Algemene Voorwaarden PARCO GROUP

Algemene Voorwaarden PARCO GROUP 101115

Inleiding De rechtspersoon behorende tot of gelieerd aan PARCO GROUP, hier verder te noemen werkgever, legt in dit document vast hoe zij haar opdrachtgever de kwaliteit van dienstverlening waarborgt, binnen de kaders die van belang zijn om dit te garanderen. De werkzaamheden van werkgever zijn erop gericht om de beslommeringen van het werkgeverschap en daarbij behorende risico’s over te nemen en de opdrachtgever te ontlasten van de zorgen omtrent loonadministratie, wettelijke verantwoording en ziekteverzuim, binnen de afspraken van de opdrachtovereenkomst en deze Algemene Voorwaarden van haar diensten. Tevens staat werkgever te allen tijde in voor een transparante communicatie. Hierbij zijn de volgende bepalingen van toepassing: Artikel 1. Definities In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: a. payroll-overeenkomst: de arbeidsovereenkomst waarbij een werknemer door de werkgever, in het kader van de uitoefening van het beroep of bedrijf van de werkgever, ter beschikking wordt gesteld van een derde, hierna te noemen de opdrachtgever, om krachtens een door deze aan de werkgever verstrekte, in beginsel langdurige relatie, arbeid te verrichten onder toezicht en leiding van de opdrachtgever. De payroll-overeenkomst komt tot stand na werving van de werknemer door de opdrachtgever en niet door de werkgever die slechts in redelijkheid de taken vervult die zij heeft bepaald met de opdrachtgever voor het in dienst nemen van de werknemer, zoals vastgelegd in de opdrachtovereenkomst en in deze Algemene Voorwaarden. Werkgever heeft de volledige fiscale en wettelijke verantwoording voor de loonadministratie van de payroll-overeenkomst, echter voor de wetgeving omtrent arbeidsrecht, veiligheid en de daarbij behorende CAO afspraken voor de branche waarin de opdrachtgever werkzaam is, is de opdrachtgever mede verantwoordelijk en aansprakelijk zoals aangegeven bij sub k van dit artikel en verder in deze Algemene Voorwaarden; b. werkgever: de onder het kopje “Inleiding” genoemde rechtspersoon die werknemers ter beschikking stelt van de opdrachtgever, in de zin van titel 7.10 BW; c. werknemer: de werknemer in de zin van sub a van dit artikel; d. payrollen: het door een werkgever ter beschikking stellen van een werknemer aan een derde, de hier bedoelde opdrachtgever, krachtens een payroll-overeenkomst als bedoeld onder sub a; e. opdrachtovereenkomst: de overeenkomst tussen de opdrachtgever en werkgever, die er toe strekt dat werkgever een payroll-overeenkomst aangaat met een werknemer die door werkgever ter beschikking wordt gesteld aan de opdrachtgever om onder leiding en toezicht van de opdrachtgever werkzaamheden te verrichten, zulks tegen betaling van het opdrachtgevertarief zoals bedoeld in sub i van dit artikel; f. terbeschikkingstelling: de tewerkstelling van de werknemer bij de opdrachtgever om onder leiding en toezicht van deze opdrachtgever werkzaamheden te verrichten; g. opdrachtgever: de opdrachtgever in de zin van sub a van dit artikel; h. CAO: de van toepassing verklaarde collectieve arbeidsovereenkomst in de individuele arbeidsovereenkomst tussen werknemer en werkgever conform wetgeving en zoals bedoeld in sub k van dit artikel;

Pagina 1 van 19


i. opdrachtgevertarief: het door de opdrachtgever verschuldigde tarief, exclusief toeslagen, kostenvergoedingen en BTW zoals opgenomen in de opdrachtovereenkomst. Dit tarief wordt per uur berekend tenzij anders vermeld; j. opdrachtgeverbeloning: de rechtens geldende beloning van een werknemer in dienst van de opdrachtgever, werkzaam in een functie die gelijk of gelijkwaardig is aan de functie die de werknemer uitoefent, conform de rechtsgeldige CAO voor de opdrachtgever waarin de primaire arbeidsvoorwaarden, zoals salarisschaal en verplichte reserveringen zijn opgenomen. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de opgaaf van de juiste CAO middels de daarvoor bestemde formulieren. Indien werkgever constateert dat deze beloning onjuist is, zal zij de opdrachtgever dwingend opleggen om deze beloning aan te passen. Bij weigering, kan de opdrachtovereenkomst worden ontbonden door werkgever onverminderd de verplichting van opdrachtgever om mee te werken in naleving van de wetgeving hieromtrent waarvoor zij opdrachtgeveraansprakelijkheid draagt. Voor eventuele schade en/of gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, is opdrachtgever aansprakelijk; k. opdrachtgeveraansprakelijkheid: op alle overeenkomsten tussen werkgever en opdrachtgever, is sprake van opdrachtgeveraansprakelijkheid, hetgeen inhoudt dat werkgever alleen verantwoordelijk is voor de fiscale en wettelijke verantwoording van de uitvoering van de payroll-overeenkomst en de opdrachtgever verantwoordelijk en aansprakelijk is voor de uitvoering conform wetgeving omtrent het Arbeidsrecht zoals onder andere de van toepassing verklaarde CAO; l. opvolgend werkgeverschap: de opdrachtgever en werkgever zijn beide aansprakelijk voor het uitvoeren van een juiste naleving van het Arbeidsrecht waarin de wetgeving omtrent ketencontracten leidend is daarin rekening houdend met de wet omtrent opdrachtgeverbeloning en dat alle wettelijke verplichtingen die werkgever moet naleven omtrent het vernieuwen en ontbinden van arbeidsovereenkomsten ook bindend zijn voor de opdrachtgever; m. studenten/scholieren: hieronder worden alle werknemers begrepen die een dagopleiding volgen en die in de periode van 1 januari tot 31 december van enig jaar, werkzaamheden verrichten voor werkgever. Om aan te tonen dat de werknemer student of scholier is, dient een kopie van het bewijs van inschrijving bij de onderwijsinstelling te worden overlegd; n. week: de kalenderweek die begint op maandag om 00:00 uur en eindigt op zondag om 24:00 uur. Artikel 2. Toepasselijkheid 1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overige overeenkomsten van werkgever en die met haar in één groep zijn verenigd (art. 2:24b BW) en haar dochtermaatschappijen (art. 2:24a BW), voor zover één en ander betrekking heeft op het payrollen van werknemers; 2. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing; 3. Van deze Algemene Voorwaarden afwijkende afspraken zijn slechts van toepassing indien deze rechtsgeldig en schriftelijk zijn overeengekomen; 4. Deze Algemene Voorwaarden zullen tevens van toepassing zijn op toekomstige rechtsverhoudingen tussen partijen, tenzij deze voorwaarden dan inmiddels zijn gewijzigd. In dat geval gelden de nieuwe voorwaarden;

Pagina 2 van 19


5. Deze Algemene Voorwaarden vervangen de Algemene Voorwaarden van werkgever van eerdere datum. Artikel 3. Opdrachtovereenkomst 1. De opdrachtovereenkomst komt tot stand wanneer deze door werkgever en opdrachtgever is ondertekend en door werkgever is ontvangen; 2. Wijzigingen in de opdrachtovereenkomst zullen slechts van kracht zijn indien zij schriftelijk door werkgever en opdrachtgever zijn overeengekomen, althans schriftelijk door werkgever aan opdrachtgever zijn bevestigd; 3. Door ondertekening van de opdrachtovereenkomst doet opdrachtgever uitdrukkelijk afstand van de toepasselijkheid van haar algemene voorwaarden. Artikel 4. Vaststelling, berekening en herziening kostenopbouw 1. Werkgever stelt haar diensten ter beschikking aan de opdrachtgever tegen de kosten conform wetgeving verhoogd met de kosten van haar dienstverlening. Op basis van deze gegevens wordt een calculatiefactor benoemd. Deze factor voor de kostprijsberekening wordt opgenomen in de opdrachtovereenkomst. Hierdoor wordt het werkgevertarief bepaald. 2. De opdrachtgever bepaalt per werknemer het aantal te werken uren per periode met in acht name van de wet, de rechtspositie van de werknemer en de van toepassing verklaarde CAO van de opdrachtgever; 3. Ziekteverzuim is het percentage dat wordt berekend door de loonkosten die werkgever betaalt aan arbeidsongeschikte werknemers (inclusief zorgverlof en arbeidsongeschiktheid als gevolg van arbeidsconflicten) welke bij opdrachtgever werkzaam zijn, in verhouding tot de loonkosten die werkgever betaalt voor alle werknemers (inclusief arbeidsongeschikten) welke bij opdrachtgever werkzaam zijn. Dit wordt telkens per kalenderjaar bepaald. De vergoeding door opdrachtgever aan werkgever voor dit mogelijke verzuim, wordt bij aanvang vastgesteld op 4% per jaar en vormt een onderdeel van het opdrachtgevertarief. Door omstandigheden kan in de opdrachtovereenkomst een ander tarief zijn vastgelegd. Werkgever bepaalt periodiek (per maand, kwartaal, jaar of per betaalperiode naar gelang de wenselijkheid te bepalen door werkgever) en in ieder geval bij beëindiging van de opdrachtovereenkomst, wat het werkelijke ziekteverzuim is over de achterliggende periode, te bepalen per kalenderjaar. Indien blijkt dat het ziekteverzuim over die periode hoger ligt dan 4% of het anders in de opdrachtovereenkomst vastgelegde percentage, zal het verschil worden doorbelast aan de opdrachtgever ter onmiddellijke betaling zodat de vergoeding van opdrachtgever aan werkgever weer uitkomt op 4% of het anders vastgelegde percentage. Dit wordt jaarlijks vereffend. Indien structureel een hoger percentage blijkt, is werkgever gerechtigd om het opdrachtgevertarief naar rato aan te passen. Het ziekteverzuim, uit te drukken in een percentage wordt als volgt berekend: de kosten van arbeidsongeschiktheid voor de aan opdrachtgever ter beschikking gestelde werknemers, zijnde alle bruto loonkosten als gevolg van al of niet situationele arbeidsongeschiktheid en verleend zorgverlof, inclusief werkgeverslasten en gemaakte kosten in het kader van re-integratie, in een bepaalde periode, gedeeld door de totale bruto loonkosten (dus inclusief die loon- en andere kosten inzake arbeidsongeschiktheid) in diezelfde periode, inclusief werkgeverslasten, voor alle de aan opdrachtgever ter beschikking gestelde werknemers.

Pagina 3 van 19


Artikel 5. Opdrachtgevertarief 1. Het door de opdrachtgever aan werkgever verschuldigde opdrachtgevertarief wordt berekend over de uren waarop werkgever op grond van de opdrachtovereenkomst en deze Algemene Voorwaarden aanspraak heeft en wordt altijd ten minste berekend over de door de werknemer werkelijk gewerkte uren. Het bedrag van het opdrachtgevertarief wordt verhoogd met de toeslagen en de kostenvergoedingen die werkgever verschuldigd is aan de werknemer. Over het opdrachtgevertarief, de toeslagen en kostenvergoedingen wordt BTW in rekening gebracht; 2. Werkgever is te allen tijde gerechtigd om het tarief tijdens de looptijd van de opdrachtovereenkomst aan te passen, indien de kosten stijgen: a. als gevolg van wijziging van de CAO, de bij de opdrachtgever geldende CAO en/of arbeidsvoorwaardenregeling of de daarbij geregelde lonen; b. als gevolg van wijzigingen in of tengevolge van wet en regelgeving, waaronder begrepen wijzigingen in of tengevolge van de sociale en fiscale wet en regelgeving, de CAO of enig ander verbindend voorschrift; c. als gevolg van een (periodieke) loonsverhoging en/of een (eenmalige) verplichte uitkering voortvloeiende uit de CAO, de bij de opdrachtgever geldende CAO en/of arbeidsvoorwaardenregeling en/of wet en regelgeving; d. als gevolg van stijging van andere door werkgever te betalen (pensioen)premies, waaronder begrepen verhoging van die premies op grond van verhoging van gedekte risico’s; e. als gevolg van stijging van het ziektekostenverzuim zoals aangegeven in artikel 4 lid 3. 3. Iedere aanpassing van het tarief wordt door werkgever zo spoedig mogelijk aan de opdrachtgever bekend gemaakt en schriftelijk aan de opdrachtgever bevestigd. Indien door enige oorzaak die toerekenbaar is aan de opdrachtgever, de beloning en/of het tarief te laag is/zijn vastgesteld, is werkgever gerechtigd, ook achteraf met terugwerkende kracht, de beloning en het tarief op het juiste niveau te brengen. Werkgever kan tevens hetgeen de opdrachtgever daardoor te weinig heeft betaald en kosten, die als gevolg hiervan door werkgever zijn gemaakt, bij de opdrachtgever in rekening brengen zonder recht op betwisting door de opdrachtgever. Artikel 6. Betaling 1. Tenzij anders overeengekomen, is de opdrachtgever verplicht om werkgever te machtigen om de door de opdrachtgever aan werkgever verschuldigde bedragen via automatische incasso (volgens SEPA) af te schrijven van zijn Nederlandse bank- of girorekening. Zolang de opdrachtgever van de diensten van werkgever gebruik maakt, is hij niet gerechtigd deze machtiging te eniger tijd weer in te trekken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van werkgever; 2. De door de opdrachtgever verschuldigde bedragen zullen geïncasseerd worden direct na de loonbetaling aan de betrokken werknemer(s). De opdrachtgever dient steeds voor voldoende saldo op zijn bank- of girorekening zorg te dragen om uitvoering van de automatische incasso mogelijk te maken. Indien dit niet zo is zullen de meerkosten voor rekening van de opdrachtgever komen onverminderd de verplichting tot directe betaling; 3. Slechts in bijzondere gevallen en onder strikte voorwaarden welke separaat dienen te worden vastgelegd, kunnen werkgever en de opdrachtgever overeenkomen dat niet door middel van automatische incasso dient te worden betaald. Indien de opdrachtgever om hem Pagina 4 van 19


moverende redenen een gedeelte van de nota wenst te betalen op de G- rekening van werkgever, dan dient de opdrachtgever dit expliciet aan te geven en zal het gedeelte bestemd voor de G-rekening niet door werkgever automatisch worden geïncasseerd echter dient dit gedeelte dan wel door de opdrachtgever per direct en in ieder geval binnen één dag na factuurdatum door de opdrachtgever handmatig te worden overgeschreven naar de Grekening van werkgever, bij gebreke waarvan de sancties conform lid 4 en lid 10 van toepassing zijn; 4. Indien de automatische incasso niet lukt om redenen liggende bij de opdrachtgever of indien een factuur niet binnen de in lid 3 vastgelegde termijn is betaald, is de opdrachtgever vanaf de eerste dag na het verstrijken van de betalingstermijn van rechtswege in verzuim en de alsdan geldende wettelijke handelsrente per kalendermaand verschuldigd over het openstaande bedrag, waarbij een gedeelte van een maand voor een volle maand wordt gerekend. De in het bezit van werkgever zijnde doordruk of kopie van de door werkgever aan de opdrachtgever verzonden factuur geldt als volledig bewijs van de verschuldigdheid van de rente en de dag, waarop de renteberekening begint; 5. Uitsluitend betalingen op de door werkgever aangegeven bank- of girorekening werken bevrijdend. Betalingen door de opdrachtgever aan een werknemer, onder welke titel ook of op iedere andere rekening dan aangegeven, zijn niet bindend of bevrijdend tegenover werkgever en kunnen geen grond opleveren voor schulddelging of verrekening; 6. Indien de opdrachtgever de factuur geheel of gedeeltelijk betwist, dient hij dit binnen acht kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk en onder nauwkeurige opgaaf van redenen, aan werkgever te melden. Na deze periode vervalt het recht van de opdrachtgever om de factuur te betwisten. De bewijslast betreffende tijdige betwisting van de factuur rust op de opdrachtgever. Betwisting van de factuur ontslaat de opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichting. Indien de betwisting van opdrachtgever correct is, zal het onterecht geïnde bedrag aan opdrachtgever terugbetaald worden; 7. De opdrachtgever is niet bevoegd het factuurbedrag, ongeacht of hij dit betwist, te verrekenen met een al dan niet terecht vermeende tegenvordering en/of de betaling van de factuur op te schorten; 8. Indien de financiële positie en/of het betalingsgedrag van de opdrachtgever daartoe, naar het oordeel van werkgever aanleiding geeft, is de opdrachtgever verplicht op schriftelijk verzoek van werkgever, een voorschot te verstrekken en/of afdoende zekerheid te stellen door middel van een bankgarantie, pandrecht of anderszins, voor de nakoming van zijn verplichtingen jegens werkgever. Zekerheid kan worden gevraagd voor zowel bestaande als toekomstige verplichtingen, een voorschot uitsluitend voor toekomstige verplichtingen. De omvang van de gevraagde zekerheid en/of het gevraagde voorschot, dient in verhouding te staan tot de omvang van de desbetreffende verplichtingen van de opdrachtgever; 9. Indien de opdrachtgever het in lid 8 bedoelde voorschot niet verstrekt of de gevraagde zekerheid niet stelt binnen de door werkgever gestelde termijn, is de opdrachtgever hiermee in verzuim zonder dat hiertoe een nadere ingebrekestelling is vereist en is werkgever dientengevolge gerechtigd de uitvoering van al haar verplichtingen op te schorten dan wel de ontbinding van alle opdrachten bij de opdrachtgever in te roepen, waarbij alle kosten welke hiermee gemoeid zijn of ontstaan, voor rekening en risico van de opdrachtgever zijn; 10. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso)kosten, alsmede eventuele stornering kosten, die werkgever maakt als gevolg van de niet-nakoming door de opdrachtgever van diens verplichtingen op grond van dit artikel, komen geheel ten laste van de opdrachtgever. Pagina 5 van 19


De vergoeding ter zake van buitengerechtelijke kosten, wordt gefixeerd op 15% van de verschuldigde hoofdsom inclusief BTW, met een minimum van € 250,- per vordering, tenzij werkgever aantoonbaar meer kosten heeft gemaakt. De gefixeerde vergoeding zal steeds zodra de opdrachtgever in verzuim is door de opdrachtgever verschuldigd zijn en zonder nader bewijs in rekening worden gebracht. Alle maatregelen zoals in dit artikel opgenomen, zijn onverminderd de verplichting tot onmiddellijke betaling. Artikel 7. CAO, salaris en emolumenten werknemer 1. Op de payroll-overeenkomsten die werkgever met werknemers sluit, is het Nederlands Arbeidsrecht van toepassing en de CAO verplichtingen die toepasbaar zijn verklaard door het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid en van toepassing zijn op de opdrachtgever; 2. Bedrijfssluitingen en verplichte vrije dagen. De opdrachtgever dient werkgever bij het aangaan van de opdracht te informeren omtrent eventuele bedrijfssluitingen en collectief verplichte vrije dagen gedurende de looptijd van de opdrachtovereenkomst zodat werkgever deze omstandigheid, indien mogelijk, deel kan laten uitmaken van de payroll-overeenkomst met de werknemer. Indien de opdrachtgever nalaat om werkgever tijdig te informeren, is de opdrachtgever gehouden voor de duur van de bedrijfssluiting onverkort aan werkgever het opdrachttarief te voldoen over het krachtens de opdrachtovereenkomst en voorwaarden laatstelijk geldende of gebruikelijke aantal uren en over-/toeslaguren per periode; 3. Functie en beloning. a. Voor aanvang van de opdracht verstrekt de opdrachtgever de omschrijving van de door de werknemer uit te oefenen functie en de bijbehorende inschaling in de beloningsregeling van de opdrachtgever. b. De beloning van de werknemer, daaronder mede begrepen eventuele toeslagen en kostenvergoedingen, wordt vastgesteld conform de CAO (daaronder mede begrepen de bepalingen omtrent de opdrachtgeverbeloning) en de van toepassing zijnde wet- en regelgeving, zulks aan de hand van de door de opdrachtgever verstrekte functieomschrijving. c. Indien op enig moment blijkt dat de functieomschrijving en de bijbehorende inschaling niet overeenstemmen met de werkelijk door de werknemer uitgeoefende functie, zal de opdrachtgever aan werkgever onverwijld de juiste functieomschrijving met bijbehorende inschaling aanreiken. De beloning van de werknemer zal dan tevens door de opdrachtgever opnieuw moeten worden vastgesteld aan de hand van de nieuwe functieomschrijving. De functie en/of inschaling kan tijdens de looptijd van de opdrachtovereenkomst worden aangepast, indien de werknemer op die aanpassing in redelijkheid aanspraak maakt met een beroep op wet- en regelgeving, de CAO en/of de opdrachtgeverbeloning. Indien de aanpassing leidt tot een hogere beloning, corrigeert werkgever de beloning van de werknemer en het opdrachtgevertarief dienovereenkomstig. De opdrachtgever is dit gecorrigeerde opdrachtgevertarief vanaf het moment van de uitoefening van de daadwerkelijke functie aan werkgever verschuldigd. d. De opdrachtgever zal werkgever vóór aanvang van de werkzaamheden voorzien van informatie over alle elementen van de opdrachtgeverbeloning (wat betreft de hoogte en tijdstip van initiële loonsverhogingen, voor zover op dat moment bekend). De opdrachtgever stelt werkgever tijdig en in ieder geval direct bij het bekend worden, op de hoogte van wijzigingen in de opdrachtgeverbeloning en van vastgestelde initiële loonsverhogingen. Pagina 6 van 19


e. Overwerk, werk in ploegendiensten, op bijzondere tijden of dagen (daaronder begrepen feestdagen) en/of verschoven uren worden aan de opdrachtgever doorberekend. Artikel 8. Arbeidsomvang, werktijden, scholing 1. De werktijden, de arbeidsduur en de rusttijden van de werknemer zijn gelijk aan de bij opdrachtgever ter zake gebruikelijke tijden en uren. De opdrachtgever staat er voor in dat de arbeidsduur en de rust- en werktijden van de werknemer voldoen aan de wettelijke vereisten. De opdrachtgever ziet er op toe dat de werknemer de rechtens toegestane werktijden niet overschrijdt. Dit met dien verstande dat de opdrachtgever gerechtigd is om voor werknemers van werkgever een afwijkend rooster op te stellen. 2. De opdrachtgever moet er op toezien dat de afgesproken arbeidsomvang, het aantal uur dat de werknemer werkt per periode, niet wordt overschreden. Wordt de werknemer structureel meer uren ingezet dan in de opdrachtovereenkomst is overeengekomen, dan kan dat ertoe leiden dat de afgesproken arbeidsomvang moet worden uitgebreid, onder andere op grond van artikel 7:610b BW. In dat geval zal werkgever de met de opdrachtgever de overeengekomen arbeidsomvang aanpassen. Vanaf de ingangsdatum van die aanpassing betaalt de opdrachtgever dan en voor zover van toepassing met terugwerkende kracht, het opdrachtgevertarief over deze nieuwe arbeidsomvang. 3. Indien de werknemer scholing dan wel werkinstructies behoeft voor de uitvoering van de opdrachtovereenkomst, zullen de uren die de werknemer aan deze scholing besteedt, als gewerkte uren in rekening worden gebracht bij de opdrachtgever. 4. Indien de werknemer een verzoek tot vermindering of vermeerdering van de arbeidsomvang doet, zal na overleg tussen werkgever en de opdrachtgever, de met de opdrachtgever afgesproken arbeidsomvang overeenkomstig de wens van de werknemer worden aangepast, tenzij er zwaarwegende bedrijfsbelangen zijn, zulks ter beoordeling van werkgever, om niet met het verzoek van de werknemer in te stemmen. Artikel 9. Goede uitoefening van leiding en toezicht Vanwege de verplichting aan de opdrachtgever voor de goede uitoefening van haar leiding en toezicht aan en op de werknemer, is het volgende van toepassing: 1. Werkgever is tegenover de opdrachtgever niet aansprakelijkheid voor schaden en verliezen aan de opdrachtgever, derden dan wel aan de werknemer zelf, die voortvloeien uit doen of nalaten van de werknemer. 2. Werkgever is tegenover de opdrachtgever niet aansprakelijk voor verbintenissen die werknemer is aangegaan met of die voor hen zijn ontstaan jegens de opdrachtgever of derden, al dan niet met toestemming van de opdrachtgever of die derden. Artikel 10. Arbeidsomstandigheden 1. De opdrachtgever verklaart zich bekend met het feit dat hij in de Arbeidsomstandighedenwet wordt aangemerkt als werkgever. 2. De opdrachtgever is jegens de werknemer en werkgever verantwoordelijk voor de nakoming van de uit artikel 7:658 BW, de Arbeidsomstandighedenwet en de daarmee samenhangende regelgeving voortvloeiende verplichtingen op het gebied van de veiligheid op de werkplek en goede arbeidsomstandigheden in het algemeen. 3. De opdrachtgever is gehouden om aan de werknemer tijdig, in ieder geval één werkdag voor aanvang van de werkzaamheden schriftelijk informatie te verstrekken over de

Pagina 7 van 19


verlangde beroepskwalificaties en de specifieke kenmerken van de in te nemen arbeidsplaats. De opdrachtgever geeft de werknemer actieve voorlichting met betrekking tot de binnen zijn onderneming gehanteerde Risico Inventarisatie en Evaluatie (RI&E). 4. Indien de werknemer een bedrijfsongeval of een beroepsziekte overkomt, zal de opdrachtgever dit onverwijld melden aan werkgever en indien wettelijk vereist, tevens de bevoegde instanties op de hoogte stellen en ervoor zorg dragen dat daarvan onmiddellijk een schriftelijke rapportage wordt opgemaakt. In de rapportage wordt de toedracht van het ongeval zodanig vastgelegd, dat daaruit met redelijke mate van zekerheid kan worden opgemaakt of en in hoeverre het ongeval het gevolg is van het feit dat onvoldoende maatregelen waren genomen ter voorkoming van het ongeval dan wel van de beroepsziekte. De opdrachtgever overlegt zo spoedig mogelijk een kopie van de opgestelde rapportage aan werkgever. 5. De opdrachtgever zal aan de werknemer vergoeden en werkgever hiervoor vrijwaren, alle schade (inclusief kosten met inbegrip van de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand) die de werknemer in het kader van de uitoefening van zijn werkzaamheden lijdt, indien en voor zover de opdrachtgever en/of werkgever daarvoor aansprakelijk zijn of aansprakelijk kunnen worden gesteld, op grond van artikel 7:658 BW en/of artikel 7:611 BW. Indien het bedrijfsongeval tot de dood leidt, is de opdrachtgever gehouden de schade inclusief kosten met inbegrip van de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand, te vergoeden conform artikel 6:108 BW aan de in dat artikel genoemde personen. 6. De opdrachtgever zal zich afdoende verzekeren tegen aansprakelijkheid op grond van het bepaalde in dit artikel. Op verzoek van werkgever verstrekt de opdrachtgever een bewijs van verzekering. Artikel 11. Facturatie 1. Facturatie vindt plaats op basis van de met de opdrachtgever overeengekomen wijze van tijdverantwoording en voorts op basis van hetgeen in de opdrachtovereenkomst of in deze Algemene Voorwaarden is bepaald. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, geschiedt de tijdverantwoording middels door de opdrachtgever schriftelijk geaccordeerde declaratieformulieren. 2. De opdrachtgever en werkgever kunnen overeenkomen dat de tijdverantwoording geschiedt middels een tijdregistratiesysteem, een elektronisch en/of automatiseringssysteem of middels door of voor de opdrachtgever opgestelde overzichten. 3. De opdrachtgever draagt zorg voor een correcte en volledige tijdverantwoording en is gehouden erop toe te zien of te doen toezien, dat de daarin opgenomen gegevens van de werknemer correct en naar waarheid zijn vermeld, zoals: de naam van de werknemer, weeknummers, data, het aantal gewerkte uren, overuren, onregelmatigheidsuren en ploegenuren, de overige uren waarover ingevolge de opdrachtovereenkomst en Algemene Voorwaarden het opdrachtgevertarief is verschuldigd, de eventuele toeslagen en eventuele gemaakte onkosten. 4. Indien de opdrachtgever de tijdverantwoording aanlevert, zorgt zij ervoor dat werkgever, in aansluiting op de door de werknemer gewerkte week, over de tijdverantwoording beschikt. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de wijze waarop de tijdverantwoording aan werkgever wordt verstrekt.

Pagina 8 van 19


Artikel 12. Voorkoming van ontoelaatbare discriminatie Het is de opdrachtgever niet toegestaan ongeoorloofd onderscheid, in het bijzonder naar godsdienst, levensovertuiging, politieke gezindheid, geslacht, ras, nationaliteit, hetero- of homoseksuele geaardheid, burgerlijke staat, handicap, chronische ziekte, leeftijd of welke grond dan ook, te maken ten aanzien van de werknemer. De opdrachtgever vrijwaart werkgever voor de eventuele gevolgen van een door de opdrachtgever gemaakt ongeoorloofd onderscheid. Opdrachtgever is echter wel gehouden om bij aanmelding van een werknemer, die informatie aan werkgever te verstrekken van zaken werknemer betreffende, die een belemmering kunnen vormen voor het goed functioneren van de werknemer waardoor schade c.q. kosten kunnen ontstaan voor werkgever. Bij gebreke hiervan zal opdrachtgever aansprakelijk zijn voor deze schade c.q. kosten en zal werkgever dit zonder nadere ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, direct op opdrachtgever kunnen verhalen. Artikel 13. Persoonsgegevens van de werknemer 1. Opdrachtgever zal alle geregistreerde persoonlijke gegevens van een werknemer, die voor en gedurende de terbeschikkingstelling kenbaar worden gemaakt, vertrouwelijk behandelen en meer in het bijzonder in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens verwerken. 2. Opdrachtgever zal de werknemer op de hoogte brengen van eventueel van hem of haar geregistreerde persoonlijke gegevens en de wijze waarop, wanneer en voor welk doeleinde deze gegevens worden verwerkt. Artikel 14. Aanmelden werknemer en werkprocedure A Erkend Referent ten behoeve van werknemers buiten de E.U. Indien erkenning als referent gewenst is, zal de opdrachtgever voor de benodigde stukken zorg dragen zodat werkgever de versnelde procedure bij de I.N.D. kan initiëren. B werknemers van binnen de E.U. 1. De opdrachtgever meldt de door hem geworven en geselecteerde werknemer aan bij werkgever door middel van een correct ingevulde relatie/medewerkerkaart van werkgever. 2. Werkgever behoudt zich het recht voor een relatie/medewerkerkaart niet in behandeling te nemen en dus geen arbeidsovereenkomst met de werknemer aan te gaan. Met het invullen en verzenden van de relatie/medewerkerkaart ontstaat nog geen arbeidsovereenkomst tussen de werknemer en werkgever. 3. Indien werkgever in uitzonderlijke gevallen op verzoek van de opdrachtgever met een werknemer met terugwerkende kracht (d.w.z., de ingangsdatum van de arbeidsovereenkomst ligt vóór de datum van aanmelding van de werknemer) een arbeidsovereenkomst aangaat, zal de opdrachtgever alle door werkgever geleden en/of te lijden schade als gevolg van de te late melding vergoeden, waaronder doch niet beperkt tot, door de Belastingdienst opgelegde boetes. 4. De opdrachtgever zorgt ervoor dat werkgever voordat de arbeidsovereenkomst wordt aangegaan, volledig geïnformeerd is over het arbeidsverleden van de werknemer bij de opdrachtgever. Verstrekt de opdrachtgever onjuiste en/of onvolledige informatie over het arbeidsverleden van de werknemer, dan zal de opdrachtgever alle door werkgever geleden en/of te lijden schade als gevolg van die onjuiste en/of onvolledige informatie, aan werkgever vergoeden.

Pagina 9 van 19


5. a. De opdrachtgever dient het originele identiteitsbewijs van de werknemer zorgvuldig te controleren op echtheid en geldigheid. Tevens dient de identiteit van de werknemer gecontroleerd te worden in verband met het aspect van persoonsverwisseling. Vervolgens neemt de opdrachtgever een goed leesbare kopie van het identiteitsbewijs (in het geval van een identiteitskaart dient de voor- en achterzijde gekopieerd te worden) en de tewerkstellingsvergunning (indien van toepassing) in zijn eigen administratie op en stuurt hij een goed leesbare kopie van het identiteitsbewijs en van de tewerkstellingsvergunning (indien van toepassing) samen met de relatie/medewerkerkaart naar werkgever. De opdrachtgever bewaart het afschrift tot tenminste vijf jaren na het einde van het kalenderjaar waarin de arbeid door de werknemer is beëindigd. De opdrachtgever verstrekt werkgever bij aanvang van de arbeid door de werknemer een ondertekende verklaring waaruit blijkt dat door of namens een tekeningbevoegde vertegenwoordiger van opdrachtgever de identiteit van de werknemer, ook ten aanzien van het aspect persoonsverwisseling, gecontroleerd is. De verklaring dient tevens door de werknemer ondertekend te worden. b. De opdrachtgever stemt ermee in dat werkgever en incidenteel ook de certificeringinstelling voor werkgever, voornoemde procedure steekproefsgewijs op locatie van de opdrachtgever controleert. c. Werkgever is niet verantwoordelijk dan wel aansprakelijk voor een eventuele boete die in het kader van de Wet arbeid vreemdelingen aan de opdrachtgever wordt opgelegd. 6. Werkgever is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van het inzetten van werknemers die niet blijken te voldoen aan de door de opdrachtgever gestelde eisen. 7. Opdrachtgever is verplicht om op eerste verzoek alle benodigde informatie en bescheiden aangaande werknemers, waaronder mede, doch niet uitsluitend begrepen, roosters, functioneringsverslagen, inschaling, en dergelijke, aan werkgever ter beschikking te stellen. 8. Opdrachtgever is verplicht om werkgever alle benodigde informatie en bescheiden waaronder verlofuren registratie, ter beschikking te stellen, die werkgever redelijkerwijs nodig heeft om tot een adequate dienstverlening over te kunnen gaan, alsmede om aan haar verplichtingen als werkgever ten opzichte van haar werknemers tijdig en naar behoren te kunnen voldoen. 9. Opdrachtgever dient tijdens en voor de eerste maal binnen één week na ondertekening van de opdrachtgeverovereenkomst, aan werkgever een afschrift ter beschikking te stellen van de meest recente Risico Inventarisatie en Evaluatie, met het daarbij behorende plan van aanpak. Artikel 15. Bijzondere minimale betalingsverplichting De opdrachtgever is ten minste gehouden tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, aan werkgever per oproep te betalen het tarief berekend over drie gewerkte uren, onverminderd de overige verplichtingen van de opdrachtgever jegens werkgever, indien: 1. De werknemer zich meldt op de afgesproken tijd en plaats voor het verrichten van de overeengekomen arbeid maar door de opdrachtgever niet in staat wordt gesteld met de arbeid aan te vangen, dan wel minder dan drie uur arbeid verricht; 2. Ingevolge de opdracht de omvang van de arbeid minder dan vijftien uren per week beloopt en de tijdstippen waarop de arbeid moet worden verricht niet zijn vastgelegd, dan wel indien de omvang van de arbeid niet of niet eenduidig is vastgelegd.

Pagina 10 van 19


Artikel 16. De opdrachtovereenkomst en terbeschikkingstelling 1. De opdrachtovereenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij schriftelijk anders is bepaald; 2. De opdrachtovereenkomst voor bepaalde tijd is de opdracht die wordt aangegaan: óf voor een vaste periode; óf voor een bepaalbare periode; óf voor een bepaalbare periode die een vaste periode niet overschrijdt. De opdrachtovereenkomst voor bepaalde tijd eindigt van rechtswege door het verstrijken van de overeengekomen tijd of doordat een vooraf vastgestelde objectief bepaalbare gebeurtenis zich voordoet. 3. Tussentijdse opzegging van de opdrachtovereenkomst voor bepaalde tijd is niet mogelijk, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bovendien, als in de arbeidsovereenkomst tussen de werknemer en werkgever een proeftijd is opgenomen en werkgever de arbeidsovereenkomst tijdens deze proeftijd kan beëindigen, mag de opdrachtgever de opdrachtovereenkomst met betrekking tot die betreffende werknemer, gedurende deze proeftijd beëindigen. 4. Elke opdrachtovereenkomst eindigt onverwijld wegens ontbinding op het tijdstip dat één van beide partijen de ontbinding van de opdracht inroept omdat: a. de andere partij in verzuim is; b. de andere partij geliquideerd is; c. de andere partij in staat van faillissement is verklaard of surseance van betaling heeft aangevraagd. 5. Opzegging van een opdrachtovereenkomst voor onbepaalde tijd dient schriftelijk te geschieden met inachtneming van de tussen de opdrachtgever en werkgever overeengekomen opzegtermijn, doch minimaal met inachtneming van een opzegtermijn van drie maanden. Elke opzegging leidt nooit tot enige aansprakelijkheid van werkgever voor de schade die de opdrachtgever dientengevolge lijdt of kan lijden. Ten gevolge van de ontbinding zullen de vorderingen van werkgever onmiddellijk opeisbaar zijn. 6. Het einde van de opdrachtovereenkomst betekent tevens het einde van de terbeschikkingstelling. Beëindiging van de opdrachtovereenkomst door de opdrachtgever houdt tevens in, het verzoek van de opdrachtgever aan werkgever om de lopende terbeschikkingstelling(en) te beëindigen tegen de datum waarop de opdrachtovereenkomst rechtsgeldig is of wordt geëindigd, respectievelijk waartegen de opdrachtovereenkomst rechtsgeldig is of wordt ontbonden. 7. De terbeschikkingstelling eindigt van rechtswege indien en zodra werkgever de werknemer niet meer ter beschikking kan stellen doordat de arbeidsovereenkomst tussen werkgever en de werknemer is geëindigd en deze arbeidsovereenkomst niet aansluitend wordt voortgezet ten behoeve van dezelfde opdrachtgever. Werkgever schiet in dit geval niet toerekenbaar tekort jegens de opdrachtgever en is evenmin aansprakelijk voor eventuele schade die de opdrachtgever hierdoor lijdt. 8. Na iedere vorm van beëindiging van de opdrachtovereenkomst tussen werkgever en de opdrachtgever, is de opdrachtgever gehouden een arbeidsovereenkomst aan te bieden aan alle werknemers die ten tijde van de beëindiging in dienst zijn van werkgever, ten behoeve van de terbeschikkingstelling aan de opdrachtgever en alle schade te vergoeden welke werkgever hierdoor eventueel lijdt. Indien de opdrachtgever dit nalaat, zal werkgever uit Pagina 11 van 19


hoofde van de CAO gehouden zijn tot herplaatsing van de werknemer(s). Als dit niet succesvol is, zal werkgever tot beëindiging van de arbeidsovereenkomst van de desbetreffende werknemer(s) overgaan. Alle kosten die hieruit voortvloeien, zullen door de opdrachtgever aan werkgever worden vergoed. Onder deze kosten wordt in ieder geval maar niet uitsluitend, begrepen alle kosten van: loondoorbetaling gedurende de herplaatsing- en opzegtermijn, herplaatsinginspanningen, juridische bijstand, vast recht en de beëindigingvergoeding. 9. Tijdens de opzegtermijn dient werknemer in staat te worden gesteld de overeengekomen arbeid bij opdrachtgever te verrichten. Indien die mogelijkheid niet bestaat, bijvoorbeeld in het geval er geen of onvoldoende werk is, wordt hetgeen opdrachtgever gedurende de opzegtermijn dient te betalen berekend aan de hand van het gemiddeld aantal gewerkte uren in de laatste 13 weken, dan wel de in de arbeidsovereenkomst overeengekomen uren. De opzegging van de relatie tussen opdrachtgever en werknemer dient onverwijld schriftelijk te worden medegedeeld aan werkgever. 10. Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade en kosten van werkgever indien (nieuwe) werknemers te werk worden gesteld zonder dat voor hen een proeftijd of de uitsluiting loondoorbetalingverplichting geldt. 11. Het is opdrachtgever niet toegestaan om, indien werkgever of opdrachtgever de opdrachtovereenkomst heeft opgezegd, tijdens de opzegtermijn de relatie met één of meer werknemers op te zeggen. Artikel 17. Doorbetaling bij ziekte en (langdurige) arbeidsongeschiktheid 1. De werknemer die ziek is, heeft in beginsel gedurende de eerste twee jaar van zijn arbeidsongeschiktheid recht op doorbetaling van het loon. Dit risico komt voor rekening van de opdrachtgever, een en ander in overeenstemming met en conform hetgeen gesteld in artikel 4 omtrent ziekteverzuim. De opdrachtgever is het opdrachtgevertarief eveneens verschuldigd over de periode van arbeidsongeschiktheid van de werknemer. 2. Is de werknemer langere tijd ziek, dan draagt werkgever zorg voor de begeleiding van de werknemer tijdens zijn ziekte en indien mogelijk voor re-integratie. Werkgever kan contact opnemen met de opdrachtgever om de mogelijkheden van re-integratie binnen de organisatie van de opdrachtgever te onderzoeken. De opdrachtgever zal werkgever de daarvoor benodigde informatie verstrekken. Indien naar het oordeel van werkgever de reintegratie van de werknemer in aangepast dan wel ander passend werk bij de opdrachtgever tot de mogelijkheden behoort, zal de opdrachtgever volledige medewerking aan de reintegratie verlenen. 3. Tijdens arbeidsongeschiktheid kan de relatie met de werknemer niet door opdrachtgever worden opgezegd. 4. Ingeval van situationele arbeidsongeschiktheid, hetgeen inhoudt dat werknemer wel arbeidsgeschikt is voor zijn eigen werk en functie doch vanwege een arbeidsconflict niet inzetbaar is bij opdrachtgever, dient opdrachtgever zijn volledige medewerking te verlenen teneinde zo spoedig mogelijk tot een oplossing van de situatie te komen. Indien opdrachtgever niet ten volle meewerkt om zo spoedig mogelijk tot een oplossing te komen, zullen de loonkosten tijdens de situationele arbeidsongeschiktheid voor rekening komen van opdrachtgever. 5. Indien de arbodienst van werkgever oordeelt dat geen sprake (meer) is van arbeidsongeschiktheid en opdrachtgever zich niet met dit oordeel kan verenigen, dan dient Pagina 12 van 19


opdrachtgever middels werkgever een second opinion aan te vragen bij het UWV, althans de daartoe bevoegde instantie. Artikel 18. Opschortingrecht 1. De opdrachtgever is niet gerechtigd de tewerkstelling van de werknemer tijdelijk geheel of gedeeltelijk op te schorten, tenzij er sprake is van overmacht in de zin van artikel 6:75 BW. 2. In afwijking van lid 1 van dit artikel is opschorting wel mogelijk indien aan alle drie de punten a, b en c zoals hieronder genoemd wordt voldaan: a. dit schriftelijk wordt overeengekomen en daarbij de looptijd is vastgelegd; b. de opdrachtgever aantoont dat tijdelijk geen werk voorhanden is of de werknemer niet te werk kan worden gesteld; c. Werkgever jegens de werknemer met succes een beroep kan doen op uitsluiting van de loondoorbetalingplicht op grond van de CAO. De opdrachtgever is voor de duur van de opschorting het tarief niet verschuldigd. 3. Indien de opdrachtgever niet gerechtigd is de tewerkstelling tijdelijk op te schorten, maar de opdrachtgever tijdelijk geen werk heeft voor de werknemer of de werknemer niet te werk kan stellen, is de opdrachtgever gehouden voor de duur van de opdrachtovereenkomst onverkort aan werkgever het opdrachtgevertarief te voldoen over het per periode (week, vier weken, maand, en dergelijke) krachtens opdrachtovereenkomst, laatstelijk geldende of gebruikelijke aantal uren en over- en toeslaguren. Artikel 19. Opvolgend werkgeverschap 1. Er is sprake van opvolgend werkgeverschap indien werknemer achtereenvolgens in dienst is geweest bij verschillende werkgevers die ten aanzien van de verrichte arbeid redelijkerwijs beschouwd kunnen worden als elkaars opvolger zoals bepaald in de van toepassing zijnde CAO zoals bepaald in artikel 1 lid h. Bij het sluiten van een arbeidsovereenkomst wordt werkgever rechtens gezien als opvolgend werkgever. 2. Indien werknemer de arbeidsovereenkomst met werkgever opzegt met in acht name van het in de arbeidsovereenkomst bepaalde, is werkgever niet langer in staat werknemer aan opdrachtgever ter beschikking te stellen. Werkgever is alsdan niet gehouden tot vergoeding van enige schade aan opdrachtgever, hoe ook genaamd en uit welke hoofde dan ook. 3. Werkgever behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om, binnen de wettelijke kaders, om haar moverende redenen door opdrachtgever voorgedragen werknemers niet als nieuwe werknemers te accepteren. Werkgever behoudt zich het recht voor een relatie/medewerkerkaart niet in behandeling te nemen (en dus geen arbeidsovereenkomst met de werknemer aan te gaan). Met het invullen en verzenden van het relatie/medewerkerkaart door opdrachtgever, ontstaat nog geen arbeidsovereenkomst tussen de werknemer en werkgever.

Artikel 20. Vakantie, verlof en feestdagen 1. Vakantie en verlof van de werknemer worden geregeld conform de wet en de CAO. De opdrachtgever stelt de werknemer in staat om verlof op te nemen indien en voor zover de werknemer hier recht op heeft volgens de wet en/of de CAO/arbeidsvoorwaardenregeling van de opdrachtgever.

Pagina 13 van 19


2. Op grond van de wet omtrent opdrachtgeverbeloning heeft de werknemer recht op hetzelfde aantal reguliere vakantiedagen als de werknemer, werkzaam in een gelijke of gelijkwaardige functie in dienst van de opdrachtgever. Vakantiedagen die gerelateerd zijn aan de lengte van het dienstverband, worden niet aangemerkt als reguliere vakantiedagen. 3. De opdrachtgever zal werkgever vóór aanvang van de werkzaamheden schriftelijk informeren, middels de relatie/medewerkerkaart, over het aantal voor de werknemer van toepassing zijnde vakantiedagen. 4. De opdrachtgever stelt de werknemer in staat de van toepassing zijnde vakantiedagen op te nemen. De vakantiedagen worden door de opdrachtgever en de werknemer in onderling overleg vastgesteld. Bij onenigheid hierover stelt de opdrachtgever werkgever hiervan direct op de hoogte. 5. Indien werknemer de arbeidsovereenkomst met werkgever beëindigt, worden opgebouwde doch niet genoten vakantierechten bij eindafrekening uitbetaald, indien en voor zover daarvan sprake is. 6. Indien werknemer opnieuw in dienst treedt bij opdrachtgever zal werkgever zorgen voor een correcte eindafrekening, alsmede voor de betaling aan de werknemer van de ingevolge die eindafrekening verschuldigde bedragen. Voor zover werkgever nog een vordering op de betreffende werknemer mocht hebben die niet meer via een eindafrekening kan worden voldaan, is opdrachtgever voor (het restant van) die vordering volledig aansprakelijk en zal werkgever dit bedrag aan opdrachtgever factureren. Opdrachtgever is gehouden deze factuur op de overeengekomen wijze en binnen de overeengekomen termijn aan werkgever te voldoen. Artikel 21. Terbeschikkingstelling zaken 1. Het is de opdrachtgever niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van werkgever, zaken aan de werknemer ter beschikking te stellen die mede voor privé doeleinden kunnen worden gebruikt, zoals bijvoorbeeld (doch niet limitatief) een (lease) auto of telefoon. Dit ter voorkoming van loon in natura en/of bijtelling. Werkgever kan aan de schriftelijke toestemming nadere voorwaarden stellen en opdrachtgever is gehouden aan deze voorwaarden uitvoering te geven en te voorkomen dat werkgever enig nadeel lijdt ten gevolge van de ter beschikkingstelling van de zaken door de opdrachtgever aan de werknemer. 2. Indien de opdrachtgever in strijd met het hiervoor bepaalde handelt dan wel in gebreke is, komen alle daaruit voortvloeiende schaden, kosten en (fiscale) gevolgen, zulks in de ruimste zin van het woord, volledig voor rekening en risico van de opdrachtgever. De opdrachtgever zal werkgever ter zake vrijwaren. Artikel 22. Goede uitoefening van leiding en toezicht 1. De opdrachtgever zal zich ten aanzien van de werknemer bij de uitoefening van de leiding of het houden van toezicht, alsmede met betrekking tot de uitvoering van het werk, gedragen op dezelfde zorgvuldige wijze als waartoe hij ten opzichte van zijn eigen werknemers gehouden is. 2. Het is de opdrachtgever niet toegestaan de werknemer op zijn beurt aan een derde ‘door te lenen’; dat wil zeggen aan een derde ter beschikking te stellen voor het onder toezicht of leiding van deze derde verrichten van werkzaamheden. Onder doorlening wordt mede

Pagina 14 van 19


verstaan het door de opdrachtgever ter beschikking stellen van een werknemer aan een (rechts)persoon waarmee de opdrachtgever in een groep (concern) is verbonden. 3. De opdrachtgever kan de werknemer slechts te werk stellen in afwijking van het bij opdrachtovereenkomst en Algemene Voorwaarden bepaalde, indien werkgever daarmee vooraf schriftelijk heeft ingestemd. 4. Tewerkstelling van de werknemer in het buitenland door een in Nederland gevestigde opdrachtgever is slechts mogelijk onder strikte leiding en toezicht van de opdrachtgever en voor bepaalde tijd, indien dit schriftelijk is overeengekomen met werkgever, en de werknemer daarmee schriftelijk heeft ingestemd. 5. De opdrachtgever zal aan de werknemer de schade vergoeden die deze lijdt doordat een aan hem toebehorende zaak, die in het kader van de opgedragen werkzaamheden is gebruikt, is beschadigd of teniet gegaan. 6. De opdrachtgever vrijwaart werkgever voor elke aansprakelijkheid (inclusief kosten met inbegrip van de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand) van werkgever als werkgever van de werknemer – direct of indirect – ter zake van de in leden 5, 6 en 7 van dit artikel bedoelde schaden, verliezen en verbintenissen. 7. De opdrachtgever zal zich, voor zover mogelijk, afdoende verzekeren tegen aansprakelijkheid op grond van het bepaalde in dit artikel. Op verzoek van werkgever verstrekt de opdrachtgever een bewijs van de verzekering. 8. De opdrachtgever dient met enige regelmaat een functionering- of coachinggesprek met de werknemer te voeren. Van deze gesprekken maakt de opdrachtgever een verslag en overhandigt een kopie hiervan aan de werknemer en aan werkgever. De opdrachtgever dient daarnaast tenminste één keer per jaar, of eenmaal tijdens de opdracht als deze korter duurt dan een jaar, een beoordeling- of evaluatiegesprek met de werknemer te voeren. De opdrachtgever vult een beoordelingsformulier in en geeft hiervan een kopie aan de werknemer en aan werkgever. 9. Als er problemen ontstaan tussen de opdrachtgever en de werknemer, stelt de opdrachtgever werkgever hiervan direct op de hoogte. De opdrachtgever en werkgever kunnen dan in goed overleg bepalen welke maatregelen in redelijkheid genomen kunnen en moeten worden. Alleen werkgever mag de werknemer ontslaan of hem een andere maatregel opleggen. Daar zal werkgever uitsluitend toe overgaan op het moment dat zij hiervoor gerechtigd is, op basis van de wet en van rechtspraak. Bovendien moet de reden voor het opleggen van de maatregel voldoende aantoonbaar zijn, dit ter beoordeling van werkgever. Indien de werknemer zodanig handelt of nalaat, dat van de opdrachtgever redelijkerwijs niet kan worden verwacht de opdracht te laten voortduren en de arbeidsrelatie tussen de werknemer en werkgever daardoor kan worden beëindigd, kan werkgever de opdrachtgever toestemming geven de opdracht voortijdig te beëindigen. Werkgever kan aan het verlenen van genoemde toestemming voorwaarden verbinden. Bijvoorbeeld het betalen van een vergoeding die werkgever de werknemer moet uitkeren bij het beëindigen van de arbeidsrelatie en alle daarmee samenhangende kosten. Artikel 23. Medezeggenschap 1. De opdrachtgever is gehouden om de werknemer die lid is van de ondernemingsraad van werkgever of van de ondernemingsraad van de opdrachtgever, in de gelegenheid te stellen deze medezeggenschapsrechten uit te oefenen conform wet- en regelgeving.

Pagina 15 van 19


2. Indien de werknemer medezeggenschap uitoefent in de onderneming van de opdrachtgever, is de opdrachtgever het tarief ook verschuldigd over de uren waarin de werknemer onder werktijd werkzaamheden verricht of een opleiding volgt in verband van het uitoefenen van medezeggenschap. Artikel 24. Opzegging relatie opdrachtgever-werknemer 1. Opdrachtgever en werkgever dienen zich onverkort aan de in Nederland geldende wet- en regelgeving met betrekking tot beëindiging van de arbeidsovereenkomsten te houden. Door opzegging van de relatie door opdrachtgever eindigt niet de arbeidsovereenkomst van werknemer met werkgever. Indien opdrachtgever de relatie met werknemer wenst op te zeggen, dan dient hij daarvoor rechtsgeldige redenen, althans reden te hebben, zodanig dat werkgever in staat is de arbeidsovereenkomst rechtsgeldig te beëindigen. 2. Een arbeidsovereenkomst kan door werkgever worden beëindigd: a. Zonder opgaaf van redenen tijdens de proeftijd; b. Met wederzijds goedvinden; c. Middels een ontslagvergunning, te verlenen door de daartoe bevoegde instantie; d. Middels ontbinding door de rechtbank, sector kanton; e. Op staande voet wegens een dringende reden. 3. Voor de genoemde wijzen van beëindiging onder lid 2 b tot en met e, geldt dat een genoegzaam en ter zake doend dossier voorhanden dient te zijn, opgebouwd door de opdrachtgever, uit welk dossier een afdoende onderbouwing voor de aangegeven grond tot opzegging van de relatie volgt. Voor het verkrijgen van een ontslagvergunning dienen tevens de regels die gelden ingevolge het ontslagbesluit in acht te worden genomen. 4. Ingeval van een gerechtelijke procedure waarbij een mondelinge behandeling is gelast, is opdrachtgever gehouden op het eerste daartoe strekkende verzoek van werkgever tezamen met haar de mondelinge behandeling bij te wonen. 5. Opdrachtgever kan de relatie met de werknemer die een arbeidsovereenkomst voor (on)bepaalde tijd met werkgever heeft (tussentijds) opzeggen met in acht name van een opzegtermijn geijkt aan de geldende wet en regelgeving met betrekking tot CAO voorwaarden die voor de opdrachtgever gelden en is alle daarmee samenhangende kosten verschuldigd. 6. Tijdens de opzegtermijn dient werknemer in staat te worden gesteld de overeengekomen arbeid bij opdrachtgever te verrichten. Indien die mogelijkheid niet bestaat, bijvoorbeeld in het geval er geen of onvoldoende werk is, wordt hetgeen opdrachtgever gedurende de opzegtermijn dient te betalen, berekend aan de hand van het gemiddelde aantal gewerkte uren in de laatste 13 weken, dan wel de in de arbeidsovereenkomst overeengekomen uren. De opzegging van de relatie tussen opdrachtgever en werknemer dient onverwijld schriftelijk te worden medegedeeld aan werkgever. 7. Indien opdrachtgever de aangevoerde reden(en) voor opzegging niet middels afdoende justificatoire bescheiden kan onderbouwen zal werkgever de opzegging van de relatie met de werknemer niet accepteren. 8. Opdrachtgever is niet gerechtigd tot -minnelijke- beëindiging van de arbeidsovereenkomst met de werknemer, tenzij werkgever daarmee vooraf schriftelijk heeft ingestemd. 9. Vindt opzegging van de relatie met de werknemer door opdrachtgever plaats binnen twee jaar na het sluiten van de opdrachtgeverovereenkomst, terwijl die werknemer vóór het sluiten van de opdrachtovereenkomst een arbeidsovereenkomst had bij opdrachtgever, dan Pagina 16 van 19


is werkgever gerechtigd om alle kosten, inclusief loonkosten, ontbinding-/exitvergoedingen en overige aan de werknemer of een derde uitgekeerde (schade)vergoedingen, verband houdende met de begeleiding van de werknemer bij het vinden van passend, vervangend werk en/of de beëindiging van de arbeidsovereenkomst door werkgever met de werknemer, bij opdrachtgever op te doen gebruikelijke wijze in rekening te brengen. Artikel 25. Intellectuele en industriële eigendom 1. Werkgever zal de werknemer op verzoek van de opdrachtgever, een schriftelijke verklaring laten ondertekenen teneinde – voor zover nodig en mogelijk – te bewerkstelligen c.q. bevorderen, dat alle rechten van intellectuele en industriële eigendom op de resultaten van de werkzaamheden van de werknemer toekomen, respectievelijk (zullen) worden overgedragen aan de opdrachtgever. Indien werkgever in verband hiermee een vergoeding verschuldigd is aan de werknemer of anderszins kosten dient te maken, is de opdrachtgever een gelijke vergoeding c.q. gelijke kosten verschuldigd aan werkgever. 2. Het staat de opdrachtgever vrij om rechtstreeks een overeenkomst met de werknemer aan te gaan of hem een verklaring ter ondertekening voor te leggen ter zake van de in lid 1 bedoelde intellectuele en industriële eigendomsrechten. De opdrachtgever informeert werkgever over zijn voornemen daartoe en verstrekt een afschrift van de ter zake opgemaakte overeenkomst/verklaring aan werkgever. 3. Werkgever is jegens de opdrachtgever niet aansprakelijk voor een boete of dwangsom, die de werknemer verbeurt of eventuele schade van de opdrachtgever als gevolg van het feit dat de werknemer zich beroept op enig recht van intellectuele en/of industriële eigendom, dan wel als gevolg van het feit dat de werknemer ter zake met werkgever en/of opdrachtgever overeengekomen verplichtingen niet nakomt. Artikel 26. Geheimhouding 1. Werkgever en de opdrachtgever zullen geen vertrouwelijke informatie van of over de wederzijdse partij, diens activiteiten en relaties, die hen ter kennis is gekomen ingevolge de opdracht, verstrekken aan derden, tenzij – en alsdan voor zover – verstrekking van die informatie nodig is om de opdracht naar behoren te kunnen uitvoeren of op hen een wettelijke plicht tot bekendmaking rust. 2. Werkgever zal op verzoek van de opdrachtgever de werknemer verplichten geheimhouding te betrachten omtrent al hetgeen hem bij het verrichten van de werkzaamheden bekend of gewaar wordt, tenzij op de werknemer een wettelijke plicht tot bekendmaking rust. Indien werkgever een geheimhoudingsbeding is overeengekomen met de werknemer, is werkgever niet aansprakelijk voor een boete, dwangsom of eventuele schade als gevolg van schending van die geheimhoudingsplicht door de werknemer. 3. Het staat de opdrachtgever vrij om de werknemer rechtstreeks te verplichten tot geheimhouding. De opdrachtgever informeert werkgever over zijn voornemen daartoe en verstrekt een afschrift van de ter zake opgemaakte verklaring/overeenkomst aan werkgever. Werkgever is niet aansprakelijk voor een boete, dwangsom of eventuele schade van de opdrachtgever als gevolg van schending van die geheimhoudingsplicht door de werknemer. Artikel 27. Inspanningsverplichting en aansprakelijkheid 1. De opdrachtgever die de verplichtingen die voor hem voortvloeien uit deze Algemene Voorwaarden niet nakomt, is gehouden tot vergoeding van alle daaruit voortvloeiende

Pagina 17 van 19


schade van werkgever inclusief alle kosten waaronder die van rechtsbijstand, zonder dat voorafgaande ingebrekestelling nodig is en hij vrijwaart werkgever zo nodig ter zake. Dit laat onverlet dat werkgever eventuele andere vorderingen kan instellen, zoals het inroepen van ontbinding. Het bepaalde in dit artikel is van algemene gelding, zowel – zo nodig aanvullend – ten aanzien van onderwerpen waarbij de schadevergoedingsplicht reeds afzonderlijk in deze Algemene Voorwaarden is geregeld, als ten aanzien van onderwerpen waarbij dat niet het geval is. 2. Werkgever is gehouden zich in te spannen om de opdrachtovereenkomst naar behoren uit te voeren. Indien en voor zover werkgever deze verplichting niet nakomt, is werkgever, met inachtneming van het hierna in de leden 2 en 3 en het elders in deze Algemene Voorwaarden bepaalde, gehouden tot vergoeding van de daaruit voortvloeiende directe schade van de opdrachtgever, mits de opdrachtgever zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk drie maanden na het ontstaan of bekend worden van die schade een schriftelijke klacht ter zake indient bij werkgever en daarbij aantoont dat de schade het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming aan de zijde van werkgever. 3. Iedere eventuele uit de opdrachtovereenkomst voortvloeiende aansprakelijkheid van werkgever is beperkt tot het door werkgever aan de opdrachtgever in rekening te brengen tarief voor de uitvoering van de opdrachtovereenkomst, zulks voor het overeengekomen aantal arbeidsuren en de overeengekomen duur van de opdracht tot een maximum van drie maanden. Het door werkgever maximaal uit te keren bedrag gaat in geen geval het door haar verzekering uit te keren bedrag te boven. 4. Aansprakelijkheid van werkgever voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is in alle gevallen uitgesloten. Artikel 28. Overmacht 1. Van overmacht aan de zijde van werkgever is sprake indien werkgever na de totstandkoming van de opdrachtovereenkomst wordt verhinderd één of meer verbintenissen uit de opdrachtovereenkomst na te komen ten gevolge van: oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, molest, brand, storm, waterschade, overstroming, werkstaking, bedrijfsbezetting, in- en uitvoerbelemmeringen, overheidsmaatregelen, defecten aan soft- en hardware, storingen in de levering van energie, alles zowel in de onderneming van werkgever als bij derden die door werkgever zijn ingeschakeld bij de uitvoering van de overeenkomst, en voorts bij alle overige onvoorziene oorzaken die buiten de schuld of risicosfeer van werkgever ontstaan en feiten en omstandigheden waarbij van werkgever in redelijkheid niet kan worden gevergd dat zij haar verbintenissen onverkort dient na te komen. 2. Indien als gevolg van overmacht de levering van diensten meer dan twee maanden wordt vertraagd, zijn zowel werkgever als opdrachtgever bevoegd de overeenkomst schriftelijk te beëindigen. De overeenkomst eindigt op het moment dat het schrijven de andere partij heeft bereikt. Artikel 29. Slotbepaling Indien één of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, zullen de opdrachtovereenkomst en de Algemene Voorwaarden voor het overige van kracht blijven. De bepalingen die niet rechtsgeldig zijn of rechtens niet kunnen worden

Pagina 18 van 19


toegepast, zullen worden vervangen door bepalingen die zoveel mogelijk aansluiten bij de strekking van de te vervangen bepalingen. Artikel 30. Geschillen 1. Alle geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met een rechtsverhouding tussen partijen waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, zullen in eerste aanleg bij uitsluiting worden beslecht door de bevoegde rechter te Arnhem, tenzij het geschil behoort tot de competentie van de rechtbank, sector kanton. 2. Op deze Algemene Voorwaarden, alsmede op alle aanbiedingen, opdrachten en overige overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Pagina 19 van 19

Algemene Voorwaarden PARCO GROUP

Recommend Documents