Algemene voorwaarden van: De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Hompert-Renes B.V. Edisonweg 24 3404 LC IJsselstein Inschrijfnummer K.v.K. voor Midden-Nederland: 30149523
Artikel 1:
Toepasselijkheid, definities
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en op alle overeenkomsten van opdracht tot het verrichten van werkzaamheden op het gebied van: - het reinigen, hydrofoberen, stralen en/of conserveren van staal, beton- en/of aanverwante constructiewerken; - het slopen door middel van hogedruk waterstralen (hydrodemolition); - het uitvoeren van betonreparaties; - het aanbrengen van slijtlagen op dergelijke staal, beton- en/of aanverwante constructiewerken; en de daaruit voortvloeiende werkzaamheden, waaronder eveneens wordt begrepen de levering van de voor de uitvoering van de opdracht benodigde zaken, van Hompert-Renes B.V., gevestigd te IJsselstein hierna te noemen “Hompert-Renes”. 2. De wederpartij zal in het navolgende worden aangeduid als “de opdrachtgever”. 3. Een aantal bepalingen in deze algemene voorwaarden ziet alleen op de situatie waarin de opdrachtgever een natuurlijke persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. In deze bepalingen wordt de opdrachtgever aangeduid met de term “de consument”. 4. Onder “schriftelijk” wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: per brief, per e-mail, per fax of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld. 5. Onder “object” wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: het gebouw, de brug, de tunnel of ander bouwwerk waarin of waaraan de werkzaamheden worden verricht. 6. Onder “zaken” wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: de door Hompert-Renes bij de uitvoering van de werkzaamheden te gebruiken en in het kader van deze werkzaamheden aan de opdrachtgever te leveren materialen. 7. Door de opdrachtgever verstrekte adviezen, berekeningen, documenten, ontwerpen, tekeningen e.d. zullen in het navolgende worden aangeduid als “de specificaties”. Deze specificaties kunnen zowel schriftelijk als op andere gegevensdragers worden vastgelegd, zoals op cd-roms, dvd’s, USB-sticks e.d.. 8. Het mogelijk niet van toepassing zijn van een (deel van een) bepaling van deze algemene voorwaarden laat de toepasselijkheid van de overige bepalingen onverlet. 9. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op uit de overeenkomst voortgekomen deelopdrachten c.q. vervolgopdrachten. 10. Indien Hompert-Renes deze algemene voorwaarden al meerdere keren aan de opdrachtgever ter hand heeft gesteld is er sprake van een bestendige handelsrelatie. Hompert-Renes hoeft dan de algemene voorwaarden niet telkens opnieuw ter hand te stellen om deze op volgende overeenkomsten van toepassing te laten zijn. Artikel 2:
Totstandkoming overeenkomsten
1. De overeenkomst komt tot stand nadat de opdrachtgever de door Hompert-Renes gedane (prijs)aanbieding of offerte heeft geaccepteerd, ook indien deze acceptatie op ondergeschikte punten afwijkt van de (prijs)aanbieding of offerte. Wanneer de acceptatie van de opdrachtgever echter op wezenlijke punten afwijkt van de (prijs)aanbieding of offerte, komt de overeenkomst eerst tot stand indien Hompert-Renes uitdrukkelijk schriftelijk met deze afwijkingen heeft ingestemd. 2. Indien de opdrachtgever zonder daaraan voorafgaande (prijs)aanbieding of offerte aan HompertRenes een opdracht verstrekt, is Hompert-Renes eerst aan deze opdracht gebonden nadat hij deze schriftelijk aan de opdrachtgever heeft bevestigd. 3. Hompert-Renes is eerst gebonden aan mondelinge afspraken nadat hij deze schriftelijk aan de opdrachtgever heeft bevestigd of zodra Hompert-Renes - zonder tegenwerping van de opdrachtgever - met de uitvoering van deze afspraken is begonnen. 4. Aanvullingen op of wijzigingen van de algemene voorwaarden c.q. de overeenkomst binden HompertRenes eerst nadat deze schriftelijk aan de opdrachtgever zijn bevestigd. Artikel 3:
Aanbiedingen, offertes
1. Alle (prijs)aanbiedingen c.q. offertes van Hompert-Renes zijn gedurende 60 dagen geldig, tenzij in de aanbieding c.q. offerte uitdrukkelijk een andere termijn wordt genoemd. 2. Een telefonisch of schriftelijk afgegeven richtprijs is nooit bindend en geldt uitsluitend ter indicatie. 3. (Prijs)aanbiedingen worden schriftelijk gedaan, tenzij spoedeisende omstandigheden dit onmogelijk maken. 4. Een samengestelde (prijs)aanbieding verplicht Hompert-Renes niet tot levering van een deel van het in deze prijsaanbieding opgenomen aanbod tegen een overeenkomstig deel van de prijs. 5. Indien het aanbod is gebaseerd op door de opdrachtgever verstrekte gegevens en/of specificaties en deze gegevens en/of specificaties onjuist of onvolledig blijken te zijn dan wel naderhand wijzigen, is Hompert-Renes gerechtigd de in het aanbod vermelde prijzen, tarieven en/of (op)levertermijnen aan te passen. 6. Indien de aanvang van de werkzaamheden op verzoek van de opdrachtgever wordt opgeschort, is Hompert-Renes gerechtigd de in het aanbod vermelde prijzen, tarieven en/of (op)levertermijnen aan te passen. 7. Aanbiedingen, offertes, prijzen en tarieven gelden niet automatisch voor nieuwe opdrachten. 8. Getoonde en/of verstrekte monsters van zaken, alsmede omschrijvingen in brochures, promotiemateriaal en/of op de website van Hompert-Renes zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar gelden slechts ter aanduiding. Hieraan kan de opdrachtgever geen rechten ontlenen. 9. Hompert-Renes heeft het recht de kosten verbonden aan de aanbieding c.q. offerte bij de opdrachtgever in rekening te brengen, mits hij de opdrachtgever vooraf schriftelijk op deze kosten heeft gewezen. Artikel 4:
Vergoeding, prijzen, tarieven
1. In de prijsaanbieding c.q. offerte wordt duidelijk aangegeven of de werkzaamheden tegen een vaste prijs of op regiebasis, dat wil zeggen tegen een vergoeding op uurbasis, zullen worden verricht. 2. Hompert-Renes is gerechtigd een overeengekomen vaste prijs te verhogen indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat de overeengekomen c.q. verwachte hoeveelheid werk bij het sluiten van de overeenkomst niet goed werd ingeschat door partijen, deze onjuiste inschatting niet te wijten is aan een toerekenbare tekortkoming van Hompert-Renes en in redelijkheid niet van hem kan worden verlangd de werkzaamheden te verrichten tegen de overeengekomen prijs. 3. Indien partijen zijn overeengekomen dat Hompert-Renes de werkzaamheden zal uitvoeren op regiebasis, wordt de vergoeding die door Hompert-Renes bij de opdrachtgever in rekening wordt
4.
5.
6.
7.
8.
gebracht berekend op basis van het aantal bestede uren, onder toepassing van het overeengekomen uurtarief c.q. het gebruikelijke uurtarief van Hompert-Renes. De uurtarieven gelden voor normale werkdagen waaronder wordt verstaan: maandag tot en met vrijdag (met uitzondering van erkende nationale feestdagen) voor de tussen partijen overeengekomen tijdstippen. Bij spoedopdrachten of indien de werkzaamheden op verzoek van de opdrachtgever dienen plaats te vinden buiten de in het overige lid genoemde werkdagen, is Hompert-Renes gerechtigd een toeslag te berekenen over het overeengekomen c.q. gebruikelijke uurtarief. Ingeval er tussen partijen een geschil ontstaat over het aantal bestede en/of de in rekening gebrachte uren, is de urenregistratie van Hompert-Renes bindend. Een en ander behoudens tegenbewijs van de zijde van de opdrachtgever. De in de aanbiedingen, offertes, prijs- c.q. tarieflijsten e.d. vermelde prijzen c.q. tarieven zijn: a. exclusief BTW; b. exclusief de huurprijs van de benodigde apparatuur en/of machines; c. exclusief kosten van afvoer van (chemisch) afval, alsmede kosten van watertanks en afvoer van vervuild gebruikt water; d. exclusief overige kosten zoals transportkosten, administratiekosten en declaraties van ingeschakelde derden. a. Indien zich tussen de datum van het sluiten van de overeenkomst en de uitvoering hiervan voor Hompert-Renes (kost)prijs c.q. tariefverhogende omstandigheden voordoen als gevolg van weten regelgeving, valutaschommelingen, prijs c.q. tariefwijzigingen bij de door Hompert-Renes ingeschakelde derden, toeleveranciers en/of verhuurders van machines of apparatuur of wijzigingen in de prijzen van de benodigde zaken, grondstoffen e.d., is Hompert-Renes gerechtigd de overeengekomen prijzen c.q. tarieven dienovereenkomstig te verhogen en aan de opdrachtgever in rekening te brengen. b. Bij prijs- c.q. tariefverhogingen binnen 3 maanden na totstandkoming van de overeenkomst is de consument bevoegd de overeenkomst door middel van een schriftelijke verklaring te ontbinden. Indien de consument niet binnen 14 dagen na mededeling van de prijs- c.q. tariefwijziging aan Hompert-Renes heeft laten weten gebruik te willen maken van zijn ontbindingsbevoegdheid mag Hompert-Renes er vanuit gaan dat de consument met de prijs- c.q. tariefwijziging heeft ingestemd.
Artikel 5:
Inschakeling derden
1. Indien een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Hompert-Renes het recht bepaalde werkzaamheden door derden te laten verrichten. Een en ander ter beoordeling van Hompert-Renes. 2. Ingeval de opdracht met zich meebrengt dat Hompert-Renes met meerdere door de opdrachtgever aangestelde neven-opdrachtnemers dient samen te werken, zal de opdrachtgever een hoofdverantwoordelijke onder hen aanstellen en een onderlinge taakverdeling bepalen. Een en ander geschiedt in overleg met en na instemming van Hompert-Renes. Artikel 6:
Verplichtingen van de opdrachtgever
1. De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat: a. hij alle voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens, specificaties en/of goedkeuringen (zoals vergunningen, ontheffingen en beschikkingen), alsmede alle door of namens hem voorgeschreven materialen tijdig op de door Hompert-Renes gewenste wijze aan Hompert-Renes ter beschikking stelt; b. Hompert-Renes nauwkeurig op de hoogte is gesteld van de samenstelling, de structuur en de juiste dikte van het te bewerken oppervlak c.q. het object
c.
2.
3.
4.
5.
Hompert-Renes nauwkeurig op de hoogte is gesteld van de exacte ligging van eventueel aanwezige epoxyplekken op of in het te behandelen oppervlak c.q. object; d. Hompert-Renes in ieder geval wordt geïnformeerd over het (beoogde) gebruik en/of de (beoogde) afwerking van de objecten waaraan de werkzaamheden dienen plaats te vinden met het oog op de door Hompert-Renes te gebruiken zaken werkwijzen, methoden e.d.; e. eventuele door de opdrachtgever aan Hompert-Renes verstrekte gegevensdragers, specificaties elektronische bestanden e.d. vrij zijn van virussen en/of defecten; f. Hompert-Renes op de overeengekomen data en tijden het object kan bereiken en hiertoe toegang heeft tot het terrein c.q. het water waarop, waarin of waarboven het object zich bevindt; g. De toegangswegen en aanvoerwegen naar het object dusdanig worden aangelegd dat de zaken en hulpmiddelen binnen werkafstand van het object kunnen worden gebracht; h. het object c.q. het terrein of het water dient te voldoen aan de hiervoor geldende wettelijke (veiligheids)eisen; i. de door hem ingeschakelde derden hun werkzaamheden c.q. leveringen zodanig en zo tijdig verrichten, dat Hompert-Renes hierdoor niet wordt belemmerd en geen vertraging ondervindt bij de uitvoering van de overeenkomst; j. het object in zodanige staat is dat Hompert-Renes ongehinderd zijn werkzaamheden kan verrichten c.q. voortzetten; k. Hompert-Renes tijdig in staat wordt gesteld zorg te dragen voor de aanvoer, opslag en/of afvoer van zaken; l. Hompert-Renes, indien noodzakelijk, tijdig kan beschikken over steigers, randbeveiliging, rijplaten en overige bouwvoorzieningen die door de opdrachtgever ter beschikking dienen te worden gesteld, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen. Deze steigers, randbeveiliging, rijplaten en overige bouwvoorzieningen dienen aan alle wettelijke (veiligheids)voorschriften te voldoen; m. Hompert-Renes kan beschikken over aansluitmogelijkheden voor elektriciteit, gas en water. De kosten hiervan zijn voor rekening van de opdrachtgever. Verloren arbeidsuren als gevolg van water-, gas- of stroomuitval zijn eveneens voor rekening van de opdrachtgever; n. er op of nabij het object voldoende voorzieningen beschikbaar zijn voor het inzamelen van afval, zoals chemisch afval en gebruikt water; o. er op of nabij het object door Hompert-Renes en/of diens onderaannemers in redelijkheid gewenste overige voorzieningen aanwezig zijn, zonder dat hieraan voor hen kosten zijn verbonden; p. er op of nabij het object een ruimte beschikbaar is waar gereedschappen, machines, zaken e.d. van Hompert-Renes opgeslagen c.q. opgeborgen kunnen worden zonder dat beschadiging c.q. diefstal hiervan kan plaatsvinden. De opdrachtgever draagt er zorg voor, dat de door hem verstrekte gegevens, specificaties en/of goedkeuringen juist en volledig zijn en vrijwaart Hompert-Renes voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het niet juist en/of onvolledig zijn van de gegevens, specificaties en/of goedkeuringen. Hompert-Renes zal de door de opdrachtgever verstrekte gegevens, specificaties en goedkeuringen vertrouwelijk behandelen en alleen aan derden verstrekken voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst. Indien tijdens de uitvoering van de werkzaamheden asbest of andere schadelijke materialen en/of verontreinigingen in of aan het object worden aangetroffen, is de opdrachtgever verplicht deze materialen voor zijn rekening en risico te (laten) verwijderen. De opleveringstermijn wordt verlengd met de termijn die nodig is om deze schadelijke materialen te verwijderen. Hompert-Renes heeft recht op vergoeding van alle hierdoor ontstane kosten, waaronder kosten van verloren gegane arbeidsuren en kosten van het inhuren van machines en/of apparatuur. De opdrachtgever is aansprakelijk voor verlies c.q. diefstal van en/of overige schade aan de gereedschappen, machines, zaken e.d. die Hompert-Renes tijdens de uitvoering van de
werkzaamheden bij de opdrachtgever gebruikt c.q. heeft opgeslagen, waaronder tevens wordt begrepen schade ontstaan door onvolkomenheden, mankementen e.d. op het terrein of het water waar de werkzaamheden worden verricht. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het afsluiten van een adequate verzekering terzake. 6. De opdrachtgever staat Hompert-Renes toe naamsaanduidingen en reclame bij of aan het object aan te brengen. 7. Indien niet tijdig aan de in dit artikel genoemde verplichtingen is voldaan, is Hompert-Renes gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten tot het moment dat de opdrachtgever wel aan zijn verplichtingen heeft voldaan. De kosten in verband met de opgelopen vertraging, waaronder de kosten van verloren gegane arbeidsuren en kosten van het inhuren van machines en/of apparatuur en/of de kosten voor het verrichten van extra werkzaamheden c.q. overige gevolgen die hieruit voortvloeien zijn voor rekening en risico van de opdrachtgever. 8. Indien de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt en Hompert-Renes nalaat van de opdrachtgever nakoming te verlangen, tast dit het recht van Hompert-Renes om op een later tijdstip alsnog nakoming te verlangen niet aan. Artikel 7:
Reinigings- en hulpmiddelen, materialen
1. Hompert-Renes is vrij in zijn keuze van reinigings- en hulpmiddelen, materialen en/of (behandel)methoden, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen. 2. Hompert-Renes staat ervoor in dat de gebruikte reinigings- en hulpmiddelen, materialen, (behandel)methoden en de apparatuur deugdelijk en zo weinig mogelijk milieubelastend zijn. 3. Wanneer op verzoek van de opdrachtgever specifieke reinigings- en hulpmiddelen, materialen en/of (behandel)methoden worden gebruikt c.q. toegepast, waarvan Hompert-Renes niet weet welke uitwerking deze op het object hebben of welke Hompert-Renes uitdrukkelijk afraadt, zal HompertRenes dit meedelen aan de opdrachtgever. Indien de opdrachtgever toch het gebruik van deze specifieke reinigings- en hulpmiddelen, materialen of methoden voorschrijft, is Hompert-Renes niet aansprakelijk voor de gevolgen van dit gebruik en de eventuele hieruit voortvloeiende schade. 4. Hompert-Renes behoudt zich nadrukkelijk het recht voor (chemische) reinigings- en hulpmiddelen, materialen c.q. (behandel)methoden, welke naar zijn oordeel schadelijk zijn dan wel gevaar opleveren voor personen te weigeren. In voorkomende gevallen zal door Hompert-Renes in overleg met de opdrachtgever naar alternatieve reinigings- en hulpmiddelen, materialen c.q. behandelmethoden worden gezocht. Artikel 8:
Opleveringstermijnen, voortgang en uitvoering overeenkomst
1. Overeengekomen termijnen kunnen nimmer worden beschouwd als fatale termijnen. Indien HompertRenes de overeengekomen prestatie niet of niet tijdig levert, dient hij derhalve schriftelijk in gebreke te worden gesteld, waarbij aan hem nog een redelijke termijn wordt gegund om zijn verplichtingen alsnog na te komen. De eventueel in de aanbieding c.q. offerte opgenomen opleveringstermijn en/of streefdatum geldt slechts als indicatie. 2. Hompert-Renes is gerechtigd tot uitvoering van de werkzaamheden in gedeelten, waarbij iedere deelprestatie afzonderlijk kan worden gefactureerd. 3. Indien de aanvang, voortgang of oplevering van het werk wordt vertraagd doordat: a. Hompert-Renes niet tijdig alle noodzakelijke gegevens,specificaties c.q. goedkeuringen van de opdrachtgever heeft ontvangen; b. Hompert-Renes niet tijdig de eventueel overeengekomen (vooruit)betaling van de opdrachtgever heeft ontvangen; c. er sprake is van overige omstandigheden die voor rekening en risico van de opdrachtgever komen;
4.
5.
6.
7.
8.
9.
heeft Hompert-Renes recht op een zodanige verlenging van de (op)leveringstermijn als redelijkerwijs voortvloeit uit die omstandigheden en is hij gerechtigd de hiermee gemoeide kosten en schade, zoals eventuele verloren gegane arbeidsuren en de huur van machines en/of apparatuur, bij de opdrachtgever in rekening te brengen. Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd is Hompert-Renes gerechtigd de uitvoering van de onderdelen die tot een volgende fase behoren op te schorten, totdat de opdrachtgever de resultaten van de voorgaande fase heeft goedgekeurd. De hieruit voortvloeiende kosten en schade zijn voor rekening van de opdrachtgever. Hompert-Renes zal zich inspannen de overeengekomen werkzaamheden binnen de hiervoor overeengekomen en geplande tijd te realiseren, voor zover dit redelijkerwijs van hem kan worden verlangd. Indien de uitvoering van de overeenkomst op verzoek van de opdrachtgever moet worden bespoedigd, is Hompert-Renes gerechtigd de hiermee gemoeide overwerkuren en overige kosten in rekening te brengen bij de opdrachtgever. Hompert-Renes is verplicht het werk goed, deugdelijk en naar de bepalingen van de overeenkomst uit te voeren. Hompert-Renes dient het werk zodanig uit te voeren, dat daardoor schade aan personen, het object, het milieu e.d. zoveel mogelijk wordt beperkt en in dit kader door of namens de opdrachtgever gegeven orders en aanwijzingen zoveel mogelijk op te volgen. Hompert-Renes is verplicht de opdrachtgever te wijzen op onvolkomenheden, fouten e.d. in door of namens de opdrachtgever voorgeschreven c.q. gegeven werkwijzen, aanwijzingen e.d.. HompertRenes dient de opdrachtgever daarnaast te wijzen op gebreken in door de opdrachtgever ter beschikking gestelde of voorgeschreven zaken. Een en ander voor zover voornoemde onvolkomenheden, fouten, gebreken e.d. relevant zijn voor de prestatie van Hompert-Renes en hij hiermee bekend is of kan zijn. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat de werkzaamheden als gevolg van onvoorziene omstandigheden niet op de overeengekomen wijze kunnen worden uitgevoerd, zal Hompert-Renes met de opdrachtgever in overleg treden over wijziging van de overeenkomst. Hompert-Renes zal de opdrachtgever daarbij informeren over de gevolgen van de wijziging voor de overeengekomen prijzen, tarieven en de overeengekomen termijnen. Indien de uitvoering van de overeenkomst ten gevolge hiervan onmogelijk is geworden heeft Hompert-Renes in ieder geval recht op volledige vergoeding van de reeds door hem verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten, alsmede 5% van de resterende overeengekomen vaste prijs. Hompert-Renes wordt geacht bekend te zijn met de voor de uitvoering van de overeenkomst van belang zijnde wettelijke voorschriften en beschikkingen van overheidswege, voor zover deze op de dag van de prijsaanbieding of offerte gelden. De aan de naleving van deze voorschriften en beschikkingen verbonden kosten en leges zijn voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 9:
Meer- en minderwerk
1. Onder meerwerk wordt verstaan: alle op verzoek van de opdrachtgever of noodzakelijkerwijs uit het werk voortvloeiende extra werkzaamheden die niet zijn opgenomen in de (prijs)aanbieding, offerte of opdracht. 2. Meer- en minderwerk dient schriftelijk tussen Hompert-Renes en de opdrachtgever overeengekomen te worden. Hompert-Renes is eerst gebonden aan mondelinge afspraken nadat hij deze schriftelijk aan de opdrachtgever heeft bevestigd of zodra Hompert-Renes - zonder tegenwerping van de opdrachtgever - met de uitvoering van deze afspraken is begonnen. 3. Verrekening van meer- en minderwerk vindt plaats: a. bij wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht; b. bij onvoorziene kostenverhogingen of -verlagingen en afwijkingen van verrekenbare en/of geschatte hoeveelheden. 4. Verrekening van meer- en/of minderwerk geschiedt ineens bij de eindafrekening, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
Artikel 10:
Oplevering, goedkeuring en onderhoudstermijn
1. Hompert-Renes is gehouden de opdrachtgever mede te delen dat de overeengekomen werkzaamheden afgerond zijn. De opdrachtgever en Hompert-Renes nemen de uitgevoerde werkzaamheden ter plaatse gezamenlijk op. 2. Het resultaat van de werkzaamheden wordt geacht conform de overeenkomst te zijn opgeleverd, indien de opdrachtgever dit resultaat c.q. het object heeft gecontroleerd en de opleverstaat c.q. werkbon voor goedkeuring door de opdrachtgever is getekend. 3. Het resultaat van de werkzaamheden wordt tevens geacht conform de overeenkomst te zijn opgeleverd, indien de opdrachtgever het object - voor zover mogelijk - in gebruik heeft genomen of binnen een termijn van 2 weken na voormelde mededeling dat de werkzaamheden afgerond zijn, niet heeft gereclameerd bij Hompert-Renes. 4. Nog niet verrichte c.q. nog niet beëindigde werkzaamheden van derden, welke van invloed zijn op een behoorlijk gebruik van het object en/of het resultaat van de werkzaamheden, hebben geen invloed op de oplevering van het resultaat van de werkzaamheden. 5. Kleine gebreken die op eenvoudige wijze in een tussen partijen overeengekomen onderhoudstermijn kunnen worden hersteld, zullen geen reden tot onthouding van goedkeuring mogen zijn, mits deze gebreken niet aan een eventuele ingebruikneming van het object in de weg staan. Indien partijen geen specifieke onderhoudstermijn zijn overeengekomen, geldt een onderhoudstermijn van 30 dagen na oplevering, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen. Hompert-Renes is verplicht gebreken welke binnen de onderhoudstermijn worden geconstateerd en voor zijn rekening komen, zo spoedig mogelijk te (laten) herstellen. 6. Ingeval de opdrachtgever na de in dit artikel bedoelde oplevering c.q. onderhoudstermijn nog gebreken, onvolkomenheden e.d. met betrekking tot het resultaat van de werkzaamheden constateert, zijn hierop de bepalingen van het in deze algemene voorwaarden opgenomen klachtartikel van toepassing. Artikel 11:
Klachten
1. Alle klachten ten aanzien van voor de werkzaamheden gebruikte of geleverde zaken, alsmede klachten betreffende het opgeleverde resultaat, dienen direct schriftelijk aan de gebruiker te worden gemeld, uiterlijk binnen de daarvoor overeengekomen garantietermijn. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de opdrachtgever. Onder “direct melden” wordt verstaan: binnen 14 dagen na ontdekking. 2. Alle klachten ten aanzien van de verrichte werkzaamheden dienen eveneens direct na ontdekking schriftelijk aan de gebruiker te worden gemeld, uiterlijk binnen 3 maanden na (op)levering. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. 3. Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan de gebruiker is gemeld, worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoorden c.q. worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht en het resultaat conform de overeenkomst te zijn opgeleverd. 4. Klachten na afloop van de garantietermijn worden niet meer in behandeling genomen. 5. Klachten schorten de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op. 6. Lid 5 van dit artikel geldt niet voor de consument. 7. De opdrachtgever dient Hompert-Renes in staat te stellen de klacht te onderzoeken en in dit kader alle voor de klacht relevante informatie aan Hompert-Renes te verstrekken. Indien voor het onderzoek naar de klacht het noodzakelijk is dat Hompert-Renes ter plekke de klacht komt onderzoeken, zijn de
8.
9. 10. 11.
hieraan verbonden kosten voor rekening en risico van de opdrachtgever, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. Geen klachten zijn mogelijk ten aanzien van aantastingen van het object door de gebruikte zaken c.q. methoden indien Hompert-Renes niet wist en kon weten dat de door hem gebruikte zaken c.q. methoden dergelijke aantastingen zouden veroorzaken. Geen klachten zijn mogelijk ten aanzien aantastingen van het object door normale slijtage of ten gevolge van milieu- en/of weersinvloeden Geen klachten zijn mogelijk ten aanzien van verkleuringen en/of geringe onderlinge kleurafwijkingen in coatings, slijtlagen of betonafwerkingen op wanden en vloeren. Geen klachten zijn mogelijk ten aanzien van zaken die na ontvangst door de opdrachtgever van aard en/of samenstelling zijn veranderd c.q. geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.
Artikel 12:
Garanties
1. Hompert-Renes zal er voor zorgen dat de overeengekomen werkzaamheden naar behoren en conform de in zijn branche geldende normen en wet- en regelgeving worden uitgevoerd, maar geeft ten aanzien van deze werkzaamheden nooit een verdergaande garantie dan zoals uitdrukkelijk tussen partijen werd overeengekomen. 2. Hompert-Renes staat gedurende de garantietermijn in voor de gebruikelijke normale kwaliteit en deugdelijkheid van het (op)geleverde resultaat van de werkzaamheden. 3. De garantietermijn en de inhoud van de afgegeven garantie wordt in de opdracht expliciet schriftelijk overeengekomen. Indien geen expliciete garantietermijn is overeengekomen geldt een garantietermijn van 1 jaar. 4. Bij het gebruik van de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde zaken baseert HompertRenes zich op de informatie die de fabrikant of leverancier van deze zaken verstrekt over de eigenschappen van de zaken. Indien voor de zaken door de fabrikant of leverancier een (fabrieks)garantie is afgegeven, zal die garantie op gelijke wijze tussen partijen gelden. HompertRenes zal de opdrachtgever hierover informeren. 5. Ingeval door de opdrachtgever terecht een beroep wordt gedaan op de garantiebepalingen, zal Hompert-Renes kosteloos zorg dragen voor herstel of vervanging van de zaken c.q. het alsnog op de juiste wijze uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden dan wel voor restitutie van of een reductie op de overeengekomen prijs c.q. vergoeding voor de gebruikte zaken c.q. de werkzaamheden. Een en ander ter keuze van Hompert-Renes. Indien er sprake is van bijkomende schade, gelden hiervoor de bepalingen van het in deze algemene voorwaarden opgenomen aansprakelijkheidsartikel. Artikel 13:
Aansprakelijkheid
1. Buiten de expliciet overeengekomen c.q. door Hompert-Renes gegeven garanties, gegarandeerde resultaten of kwaliteitseisen aanvaardt Hompert-Renes geen enkele aansprakelijkheid. 2. Onverminderd het bepaalde in lid 1 van dit artikel is Hompert-Renes slechts aansprakelijk voor directe schade. Iedere aansprakelijkheid van Hompert-Renes voor gevolgschade, zoals bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, vertragingsschade en/of personen- of letselschade, is uitdrukkelijk uitgesloten. 3. De opdrachtgever is gehouden al die maatregelen te nemen die noodzakelijk zijn ter voorkoming of beperking van de schade. 4. Indien Hompert-Renes aansprakelijk is voor door de opdrachtgever geleden schade, is de schadevergoedingsplicht van Hompert-Renes te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag dat door zijn assuradeur in het voorkomende geval wordt uitgekeerd. Ingeval de assuradeur van HompertRenes niet uitkeert of de schade niet onder een door Hompert-Renes gesloten verzekering valt, is de
5. 6. 7. 8.
9. 10. 11.
12.
13.
schadevergoedingsplicht van Hompert-Renes beperkt tot maximaal het factuurbedrag voor de verrichte werkzaamheden. De opdrachtgever dient Hompert-Renes direct, doch uiterlijk binnen 6 maanden nadat hij bekend is geworden met c.q. bekend had kunnen zijn met de door hem geleden schade hiervoor aan te spreken. In afwijking van lid 5 van dit artikel geldt voor de consument een termijn van 1 jaar. Hompert-Renes is nooit aansprakelijk voor schade aan het object als gevolg van door de opdrachtgever of in opdracht van de opdrachtgever door derden uitgevoerde werkzaamheden. Stelt de opdrachtgever materialen, hulpmiddelen etc. voor gebruik c.q. verwerking beschikbaar, dan is Hompert-Renes verantwoordelijk voor een correct gebruik c.q. correcte verwerking, echter in geen geval voor de deugdelijkheid van deze zaken zelf. Hompert-Renes is niet aansprakelijk voor schade aan het werk, zowel gedurende de uitvoering van de werkzaamheden als na oplevering daarvan, die het gevolg is van vandalisme. Hompert-Renes is nooit aansprakelijk voor schade als gevolg van door de opdrachtgever of in opdracht van de opdrachtgever door derden uitgevoerde werkzaamheden of verrichte leveringen. De opdrachtgever kan geen beroep doen op de toepasselijke garantie, noch Hompert-Renes op andere gronden aansprakelijk stellen indien de schade is ontstaan: a. door ondeskundig gebruik, onderhoud of bewaring van het (op)geleverde resultaat van de werkzaamheden of het object; b. door gebruik van dit resultaat en/of het object in strijd met door of namens Hompert-Renes verstrekte instructies, adviezen, aanwijzingen e.d.; c. door fouten, onvolledigheden, gebreken, onvolkomenheden e.d. in de door of namens de opdrachtgever aan Hompert-Renes verstrekte of voorgeschreven gegevens, goedkeuringen of zaken; d. door onnauwkeurige opgave van de samenstelling, de structuur en de juiste dikte van het te bewerken oppervlak c.q. het object; e. door onnauwkeurige opgave van de exacte ligging van eventueel aanwezige epoxyplekken op of in het te behandelen oppervlak c.q. object; f. door aanwijzingen of instructies van of namens de opdrachtgever; g. ten gevolge van zoutuitbloeiingen c.q. mechanische, chemische of biologische invloeden van buitenaf bijvoorbeeld als gevolg van regen of andere neerslag kort na afronding van verrichte werkzaamheden; h. ten gevolge van normale slijtage van het (op)geleverde resultaat c.q. het object; i. doordat door of namens de opdrachtgever reparaties c.q. overige werkzaamheden of bewerkingen aan het geleverde resultaat en/of het object zijn uitgevoerd, zonder uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van Hompert-Renes. De opdrachtgever is in de gevallen als opgesomd in lid 11 van dit artikel volledig aansprakelijk voor alle hieruit voortvloeiende schade en vrijwaart Hompert-Renes uitdrukkelijk voor alle aanspraken van derden tot vergoeding van deze schade. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet en/of bewuste roekeloosheid van Hompert-Renes of diens leidinggevend personeel op directieniveau of indien dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen zich hiertegen verzetten. Uitsluitend in deze gevallen zal Hompert-Renes de opdrachtgever vrijwaren voor eventuele aanspraken van derden jegens de opdrachtgever.
Artikel 14:
Betaling
1. Hompert-Renes is te allen tijde gerechtigd om (gedeeltelijke) vooruitbetaling of enige andere zekerheid voor betaling van de opdrachtgever te verlangen.
2. Betaling dient binnen een vervaltermijn van 30 dagen na de factuurdatum te geschieden, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen. Daarbij staat de juistheid van een factuur vast indien de opdrachtgever niet binnen deze betaaltermijn bezwaar heeft gemaakt. 3. Indien een factuur na het verstrijken van de in lid 2 bedoelde termijn niet volledig is betaald, is de opdrachtgever aan Hompert-Renes een vertragingsrente verschuldigd ter grootte van 2% per maand, cumulatief te berekenen over de hoofdsom. Gedeelten van een maand worden daarbij als volle maand gerekend. 4. Indien na aanmaning door Hompert-Renes betaling alsnog uitblijft, is Hompert-Renes bovendien gerechtigd aan de opdrachtgever buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. 5. De in lid 4 bedoelde buitengerechtelijke incassokosten bedragen bij vorderingen met een hoofdsom van maximaal € 25.000,00: a. 15% van het bedrag van de hoofdsom over de eerste € 2.500,00 van de vordering (met een minimum van € 40,00); b. 10% van het bedrag van de hoofdsom over de volgende € 2.500,00 van de vordering; c. 5% van het bedrag van de hoofdsom over de volgende € 5.000,00 van de vordering; d. 1% van het bedrag van de hoofdsom over de volgende € 15.000,00 van de vordering. 6. Indien de hoofdsom meer bedraagt dan € 25.000,00, is Hompert-Renes gerechtigd aan de opdrachtgever over de eerste € 25.000,00 buitengerechtelijke incassokosten conform lid 5 van dit artikel te berekenen en voor het meerdere buitengerechtelijke incassokosten ter grootte van 10% over dat meerdere aan de opdrachtgever in rekening te brengen. 7. Voor de berekening van de buitengerechtelijke incassokosten is Hompert-Renes gerechtigd na verloop van 1 jaar de hoofdsom van de vordering te verhogen met de in dat jaar conform lid 3 van dit artikel cumulatief opgebouwde vertragingsrente. 8. Bij uitblijven van volledige betaling door de opdrachtgever, is Hompert-Renes gerechtigd de overeenkomst, zonder nadere ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, middels een schriftelijke verklaring te ontbinden of zijn verplichtingen uit de overeenkomst op te schorten, totdat de betaling alsnog is geschied dan wel de opdrachtgever hiervoor deugdelijke zekerheid heeft gesteld. Voornoemd opschortingrecht heeft Hompert-Renes eveneens indien hij al voordat de opdrachtgever in verzuim is met de betaling gegronde redenen heeft om aan de kredietwaardigheid van de opdrachtgever te twijfelen. 9. Door de opdrachtgever gedane betalingen zullen door Hompert-Renes ten eerste in mindering worden gebracht op alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens op de opeisbare facturen die het langst openstaan, tenzij de opdrachtgever bij betaling uitdrukkelijk schriftelijk vermeldt dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur. 10. De opdrachtgever is niet gerechtigd vorderingen van Hompert-Renes te verrekenen met eventuele tegenvorderingen die hij heeft op Hompert-Renes. Dit geldt eveneens indien de opdrachtgever (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard. 11. a. De opdrachtgever is niet gerechtigd vorderingen van Hompert-Renes te verrekenen met eventuele tegenvorderingen die hij heeft op Hompert-Renes. Dit geldt eveneens indien de opdrachtgever (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard. b. Het bepaalde onder sub a. van dit lid is niet van toepassing op overeenkomsten met de consument. 12. Artikel 15:
Faillissement, beschikkingsonbevoegdheid e.d.
1. Onverminderd het bepaalde in de overige artikelen van deze algemene voorwaarden is HompertRenes gerechtigd de overeenkomst, zonder nadere ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst, middels een schriftelijke verklaring aan de opdrachtgever te ontbinden, op het tijdstip waarop de opdrachtgever:
a. b. c. d. e.
in staat van faillissement wordt verklaard of een aanvraag tot zijn faillissement is gedaan; (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt; door executoriale beslaglegging wordt getroffen; onder curatele of onder bewind wordt gesteld; anderszins de beschikkingsbevoegdheid of handelingsbekwaamheid met betrekking tot diens vermogen of delen ervan verliest. 2. Het in lid 1 van dit artikel bepaalde is van toepassing, tenzij de curator of de bewindvoerder de uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen als boedelschuld erkent. 3. De opdrachtgever is te allen tijde verplicht de curator c.q. bewindvoerder op de hoogte te stellen van de (inhoud van de) overeenkomst en deze algemene voorwaarden. Artikel 16:
Overmacht
1. Ingeval er sprake is van overmacht aan de zijde van de opdrachtgever of Hompert-Renes, is HompertRenes gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst, middels een schriftelijke verklaring, aan de opdrachtgever te ontbinden of de nakoming van zijn verplichtingen jegens de opdrachtgever voor een redelijke termijn op te schorten zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn. 2. Onder overmacht aan de zijde van Hompert-Renes wordt in het kader van deze algemene voorwaarden verstaan: een niet-toerekenbare tekortkoming van Hompert-Renes, van de door hem ingeschakelde derden of toeleveranciers of overige zwaarwegende redenen aan de zijde van Hompert-Renes. 3. Als omstandigheden waarin sprake zal zijn van overmacht zullen onder meer worden verstaan: oorlog, oproer, mobilisatie, binnen- en buitenlandse onlusten, overheidsmaatregelen, stakingen binnen de organisatie van Hompert-Renes en/of van de opdrachtgever of dreiging van deze e.d. omstandigheden, verstoring van de ten tijde van het aangaan van de overeenkomst bestaande valutaverhoudingen, bedrijfsstoringen door brand, inbraak, sabotage, natuurverschijnselen e.d. evenals door weersomstandigheden, wegblokkades, ongeval e.d. ontstane transportmoeilijkheden en opleveringsproblemen. 4. Indien de overmachtsituatie intreedt als de overeenkomst reeds ten dele is uitgevoerd, is de opdrachtgever gehouden zijn verplichtingen jegens Hompert-Renes tot aan dat moment na te komen. Artikel 17:
Annulering, opschorting
1. Annulering door de opdrachtgever is slechts mogelijk bij aangetekend schrijven en indien hij tegelijkertijd onherroepelijk aanbiedt de hierna bepaalde vergoedingen aan Hompert-Renes te betalen: a. bij annulering tot 2 maanden voor de overeengekomen datum van uitvoering van de overeenkomst is de wederpartij geen vergoeding verschuldigd; b. bij annulering tot 1 maand voor de overeengekomen datum van uitvoering van de overeenkomst: 25% van de overeengekomen prijs; c. bij annulering tot 14 dagen voor de overeengekomen datum van uitvoering van de overeenkomst: 50% van de overeengekomen prijs; d. bij annulering vanaf 14 dagen voor de overeengekomen datum van uitvoering van de overeenkomst: 100% van de overeengekomen prijs, alsmede een vergoeding van de kosten van ingehuurde apparatuur en/of machines. 2. Indien de opdrachtgever een geplande afspraak minder dan 24 uur van tevoren afzegt c.q. verzet, is Hompert-Renes in ieder geval gerechtigd de daarvoor gereserveerde tijd op basis van het overeengekomen c.q. gebruikelijke uurtarief aan de opdrachtgever in rekening te brengen, alsmede kosten van ingehuurde apparatuur en/of machines.
3. De opdrachtgever is tegenover derden aansprakelijk voor de gevolgen van de annulering en zal Hompert-Renes vrijwaren voor hieruit voortvloeiende aanspraken van deze derden. 4. Hompert-Renes is gerechtigd alle reeds door de opdrachtgever betaalde bedragen te verrekenen met de door de opdrachtgever verschuldigde schadevergoeding. 5. Indien de aanvang van de opdracht op verzoek van de opdrachtgever wordt uitgesteld, is HompertRenes gerechtigd de aangeboden prijzen aan te passen en de kosten van reeds ingehuurde apparatuur en/of machines aan de opdrachtgever in rekening te brengen. 6. Bij opschorting van de uitvoering van de overeenkomst op verzoek van de opdrachtgever is de vergoeding voor alle op dat moment reeds verrichte werkzaamheden c.q. gemaakte kosten direct opeisbaar en is Hompert-Renes gerechtigd deze bij de opdrachtgever in rekening te brengen. Hompert-Renes is bovendien gerechtigd alle gedurende de opschortingperiode te maken c.q. gemaakte kosten evenals de voor de opschortingperiode reeds gereserveerde uren bij de opdrachtgever in rekening te brengen. 7. Ingeval de uitvoering van de overeenkomst na de overeengekomen opschortingduur niet kan worden hervat, is Hompert-Renes gerechtigd de overeenkomst, zonder rechterlijke tussenkomst, middels een schriftelijke verklaring aan de opdrachtgever te ontbinden. Ingeval de uitvoering van de overeenkomst na de overeengekomen opschortingduur wordt hervat, is de opdrachtgever gehouden eventuele uit deze hervatting voortvloeiende kosten van Hompert-Renes te vergoeden. Artikel 18:
Toepasselijk recht/bevoegde rechter
1. Op de tussen Hompert-Renes en de opdrachtgever gesloten overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 2. Eventuele geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde rechter in de plaats waar HompertRenes is gevestigd, zij het dat Hompert-Renes altijd de bevoegdheid behoudt het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter in de plaats waar de opdrachtgever is gevestigd. 3. De consument is steeds bevoegd te kiezen voor beslechting van het geschil door de wettelijk bevoegde rechter, mits hij deze keuze tijdig kenbaar maakt aan de gebruiker. Met tijdig wordt hier bedoeld: binnen één maand nadat Hompert-Renes schriftelijk aan de consument heeft meegedeeld het geschil te willen voorleggen aan de rechter van zijn vestigingsplaats. 4. Indien de opdrachtgever gevestigd is buiten Nederland, is Hompert-Renes gerechtigd te handelen conform het bepaalde in lid 2 van dit artikel of - naar zijn keuze - de geschillen aanhangig te maken bij de bevoegde rechter in het land c.q. de staat waar de opdrachtgever gevestigd is. Datum: 16 februari 2011
