Algemene Voorwaarden New Business School BV
Artikel 1
Begrippen
1.1 NNNBS: de besloten vennootschap naar Nederlands recht Nyenrode New Business School, juridisch gevestigd te Amsterdam. 1.2 Student: degene die aan de NNNBS studeert en met of ten behoeve van wie een Studieovereenkomst is gesloten en die de gelding van deze algemene voorwaarden heeft aanvaard door ondertekening van die Studieovereenkomst. 1.3 Diensten: het geven van hoger onderwijs en het organiseren en afnemen van de desbetreffende examens in overeenstemming met de daarvoor geldende wettelijke vereisten, zulks op de daartoe door NNNBS te bepalen locaties en door daarvoor gekwalificeerde docenten. 1.4 Studieovereenkomst (SO): De door de Student of diens wettelijke vertegenwoordiger(s), al of niet tezamen met een Financiële Relatie verstrekte en door de NNNBS aanvaarde opdracht tot het verrichten van Diensten, één en ander onder uitsluiting van de artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW. 1.5 Studiejaar: een volledig academisch jaar, aanvangende op 1 september van elk kalenderjaar (september-instroom), dan wel 1 februari van elk kalenderjaar (februari-instroom) en eindigende op 31 augustus van het daarop volgende kalenderjaar, respectievelijk 31 januari daaropvolgende. 1.6 Financiële Relatie (FR): de instelling of de persoon die de financiering van betalingsverplichtingen van de Student uit hoofde van de SO op zich neemt en zich daar geheel of gedeeltelijk garant voor verklaart. 1.7 Wettelijk vertegenwoordiger: degene die de Student wettelijk vertegenwoordigt in het geval de Student de leeftijd van 18 jaar nog niet heeft bereikt. 1.8 Examen Commissie: De examen commissie is verantwoordelijk voor het toetsen van de vaardigheden van de student.
Artikel 2
Toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij de NNBS Diensten of lesmaterialen aanbiedt of levert. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen tussen NNBS en de wederpartij.
Artikel 3
Overdracht van rechten en verplichtingen
De SO tussen NNBS en de Student en/of diens wettelijk vertegenwoordiger en/of de FR is strikt persoonlijk. De uit de SO voortkomende rechten en verplichtingen kunnen niet aan derden worden overgedragen, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 4
Hoofdelijkheid
De Student en in voorkomend geval diens wettelijk vertegenwoordiger en/of de FR zijn hoofdelijk aansprakelijk voor alle uit de SO voortvloeiende betalingsverplichtingen.
Artikel 5
De Studieovereenkomst (SO)
5.1 De Studieovereenkomst (SO) komt tot stand zodra de door de Student en in voorkomend geval diens wettelijke vertegenwoordiger(s) en/of de FR rechtsgeldig ondertekende SO door NNBS retour ontvangen is. 5.2 Een SO kan tevens geacht worden tot stand te zijn gekomen doordat een Student aantoonbaar regelmatig - al of niet volledig - de Diensten heeft aanvaard (onderwijs heeft genoten), hetgeen o.m. kan blijken uit presentielijsten, zonder dat een ondertekende SO is retour ontvangen. 5.3 De SO wordt aangegaan voor de periode die naar het oordeel van de NNBS nodig is voor het behalen van het certificaat, respectievelijk het diploma, respectievelijk de academische graad die is overeengekomen en deze periode is mede afhankelijk van de vastgestelde vooropleiding van de Student en eventuele bijzondere of afwijkende omstandigheden. 5.4 De facturering en betaling geschiedt per studiejaar. De feitelijke kosten per studiejaar verschillen van hoogte en worden na het eerst studiejaar telkens per volgend studiejaar met 4% verhoogd. De hoogte van het jaarlijkse bedrag aan collegegeld is gebaseerd op door NNBS gebudgetteerde gemiddelde kosten per studiejaar van de in de SO overeengekomen studieperiode. 5.5. In afwijking van het bepaalde in lid 5.3 kan de SO tussentijds door de Student en in voorkomend geval diens wettelijk vertegenwoordiger en/of de FR worden beëindigd tegen het einde van elk studie jaar. Hiertoe dient de Student, in voorkomend geval tezamen met diens wettelijke vertegenwoordiger(s) en/of de FR uiterlijk één maand vóór het einde van het desbetreffende studiejaar middels een aangetekende brief aan NNBS de wens te kennen geven dat hij/zij de SO aan het einde van het studiejaar wil beëindigen. Voor de september-instroom betekent dit dat de desbetreffende brief uiterlijk 1 augustus en voor de februari-instroom uiterlijk 5 januari, steeds daaraan voorafgaande, in het bezit moet zijn van de NNBS. Indien de desbetreffende brief niet op de voormelde datum in het bezit is van de NNBS, dan blijft de SO voor het gehele volgende studiejaar van kracht en wordt de SO pas na afloop van het daarop volgende studiejaar beëindigd. 5.6 De SO kan door de NNBS worden beëindigd door schriftelijke kennisgeving van de NNBS aan de Student en – in voorkomend geval aan de wettelijke vertegenwoordiger(s) en of de FR. De gronden en de procedure voor een rechtsgeldige opzegging van de SO door de NNBS zijn beschreven in artikel 12 van deze Algemene Voorwaarden. 5.7 De overeen gekomen studieperiode zoals beschreven in artikel 5.3 kan in het geval van studievertraging en andere omstandigheden worden verlengd. De beslissing omtrent deze verlenging van de duur van de SO wordt door de Student en NNBS schriftelijk overeengekomen in het laatste semester van de overeengekomen oorspronkelijke periode, doch uiterlijk twee maanden vόόr het einde van die oorspronkelijke periode.
De kosten van de eventuele verlenging van de SO periode zijn gebaseerd op: het tarief dat voor de Student geldt tijdens het laatste studiejaar van de oorspronkelijke SO periode; het aantal ‘exams and assignments’ dat de Student in de relevante cursus nog wenst of dient te behalen. 5.8 De SO eindigt in elk geval van rechtswege en zonder dat opzegging is vereist bij het overlijden van de Student. Indien de Student ten gevolge van geestelijke of lichamelijke gebreken naar het oordeel van partijen redelijkerwijs niet meer in staat wordt geacht de studie te vervolgen, dan kan de SO in onderling overleg worden beëindigd zonder dat een opzeggingstermijn zal zijn vereist. In de gevallen als bedoeld in dit lid betaalt de NNBS reeds vooruit betaalde gelden naar rato van de niet gerealiseerde periode retour.
Artikel 6
Uitvoering van de Diensten
6.1 De NNBS verleent de Diensten naar beste weten en kunnen en neemt daarbij de regelgeving en zorgvuldigheid in acht die van een instituut voor hoger onderwijs mag worden verwacht, met dien verstande dat de SO voor de NNBS jegens de Student een inspanningsverplichting behelst en geen resultaatverbintenis. 6.2
De NNBS bepaalt de wijze waarop de Diensten worden verleend.
6.3 De NNBS voert de dienstverlening uit volgens het alsdan geldende Course Handbook en het geldende Module Handbook van de NNBS . 6.4 Het curriculum van de NNBS heeft als verplicht onderdeel de studie aan een door de NNBS te bepalen buitenlandse universiteit. Deze universiteit is een erkend partner van de NNBS met welke de NNBS de daarvoor noodzakelijke overeenkomsten sluit. De inschrijving van de Student bij deze universiteit kan alleen door de NNBS worden gerealiseerd. 6.5 In het geval de Student op enig moment tijdens de studie resultaten behaalt die naar het oordeel van de NNBS onvoldoende zijn, nodigt de Study Counsellor de Student uit voor een evaluatiegesprek. Wanneer de NNBS van mening is – b.v. in verband met de minderjarigheid van de Student - dat de wettelijk vertegenwoordiger en/of FR geïnformeerd moet(en) worden, dan wordt de Student in de gelegenheid gesteld vooraf, binnen drie dagen, deze persoon of personen te informeren. 6.6 De wettelijk vertegenwoordiger en/of de FR hebben het recht om de voortgang van de dienstverlening aan de Student, waaronder de studieresultaten van de Student, te bespreken met de Deans van de NNBS.
Artikel 7
Geheimhouding
7.1 De NNBS verplicht zich om alle persoonlijke informatie betreffende de Student, diens wettelijke vertegenwoordiger(s) en in voorkomend geval de FR, ongeacht door wie deze is verstrekt, als strikt vertrouwelijk te behandelen en zal deze informatie niet aanwenden voor een ander doel dan waarvoor zij werd verkregen.
7.2 Uitzonderingen op het bepaalde in het vorige lid kunnen zich voordoen in uitzonderlijke situaties waarin het belang/welzijn van de Student zulks redelijkerwijs noodzakelijk maakt, in welk geval de Student en in voorkomend geval diens wettelijke vertegenwoordiger(s) en/of de FR daarvan zo mogelijk vooraf op de hoogte worden gesteld.
Artikel 8
Intellectuele eigendomsrechten
8.1 Op alle door de NNBS verstrekte zaken, zoals boeken, readers, software etc. rusten auteursrechten van de NNBS dan wel van derden en deze zaken zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de Student voor de studie als bedoeld in de SO en mogen niet zonder nadrukkelijke voorafgaande toestemming van de NNBS worden vermenigvuldigd, openbaar gemaakt en/of op andere wijze ter kennis van derden worden gebracht of aan derden worden verstrekt, zulks zowel gedurende de SO als voor onbepaalde tijd daarna.
Artikel 9
Collegegeld, kosten en betaling
9.1 De geldende tarieven voor het collegegeld en overige kosten voor het desbetreffende studiejaar staan vermeld op de website www.newbusinessschool.nl, zie FAQ/cost. De tarieven worden jaarlijks aangepast, met dien verstande dat het tarief voor het eerstvolgende studiejaar telkens 4% hoger is dan het tarief voor het voorafgaande studiejaar. 9.2 In het tarief zijn niet begrepen: reis- en verblijfkosten (studie-) reizen, kosten van de verplichte laptop, kosten van kopiëren en van andere literatuur dan die vermeld staan in het geldende Course Handbook en het geldende Module Book. 9.3 In het tarief is inbegrepen dat de student voor elk studieonderdeel recht heeft op een examen en een herkansing; dat geldt eveneens voor te maken studieopdrachten. De ‘Exam Board’ kan besluiten de student extra kans(en) te geven teneinde een studieonderdeel af te sluiten; daaraan is per kans euro 100,00 aan kosten verbonden. Zo de ‘Exam Board’ besluit dat de student een te grote achterstand in zijn studie heeft opgelopen en deze derhalve niet voor 16 juli kan inhalen, is er sprake van studievertraging. De fee voor deze studievertraging wordt na overleg met de student door NNBS vastgesteld. 9.4 Na ondertekening en ontvangst door de NNBS van de SO vindt facturatie plaats voor 10% van het collegegeld van het eerste studiejaar. Na voldoening van deze factuur volgens de standaard betalingstermijn van 14 dagen is de Student verzekerd van zijn studieplaats. Bij annulering van de inschrijving dient deze 10% van het collegegeld als dekking van de door NNBS gemaakte kosten van de inschrijvingsprocedure. Uitzonderingen op deze regel: in het geval de Student het vereiste diploma van de middelbare school, tegen de verwachtingen in niet heeft behaald en bij overlijden van de kandidaat Student. 9.5 Het restant collegegeld voor het eerste studiejaar voor de september instroom wordt gefactureerd ultimo juni van ieder jaar of zoveel later als de student wordt geaccepteerd; het desbetreffende bedrag moet in verband met de verplichtingen die door NNBS zijn aangegaan in de maand juli door NNBS zijn ontvangen. Bij instroom in februari geldt dat facturatie in december van het voorafgaande jaar plaats vindt; het desbetreffende bedrag moet uiterlijk 5 januari daarop volgend door NNBS ontvangen zijn. Voor de volgende studiejaren geldt per studiejaar:
voor de september-instroom: facturering van het collegegeld voor het gehele studiejaar in ultimo juni daaraan voorafgaand; voor de februari-instroom: facturering van het collegegeld voor het gehele studiejaar in ultimo december daaraan voorafgaand. Voor het geval dat overschrijding van de betalingstermijn plaats: zie artikel 9.7. 9.5 Op verzoek van de Student of diens wettelijke vertegenwoordiger(s) kan de NNBS toestaan dat betaling geschiedt in halfjaarlijkse termijnen, met dien verstande dat de NNBS in dat geval een opslag heft van 5% over het bedrag van de 2e termijn, te betalen bij de 1e termijn. Bovendien wordt door de Student of diens wettelijke vertegenwoordiger(s) een incasso opdracht bij een in Nederland gevestigde bank verstrekt ten behoeve van NNBS, ter realisering van de betaling van de tweede termijn in het begin van het tweede studie semester. 9.6 Als door welke oorzaak dan ook, de Student op 15 augustus (september - instroom) resp. 5 januari (februari - instroom) nog niet heeft gezorgd dat het desbetreffende collegegeld door NNBS is ontvangen ( te weten het gehele collegegeld of in het geval als bedoeld in het voorgaande artikel, de eerste halfjaarlijkse termijn) dan is het deze Student niet geoorloofd colleges te volgen dan wel aan andere activiteiten van NNBS deel te nemen. 9.7 Indien de Student en/of diens wettelijke vertegenwoordiger(s) en/of de FR niet binnen de termijnen genoemd in de leden 9.3 en 9.4 betaalt, dan wel dat de in artikel 9.4 genoemde incasso niet kan worden gerealiseerd, dan zal de Student en/of de FR daardoor automatisch in gebreke zijn, zonder dat verdere ingebrekestelling is vereist. Ingeval van betalingsverzuim door de Student is de NNBS gerechtigd alle ten behoeve van de Student en in voorkomend geval de FR te verrichten werkzaamheden met onmiddellijke ingang te staken of op te schorten zonder dat de NNBS daardoor op enige wijze schadeplichtig zal worden gesteld. 9.8 Ingeval van betalingsverzuim is de Student of diens wettelijke vertegenwoordiger(s) en/of de FR voorts een rente verschuldigd over alle openstaande vorderingen van NNBS van 1% per maand, te rekenen vanaf de datum waarop het verzuim aanvangt, waarbij een gedeelte van een maand als een volle maand zal worden gerekend. 9.9 Ingeval de NNBS om haar moverende redenen besluit een vordering wegens niet-betaling van één of meer facturen langs gerechtelijke weg te incasseren, is de Student en/of diens wettelijke vertegenwoordiger(s) en/of de FR, naast de verschuldigde hoofdsom en boeterente, tevens gehouden alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten te vergoeden. Deze vergoeding bedraagt tenminste 15% van de verschuldigde hoofdsom en rente. 9.10 De NNBS is gerechtigd van de Student en/of diens wettelijke vertegenwoordiger(s) en/of de FR te vorderen, dat zekerheid wordt gesteld voor de nakoming van de betalingsverplichtingen, zulks ook na de totstandkoming van de SO. Indien de verlangde zekerheid niet wordt gegeven, kan NNBS de uitvoering van haar verplichtingen jegens de Student opschorten en/of de SO zonder rechterlijke tussenkomst ontbinden, onverminderd de rechten zoals die voor NNBS uit de wet voortvloeien. 9.11
NNBS is niet BTW-plichtig.
9.12 Alle betalingen aan de NNBS dienen te worden voldaan in Euro’s en op de door de NNBS aangegeven bankrekening. 9.13
Terugbetaling van collegegelden zal alleen geschieden in omstandigheden zoals in artikel 5.8 zijn beschreven.
Bovendien kan, bij een meerjarige studie, het reeds betaalde collegegeld van het 2e semester van 1e studiejaar worden terugbetaald als gedurende de eerste 4 maanden van de studie gebleken is dat de Student een verkeerde studiekeuze heeft gemaakt.
In dat geval moet de Student hiertoe middels een aangetekende brief, vóór de twintigste van de 4e studiemaand, bij NNBS een schriftelijk met redenen omkleed verzoek doen tot tussentijdse beëindiging van de SO en terugbetaling van het reeds afgedragen collegegeld voor het 2e semester van het 1e jaar. Tussentijdse beëindiging van de SO is verder alleen mogelijk volgens de regels beschreven in artikel 5.5 en 5.6; van terugbetaling van collegegelden is in deze situaties geen sprake.
Artikel 10
Aansprakelijkheid
10.1 NNBS is niet aansprakelijk voor diefstal of verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de Student in en rondom de NNBS huisvesting en elders tijdens de studiereizen, research reizen en andere NNBS activiteiten. 10.2 De Student of diens wettelijke vertegenwoordiger(s) beschikt over een eigen WA-verzekering en een Ziektekostenverzekering ter zake van de Student.
Artikel 11
Overmacht
11.1 Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden die nakoming van de SO redelijkerwijs verhinderen en die niet aan de NNBS zijn toe te rekenen, daaronder begrepen stakingen, een algemeen gebrek aan voor het tot stand brengen van de in de SO overeengekomen prestatiebenodigde zaken of diensten, stagnatie bij toeleveranciers of andere derden, overheidsmaatregelen die de NNBS verhinderen haar verplichtingen tijdig en/of deugdelijk na te komen, bovenmatig ziekteverzuim en algemene openbaar vervoersproblemen. 11.2 Door overmacht worden de verplichtingen van NNBS opgeschort voor de duur van de omstandigheden als bedoeld in het vorige lid. Indien de periode gedurende welke door overmacht nakoming van de verplichtingen van de NNBS redelijkerwijs niet mogelijk is, langer duurt dan 6 maanden, dan zijn Student en/of diens wettelijke vertegenwoordiger(s) en/of de FR en de NNBS bevoegd in onderling overleg de SO te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat. 11.3 Indien de NNBS bij het intreden van overmacht gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds verrichte c.q. het te verrichten gedeelte afzonderlijk te factureren en is de Student en/of diens wettelijke vertegenwoordiger(s) en/of de FR gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract.
Artikel 12
Ontbinding
12.1 Onverminderd hetgeen overigens in de SO dan wel in deze algemene voorwaarden is bepaald, is de NNBS bevoegd de SO te ontbinden, zonder dat een nadere ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst is vereist: a) indien de Student en/of de FR zijn/haar uit de SO voortvloeiende verplichtingen geheel of gedeeltelijk niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt en/of
b)
indien de Student en/of de FR in staat van faillissement wordt verklaard,
resp. (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt, resp. onder curatele wordt gesteld of anderszins de beschikkingsbevoegdheid over zijn/haar vermogen geheel of gedeeltelijk verliest. 12.2 Onverminderd het bepaalde in het vorige lid is de NNBS gerechtigd de SO geheel of gedeeltelijk te ontbinden, onverminderd haar recht op schadevergoeding en/of haar recht om de verplichtingen uit de SO geheel of gedeeltelijk op te schorten, indien de Student en/of de FR na daartoe schriftelijk in gebreke te zijn gesteld, zijn/haar verplichtingen uit de SO niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt binnen de bij ingebrekestelling gestelde termijn. 12.3 Gehele of gedeeltelijke ontbinding van de SO vindt plaats door een aangetekende brief van de desbetreffende partij aan de wederpartij(en). Alvorens de Student en/of diens wettelijke vertegenwoordiger(s) en/of de FR een ontbindingsverklaring tot de NNBS richt, zal hij/zij te allen tijde de NNBS eerst schriftelijk in gebreke moeten stellen en de NNBS een redelijke termijn gunnen om alsnog de tekortkomingen te herstellen, welke tekortkomingen nauwkeurig schriftelijk dienen te worden omschreven. 12.4 De Student en/of diens wettelijke vertegenwoordiger(s) en/of de FR is niet gerechtigd de SO geheel of gedeeltelijk te ontbinden of zijn/haar verplichtingen op te schorten, indien hij/zij zelf reeds in verzuim was met de nakoming van zijn/haar verplichtingen. 12.5 Indien de NNBS instemt met ontbinding, zonder dat er sprake is van verzuim aan de zijde van de NNBS dan heeft de NNBS steeds het recht op vergoeding van alle schade en kosten, waaronder gederfde winst en redelijke kosten ter vaststelling van schade en aansprakelijkheid. Ingeval van gedeeltelijke ontbinding kan de Student geen aanspraak maken op het ongedaan maken van reeds door de NNBS verrichte prestaties en heeft NNBS onverkort recht op betaling voor de reeds door de NNBS verrichte prestaties.
Artikel 13
Geschillen, toepasselijk recht en publicatie
13.1 Ingeval van een klacht of geschil tussen partijen inzake de uitvoering van de SO, dan zullen partijen al het mogelijke doen om in gezamenlijk overleg tot een minnelijke schikking te komen. 13.2 Op alle overeenkomsten tussen de NNBS en de Student en/of diens wettelijke vertegenwoordiger(s) en/of de FR is het Nederlands recht van toepassing en geschillen die niet in der minne kunnen worden geschikt zullen worden voorgelegd aan de alsdan bevoegde rechter te Amsterdam, 13.3 Ingeval van verschillen tussen vertalingen van deze algemene voorwaarden en de Nederlandse tekst van deze voorwaarden prevaleert de betekenis in de Nederlandse tekst. 13.4 Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken te Den Haag onder nummer: 27281985 en worden gepubliceerd op de internetsite van NNBS: www.newbusinessschool.nl
