Algemene voorwaarden Splendeur! Artikel 1
Definities
1. Splendeur!: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd aan Warandelaan 2-702, 5037AB te Tilburg, ingeschreven in Handelsregister onder KvK-nummer 56536399. 2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie Splendeur! een overeenkomst heeft gesloten. 3. Reiziger: de door Splendeur! per limousine te vervoeren natuurlijke persoon. 4. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Splendeur! en de opdrachtgever, waarbij Splendeur! zich verbindt tot vervoer per limousine van één of meer reizigers. Bij het vervoer als bedoeld in de vorige zin is geen verblijf inbegrepen. 5. Vervoer/ rit: het, in het kader van de overeenkomst, door de chauffeur verzorgde, feitelijk vervoer van de reiziger(s). 6. Reservering: de door de opdrachtgever gereserveerde rit. 7. Chauffeur: de door Splendeur! ten behoeve van de rit, ter beschikking gestelde chauffeur. 8. Limousine: het door Splendeur! voor de uitvoering van de overeenkomst beschikbaar gestelde motorrijtuig bestemd voor personenvervoer. 9. Website: de website van Splendeur! Artikel 2
Algemeen
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en iedere tot stand gekomen overeenkomst tussen Splendeur! en de opdrachtgever. 2. Van deze algemene voorwaarden kan uitsluitend schriftelijk worden afgeweken. 3. Vernietiging of nietigheid van één der onderhavige bedingen laat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. In voorkomende gavellen zijn partijen verplicht in onderling overleg te treden teneinde een vervangende regeling te treffen ten aanzien van het aangetaste beding. Daarbij dient zoveel moegelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht te worden genomen. Artikel 3
Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst
1. Ieder aanbod van Splendeur! is vrijblijvend. Totdat de aanvaarding van het aanbod door Splendeur! uitdrukkelijk is bevestigd, is Splendeur! gerechtigd de reservering ongedaan te maken. Ongedaanmaking van de reservering geschiedt binnen bekwame tijd na ontvangst van de aanvaarding. 2. Een aanbod geldt nimmer automatisch voor toekomstige overeenkomsten. 3. Een samengesteld aanbod verplicht Splendeur! niet tot de uitvoering van een gedeelte van de overeenkomst tegen een overeenkomstig gedeelte van de opgegeven prijs. 4. Splendeur! is nimmer gehouden een reservering te aanvaarden. 5. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Splendeur! de reservering van de opdrachtgever bevestigt.
6. De opdrachtgever die namens of ten behoeve van een (mede)reiziger een overeenkomst sluit is hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen die uit de overeenkomst voortvloeien. De (mede)reiziger is voor zijn eigen deel aansprakelijk. Artikel 4
Inhoud van de overeenkomst
1. De overeenkomst wordt beheerst door het bepaalde in de overeenkomst, deze algemene voorwaarden en alle na totstandkoming van de overeenkomst tussen partijen overeengekomen afspraken. 2. De in het kader van de overeenkomst verschuldigde prijs is gebaseerd op de vooraf overeengekomen duur van het vervoer. Indien gedurende de uitvoering van de overeenkomst een langere duur van het vervoer is overeengekomen of indien het vervoer om andere redenen een langere duur kent, is de opdrachtgever en/ of reiziger naar rato van de overeengekomen prijs, een aanvullende prijs verschuldigd. Deze aanvullende prijs dient terstond na afloop van het vervoer à contant te worden voldaan. 3. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, geldt als plaats van aanvang van de rit het door de opdrachtgever daartoe opgegeven adres. Artikel 5
Verplichtingen van de reiziger
1. De reiziger zal zich onthouden van verontreiniging en beschadiging van de limousine of daarin aanwezige zaken. De door Splendeur! te maken kosten in verband met buitensporige verontreiniging komen voor rekening van de reiziger dan wel opdrachtgever. 2. De reiziger is gehouden zich tijdens het vervoer te gedragen overeenkomstig de redelijke aanwijzingen van Splendeur! dan wel de chauffeur. 3. Roken is uitsluitend toegestaan met uitdrukkelijke toestemming van de chauffeur. 4. Voor zover deze aanwezig zijn is de reiziger tijdens het rijden verplicht de veiligheidsgordels te bevestigen. 5. De reiziger zal zich onthouden van het veroorzaken van hinder en overlast voor de chauffeur, medereizigers en weggebruikers. 6. De reiziger verplicht zich steeds tijdig aanwezig te zijn voor vertrek. 7. Gedurende het vervoer is de reiziger verplicht een geldig identiteitsbewijs bij zich te dragen en dit op verzoek van de chauffeur aan hem te tonen. 8. Het is de reiziger verboden tijdens het vervoer in bezit te zijn van wapens, drugs, explosieven of andere gevaarlijke stoffen. De chauffeur is steeds gerechtigd bepaalde bagage of andere zaken de toegang tot de limousine te onthouden. 9. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen is de reiziger gedurende het vervoer niet gerechtigd door zichzelf meegebrachte consumpties te nuttigen. 10. De chauffeur is bevoegd het verdere vervoer aan de reiziger te ontzeggen indien hij in strijd handelt met enige bepaling uit dit artikel. 11. Na afloop van het vervoer is de reiziger verplicht zich in het bijzijn van de chauffeur te begeven waarbij de laatstbedoelde beoordeelt of in of aan de limousine schade is berokkend en/ of de limousine aan buitensporige verontreiniging onderhevig is geweest.
Artikel 6
Annulering
1. De opdrachtgever kan de reservering tot één maand vóór de dag waarop de rit plaatsvindt, kosteloos annuleren. 2. Indien de annulering als bedoeld in lid 1 plaatsvindt tussen één maand en de 14e kalenderdag vóór de dag waarop de rit plaatsvindt, is de opdrachtgever 25% van de overeengekomen prijs als annuleringskosten verschuldigd. 3. Indien de annulering als bedoeld in lid 1 plaatsvindt tussen de 14e kalenderdag en 48 uur vóór aanvang van de rit, is de opdrachtgever 50% van de overeengekomen prijs als annuleringskosten verschuldigd. 4. Indien de annulering als bedoeld in lid 1 plaatsvindt binnen 48 uur vóór aanvang van de rit, blijft de opdrachtgever de volledige overeengekomen prijs verschuldigd. 5. Op grond van bijzondere omstandigheden, waarbij de beoordeling of daarvan sprake is uitsluitend toekomt aan Splendeur!, kan Splendeur! besluiten van het bepaalde in lid 1 t/m 4 af te wijken. Artikel 7
Opschorting en ontbinding
1. Splendeur! is gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden indien na het sluiten van de overeenkomst Splendeur! ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever dan wel reiziger de verplichtingen uit de overeenkomst niet zal nakomen of indien de opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is. 2. Op grond van opschorting of ontbinding van de overeenkomst als bedoeld in het vorige lid maakt de opdrachtgever en/ of reiziger nimmer aanspraak op enige vorm van schadevergoeding. Artikel 8
Overmacht
1. Splendeur! is niet gehouden tot de nakoming van enige verplichting uit de overeenkomst indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan zijn schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt. 2. Onder overmacht wordt mede verstaan niet-beschikbaarheid en ziekte van chauffeurs, werkstakingen binnen het bedrijf van Splendeur! en andere onvoorziene omstandigheden die de tijdige uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maken. 3. Indien als gevolg van overmacht de nakoming van de overeenkomst blijvend onmogelijk wordt, geldt de overeenkomst als ontbonden zonder dat de opdrachtgever en/ of reiziger aanspraak maakt op enige vorm van schadevergoeding.
Artikel 9
Prijzen en betalingen
1. Indien zich na totstandkoming van de overeenkomst prijsstijgingen van kostprijsbepalende factoren voordoen, bijvoorbeeld ten gevolge van de stijging van brandstofkosten, is Splendeur! gerechtigd deze kosten aan de opdrachtgever door te berekenen door de overeengekomen prijs dienovereenkomstig te wijzigen. Indien Splendeur! de hierbedoelde kosten aan de opdrachtgever doorberekent binnen drie maanden na totstandkoming van de overeenkomst, is de opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. 2. Elke rit kent vrije kilometers met een plafond van 500 km waarna de kilometerprijs € 1,00 bedraagt per gereden kilometer bovenop de 500 vrije kilometers. 3. De overeengekomen prijs dient volledig middels vooruitbetaling te worden voldaan, binnen de door Splendeur! vermelde termijn en op de door Splendeur! voorgeschreven wijze. In geval de rit wordt uitgevoerd langer dan 31 dagen na het aangaan van de reservering, is de opdrachtgever 25% van de overeengekomen prijs als aanbetaling verschuldigd, binnen de door Splendeur! vermelde termijn en op de door Splendeur! voorgeschreven wijze. Daarbij kan een borgsom ter grootte van € 100,- worden gevraagd te voldoen. De borgsom dient ter dekking van eventueel door de opdrachtgever en/ of reiziger veroorzaakte schade, door hem genuttigde consumpties en overige vorderingen op de opdrachtgever en/ of reiziger, onverminderd het recht van Splendeur! volledige schadevergoeding te vorderen c.q. de volledige kosten in rekening te brengen van de opdrachtgever en/ of reiziger. Teruggave van de borgsom geschiedt na afloop van de rit voor zover de opdrachtgever en/ of reiziger daarop in het kader van dit lid aanspraak maakt. 4. De overeengekomen prijs is inclusief btw, andere heffingen van overheidswege en brandstofkosten. 5. De prijs ter zake van door de opdrachtgever en/ of reiziger gedurende de uitvoering van de overeenkomst genuttigde consumpties worden separaat aan de opdrachtgever of reiziger in rekening gebracht en dient, onverminderd het bepaalde in lid 3, te worden voldaan middels contante betaling. 6. Gedurende de uitvoering van de overeenkomst gemaakte parkeerkosten zijn niet bij de overeengekomen prijs inbegrepen, evenals verblijfskosten voor de chauffeur. Onder verblijfskosten worden verstaan de maaltijdkosten voor de chauffeur bij een overschrijding van twaalf inzeturen alsmede de kosten van een hotelovernachting in geval van meerdaags vervoer. 7. Tenzij de door de opdrachtgever en/ of reiziger verschuldigde bedragen middels vooruitbetaling of contante betaling zijn voldaan, dient betaling te geschieden binnen negen dagen na factuurdatum op de door Splendeur! voorgeschreven wijze. 8. Indien tijdige betaling achterwege blijft is de opdrachtgever en/ of reiziger van rechtswege in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. Vanaf de dag dat het verzuim intreedt, is de opdrachtgever wettelijke rente verschuldigd. De wettelijke rente wordt berekend tot de dag dat de volledig openstaande betaling is voldaan. 9. Alle redelijke kosten, zowel in als buiten rechte, ter voldoening van verschuldigde bedragen komen voor rekening van de opdrachtgever en/ of reiziger. De buitengerechtelijke kosten worden berekend volgens hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is, voor consumenten volgens de wettelijke regeling van 6:96 lid 5 BW en voor bedrijven de gemaakte contractafspraken evt. aangevuld met de wettelijke regeling van 6:96 lid 5 BW
Artikel 10
Aansprakelijkheid
1. Indien Splendeur! op wettelijke gronden aansprakelijk is voor schade als gevolg van dood of letsel van de reiziger tengevolge van een ongeval dat in verband met en tijdens het vervoer intreedt, is zijn aansprakelijkheid beperkt tot de op grond van artikel 8:1157 BW uitgevaardigde algemene maatregel van bestuur bepaalde bedragen. 2. Splendeur! is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van geldstukken, verhandelbare documenten, goud, zilver, juwelen, sierraden, kunstvoorwerpen of andere zaken van waarde. 3. Van aansprakelijkheid is uitgesloten schade veroorzaakt door vertraging in het vervoer. 4. Splendeur! is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder gederfde winst en geleden verlies. Indien ondanks het bepaalde in deze algemene voorwaarden toch aansprakelijkheid bestaat komt uitsluitend directe schade voor vergoeding in aanmerking. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden; de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Splendeur! aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zover deze aan Splendeur! toegerekend kunnen worden; redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden. 5. De opdrachtgever dan wel reiziger is aansprakelijk voor alle materiële en immateriële schade ontstaan tijdens of in verband met het vervoer, mits de schade aan hem kan worden toegerekend. 6. Alle vorderingen en verweren jegens Splendeur! verjaren door verloop van één jaar. Artikel 11
Slotbepalingen
1. Op elke overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 2. Indien tussen partijen een juridisch geschil mocht ontstaan zijn partijen verplicht in onderling overleg te treden teneinde het geschil in onderling overleg te beslechten. 3. Uitsluitend de rechter binnen het arrondissement van de vestigingsplaats van Splendeur! is bevoegd van geschillen kennis te nemen.
