algemene voorwaarden step 2 media
Maart 2012
Artikel 1 Definities 1.
De titels van de onderscheiden artikelen van deze Algemene Voorwaarden zijn
slechts als hulpmiddel bedoeld en hebben geen betekenis voor de interpretatie
van die artikelen.
2.
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
a. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan de Opdrachtnemer
opdracht geeft tot levering van diensten en/of producten.
b. Opdrachtnemer: Step 2 Media VOF
c. Partij: de Opdrachtgever, dan wel de Opdrachtnemer.
d. Transactie: Een overeenkomst of verbintenis tussen de Opdrachtgever en de
Opdrachtnemer die betrekking heeft op de levering of beschikbaarstelling
van producten en/of diensten door de Opdrachtnemer aan de
Opdrachtgever.
Artikel 2 Toepasselijkheid en totstandkoming Transacties 1. De Algemene Voorwaarden zijn, met uitsluiting van de Algemene Voorwaarden van
de Opdrachtgever, van toepassing op de inhoud, totstandkoming en toepassing van
alle Transacties. Deze Algemene Voorwaarden komen in de plaats voor eventueel
eerder geldende en/of gedeponeerde Algemene Voorwaarden en/of tussen
Partijen gebruikelijke condities. Bedingen, vooral bijzondere, waarbij van
deze Algemene Voorwaarden wordt afgeweken, zijn slechts van kracht voor zover zij
door Opdrachtnemer schriftelijk zijn bevestigd.
2.
Wijzigingen, aanvullingen en/of uitbreidingen van het in de (concept)Transactie
vermelde, dan wel afwijking van de Algemene Voorwaarden zijn slechts bindend
indien zulks tussen de Partijen schriftelijk is overeengekomen.
3. De Inkoopvoorwaarden en andere voorwaarden van de Opdrachtgever zijn niet van
toepassing, tenzij en voor zover uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen dat deze
met uitsluiting van (een deel van) deze Algemene Voorwaarden op de Transactie
tussen de Partijen van toepassing zullen zijn.
4. Alle aanbiedingen door of namens de Opdrachtnemer zijn geheel vrijblijvend, ook
indien daarin een termijn wordt genoemd, tenzij uitdrukkelijk het tegendeel is
vermeld. 5. Een Transactie komt tot stand na een schriftelijke bevestiging van de Opdrachtnemer,
dan wel nadat met de uitvoering van de Transactie door de Opdrachtnemer een
aanvang is gemaakt. Schriftelijk of mondelinge Transacties, afspraken en/of
bedingen door Werknemers gemaakt zijn niet van toepassing, tenzij deze door
volgens het Handelsregister vertegenwoordigingsbevoegde personen van de
Opdrachtnemer schriftelijk zijn bevestigd.
algemene voorwaarden step 2 media
Maart 2012
Artikel 3 Uitvoering van de Transacties 1. De werkzaamheden binnen de Transactie worden naar beste vermogen verricht op
basis van de door de Opdrachtgever te verstrekken gegevens.
2.
De Opdrachtgever zal de Opdrachtnemer steeds tijdig alle voor een behoorlijke
uitvoering van de Transactie nuttige en noodzakelijke informatie en/of inlichtingen
verschaffen en alle medewerking verlenen, waaronder het verstrekken van toegang
tot zijn gebouwen. De Opdrachtgever staat in voor de juistheid van de door haar
verstrekte informatie en/of inlichtingen.
3.
De Opdrachtgever zorgt voor eigen rekening en risico, dat de voor de werkzaamheden
in de Transactie benodigde en daartoe geschikte materialen en/of apparatuur bij
aanvang van en tijdens de werkzaamheden van de Transactie ter beschikking staan
van de Werknemers van de Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk is overeengekomen dat
de Opdrachtnemer voor de daartoe benodigde materialen en/of apparatuur
zorgdraagt. 4.
Slechts indien dit schriftelijk uitdrukkelijk is overeengekomen, is de Opdrachtnemer
gehouden bij de uitvoering van de Transactie tijdig en verantwoord gegeven
aanwijzingen van de Opdrachtgever op te volgen. De Opdrachtnemer is niet verplicht
aanwijzingen op te volgen die de inhoud of omvang van de Transactie wijzigen of
aanvullen; indien echter dergelijke aanwijzingen worden opgevolgd, zullen
de betreffende werkzaamheden worden vergoed volgens de gebruikelijke prijzen en
tarieven. 5.
Indien werd overeengekomen dat aan een bepaalde Werknemer van de
Opdrachtnemer de uitvoering van de Transactie wordt opgedragen, zal de
Opdrachtnemer steeds gerechtigd zijn deze Werknemer te vervangen door één of
meerdere andere Werknemers.
6.
Indien is overeengekomen dat de Transactie in fasen zal plaatsvinden, dan is
de Opdrachtnemer gerechtigd de aanvang van de diensten, die tot een volgende
fase behoren, uit te stellen totdat de Opdrachtgever de resultaten van de daaraan
voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
7.
Indien de werkzaamheden van de Transactie worden uitgevoerd ten kantore van de
Opdrachtgever of op een andere locatie dan ten kantore van de Opdrachtnemer, zorgt
de Opdrachtgever voor eigen rekening en risico, dat de Werknemer van
de Opdrachtnemer de werkzaamheden van de Transactie kan aanvangen en
verrichten gedurende de normale kantoortijden.
8.
De kosten die voor de Opdrachtnemer ontstaan doordat de Opdrachtgever op
enigerlei wijze niet of niet tijdig aan de verplichtingen voldoet, zijn voor rekening
en risico van de Opdrachtgever en worden volgens de gebruikelijke prijzen en
tarieven in rekening gebracht.
algemene voorwaarden step 2 media
Maart 2012
Artikel 4 Prijzen, tarieven en betalingen 1.
De overeengekomen prijzen en tarieven zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en
andere heffingen en/of belastingen welke van overheidswege zijn en/of worden
opgelegd, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2. Nadat 3 maanden zijn verstreken sinds het sluiten van de Transactie is de
Opdrachtnemer gerechtigd de prijzen en tarieven aan te passen door middel van een
schriftelijke mededeling aan de Opdrachtgever. Deze wijzigingen worden
uiterlijk twee maanden voordat deze ingaan aan de Opdrachtgever bekend gemaakt.
De Opdrachtgever is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen tegen de datum van
inwerkingtreding van de wijziging.”
3.
Indien de Opdrachtgever bezwaren heeft tegen de door de Opdrachtnemer
toegepaste prijs-, dan wel tariefsverhoging dan stelt de Opdrachtgever, binnen 7
werkdagen na verzending van de schriftelijke bevestiging, de Opdrachtnemer daarvan
schriftelijk in kennis te stellen, bij gebreke waarvan de prijs-, dan wel
tariefsverhoging door de Opdrachtgever wordt geacht te zijn aanvaard.
4.
Alle betalingen moeten binnen 14 dagen na de factuurdatum zonder aftrek of
verrekeningen geschieden op een door de Opdrachtnemer aan te wijzen bank-
of girorekening. Indien het aldus verschuldigde op vooromschreven datum niet is
bijgeschreven op de rekening van Opdrachtnemer, is Opdrachtgever in verzuim.
Reclames geven de Opdrachtgever geen recht om de betaling over het niet betwiste
gedeelte van de vordering op te schorten. Ook mag de betaling niet worden
opgeschort, indien de Opdrachtgever meent een vordering te hebben uit, of rechten
te kunnen ontlenen aan andere Transacties met de Opdrachtnemer.
5. Indien de Opdrachtgever het aan Opdrachtnemer verschuldigde niet binnen de
overeengekomen termijn betaalt, zal de Opdrachtgever, zonder dat enige
ingebrekestelling nodig is, over de openstaande betaling(en) een rente van 2% per
maand verschuldigd zijn, te rekenen vanaf de dag waarop de verschuldigde
betaling(en) volgens de factuur uiterlijk hadden moeten plaatsvinden. Indien de
Opdrachtgever nalatig is of blijft de verschuldigde betaling(en) volledig te voldoen
en de Opdrachtnemer de vordering uithanden geeft, is de Opdrachtgever gehouden
tot vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten, groot 15% van
de verschuldigde betaling(en) of zoveel meer als de buitengerechtelijke kosten in
werkelijkheid bedragen, dit alles met een minimum van € 125,00.”
6.
Opdrachtnemer heeft het recht haar verbintenissen uit de Transactie op te schorten
indien Opdrachtgever in verzuim is. In geval van (dreiging dan wel aanvragen van)
faillissement, surseance van betaling, stillegging of liquidatie van het bedrijf of de
instelling van de Opdrachtgever, wordt deze geacht van rechtswege in verzuim te zijn
en heeft de Opdrachtgever het recht van toepassing van het bepaalde in vorig lid.
algemene voorwaarden step 2 media
Maart 2012
Artikel 5 Annulering en beëindiging van een Transactie 1. Annulering van een Transactie door de Opdrachtgever voorafgaand aan de uitvoering
hiervan dient schriftelijk, bij aangetekend schrijven, aan de Opdrachtnemer te
geschieden. De Opdrachtgever is in ieder geval gehouden om de ten gevolge van de
geannuleerde Transactie door de Opdrachtnemer gemaakte kosten te allen tijde aan
de Opdrachtnemer te vergoeden.”
2. Een Transactie welke voor onbepaalde tijd is aangegaan, kan door elk der Partijen na
goed zakelijk overleg en onder opgave van redenen door schriftelijke opzegging
worden beëindigd. Indien tussen de Partijen geen uitdrukkelijke opzegtermijn is
overeengekomen, dient bij de opzegging een redelijke termijn in acht te worden
genomen. De Partijen zullen wegens opzegging nimmer tot enige schadevergoeding
zijn gehouden.”
3.
Indien hetzij de Opdrachtgever, hetzij de Opdrachtnemer niet voldoet aan een
verplichting uit de Transacties anders dan betaling van facturen, zendt de Wederpartij
de in gebreke zijnde Partij dienaangaande schriftelijk bericht waarin de in gebreke
zijnde Partij een redelijke termijn wordt gesteld alsnog aan haar
verplichtingen te voldoen. Indien de in gebreke zijnde Partij binnen die termijn
niet alsnog haar verplichtingen nakomt, vervallen haar rechten uit de Transactie en is
de Wederpartij niet langer gehouden haar verplichtingen na te komen”
4.
In geval van (dreiging van) faillissement, surseance van betaling, stillegging of
liquidatie van het bedrijf of de instelling van de Opdrachtgever, heeft de
Opdrachtnemer het recht zonder ingebrekestelling de Transacties te ontbinden
of aflevering uit te stellen of uitvoering van verbintenissen op te schorten, zulks
onverminderd haar recht om schadevergoeding te vorderen.
5.
In geval van overmacht, waaronder in ieder geval wordt verstaan storingen of
uitvallen van het internet, de telecommunicatie-infrastructuur, synflood,
netwerkaanval, DoS of DDoS-attacks, stroomstoringen, binnenlandse onlusten,
mobilisatie, oorlog, stremming in het vervoer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen,
stagnatie in toelevering, brand, overstroming, in- en uitvoerbelemmeringen en in het
geval dat Opdrachtnemer door zijn eigen Opdrachtnemers, ongeacht de
reden daartoe, niet tot levering in staat wordt gesteld waardoor nakoming van de
Transactie redelijkerwijs niet van Opdrachtnemer kan worden gevergd, zal de
uitvoering van de Overeenkomst worden opgeschort, dan wel de Transactie worden
beëindigd wanneer de overmachtsituatie langer dan negentig dagen heeft geduurd,
alles zonder enige verplichting tot schadevergoeding.
6. Indien een geval van overmacht ertoe leidt dat de overeengekomen einddatum
van de levering van diensten en goederen met meer dan een redelijke termijn,
gelet op de te leveren prestatie, wordt overschreden, kunnen beide Partijen de
Transactie bij aangetekend schrijven ontbinden. De Opdrachtgever is verplicht de
eventueel al geleverde diensten en/of producten te betalen.
algemene voorwaarden step 2 media
Maart 2012
Artikel 6 Vertrouwelijke gegevens en overname 1.
De Opdrachtgever en de Opdrachtnemer garanderen dat alle van de andere
Partij ontvangen informatie en/of inlichtingen waarvan men weet of dient te
weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn, geheim blijven, tenzij een
wettelijke plicht openbaarmaking van die informatie en/of inlichtingen gebiedt. De
Partij die vertrouwelijke informatie en/of inlichtingen ontvangt, zal deze slechts
gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn. Informatie en/of Inlichtingen
worden in ieder geval als vertrouwelijk beschouwd indien deze door één der Partijen
als zodanig zijn aangeduid.
2.
De Opdrachtgever en/of de Opdrachtnemer zullen gedurende de looptijd van de
Transactie evenals één jaar na beëindiging van de Transactie slechts na voorafgaande
schriftelijke toestemming van de andere Partij, Werknemer(s) van de andere Partij die
betrokken zijn of zijn geweest bij de uitvoering van de Transactie, in dienst nemen
dan wel anderszins, direct of indirect, voor zich laten werken.
Artikel 7 Voorbehoud van eigendom en rechten 1.
Alle aan de Opdrachtgever geleverde zaken blijven eigendom van de
Opdrachtnemer, totdat de verschuldigde betaling(en) krachtens de Transactie
geleverde of te leveren zaken of verrichtte of te verrichtten werkzaamheden, als
mede de verschuldigde betaling(en) bedoeld in artikel 4 lid 5, waaronder
begrepen rente en buitengerechtelijke (incasso)kosten, volledig aan de
Opdrachtnemer zijn voldaan.
2.
Rechten worden aan de Opdrachtgever steeds verleend of, in het voorkomende geval,
overgedragen onder de opschortende voorwaarde dat de Opdrachtgever de daarvoor
verschuldigde betaling(en) tijdig en volledig betaalt.
Artikel 8 Nakomingstermijnen en reclame 1.
De termijn van nakoming wordt door de Opdrachtnemer slechts bij benadering
opgegeven, en geldt derhalve niet als fatale termijn, zodat de Opdrachtnemer bij
overschrijding in gebreke dient te worden gesteld. Verzuim wegens
overschrijding van de nakomingstermijn zal de Opdrachtgever nimmer het recht
geven op schadevergoeding noch op ontbinding van de Transactie. Overschrijding van
enige termijn zal de Opdrachtgever nimmer recht geven op ontbinding en/
of opschorting zijner verplichtingen uit hoofde van andere Transacties, ook niet
indien het een fatale termijn betreft.
2.
De Opdrachtnemer heeft het recht de termijnen van nakoming aan te passen,
indien niet tijdig alle voor de uitvoering vereiste informatie en/of inlichtingen door
de Opdrachtnemer zijn ontvangen.
algemene voorwaarden step 2 media
Maart 2012
3.
Reclames dienen uiterlijk binnen 5 werkdagen, na de uitvoering van de
werkzaamheden/levering door de Opdrachtgever bij de Opdrachtnemer schriftelijk te
zijn ingediend onder gedetailleerde opgave van gronden waarop de
reclame is gebaseerd. Bij gebreke daarvan wordt de Opdrachtgever geacht
de Transactie te hebben goedgekeurd. Het in behandeling nemen van reclames
wil niet zeggen, dat de Opdrachtnemer deze beschouwt als tijdig of terecht.
4. Indien de Opdrachtgever in het kader van verlenen van medewerking aan de
uitvoering van de Transactie eigen Werknemers inzet, zullen de Werknemers
beschikken over de noodzakelijke kennis, ervaring, capaciteit en kwaliteit.
Artikel 9 Aansprakelijkheid 1. De Opdrachtnemer aanvaardt de wettelijke bepalingen tot schadevergoeding
voorzover die uit dit artikel blijkt.
2. In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Transactie is de
Opdrachtnemer slechts en maximaal aansprakelijk voor vervangende
schadevergoeding, d.w.z. vergoeding van de waarde van de achterwege gebleven
prestatie. Iedere aansprakelijkheid van de Opdrachtnemer voor enige andere vorm
van tekortkoming is uitgesloten, daaronder begrepen aanvullende schadevergoeding
in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade
wegens gederfde omzet of winst.”
3. De door de Opdrachtnemer te betalen schadevergoeding is in geen geval hoger dan
het bedrag gelijk aan het laagste bedrag van de twee volgende bedragen:”
a.
Het totale bedrag dat de Opdrachtgever bij het regelmatig uitvoeren van de
aan de Opdrachtnemer opgedragen werkzaamheden aan de Opdrachtnemer
verschuldigd zal zijn, exclusief omzetbelasting, welk bedrag bij
duurTransacties wordt gesteld op een bedrag dat gelijk is aan het bedrag
dat over een periode van drie maanden voorafgaand aan de beëindiging
van de opgedragen werkzaamheden verschuldigd is of zou zijn geweest
door de Opdrachtgever;
b. Een bedrag van € 15.000,-
4.
De Opdrachtnemer of haar werknemers is slechts aansprakelijk voor door de
Opdrachtgever geleden schade, indien deze is veroorzaakt door opzet, grove schuld
of grove nalatigheid van de Opdrachtnemer of haar werknemers bij de uitvoering van
de tussen de Partijen gesloten Transactie of van door de Opdrachtnemer
ingeschakelde derden.
algemene voorwaarden step 2 media
Maart 2012
5.
Behalve indien en voor zover uit bepalingen van dwingend recht betreffende
aansprakelijkheid anders mocht voortvloeien, is de Opdrachtnemer niet gehouden
tot enige vergoeding van tekortkomingen, van welke aard dan ook, aan enig roerende
of onroerende zaak dan wel aan enige (rechts)persoon, bedrijfsschade hieronder
mede begrepen, bij de Opdrachtgever dan wel enige derde, welke tekortkoming
direct of indirect is veroorzaakt door of verband houdt met enig door of namens de
Opdrachtnemer geleverde Transactie.
6.
De Opdrachtnemer is bij de uitvoering van haar Transacties (mede)afhankelijk van
de medewerking, diensten en leveranties van derden, waar de Opdrachtnemer weinig
of geen invloed op kan uitoefenen. De Opdrachtnemer kan daarom op geen
enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke tekortkoming dan
ook voortkomend uit de relatie met de Opdrachtnemer of het verbreken ervan
ongeacht of de tekortkoming ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met de
Opdrachtnemer. 7.
De Opdrachtgever vrijwaart de Opdrachtnemer voor alle aanspraken op
schadevergoeding die derden mochten doen gelden ter zake van tekortkomingen die
op enigerlei wijze zijn ontstaan door het onrechtmatig en/of onzorgvuldig gebruik
van de aan de Opdrachtgever geleverde producten en/of diensten van de
Opdrachtnemer. 8.
Gezien het op het Internet grote aantal knooppunten met menselijke tussenkomst,
het gebruik van lokale netwerken en draadloze communicatie, moet men rekening
houden met het feit dat de informatie verkregen of verzonden via het Internet
vrij toegankelijk is. De Opdrachtnemer kan niet aansprakelijk gesteld worden voor
schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of
geheime informatie. De Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor beveiliging of
misbruik door derden van de gegevens die worden opgeslagen. Ook is
Opdrachtnemer niet aansprakelijk voor schade die optreedt als gevolg van storingen
in het internet, inbreuken door hackers of de verspreiding van virussen.
9.
Onverminderd wat overigens in dit Artikel is bepaald, vervalt elk vorderingsrecht tot
schadevergoeding na verloop van 1 (één) jaar nadat de schade zich heeft
gemanifesteerd of is ontdekt of onderkend dan wel redelijkerwijs had kunnen worden
ontdekt of onderkend, en in elk geval na verloop van 2 (twee) jaren na de
uitvoering van de Transactie.
10. De Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die de Opdrachtnemer mocht
lijden ten gevolge van een aan de Opdrachtgever toerekenbare tekortkoming in
de nakoming van de verplichtingen voortvloeiende uit de Transactie en deze
Algemene Voorwaarden.”
algemene voorwaarden step 2 media
Maart 2012
Artikel 10 Intellectueel eigendom 1. Alle intellectuele eigendomsrechten (auteursrechten, databankrechten,
octrooirechten, tekening- en modelrechten, handelsnaamrechten, merkrechten
en alle eventuele andere intellectuele eigendoms- of vermogensrechten) terzake
de producten en/of diensten, zowel in hun geheel als gedeeltelijk, blijven eigendom
van de Opdrachtnemer. Aan de Opdrachtgever wordt slechts een gebruiksrecht
verleend. De Opdrachtgever is gehouden iedere handeling na te laten, die een
inbreuk betekent op een intellectueel eigendomsrecht. Namaak, nadruk of
reproducties in welke zin dan ook is verboden. De Opdrachtgever zal aanduidingen
van auteursrecht niet verwijderen.
2. De Opdrachtgever is ermee bekend dat de ter beschikking gestelde programmatuur,
apparatuur en andere materialen vertrouwelijke informatie en bedrijfsgeheimen
van de Opdrachtnemer of diens licentiegevers bevatten. De Opdrachtgever verbindt
zich deze programmatuur, apparatuur en andere materialen geheim te houden, niet
aan derden bekend te maken of in gebruik te geven en slechts te gebruiken voor het
doel waarvoor deze aan de Opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld. Onder derden
worden ook begrepen alle personen werkzaam in de organisatie van de
Opdrachtgever die niet noodzakelijkerwijs de programmatuur, apparatuur en
andere materialen behoeven te gebruiken.
Artikel 11 Webhosting dataverkeer 1. Het toegestane verbruik van dataverkeer komt overeen met de hoeveelheden zoals
vermeld bij het kenbaar maken van de mogelijkheden van webhosting of zoals
vermeld in de schriftelijk danwel mondelinge Overeenkomst . Indien de Website
van de Opdrachtgever meer dataverkeer verbruikt dan maandelijks is toegestaan,
zal de Opdrachtnemer de Opdrachtgever per E-mail op de hoogte brengen van deze
overschrijding. 2. De Opdrachtgever zal in de gelegenheid worden gesteld om een toeslag te betalen op
de overschreden hoeveelheid dataverkeer. Indien de Opdrachtgever aangeeft
deze toeslag niet te zullen voldoen, zal hij of zij tot uiterlijk 48 uur na desbetreffende
mededeling in de gelegenheid worden gesteld de onderhavige Website of Webserver
elders onder te brengen, mits hij of zij aan alle overige verplichtingen jegens
Opdrachtnemer heeft voldaan.
3. Indien de Opdrachtgever geen gebruik maakt van de gelegenheid om de Website
of Webserver elders onder te brengen dan wel te verwijderen, is de Opdrachtnemer
gerechtigd, zonder verdere melding, de onderhavige Website of Webserver te
verwijderen dan wel op non-actief te stellen. Nimmer kan enige aanspraak worden
gemaakt op schadevergoeding in welke vorm dan ook. Het verwijderen van de
Website of de Webserver laat de betalingsverplichting van de Opdrachtgever
onverlet en heeft aldus geen schorsende werking.
algemene voorwaarden step 2 media
Maart 2012
Artikel 12 Webhosting storingen en overmacht 1.
Opdrachtnemer heeft het recht om haar systemen, inclusief de Website, of
gedeelten daarvan tijdelijk buiten gebruik te stellen ten behoeve van onderhoud,
aanpassing of verbetering daarvan. Opdrachtnemer zal proberen een dergelijke
buitengebruikstelling zoveel mogelijk buiten kantooruren om te laten plaatsvinden
en zich inspannen om Opdrachtgever tijdig op de hoogte stellen van de geplande
buitengebruikstelling. Opdrachtnemer is echter nooit aansprakelijk tot
schadevergoeding voor schade in verband met zodanige buitengebruikstelling.
2. Opdrachtnemer heeft het recht om haar systemen, inclusief de Website, of gedeelten
daarvan van tijd tot tijd aan te passen om de functionaliteit te verbeteren en
om fouten te herstellen. Indien een aanpassing leidt tot een aanzienlijke
wijziging in de functionaliteit, zal Opdrachtnemer zich inspannen om
Opdrachtgever daarvan op de hoogte stellen. In geval van aanpassingen die voor
meerdere opdrachtgevers relevant zijn, is het niet mogelijk om alleen voor
Opdrachtgever van een bepaalde aanpassing af te zien. Opdrachtnemer is niet
gehouden tot enige vergoeding van schade veroorzaakt door zo’n aanpassing.
3.
Opdrachtnemer zal zich inspannen om in geval van het niet beschikbaar zijn van de
Dienst, door storingen, onderhoud of andere oorzaken, Opdrachtgever te informeren
over de aard en de verwachte duur van de onderbreking.
Artikel 13 Webhosting & Domeinregistratie duur en opzegging 1.
De Overeenkomst wordt aangegaan voor een jaar. Tenzij Opdrachtgever uiterlijk
een maand voor het einde van deze periode de Overeenkomst (of een individuele
domeinnaam) opzegt, wordt dit na afloop stilzwijgend verlengd voor een jaar.
2. Opdrachtgever mag na verlenging op elke dag opzeggen. De opzegging zal effect
krijgen een maand na ontvangst van de opzegging. Onder ‘een maand’ opzegtermijn
wordt verstaan uiterlijk de dag met hetzelfde nummer in de volgende maand.
3.
Het vorige lid geldt alleen indien Opdrachtgever niet handelt in de uitoefening van
beroep of bedrijf. Indien Opdrachtgever wel vanuit beroep of bedrijf handelt, geldt
een opzegtermijn van twee maanden tegen het einde van de duur van de
Overeenkomst. 4.
Opdrachtgever kan een opzegging mededelen via hetzelfde kanaal als waarlangs
de Overeenkomst is aangegaan. Opdrachtgever mag daarnaast ook per e-mail, via het
klantaccount (controlepaneel) en schriftelijk opzeggen.
5.
Indien na beëindiging blijkt dat Opdrachtgever meer betaald heeft dan verschuldigd
voor de periode tussen de laatste factuur en het moment van beëindiging, zal
Opdrachtnemer het verschil binnen 30 dagen restitueren.
algemene voorwaarden step 2 media
Maart 2012
6. Bij opzegging, beëindiging of ontbinding om welke reden dan ook is de
Opdrachtnemer gerechtigd om per direct alle opgeslagen data te wissen of
ontoegankelijk te maken en alle accounts van Opdrachtgever op te heffen.
Opdrachtnemer is niet verplicht in dat geval Opdrachtgever een kopie van
deze data te verschaffen.
7.
Overschrijding van overeengekomen levertijden door welke oorzaak ook ontstaan
geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
8.
Indien Opdrachtgever een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening
van beroep of bedrijf, heeft Opdrachtgever het recht om, zonder opgave van
redenen, de Overeenkomst te ontbinden binnen zeven werkdagen na de
totstandkoming, tenzij de Opdrachtnemer reeds met instemming van Opdrachtgever
binnen deze periode al is begonnen met de uitvoering van de Overeenkomst.
Domeinnamen zijn van deze wettelijk bedenktermijn uitgesloten, omdat
een domeinnaam op basis van de specificaties van Opdrachtgever wordt vastgelegd
dan wel persoonlijk van aard zijn (zie artikel 7:46d BW).
9.
Indien Opdrachtgever enige op hem rustende verplichting uit de Overeenkomst
niet nakomt heeft Opdrachtnemer het recht alle met betrokken Opdrachtgever
gesloten Transactie te beëindigen zonder dat daartoe een ingebrekestelling of
rechterlijke interventie vereist is en onverminderd het recht van Opdrachtnemer op
vergoeding van schade, gederfde winst en interest.
Artikel 14 Overdracht van rechten en verplichtingen 1. De Opdrachtnemer is te allen tijde bevoegd zonder dat daarvoor de toestemming van
de Opdrachtgever noodzakelijk is, na voorafgaande mededeling, alle uit de
door de Opdrachtnemer Transacties voorvloeiende rechten en verplichtingen aan
derden over te dragen. De Opdrachtgever kan zijn rechten en verplichtingen uit de
door hem Transacties slechts overdragen na voorafgaande schriftelijke toestemming
van de Opdrachtnemer, welke toestemming aan de Opdrachtgever niet op onredelijke
gronden zal worden onthouden.
Artikel 15 Conversie 1.
Indien enig in deze Algemene Voorwaarden genoemd en voor de Opdrachtgever
toepasselijk beding nietig wordt verklaard, dan zal dit beding geacht worden te
zijn vervangen door een geldig beding, dat zoveel mogelijk aan dezelfde strekking
beantwoord. De geldigheid van de overige bepalingen van deze Algemene
Voorwaarden blijft ongewijzigd.
algemene voorwaarden step 2 media
Maart 2012
Artikel 16 Toepasselijk recht 1. Alle Transacties, waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, en
de daaruit voortvloeiende rechtsbetrekkingen voor de Partijen worden bij uitsluiting
beheerst door het Nederlandse recht.
2. Voor geschillen, welke niet in onderling overleg zijn op te lossen, geldt als bevoegde
rechter die in het arrondissement van Rotterdam.
