ALGEMENE VOORWAARDEN MOMENTS FOR BEAUTY SCHOONHEIDSSALON
1. Definities In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context anders blijkt: a. b. c. d. e. f. g. h.
Moments for Beauty Schoonheidssalon: de gebruiker van deze algemene voorwaarden: Moments for Beauty Schoonheidssalon gevestigd aan Oosteinde 10A, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 58.28.47.88; klant: de rechtspersoon of de natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van zijn beroep of zijn bedrijf; overeenkomst: de overeenkomst tussen Moments for Beauty Schoonheidssalon en de deelnemer, client, cursist of model; product: het product dat Moments for Beauty Schoonheidssalon levert; training/cursus: de training en/of opleiding, cursus die door Moments for Beauty Schoonheidssalon wordt verzorgt; masterclass: de training zijnde een masterclass die wordt gegeven door een door Moments for Beauty Schoonheidssalon ingehuurde derde partij; deelnemer, cursist:diegene die bij Moments for Beauty Schoonheidssalon een training, cursus, masterclass volgt, alsmede diegene ten behoeve van wie de klant Moments for Beauty Schoonheidssalon de overeenkomst is aangegaan; website: de website www.momentsforbeauty.nl
2. Algemeen Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling, cursus, training, masterclass en transactie tussen Moments for Beauty Schoonheidssalon en een cliënt waarop de schoonheidssalon deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. 3. Inspanningen schoonheidssalon Moments for Beauty Schoonheidssalon zal de behandelingen, cursussen en trainingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren of cq. laten uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Moments for Beauty Schoonheidssalon zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling, cursus, training en masterclass. 4. Afspraken De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Moments for Beautu Schoonheidssalon melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag de schoonheidssalon het gehele honorarium voor de afgesproken behandeling in de schoonheidssalon aan de cliënt berekenen. Dit bedraagt voor 90 minuten € 55,- , voor 60 minuten € 40,- en voor 30 minuten € 25,-. Kleine behandelingen als epileren en harsen e.d. worden gerekend als normale kostprijs. Annuleren van afspraken kan uitsluitend telefonisch. Bij een behandeling met korting wordt de gereduceerde prijs in rekening gebracht. Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt, mag de schoonheidssalon de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen. Bij meer dan vijftien minuten later dan de afgesproken tijd in de salon aan komen kan
Moments for Beauty Schoonheidssalon de afspraak annuleren en het gehele afgesproken honorarium berekenen. Moments for Beauty Schoonheidssalon moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden. 5. Betaling Moments for Beauty Schoonheidssalon vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten op haar website/facebook en vermeld de standaard prijzen van de producten in de salon mondeling aan de cliënt. De gemelde prijzen zijn inclusief BTW. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant te voldoen. 6. Geheimhouding Moments for Beauty Schoonheidssalon is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Moments for Beauty Schoonheidssalon verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken. 7. Aansprakelijkheid Moments for Beauty Schoonheidssalon is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de schoonheidsspecialiste is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Moments for Beauty Schoonheidssalon is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de salon. 8. Beschadiging & diefstal Moments for Beauty Schoonheidssalon heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. De schoonheidssalon meldt diefstal altijd bij de politie. 9. Klachten Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling, cursus, training en masterclass of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan Moments for Beauty schoonheidssalon. Moments for Beauty Schoonheidssalon moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal Moments for Beauty Schoonheidssalon de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt. Indien de schoonheidssalon en klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator. 10. Behoorlijk gedrag De cliënt behoort zich in de schoonheidssalon, werkplek, tijdens cursus/training/masterclass behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Moments for Beauty Schoonheidssalon het recht de cliënt de toegang tot de schoonheidssalon/werkruimte te weigeren zonder opgaaf van redenen.
11. Recht Op elke overeenkomst tussen Moments for Schoonheidssalon en de cliënt is het Nederlands recht van toepassing. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkoming van de overeenkomst. Moments for Beauty Schoonheidssalon is niet verantwoordelijk voor wat bezoekers op de website/Facebook plaatsen, bijvoorbeeld in een reactie op een bericht en kan hier niet voor aansprakelijk worden gesteld. Deze reacties zijn de persoonlijke mening van de schrijver en reflecteren dan ook op geen enkele manier de standpunten en/of denkwijze van Moments for Beauty Schoonheidssalon. Moments for Beauty Schoonheidssalon kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor het plaatsen van auteursrechtelijk beschermd materiaal door bezoekers. Moments for Beauty Schoonheidssalon betracht uiterste zorgvuldigheid bij het vervaardigen, samenstellen en verspreiden van informatie, maar kan op geen enkele wijze instaan voor de juistheid of volledigheid hiervan. Moments for Beauty Schoonheidssalon aanvaard geen enkele verantwoordelijkheid voor schade op welke manier dan ook ontstaan door gebruik, onvolledigheid of onjuistheid van de aangeboden informatie op deze website/ Facebook. Anonieme reacties die alleen bedoeld zijn om auteur of betrokken personen of bedrijven in negatief daglicht te stellen,worden zonder discussie verwijderd. 12.Verantwoording en eigen risico Alle opdrachten van cliënt /model aan Moments for Beauty Schoonheidssalon worden uitgevoerd onder eigen verantwoording en voor eigen risico van de cliënt/model. Door opdracht te geven aan Moments for Beauty Schoonheidssalon verklaart cliënt bekend te zijn met alle mogelijke gevolgen van de behandeling/cursus/training/masterclass waaronder zowel de medische, psychische alsmede de maatschappelijke gevolgen. Door opdracht te geven aan Moments for Beauty Schoonheidssalon tot het aanbrengen van microblading (hairstrokes met mesje) / permanente make-up verklaart cliënt/model tevens dat zij/hij in goede gezondheid verkeert en niet lijdt aan enige vorm van hemofilie immuunstoornis, allergie, diabetes of enige andere vorm van huidaandoeningen. Eveneens verklaart cliënt/model dat zij/hij niet besmet is met een bloed overdraagbare ziekte (zoals HIV, Hepatitis A,B of C of andere bloed overdraagbare ziekte hiervoor niet genoemd). Tevens verklaart cliënt/model dat haar/zijn behandeling op geen enkele wijze de gezondheid van de microblading / permanente make-up specialiste of derden in gevaar kan brengen. Cliënt/model verklaart dat zij/hij de leeftijd van 16 jaar heeft bereikt en dat de keuze om microblading (hairstrokes met mesje) /permanente make-up te laten aanbrengen weloverwogen is. Cliënt/model verplicht zich voordat met de behandeling gestart wordt een IC (toestemmingsformulier) naar waarheid in te vullen en te ondertekenen. 13.Aansprakelijkheid Cliënt/model geeft een opdracht aan Moments for Beauty Schoonheidssalon hierbij verklaart Moments for Beauty Schoonheidssalon dat zij zich naar beste kunnen zal inspannen om het beoogde resultaat te bereiken. Moments for Beauty Schoonheidssalon kan nooit garanderen dat zij het beoogde resultaat ook zal gaan bereiken.Ondanks dat Moments for Beauty Schoonheidssalon haar uiterste best doet het beoogde resultaat te realiseren is mogelijk dat het beoogde resultaat niet bereikt wordt, in geen geval zal dit leiden tot restitutie van het bedrag van de
behandeling. Cliënt krijgt de mogelijkheid om eventuele oneffenheden tijdens een nabehandeling te laten corrigeren en/of bij te laten werken. De nabehandeling dient binnen 6 á 8 weken maar uiterlijk binnen 3 maanden na de eerste behandeling plaatste vinden. Alle opvolgende behandelingen op verzoek van opdrachtgever ten behoeve van correctie, bijwerken en/of toevoegingen zullen in rekening worden gebracht tegen het dan geldende tarief. Mocht cliënt een nabehandeling wensen terwijl Moments for Beauty Schoonheidssalon dit (medisch) niet verantwoord vind mag Moments for Beauty Schoonheidssalon deze nabehandeling weigeren. Moments for Beauty Schoonheidssalon is niet aansprakelijk voor het niet of niet volledig bereiken van het beoogde resultaat, ook is Moments for Beauty Schoonheidssalon niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan als gevolg van een behandeling, tenzij komt vast te staan dat de schade aan haar grove opzet of schuld is te wijten. Moments for Beauty Schoonheidssalon is niet aansprakelijk voor verminkingen of ontstekingen als gevolg van het niet naleven van de nazorginstructie voor microblading/permanente make- up, cliënt draagt zelf de verantwoording deze nazorg correct na te leven. Voor het geval Moments for Beauty Schoonheidssalon aansprakelijk wordt bevonden voor enige door opdrachtgever geleden schade, wordt de schadevergoeding beperkt tot het bedrag wat door Moments for Beauty Schoonheidssalon voor de desbetreffende levering en/of producten oorspronkelijk in rekening is gebracht minus de materiaalkosten. Elk recht op eventuele schadevergoeding vervalt in ieder geval voor zover opdrachtgever niet direct na het ontstaan van de schade maatregelen heeft genomen om de schade te beperken respectievelijk meer of andere schade te voorkomen alsmede Moments for Beauty Schoonheidssalon ter zake niet zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk op de hoogte heeft gesteld van alle ter zake relevante informatie. In het geval van een vertrouwensbreuk is cliënt volledig aansprakelijk voor de eventueel door haar/hem geleden schade. 14. Cursus / Training / Masterclass Moments for Beauty Schoonheidssalon heeft het recht om de duur van de training en de samenstelling van de training aan te passen aan inzichten die op dat moment gelden. De inschrijving op een training wordt op volgorde van binnenkomst in behandeling genomen. De klant ontvangt een bevestiging van de inschrijving. De training vindt alleen doorgang indien er voldoende aanmeldingen zijn, zulks ter beoordeling van Moments for Beauty Schoonheidssalon Moments for Beauyt Schoonheidssalon dient er voor zorg te dragen/kennis te geven dat de deelnemers die hij heeft aangemeld voor een training tevens de bepalingen van deze algemene voorwaarden in acht nemen. Van de deelnemer wordt verwacht dat hij actief deelneemt aan de cursus, training, masterclass. Indien de deelnemer zich misdraagt of anderszins een behoorlijke uitvoering van de training onredelijk bemoeilijkt of verhindert, dan is Moments for Beauty Schoonheidssalon bevoegd de deelnemer de verdere toegang tot de training te ontzeggen. De
overeengekomen vergoeding blijft in dat geval volledig verschuldigd, onverminderd het recht van Moments for Beauty Schoonheidssalon op vergoeding van eventuele schade. De deelnemer is verplicht gedurende de gehele training/cursus/masterclass de aanwijzingen en instructies van Moments for Beauty Schoonheidssalon of de door Moments for Beauty Schoonheidssalon ingeschakelde derden op te volgen. Tijdens de training dient de deelnemer niet gestoord te kunnen worden door binnenkomende telefoongesprekken, (sms)berichten, of e-mailberichten, tenzij de deelnemer daarvoor van Moments for Beauty Schoonheidssalon toestemming heeft gekregen. Het gebruik van drank of drugs gedurende een training is ten strengste verboden. Het is niet toegestaan te roken op de locatie waar de training wordt gegeven. Kosten voortkomend uit schade en/of vernielingen aangericht door deelnemers zullen, voor zover niet op de dader(s) zelf te verhalen, door de klant die de deelnemers heeft aangemeld betaald worden. De deelnemer is persoonlijk aansprakelijk voor alle (letsel) schade toegebracht aan zichzelf of aan derden (modellen) tijdens de cursus,training, masterclass 15. Annulering van een training/cursus/masterclass Het is enkel mogelijk de deelname aan een training/cursus/masterclass schriftelijk of via de e-mail te annuleren. Een mondelinge annulering wordt niet geaccepteerd. Indien de deelnemer de training/cursus/masterclass annuleert, dan worden annuleringskosten aan de klant in rekening gebracht. De annuleringskosten bedragen: a. b. c.
bij annulering 2 maanden of langer voor de aanvangsdatum van de training/cursus/masterclass: € 50,-; bij annulering 1 maand of langer en korter dan 2 maanden voor de aanvangsdatum van de training/cursus/masterclass: € 100,-; bij annulering korter dan 1 maand voor de aanvangsdatum van de training/cursus/masterclass: het volledige bedrag voor de training.
Indien de deelnemer een totaal pakket (producten + training) besteld heeft, dan wordt voor de berekening van de annuleringskosten het dagtarief voor een training/cursus/masterclass aangehouden. Het dagtarief bedraagt € 275,-. De deelnemer kan een vervanger voor het volgen van de gehele training aanwijzen, mits dit voor de aanvang van de training schriftelijk of via de e-mail aan Moments for Beauty Schoonheidssalon is doorgegeven en hier schriftelijk akkoord voor gegeven is door Moments for Beauty Schoonheidssalon. Indien de deelnemer wegens een ernstige ziekte of wegens een andere calamiteit de training niet kan volgen, dan wordt de kosten voor het volgen van de training enkel (deels) aan de klant terugbetaald, indien de deelnemer schriftelijk een bewijs kan overleggen van de ziekte of calamiteit. Het is enkel mogelijk deelname van de deelnemer aan de training/cursus/masterclass door te schuiven naar het eerst volgende startmoment indien dit 1 maand of langer voor de aanvangsdatum van de training die gebroekt is schriftelijk of via de e-mail aan Moments for Beauty Schoonheidssalon is medegedeeld.
16. Masterclass Deelname aan een masterclass kan door de klant niet kosteloos geannuleerd worden. De deelnamekosten worden bij een annulering van een masterclass nimmer aan de klant terugbetaald. Indien de door Moments for Beauty Schoonheidssalon ingehuurde partij die de masterclass geeft door overmacht de masterclass moet afzeggen, dan kan Moments for Beauty Schoonheidssalon daarvoor niet aansprakelijk worden gesteld. Moments for Beauty Schoonheidssalon zal dan met de deelnemer/cursist contact opnemen om tot een oplossing te komen. Er zal een nieuwe datum worden vastgesteld voor de masterclass en/of de masterclass zal worden gegeven door een andere gelijksoortige partij. Indien Moments for Beauty Schoonheidssalon door overmacht de gehele masterclass moet annuleren en zal alleen het gefactureerde totaalbedrag van de masterclass aan de deelnemende klant/cursist worden terugbetaald. Modellen die vrijwillig deelnemen aan deze masterclass verplichten zich voordat met de behandeling microblading gestart wordt een IC (toestemmingsformulier) en deze naar waarheid in te vullen en te ondertekenen. De deelnemende modellen aan de masterclass microblading hebben allemaal de volgende documenten ontvangen: -Toestemmingsformulier -Nazorgformulier -Formulier risico's microblading Het toestemmingsformulier hebben zij in tweevoud ontvangen, voor accoord ondertekend en 1 exemplaar ondertekend geretourneerd aan Moments for Beauty Schoonheidssalon. Tevens zijn deze modellen die zich vrijwillig hebben aangemeld op de hoogte dat tijdens de masterclass microblading behandelingen worden uitgevoerd vallen onder eigen verantwoording en voor eigen risico van het model.
