Algemene voorwaarden
AV-GO SAFE WITH ARTAS HOME – 03/2014
Go Safe with Artas
EUROPESE
De verzekerde geniet van volgende waarborgen en kapitalen:
c. overmatig gebruik van alcohol of gebruik van ge-
•
Bijstand personen tot € 5.000.000
neesmiddelen of verdovende middelen niet door een
•
Lichamelijke ongevallen tot € 50.000 in geval van
geneesheer voorgeschreven;
•
Annulering en vakantieonderbreking tot € 5.000 per
rotsverschuivingen, terreinverschuiving, aardbeving,
persoon of € 25.000 per gezin
druk van sneeuwmassa, hagel, hoog water, overstro-
overlijden of blijvende invaliditeit
•
d. natuurrampen, zoals lawines, het vallen van stenen,
Vetraging
ming, bosbrand, storm, orkaan en alle andere weersomstandigheden; tenzij anders vermeld in de specifieke voorwaarden van de onderschreven waarborgen;
GEMEENSCHAPPELIJKE BEPALINGEN
e. gevolgen van nucleaire of atomische ongevallen of stralingen; f. oorlog, staking of oproer alsook burgeroorlog of gewelddaden met collectieve drijfveer, tenzij anders vermeld in de specifieke voorwaarden van de onderschreven
1. DEFINITIES
waarborgen;
Verzekerde: de fysische persoon aangeduid in de polis en
g. indirecte kosten.
gedomicilieerd in België. Zijn eveneens verzekerd in “Bijstand Personen”: •
de ascendenten of descendenten tot en met de 2de graad
I. BIJSTAND
van de verzekerde wanneer zij deze begeleiden tijdens een buitenlandse verplaatsing; •
A. BIJSTAND MET BETREKKING TOT DE VERZEKERDE PERSOON
de ongehuwde kinderen die elders in België verblijven, maar bij de verzekeringsnemer gedomicilieerd zijn;
•
de minderjarige kinderen van gescheiden ouders op
1. REPATRIERING BIJ ZIEKTE OF LICHAMELIJK ONGEVAL
voorwaarde dat zij in België woonachtig zijn en ten laste
VAN DE VERZEKERDE IN HET BUITENLAND
van de ouders vallen; •
De Europese legt onmiddellijk na ontvangst van de oproep
de personen die als passagier of bestuurder van het
op haar alarmcentrale de contacten tussen haar medisch
verzekerd voertuig het slachtoffer worden van een
team en de behandelende arts om de nodige schikkingen te
verkeersongeval;
treffen in aansluiting met het medisch advies.
Verzekeraar: Europese Goederen en Reisbagage
Indien de artsen de repatriëring aanraden, organiseert de
Verzekeringsmaatschappij NV, Tweekerkenstraat 14, 1000
Europese volledig op haar kosten de repatriëring van de ver-
Brussel (onderneming toegelaten onder code 0420), hierna
zekerde naar zijn woonplaats of het medisch centrum in de
“Europese” genoemd.
buurt, zo nodig naar een geschikter medisch centrum per: a. sanitair vliegtuig;
2. DUUR VAN HET VERZEKERINGSCONTRACT
b. lijnvliegtuig;
Voor de bijstand in het buitenland en de waarborg
c. trein eerste klasse, slaaprijtuigen of treincouchette;
Lichamelijke Ongevallen neemt de waarborg aanvang
d. ziekenwagen;
telkens de verzekerde zijn woonplaats verlaat en eindigt bij
e. een ander geschikt vervoermiddel, rekening houdend
zijn terugkeer in de verblijfplaats. De waarborg blijft echter
met de omstandigheden van de repatriëring.
steeds beperkt tot maximaal 180 dagen onafgebroken verblijf in het buitenland.
De repatriëring zal uitgevoerd worden onder begeleiding van een arts en/of verpleegkundige, zo de medische
3. TERRITORIALE OMVANG
toestand van de verzekerde dit vereist. De keuze met
De waarborg van het verzekeringscontract geldt wereldwijd.
betrekking tot het vervoermiddel voor de repatriëring en het medisch centrum is enkel gericht op het medisch welzijn
4. SUBROGATIE
van de verzekerde en wordt bepaald door de arts van het
De Europese treedt automatisch in de rechten van de
medisch team van de Europese na overleg met de behande-
verzekerde ten aanzien van aansprakelijke derden tot het
lende arts ter plaatse.
beloop van het bedrag van haar tussenkomst, behalve
Voor de landen buiten Europa, het Middellandse Zeegebied,
voor de bedragen betaald in het kader van de waarborg
de Canarische Eilanden of Madeira zal de repatriëring enkel
“Lichamelijke Ongevallen”.
per regelmatige lijnvlucht uitgevoerd worden.
5. ALGEMENE UITSLUITINGEN
2. REPATRIËRING BIJ OVERLIJDEN VAN DE VERZEKERDE
De Europese is niet gehouden tussen te komen ingeval van
IN HET BUITENLAND
schadegevallen veroorzaakt door:
De Europese vergoedt en organiseert volgens unanieme
a. opzettelijke daden van verzekerde;
keuze van de naaste familie:
b. zelfmoord van verzekerde;
a. ofwel de volledige transportkosten van het lichaam
2
vanuit de plaats van overlijden in het buitenland
gedurende één jaar, voor zover deze het gevolg zijn
naar de begraafplaats in België, in een EU-lidstaat of
van een lichamelijk ongeval overkomen gedurende
Zwitserland;
de reis in het buitenland.
ofwel de begrafeniskosten ter plaatse ten gevolge van
De tussenkomst voor paramedische kosten wordt
overlijden in het buiten land tot maximum het bedrag
beperkt tot € 500. Deze vergoeding geldt niet voor
van tussenkomst ingeval van repatriëring van de
medische en/of paramedische kosten voorgeschre-
overledene.
ven in België na ziekte.
b. De Europese vergoedt bovendien: -
de kosten van de post mortem-behandeling;
4. MEDISCHE KOSTEN NA ONGEVAL IN BELGIE
-
de kist in het buitenland met een maximum van
Indien de verzekerde in België het slachtoffer is van een
€ 1.500;
lichamelijk ongeval, vergoedt de Europese de hieruit voortvloeiende medische kosten, voorgeschreven door een
3. MEDISCHE KOSTEN TEN GEVOLGE VAN ZIEKTE OF
arts, tot een maximum van € 3.750. De tussenkomst voor
LICHAMELIJK ONGEVAL IN HET BUITENLAND
paramedische kosten wordt beperkt tot € 500.
Bij ziekte of lichamelijk ongeval overkomen aan een 5. ZIEKENWAGENTRANSPORT IN BELGIE
verzekerde tijdens de reis in het buitenland, vergoedt de Europese tot een maximum bedrag van € 5.000.000 per
Indien de verzekerde onderweg in België ziek wordt of het
verzekerde:
slachtoffer wordt van een ongeval en beroep dient te doen
a. de medische of paramedische erelonen;
op een ziekenwagen, vergoedt de Europese tot maximum
b. de geneesmiddelen voorgeschreven door de behande-
€ 200 de kosten voor het ziekenwagentransport, die niet ten
lende arts;
laste genomen worden door de mutualiteit.
c. de opname- en behandelingskosten bij hospitalisatie; d. de plaatselijke vervoerkosten naar een medisch centrum
6. FAMILIALE HULP
in het buitenland voorgeschreven door de behandelende
Ingeval verzekerde werd gerepatrieerd en gehospitaliseerd
arts;
in België, komt de Europese tussen in de kosten voor famili-
e. bovendien:
ale hulp ten huize van verzekerde en dit tot maximum € 250.
1. de tandheelkundige zorgen in het buitenland tot een
Eén enkele tussenkomst per jaar wordt toegestaan.
maximum van € 250, de dringende herstellingskosten van de tandprothese van verzekerde inbegrepen
7. ONDERBREKING VAN DE REIS TEN GEVOLGE VAN EEN
tot maximum € 50;
VROEGTIJDIGE TERUGKEER
2. de hotelkosten tot € 65 per dag gedurende maxi-
De Europese organiseert en vergoedt ofwel de terugreis
mum 10 dagen voor de verzekerde en de verzekerde
van de verzekerde en de verzekerde familieleden tot en
levensgezel of reisgezel die hem/haar begeleidt
met de tweede graad, ofwel de heen- en terugreis* van de
met betrekking tot de verlenging van het verblijf op
verzekerde, ten gevolge van:
medisch advies;
a. overlijden, ernstige ziekte of lichamelijk ongeval van de
3. extra-hotelkosten met betrekking tot aanpassing
levensgezel van de verzekerde of een familielid tot en
van het comfort volgens een medisch advies tot
met de tweede graad;
€ 25 per dag gedurende maximum 10 dagen;
b. zware materiële schade aan de onroerende goederen
4. de taxikosten die de levens- of reisgezel in het bui-
van of gehuurd door de verzekerde welke zijn aanwezig-
tenland maakte om zich bij een gehospitaliseerde
heid noodzakelijk maakt;
verzekerde te begeven. De tussenkomst van de
c. oproeping van verzekerde voor een orgaantransplantatie,
Europese blijft beperkt tot € 100 voor het geheel der
op voorwaarde dat hij is ingeschreven op de wachtlijst
verzekerden;
van Eurotransplant;
5. de terugbetaling tot maximum € 250 van de kosten
d. dringende oproeping van verzekerde vanwege een
in het buitenland voor contactlenzen, brillen met
Belgische rechtbank, die niet gekend of betekend was
corrigerende glazen of prothesen, na een lichamelijk
op de vertrekdatum.
ongeval in het buitenland;
6. de kosten voor een éénmalig ziekenwagenvervoer
Bovendien vergoedt de Europese ingeval van terugreis* van de verzekerde en de verzekerde familieleden tot en
in België tot het medisch centrum dat het dichtst bij
met de tweede graad de reële van de andere verze-
de woonplaats gelegen is tot € 200;
kerde reisgezellen die afhankelijk zijn van de verzekerde
7. tot € 12.500 de kosten voor psychologische bijstand
indien ze de terugreis met het voorziene vervoermiddel
of behandeling van de verzekerde in het buitenland
niet op eigen krachten kunnen aanvatten.
na een ramp, aanslag of gijzelneming, waarvan de
verzekerde het slachtoffer of directe getuige is.
8. FAMILIALE BIJSTAND
Bovendien vergoedt de Europese, voor de verze-
Ingeval van hospitalisatie van de verzekerde in het buiten-
kerden gedomicilieerd in België, tot € 6.200 de
land ten gevolge van ziekte of lichamelijk ongeval organi-
medische en/of paramedische nabehandelingkosten
seert en vergoedt de Europese:
* Deze reis gebeurt per trein (1ste klasse) of per lijnvliegtuig (Economy class).
3
13. VERLIES OF DIEFSTAL VAN DE BAGAGE IN HET
a. de heen- en terugreis* van een familielid tot en met de tweede graad om zich bij de verzekerde te bege-
BUITENLAND
ven, indien de ernst van de medische toestand dit
Bij verlies of diefstal van de bagage van verzekerde in het
rechtvaardigt;
buitenland, organiseert en betaalt de Europese de verzen-
b. de heen- en terugreis* van een familielid of een andere
ding van een koffer met persoonlijke voorwerpen naar de
persoon door de familie aangeduid om de verzekerde
verblijfplaats van verzekerde in het buitenland.Deze koffer
minderjarige kinderen, aangeduid in de polis, aldaar te
dient door een familielid of door een door de verzekerde
vervoegen en te begeleiden tijdens de terugreis naar
aangeduide persoon op de alarmcentrale van de Europese
hun verblijfplaats, voor zover deze zich in België, de
afgeleverd te worden.
Europese Unie of Zwitserland bevindt, en indien ze zich niet op eigen krachten kunnen behelpen. De transport-
14. LAATTIJDIGE AFLEVERING VAN DE BAGAGE IN HET
kosten met betrekking tot de terugreis van de verzeker-
BUITENLAND
de kinderen zijn eveneens in de waarborg inbegrepen;
Ingeval de bagage in het buitenland door de vervoerder
c. bovendien de verblijfkosten ter plaatse van het familielid
laattijdig en met een vertraging van minstens 12 uur afgele-
of van de andere aangeduide persoon tot maximum
verd wordt, waarborgt de Europese tot maximum € 250 per
€ 625.
verzekerde de terugbetaling van de bewezen kosten voor het aanschaffen van aankopen eerste noodzaak.
9. EXTRA-RETOURKOSTEN
Deze waarborg is niet cumuleerbaar met een identieke
Ingeval de Europese overgaat tot de repatriëring van de
waarborg eventueel voorzien in een bagagepolis onder-
verzekerde of ingeval van overlijden van de verzekerde
schreven bij de Europese en/of compensatie aangeboden
in het buitenland, neemt de Europese de bijkomende
door de luchtvervoerder.
transportkosten ten laste met betrekking tot de terugreis* naar de verblijfplaats, van de verzekerde gezinsleden en
15. TERUGBETALING VAN SKIPAS EN SKILESSEN
van de verzekerde reisgezellen die afhankelijk zijn van de
Indien, ten gevolge van ziekte of ongeval in het buitenland,
verzekerde en de terugreis met het oorspronkelijk voorziene
de verzekerde in de onmogelijkheid verkeert om de skisport
vervoermiddel op eigen krachten niet aankunnen. Bovendien
te beoefenen, betaalt de Europese, na voorleggen van
vergoedt de Europese de bijkomende transportkosten naar
een medisch attest afgeleverd door de geneesheer in het
de verblijfplaats* van de verzekerde en van de verzekerde
buitenland, de niet gebruikte dagen van de skipas, evenals
levens- of reisgezel, die hem begeleidt, ingeval de terug-
de verloren skilessen terug, tot maximum € 250 voor beide
reis niet op de voorziene datum kan aanvangen ingevolge
samen.
verlengd verblijf op medisch advies met betrekking tot de ziekte of lichamelijk ongeval van de verzekerde.
16. TERUGBETALING VAN LIDMAATSCHAPGELD EN SPORTABONNEMENTEN
10. MEDISCH ADVIES
Indien, ten gevolge van ziekte of ongeval in het buitenland,
Het medisch team van de Europese houdt zich 24 uur op 24
de verzekerde in de onmogelijkheid verkeert om de sport te
ter beschikking van de verzekerde, die in het kader van een
beoefenen in een club waarvan hij lid is, betaalt de Europese
door hem geplande reis, nadere inlichtingen of medische
het bedrag van het lidmaatschapsgeld of van het abon-
raadplegingen wenst te bekomen in verband met het land
nement in België dat niet terug gevorderd kan worden of
van bestemming.
ingetrokken tot de genezing, en dit ten belope van € 2.500 maximum per schadegeval en per persoon. De Europese zal
11. VERZENDING VAN GENEESMIDDELEN IN HET
enkel tussenkomen na voorleggen van een medisch attest
BUITENLAND
afgeleverd door de geneesheer.
Ingeval van ziekte in het buitenland, bezorgt de Europese aan de verzekerde na samenspraak met het medisch team,
17. VERLIES VAN REISDOCUMENTEN IN HET BUITENLAND
de onmisbare geneesmiddelen voorgeschreven door een
Ingeval van verlies of diefstal van noodzakelijke reisdo-
arts, indien deze ter plaatse niet verkrijgbaar en in België
cumenten (identiteitskaart, paspoort, rijbewijs,... ) van de
wel beschikbaar zijn.
verzekerde in het buitenland, vergoedt de Europese de administratieve kosten voor de vervanging, op voorwaarde
12. DOORGEVEN VAN DRINGENDE BOODSCHAPPEN
dat de verzekerde alle nodige formaliteiten vervulde in
Indien de verzekerde beroep doet op één van de bijstand-
het buitenland (aangifte bij de bevoegde instanties, politie,
waarborgen voorzien in de polis en hij hiervan de fami-
ambassade, consulaat,... ). Eventuele verplaatsingskosten
lieleden of andere personen in zijn directe omgeving wil
worden niet vergoed.
verwittigen, zal de Europese het nodige doen teneinde deze
Bij verlies of diefstal van vervoerbewijzen, bezorgt de
boodschap aan de betrokkenen over te maken. De Europese
Europese op aanvraag van de verzekerde de nodige
kan in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor de
vervangingstickets die hem toelaten de reis verder te zetten,
inhoud van de boodschap die in ieder geval onderworpen is
op voorwaarde dat de verzekerde de tegenwaarde van
aan de Belgische en de internationale wetgeving.
de tickets voorafgaandelijk op rekening van de Europese crediteerde. 4
18. TERUGBRENGING HUISDIEREN
algemene of lokale sluiting van het luchtruim, te wijten aan
Tamme huisdieren worden mee vervoerd/gerepatrieerd in-
een natuurramp of buitengewone weersomstandigheden,
dien deze, in het buitenland, zouden achterblijven ingevolge
ook indien deze zich niet ter plaatse in het buitenland voor-
een vervroegde en verzekerde terugreis van alle verzekerde
doen, komt de Europese tussen voor een bedrag van € 65
personen.
per nacht en per persoon, gedurende maximum 5 nachten,
19. DIERENARTSKOSTEN
slechts in zover er geen tussenkomst verleend wordt door
in de bewezen extra verblijfskosten. Deze waarborg geldt Ingeval van ziekte of ongeval in het buitenland van het huis-
de luchtvaartmaatschappij in het kader van een internatio-
dier van de verzekerde, vergoedt de Europese tot maximum
nale overeenkomst of EU-verordening. De waarborg van de
€ 250 de kosten voor de dierenarts in het buitenland.
polis blijft bovendien behouden tot de terugkeer in België.
20. BIJSTAND BIJ HOSPITALISATIE VAN EEN KIND VAN DE
24. VOORSCHIETEN VAN GELD IN HET BUITENLAND
VERZEKERDE IN BELGIE
Nadat de Europese de gewenste som (max. € 3.750) ontvan-
De Europese organiseert en betaalt de repatriëring van alle
gen heeft, stelt zij deze ter beschikking van de verzekerde
verzekerden tot 2de graad indien een minderjarig kind van
teneinde het hoofd te bieden aan een onvoorziene en
de verzekerde voor min. 48 uur dient gehospitaliseerd te
dringende uitgave van de verzekerde in het buitenland
worden. Bovendien regelt de Europese op aanvraag van 25. BEZORGEN VAN BEROEPSDOCUMENTEN
de verzekerde en in samenspraak met haar medisch team de hospitalisatie en neemt zij de vervoerkosten ten laste.
Bij verlies of diefstal van documenten in het buitenland
De evolutie van de gezondheidstoestand van de gehospi-
om het doel van de beroepsverplaatsing te realiseren,
taliseerde wordt door het medisch team van de Europese
organiseert en betaalt de Europese de verzending van
gevolgd tot wanneer de ouder(s) zich in de verblijfplaats
vervangingsdocumenten.
bevind(t)(en). De hospitalisatiekosten van het kind blijven ten laste van de verzekerde.
26. TER PLAATSE BRENGEN VAN EEN
21. TOLK- EN/OF VERTAALKOSTEN
Ingeval van ziekte, ongeval, repatriëring of vroegtijdige
De Europese betaalt tot maximum € 125 de kosten terug
terugkeer, neemt de Europese de kosten ten laste om een
voor een tolk of vertaler, waarop de verzekerde in het bui-
beroepsvervanger naar het buitenland te brengen.
BEROEPSVERVANGER
tenland beroep deed voor de verdediging van zijn belangen. 27. OPZOEKINGS- EN REDDINGSKOSTEN 22. TERRORISME, NATUURRAMPEN EN EPIDEMIEEN
De Europese vergoedt de gerechtvaardigde kosten gemaakt
Indien wegens een terroristische aanslag, als dusdanig in-
in het buitenland, na overleg met en akkoord van haar
ternationaal erkend, in het land van bestemming , of indien
alarmcentrale, voor het inschakelen van een reddings- of
wegens een natuurramp (lawine, overstroming, bosbrand,
opzoekingsploeg om het leven van de verzekerde veilig te
aardbeving…) of epidemie in het land van bestemming,
stellen.
erkend door de WHO, de verzekerde in de onmogelijk28. BIJSTAND VAN ADVOCAAT - STRAFRECHTERLIJKE
heid verkeert om op de voorziene datum zijn terugreis te ondernemen, vergoedt de Europese de hieraan verbonden
BORGSOM
extra verblijfskosten tot maximum € 125 per dag gedurende
De Europese schiet de honoraria van de advocaat in het
maximaal 10 dagen.
buitenland voor ten belope van maximum € 1.250 per ver-
Bovendien vergoedt de Europese de eventuele omboekings-
zekerde ter verdediging van de belangen van de verzekerde
kosten indien de verzekerde in de onmogelijkheid verkeert
ingevolge een verkeersongeval overkomen in het buitenland,
met de oorspronkelijk geplande vlucht terug te keren.
en voor zover de verzekerde niet geniet van een rechtsbij-
De Europese vergoedt eveneens, binnen de grenzen van het
standsverzekering in het kader van een aansprakelijkheids-
verzekerd bedrag, de medische kosten in het buitenland van
verzekering auto.
de gekwetste verzekerde en organiseert, binnen de grenzen
Indien, tengevolge van een verkeersongeval in het bui-
van de beschikbare mogelijkheden, de repatriëring van de
tenland, de plaatselijke autoriteiten een strafrechtelijke
gekwetste.
waarborgsom eisen, zal de Europese de waarborgsom voorschieten tot maximum € 12.500 per verzekerde.
Blijven echter steeds uitgesloten:
De verzekerde dient de voorschotten en de waarborgsom
De gevolgen van terroristische aanslagen, natuurrampen of
terug te betalen aan de Europese binnen de 3 maanden na
epidemieën, indien er zich in het land van bestemming een
de terugkeer of onmiddelijk indien de waarborg voor deze
als dusdanig internationaal erkend voorval voordeed binnen
termijn vrijgegeven wordt door de plaatselijke autoriteiten.
de 30 dagen vóór boeking van de reis. 23. GEDWONGEN VERLENGD VERBLIJF Indien de verzekerde niet op de voorziene datum kan terugkeren vanuit de buitenlandse bestemming wegens een 5
j. Medische kosten voor:
B. HOME ASSISTANCE
1. thermale kuren, preventieve geneeskunde; 2. de normale bevalling;
Indien de woning in België beschadigd en onbewoonbaar
3. esthetische ingrepen of behandeling (tenzij medisch
is ten gevolge van brand, explosie, implosie, waterschade,
genoodzaakt ingevolge lichamelijk letsel, overko-
diefstal, vandalisme of glasbreuk en de verzekerden er niet
men tijdens de verzekerde reis);
meer op een fatsoenlijke wijze kunnen in verblijven, neemt
4. behandelingen en geneesmiddelen bij ziekte
De Europese ten laste:
voorgeschreven in het land van domiciliëring van de
a. bewaking van de woning: de bewakingskosten van de
verzekerde;
verzekerde woning gedurende maximum 5 dagen/4
5. tandheelkundige zorgen in België;
nachten, indien deze bewaakt moet worden om
6. prothesen en medisch materiaal voorgeschreven in
de ter plaatse gebleven goederen tegen diefstal te
België.
beschermen. b. opvang in hotel: de kosten aangegaan door de verzeker-
D. VERPLICHTINGEN VAN DE VERZEKERDE
de voor maximum 5 overnachtingen. De Europese gelast zich eveneens met de reservatie van de hotelkamer(s)
De verzekerde is ertoe gehouden:
en neemt de verplaatsingskosten van de verzekerde op
a. onmiddellijk de alarmcentrale van de Europese in te
haar indien deze niet in staat zou zijn met eigen mid-
lichten, zich te schikken naar de instructies en haar
delen de verplaatsing te maken.
medisch team, alle inlichtingen en/of documenten te
Al de onder a. en b. vermelde kosten worden terugbe-
bezorgen die zij noodzakelijk of nuttig acht;
taald met een maximum van € 125 per nacht en per
b. in geval van dringende hospitalisatie in het buitenland,
verzekerde.
bij zijn terugkeer, de nodige stappen te ondernemen om
c. overbrengen van de inboedel: de Europese zorgt voor
de wettelijk verschuldigde vergoedingen te bekomen
een geschikte wagen of verhuisfirma en neemt de
van zijn ziekenfonds en/of andere ziekteverzekering en
huurkosten op haar teneinde het de verzekerde mogelijk
deze over te maken aan de Europese indien laatstge-
te maken de in de woning achtergebleven voorwerpen
noemde de medische kosten ten laste heeft genomen.
over te brengen. De Europese neemt de kosten ten laste
tot maximum € 350.
De medische kosten, door verzekerde in het buitenland betaald, en de medische en hospitalisatiekosten, door de verzekerde in België betaald, worden door de
C. UITSLUITINGEN
Europese ten laste genomen na tussenkomst van het
a. Lichamelijke letsels ten gevolge van ongeval, ziekte of
ziekenfonds en/of elke andere verzekeraar. Indien de
chronische ziekte, waarvoor op de vertrekdatum van de
verzekerde niet in regel is met de sociale zekerheid en/
volgens de behandelende arts een medische of para-
of elke andere verzekeraar, of zich niet schikt naar de
medische behandeling nodig was en welke bijzondere
voorschriften van deze organismen, komt de Europese
complicaties inhouden tijdens de reis.
slechts tussen voor het gedeelte dat niet terugbetaal-
b. Mentale, nerveuze of emotionele aandoeningen,
baar is door de mutualiteit.
inbegrepen angsttoestanden, depressie, neurose of
c. de kosten te staven door voorlegging van desbetref-
psychose,
fende documenten;
c. Vrijwillige onderbreking van de zwangerschap, de beval-
d. ingeval van laattijdige aflevering door een transporton-
ling en de ingrepen en gevolgen ervan.
derneming: de vervoerder binnen de wettelijke termijn
d. Prestaties met betrekking tot bijstand, zonder vooraf-
aansprakelijk te stellen, een tegensprekelijke vaststel-
gaand akkoord van de Europese.
ling te laten opmaken en een attest, afgeleverd door de
e. Bijstandverlening in verband met lichte aandoeningen
vervoerder, voorleggen. De originele vervoerbewijzen en
of letsels die ter plaatse kunnen worden behandeld en
bagagelabels dienen bewaard te worden.
die de verzekerde niet beletten zijn reis verder te zetten, behalve voor de medische kosten.
f. Beroepsactiviteiten van de verzekerde waarvan de uitoe-
Bijstandsverlening die niet onder de toepassing van de gewaarborgde prestaties vallen, kunnen door de
fening één of andere verzwaring kan teweegbrengen.
Europese uitgevoerd worden mits terugbetaling van de
g. Het beoefenen van sporten als beroep of tegen bezoldi-
reële kosten door de verzekerde of de aanvrager.
ging, met inbegrip van wedstrijden en trainingen;
h Beoefenen van volgende sporten: alpinisme, speleologie,
De Europese kan niet aansprakelijk gesteld worden voor vertraging of verhindering in de uitvoering van de
bobsleigh, skeleton, ijshockey, skischansspringen, ge-
bijstand ingeval van overmacht zoals natuurrampen,
vechtsporten, elastiekspringen, deltaplaning, parapente,
epidemieën, klimatologische verschijnselen, stakingen
zeilvliegen, valschermspringen, jacht op groot wild
en dergelijke.
en alle gemotoriseerde activiteiten (o.a. quad, jetski, banana boat, snowscooter, speedboat, en dergelijke…). i. Luchtreizen, tenzij als betalend passagier met een toestel erkend voor openbaar vervoer van reizigers.
6
II. LICHAMELIJKE ONGEVALLEN
-
als passagier van een erkende vervoermaatschappij
1. DEFINITIE VAN ONGEVAL
-
ten gevolge van het beoefenen van sport als onbe-
te land, ter zee of in de lucht; zoldigd liefhebber, wintersport inbegrepen.
Onder “ongeval” dient verstaan te worden: de onverwachte
Voor personen onder de 5 jaar wordt de vergoeding “overlij-
en plotse gebeurtenis die een lichamelijk letsel veroorzaakt
den” vervangen door de terugbetaling van de begrafeniskos-
en waarvan de oorzaak of één van de oorzaken buiten het
ten t.b.v. maximum € 2.500.
organisme van het slachtoffer ligt.
Voor de personen ouder dan 75 jaar wordt de vergoeding
Worden gelijkgesteld met een ongeval:
-
verdrinking, vergiftiging;
-
aandoening door bevriezing, felle kou of grote
hitte;
letsels opgelopen bij redding van in nood
-
-
In geval van een blijvende invaliditeit van personen die op het ogenblik van het ongeval de leeftijd van 65 jaar bereikt hebben, wordt een jaarlijkse lijfrente, gelijk aan 8% van de berekende blijvende invaliditeit uitgekeerd.
verkerende personen; verwikkeling van letsels, aanvankelijk
teweeggebracht door een gedekt ongeval;
verstuikingen, uitrekkingen, breuken,
-
“overlijden” beperkt tot 50% van het verzekerd kapitaal.
kneuzingen of spierscheuringen door een plotse
krachtsinspanning.
4. FAMILIALE WAARBORG Indien tijdens de reis beide ouders het slachtoffer worden van een dodelijk ongeval wordt het kapitaal overlijden, uitbetaalbaar aan de achtergebleven minderjarige kinderen verdubbeld, evenwel met een maximum van € 125.000 per ouder.
2. VERZEKERD KAPITAAL De kapitalen zijn beperkt tot € 50.000 in overlijden en
5. UITSLUITINGEN
blijvende invaliditeit.
De Europese komt niet tussen voor gevallen uitgesloten in bijstand personen door punt f tot i van de bovenstaande
3. WAARBORG
algemene voorwaarden, alsook in de gevallen uitgesloten
Indien de verzekerde slachtoffer wordt van een gewaar-
door de gemeenschappelijke bepalingen.
borgd ongeval, vergoedt de Europese: a. bij plots overlijden of binnen de drie jaar na het gewaarborgd ongeval het voorziene verzekerd kapitaal
III. ANNULERING – ALL RISKS
aan de in de bijzondere voorwaarden aangeduide begunstigde(n) of, bij ontstentenis, aan de wettige
1. DEFINITIES
erfgenamen.
Reiscontract: ieder vervoer, verblijf of huur van een
b. bij blijvende invaliditeit een kapitaal berekend op het
vakantieverblijf, al dan niet gecombineerd, afgesloten en
voorziene verzekerd kapitaal naar rato van de invalidi-
uitgevoerd door de verzekerde, tijdens de geldigheidsduur
teitsgraad vastgesteld volgens het officieel barema der
van het verzekeringscontract, in hoedanigheid van reiziger
invaliditeiten in voege bij de consolidatie.
en/of huurder met een professionele reisorganisator en/of
Indien meerdere blijvende gedeeltelijke invaliditeiten
bemiddelaar, evenals de diensten die rechtstreeks met de
voortvloeien uit éénzelfde ongeval, zal de totale scha-
vervoerder, hotelier, verhuurder worden afgesloten, al dan
devergoeding het voorziene verzekerde kapitaal niet
niet via het Internet.
mogen overschrijden. De vaststelling van de invaliditeit mag niet verhoogd worden met een reeds vooraf
Vertrekdatum: de vertrekdatum van de reis vermeld in
bestaande invaliditeit.
het reiscontract of de aanvangsdatum van de huur van de vakantiewoning, billijk rekening houdend met de duur van
Indien de gevolgen van een ongeval verergerd worden
de reis om rechtstreeks het vakantieoord te bereiken op de
ingevolge een ziekte, ongeval of andere voorafbestaande
in het reiscontract voorziene datum.
toestand, is de Europese slechts gehouden tussen te komen voor de gevolgen die het ongeval zou gehad hebben op een
Inschrijvingsdatum: de datum op dewelke de gereser-
gezond organisme.
veerde prestaties geboekt werden bij een professionele
De graad van blijvende invaliditeit wordt vastgesteld uiterlijk
reisorganisator en/of reisbemiddelaar. Indien het enkel om
drie jaar na het gewaarborgd ongeval.
vliegtuigtickets gaat, wordt de inschrijvingsdatum gelijkge-
De vergoedingen voor overlijden of blijvende invaliditeit
steld met de datum van uitgifte van het ticket.
worden nooit gecumuleerd.
Familie: alle leden van een gezin die onder hetzelfde dak
De waarborg blijft verworven, onder voorbehoud van de
wonen, inbegrepen de studenten die tijdens hun studieperi-
uitsluiting van punt 5 voor ongevallen aan de verzekerde
ode een andere tijdelijke verblijfplaats hebben.
overkomen: -
als bestuurder of passagier van een
Reisgezel: de unieke persoon of het unieke koppel, inbegre-
privé-autovoertuig;
pen de familieleden die onder hetzelfde dak wonen, met wie
7
de verzekerde of het verzekerde koppel besloten tezamen
inentingen, om medische redenen, niet mag ontvangen
een reis te ondernemen of een vakantieverblijf af te huren.
en deze niet gekend zijn bij de onderschrijving; 4. complicaties bij de zwangerschap van de verzekerde of
Levensgezel: de persoon met wie de verzekerde een
een familielid tot in de 1ste graad, inbegrepen de vroegtij-
feitelijke of wettelijke levensgemeenschap vormt en die met
dige bevalling van minstens één maand vóór de normaal
hem duurzaam op dezelfde verblijfplaats samenleeft.
voorziene datum; 5. de zwangerschap van verzekerde of de levensgezellin,
Ziekte: aantasting van de gezondheid, vastgesteld door
op voorwaarde dat de reis voorzien is tijdens de laatste
een erkend geneesheer vóór de vertrekdatum of tijdens de
drie maand van de zwangerschap en deze niet gekend
reis, door een erkend geneesheer en welke het afgesloten
was op het ogenblik van inschrijving voor de reis;
reiscontract, medisch gezien, onmogelijk maakt of die, na
6. ziekte of ongeval die de fysieke conditie van de verze-
aanvang van de reis, een vervroegde terugkeer vereist.
kerde zodanig aantast dat hij niet langer kan deelnemen aan de sportieve activiteiten die het eigenlijke doel van
Ongeval: aantasting van de lichamelijke gaafheid door
de reis uitmaken;
een externe oorzaak, vastgesteld vóór de vertrekdatum of
7. wanneer de verzekerde of een familielid tot in de eerste
tijdens de reis, door een erkend geneesheer en welke het
graad wordt opgeroepen voor:
afgesloten reiscontract, medisch gezien, onmogelijk maakt
of die, na de aanvang van de reis, een vervroegde terugkeer
- de juridische handelingen van officiële organis men bij de adoptie van een kind;
vereist.
- voor een dringende orgaantransplantatie (als donor of als ontvanger);
Belangrijke stoffelijke schade aan onroerende goede-
8. indien een familielid van verzekerde tot de 1ste graad
ren: uitzonderlijke en accidentele schade, inbegrepen de
of een persoon die onder zijn feitelijke of wettelijke
gevolgen van diefstal, overkomen binnen de 30 dagen vóór
hoede valt binnen de maand voor vertrek of tijdens de
vertrek of tijdens de reis, aan de onroerende goederen of
duur van de geplande reis dient te verhuizen naar een
aan de beroepsgebouwen die verzekerde bezit of huurt.
rusthuis of seniorencentrum;
vertrek, aan de onroerende goederen of aan de beroepsge-
9. de noodzakelijke aanwezigheid van de verzekerde
bouwen die verzekerde bezit of huurt.-
ingevolge het overlijden van een familielid in de derde graad binnen de 15 dagen vóór vertrek of in geval van
2. VERZEKERD BEDRAG
hospitalisatie van een alleenlevend familielid tot in de
€ 5.000 per persoon en per reis, met een maximum van
derde graad;
€ 25.000 per gezin en per reis.
10. onbeschikbaarheid ten gevolge van ziekte, ongeval of overlijden van de persoon gelast met de hoede van een
3. WAARBORG
minderjarig of gehandicapt kind van de verzekerde;
De waarborg heeft als voorwerp de vergoeding van de
11. ziekte, ongeval of overlijden van de ex-levensgezel van
annuleringskosten of de wijzigingskosten welke volgens
verzekerde, waardoor de opvang van de kinderen, die
de toepassing van de voorwaarden van het reiscontract
verzekerde niet begeleiden tijdens de reis, onmogelijk
contractueel ten laste vallen van de verzekerde ingeval van
wordt;
annulering of wijziging wegens één van de hierna volgende
12. de scheiding van de gehuwde of samenwonende
redenen:
verzekerde reisgezellen op voorwaarde dat één van
1. ziekte, ongeval of overlijden van:
-
de verzekerde, zijn levensgezel, een bloed- of
aanverwant tot in de tweede graad, met inbegrip
hen officieel zijn domicilie veranderde na de datum van boeking van de reis; 13. de annulering van de huwelijksreis van de verzekerde
van de schoonfamilieleden;
ingevolge annulering van het burgerlijk huwelijk tussen
- de persoon die met verzekerde samenwoont op
de verzekerden;
dezelfde verblijfplaats en die onder zijn hoede
14. de verplichte aanwezigheid van de verzekerde voor de
staat of te zijnen laste valt;
rechtbank in het kader van een echtscheidingsproce-
- de officiële verloofde, evenals van zijn (haar)
dure op voorwaarde dat deze procedure op het ogenblik
familieleden tot in de eerste graad;
van de boeking van de reis nog niet werd ingeleid. Dit
2. een acute verergering van een voorafbestaande ziekte,
geldt eveneens voor niet gehuwde samenwonenden,
die de geplande reis onmogelijk maakt, op voorwaarde
op voorwaarde dat een samenlevingscontract werd
dat deze ziekte op het moment van boeking geen be-
afgesloten;
zwaar betekent om te reizen én dat de medische behan-
15. overlijden of hospitalisering van een lid van het ont-
deling beperkt blijft tot het onder controle houden van
haalgezin bij dewelke de verzekerde gepland had zijn
de medische toestand door een onderhoudsmedicatie.
vakantie door te brengen, voor zover dit lid samenwoont
Ingeval van een palliatieve behandeling blijft de waar-
op dezelfde verblijfplaats als het onthaalgezin;
borg beperkt tot overlijden of acute levensbedreiging;
16. opzeg om economische redenen van de arbeidsover-
3. wanneer de verzekerde de voor de reis noodzakelijke
eenkomst van verzekerde of zijn levensgezel door zijn
8
werkgever binnen de 30 dagen vóór vertrek;
31. wilde (niet aangekondigde) staking op de vertrekplaats
17. het werkverlies, wegens economische redenen, van één
in België, waardoor de plaats van de check-in te laat
der ouders van een verzekerde student;
bereikt werd;
18. intrekking van het reeds toegekende verlof van verze-
32. weigering van het inreisvisa door de autoriteiten van het
kerde door zijn werkgever wegens onbeschikbaarheid
land van bestemming.
ten gevolge van ziekte, ongeval of overlijden van een collega die verzekerde vervangt;
De waarborg wordt eveneens aan de verzekerde toegekend
19. noodzakelijke aanwezigheid van de verzekerde die een
ingeval van annulering door de reisgezel ten gevolge van
vrij of zelfstandig beroep uitoefent wegens onbeschik-
één van bovenvermelde redenen, voor zover deze eveneens
baarheid ten gevolge van ziekte, ongeval of overlijden
een verzekeringscontract, met waarborg annuleringsverze-
van de beroepsvervanger van de verzekerde;
keringkosten, bij de Europese afsloot en de verzekerde door
20. het intrekken van het verlof van een verzekerde be-
de annulering van de reisgezel verplicht is zijn reis alleen te
roepsmilitair, ingevolge een buitenlandse opdracht, op
ondernemen.
voorwaarde dat het marsbevel werd overgemaakt na de 4. UITSLUITINGEN
inschrijving voor de reis; 21. verplichte aanwezigheid van de verzekerde voortvloei-
De Europese sluit de volgende annuleringen uit:
end uit het afsluiten van een nieuw arbeidscontract met
a. Annulering wegens een gebrek of een teveel aan zon of
een minimum duurtijd van 3 onafgebroken maanden;
neerslag.
22. de professionele mutatie van verzekerde, indien deze
b. Annulering waarvoor de reisorganisator geen kosten
een verhuis noodzakelijk maakt;
aanrekent of mag aanrekenen of waarvoor hij een
23. verplichte aanwezigheid van de verzekerde als:
kosteloos alternatief aanbiedt.
- getuige of jurylid voor de rechtbank;
c. Opzettelijke daden van verzekerde.
- student voor eenherkansingsexamen in de
d. Annulering wegens een niet gespecificeerde, materieel
periode tussen de vertrekdatum en 30 dagen na
niet-tastbare of verifieerbare reden.
de datum van terugkeer van de reis;
e. Angsttoestanden, depressie, neurose of psychose, tenzij
24. belangrijke stoffelijke schade aan de onroerende
deze een hospitalisatie of daghospitalisatie vergen of
goederen van of gehuurd door verzekerde, inbegrepen
deze te wijten zijn aan eetstoornissen.
de schade aan de onroerende goederen ten gevolge
f. Annulering wegens evenementen of gebeurtenissen die
van diefstal, overkomen binnen de 30 dagen vóór de
niet plaatsvinden of –vonden in het (de) land(en) van
vertrekdatum;
bestemming.
25. indien het huurcontract voor de woning waar de
g. Overmatig gebruik van alcohol, verdovende mid-
verzekerde zijn vaste verblijfplaats heeft door de
delen of niet door een geneesheer voorgeschreven
eigenaar wordt opgezegd, binnen de drie maand vóór
geneesmiddelen.
de geplande vertrekdatum;
h. Annulering omwille van niet-uitvoering of laattijdige uit-
26. indien de verzekerde of een familielid tot in de 2de
voering van (een deel van) de reis door een aansprakelij-
graad het slachtoffer werd van een kidnapping, inbe-
ke partij (bv. vervoerder, touroperator, ...), zelfs indien de
grepen de tiger-kidnapping, evenals de verdwijningof de
onderdelen van de reis afzonderlijk of bij verschillende
ontvoering van kinderen door één van de ouders;
leveranciers geboekt werden.
27. indien de verzekerde het slachtoffer werd van een
i. Iedere gebeurtenis die gekend was bij het boeken van
car- of homejacking binnen de 7 dagen vóór de
de reis, behalve ziekte of ongeval.
vertrekdatum;
j. Reizen die niet beantwoorden aan de definitie onder
28. diefstal met geweld of met inbraak, binnen de 5 dagen
III.I. definitie “Reiscontract”. Alle andere uitsluitingen
vóór vertrek, van de identiteits- of vervoersbewijzen,
vermeld in de verzekeringsvoorwaarden zijn niet van
noodzakelijk voor de reis;
toepassing.
29. diefstal of totale immobilisatie ten gevolge van een 5. VASTSTELLING VAN DE VERGOEDING
verkeersongeval of brand van het privé-voertuig van de verzekerde binnen de 7 dagen vóór vertrek of geduren-
De Europese vergoedt aan de verzekerde:
de het traject naar de vakantiebestemming. De gevallen
a. 1. voor elke boeking behalve flight only: bij annulering
van mechanische pech zijn echter niet verzekerd;
door de verzekerde vóór de aanvang van het reiscon-
30. vertraging op het moment van de check-in, voorzien in
tract: 100% van de annuleringsvergoeding contractueel
het reiscontract, bij vertrek of tijdens een etappe, ten
door de verzekerde verschuldigd, met inbegrip van de
gevolge van immobilisatie van meer dan één uur te wij-
kosten aangerekend door de reisbemiddelaar, beperkt
ten aan een verkeersongeval tijdens het traject naar de
tot 10% van de reissom;
plaats van de check-in. De waarborg wordt uitgebreid
2. voor een flight only: in geval van annulering door de
tot de vertraging in geval van mechanische pech, op
verzekerde vóór de aanvang van de vlucht, de annule-
voorwaarde dat een attest van een depannagebedrijf of
ringskosten aangerekend door de luchtvaartmaatschap-
erkende automobielclub kan voorgelegd worden;
pij en/of de broker vermeerderd met de eventuele fee
9
van de reisbemiddelaar beperkt tot maximum van 25%
c. zich schikken naar de instructies van de Europese en
van de aankoopprijs van het ticket.
haar alle inlichtingen en/of documenten bezorgen die zij
b. Indien, ingeval van annulering door de reisgezel, de ver-
noodzakelijk of nuttig acht.
zekerde beslist alleen op reis te vertrekken: de hierdoor
d. alle noodzakelijke en nuttige maatregelen treffen om de
veroorzaakte extra hotel- en/of wijzigingskosten. De
annuleringskosten tot een minimum te beperken, d.w.z.
tussenkomst van de Europese zal in ieder geval beperkt
dat vanaf het ogenblik dat verzekerde kennis heeft
blijven tot de contractueel verplichte vergoeding bij
van een gebeurtenis die de annulering van de reis kan
annulering;
veroorzaken, hij het reisagentschap of de touroperator
c. Ingeval van immobilisatie van het privé-voertuig kan de
hiervan onmiddellijk zal op de hoogte brengen.
verzekerde de reis alsnog aanvatten met een huurwagen. In dat geval komt de Europese tussen in de netto
IV. VAKANTIEONDERBREKING
huurprijs van de wagen tot een bedrag gelijk aan de aanrekenbare annuleringskosten. Tol-, benzine- en/of
1. VERZEKERD BEDRAG
eventuele verzekeringskosten worden niet ten laste
€ 5.000 per persoon en per reis, met een maximum van
genomen door de Europese.
€ 25.000 per gezin en per reis.
Indien verzekerde zijn reis annuleert om een andere reden dan deze vermeld in hetzij de waarborgen van de
2. WAARBORG
Annuleringsverzekering onder punt 3 van de verzekering
De waarborg heeft als voorwerp de vergoeding van de niet
“Annulering”, hetzij in de voorwaarden van een elders onder-
genoten vakantiedagen indien de verzekerde wegens één
schreven annuleringsverzekering, waarborgt de Europese de
van de hierna volgende redenen zijn reis voortijdig diende te
terugbetaling tot maximum 75% van het niet recupereerbare
onderbreken of zijn vertrek diende uit te stellen:
gedeelte van de verzekerde reissom als volgt: -
a. gemeenschappelijke gevallen met de verzekering “an-
voor elke boeking behalve flight only: 75% van de
nulering” bovenvermeld op punt 3.1, 3.4, 3.7, 3.10, 3.14,
contractueel verschuldigde annuleringskosten van
3.18, 3.22 en 3.29.
de reisorganisator, eventueel vermeerderd met
b. belangrijke stoffelijke schade aan de onroerende goe-
de kosten aangerekend door de reisbemiddelaar
deren van of gehuurd door de verzekerde overkomen
beperkt tot 10% van de reissom; -
tijdens de reis, inbegrepen de diefstal in de woning;
voor een flight only: 75% van de annuleringskosten
c. diefstal of totale immobilisatie ten gevolge van een
aangerekend door de luchtvaartmaatschappij en/of
verkeersongeval of brand van het privé-voertuig van de
de broker, met inbegrip van de eventuele fee van de
verzekerde op het ogenblik van vertrek of gedurende
reisbemiddelaar beperkt tot maximum 25% van de
het traject naar de vakantiebestemming. De gevallen
aankoopprijs van het ticket.
van mechanische pech zijn echter niet verzekerd;
De tussenkomst van de Europese zal in geen geval het voor-
De waarborg wordt eveneens aan de verzekerde toegekend
ziene verzekerd bedrag overschrijden en zal altijd berekend
in geval van annulering door de reisgezel ten gevolge van
worden op basis van de annuleringskosten verschuldigd op
één van bovenvermelde redenen, voor zover deze eveneens
basis van de voorwaarden van het reiscontract bij annule-
een verzekeringscontract, met een waarborg vakantie- on-
ring binnen de 48 uur nadat verzekerde kennis nam van de
derbreking, bij de Europese afsloot en de reisonderbreking
gebeurtenis die de annulering veroorzaakte.
van de reisgezel hem verplicht de reis alleen verder te zetten.
De evenredigsheidsregel zal toegepast worden indien het verzekerd bedrag niet overeenstemt met de werkelijke
3. UITSLUITINGEN
kostprijs van de verzekerde reis.
a. Lichamelijke letsels ten gevolge van ongeval of ziekte waarvoor er bij het afsluiten van het reiscontract een
De bovenvermelde uitsluitingen zijn niet alleen van, toepas-
medische of paramedische behandeling was voorge-
sing op de verzekerde maar eveneens op de personen waar-
schreven door de behandelende arts.
van de medische toestand de oorzaak is van de aanvraag tot
b. Evolutieve ziektes.
tussenkomst.
c. Chronische of voorafbestaande ziekte van de verzekerde, tenzij geen enkele medische of paramedische behandeling nodig was tijdens de maand vóór de inschrijvingsda-
6. VERPLICHTINGEN VAN DE VERZEKERDE
tum van de reis.
De verzekerde zal de volgende verplichtingen naleven:
d. Medische aandoeningen waarvoor voor het ogenblik
a. binnen de 48 uur, nadat verzekerde kennis heeft van een
van de boeking reeds specifieke onderzoeken en/of
gebeurtenis die de annulering van de reis veroorzaakt,
behandelingen gepland waren (met uitzondering van
een schriftelijke aangifte naar de Europese sturen.
routine-onderzoeken).
b. de reden van annulering duidelijk vermelden bij de
e. Ongevallen of stoornissen ten gevolge van:
schadeaangifte en de nodige stavingstukken aan de
-
Europese overmaken;
het beoefenen van bergbeklimming langs ongebaande wegen, van jacht op groot wild, van
10
-
speleologie en onderzees beoefende visvangst of
tussen in de netto huurprijs van de wagen tot een be-
gevechtssporten;
drag gelijk aan de normaal berekende vergoeding voor
de deelname aan alle koersen, snelheidstrainingen
de vakantieonderbreking. Tol-, benzine- of eventuele
of -wedstrijden; -
verzekeringskosten worden niet ten laste genomen.
het beoefenen van sporten ten professionele titel
c. bovendien betaalt de Europese bij uitstel van vertrek,
of tegen betaling, inbegrepen de hieraanverbonden
om een in de waarborg voorziene reden, een vergoeding
trainingen.
op basis van het aantal niet genoten dagen, berekend
f. Mentale, nerveuze of emotionele aandoeningen, inbe-
op de prijs van het landarrangement. Indien de verzeker-
grepen angsttoestanden, depressie, neurose, psychose
de genoodzaakt is een nieuw ticket te kopen, vergoedt
of psychosomatische aandoeningen, tenzij deze een
de Europese, tot maximum 25% van de totale kostprijs
(dag)hospitalisatie vergen.
van de reis en bovenop de niet-genoten vakantiedagen,
g. Vrijwillige zwangerschapsonderbreking.
de aankoopprijs van een one-way ticket om verzekerde
h. Insolvabiliteit van de verzekerde.
toe te laten alsnog de vakantiebestemming te bereiken.
i. Vertraging door verkeersmoeilijkheden en andere gewone incidenten.
De evenredigheidsregel zal toegepast worden indien het
j. Dossier-, administratieve, visa- en andere gelijkaardige
verzekerd bedrag niet overeenstemt met de werkelijke
kosten.
kostprijs van de verzekerde reis.
k. Reizen die niet beantwoorden aan de definitie onder III.1, 5. VERPLICHTINGEN VAN DE VERZEKERDE
definitie “Reiscontract”. l. Uitsluitingen voorzien onder de gemeenschappelijke
De verzekerde zal de volgende verplichtingen naleven:
bepalingen.
a. onmiddellijk de Europese inlichten en haar een schrif-
De bovenvermelde uitsluitingen zijn niet alleen van toepas-
telijke aangifte sturen binnen de 7 dagen vanaf het
sing op de verzekerde maar eveneens op de personen waar-
ogenblik dat verzekerde daartoe de mogelijkheid heeft;
van de medische toestand de oorzaak is van de aanvraag tot
b. zich schikken naar de instructies van de Europese en
tussenkomst.
haar alle inlichtingen en/of documenten bezorgen die zij noodzakelijk of nuttig acht;
4. VASTSTELLING VAN DE VERGOEDING
c. in geval van ziekte of ongeval in het buitenland, een me-
De Europese vergoedt:
disch attest van de behandelende arts in het buitenland,
a. het niet te recupereren gedeelte van de betaalde reis-
die de terugreis aanbeveelt, voorleggen.
som naar rato van het aantal niet genoten vakantiedagen, te rekenen vanaf het ogenblik van de thuiskomst in
V. VERTRAGING
de woonplaats of vanaf de dag van hospitalisatie in het buitenland.
1. WAARBORG
De niet genoten vakantiedagen worden als volgt
De waarborg heeft als voorwerp het toekennen van een
berekend: -
schadevergoeding in geval van vertraging bij aankomst op
indien de verzekerde terugkeert op kosten van één
de eindbestemming in het buitenland, vermeld op het ver-
of andere bijstandswaarborg wordt de schadever-
voerbewijs (trein of vliegtuig) dat het onderwerp uitmaakt
goeding berekend op basis van de niet genoten
van huidige polis. Enkel tickets voor een heen- en terugreis
hotelnachten; -
kunnen verzekerd worden.
indien de verzekerde op eigen middelen terugkeert wordt de vergoeding berekend op basis van de
2. VERGOEDING
niet genoten hotelnachten en het oorspronkelijk
De Europese kent een vergoeding toe als volgt:
voorziene ticket; -
indien de verzekerde zijn ticket heeft omgeboekt om
VERTRAGING OP
terug te komen, wordt de prijs van de omboeking vergoed (en dus niet de oorspronkelijke terugvlucht) en dit op voorwaarde dat de omboeking de prijs van het retourticket niet overschrijdt; -
indien het reiscontract enkel het transport bevat,
DE EINDBESTEMMING
VERGOEDING per verzekerde
2 UUR
€ 50
3 UUR
€ 70
4 UUR
€ 85
€ 100
6 UUR EN MEER
voorziet de Europese in de terugbetaling van het niet te recupereren gedeelte van de transportprijs,
3. UITSLUITINGEN
in de mate dat de terugreiskosten niet geregeld
De Europese is niet gehouden tussen te komen in geval van:
werden in het kader van een andere waarborg
a. vertraging bij overstappen of transits;
(bijstand,...).
b annulering van de vluchten of de treinen door de
b. in geval van immobilisatie van het privé-voertuig tijdens
vervoersmaatschappij;
de reis kan de verzekerde zijn reis alsnog voortzetten
c. vertragingen op de vertrekplaats voor de terugreis;
met een huurwagen. In dat geval komt de Europese
d. uitsluitingen onder de gemeenschappelijke bepalingen;
11
e. vertragingen ingevolge eigen fout of nalatigheid van
INSTRUCTIES IN GEVAL VAN BIJSTANDSVERLENING
verzekerde zelf.
Op welke manier de Europese oproepen vanuit het
4. VERPLICHTINGEN VAN DE VERZEKERDE
buitenland?
De verzekerde is ertoe gehouden:
Per telefoon : + 32 (0)3 253. 64.15
a. bij vertraging op de eindbestemming een attest te laten opmaken door de vervoerder (luchtvaartmaatschappij of
Per fax: + 32 (0)3 252.69.58
spoorweg); b. een schriftelijke aangifte te doen bij de Europese, binnen de 7 dagen na terugkeer in België;
Verstrek in elk geval volgende inlichtingen:
c. zich te schikken naar de richtlijnen van de Europese en
volgende originele documenten over te maken: -
het attest van de vervoerder;
-
de inschepingskaart;
-
het vervoerbewijs;
- -
-
Identiteit, leeftijd, woonplaats van de betrokken
persoon;
-
Uw polisnummer;
de bestelbon en/of de factuur;
-
De snelste manier om u te contacteren;
de schriftelijke verklaring met betrekking tot de
-
Het volledige adres waar men u kan bereiken.
omstandigheden die aan de basis van de vertraging lagen.
Ingeval van bijstand aan de verzekerde personen:
-
Naam, adres en telefoonnummer van de dokter
ter plaatse;
-
Aard van de ziekte of letsels;
-
Toegepaste behandeling;
-
Naam en adres van de eventueel te verwittigen
familieleden. DE TELEFOONKOSTEN VOOR HET CONTACTEREN VAN DE ALARMCENTRALE VANUIT HET BUITENLAND WORDEN VOLLEDIG TERUGBETAALD!
12
Nationale Suisse Verzekeringen NV Tweekerkenstraat 14 1000 Brussel Tel +32 2 220 32 11 Fax +32 2 227 56 80 FSMA nr 0124 RPR Brussel KBO 0403.274.332 KBO www.nationalesuisse.be
EUROPESE
