ALGEMENE VOORWAARDEN FIRST PENSIONS

2008-08

ALGEMENE VOORWAARDEN FIRST PENSIONS Artikel 1: definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: First Pensions:

First Pensions B.V., KvK nr. 11060575; First Pensions Financial Analyses & Support B.V. (FiP FAS), KvK nr. 27287200; First Pensions Financial Data & Reporting B.V. (FiP FDR), KvK nr. 27287201; First Pensions Administration Partners B.V. (FiP AP), KvK 23711958

Wederpartij:

Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan First Pensions opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden;

Werkzaamheden:

Alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, of die door First Pensions uit anderen hoofde worden verricht, een en ander in de ruimste zin van het woord.

Artikel 2: toepasselijkheid 1. 2. 3. 4.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en uitvoeringen van opdrachten en leveringen van goederen en/of diensten alsmede op alle overige rechtsverhoudingen tussen de wederpartij en First Pensions. Aanvullende en/of afwijkende bedingen binden partijen uitsluitend, indien First Pensions deze schriftelijk heeft aanvaard met betrekking tot een concrete overeenkomst. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met First Pensions, waarbij voor de uitvoering daarvan door First Pensions derden dienen te worden betrokken. Voor zover de algemene voorwaarden van First Pensions strijdig zijn met enige door de wederpartij gehanteerde voorwaarden, doet de wederpartij afstand van die voorwaarden, tenzij die voorwaarden uitdrukkelijk en schriftelijk door First Pensions zijn geaccepteerd. Bij twijfel over de vraag of zodanige strijdigheid aanwezig is, prevaleren de algemene voorwaarden van First Pensions.

Artikel 3: totstandkoming en inhoud overeenkomst: 1.

2. 3. 4.

5.

Alle offertes van First Pensions zijn vrijblijvend, tenzij de offerte een termijn voor aanvaarding bevat. Indien een offerte een vrijblijvend aanbod bevat en deze wordt aanvaard, dan heeft First Pensions het recht het aanbod binnen vijf werkdagen na de ontvangst van de aanvaarding schriftelijk te herroepen. Opdrachten en wijzigingen daarvan zijn voor First Pensions slechts bindend, indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. De omvang van de verplichtingen van First Pensions worden uitsluitend bepaald door haar opdrachtbevestiging, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Wanneer First Pensions op verzoek of met voorafgaande instemming van de wederpartij werkzaamheden of andere prestaties verricht, die buiten de inhoud of omvang van de overeengekomen dienstverlening vallen, zullen deze werkzaamheden of prestaties door de wederpartij aan First Pensions worden vergoed volgens de gebruikelijke tarieven van First Pensions. First Pensions is echter niet verplicht aan een dergelijk verzoek te voldoen en kan verlangen dat daarvoor een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst wordt gesloten. Alle niet in de opdrachtbevestiging genoemde kosten kunnen aan de wederpartij afzonderlijk in rekening gebracht worden, indien deze kosten noodzakelijkerwijs gemaakt zijn in het kader van de goede uitvoering van de opdracht.

Artikel 4: prijzen 1. 2.

Alle prijsopgaven en prijzen, die in rekening gebracht worden zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. De prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van het afsluiten van de overeenkomst geldende kostenfactoren. Indien de kostprijzen of de prijzen, waarvoor First Pensions de goederen en/of diensten van derden betrekt, tussen het tijdstip van het totstandkomen van de overeenkomst en het tijdstip van levering, wijziging ondergaan, heeft First Pensions het recht de overeengekomen prijs dienovereenkomstig te wijzigen met ten hoogste 10% van de oorspronkelijk overeengekomen prijs.

Artikel 5: betaling en facturering 1.

First Pensions hanteert een betalingstermijn van 14 dagen. Nadat een overeenkomst tussen de wederpartij en First Pensions is gesloten, zal First Pensions 50% van de overeengekomen totaalprijs direct aan de wederpartij factureren. Nadat de wederpartij deze factuur heeft voldaan, zal First Pensions de werkzaamheden die gepaard gaan met de uitvoering van de overeenkomst aanvangen. Indien de overeenkomst in fasen is opgedeeld, zal facturering conform dit artikel per fase plaatsvinden.

© First Pensions , Graadt van Roggenweg 330, 3531 AH Utrecht, T 030 298 2139

Algemene Voorwaarden First Pensions 2. 3.

4. 5.

6. 7.

8. 9.

2008-08

De resterende 50% zal - behoudens meerwerk – worden gefactureerd aan de wederpartij zodra de goederen/diensten volledig zijn geleverd. Indien het krachtens iedere factuur door First Pensions van de wederpartij te vorderen bedrag, niet stipt en volledig binnen 14 dagen na factuurdatum door of namens de wederpartij aan First Pensions is voldaan, is de wederpartij over het factuurbedrag c.q. het restant ingaande op de factuurdatum een rente gelijk aan de wettelijke handelsrente verschuldigd, waarbij een deel van de maand als gehele maand zal worden gerekend, een en ander zonder dat enige aanmaning, sommatie of ingebrekestelling door First Pensions aan de wederpartij is vereist. Verrekening van een door de wederpartij gepretendeerde vordering op First Pensions met een door First Pensions gefactureerd bedrag is geheel uitgesloten. In geval de wederpartij een schuldenregeling met zijn crediteuren treft, surséance van betaling aanvraagt, of een vergelijkbare procedure ondergaat, in staat van faillissement geraakt, zijn bedrijf sluit of overdraagt c.q. ontbindt, alsmede indien beslag te zijnen laste wordt gelegd, is elke vordering van First Pensions op de wederpartij terstond en in haar geheel opeisbaar. Tevens heeft First Pensions dan het recht om de overeenkomst voor zover nog niet (geheel) uitgevoerd, zonder nadere ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst te ontbinden en de reeds geleverde, nog niet betaalde goederen terug te nemen, dit alles onverminderd het recht op schadevergoeding, dan wel het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten. De wederpartij wordt geacht de factuur als juist te hebben aanvaard en de schuld te hebben erkend, indien daartegen niet binnen 7 dagen na dagtekening van de factuur schriftelijk is geprotesteerd. Alle kosten die ontstaan uit of verband houden met het door First Pensions geldend maken van haar rechten voortvloeiende uit of ter zake van de met de wederpartij gesloten overeenkomst, daaronder begrepen alle kosten, ontstaan uit of verband houdende met de buitengerechtelijke en/of gerechtelijke inning van enige niet- tijdig of niet- geheel betaalde factuur of uit enig andere hoofde, komen ten laste van de wederpartij. De buitengerechtelijke kosten worden ten deze gefixeerd op 15 % van het verschuldigde bedrag, zulks met een minimum van € 250,00. Ingeval van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn de wederpartijen, voorzover de werkzaamheden ten behoeve van de gezamenlijke wederpartijen zijn verricht, hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van het factuurbedrag. Door de wederpartij gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de wederpartij, dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

Artikel 6: annulering/(tussentijdse) beëindiging 1.

2. 3.

4.

5. 6.

Annulering (ontbinding van de overeenkomst vóórdat First Pensions met de overeengekomen werkzaamheden een aanvang heeft gemaakt) door de wederpartij is slechts mogelijk indien First Pensions er in toestemt. In dat geval zal de wederpartij een vergoeding betalen van 20% van het overeengekomen totaalbedrag, terwijl de wederpartij hiernaast volledig verplicht blijft reeds door First Pensions gekochte/bestelde goederen tegen de overeengekomen prijs af te nemen. Voorts is de wederpartij tegenover de uit hoofde van de uitvoering van de overeenkomst ingeschakelde derden aansprakelijk voor de gevolgen van de annulering. De wederpartij vrijwaart First Pensions ter zake. Annuleringen van afgesproken cursussen en/of trainingen, welke aan First Pensions bekend worden na veertien dagen voor de aanvang van de cursussen en/of trainingen worden slechts geaccepteerd tegen betaling van de volledige kosten. Annuleringen die op een eerder tijdstip aan First Pensions bekend worden, worden slechts geaccepteerd tegen betaling van de kosten die First Pensions dient te maken in verband met door haar reeds gemaakte of te maken kosten voor derden. First Pensions is gerechtigd een door haar gesloten overeenkomst tussentijds op te zeggen indien de wederpartij haar niet in staat stelt – dit al dan niet bestaande uit het niet-voldoen aan de verplichtingen uit hoofde van artikel 9 – de overeenkomst naar behoren uit te voeren. De wederpartij is dan aan First Pensions verschuldigd een vergoeding voor de verrichte werkzaamheden gerelateerd aan de stand van de uitvoering van de overeenkomst, doch niet minder dan de door First Pensions aan de uitvoering van de overeenkomst bestede uren tegen de gebruikelijke uurvergoeding van First Pensions vermeerderd met door First Pensions geleverde goederen en vermeerderd met de door First Pensions aan derden betaalde bedragen, e.e.a. vermeerderd met een boete van 10% van het overeengekomen totaalbedrag. Na betaling van de in dit lid bedoelde bedragen zal First Pensions, indien de wederpartij zulks wenst, de wederpartij de resultaten van de tot het moment van beëindiging verrichtte werkzaamheden ter hand stellen, zonder terzake die resultaten enige garantie te verstrekken of aansprakelijkheid te erkennen. De wederpartij is gerechtigd de overeenkomst tussentijds (nadat First Pensions met de overeengekomen werkzaamheden een aanvang heeft gemaakt) op te zeggen. De wederpartij is alsdan een vergoeding verschuldigd, zoals in het vorige lid omschreven, met dien verstande dat een boete van 20% zal gelden. Ieder der partijen is gerechtigd deze overeenkomst middels buitengerechtelijke verklaring te ontbinden op grond van een tekortkoming in de nakoming van de op de andere partij uit hoofde van deze overeenkomst rustende verplichtingen indien met betrekking tot die tekortkoming verzuim is ingetreden en de aard en omvang van de tekortkoming ontbinding rechtvaardigt. De partij aan wiens zijde de oorzaak voor ontbinding ligt is alsdan schadeplichtig jegens de ontbindende partij.

Artikel 7: dienstverlening 1.

First Pensions verbindt zich de overeengekomen dienstverlening naar beste kunnen en zorg uit te voeren - gelijk van een professioneel bedrijf in deze branche mag worden verwacht - en overeenkomstig de met de wederpartij schriftelijk gemaakte afspraken en procedures.

2


Algemene Voorwaarden First Pensions 2008-08 2. 3.

4. 5. 6.

7.

Wanneer de te leveren diensten in fasen zullen plaatsvinden, is First Pensions gerechtigd de aanvang van de diensten, welke tot een opvolgende fase behoren, uit te stellen, totdat de wederpartij de resultaten van de opgeleverde fase schriftelijk heeft goedgekeurd. Slechts wanneer partijen zulks schriftelijk zijn overeengekomen, is First Pensions gehouden bij de uitvoering van de dienstverlening tijdige en verantwoord gegeven aanwijzingen van de wederpartij op te volgen. First Pensions is niet gehouden aanwijzingen op te volgen die de inhoud of omvang van de overeengekomen dienstverlening wijzigen of aanvullen. Indien de overeenkomst tot dienstverlening is aangegaan met het oog op uitvoering door een bepaalde persoon, die bij First Pensions werkzaam is, zal First Pensions altijd gerechtigd zijn deze persoon te vervangen door één of meer andere personen met dezelfde kwalificaties First Pensions heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. Voor zover de dienstverlening van First Pensions bestaat uit het leveren/verzorgen van opleidingen, cursussen of trainingen bij derden kan First Pensions altijd, alvorens tot de aanvang daarvan over te gaan, de ter zake verschuldigde betaling verlangen. Indien het aantal aanmeldingen daartoe - naar het oordeel van First Pensions - aanleiding geeft, is First Pensions gerechtigd de opleiding, cursus of training te combineren met een of meer elders geplande gelijke opleidingen, cursussen of trainingen of deze op een latere datum of op een later tijdstip te laten plaatsvinden.

Artikel 8: ontwikkeling van programmatuur 1.

2. 3. 4. 5.

6.

7.

8.

9.

10. 11. 12.

13.

Indien en voor zover First Pensions een overeenkomst met de wederpartij sluit ter zake van maatwerkprogrammatuur, die speciaal voor de wederpartij wordt ontwikkeld, zal schriftelijk worden gespecificeerd welke programmatuur ontwikkeld zal worden en op welke manier dit zal geschieden. First Pensions zal die programmatuurontwikkeling met zorg uitvoeren op basis van door de wederpartij te verstrekken gegevens, voor de juistheid en volledigheid waarvan de wederpartij instaat. Wanneer is overeengekomen dat de programmatuurontwikkeling in fasen zal plaatsvinden, kan First Pensions de aanvang van de werkzaamheden die tot een volgende fase behoren uitstellen, totdat de wederpartij de resultaten van de daaraan voorafgaande fase, schriftelijk heeft goedgekeurd. De wederpartij kan zonder beperking gebruik maken van de door First Pensions opgeleverde programmatuur/fasen, indien en voor zover de facturen voldaan zijn. First Pensions zal de te ontwikkelen programmatuur conform de daartoe opgestelde specificaties - gebruiksklaar - aan de wederpartij opleveren. Indien dit tussen partijen schriftelijk is overeengekomen, heeft de wederpartij het recht de programmatuur gedurende een periode van 14 dagen na gebruiksklare oplevering te testen. Deze acceptatietest bestaat uit het uitvoeren van een door de wederpartij samengestelde verzameling testgevallen, welke tijdig vóór gebruiksklare oplevering aan First Pensions ter beschikking zullen worden gesteld. Zodra bij het uitvoeren van de desbetreffende acceptatietest blijkt, dat in de programmatuur voorkomende problemen de voortgang van de acceptatietest belemmeren, zal de wederpartij First Pensions hierover schriftelijk en gedetailleerd informeren, in welk geval de testperiode van 14 dagen wordt onderbroken, totdat First Pensions de gebreken heeft hersteld. Indien bij het uitoefenen van de acceptatietest blijkt dat de programmatuur gebreken vertoont en niet aan de schriftelijk vastgestelde specificaties voldoet, zal de wederpartij First Pensions onmiddellijk na afloop van de testperiode in een schriftelijk en gedetailleerd acceptatieverslag over de gebreken informeren. First Pensions zal in dat geval de gemelde gebreken binnen een redelijke termijn herstellen. Het herstel geschiedt gratis indien de programmatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld. In alle andere gevallen zal First Pensions aan de wederpartij de met het herstel gepaard gaande kosten in rekening brengen. De programmatuur moet geacht worden te zijn aanvaard na gebruiksklare oplevering. Indien een acceptatietest is afgesproken moet de programmatuur geacht worden te zijn aanvaard na acceptatie door de wederpartij of 14 dagen na gebruiksklare oplevering indien en voor zover de wederpartij First Pensions niet schriftelijk over de gebreken als voormeld heeft geïnformeerd of na het herstel van de desbetreffende gemelde gebreken. Gedurende een periode van 3 maanden na de aanvaarding/oplevering zal First Pensions naar beste vermogen eventuele gebreken herstellen, indien en voor zover de programmatuur niet aan de schriftelijk vastgestelde specificaties voldoet. First Pensions garandeert niet dat de programmatuur zonder onderbreking of gebreken zal werken of dat alle gebreken zullen worden verbeterd. Uitsluitend indien de programmatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld, zal een dergelijk herstel gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van de wederpartij of van andere niet aan First Pensions toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het uitvoeren van de acceptatietest redelijkerwijs hadden kunnen worden vastgesteld. Herstel van eventueel verloren gegane gegevens valt nimmer onder deze garantie. De garantie is niet van toepassing als de programmatuur door anderen dan First Pensions is gewijzigd/bewerkt. First Pensions verleent aan de wederpartij uitsluitend het niet exclusieve recht tot het gebruik van de ontwikkelde programmatuur. De programmatuur kan door de wederpartij uitsluitend worden gebruikt op één verwerkingseenheid. Bij eventuele storing kan de programmatuur tijdelijk op een andere verwerkingseenheid worden gebruikt. Het gebruiksrecht is zonder schriftelijke toestemming van de zijde van First Pensions niet aan derden overdraagbaar. Het is de wederpartij evenmin toegestaan de programmatuur te verkopen, verhuren, vervreemden of in zekerheid over te dragen. De wederpartij zal de programmatuur niet wijzigen, aan derden in gebruik afstaan of ten behoeve van derden gebruiken. De broncode van de programmatuur wordt aan de wederpartij niet ter beschikking gesteld. Indien en voor zover voor de geleverde programmatuur een onderhoudsovereenkomst is gesloten of indien er sprake is van een gebruiksvergoeding waarbij onderhoud is inbegrepen zal omtrent de regels van het onderhoud een nadere © First Pensions , Graadt van Roggenweg 330, 3531 AH Utrecht, T 030 298 2139

3

Algemene Voorwaarden First Pensions

2008-08

overeenkomst zijn gesloten en gelden de in die overeenkomst opgenomen bepalingen. Zulks laat evenwel onverlet de afspraak dat alle overige - niet op onderhoud betrekking hebbende - bedingen uit deze voorwaarden van toepassing zullen blijven.

Artikel 9: geheimhouding 1. 2.

3. 4.

5.

First Pensions is, tenzij het een wettelijke of beroepsplicht tot bekendmaking heeft, verplicht tot geheimhouding tegenover derden. First Pensions is niet gerechtigd de informatie die aan haar door de wederpartij ter beschikking wordt gesteld aan te wenden tot een ander doel dan waarvoor zij werd verkregen. Hierop wordt echter een uitzondering gemaakt in het geval First Pensions voor zichzelf optreedt in een tucht-, civiele of strafprocedure waarbij deze stukken van belang kunnen zijn. First Pensions is gerechtigd de na bewerking/analyse verkregen cijfermatige uitkomsten, mits die uitkomsten niet te herleiden zijn tot individuele opdrachtgevers, aan te wenden voor statistische of vergelijkende doeleinden. Tenzij daartoe door First Pensions voorafgaande schriftelijke toestemming is verleend, zal de wederpartij de inhoud van rapporten, adviezen of andere al of niet schriftelijke uitingen van First Pensions, die niet zijn opgesteld of gedaan met de strekking derden van de daarin neergelegde informatie te voorzien, niet openbaar maken. De wederpartij zal er tevens voor zorgdragen dat derden niet van de in de vorige zin bedoelde inhoud kennis kunnen nemen. First Pensions zal haar verplichtingen op grond van dit artikel opleggen aan door haar ingeschakelde derden.

Artikel 10: eigendomsrechten 1.

2.

3.

4. 5. 6. 7.

First Pensions garandeert dat de door haar geleverde goederen als zodanig geen inbreuk maken op rechten van industrieel of intellectueel eigendom van derden. Indien niettemin door First Pensions moet worden erkend of door een Nederlandse rechter in een rechtsgeding in een niet meer voor beroep vatbare beslissing wordt vastgesteld, dat enig door First Pensions geleverd goed wel inbreuk maakt op rechten van derden als zo-even bedoeld, zal First Pensions, ter harer keuze na overleg met de wederpartij het betrokken goed vervangen door een goed dat geen inbreuk maakt op het desbetreffende recht, of een licentierecht ter zake verwerven, dan wel het betrokken goed terugnemen tegen terugbetaling van de daarvoor betaalde prijs, verminderd met de normaal te achten afschrijvingen, zonder tot verdere schadevergoeding gehouden te zijn. De wederpartij verliest evenwel het recht op de zo-even aangeduide prestaties, indien zij First Pensions niet zodanig tijdig en volledig over aanspraken van derden als hiervoor in dit beding bedoeld, heeft geïnformeerd dat First Pensions in staat is haar rechten ter zake naar behoren te verdedigen. De geleverde goederen blijven eigendom van First Pensions, totdat de wederpartij aan alle verplichtingen jegens haar, waaronder eventuele verplichtingen tot betaling van rente en kosten, heeft voldaan. De wederpartij verplicht zich om de goederen gedurende deze periode deugdelijk te onderhouden en te verzekeren tegen calamiteiten. Onverminderd het bepaalde in het vorige lid van dit artikel blijft het auteursrecht op alle door First Pensions aan de wederpartij geleverde software berusten bij First Pensions. First Pensions zal de wederpartij vrijwaren tegen elke actie van derden, welke is gebaseerd op de bewaring van de door First Pensions ontwikkelde programmatuur. Zulks indien en voor zover de ontwikkelde programmatuur inbreuk maakt op een in Nederland geldend auteursrecht. First Pensions zal de bij eindvonnis onherroepelijk vastgestelde kosten en schade betalen mits de wederpartij First Pensions onmiddellijk schriftelijk informeert en de behandeling van de zaak uitsluitend aan First Pensions overlaat en hierbij alle medewerking verleent. Indien een actie is aangespannen of indien de mogelijkheid daartoe bestaat, kan First Pensions de programmatuur vervangen of zodanig wijzigen als First Pensions juist acht. Het eigendom van en alle rechten van industrieel en intellectueel eigendom met betrekking tot het standaard pakket blijven bij First Pensions. De wederpartij zal aanduidingen van auteursrecht niet verwijderen. Het is First Pensions toegestaan technische maatregelen te nemen ter bescherming van haar rechten. De wederpartij is op de hoogte van de mogelijkheid dat ter beschikking gestelde programmatuur vertrouwelijke informatie en bedrijfsgeheimen van First Pensions kan bevatten. Zolang de geleverde goederen in gevolge dit artikel eigendom blijven van First Pensions, mag de wederpartij ze slechts in zijn normale bedrijfsuitoefening be- of verwerken zulks met inachtneming van het bepaalde in artikel 7 lid 9 (laatste zin). Alle door First Pensions verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, modellen, adviezen, tekeningen, software enz., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de wederpartij en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van First Pensions worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht.

Artikel 11: medewerking door de wederpartij 1. 2.

3.

4

De wederpartij zal First Pensions steeds tijdig alle nuttige en noodzakelijke/relevante gegevens of inlichtingen verschaffen die benodigd zijn voor de goede uitvoering van de overeenkomst. De wederpartij is verantwoordelijk voor het gebruik en een juiste toepassing in haar organisatie van eventueel geleverde apparatuur en/of programmatuur alsmede van de door First Pensions te verlenen diensten, en voor toe te passen administratie- en berekeningsmethoden, en voor het beveiligen van gegevens. Indien is overeengekomen dat de wederpartij apparatuur, materialen of gegevens op informatiedragers ter beschikking zal stellen, zullen deze voldoen aan de voor het uitvoeren van de werkzaamheden noodzakelijke specificaties.


Algemene Voorwaarden First Pensions 2008-08 4. 5.

Indien is overeengekomen dat de wederpartij aan First Pensions kantoorruimte, communicatiemiddelen en/of andere infrastructuur ter beschikking dient te stellen, dan is lid 5 van dit artikel van overeenkomstige toepassing met dien verstande dat voor de term ‘gegevens’ dient te worden gelezen ‘de overeengekomen infrastructuur’. Indien voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke gegevens niet, niet tijdig of niet overeenkomstig de afspraken voormeld, ter beschikking van First Pensions staan of indien de wederpartij op andere wijze niet aan zijn verplichting daaromtrent voldoet, kan dit tot opschorting van de uitvoering van de overeenkomst aanleiding geven en kunnen extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven van First Pensions in rekening worden gebracht.

Artikel 12: aansprakelijkheid 1.

2.

Indien First Pensions aansprakelijk is, dan is die aansprakelijkheid als volgt begrensd: a. De aansprakelijkheid van First Pensions is beperkt tot 3 x de factuurwaarde van de opdracht, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met dien verstande dat de aansprakelijkheid nimmer hoger is dan het bedrag van € 25.000 (vijfentwintigduizend Euro) exclusief BTW. b. In afwijking van hetgeen hierboven in lid 1. van dit artikel is bepaald, wordt bij een opdracht met een langere looptijd dan zes maanden, de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste zes maanden verschuldigde honorariumgedeelte. c. First Pensions is niet aansprakelijk voor schade, welke is veroorzaakt doordat de wederpartij hem onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt. Voor alle indirecte schade, waaronder mede begrepen stagnatie in de geregelde gang van zaken in de onderneming van de wederpartij, op enigerlei wijze verband houdend met, dan wel veroorzaakt door een fout in de uitvoering van de werkzaamheden door First Pensions, is deze nimmer aansprakelijk. First Pensions is niet aansprakelijk voor beschadiging of teniet gaan van bescheiden tijdens vervoer of tijdens verzending per post, ongeacht of het vervoer of de verzending geschiedt door of namens de wederpartij, First Pensions of derden. Gebruiker is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade. d. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van bestuurders of daarmee gelijk te stellen functionarissen van First Pensions. e. First Pensions heeft te allen tijde het recht, indien mogelijk, de schade van de wederpartij ongedaan te maken. f. De wederpartij vrijwaart First Pensions tegen alle aanspraken van derden welke direct of indirect, met de uitvoering van de overeenkomst samenhangen. g. Met betrekking tot alle adviezen verleend door First Pensions geldt dat First Pensions slechts aansprakelijk kan zijn, voorzover de adviezen schriftelijk zijn gegeven op basis van door de wederpartij schriftelijk verstrekte gegevens. h. Voorzover door First Pensions gebruik wordt gemaakt van software vervaardigd door derden is uitgesloten de aansprakelijkheid voor schade ten gevolge van programmeringfouten tenzij en voorzover de leverancier van de software aansprakelijkheid voor de software heeft aanvaard en de schade op hem kan worden verhaald. Wanneer de wederpartij zelfstandig, zonder tussenkomst van First Pensions of zonder deze in te lichten, aanpassingen maakt/ doorvoert in de door First Pensions geleverde programmatuur, is First Pensions nimmer verantwoordelijk te houden voor de gevolgen van deze aanpassingen.

Artikel 13: overmacht 1.

2. 3. 4.

Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop First Pensions geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor First Pensions niet in staat is haar verplichtingen na te komen. waaronder begrepen maar daartoe niet beperkt stagnatie in de geregelde gang van zaken binnen zijn onderneming. First Pensions heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat First Pensions haar verbintenis had moeten nakomen. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van First Pensions opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door First Pensions niet mogelijk is langer duurt dan 2 maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat. Indien First Pensions bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de wederpartij gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

Artikel 14: wijzigingen en meerwerk 1. 2. 3.

First Pensions zal de wederpartij zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen indien door een tussen partijen nader overeengekomen wijziging of aanvulling op de afgesproken werkzaamheden, het tijdstip van voltooiing der werkzaamheden zal worden beïnvloed. Indien voor programmatuurontwikkeling een vaste prijs is afgesproken, zal First Pensions de wederpartij tevoren inlichten, wanneer de nadere overeen te komen wijziging of aanvulling van de werkzaamheden tot gevolg heeft dat de overeengekomen prijs zal worden overschreden. Indien de goede uitvoering van de overeenkomst vergt dat First Pensions nadere goederen en/of diensten zal leveren, welke geen onderdeel zijn van een lopende overeenkomst, dan zal First Pensions de wederpartij hiervan schriftelijk op de hoogte stellen onder vermelding van welke goederen en/of diensten dienen te worden geleverd, waarom deze noodzakelijk


5

Algemene Voorwaarden First Pensions

2008-08

zijn voor een goede uitvoering van de lopende overeenkomst en welke gevolgen niet-levering van deze goederen en/of diensten heeft, de tijd die met de levering van de goederen/diensten gemoeid is en de kosten hiervan. Indien de wederpartij niet binnen 8 werkdagen na aangetekende verzending van die schriftelijke mededeling heeft aangegeven niet akkoord te zijn met de levering van de daarin beschreven goederen en/of diensten tegen de daarin beschreven voorwaarden, dan wordt de wederpartij geacht hiermee akkoord te zijn.

Artikel 15: Compliance 1.

2. 3.

First Pensions en de met de uitvoering van de werkzaamheden belaste werknemers van First Pensions, zullen zich bij de uitoefening van de werkzaamheden houden aan de bepalingen van de DNB-regeling Gedragscode pensioen- en spaarfondsen 2004 en paragraaf 9a en 3a van de Nadere Regeling gedragstoezicht effectenverkeer 2002 (NRG 2002), als ware zij insiders als bedoeld in artikel 1 van bijlage 3a van NRG 2002 bij de wederpartij. First Pensions en haar in het vorige lid bedoelde werknemers zullen met inachtneming van het voorstaande, indien de wederpartij zulks wenst, de verplichte meldingen doen aan de compliance officer van de wederpartij en zich onthouden van handelingen/transacties die voor insiders bij de wederpartij niet toegestaan zijn. Indien First Pensions zich bij de uitvoering van de werkzaamheden van derden bedient dan is het bepaalde van de leden 1 en 2 van dit artikel ook van toepassing op deze derden, tenzij deze bij de uitvoering van de door hen te verrichten werkzaamheden niet in aanraking komen met vertrouwelijke gegevens als bedoeld in de in lid 1 genoemde gedragscode en regeling.

Artikel 16: geschillen Alle geschillen welke mochten ontstaan naar aanleiding van de tussen partijen gesloten overeenkomst waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn of naar aanleiding van nader gesloten overeenkomsten welke daarmee verband houden, zullen in eerste instantie uitsluitend worden voorgelegd aan de rechter, die bevoegd is in het vestigingsgebied van First Pensions.

Artikel 17: toepasselijk recht De verbintenissen tussen First Pensions en de wederpartij als bedoeld in deze voorwaarden zijn bij uitsluiting onderworpen aan het Nederlands recht.

Artikel 18: Severance clause: Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen First Pensions en de wederpartij in overleg treden, teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepalingen in acht worden genomen.

6


ALGEMENE VOORWAARDEN FIRST PENSIONS

Recommend Documents