. 3.3. De Webshop kan niet aan haar offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Wederpartij redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. 3.4. De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen van overheidswege alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken (aanvullende of noodzakelijke) kosten, tenzij anders aangegeven. 3.5. Een samengestelde prijsopgave verplicht de Webshop niet tot het verrichten van een gedeelte ervan tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders. 4. Totstandkoming overeenkomst 4.1. De overeenkomst tussen de Partijen komt tot stand door het plaatsen van een schriftelijke (waaronder ook begrepen een per telefax of langs elektronische weg geplaatste) of mondelinge (telefonische) bestelling dan wel opdracht bij de Webshop en de aanvaarding van deze bestelling dan wel opdracht door de Uitgever. De Wederpartij aanvaardt door zijn schriftelijke of mondelinge bestelling of verstrekking van de opdracht deze algemene voorwaarden. 4.2. Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte of de aanbieding opgenomen aanbod dan is de Wederpartij daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij de Wederpartij anders aangeeft. 4.3. Indien een offerte of aanbieding van de Webshop een vrijblijvend aanbod bevat en dit aanbod door de Wederpartij wordt aanvaard, heeft de Webshop het recht dit aanbod binnen twee werkdagen na kennisneming van de aanvaarding door de Wederpartij te herroepen zonder opgaaf van redenen. 5. Duur, wijziging, uitvoering, voltooiing overeenkomst 5.1. De overeenkomst tussen de Webshop en de Wederpartij wordt aangegaan voor de tijd die het kost het goed te leveren of de dienst te verrichten, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien de Partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen. 5.2. De Webshop zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. 5.3. Is voor dat wat nodig is om de overeenkomst te voltooien (levering goed, verrichten dienst) een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Wederpartij derhalve de Webshop schriftelijk in gebreke te stellen. De Webshop dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst. 5.4. De Webshop heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten. 5.5. Indien de Webshop gegevens behoeft van de Wederpartij voor de uitvoering van de overeenkomst, vangt de uitvoeringstermijn niet eerder aan dan nadat de Wederpartij deze juist en volledig aan de Webshop ter beschikking heeft gesteld.
2/14
5.6. De Wederpartij draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan de Webshop aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Wederpartij redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan de Webshop worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan de Webshop zijn verstrekt, heeft de Webshop het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de alsdan gebruikelijke tarieven aan de Wederpartij in rekening te brengen. De uitvoeringstermijn vangt niet eerder aan dan nadat de Wederpartij de gegevens aan de Webshop ter beschikking heeft gesteld. De Webshop is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat de Webshop is uitgegaan van door de Wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. 5.7. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen de Partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan. Indien de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst, al dan niet op verzoek of aanwijzing van de Wederpartij, van een bevoegde instantie et cetera, wordt gewijzigd en de overeenkomst daardoor in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, dan kan dit consequenties hebben voor hetgeen oorspronkelijk overeengekomen werd. Daardoor kan het oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd. De Webshop zal daarvan zoveel als mogelijk vooraf prijsopgave doen. Door een wijziging van de overeenkomst kan de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. De Wederpartij aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van uitvoering. 5.8. Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, dan is de Webshop gerechtigd om daaraan pas eerst uitvoering te geven nadat daarvoor akkoord is gegeven door de binnen de Webshop bevoegde persoon en de Wederpartij akkoord is gegaan met de voor de uitvoering opgegeven (gewijzigde) prijs en andere (gewijzigde) voorwaarden, daaronder begrepen het alsdan te bepalen tijdstip waarop daaraan uitvoering gegeven zal worden. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert geen wanprestatie van de Webshop op en is voor de Wederpartij evenmin grond om de overeenkomst op te zeggen of te annuleren. Zonder daarmee in gebreke te komen, kan Webshop een verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren indien dit in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld voor de in dat kader te verrichten werkzaamheden of te leveren zaken. 5.9. Indien de Wederpartij in gebreke mocht komen in de deugdelijke nakoming van hetgeen waartoe hij jegens de Webshop gehouden is, dan is de Wederpartij aansprakelijk voor alle schade (daaronder begrepen kosten) aan de zijde van de Webshop daardoor direct of indirect ontstaan. 5.10. Indien de Webshop bij het sluiten van de overeenkomst een bepaalde prijs overeenkomt, dan is de Webshop onder navolgende omstandigheden niettemin gerechtigd tot verhoging van de prijs, ook wanneer de prijs oorspronkelijk niet onder voorbehoud is opgegeven. 5.10.1. Indien de prijsstijging het is gevolg van een wijziging van de overeenkomst; 5.10.2. Indien de prijsverhoging voortvloeit uit een toekomende bevoegdheid of een op de Webshop rustende verplichting ingevolge de wet; 5.10.3. In andere gevallen, dit met dien verstande dat de Wederpartij die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf gerechtigd is de overeenkomst door een schriftelijke verklaring te ontbinden indien de prijsstijging meer bedraagt dan 10% en plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, tenzij de Webshop alsdan alsnog bereid is om de overeenkomst op basis van het oorspronkelijk overeengekomene uit te voeren, of indien bedongen is dat de voltooiing langer dan drie maanden na de afsluiting van de overeenkomst zal plaatsvinden.
3/14
5.11. Levering geschiedt af bedrijf van de Webshop of af bedrijf via de door de Webshop Ingeschakelde Partij. De Wederpartij is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat deze hem ter beschikking worden gesteld. Indien de Wederpartij afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is de Webshop (of derden die de overeenkomst namens Webshop moeten voltooien) gerechtigd de zaken te behandelen op de manier die de voltooiing van de overeenkomst het minst in de weg staat maar die tevens uitvoerbaar is voor de Webshop waarbij (extra) kosten voor rekening en risico zijn van de Wederpartij. 5.12. De Webshop is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren. 5.13. Indien overeengekomen met de Wederpartij kan in gedeeltes worden gefactureerd. 5.14. Indien de Webshop met de Wederpartij een vaste prijs overeenkomt, dan is de Webshop niettemin te allen tijde gerechtigd tot verhoging van deze prijs zonder dat de Wederpartij in dat geval gerechtigd is om de overeenkomst om die reden te ontbinden, indien de verhoging van de prijs voortvloeit uit een bevoegdheid of verplichting ingevolge de wet of regelgeving of haar oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, lonen et cetera of op andere gronden die bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren. 5.15. Indien de prijsstijging anders dan als gevolg van een wijziging van de overeenkomst meer bedraagt dat 10% en plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, dan is uitsluitend de Wederpartij die een beroep toekomt op titel 5 afdeling 3 van Boek 6 BW gerechtigd de overeenkomst door een schriftelijke verklaring te ontbinden, tenzij de Webshop alsdan alsnog bereid is om de overeenkomst op basis van het oorspronkelijk overeengekomene uit te voeren, of indien de prijsverhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of een op de Webshop rustende verplichting ingevolge de wet of indien bedongen is dat de aflevering langer dan drie maanden na de koop zal plaatsvinden. 6. Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst 6.1. De Webshop is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden, indien: 6.1.1. de Wederpartij de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt; 6.1.2. na het sluiten van de overeenkomst de Webshop ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Wederpartij de verplichtingen niet zal nakomen; 6.1.3. de Wederpartij bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is; 6.1.4. door de vertraging aan de zijde van de Wederpartij niet langer van de Webshop kan worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen - de Webshop is dan gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. 6.1.5. zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van de Webshop kan worden gevergd. 6.2. Indien de Wederpartij verantwoordelijk is voor de ontbinding, heeft de Webshop recht op vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan. 6.3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van de Webshop op de Wederpartij onmiddellijk opeisbaar. Indien de Webshop de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en overeenkomst. 6.4. Indien de Webshop op de gronden als genoemd in dit artikel tot opschorting of ontbinding overgaat, is zij uit dier hoofde op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan of schadeloosstelling, terwijl de Wederpartij, uit
4/14
hoofde van wanprestatie, wèl tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht. 6.5. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door de Webshop, zal de Webshop in overleg met de Wederpartij zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de Wederpartij verantwoordelijk is voor de opzegging. Tenzij het tussentijds eindigen aan de Webshop is toe te rekenen, worden de kosten voor overdracht aan de Wederpartij in rekening gebracht. De Webshop zal de Wederpartij zoveel als mogelijk vooraf inlichten omtrent de omvang van deze kosten. De Wederpartij is gehouden deze kosten binnen de daarvoor door Webshop genoemde termijn te voldoen, tenzij Webshop anders aangeeft. 6.6. In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surseance van betaling of faillissement, van beslaglegging - indien en voor zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven - ten laste van de Webshop, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de Webshop niet langer vrijelijk over haar vermogen kan beschikken, staat het de Wederpartij vrij om de overeenkomst terstond en met directe ingang op te zeggen danwel de order of overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van de Wederpartij op de Webshop zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar. 6.7. Indien de Wederpartij een geplaatste order geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de daarvoor bestelde of gereedgemaakte zaken, vermeerderd met de eventuele aanvoer-, afvoer- en afleveringskosten daarvan en de voor de uitvoering van de overeenkomst gereserveerde arbeidstijd, integraal aan de Wederpartij in rekening worden gebracht. Voorts is de Webshop bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van de Webshop kan worden gevergd. 6.8. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van de Webshop op de Wederpartij onmiddellijk opeisbaar. Indien de Webshop de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en overeenkomst. Indien de Webshop tot opschorting of ontbinding overgaat, is zij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan. 6.9. Indien de Wederpartij verantwoordelijk is voor de ontbinding, heeft de Webshop recht op vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan. 6.10. Indien de Wederpartij zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is de Webshop gerechtigd de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting harerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl de Wederpartij, uit hoofde van wanprestatie, wèl tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht. 6.11. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door de Webshop, zal de Webshop in overleg met de Wederpartij zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de Wederpartij verantwoordelijk is voor de opzegging. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor de Webshop extra kosten met zich meebrengt, dan worden deze aan de Wederpartij in rekening gebracht. De Wederpartij is gehouden deze kosten binnen de daarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij Webshop anders aangeeft. 7. Overmacht 7.1. Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop de Webshop geen invloed kan uitoefenen en die haar niet valt aan te rekenen omdat zij niet te wijten is aan de schuld van de Webshop, doch waardoor de Webshop niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van de Webshop of van derden daaronder begrepen. De Webshop
5/14
heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat de Webshop zijn verbintenis had moeten nakomen. 7.2. In geval van tijdelijke overmacht, waaronder begrepen de situatie dat een door de Wederpartij besteld goed/product tijdelijk niet meer voorradig is, is de Uitgever gerechtigd de beoogde leveringstermijn te verlengen met de tijd, gedurende welke de tijdelijke overmacht voortduurt. 7.3. Na ontvangst van de mededeling (In geval van tijdelijke overmacht, waaronder begrepen de situatie dat een door de Wederpartij besteld goed/product tijdelijk niet meer voorradig is, is de Uitgever gerechtigd de beoogde leveringstermijn te verlengen met de tijd, gedurende welke de tijdelijke overmacht voortduurt.) is de Wederpartij gerechtigd de overeenkomst zonder kosten eenzijdig ontbonden te verklaren, indien in redelijkheid niet van de Wederpartij kan worden verlangd dat hij de goederen/producten dan wel de verrichting van de werkzaamheden en/of diensten als gevolg van de vertraging alsnog accepteert. 7.4. De Webshop is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Wederpartij indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en die noch krachtens de wet, noch krachtens een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. 7.5. In geval van blijvende overmacht, waaronder wordt verstaan een omstandigheid waarop de Uitgever of de Wederpartij geen invloed heeft noch redelijkerwijs kan hebben en die de levering of terbeschikkingstelling van goederen of producten respectievelijk de verrichting van werkzaamheden en/of diensten onmogelijk maakt, daaronder begrepen de situatie dat een gekocht goed is uitverkocht en herdruk niet plaatsvindt, is de Uitgever respectievelijk de Wederpartij gerechtigd de overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden. In geval van overmacht kan de Wederpartij geen vergoeding van door hem geleden schade van Uitgever vorderen. 7.6. De Webshop kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien de overeenkomst betrekking heeft op een auteur, dan is deze periode zes maanden; indien de overeenkomst betrekking heeft op een Wederpartij, anders dan een auteur, dan is deze periode één maand. Indien de overmacht langer duurt dan de aangegeven termijn, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij. 7.7. Indien de Webshop ten tijde van het intreden van overmacht haar verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is de Webshop gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De Wederpartij is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst. 7.8. De Webshop is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Wederpartij indien de Wederpartij zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet nakomt of slechts gedeeltelijk na is gekomen ten gevolge van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en die noch krachtens de wet, noch krachtens een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor rekening van de Wederpartij komt. 7.9. De Wederpartij kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij. 7.10. Indien de Wederpartij ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is de Wederpartij gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te
6/14
factureren, tenzij de aard van de te leveren goederen of de te verrichten diensten dit niet mogelijk maakt, in welk geval de Webshop gerechtigd is de overeenkomst te ontbinden en de Webshop dan geen gebruik zal maken van de reeds nagekomen verplichtingen. 8. Prijzen en tarieven 8.1. Verkoop, levering en terbeschikkingstelling van goederen respectievelijk de verrichting van werkzaamheden en/of diensten geschieden tegen de op het moment van de totstandkoming van de overeenkomst door Uitgever gehanteerde prijzen en tarieven. 8.2. Tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk met de Wederpartij overeengekomen zijn alle door de Webshop gehanteerde prijzen en tarieven inclusief BTW en exclusief eventuele ander van overheidswege opgelegde heffingen en exclusief administratie-, installatie-, montage-, transportof verzendkosten. 8.3. Prijzen en tarieven gelden - voorzover van toepassing - voor het kalenderjaar waarin deze aan de Wederpartij worden gefactureerd. 8.4. Webshop behoudt zich het recht voor de prijzen en tarieven te wijzigen. Gewijzigde prijzen en tarieven gelden - behoudens andersluidende afspraak - vanaf het moment waarop deze worden ingevoerd. 8.5. Ingeval van een prijs- en/of tariefverhoging zal de Webshop de Wederpartij hiervan tenminste één maand voor de ingangsdatum op de hoogte stellen. Indien de Wederpartij zich niet kan verenigen met de door de Webshop aangekondigde prijs- en/of tariefverhoging, is de Wederpartij gerechtigd de met de Webshop bestaande overeenkomst te ontbinden door middel van een schriftelijke aan de Webshop te zenden buitengerechtelijke verklaring. Indiende Webshop deze verklaring niet binnen dertig dagen na ontvangst door de Wederpartij van de kennisgeving inzake de prijs- en/of tariefverhoging heeft ontvangen, wordt de Wederpartij geacht akkoord te zijn gegaan met de prijs- en/of tariefverhoging. 9. Betaling en incassokosten 9.1. Betaling dient steeds vooraf geschieden, tenzij anders overeengekomen, op een door de Webshop aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij schriftelijk anders door de Webshop aangegeven. De Webshop is gerechtigd om periodiek te factureren, maar niet meer dan vier keer per jaar. 9.2. Indien overeengekomen is dat de Wederpartij niet vooraf hoeft te betalen, en in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de Wederpartij van rechtswege in verzuim. De Wederpartij is alsdan een rente verschuldigd. In het geval van consumentenkoop is de rente gelijk aan de wettelijke rente. In andere gevallen is de Wederpartij een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Wederpartij in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag. 9.3. De Uitgever behoudt zich het recht voor om eerdere openstaande facturen te verrekenen met gedane betalingen van latere facturen. 9.4. De Uitgever heeft het recht op ieder moment vooruitbetaling, contante betaling, danwel zekerheid voor de betaling van de Wederpartij te verlangen. 9.5. De Webshop heeft het recht de door Wederpartij gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. 9.6. De Webshop kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren indien de Wederpartij een andere volgorde voor de toerekening van de betaling aanwijst. De Webshop kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente en incassokosten worden voldaan.
7/14
9.7. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op. De Wederpartij die geen beroep toekomt op afdeling 6.5.3 (de artikelen 231 tot en met 247 boek 6 BW) is evenmin gerechtigd om de betaling van een factuur om een andere reden op te schorten. 9.8. In geval van niet of niet-tijdige betaling door de Wederpartij danwel niet of nietbehoorlijke nakoming van enige op de Wederpartij rustende verplichting is de Uitgever gerechtigd de overeenkomst te ontbinden en verdere leveranties respectievelijk verrichting van werkzaamheden en/of diensten te staken, onverminderd het recht van de Uitgever om nakoming of vergoeding van de ten gevolge van de ontbinding van de overeenkomst geleden schade van de Wederpartij te vorderen. 9.9. Indien de Wederpartij in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Wederpartij. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen op dat moment in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is, momenteel de berekeningsmethode volgens Rapport Voorwerk II. Indien de Webshop echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de Wederpartij worden verhaald. De Wederpartij is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd. 9.10. De Wederpartij is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door hem aan de Webshop verschuldigde. 10. Levering en leveringstermijnen 10.1. De Uitgever zal zo spoedig mogelijk na ontvangst van de bestelling/opdracht van de Wederpartij en na diens vooruitbetaling de goederen en/of producten leveren of ter beschikking stellen respectievelijk met de verrichting van werkzaamheden en/of diensten aanvangen, indien het bestelde goed (het bestelde product) althans voorradig is en aanvang van de werkzaamheden en/of diensten mogelijk is. 10.2. Indien levering of terbeschikkingstelling dan wel verrichting van de werkzaamheden en/of diensten niet binnen de door de Uitgever verwachte termijn kan plaatsvinden, zal Uitgever schriftelijk aan de Wederpartij melden dat product/dienst niet geleverd kan worden. 10.3. Gedurende acht werkdagen na ontvangst van de mededeling (dat indien levering of terbeschikkingstelling dan wel verrichting van de werkzaamheden en/of diensten niet binnen de door de Uitgever verwachte termijn kan plaatsvinden de Uitgever schriftelijk zal melden aan de Wederpartij dat product/dienst niet geleverd kan worden) heeft de Wederpartij het recht om de met de Uitgever gesloten overeenkomst zonder kosten eenzijdig ontbonden te verklaren. Deze verklaring dient schriftelijk te geschieden en zij dient uiterlijk op de achtste werkdag door de Uitgever te zijn ontvangen, bij gebreke waarvan de Wederpartij de overeenkomst niet meer kan ontbinden en evenmin om deze reden schadevergoeding van de Uitgever kan vorderen. 11. Eigendomsvoorbehoud 11.1. Alle door de Webshop in het kader van de overeenkomst geleverde zaken blijven eigendom van de Webshop, tenzij anders is overeengekomen. 11.2. Door de Webshop geleverde zaken, die ingevolge lid 1. onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen niet worden doorverkocht en mogen nimmer als betaalmiddel worden gebruikt. De Wederpartij is niet bevoegd om de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren. 11.3. De Wederpartij dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van de Webshop veilig te stellen. 11.4. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, dan is de Wederpartij verplicht om de
8/14
Webshop daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen. 11.5. De Wederpartij verplicht zich om de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek aan de Webshop ter inzage te geven. Bij een eventuele uitkering van de verzekering is de Webshop gerechtigd tot deze penningen. Voor zoveel als nodig verbindt de Wederpartij zich er jegens de Webshop bij voorbaat toe om zijn medewerking te verlenen aan al hetgeen dat in dat kader nodig of wenselijk mocht (blijken) te zijn. 11.6. Voor het geval de Webshop haar in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de Wederpartij bij voorbaat onvoorwaardelijke en niet herroepelijke toestemming aan de Webshop en door v aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van de Webshop zich bevinden en die zaken terug te nemen. 12. Garanties, onderzoek en reclames, verjaringstermijn 12.1. De door de Webshop te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik in Nederland zijn bestemd. De in dit artikel genoemde garantie is van toepassing op zaken die bestemd zijn voor het gebruik binnen Nederland. Bij gebruik buiten Nederland dient de Wederpartij zelf te verifiëren of het gebruik daarvan geschikt is voor het gebruik aldaar en voldoen aan de voorwaarden die daaraan gesteld worden. De Webshop kan in dat geval andere garantie- en andere voorwaarden stellen ter zake van de te leveren zaken of uit te voeren werkzaamheden. 12.2. De in lid 1 van dit artikel genoemde garantie geldt voor een periode van zes maanden na levering, tenzij uit de aard van de zaak of van de afwijking zich daartegen verzet of anders voortvloeit of partijen anders zijn overeengekomen. Indien de door de Webshop verstrekte garantie een zaak betreft die door een derde werd geproduceerd, dan is de garantie beperkt tot die, die door de producent van de zaak ervoor wordt verstrekt, tenzij anders wordt vermeld. Na verloop van de garantietermijn zullen alle kosten voor herstel of vervanging, inclusief administratie-, verzend- en voorrijdkosten, aan de Wederpartij in rekening gebracht worden. 12.3. Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van of voortvloeit uit onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik daarvan of gebruik na de houdbaarheidsdatum, onjuiste opslag of onderhoud daaraan door de Wederpartij en/of door derden wanneer, zonder schriftelijke toestemming van de Webshop, de Wederpartij of derden aan de zaak wijzigingen hebben aangebracht danwel hebben getracht aan te brengen, daaraan andere zaken werden bevestigd die daaraan niet bevestigd dienen te worden of indien deze werden ver- of bewerkt op een andere dan de voorgeschreven wijze. De Wederpartij komt evenmin aanspraak op garantie toe indien het gebrek is ontstaan door of het gevolg is van omstandigheden waar de Webshop geen invloed op kan uitoefenen, daaronder begrepen weersomstandigheden (zoals bijvoorbeeld doch niet uitsluitend, extreme regenval of temperaturen) et cetera. 12.4. De Wederpartij is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de zaken hem ter beschikking worden gesteld respectievelijk de desbetreffende werkzaamheden zijn uitgevoerd. Daarbij behoort de Wederpartij te onderzoeken of kwaliteit en/of kwantiteit van het geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen en voldoet aan de eisen die partijen dienaangaande zijn overeengekomen. Eventuele zichtbare gebreken dienen binnen zeven dagen na levering schriftelijk aan de Webshop te worden gemeld. Eventuele niet zichtbare gebreken dienen terstond, doch in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen, na ontdekking daarvan, schriftelijk aan de Webshop te worden gemeld. De melding dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat de Webshop in staat is adequaat te reageren. De Wederpartij dient de Webshop in de gelegenheid te stellen een klacht
9/14
te (doen) onderzoeken. 12.5. Indien de Wederpartij tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. De Wederpartij blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van de overigens bestelde zaken, tenzij daaraan geen zelfstandige waarde toekomt. 12.6. Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt, dan komt de Wederpartij geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling, tenzij uit de aard van de zaak of de overige omstandigheden van het geval een langere termijn voortvloeit. 12.7. Indien vaststaat dat een zaak gebrekkig is en dienaangaande tijdig is gereclameerd, dan zal de Webshop de gebrekkige zaak binnen redelijke termijn na retourontvangst daarvan danwel, indien retournering redelijkerwijze niet mogelijk is, schriftelijke kennisgeving ter zake van het gebrek door de Wederpartij, ter keuze van de Webshop, vervangen of zorgdragen voor herstel daarvan danwel vervangende vergoeding daarvoor aan de Wederpartij voldoen. In geval van vervanging is de Wederpartij gehouden om de vervangen zaak aan de Webshop te retourneren en de eigendom daarover aan de Webshop te verschaffen, tenzij de Webshop anders aangeeft. 12.8. Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten daardoor ontstaan, daaronder begrepen de onderzoekskosten, aan de zijde van de Webshop daardoor gevallen, integraal voor rekening van de Wederpartij. 12.9. Na verloop van de garantietermijn zullen alle kosten voor herstel of vervanging, inclusief administratie-, verzend- en voorrijdkosten, aan de Wederpartij in rekening gebracht worden. 12.10.In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens de Webshop en de door de Webshop bij de uitvoering van een overeenkomst betrokken derden, één jaar. Dit is echter niet van toepassing op rechtsvorderingen en verweren die zijn gegrond op feiten die de stelling zouden rechtvaardigen dat de afgeleverde zaak niet aan de overeenkomst zou beantwoorden. Dergelijke vorderingen en verweren verjaren door verloop van twee jaar nadat de Wederpartij de Webshop van zodanige non-conformiteit in kennis heeft gesteld. 13. Reclames en klachten; retourzendingen 13.1. Tenzij anders is overeengekomen, dient de Wederpartij klachten over de geleverde of ter beschikking gestelde goederen of producten respectievelijk de verrichte werkzaamheden en/of diensten binnen tien werkdagen na de factuurdatum respectievelijk nadat een aanvang is gemaakt met de uitvoering van de werkzaamheden en/of diensten schriftelijk en met duidelijke omschrijving van de klachten aan Uitgever mee te delen. Bij gebreke van een dergelijke mededeling vervalt elke aanspraak jegens de Uitgever ter zake van gebreken in de geleverde of ter beschikking gestelde goederen of producten respectievelijk in de verrichte werkzaamheden en/of diensten. 13.2. Tenzij anders overeengekomen, is de Wederpartij uitsluitend gerechtigd goederen of producten aan de Uitgever retour te zenden, indien aan de Wederpartij andere dan de door hem bestelde en/of beschadigde goederen of producten zijn geleverd of ter beschikking zijn gesteld. 13.3. De Wederpartij is verplicht de retour te zenden goederen of producten in een deugdelijke verpakking te retourneren en dient bij de retourzending de reden daarvan schriftelijk mee te delen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Na ontvangst van de retour gezonden goederen of producten zal Uitgever, indien deze de retourzending gegrond acht, zo spoedig mogelijk alsnog de door de Wederpartij bestelde en/of onbeschadigde goederen of producten leveren of ter beschikking stellen. 14. Aansprakelijkheid 14.1. Indien de Webshop aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld. 14.2. De Webshop is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de
10/14
Webshop is uitgegaan van door of namens de Wederpartij verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens. 14.3. De Webshop is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: 14.3.1. de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden; 14.3.2. de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van de Webshop aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan de Webshop toegerekend kunnen worden; 14.3.3. de redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden. 14.4. De Webshop is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie of andersoortige stagnatie. 14.5. Indien de Webshop aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van de Webshop beperkt tot maximaal tweemaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. 14.6. De aansprakelijkheid van de Webshop is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval. 14.7. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van de Webshop. 14.8. In het geval van consumentenkoop strekt deze beperking niet verder dan die, die is toegestaan ingevolge artikel 7:24 lid 2 BW. 15. Risico-overgang 15.1. Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering gaat op de Wederpartij over op het moment waarop zaken in de macht van de Wederpartij worden gebracht. 16. Vrijwaring 16.1. De Wederpartij vrijwaart De Webshop voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan de Webshop toerekenbaar is. 16.2. Indien de Webshop uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Wederpartij gehouden de Webshop zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de Wederpartij in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is de Webshop, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van de Webshop en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Wederpartij. 17. Intellectuele eigendommen 17.1. De Webshop behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving. De Webshop zal enig werk dat de Webshop ter hand wordt gesteld als onderdeel van een overeenkomst (zoals in geval van beoordeling van werk, betaald of onbetaald), niet exploiteren of op enige andere manier gebruiken, tenzij daar door Partijen overeenkomst is in bereikt door middel van een overeenkomst (zoals een auteurscontract). 17.2. Auteursrechten en eventuele overige rechten van intellectuele of industriële eigendom alsmede soortgelijke rechten, waaronder begrepen naburige rechten en rechten tot bescherming
11/14
van databanken, informatie en of prestaties, ter zake van of met betrekking tot door Uitgever aan Wederpartij geleverde en/of ter beschikking gestelde goederen, diensten of informatie dan wel ten behoeve van Wederpartij verrichte werkzaamheden en/of diensten komen uitsluitend toe aan Uitgever. 17.3. Het is Wederpartij niet toegestaan (en dit geldt zonodig in aanvulling op auteurs- of naburige rechten van Webshop) om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Webshop enig door Webshop aan Wederpartij geleverde en/of ter beschikking gestelde goederen, geheel of gedeeltelijk te verveelvoudigen of (verveelvoudigingen daarvan) openbaar te maken, op welke manier dan ook. Dit geldt ook voor werkzaamheden verricht ten behoeve van Wederpartij. 17.4. Geen enkele bepaling in de met Wederpartij gesloten overeenkomst of daaruit voortvloeiende overeenkomst(en) tussen Partijen strekt tot gehele of gedeeltelijke overdracht aan Wederpartij van rechten zoals bedoeld in het artikel ‘Intellectuele eigendommen' tenzijiets anders expliciet schriftelijk is overeengekomen. Wederpartij erkent deze rechten en zal zich van iedere vorm van (in)directe inbreuk op deze rechten onthouden. 17.5. Indien Wederpartij merkt dat derden inbreuk maken op de rechten zoals bedoeld in het artikel ‘Intellectuele eigendommen' , is Wederpartij verplicht dit terstond schriftelijk aan de Webshop te melden. Wederpartij zal op geen enkele wijze zelf in of buiten rechte tegen een dergelijke inbreuk optreden, tenzij na expliciete schriftelijke goedkeuring van de Webshop. Indien Webshop beslist in of buiten rechte tegen inbreukmakende derden op te treden, zal Wederpartij daaraan op kosten van Webshop alle door Webshop gevraagde medewerking verlenen. 17.6. Het is Wederpartij niet toegestaan enige aanduiding van merken en/of handelsnamen van Webshop of Ingeschakelde Partij te (doen) wijzigen of te (doen) verwijderen op enige aan Wederpartij door Webshop ter beschikking gestelde goederen, diensten en/of informatiedragers. 18. Toepasselijk recht en geschillen 18.1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij de Webshop partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten. 18.2. Partijen zullen pas eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten. 19. Vindplaats en wijziging voorwaarden 19.1. Deze voorwaarden staan op de website van de Webshop. 19.2. De voorwaarden zijn te allen tijde in te zien. Ze zijn ook te allen tijde op te vragen bij de Webshop. 20. Opleidingen, cursussen en trainingen 20.1. Voor zover de dienstverlening van de Webshop bestaat uit het verzorgen van een opleiding, cursus of training, kan de Webshop steeds voor de aanvang daarvan de ter zake verschuldigde betaling verlangen. De gevolgen van een annulering van deelname aan een opleiding, cursus of training zullen worden beheerst door de bij de Webshop gebruikelijke regels. 20.2. Indien het aantal aanmeldingen daartoe naar het oordeel van de Webshop aanleiding geeft, is de Webshop gerechtigd de opleiding, cursus of training te annuleren, te combineren met een of meer andere opleidingen, cursussen of trainingen, of deze op een latere datum of een later tijdstip te laten plaatsvinden. 21. 21.1.
Wijziging en meerwerk Indien de Webshop op verzoek of met voorafgaande instemming van de Wederpartij
12/14
werkzaamheden of andere prestaties heeft verricht die buiten de inhoud of omvang van de overeengekomen dienstverlening vallen, zullen deze werkzaamheden of prestaties door de Wederpartij aan Webshop worden vergoed volgens de gebruikelijke tarieven van de Webshop. Webshop is echter niet verplicht aan een dergelijk verzoek te voldoen en kan verlangen dat daarvoor een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst wordt gesloten. 21.2. De Wederpartij aanvaardt dat door werkzaamheden of prestaties als bedoeld in vorig artikel het overeengekomen of verwachte tijdstip van voltooiing van de dienstverlening kan worden beïnvloed. 22. Persoonsgegevens 22.1. De aan de Webshop overhandigde persoonsgegevens, zullen alleen worden gebruikt voor het doel waarvoor zij aan de Webshop ter hand zijn gesteld. De Webshop komt alle verplichtingen op het gebied van privacywetgeving na (zoals de eisen die de Wet Bescherming Persoonsgegevens stelt). 23. Websitestatistieken kunnen gebruikt worden zoals de Webshop goeddunkt, met dien verstande dat persoonsgegevens of andere gegevens waaraan met een persoon kan herkennen, nooit gebruikt zullen worden. Manieren waarop dergelijke gegevens gebruikt kunnen worden, is om aan te geven hoeveel hits de website heeft of hoeveel bezoekers. 24. Op de websites van de Webshop staan hyperlinks naar andere websites die niet onder het beheer en de verantwoordelijkheid van de Webshop vallen. De Webshop draagt geen enkele verantwoordelijkheid met betrekking tot die andere websites, ongeacht of dat expliciet vermeld staat of niet. 25. Annulering 25.1. Indien een overeenkomst wordt geannuleerd, maar de Webshop heeft al het werk verricht dat afgesproken was volgens de overeenkomst, dan heeft de Wederpartij geen recht op restitutie. 25.2. Indien de overeenkomst wordt geannuleerd en de Webshop heeft nog geen werk verricht dat afgesproken was volgens de overeenkomst, dan wordt het volledige bedrag minus eventueel door de Webshop gemaakte kosten, gerestitueerd. 26. Afspraken 26.1. De Webshop aanvaardt geen verantwoordelijkheid en/of aansprakelijkheid voor per telefoon gemaakte afspraken of doorgegeven wijzigingen, tenzij de deze door de Webshop schriftelijk zijn bevestigd. Een dergelijke bevestiging bindt ook de Wederpartij. 27. Indien de Webshop gratis goederen, diensten en/of informatie ter beschikking stelt, gelden hiervoor de door de Webshop opgesteld regels. 28. Beëindiging van de overeenkomst 28.1. De Webshop heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder enige kennisgeving vooraf te ontbinden indien: 28.1.1. De Wederpartij niet betaalt en/of niet kan betalen door bijvoorbeeld faillissement; 28.1.2. De Wederpartij tekortschiet in de nakoming van de overeenkomst; 28.1.3. De Wederpartij zijn werkzaamheden/bedrijf staakt/beëindigt. 28.2. De Webshop is door een dergelijke beëindiging jegens de Wederpartij nimmer tot enige schadevergoeding of betaling gehouden. 29. Aansprakelijkheid van Webshop en vrijwaring 29.1. Hoewel de Webshop de uiterste zorgvuldigheid betracht met betrekking tot de inhoud van de door Webshop geleverde goederen en/of diensten, kan voor perfectie niet worden ingestaan aangezien het mensenwerk is. Dit geldt voor de informatie op de websites, voor de informatie in de boeken en voor enige andere informatiedragers. De uitgever, auteurs,
13/14
redacteuren en anderen die enig werk verrichten waarvan het resultaat in de goederen, diensten en/of informatiedragers van de Webshop naar buiten worden gebracht, kunnen op geen enkele wijze aansprakelijkheid worden gesteld voor onvolledigheid, onduidelijkheid of onjuistheid in enige van deze goederen en/of diensten. 29.2. De totale aansprakelijkheid van de Webshop zal nooit meer bedragen dan het bedrag dat onder de verzekering van de Webshop wordt uitgekeerd. 29.3. De Webshop kan niet aansprakelijk worden gesteld voor: 29.3.1. Schade veroorzaakt door de ingeschakelde Partij; 29.3.2. Schade veroorzaakt door derden; 29.3.3. Schade veroorzaakt door onjuist en/of ondeskundig gebruik; 29.3.4. Schade veroorzaakt door omstandigheden waar de Webshop geen invloed op heeft, zoals brandschade of overstromingsschade. 29.4. Enige schade dient zo spoedig mogelijk na het ontstaan hiervan schriftelijk te worden gemeld. Een reeks van samenhangende schadeveroorzakende gebeurtenissen geldt voor de toepassing van dit artikel als één gebeurtenis.
14/14
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
