Algemene Voorwaarden Leen APK Zoals deze zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Gouda onder nummer 24371286. ALGEMEEN Artikel 1 Toepassing, afwijking en wijziging 1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke verkoop en levering van zaken aan en verrichting van opdrachten en diensten ten behoeve van derden (“ de opdrachtgever”) door Leen APK, hierna “de opdrachtnemer”. Door het verstrekken van een opdracht, hetzij mondeling, telefonisch, schriftelijk, of elektronisch bindt de opdrachtgever zich aan deze Algemene Voorwaarden. 2. Deze Algemene Voorwaarden zijn niet van toepassing op de verkoop en levering van zaken die via de webshop van opdrachtnemer aan opdrachtgever geleverd worden. 3. Met betrekking tot de verkoop en levering van zaken die via de webshop van opdrachtnemer aan opdrachtgever geleverd worden zijn slechts de leveringsvoorwaarden, de garantievoorwaarden en de omgang met persoonlijke gegevens van toepassing die op de website van opdrachtnemer, www.leenapk.nl staan vermeld. 4. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden slechts indien en voor zover zij door de opdrachtnemer schriftelijk zijn bevestigd. Door de opdrachtgever gehanteerde voorwaarden zijn niet van toepassing behoudens uitdrukkelijke schriftelijke aanvaarding van de opdrachtnemer. 5. De opdrachtnemer heeft steeds het recht deze voorwaarden te wijzigen. Een wijziging kan door opdrachtnemer ook van toepassing worden verklaard op overeenkomsten die voor de wijziging afgesloten zijn indien en voorzover die wijziging de rechten die opdrachtgever aan de betreffende overeenkomst kan ontlenen niet beperkt. HOOFDSTUK 1 ‘TER PLEKKE’ Artikel 2 Definities In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: - de auto: een personenauto, een daarvan afgeleide combinatie- of bestelauto, waarvan het totaalgewicht inclusief het laadvermogen niet meer bedraagt dan 3.500 kg; - de opdracht: de overeenkomst tot het verrichten van montage-, demontage-, herstel of onderhoudswerkzaamheden, vrijwillige of wettelijke keuringen en schadetaxaties, elk afzonderlijk of tezamen aangeduid als ‘werkzaamheden’; - de opdrachtgever: degene die de opdrachtnemer opdracht geeft tot het uitvoeren of doen uitvoeren van werkzaamheden of het verrichten van diensten; - de opdrachtnemer: degene die met betrekking tot een auto en/of onderdelen en toebehoren daarvoor een opdracht uitvoert of doet uitvoeren of diensten verricht, Leen APK. Artikel 3 Partijen 1. Indien een natuurlijke persoon of rechtspersoon met opdrachtnemer een overeenkomst aangaat als vertegenwoordiger van een derde, zijn deze persoon en de vertegenwoordigde naast elkaar hoofdelijk aansprakelijk voor de juiste nakoming van de overeenkomst tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. 2. Indien een natuurlijke persoon of rechtspersoon met opdrachtnemer een overeenkomst aangaat terwijl deze overeenkomst strekt of mede strekt ten behoeve van een derde, dan is die andere persoon naast degene die de overeenkomst sluit hoofdelijk aansprakelijk voor de juiste nakoming van de overeenkomst indien de laatste bevoegd is die derde te binden. Artikel 4 De opdracht De opdracht tot uitvoering van werkzaamheden wordt mondeling, of schriftelijk, of elektronisch gegeven. Een schriftelijk of elektronisch door de opdrachtgever gegeven opdracht komt eerst tot stand nadat deze door de opdrachtnemer is bevestigd. Een afschrift van een schriftelijke opdracht wordt desgewenst aan de opdrachtgever verstrekt.
Artikel 5 Prijsopgave en termijn 1. De opdrachtgever kan voor of bij het verstrekken van de opdracht opgave verlangen van de prijs van de werkzaamheden, alsmede van de termijn waarbinnen de werkzaamheden zullen worden uitgevoerd. 2. De opgegeven prijs en termijn zijn bij benadering, tenzij de opdrachtgever en de opdrachtnemer een vaste prijs en/of termijn overeenkomen. Indien de bij benadering opgegeven prijs met meer dan 20% wordt overschreden of dreigt te worden overschreden, zal de opdrachtnemer contact met de opdrachtgever opnemen teneinde de meerkosten te bespreken. 3. De opdrachtgever is (in geval van overschrijding van de opgegeven prijs met meer dan 20%) gerechtigd de overeenkomst te beëindigen, met inachtneming van een opzegtermijn van twee weken, onder schadeloosstelling van de opdrachtnemer voor de reeds door hem verrichte werkzaamheden. 4. Bij overschrijding of dreigende overschrijding van de bij benadering opgegeven termijn, zal de opdrachtnemer de opdrachtgever onmiddellijk hiervan op de hoogte te stellen, onder opgave van de nieuwe datum van aflevering. Artikel 6 Schadetaxatie Indien de opdrachtnemer een schadetaxatie heeft verricht, zullen aan de opdrachtgever de werkelijk gemaakte kosten daarvan in rekening worden gebracht, met een minimum van 50 euro. Deze kosten worden niet in rekening gebracht indien een opdracht tot reparatie aan de opdrachtnemer wordt verstrekt. Artikel 7 De rekening Van de uitgevoerde werkzaamheden wordt een gespecificeerde rekening afgegeven. Artikel 8 De betaling 1. De schulden van de opdrachtgever aan de opdrachtnemer zijn brengschulden. Betaling dient contant te geschieden bij aflevering van de onderdelen of na de verrichte diensten. 2. Indien uitdrukkelijk schriftelijk een ander moment van betaling is overeengekomen, is de opdrachtnemer gerechtigd over de niet betaalde bedragen maandelijks de wettelijke rente in rekening te brengen. Hierbij wordt het resterende gedeelte van de maand vanaf het moment waarop betaling had moeten plaatsvinden als gehele maand aangemerkt. Deze verhoging van het verschuldigde bedrag wordt beschouwd als een voorwaarde waaronder door de opdrachtnemer uitstel van betaling is verleend zonder dat daarmee de verplichting van de opdrachtgever tot contante betaling komt te vervallen. De verhoging gaat één maand na de verzending van de factuur in. 3. De opdrachtgever dient op het eerste verzoek, waartoe opdrachtnemer ten alle tijden is gerechtigd, een vooruitbetaling of aanbetaling te verrichten, danwel een door opdrachtnemer verlangde zekerheid voor de juiste nakoming van zijn verplichtingen te stellen op een door opdrachtnemer te stellen wijze. In het geval een opdrachtgever een natuurlijke persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en het een koopovereenkomst betreft, kan opdrachtgever door opdrachtnemer tot vooruitbetaling of aanbetaling van ten hoogste de helft van de koopprijs worden verplicht. 4. Indien opdrachtgever niet of niet tijdig of slechts gedeeltelijk aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, of enige andere bepaling van de overeenkomst niet, of niet tijdig, of onvolledig nakomt, op diens goederen wordt beslag gelegd, surseance van betaling aanvraagt of diens faillissement wordt aangevraagd, wordt hij van rechtswege geacht in verzuim te zin en is het verschuldigde jegens opdrachtnemer zonder nadere sommatie of ingebrekestelling, ongeacht eerdere termijnafspraken met betrekking tot de betaling, terstond opeisbaar met een rente gelijk aan de wettelijke rente vermeerderd met 2% gerekend van de factuurdatum een gedeelte van een maand voor een hele maand rekenend, over het door hem verschuldigde bedrag. Opdrachtnemer heeft in dat geval het recht uitvoering van eventuele andere overeenkomsten op te schorten c.q. elke overeenkomst met opdrachtgever geheel of gedeeltelijk, zulks uitsluitend naar keuze van opdrachtnemer, te ontbinden, zonder enige gehoudenheid tot vergoeding jegens opdrachtgever. 5. Indien partijen hebben afgezien van contante betaling en niet uitdrukkelijk schriftelijk een moment van betaling zijn overeengekomen, geldt een betalingstermijn van 14 dagen. De opdrachtgever is dan de wettelijke rente verschuldigd, waarbij een gedeelte van een maand als gehele maand wordt aangemerkt vanaf twee weken nadat hij bij aangetekende brief door de opdrachtnemer is aangemaand om te betalen.
6. Indien de opdrachtgever na sommatie in gebreke blijft het verschuldigde bedrag te betalen, is de opdrachtnemer gerechtigd dit bedrag met de incassokosten te verhogen. Deze incassokosten omvatten zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke kosten. Buitengerechtelijke kosten zijn alle kosten die de opdrachtnemer in rekening worden gebracht door advocaten, procureurs, deurwaarders en ieder ander van wie zij zich bedienen voor de invordering van het verschuldigde bedrag. Artikel 9 Aansprakelijkheidsverzekering 1. De auto die ter reparatie of ter keuring wordt aangeboden dient door opdrachtgever gedekt te zijn door een aansprakelijkheidsverzekering conform de Wet aansprakelijkheidsverzekering motorrijtuigen. 2. Indien opdrachtnemer tijdens een testrit met de auto van opdrachtnemer buiten zijn schuld betrokken raakt bij een aanrijding of ander ongeval zal opdrachtgever opdrachtnemer op generlei wijze aansprakelijk stellen. 3. Indien aannemelijk is dat opdrachtnemer een aanrijding of ongeval heeft veroorzaakt, zal de opdrachtgever een beroep doen op zijn aansprakelijkheidsverzekering om de schade te laten vergoeden. Indien en voor zover de schade niet door de aansprakelijkheidsverzekering van opdrachtnemer wordt gedekt, komt deze niet voor vergoeding in aanmerking. Opdrachtnemer heeft een aansprakelijkheidsverzekering afgesloten met voor zijn branche niet ongebruikelijke voorwaarden. Artikel 10 Retentierecht 1. Door zaken in onze macht (te doen) brengen vestigt opdrachtgever daarop een pandrecht voor al hetgeen hij aan opdrachtnemer verschuldigd is of zal worden. 2. De opdrachtnemer kan het retentierecht uitoefenen op de auto, indien en voor zolang als: - de opdrachtgever de kosten van de werkzaamheden aan de auto niet of niet in zijn geheel voldoet; - de opdrachtgever de kosten van eerdere door de reparateur verrichte werkzaamheden aan dezelfde auto niet of niet in zijn geheel voldoet; - de opdrachtgever andere vorderingen die voortvloeien uit de contractuele relatie met de opdrachtnemer niet of niet geheel voldoet. Artikel 11 Stallingskosten 1. Indien de opdrachtgever binnen drie werkdagen na kennisneming van de uitvoering van de opdracht de auto niet heeft afgehaald, kan de opdrachtnemer een bedrag van 25 euro per dag aan stallingskosten in rekening brengen. 2. Indien er sprake is van retentie zullen over deze periode stallingskosten in rekening worden gebracht. Artikel 12 Aflevering 1. Levertijden gelden als slechts bij benadering aangegeven. Vervroegde aflevering is ten alle tijde toegestaan. 2. Vanaf het tijdstip dat opdrachtgever is meegedeeld dat de zaak voor aflevering klaar staat, is de zaak voor rekening en risico van de opdrachtgever. Indien de zaak niet binnen 8 dagen na dat tijdstip is afgehaald is opdrachtnemer gerechtigd bewaarloon te rekenen. Artikel 13 Vervangen onderdelen De vervangen onderdelen worden na uitvoering van de opdracht aan de opdrachtgever ter beschikking gesteld, indien deze daarom bij het verstrekken van de opdracht heeft verzocht. Dit geldt niet voor onderdelen die in verband met garantieclaims moeten worden afgezonderd. In dat geval worden de onderdelen wel ter beschikking gesteld nadat de garantieclaims volgens de garantiegever zijn afgehandeld en de opdrachtgever middels deze onderdelen wil aantonen dat de garantieclaims niet of (nog) onvoldoende zijn afgehandeld. In alle andere gevallen worden de vervangen onderdelen eigendom van de opdrachtnemer, zonder dat de opdrachtgever op enigerlei vergoeding aanspraak kan maken. Artikel 14 Garantie op onderdelen/toebehoren 1. Door de garanties vermeld in dit artikel en in artikel 16 worden de wettelijke rechten (waaronder het recht ingevolge Boek 7 van het BW dat de zaak bij aflevering aan de overeenkomst beantwoordt) die een opdrachtgever niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf uit dien hoofde heeft, onverlet gelaten.
2. Op nieuwe onderdelen is geen andere garantie van toepassing dan die welke door de fabrikant c.q. importeur wordt verstrekt, en de wettelijke rechten zoals genoemd in lid 1. 3. Op gebruikte onderdelen wordt slechts garantie verstrekt indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. 4. Terzake van de door opdrachtnemer afgeleverde zaken en verrichte reparatiewerkzaamheden of andere diensten is opdrachtnemer niet verder aansprakelijk jegens opdrachtgever dan voor zover uit de in de leden 1, 2, en 3 vermelde garanties of opdrachtnemer terzake van de schade van de opdrachtgever een ernstig verwijt kan worden gemaakt. In het laatste geval komt, indien en voor zover de schade niet door de aansprakelijkheidsverzekering van opdrachtnemer wordt gedekt, bedrijfs- of beroepsschade en gederfde winst niet voor vergoeding in aanmerking. Opdrachtgever zal opdrachtnemer ter dier zake vrijwaren. Opdrachtnemer verplicht zich een aansprakelijkheidsverzekering te sluiten met voor zijn branche niet ongebruikelijke voorwaarden. Artikel 15 Overmacht Ingeval blijkt dat de uitvoering van een overeenkomst voor opdrachtnemer ten gevolge van overmacht bezwaarlijk of onmogelijk wordt, is opdrachtnemer gerechtigd de overeenkomst, voor zover deze nog niet is uitgevoerd, door middel van een schriftelijke verklaring te ontbinden, onder mededeling aan opdrachtgever van de omstandigheden welke de verdere uitvoering bezwaarlijk of onmogelijk maken. Onder overmacht worden ondermeer de volgende omstandigheden begrepen: - (burger)oorlog en oproer, ook buiten Nederland, gehele of gedeeltelijke mobilisatie; - epidemieën; - brand en andere storingen in het pand of op het perceel van opdrachtnemer; - transportmoeilijkheden, werkstakingen of andere collectieve acties, stremming, uitsluiting; - diefstal of verduistering uit het magazijn of de werkplaats van opdrachtnemer, waaronder begrepen ontvreemding en/of beschadiging en/of verlies van enige in reparatie of stalling gegeven zaak en/of tijdens transport en soortgelijke omstandigheden en gebeurtenissen; - niet of niet tijdige levering aan ons door onze toeleveranciers; - niet of niet tijdige uitvoering van door opdrachtnemer aan derden uitbestede werkzaamheden; - alsmede elke (andere) omstandigheid waardoor de normale gang van zaken bij opdrachtnemer wordt belemmerd, ten gevolge waarvan de nakoming van de overeenkomst in redelijkheid niet van opdrachtnemer kan worden verlangd.
Artikel 16 Klachten 1. Klachten terzake van door de opdrachtnemer geleverde zaken of verrichte opdrachten en diensten dienen binnen bekwame tijd doch in ieder geval binnen 8 dagen bij opdrachtnemer te worden ingediend op straffe van verval van aanspraken. Deze termijn vangt aan op het moment van feitelijke aflevering van de zaak c.q. het moment van het verrichten van de opdracht of dienst. 2. Ten aanzien van uiterlijk waarneembare gebreken in door opdrachtnemer afgeleverde zaken, zoals krassen, deuken en dergelijke, is na feitelijke aflevering geen reclame mogelijk. 3. Retourgezonden zaken worden niet aangenomen, tenzij tevoren schriftelijk door opdrachtnemer geadviseerd. Zij dienen franco te zijn verzonden en zonodig deugdelijk verpakt te zijn. Artikel 17 Toepasselijk recht Op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer is Nederlands recht van toepassing. Artikel 18 Geschillen Voor beslechting van geschillen verband houdende met of voortvloeiende uit met de opdrachtgever gesloten overeenkomsten is de volgens de wet bevoegde rechter, danwel naar onze keuze, de kantonrechter te Gouda, bevoegd. Indien de opdrachtgever een natuurlijk rechtspersoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, zal de opdrachtnemer indien hij voor beslechting van het geschil kiest voor de rechter van Gouda daarvan schriftelijk mededeling doen. Inden de opdrachtgever binnen 1 maand na deze mededeling aan ons kenbaar maakt te kiezen voor de volgens de wet bevoegde rechter, is uitsluitend de laatste bevoegd.
Artikel 19 Persoonsgegevens De persoonsgegevens opdrachtgever die worden vermeld op de orderbevestiging worden door opdrachtnemer verwerkt in de zin van de Wet Bescherming Persoonsgegevens (Wbp). Aan de hand van deze verwerking kan opdrachtnemer: de overeenkomst uitvoeren en zijn garantieverplichtingen jegens de opdrachtgever nakomen, opdrachtgever een optimale service geven, hem tijdig voorzien van actuele auto-informatie en hem gepersonaliseerde aanbiedingen doen. Tegen verwerkingen ten behoeve van direct mailing activiteiten wordt het eventueel door de opdrachtgever bij opdrachtnemer aan te tekenen verzet gehonoreerd. Namens de Stichting RDC wordt medegedeeld dat deze gegevens tevens worden opgenomen in de centrale gegevensbank van de autobranche in Nederland. Om redenen van doelmatigheid loopt de overdracht van de gegevens naar de Stichting RDC via de kentekenregistratie van de RDW. De Stichting beheert de centrale gegevensbank van de autobranche en de uitvoering is uitbesteed aan RDC Datacentrum B.V. De Stichting RDC gebruikt deze gegevens voor het verzorgen van de jaarlijkse APK-herinnering, het snel en efficiënt kunnen uitvoeren van terugroepacties, wetenschappelijk onderzoek, statistiek en communicatie over auto’s met de RDW en binnen de autobranche. Indien opdrachtgever geen prijs stelt op het ontvangen van APK-herinnering en andere informatie dan kan opdrachtgever dat laten weten door een brief, onder vermelding van naam, adres, woonplaats en uw kenteken, te sturen aan de Stichting RDC, Postbus 74707, 1070 BS Amsterdam. Aanmelding bij Antwoordnummer 666 te Amsterdam (blokkering toezending reclamedrukwerk) worden automatisch doorgegeven aan RDC. Een melding dient herhaald te worden als uw adres wijzigt.
