Algemene voorwaarden van DTB Montage & Onderhoud, gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder nummer 34129326. Hoofdstuk 1: Algemene bepalingen, aanbiedingen, overeenkomst Artikel 1: Definities In deze algemene voorwaarden hebben de volgende woorden de navolgende betekenis: 1. Opdrachtgever: (rechts)Persoon, die, in de uitoefening van bedrijf of beroep, met DTB Montage & Onderhoud een overeenkomst heeft afgesloten of wenst af te sluiten voor het verrichten van werkzaamheden of het leveren van goederen en/of diensten en behalve deze, diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n), rechtverkrijgende(n) en erfgename(n). 2. Particuliere opdrachtgever: Opdrachtgever is een natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en die met DTB Montage & Onderhoud een overeenkomst heeft afgesloten of wenst af te sluiten voor het verrichten van werkzaamheden of het leveren van goederen en/of diensten en behalve deze, diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n), rechtverkrijgende(n) en erfgename(n). 3. DTB Montage & Onderhoud: Het bedrijf dat deze algemene voorwaarden gebruikt; een zelfstandig ondernemer. 4. Werk: Het totaal van werkzaamheden (diensten en leveringen), die tussen de verstrekker van de opdracht en DTB Montage & Onderhoud zijn overeengekomen. 5. Meer- en minderwerk: Wijzigingen in het oorspronkelijke overeengekomen werk die leiden tot wijzigingen in de oorspronkelijk overeengekomen prijs en/of periode. 6. Algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden DTB Montage & Onderhoud. Artikel 2: Toepassing 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten alsmede op de daaruit voortvloeiende leveringen, diensten of uitvoering van werk, van welke aard dan ook, van of door DTB Montage & Onderhoud. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met DTB Montage & Onderhoud, voor de uitvoering waarvan derden door DTB Montage & Onderhoud worden ingeschakeld. 2. Afwijkingen, uitzonderingen, of veranderingen op deze algemene voorwaarden moeten vooraf nadrukkelijk en specifiek, schriftelijk vastgelegd worden. Afwijkingen, uitzonderingen of veranderingen op deze algemene voorwaarden binden DTB Montage & Onderhoud alleen dan, indien DTB Montage & Onderhoud deze schriftelijk heeft bevestigd. 3. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever of van derden, die van deze algemene voorwaarden of van specifieke onderdelen afwijken, zijn voor DTB Montage & Onderhoud niet bindend, ook niet indien door de opdrachtgever hiernaar is verwezen en/of DTB Montage & Onderhoud deze verwijzingen niet schriftelijk heeft afgewezen.
1
4. Indien enige bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, zullen de overige bepalingen van deze voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen partijen in overleg treden, teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige of vernietigde bepaling in acht zal worden genomen. 5. Indien opdrachtgever eenmaal onder toepassing van de algemene voorwaarden van DTB Montage & Onderhoud een offerte heeft geaccepteerd of een opdracht heeft gegeven, wordt hij geacht stilzwijgend akkoord te gaan met de toepasselijkheid van deze voorwaarden, bij alle daarna door hem gegeven opdrachten, ongeacht de aard van de opdracht. Artikel 3: Aanbiedingen/offertes 1. Een offerte omvat een beschrijving van het door DTB Montage & Onderhoud te verrichten werk en/of de te leveren goederen en/of de beschikbaar te stellen medewerkers, is door DTB Montage & Onderhoud ondertekend, voorzien van een dagtekening en vermeldt indien mogelijk de datum waarop kan worden begonnen en, indien gewenst en van toepassing, de benodigde tijd voor de uitvoering. 2. Een offerte wordt schriftelijk uitgebracht. Indien bijzondere omstandigheden een schriftelijke offerte onmogelijk maken zal DTB Montage & Onderhoud zo spoedig mogelijk een schriftelijke bevestiging verstrekken. 3. Een offerte vermeldt de gehanteerde methode van prijsvorming en de daarbij voor het werk van toepassing zijnde prijs/prijzen. 4. Een offerte bevat de betalingscondities en, indien van toepassing, een betalingsschema. 5. Bij een offerte aan een opdrachtgever zijn alle genoemde prijzen exclusief btw en andere heffingen van overheidswege, alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, waaronder verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven. Indien een offerte aan een particuliere opdrachtgever wordt uitgebracht, zijn alle prijzen inclusief btw, tenzij duidelijk anders is aangegeven. 6. Alle door DTB Montage & Onderhoud gedane aanbiedingen of gemaakte offertes in welke vorm dan ook, zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. DTB Montage & Onderhoud is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen worden bevestigd, tenzij anders aangegeven. 7. Uitsluitend indien dit voorafgaand aan het uitbrengen van de offerte is overeengekomen, is DTB Montage & Onderhoud gerechtigd om, indien een offerte niet wordt geaccepteerd, de kosten, gemoeid met het uitbrengen van de offerte, aan degene op wiens verzoek de offerte is uitbracht, in rekening te brengen. 8. Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod, is DTB Montage & Onderhoud daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij DTB Montage & Onderhoud anders aangeeft.
2
9. Een samengestelde prijsopgave verplicht DTB Montage & Onderhoud niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. 10. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten. Artikel 4: Methode Afspraken met DTB Montage & Onderhoud zijn op basis van één van de hierna volgende methoden: a) De opdracht is gebaseerd op een afgesproken vergoeding per uur. 1 Bij een vergoeding, gebaseerd op een afgesproken vergoeding per uur, komen opdrachtgever en DTB Montage & Onderhoud vooraf overeen dat bepaalde vergoedingen zullen gelden voor geleverde uren en / of andere vast te stellen (tijds)eenheden. 2 Bij een vergoeding, gebaseerd op een afgesproken vergoeding per uur bevat de factuur een overzicht van de betreffende eenheden alsmede van de overige gemaakte kosten, zoals reis-, verblijf-, materiaal en gereedschapskosten. Bij een vergoeding, gebaseerd op een afgesproken vergoeding per uur, zijn de in deze algemene voorwaarden genoemde artikelen 11 t.e.m. 18, zoals opgenomen in hoofdstuk 3, niet van toepassing. b) De opdracht betreft een project voor een vaste prijs. 1. Bij een vaste prijs per project komen opdrachtgever en DTB Montage & Onderhoud vooraf overeen dat een bepaalde vergoeding geldt voor een vastgesteld project. 2. Bij een vaste prijs per project ligt het kosten- en prijsrisico bij DTB Montage & Onderhoud. 3. Bij een vaste prijs per project, zijn de in deze algemene voorwaarden genoemde artikelen 6 t.e.m. 10, zoals opgenomen in hoofdstuk 2, niet van toepassing. Indien er geen nadere afspraken zijn gemaakt, gelden alle opdrachten aan DTB Montage & Onderhoud als opdrachten, gebaseerd op een vergoeding per uur. Een offerte, gesplitst in delen, waarbij een deel gebaseerd is op een vergoeding per uur en een gedeelte gebaseerd is op een vergoeding per project, is mogelijk. Artikel 5: Totstandkoming van de overeenkomst en wijzigingen 1. Behoudens het hierna gestelde komt een overeenkomst niet eerder tot stand dan nadat DTB Montage & Onderhoud een opdracht schriftelijk heeft aanvaard, hetzij anderszins bevestigd. De opdrachtbevestiging wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, tenzij de opdrachtgever daartegen onmiddellijk schriftelijk geprotesteerd heeft. 2. Eventueel later te maken aanvullende afspraken of wijzigingen kunnen slechts schriftelijk worden gemaakt.
3
3. Overeenkomsten worden steeds afgesloten op basis van de op het tijdstip van de afsluiting geldende prijzen. 4. Voor transacties waarvoor naar aard of omvang geen schriftelijke offerte c.q. opdrachtbevestiging is verzonden, wordt de factuur geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, behoudens reclame binnen 5 werkdagen. 5. DTB Montage & Onderhoud is gerechtigd voorafgaand, bij of na het aangaan van de overeenkomst, alvorens (verder) te presteren, van de opdrachtgever zekerheid te eisen dat zowel aan betalings- als aan de overige verplichtingen voldaan zal worden. 6. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen. 7. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. DTB Montage & Onderhoud zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen. 8. Indien de wijziging van- of aanvulling op de overeenkomst financiële en / of kwalitatieve consequenties zal hebben, zal DTB Montage & Onderhoud de opdrachtgever hierover tevoren inlichten. 9. Indien een vaste prijs is overeengekomen zal DTB Montage & Onderhoud daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van deze prijs tot gevolg heeft. 10. In afwijking van lid 8 zal DTB Montage & Onderhoud geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan DTB Montage & Onderhoud kunnen worden toegerekend.
Hoofdstuk 2. Voorwaarden, indien de opdracht is gebaseerd op een afgesproken vergoeding per uur. De hieronder genoemde artikelen 6 t.e.m. 10 zijn uitsluitend van toepassing bij opdrachten, gebaseerd op een afgesproken vergoeding per uur, als genoemd in artikel 4 sub a. Artikel 6: Rechten en plichten DTB Montage & Onderhoud 1. De opdracht strekt tot het ter beschikking stellen van een of meerdere medewerker(s). DTB Montage & Onderhoud is deskundig op het gebied van het ter beschikking stellen van medewerkers en doet in dit kader haar uiterste best om de wensen van opdrachtgever zo goed mogelijk te honoreren. De arbeidsmarkt is echter te grillig om de garantie te kunnen geven dat dat altijd lukt. DTB Montage & Onderhoud is gehouden zich in te spannen om de opdracht naar behoren uit te voeren en zal de overeenkomst derhalve naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
4
2. DTB Montage & Onderhoud kan voor het verrichten van werkzaamheden derden inschakelen. 3. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan DTB Montage & Onderhoud aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor of bij het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan DTB Montage & Onderhoud worden verstrekt. 4. DTB Montage & Onderhoud is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat DTB Montage & Onderhoud is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor DTB Montage & Onderhoud kenbaar behoorde te zijn. 5. Opdrachtgever vrijwaart DTB Montage & Onderhoud voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan opdrachtgever toerekenbaar is. 7. Tenzij anders is overeengekomen, worden de werkzaamheden verricht binnen de door DTB Montage & Onderhoud normaal geachte werktijden. Tenzij anders overeengekomen, omvatten werkdagen steeds acht uur. 8. DTB Montage & Onderhoud neemt bij het verrichten van de werkzaamheden de wettelijke voorschriften, zoals die daarop van toepassing zijn ten tijde van de werkzaamheden, in acht. Artikel 7: Overige rechten en plichten opdrachtgever / opzegging 1. De opdrachtgever is verplicht om zodanige maatregelen te treffen en aanwijzingen te verstrekken als redelijkerwijs nodig is om te voorkomen dat medewerker(s) van DTB Montage & Onderhoud en/of door DTB Montage & Onderhoud ingeschakelde derde(n) in de uitoefening van hun werk schade lijden. 2. De opdrachtgever is verplicht gereedschappen, werktuigen en lokalen waarin of waarmee de arbeid wordt verricht, zodanig in te richten en te onderhouden als redelijkerwijs nodig is om te voorkomen dat medewerker(s) van DTB Montage & Onderhoud en/of door DTB Montage & Onderhoud ingeschakelde derde(n) in de uitoefening van hun werk schade lijden. 3. Indien er geen vaste tijd voor de werkzaamheden is overeengekomen, wordt een opdracht geacht te zijn aangegaan voor onbepaalde tijd. Opdrachtgever is dan verplicht om ten minste drie werkdagen voor het einde van de werkzaamheden, dit door te geven aan DTB Montage & Onderhoud. 4. Bij tussentijdse opzegging door opdrachtgever heeft DTB Montage & Onderhoud recht op compensatie vanwege het daardoor ontstane en aannemelijk te maken bezettingsverlies, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan DTB Montage & Onderhoud zijn toe te rekenen. Voorts is opdrachtgever alsdan gehouden tot betaling van de declaraties voor tot dan toe verrichte werkzaamheden. 5. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door DTB Montage & Onderhoud, zal deze, indien nodig, in overleg met opdrachtgever zorgdragen voor overdracht van kennis of informatie.
5
Artikel 8: Aansprakelijkheid 1.Medewerkers van DTB Montage & Onderhoud en/of door DTB Montage & Onderhoud ingeschakelde derde(n) werken onder toezicht, leiding en verantwoordelijkheid van de opdrachtgever. De opdrachtgever zal zich bij de uitoefening van het toezicht en de leiding over de medewerkers van DTB Montage & Onderhoud en/of de door DTB Montage & Onderhoud ingeschakelde derden alsmede met betrekking tot de uitvoering van het werk gedragen op dezelfde zorgvuldige wijze als waartoe zij ten opzichte van zijn eigen werknemers gehouden is. Het is de opdrachtgever niet toegestaan de medewerker en/of door DTB Montage & Onderhoud ingeschakelde derde(n) aan een andere partij door te lenen. 2. DTB Montage & Onderhoud sluit iedere aansprakelijkheid voor schade of verlies uit, veroorzaakt door een door DTB Montage & Onderhoud aan opdrachtgever ter beschikking gestelde medewerker en/of door DTB Montage & Onderhoud ingeschakelde derde(n), tenzij er sprake is van opzet, bewuste roekeloosheid of grove schuld van DTB Montage & Onderhoud dan wel een van de medewerkers waar DTB Montage & Onderhoud gebruik van maakt. 3. Behoudens bepalingen van dwingend recht, alsmede met inachtneming van de algemene normen van redelijkheid en billijkheid, is DTB Montage & Onderhoud niet gehouden tot enige vergoeding van schade van welke aard dan ook, direct of indirect ontstaan door toedoen of nalaten van een door DTB Montage & Onderhoud aan opdrachtgever ter beschikking gestelde medewerker(s) en/of door DTB Montage & Onderhoud ingeschakelde derde(n). 4.DTB Montage & Onderhoud is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, zoals bedrijfsschade, schade aan andere roerende of onroerende zaken, dan wel aan personen, zowel bij de opdrachtgever als bij derden. 5. DTB Montage & Onderhoud heeft ten allen tijde het recht, indien en voor zover mogelijk, eventuele schade van opdrachtgever ongedaan te maken. Hiertoe wordt tevens gerekend het recht van DTB Montage & Onderhoud om maatregelen te treffen die eventuele schade kan voorkomen dan wel beperken. 6. Eventuele aansprakelijkheid van DTB Montage & Onderhoud voor enige schade is in ieder geval, per gebeurtenis, beperkt tot 50% van het betreffende gefactureerde dan wel te factureren bedrag. 7. Door ondertekening van de werkbon door opdrachtgever, verleent opdrachtgever goedkeuring voor de in de bon genoemde verrichte werkzaamheden. 8. Opdrachtgever is jegens DTB Montage & Onderhoud aansprakelijk voor- en dientengevolge gehouden tot vergoeding van schade die de medewerker van DTB Montage & Onderhoud en/of door DTB Montage & Onderhoud ingeschakelde derde(n) lijdt, tenzij opdrachtgever aantoont dat hij de in sub. 1 en 2 van artikel 7 genoemde verplichtingen is nagekomen of dat de schade in belangrijke mate het gevolg is van opzet, bewuste roekeloosheid of grove schuld van de medewerker van DTB Montage & Onderhoud en/of door DTB Montage & Onderhoud ingeschakelde derde(n).
6
9. De opdrachtgever is verplicht zorg te dragen voor een afdoende, totaaldekkende aansprakelijkheidsverzekering voor alle directe en indirecte schade, als bedoeld in dit artikel onder sub 3 en 8. Artikel 9: Veiligheid 1. Opdrachtgever is verplicht zorg te dragen voor een veilige en gezonde werkomgeving. DTB Montage & Onderhoud is gerechtigd om werkzaamheden onmiddellijk te staken indien veilig en gezond werken niet mogelijk is. 2. Kosten, ontstaan doordat opdrachtgever geen zorg heeft gedragen voor een veilige en gezonde werkomgeving voor de door DTB Montage & Onderhoud ter beschikking gestelde medewerker(s) en/of door DTB Montage & Onderhoud ingeschakelde derde(n), zijn geheel voor rekening en risico van opdrachtgever. 3. Indien de werkzaamheden gestaakt worden in verband met een onveilige of ongezonde werkomgeving of werkomstandigheden, worden de kosten die hieruit voortvloeien aan opdrachtgever in rekening gebracht en is opdrachtgever gehouden DTB Montage & Onderhoud hiervoor volledig schadeloos te stellen. Artikel 10: Prijzen 1. De prijzen van DTB Montage & Onderhoud zijn gebaseerd op een afgesproken vergoeding per uur. Reis-, verblijfs-, materiaal-, en gereedschapskosten en verzekeringen zijn, tenzij anders vermeld, niet opgenomen in onze prijzen. 2. Ingeval van verhoging van een of meer der kostprijsfactoren, zoals wettelijk vastgestelde loon- en/of lastenverhogingen zoals premies sociale verzekeringen, is DTB Montage & Onderhoud gerechtigd om de overeengekomen prijs dienovereenkomstig te verhogen met ingang van het tijdstip van die verhoging, ook indien deze wijzigingen zich voordoen tijdens de duur van de overeenkomst. 3. Opdrachten zullen ten minste één maal per week aan opdrachtgever gefactureerd worden. Hoofdstuk 3. Voorwaarden indien de opdracht een project betreft voor een vaste prijs. De hieronder genoemde artikelen 11 t.e.m. 18 zijn uitsluitend van toepassing bij opdrachten, gebaseerd op een project voor een vaste prijs, als genoemd in artikel 4 sub b. Artikel 11: Rechten en plichten van DTB Montage & Onderhoud 1. DTB Montage & Onderhoud voert het overeengekomen werk goed, deugdelijk en naar de bepalingen van de overeenkomst en deze algemene voorwaarden, uit. DTB Montage & Onderhoud zal het overeengekomen werk / project op de vastgestelde tijd en wijze leveren.
7
2. DTB Montage & Onderhoud zal bij de voorbereiding en de uitvoering van de opdracht, voor zover redelijkerwijs mogelijk is, rekening houden met de wensen van de opdrachtgever. 3. De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen de normale door DTB Montage & Onderhoud gehanteerde werktijden, tenzij anders is overeengekomen. 4. DTB Montage & Onderhoud neemt bij de uitvoering van het werk de wettelijke voorschriften, zoals die daarop van toepassing zijn ten tijde van de uitvoering, in acht. De gevolgen van de naleving van wettelijke voorschriften of beschikkingen van overheidswege die na de dag van de offerte in werking treden, komen voor rekening van de opdrachtgever, tenzij redelijkerwijs kan worden aangenomen dat DTB Montage & Onderhoud die gevolgen had kunnen voorzien. 5. DTB Montage & Onderhoud geeft, indien van toepassing, de opdrachtgever duidelijke informatie over de benodigde ruimte voor de uitvoering van het werk, zoals ruimte voor materieel of voor het lossen van materialen. DTB Montage & Onderhoud heeft haar offerte gebaseerd op het tijdig beschikbaar zijn van goed bereikbare en benodigde ruimte. 6. DTB Montage & Onderhoud zal de opdrachtgever wijzen op onjuistheden in de opdracht, gebreken en ongeschiktheid van zaken (waaronder materialen of hulpmiddelen) die door de opdrachtgever ter beschikking worden gesteld en op onjuistheden in (aanvullende) opgedragen werkzaamheden. Dit voor zover dit van DTB Montage & Onderhoud in redelijkheid gevergd kan worden. 7. DTB Montage & Onderhoud verplicht zich om na aanvang het werk regelmatig voort te zetten. 8. DTB Montage & Onderhoud verplicht zich het werk te laten uitvoeren door voor dat werk geschikte medewerkers. DTB Montage & Onderhoud kan voor de uitvoering van het werk derden inschakelen, waarbij DTB Montage & Onderhoud de verantwoordelijkheid voor het werk van deze derden accepteert. 9. DTB Montage & Onderhoud is verplicht zich verzekerd te houden tegen aansprakelijkheid voor alle schade welke door DTB Montage & Onderhoud en/of haar medewerkers aan gebouw, inventaris, machines, personen en/of eigendommen van de opdrachtgever wordt toegebracht of tengevolge van onvoorzichtigheid c.q. nalatigheid ontstaat. De maximale aansprakelijkheid bedraagt € 1.250.000 per gebeurtenis. 10. Indien DTB Montage & Onderhoud één of meer afspraken niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, is DTB Montage & Onderhoud gehouden de in redelijkheid hiermee verband houdende schade te vergoeden. 11. DTB Montage & Onderhoud heeft recht op verlenging van de uitvoeringstermijn indien de uitvoering van het werk wordt vertraagd door omstandigheden die buiten de macht van DTB Montage & Onderhoud liggen, zoals, maar niet beperkt tot, omstandigheden door de opdrachtgever veroorzaakt.
8
Artikel 12: Rechten en plichten opdrachtgever 1. De opdrachtgever stelt DTB Montage & Onderhoud in de gelegenheid het werk zo efficiënt mogelijk uit te voeren. 2. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat de benodigde ruimte voor de uitvoering van het werk tijdig beschikbaar en goed bereikbaar is. 3. De opdrachtgever draagt ervoor zorg dat de medewerkers van DTB Montage & Onderhoud, zodra zij op de plaats waar de werkzaamheden worden verricht zijn aangekomen, hun werkzaamheden kunnen aanvangen en blijven verrichten gedurende de normale werktijden. 4. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat DTB Montage & Onderhoud tijdig kan beschikken over de voor het werk benodigde goedkeuringen, zoals maar niet beperkt tot vergunningen en alle voor de uitvoering van het werk benodigde gegevens. 5. De opdrachtgever stelt de hem beschikbare faciliteiten voor energie en communicatie aan DTB Montage & Onderhoud ter beschikking, voor zover de uitvoering van het werk dit wenselijk maakt. De gebruikskosten zijn voor rekening van de opdrachtgever. 6. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat door onder de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever vallende derden de door hen uit te voeren werkzaamheden en/of leveringen zodanig en tijdig worden verricht, dat de uitvoering van het werk door DTB Montage & Onderhoud daarvan geen hinder ondervindt. Indien niettemin hinder ontstaat of dreigt te ontstaan, zal de opdrachtgever DTB Montage & Onderhoud hiervan zo spoedig mogelijk in kennis te stellen. 7. Indien de aanvang of de voortgang van het werk wordt vertraagd door omstandigheden die vallen onder de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever, zal de opdrachtgever de eventuele daaruit voortvloeiende schade voor DTB Montage & Onderhoud, vergoeden. 8. Indien de opdrachtgever één of meer afspraken niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, is hij gehouden de in redelijkheid hiermee verband houdende schade te vergoeden. 9. De verantwoordelijkheid van DTB Montage & Onderhoud voor het uitgevoerde werk eindigt zodra de opdrachtgever zonder instemming van DTB Montage & Onderhoud door derden werkzaamheden laat verrichten aan het door DTB Montage & Onderhoud uitgevoerde werk. 10. De opdrachtgever draagt het risico voor schade veroorzaakt door onjuistheden in de opgedragen werkzaamheden, onjuistheden in de verlangde constructies en werkwijzen, gebreken aan de (on)roerende zaak waaraan werk wordt verricht, gebreken in materialen of hulpmiddelen die door de opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld of zijn voorgeschreven,(bodem)verontreinigingen en milieuschade door uit het werk komende (bouw)stoffen.
9
Artikel 13: Meer- en minderwerk 1. Indien de uitvoering van werkzaamheden dit noodzakelijk maken, dan wel indien de opdrachtgever dit wenselijk acht, kan tussen opdrachtgever en DTB Montage & Onderhoud wijziging van het werk worden overeengekomen. 2. Een dergelijke wijziging wordt vastgelegd in een overeenkomst voor meer- of minderwerk. Meer- of minderwerk wordt, behoudens spoedeisende omstandigheden, vooraf door DTB Montage & Onderhoud aangekondigd. 3. DTB Montage & Onderhoud mag de overeengekomen prijs verhogen wanneer tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijk overeengekomen dan wel verwachte hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat bij het sluiten van de overeenkomst, en zulks niet toerekenbaar is aan DTB Montage & Onderhoud, dat in redelijkheid niet van DTB Montage & Onderhoud mag worden verwacht de overeengekomen werkzaamheden te verrichten tegen de oorspronkelijk overeengekomen prijs. Hetzelfde recht heeft DTB Montage & Onderhoud bij een wijziging van voorschriften van overheidswege die tot hogere kosten voor DTB Montage & Onderhoud leidt. DTB Montage & Onderhoud zal de opdrachtgever in dat geval van het voornemen tot verhoging van het honorarium of tarief in kennis stellen. DTB Montage & Onderhoud zal daarbij de omvang van- en de datum waarop de verhoging zal ingaan, vermelden. 4. Indien geen overeenstemming kan worden bereikt over het meer- of minderwerk is oplevering overeenkomstig artikel 14 van toepassing. Artikel 14: Oplevering 1. Indien een vaste datum van oplevering is overeengekomen, wordt het werk in beginsel op deze datum opgeleverd en zal DTB Montage & Onderhoud de opdrachtgever tijdig informeren over het tijdstip van oplevering. 2. Indien partijen een globale projectduur zijn overeengekomen, zal DTB Montage & Onderhoud de opdrachtgever tijdig informeren over het tijdstip van oplevering. 3. Het werk is opgeleverd indien: • DTB Montage & Onderhoud hetzij schriftelijk hetzij mondeling aan opdrachtgever kennis heeft gegeven van de voltooiing van de opdracht en opdrachtgever het project heeft goedgekeurd, óf • opdrachtgever een opleveringsformulier heeft ondertekend, óf • na verloop van 8 werkdagen nadat DTB Montage & Onderhoud schriftelijk aan opdrachtgever heeft meegedeeld dat het project voltooid is en opdrachtgever heeft nagelaten het project binnen die termijn goed te keuren, óf • de opdrachtgever het werk/project (weer) in gebruik neemt. 4. Kleine gebreken, die redelijkerwijs op korte termijn kunnen worden hersteld, zullen geen reden tot onthouding van de goedkeuring of tot aanhouding van betaling zijn. 5. Indien er bij de oplevering gebreken worden geconstateerd, die door DTB Montage & Onderhoud dienen te worden hersteld, zal DTB Montage & Onderhoud deze zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen twee weken na de opleveringsdatum herstellen, tenzij dit
10
onmogelijk is ten gevolge van omstandigheden die buiten de invloedsfeer van DTB Montage & Onderhoud vallen. 6. Voor levering van goederen zonder verdere bewerking of montage, geldt dat ze geleverd zijn zodra de zaken ter plaatse zijn aangevoerd, gelost en ontvangen. Het in ontvangst nemen van goederen en het behouden daarvan geldt als acceptatie van de zichtbare toestand van de goederen. Artikel 15: Gebreken of tekortkomingen 1. De opdrachtgever zal van een gebrek of tekortkoming binnen redelijke termijn na de ontdekking mededeling aan DTB Montage & Onderhoud doen. 2. Gebreken in geleverde materialen die de opdrachtgever redelijkerwijs kan constateren ten tijde van de uitvoering van het werk, dienen door de opdrachtgever zo spoedig mogelijk aan DTB Montage & Onderhoud te worden meegedeeld. 3. Gebreken aan de uitvoering van het werk die de opdrachtgever redelijkerwijs kan constateren ten tijde van de uitvoering van het werk, dienen door de opdrachtgever zo spoedig mogelijk aan DTB Montage & Onderhoud te worden meegedeeld. Artikel 16: De eindafrekening 1. DTB Montage & Onderhoud zal de eindafrekening tijdens de oplevering aan de opdrachtgever ter hand stellen of deze zo spoedig mogelijk doen toekomen na de oplevering. 2. De eindafrekening geeft een duidelijke verwijzing naar het werk en - indien de methode van prijsvorming dat met zich meebrengt - een omschrijving van de bestede uren, materialen en andere kosten. 3. De eindafrekening geeft een duidelijk overzicht van het overeengekomen meer- en minderwerk en de daarbij behorende prijsconsequenties. 4. Bij bepaalde opdrachten kan door DTB Montage & Onderhoud schriftelijk een richtprijs worden afgegeven. Dit is een schatting van de totale uiteindelijke prijs, eventueel uitgesplitst in het geschatte aantal uren en/of materialen en/of overige kosten. 5. Indien DTB Montage & Onderhoud een richtprijs heeft afgegeven, mag deze richtprijs met niet meer dan 10% worden overschreden (te berekenen exclusief het meer- en minderwerk), tenzij DTB Montage & Onderhoud tijdig heeft aangegeven dat de richtprijs zal worden overschreden en de opdrachtgever daar geen bezwaar tegen heeft gemaakt. Artikel 17: Garantie voor het geleverde 1. DTB Montage & Onderhoud garandeert dat eventuele, binnen één jaar na de oplevering aan de dag tredende tekortkomingen, kosteloos zullen worden verholpen. Dit tenzij DTB Montage & Onderhoud kan aantonen dat het gebrek niet toerekenbaar is of het gebrek het gevolg is van
11
het niet handelen conform de door DTB Montage & Onderhoud of haar leverancier gegeven instructies of het een gevolg is van niet- of niet juist onderhoud. 2. Het voorgaande laat onverlet dat DTB Montage & Onderhoud ook na de genoemde periode aansprakelijkheid zal accepteren, indien deze voortvloeit uit wettelijke bepalingen. 3. Een tekortkoming als bedoeld in lid 1 is een tekortkoming die redelijkerwijs niet eerder dan het moment van ontdekking door de opdrachtgever onderkend hadden kunnen worden en die door de opdrachtgever direct na het moment van ontdekking schriftelijk aan DTB Montage & Onderhoud is meegedeeld. 4. Bij geleverde goederen door DTB Montage & Onderhoud is de garantie van de betreffende fabrikant van toepassing. Artikel 18: Aansprakelijkheid 1. Indien DTB Montage & Onderhoud aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld. Indien DTB Montage & Onderhoud aansprakelijk is voor directe schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de door de assuradeur van DTB Montage & Onderhoud in het voorkomende geval te verstrekken uitkering. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: - de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden; - de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van DTB Montage & Onderhoud aan de overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij deze niet aan DTB Montage & Onderhoud toegerekend kunnen worden; - redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden. 2. DTB Montage & Onderhoud is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. 3. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van DTB Montage & Onderhoud of zijn ondergeschikten. 4. DTB Montage & Onderhoud is na de periode als bedoeld in artikel 17 niet meer aansprakelijk voor tekortkomingen aan het werk tenzij het werk of enig onderdeel daarvan een tekortkoming bevat die door de opdrachtgever redelijkerwijs niet eerder dan op het tijdstip van ontdekking onderkend had kunnen worden.
12
Hoofdstuk 4: Overige voorwaarden Artikel 19: Overmacht / Onvoorziene complicaties 1. Onder "overmacht" wordt verstaan: elke van de wil van partijen onafhankelijke c.q. onvoorzienbare omstandigheid waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs door de andere partij niet meer kan worden verlangd. 2. Indien zich overmacht of onvoorziene complicaties voordoen zullen partijen elkaar hierover zo spoedig mogelijk informeren. 3. Eventuele extra kosten, die DTB Montage & Onderhoud moet maken in verband met een onvoorziene complicatie die onmiddellijk handelen vereist en die redelijk zijn ter beperking van de schade, zullen door de opdrachtgever worden vergoed. 4. Indien naar oordeel van DTB Montage & Onderhoud de overmacht van tijdelijke aard zal zijn, heeft DTB Montage & Onderhoud het recht de uitvoering van de overeenkomst zolang op te schorten, totdat de omstandigheid die de overmacht oplevert, zich niet meer voordoet. 5. Is naar oordeel van DTB Montage & Onderhoud de overmachtsituatie van blijvende aard, dan kunnen partijen een regeling treffen over de ontbinding van de overeenkomst en de daaraan verbonden gevolgen. 6. DTB Montage & Onderhoud is gerechtigd betaling te vorderen van de prestaties, die bij de uitvoering van de betreffende overeenkomst zijn verricht, vóórdat van de overmacht veroorzakende omstandigheid is gebleken. Artikel 20: Betaling 1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dienen alle facturen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan op een door DTB Montage & Onderhoud aangewezen bankof girorekening, alles zonder enige korting of verrekening. De op de bank- of girorekening aangegeven valutadatum is bepalend en wordt derhalve als betalingsdag aangemerkt. 2. Alle door de opdrachtgever verrichte betalingen strekken primair tot voldoening van eventuele rente, door DTB Montage & Onderhoud gemaakte invorderingskosten en vervolgens ter voldoening van de oudste openstaande facturen. 3. Uitsluitend rechtstreekse betalingen aan DTB Montage & Onderhoud werken voor de opdrachtgever bevrijdend. Betalingen dan wel het verstrekken van voorschotten door opdrachtgever aan medewerkers van DTB Montage & Onderhoud of derden, gelden nimmer als betaling aan DTB Montage & Onderhoud. 4. Uitsluitend wanneer dit schriftelijk vooraf is overeengekomen kan betaling in de afgesproken termijnen gedaan worden. Deze betalingen zullen in evenredigheid met de voortgang geschieden. 5. Uitsluitend indien betaling in termijnen is overeengekomen en DTB Montage & Onderhoud zijn verplichtingen terzake voortzetting van het werk niet nakomt, heeft de opdrachtgever de bevoegdheid de betaling op te schorten.
13
Artikel 21: Niet-nakoming van (betalings)verplichtingen 1. Indien opdrachtgever tekort schiet in de nakoming van zijn verplichtingen uit deze overeenkomst, zal DTB Montage & Onderhoud opdrachtgever daar schriftelijk van op de hoogte stellen en opdrachtgever een termijn van vijf werkdagen geven alsnog deze verplichtingen te voldoen. Indien na het verstrijken van deze termijn de tekortkoming niet is opgeheven, heeft DTB Montage & Onderhoud het recht de overeenkomst zonder verdere ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst te ontbinden door een schriftelijk kennisgeving aan de opdrachtgever. Dit onverminderd het recht van DTB Montage & Onderhoud op vergoeding van alle schade, door deze beëindiging ontstaan. Indien de situatie, als hier omschreven, zich voordoet zijn alle vorderingen die DTB Montage & Onderhoud op opdrachtgever heeft, direct en volledig opeisbaar. 2. Indien de opdrachtgever zijn betalingsverplichting niet tijdig nakomt, wordt hij wettelijk geacht zonder verdere ingebrekestelling in verzuim te verkeren. DTB Montage & Onderhoud zal door een betalingsherinnering de opdrachtgever alsnog de gelegenheid geven om binnen tien dagen na verzending van deze betalingsherinnering, te betalen. 3. Opdrachtgever is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente geldt. De rente over het opeisbaar bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het verschuldigde bedrag. 4. DTB Montage & Onderhoud kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de opdrachtgever een andere volgorde voor de toerekening aanwijst. DTB Montage & Onderhoud kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente alsmede de kosten worden voldaan. 5. DTB Montage & Onderhoud is bevoegd om na verloop van de in lid 1 bedoelde termijn en zonder nadere ingebrekestelling tot invordering over te gaan. Indien DTB Montage & Onderhoud daartoe overgaat, zijn de daaraan verbonden (buiten)gerechtelijke kosten voor rekening van de opdrachtgever. De (buiten)gerechtelijke incassokosten bedragen tenminste 15% van het met inbegrip van voornoemde rente door de opdrachtgever verschuldigde bedrag, met een minimum van € 50,=. Indien DTB Montage & Onderhoud hogere kosten heeft gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van opdrachtgever. Opdrachtgever is over de gemaakte incassokosten rente verschuldigd. 6. Ingeval de opdrachtgever: a. in staat van faillissement wordt verklaard, tot boedelafstand overgaat, een verzoek tot surséance van betaling indient, dan wel indien beslag op het geheel of een gedeelte van zijn eigendommen wordt gelegd; b. (bij een natuurlijk persoon:) komt te overlijden of onder curatele wordt gesteld; c. enige uit kracht der wet of van deze condities op hem rustende verplichting niet nakomt; d. nalaat een factuurbedrag of een gedeelte daarvan binnen de daarvoor gestelde termijn te voldoen, heeft DTB Montage & Onderhoud door het enkel plaatsgrijpen van een der genoemde omstandigheden het recht, hetzij de overeenkomst te ontbinden, hetzij enig bedrag
14
verschuldigd door de opdrachtgever op grond van de door DTB Montage & Onderhoud verleende diensten of geleverde goederen, terstond en zonder dat enige waarschuwing of ingebrekestelling nodig is, in zijn geheel op te eisen, alles onverminderd het recht op vergoeding van kosten, schaden en rente. 7. DTB Montage & Onderhoud blijft eigenaar van geleverde en/of nog niet verwerkte materialen, totdat de opdrachtgever aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan. Alle door DTB Montage & Onderhoud geleverde zaken, daaronder eventueel mede begrepen ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software, (elektronische) bestanden, enz., blijven dus eigendom van DTB Montage & Onderhoud totdat de opdrachtgever alle navolgende verplichtingen uit alle met DTB Montage & Onderhoud gesloten overeenkomsten is nagekomen. De opdrachtgever is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is opdrachtgever verplicht DTB Montage & Onderhoud zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden, daarvan op de hoogte te stellen. De opdrachtgever verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven. Door DTB Montage & Onderhoud geleverde zaken, die krachtens het in dit artikel bepaalde onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt. Voor het geval dat DTB Montage & Onderhoud zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de opdrachtgever reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan DTB Montage & Onderhoud of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van DTB Montage & Onderhoud zich bevinden en die zaken mede terug te nemen. 8. Indien DTB Montage & Onderhoud aan opdrachtgever bij de uitvoering van de overeenkomst zaken ter beschikking heeft gesteld is opdrachtgever gehouden het geleverde binnen 14 dagen in oorspronkelijke staat, vrij van gebreken en volledig, te retourneren. Indien de opdrachtgever deze verplichting niet nakomt zijn alle hieruit voortvloeiende kosten voor zijn rekening. Artikel 22: Reclames 1. Eventuele reclames worden door DTB Montage & Onderhoud slechts in behandeling genomen indien deze rechtstreeks en binnen 5 werkdagen na levering van de betreffende dienst en/of goederen, schriftelijk zijn ontvangen, onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond der klachten. 2. Reclames over facturen dienen eveneens schriftelijk te worden ingediend en wel binnen 5 werkdagen na de factuurdatum.
15
3. Na het verstrijken van deze termijn wordt de opdrachtgever geacht de geleverde dienst, respectievelijk de factuur, te hebben goedgekeurd en worden reclames niet meer in behandeling genomen. 4. Reclame schort de betalingsverplichting niet op. 5. Indien de reclame door DTB Montage & Onderhoud gegrond wordt bevonden, is zij uitsluitend verplicht de overeengekomen dienst (alsnog) te leveren. Artikel 23: Medewerkers 1. Opdrachtgever en DTB Montage & Onderhoud verplichten zich jegens elkaar om gedurende de duur van deze overeenkomst tot en met een periode van 6 maanden na beëindiging van de opdracht, geen medewerkers van de andere partij in dienst te nemen of op een andere wijze werkzaamheden voor zich te laten verrichten. Indien een van partijen deze bepaling overtreedt is deze direct een onmiddellijk opeisbare boete verschuldigd aan de andere partij ten bedrage van eenmaal de op basis van de overeenkomst door opdrachtgever aan DTB Montage & Onderhoud verschuldigde prijs voor de werknemer op jaarbasis, onverminderd het recht van de schade lijdende partij om daarnaast volledige vergoeding van alle schade te vorderen. 2. Voor de medewerkers van DTB Montage & Onderhoud zijn uitsluitend de arbeidsvoorwaarden, zoals neergelegd in de arbeidsovereenkomsten van DTB Montage & Onderhoud, van toepassing. Opdrachtgever verleent DTB Montage & Onderhoud volledige vrijwaring voor alle mogelijke vorderingen jegens DTB Montage & Onderhoud van de door DTB Montage & Onderhoud ingezette medewerkers indien die vorderingen, hetzij geheel, hetzij gedeeltelijk, zijn gebaseerd op een bij opdrachtgever geldende CAO. 3. Het is opdrachtgever niet toegestaan een door DTB Montage & Onderhoud ter beschikking gestelde medewerker, ter beschikking te stellen aan derden, zonder uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming vooraf. 4. Het is opdrachtgever niet toegestaan een door DTB Montage & Onderhoud ter beschikking gestelde medewerker buiten Nederland te werk te stellen, zonder uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming vooraf. Artikel 24: Wijziging van de algemene voorwaarden 1. DTB Montage & Onderhoud heeft het recht deze voorwaarden te wijzigen en na wijziging zullen de gewijzigde voorwaarden van toepassing zijn op reeds gesloten overeenkomsten met ingang van veertien dagen nadat deze aan de opdrachtgever bekend gesteld zijn, zonder dat de opdrachtgever tegen de gelding van de nieuwe voorwaarden heeft geprotesteerd. 2. In geval van protest door de opdrachtgever zullen de oude voorwaarden voor de lopende overeenkomst blijven gelden. In dat geval zullen de nieuwe voorwaarden van toepassing worden op alle vanaf dat moment te sluiten overeenkomsten.
16
Artikel 25: Geschillen 1. Op alle geschillen tussen partijen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 2. Ten aanzien van geschillen tussen partijen is uitsluitend de Nederlandse rechter bevoegd. 3. Voor zover de berechting van dergelijke geschillen behoort tot de competentie ener rechtbank, zullen deze uitsluitend berecht worden door de rechtbank binnen het arrondissement waarbinnen DTB Montage & Onderhoud is gevestigd. Augustus 2008
17
