Algemene Voorwaarden Experis geldig vanaf 1 april 2012
www.experis.nl
Amsterdam
020-5579 500
Arnhem
026-8801 400
Den Haag
070-3133 100
Eindhoven
040-2649 749
Enschede
053-8801 100
Rotterdam
010-2425 200
Sittard
043-3501 900
Utrecht
030-2879 379
Zwolle
038-4288 800
Deze Algemene Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de K.v.K. in Amsterdam onder nummer 33214370. Experis is een handelsnaam van Experis Nederland BV, ingeschreven bij de K.v.K. in Amsterdam onder nummer 33214370.
Algemene Voorwaarden Experis per 1 april 2012
Leeswijzer Dit document bevat de tekst van de Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op alle aanvragen, aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten tussen Experis en haar opdrachtgevers. De dienstverlening van Experis waarmee wordt voorzien in uw personeelsbehoefte kent - ongeacht branche of specialisme - twee basisvormen: vast en tijdelijk personeel. Experis kan uw vervangings- en uitbreidingsbehoefte aan vast personeel op twee manieren invullen. De kandidaat kan rechtstreeks bij u in dienst treden. Een medewerker kan ook eerst bij Experis in dienst komen en na een tevoren afgesproken periode kosteloos door u overgenomen worden. Voor het uitvoeren van projecten en interim werkzaamheden worden Experis Experts (EE's) ingezet. EE's zijn voor langere tijd aan Experis verbonden en worden vanuit Experis ontwikkeld en gecoacht. Kenmerk van de afspraken is dat EE's juist niet kunnen worden overgenomen door de opdrachtgever. Daarnaast voert Experis adviesopdrachten uit, o.a. onder de naam Experis Perspectief.
UW VRAAG
VAST
TIJDELIJK
ADVIES
Werving & Selectie
Experis
Experis
direct bij u in
Experts
Expertise
dienst
(EE’s)
overname na een afgesproken periode
Aan de hand van dit schema kunt u snel de voor u toepasselijke voorwaarden vinden:
A. B.
Werving & Selectie pagina: Werving & Selectie - Direct bij u in dienst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Werving & Selectie - Overname na een afgesproken periode . . . . . . . . . . . . . . 4
C.
Experis Experts Tijdelijk personeel of ZZP’ers voor interim opdrachten . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Experis Expertise
D.
2
Adviesvoorwaarden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Algemene Voorwaarden Experis per 1 april 2012
A
Werving & Selectie - Direct bij u in dienst
Artikel A1:
Werkingssfeer
d. In het geval zich een situatie voordoet zoals bedoeld in
a. Werving & selectie voor directe indiensttreding is de
artikel A1.b. en/of wanneer het bruto jaarsalaris niet goed is
opdracht waarbij Experis één of meer geschikt geachte
vast te stellen, bijvoorbeeld vanwege variabele componenten,
kandidaten ten behoeve van indiensttreding bij de
dan sluiten partijen aan bij de door Experis vast te stellen
opdrachtgever selecteert en mondeling of schriftelijk bij die
marktwaarde van de kandidaat.
opdrachtgever introduceert. Van een succesvolle vervulling van zo’n opdracht is sprake indien en zodra een door Experis
Artikel A3:
bij de opdrachtgever voorgestelde kandidaat aldaar in dienst
De opdrachtgever is, buiten het honorarium bij succesvolle
Overige kosten
treedt.
vervulling, geen kosten ten behoeve van de uitvoering van de
b. Onder indiensttreding wordt mede begrepen elke
overeenkomst aan Experis verschuldigd, tenzij hierover
vergelijkbare vorm van feitelijke tewerkstelling van een door
uitdrukkelijke afspraken tussen Experis en de opdrachtgever
Experis geïntroduceerde kandidaat (bijv. als opdrachtnemer,
zijn gemaakt.
als vennoot, als inleenkracht, enz.), al of niet via een derde en al of niet bij een andere vestiging van opdrachtgever en/of bij
Artikel A4:
een aan zijn organisatie gelieerde onderneming.
De opdrachtgever is gehouden om binnen 14 (veertien) dagen
Informatieplicht
c. Onder een succesvolle vervulling van de werving &
na een daartoe gedaan verzoek aan Experis de gegevens te
selectieopdracht wordt eveneens begrepen het geval dat een
verstrekken betreffende het bruto jaarsalaris en de
door Experis aan de opdrachtgever voorgestelde kandidaat
startdatum van de door Experis geselecteerde kandidaat.
binnen twaalf maanden na die introductie - al of niet na
Indien de opdrachtgever niet tijdig, onvoldoende of onjuiste
intrekking van de opdracht - in dienst treedt of anderszins, al
gegevens verstrekt, is Experis gerechtigd de hoogte van het
dan niet via derden, op enigerlei wijze, in enigerlei functie, bij
bruto jaarsalaris en de startdatum te schatten en conform die
de opdrachtgever of bij een daaraan gelieerde onderneming
schatting te factureren.
werkzaam is. d. Tenzij opdrachtgever ter zake vooraf een nadrukkelijk
Artikel A5:
schriftelijk voorbehoud heeft gemaakt, is het honorarium
Experis is gehouden om zich in het kader van een opdracht in
Verantwoordelijkheid
eveneens verschuldigd indien de door Experis
te spannen om geschikte kandidaten te werven en te
geïntroduceerde kandidaat bij opdrachtgever bekend mocht
selecteren ten behoeve van indiensttreding bij de
blijken te zijn.
opdrachtgever. Voor de beslissing om met een door Experis geselecteerde kandidaat een arbeidsovereenkomst aan te
Artikel A2:
Honorarium
gaan, alsmede voor de inhoud van deze arbeidsovereenkomst,
a. Bij een succesvolle vervulling van de werving &
de beloning en de arbeidsomstandigheden is de
selectieopdracht wordt door Experis aan opdrachtgever een
opdrachtgever verantwoordelijk. Experis aanvaardt op geen
honorarium van 25% van het bruto jaarsalaris van de
enkele wijze aansprakelijkheid voor tekortkomingen van,
kandidaat in rekening gebracht, te vermeerderen met de
en/of schade veroorzaakt door een kandidaat die door
daarover verschuldigde BTW.
Experis is aangedragen.
b. Het bruto jaarsalaris is het jaarsalaris inclusief alle emolumenten, die de door Experis aangedragen kandidaat bij
Artikel A6:
de opdrachtgever gaat verdienen. Onder emolumenten wordt
Het is de opdrachtgever niet toegestaan gegevens van een
Geheimhouding
in dit kader verstaan: vakantiebijslag, dertiende maand,
door Experis voorgestelde kandidaat zonder voorafgaande
tantième, bonussen en provisies, auto van de zaak (gefixeerd
schriftelijke toestemming van Experis aan een derde bekend
op 15% van de cataloguswaarde), onkostenvergoedingen en
te maken. Bij overtreding van het bepaalde in dit artikel is de
verder alle als inkomsten te kwantificeren uitkeringen,
opdrachtgever aan Experis een direct opeisbare boete
(management-)vergoedingen en employee benefits.
verschuldigd van € 25.000,- per overtreding, onverminderd
c. In het geval van een dienstverband korter dan één jaar
het recht van Experis om volledige schadevergoeding te
en/of een parttime dienstverband (een werkweek korter dan
vorderen.
40 uur ), wordt het bruto jaarsalaris waarover het honorarium wordt berekend gebaseerd op een vol jaar en een
Artikel A7:
werkweek van 40 uur. Indien een volledige werkweek bij de
a. Het honorarium wordt aan de opdrachtgever gefactureerd
opdrachtgever aantoonbaar minder dan 40 uur bedraagt,
14 (veertien) dagen vóór de datum van indiensttreding van
wordt de fee gebaseerd op die volledige werkweek, met dien
en/of de datum waarop de werkzaamheden aanvangen door
verstande, dat de aldus vast te stellen volledige werkweek
de door Experis geselecteerde kandidaat.
nimmer minder dan 36 uur zal bedragen. Indien bij
b. De betalingstermijn van door Experis verzonden facturen
opdrachtgever ADV een of vergelijkbare regeling van
bedraagt 21 dagen na factuurdatum. De opdrachtgever is niet
toepassing is, dient de werkweek voor de berekening van de
bevoegd tot verrekening, dan wel enige betaling jegens
fee met die ADV uren te worden verhoogd.
Experis op te schorten. Bij gebreke van volledige betaling
3
Facturering en betaling
Algemene Voorwaarden Experis per 1 april 2012 binnen de gestelde termijn is de opdrachtgever in verzuim,
eventuele overige kosten) aan de opdrachtgever terug.
zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is.
Terugbetaling vindt niet plaats indien de opdrachtgever in de
c. Indien de opdrachtgever in verzuim is, is hij aan Experis
garantieperiode de door de eerste kandidaat vervulde functie
een direct opeisbare vertragingsrente verschuldigd ter grootte
zelf (al of niet via derden) heeft ingevuld. Experis zendt in
van 2% van de verschuldigde hoofdsom per maand, waarbij
geval van terugbetaling aan de opdrachtgever voor dit bedrag
een deel van een maand als één maand wordt gerekend. De
een creditfactuur en betaalt het verschuldigde bedrag binnen
opdrachtgever is daarnaast buitengerechtelijke incassokosten
30 dagen daarna.
verschuldigd ter grootte van ten minste 15% van de
d. Indien een door Experis in het kader van deze
hoofdsom, vermeerderd met de contractuele rente,
garantieregeling voorgestelde kandidaat bij de opdrachtgever
onverminderd de verplichting van de opdrachtgever aan
in dienst treedt, of indien Experis 50% van het honorarium
Experis de werkelijke (buiten)gerechtelijke incassokosten te
heeft terugbetaald, of indien de opdrachtgever in de
vergoeden, voor zover deze dit bedrag te boven mochten
garantieperiode de functie zelf (al of niet via derden) heeft
gaan.
ingevuld, is Experis van haar verplichtingen uit hoofde van dit garantieartikel gekweten.
Artikel A8:
Garantieregeling
a. Indien een door Experis bemiddelde kandidaat binnen één
Artikel A9:
maand na indiensttreding niet meer bij de opdrachtgever in
Een opdracht tot werving & selectie eindigt in elk geval door
Einde opdracht
dienst is, zal Experis, mits de opdrachtgever aan al zijn
succesvolle vervulling van de opdracht, door intrekking van
betalingsverplichtingen jegens Experis heeft voldaan,
de opdracht door Experis of de opdrachtgever en – indien een
eenmalig, naar beste vermogen, een nieuwe kandidaat
termijn is afgesproken – door tijdsverloop. Het eindigen van
trachten te werven en te selecteren voor dezelfde functie
een opdracht laat verplichtingen van de opdrachtgever jegens
waarin, en tegen een vergelijkbaar salaris waarvoor de eerste
Experis m.b.t. door Experis bij opdrachtgever
kandidaat bij de opdrachtgever werkzaam is geweest. De
geïntroduceerde kandidaten onverlet.
procedure conform de oorspronkelijke opdrachtbevestiging zal hiertoe opnieuw worden opgestart.
Artikel A10:
b. Indien de opdrachtgever van de garantieregeling gebruik
De overeenkomst alsmede de opdracht, de aanvraag en de
Rechtskeuze en geschillen
wenst te maken, dient hij Experis binnen 14 (veertien) dagen
offerte van Experis worden volledig beheerst door Nederlands
na beëindiging van het dienstverband met de eerste
recht. De toepasselijkheid van door de opdrachtgever
kandidaat daarvan schriftelijk in kennis te stellen, bij gebreke
gehanteerde voorwaarden wordt te allen tijde nadrukkelijk
waarvan de opdrachtgever op het bepaalde in dit artikel geen
uitgesloten, behoudens in het geval van schriftelijk expliciet
beroep (meer) kan doen.
overeengekomen afwijkingen. Bij alle geschillen staat het
c. Indien Experis binnen 3 maanden na beëindiging van het
ieder der partijen vrij - indien zij in onderling overleg niet tot
dienstverband met de eerste kandidaat er niet in slaagt een
overeenstemming kunnen komen - zich tot de bevoegde
nieuwe kandidaat te werven en te selecteren, die bij de
burgerlijke rechter te wenden. In ieder geval is de rechtbank
opdrachtgever in dienst treedt, betaalt Experis 50% van het
Amsterdam bevoegd om van deze geschillen kennis te nemen.
door de opdrachtgever betaalde honorarium (dus niet van
B
Werving & Selectie - Overname na een afgesproken periode
Artikel B1:
Werkingssfeer
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon onder
De bepalingen in deze paragraaf hebben betrekking op de
wiens leiding en toezicht de kandidaat in het kader van de
opdracht tot het door Experis inzetten van een kandidaat bij
opdracht werkzaam is.
de opdrachtgever, waarbij in verband met de intentie tot
Tarief: het door de opdrachtgever ter zake van de inzet van
overname wordt afgesproken dat de opdrachtgever de
de kandidaat aan Experis verschuldigde tarief, exclusief
kandidaat na een afgesproken periode kosteloos kan
toeslagen, kostenvergoedingen en BTW. Het tarief wordt per
overnemen.
uur berekend, tenzij anders vermeld.
Artikel B2:
Definities
Artikel B3:
Aanvraag en selectie
In deze paragraaf wordt verstaan onder:
a. De opdrachtgever verstrekt Experis voor aanvang van de
Inzet: de tewerkstelling van een kandidaat in het kader van
opdracht een accurate omschrijving van de functie, functie-
een opdracht. De werkzaamheden vinden te allen tijde plaats
eisen, werktijden, arbeidsduur, werkzaamheden,
onder leiding en toezicht van de opdrachtgever.
arbeidsplaats en arbeidsomstandigheden. Experis selecteert
Kandidaat: hieronder wordt zowel de medewerker die door
aan de hand van de door de opdrachtgever verstrekte
Experis bij een opdrachtgever ten behoeve van een opdracht
informatie één of meer kandidaten, die zij aan de
wordt geïntroduceerd verstaan, als ook de medewerker die
opdrachtgever voorstelt ter uitvoering van de opdracht. De
vervolgens daadwerkelijk bij een opdrachtgever wordt
opdrachtgever is gerechtigd een voorgestelde kandidaat af te
ingezet.
wijzen.
4
Algemene Voorwaarden Experis per 1 april 2012 b. Experis schiet niet tekort jegens de opdrachtgever en is niet
opdrachtgever en is evenmin aansprakelijk voor eventuele
gehouden tot vergoeding van enige schade indien haar
schade die de opdrachtgever hierdoor lijdt.
inspanningen om welke reden dan ook niet - of niet binnen
e. Het eindigen van een opdracht laat verplichtingen van de
de door de opdrachtgever gewenste termijn - leiden tot de
opdrachtgever jegens Experis m.b.t. door Experis bij
daadwerkelijke inzet van een kandidaat.
opdrachtgever geïntroduceerde kandidaten onverlet.
c. Experis is te allen tijde gerechtigd opdrachten niet aan te nemen of terug te geven indien de kredietwaardigheid van
Artikel B5:
opdrachtgever naar het oordeel van Experis onvoldoende is
a. Voor aanvang van de opdracht verstrekt de opdrachtgever
Functie en beloning
gebleken. Bij tussentijdse beëindiging om deze reden wordt
de omschrijving van de door de kandidaat uit te oefenen
naar de stand van de opdracht afgerekend. Het bepaalde in
functie en de bijbehorende inschaling in de beloningsregeling
artikel B10 (Overname) blijft onverkort van toepassing.
van de opdrachtgever. De beloning van de kandidaat,
d. Experis is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van
daaronder mede begrepen eventuele toeslagen en
het inzetten van een kandidaat die niet blijkt te voldoen aan
kostenvergoedingen, wordt vastgesteld conform de van
de door de opdrachtgever gestelde eisen, tenzij de
toepassing zijnde wet- en regelgeving.
opdrachtgever onverwijld en binnen 8 dagen na aanvang van
b. De opdrachtgever stelt Experis tijdig en ieder geval direct
de inzet een schriftelijke klacht ter zake bij Experis indient en
bij het bekend worden, op de hoogte van wijzigingen in de
daarbij aantoont dat er sprake is van opzet of bewuste
beloning en van vastgestelde initiële loonsverhogingen.
roekeloosheid van Experis bij de selectie.
Overwerk, ploegendiensten, werk op bijzondere tijden of dagen (daaronder begrepen feestdagen) en/of verschoven
Artikel B4:
Duur van de opdracht
uren wordt beloond conform de bij opdrachtgever geldende
a. De opdracht wordt aangegaan voor bepaalde of onbepaalde
regeling en aan de opdrachtgever doorberekend.
tijd. De opdracht voor bepaalde tijd wordt aangegaan voor:
c. Indien op enig moment blijkt dat die functieomschrijving
▪ een vaste periode (een opdracht met vastgestelde
en de bijbehorende inschaling niet overeenstemt met de
einddatum); of
werkelijk door de kandidaat uitgeoefende functie, zal de
▪ een bepaalbare periode (een opdracht op projectbasis,
opdrachtgever aan Experis onverwijld de juiste
waarbij een objectief bepaalbare gebeurtenis, zoals
functieomschrijving met bijbehorende inschaling aanreiken.
bijvoorbeeld voltooiing van het project, de opdracht doet
De beloning van de kandidaat zal opnieuw worden
eindigen); of
vastgesteld en het tarief wordt overeenkomstig gecorrigeerd.
▪ een bepaalbare periode die een vaste periode niet overschrijdt (een project met een uiterste einddatum).
Artikel B6:
b. De opdracht voor bepaalde tijd eindigt van rechtswege
De arbeidsomvang en de werktijden van de kandidaat bij de
Arbeidsduur en werktijden
door het verstrijken van de overeengekomen tijd of doordat
opdrachtgever worden vastgelegd in de opdrachtbevestiging,
de vooraf vastgestelde objectief bepaalbare gebeurtenis zich
dan wel anders overeengekomen. De werktijden, de
voordoet. Tussentijdse opzegging van de opdracht voor
arbeidsduur en de rusttijden van de kandidaat zijn gelijk aan
bepaalde of onbepaalde tijd dient schriftelijk te geschieden
de bij opdrachtgever ter zake gebruikelijke tijden en uren,
met inachtneming van een opzegtermijn van tenminste één
tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen. De
maand.
opdrachtgever staat er voor in, dat de arbeidsduur en de rust-
c. Experis heeft het recht om de nakoming uit hoofde van alle
en werktijden van de kandidaat voldoen aan de wettelijke
tussen de opdrachtgever en Experis bestaande opdrachten op
vereisten. De opdrachtgever ziet er op toe dat de kandidaat de
te schorten, dan wel deze opdrachten zonder enige
rechtens toegestane werktijden en de overeengekomen
ingebrekestelling en zonder zelf tot enige schadevergoeding
arbeidsomvang niet overschrijdt.
gehouden te zijn, geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien: ▪ de opdrachtgever in gebreke is met het (tijdig) nakomen
Artikel B7:
van enige verplichting met betrekking tot de opdracht; of
a. De werkzaamheden vinden plaats onder algehele
Leiding en toezicht
▪ aannemelijk wordt dat de opdrachtgever niet, niet volledig
verantwoordelijkheid, leiding en toezicht van de
en/of niet tijdig aan haar verplichtingen jegens Experis zal
opdrachtgever, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is
(kunnen) voldoen; of
overeengekomen. De opdrachtgever zal zich ten aanzien van
▪ de opdrachtgever geliquideerd is of in staat van
de kandidaat bij de uitoefening van leiding en toezicht
faillissement is verklaard of surseance van betaling heeft
gedragen op dezelfde zorgvuldige wijze als waartoe hij ten
aangevraagd.
opzichte van zijn eigen medewerkers gehouden is.
Bij ontbinding van een opdracht worden de verplichtingen
b. Het is de opdrachtgever zonder schriftelijke toestemming
van de opdrachtgever jegens Experis direct opeisbaar.
van Experis niet toegestaan de kandidaat op zijn beurt aan
d. De opdracht eindigt van rechtswege indien en zodra
een derde ‘door te lenen’; dat wil zeggen aan een derde ter
Experis de kandidaat niet meer kan inzetten doordat de
beschikking te stellen voor het verrichten van
arbeidsovereenkomst tussen Experis en de kandidaat is
werkzaamheden. Bij doorlening geldt te allen tijde dat
geëindigd en deze arbeidsovereenkomst niet aansluitend
opdrachtgever alle relevante verplichtingen uit deze
wordt voortgezet ten behoeve van dezelfde opdrachtgever.
paragraaf, in het bijzonder die van artikel B6 (arbeidstijden),
Experis schiet in dit geval niet toerekenbaar tekort jegens de
B8 (arbeidsomstandigheden), B10 (overname) en B13 (aansprakelijkheid opdrachtgever) op zijn beurt onverkort en
5
Algemene Voorwaarden Experis per 1 april 2012 voorzien van gelijkluidende boetebepalingen met zijn
(meer), althans niet (meer) op de wijze en in de omvang als
opdrachtgever overeenkomt en dat hij jegens Experis volledig
bij de opdracht of nadien overeengekomen bij de
instaat voor de nakoming daarvan.
opdrachtgever kan inzetten.
c. De opdrachtgever kan de kandidaat slechts te werk stellen
c. Bij arbeidsongeschiktheid van een kandidaat is Experis niet
in afwijking van het bij opdracht en voorwaarden bepaalde,
gehouden voor onmiddellijke vervanging zorg te dragen.
indien Experis en de kandidaat daarmee vooraf schriftelijk
Indien de arbeidsongeschiktheid langer dan twee maanden
hebben ingestemd. Ook tewerkstelling van de kandidaat in
duurt of dreigt te gaan duren, treden Experis en de
het buitenland is slechts mogelijk, indien dit schriftelijk is
opdrachtgever met elkaar in overleg over de mogelijkheden
overeengekomen met Experis en de kandidaat daarmee
van vervanging.
schriftelijk heeft ingestemd. Artikel B10: Artikel B8:
Arbeidsomstandigheden
Overname
a. Zonder schriftelijke toestemming van Experis is het de
a. De opdrachtgever verklaart zich bekend met het feit dat hij
opdrachtgever of een daaraan gelieerde organisatie niet
in de Arbeidsomstandighedenwet wordt aangemerkt als
toegestaan om een door Experis ingezette kandidaat over te
werkgever. De opdrachtgever is jegens de kandidaat en
nemen (d.w.z. buiten Experis om in dienst te nemen of op een
Experis verantwoordelijk voor de nakoming van de uit artikel
daarmee vergelijkbare wijze, al of niet via derden,
7:658 Burgerlijk Wetboek, de Arbeidsomstandighedenwet en
werkzaamheden te laten verrichten), vóórdat die kandidaat in
de daarmee samenhangende regelgeving voortvloeiende
het kader van die opdracht via Experis tenminste 1000
verplichtingen op het gebied van de veiligheid op de werkplek
(duizend) uren bij de opdrachtgever heeft gewerkt en die uren
en goede arbeidsomstandigheden in het algemeen.
zijn gefactureerd. Voor bepaalde kandidaten geldt een langere
b. De opdrachtgever is gehouden om aan de kandidaat en aan
overnametermijn; deze wordt in de opdrachtbevestiging
Experis tijdig, in ieder geval één werkdag voor aanvang van
vastgelegd. Na de overeengekomen periode is overname
de werkzaamheden schriftelijk informatie te verstrekken over
kosteloos.
de verlangde beroepskwalificaties en de specifieke kenmerken
b. De opdrachtgever die overgaat tot overname binnen de in
van de in te nemen arbeidsplaats. De opdrachtgever geeft de
het vorige lid bedoelde periode, is aan Experis een
kandidaat actieve voorlichting met betrekking tot de binnen
schadevergoeding verschuldigd ter grootte van 50% van het
zijn onderneming gehanteerde Risico Inventarisatie en
laatst geldende uurtarief, vermenigvuldigd met het verschil
Evaluatie (RIE) en over alle specifiek voor de functie en
tussen het aantal door de kandidaat voor Experis bij de
werkplek van de kandidaat relevante risico’s en
opdrachtgever reeds gewerkte en gefactureerde uren en de
aandachtspunten.
overeengekomen overnametermijn.
c. Indien de kandidaat een bedrijfsongeval of een
Deze verplichting tot schadevergoeding blijft bestaan totdat
beroepsziekte overkomt, zal de opdrachtgever, indien
12 (twaalf) maanden zijn verstreken sinds het laatste voor
wettelijk vereist, de bevoegde instanties hiervan onverwijld
Experis bij de opdrachtgever gewerkte en gefactureerde uur.
op de hoogte stellen en ervoor zorg dragen dat daarvan
c. Voorts is het een opdrachtgever of daaraan gelieerde
onverwijld een schriftelijke rapportage wordt opgemaakt. In
organisatie niet toegestaan om, zonder schriftelijke
de rapportage wordt de toedracht van het ongeval zodanig
toestemming van Experis, met een kandidaat die in de laatste
vastgelegd, dat daaruit met redelijke mate van zekerheid kan
12 (twaalf) maanden door Experis in het kader van een
worden opgemaakt of en in hoeverre het ongeval het gevolg is
(beoogde) opdracht aan de opdrachtgever is voorgesteld, een
van het feit dat onvoldoende maatregelen waren genomen ter
arbeidsverhouding aan te gaan, d.w.z. buiten Experis om in
voorkoming van het ongeval dan wel beroepsziekte. De
dienst te nemen of op een daarmee vergelijkbare wijze, al of
opdrachtgever informeert Experis zo spoedig mogelijk over
niet via derden, werkzaamheden te laten verrichten.
het bedrijfsongeval of de beroepsziekte en overlegt daarbij
d. De opdrachtgever die binnen de in het vorige lid bedoelde
een kopie van de opgestelde rapportage.
periode overgaat tot het aangaan van een arbeidsverhouding zoals in het vorige lid omschreven, is aan Experis een
Artikel B9:
Vervanging
schadevergoeding verschuldigd ter grootte van 50% van het
a. Experis is te allen tijde gerechtigd aan de opdrachtgever
geoffreerde, dan wel het laatst geldende of het bij Experis
een voorstel te doen tot vervanging van een ingezette
gebruikelijke tarief, vermenigvuldigd met 1000 (duizend)
kandidaat door een andere kandidaat onder voortzetting van
uur. Tenzij de opdrachtgever ter zake vooraf een nadrukkelijk
de opdracht, zulks met het oog op het bedrijfsbeleid of
schriftelijk voorbehoud heeft gemaakt, geldt deze bepaling
personeelsbeleid van Experis, behoud van werkgelegenheid of
ook indien de door Experis geïntroduceerde kandidaat bij
naleving van geldende wet- en regelgeving, in het bijzonder
opdrachtgever al op enigerlei wijze bekend mocht blijken te
de ontslagrichtlijnen van het CWI. De opdrachtgever zal een
zijn.
dergelijk voorstel slechts op redelijke gronden kunnen
e. De overnamebepalingen van dit artikel gelden nadrukkelijk
afwijzen. De opdrachtgever zal een eventuele afwijzing
ook voor ZZP’ers en andere kandidaten die niet in loondienst
desgevraagd schriftelijk motiveren.
bij Experis zijn.
b. Experis schiet niet toerekenbaar tekort jegens de opdrachtgever en is niet gehouden tot vergoeding van enige
Artikel B11:
schade of kosten aan de opdrachtgever, indien Experis om
De opdrachtgever is niet gerechtigd de tewerkstelling van de
welke reden dan ook een (vervangende) kandidaat niet
kandidaat tijdelijk geheel of gedeeltelijk op te schorten, tenzij
6
Opschorting
Algemene Voorwaarden Experis per 1 april 2012 er sprake is van overmacht in de zin van artikel 6:75
het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde, gehouden tot
Burgerlijk Wetboek. Indien de opdrachtgever zonder dat er
vergoeding van de daaruit voortvloeiende directe schade van
sprake is van overmacht tijdelijk geen werk heeft voor de
de opdrachtgever, mits de opdrachtgever aantoont dat de
kandidaat of de kandidaat niet te werk kan stellen, is de
schade het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare
opdrachtgever gehouden voor de duur van de opdracht
tekortkoming aan de zijde van Experis.
onverkort aan Experis het tarief te voldoen over het laatstelijk
b. Iedere eventuele uit de opdracht voortvloeiende
geldende of gebruikelijke aantal uren.
aansprakelijkheid van Experis is beperkt tot het door Experis aan de opdrachtgever in rekening te brengen tarief voor de
Artikel B12:
Bedrijfssluitingen
uitvoering van de opdracht, zulks voor het overeengekomen
De opdrachtgever dient Experis bij het aangaan van de
aantal arbeidsuren en de overeengekomen duur van de
opdracht te informeren omtrent eventuele bedrijfssluitingen
opdracht tot een maximum van drie maanden. Het door
en collectief verplichte vrije dagen gedurende de looptijd van
Experis maximaal uit te keren bedrag gaat in geen geval het
de opdracht, opdat Experis deze omstandigheid, indien
door haar verzekering uit te keren bedrag te boven.
mogelijk, deel kan laten uitmaken van de
Aansprakelijkheid van Experis voor indirecte schade,
arbeidsovereenkomst met de kandidaat. Indien een
daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste
voornemen tot vaststelling van een bedrijfssluiting en/of
besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is in alle
collectief verplichte vrije dagen bekend wordt na het aangaan
gevallen uitgesloten.
van de opdracht, dient de opdrachtgever Experis onmiddellijk
c. Experis is tegenover de opdrachtgever niet aansprakelijk
na het bekend worden hiervan te informeren. Indien de
voor schade en verliezen toegebracht aan de opdrachtgever,
opdrachtgever nalaat om Experis tijdig te informeren, is de
aan derden dan wel aan de kandidaat zelf die voortvloeien uit
opdrachtgever gehouden voor de duur van de bedrijfssluiting
doen of nalaten van de kandidaat. Experis is tegenover de
onverkort aan Experis het tarief te voldoen over het krachtens
opdrachtgever niet aansprakelijk voor een verbintenis die
de opdracht en voorwaarden laatstelijk geldende of
door een kandidaat is aangegaan met of die voor hem is
gebruikelijke aantal uren en overuren per periode.
ontstaan jegens de opdrachtgever of een derde, al dan niet met toestemming van de opdrachtgever of die derde.
Artikel B13:
Aansprakelijkheid opdrachtgever
a. De opdrachtgever zal aan de kandidaat vergoeden – en
Artikel B15:
Experis vrijwaren tegen - alle schade en kosten (inclusief de
a. Het door de opdrachtgever aan Experis verschuldigde tarief
Tarief
kosten van rechtsbijstand) die de kandidaat in het kader van
wordt berekend over de uren waarop Experis op grond van de
de uitoefening van zijn werkzaamheden lijdt, indien en voor
opdracht en/of voorwaarden aanspraak heeft en wordt altijd
zover de opdrachtgever en/of Experis daarvoor aansprakelijk
tenminste berekend over de door de kandidaat werkelijk
is op grond van de wet en in het bijzonder de artikelen 7:658
gewerkte uren. Het tarief wordt vermenigvuldigd met de
(arbeidsomstandigheden), 7:611 (goed werkgeverschap) of
toeslagen en vermeerderd met de kostenvergoedingen die aan
6:108 (schadevordering bij overlijden) uit het Burgerlijk
de kandidaat verschuldigd zijn. Over het tarief, de toeslagen
Wetboek. De opdrachtgever zal aan de kandidaat de schade
en kostenvergoedingen wordt BTW in rekening gebracht.
vergoeden die deze lijdt doordat een aan hem toebehorende
b. Experis is gerechtigd om het tarief tijdens de looptijd van
zaak, die in het kader van de opgedragen werkzaamheden is
de opdracht aan te passen indien de kosten daarvan stijgen
gebruikt, is beschadigd of teniet gegaan.
als gevolg van (wijzigingen in) sociale en fiscale wet en-
b. De opdrachtgever die enige verplichting uit deze Algemene
regelgeving of van enig ander verbindend voorschrift, of als
Voorwaarden niet nakomt, is gehouden tot vergoeding aan
gevolg van reguliere verhoging van lonen en overige
Experis van alle daaruit voortvloeiende schade en kosten
arbeidsvoorwaarden.
(inclusief de kosten van rechtsbijstand), zonder dat
Daarnaast is Experis gerechtigd jaarlijks per 1 januari de
voorafgaande ingebrekestelling nodig is, en hij dient Experis
tarieven aan te passen op basis van het CBS inflatiecijfer.
zo nodig ter zake te vrijwaren. Dit laat onverlet, dat Experis
c. Iedere aanpassing van het tarief wordt door Experis zo
eventuele andere vorderingen kan instellen, zoals het
spoedig mogelijk aan de opdrachtgever bekend gemaakt en
inroepen van ontbinding.
schriftelijk aan de opdrachtgever bevestigd. Indien door enige
c. De opdrachtgever vrijwaart Experis voor elke
oorzaak die toerekenbaar is aan de opdrachtgever de beloning
aansprakelijkheid van Experis als werkgever van de
en/of het tarief te laag is/zijn vastgesteld, is Experis
kandidaat ter zake van de in dit artikel bedoelde schaden,
gerechtigd ook achteraf met terugwerkende kracht de
verliezen en verbintenissen. De opdrachtgever zal zich, voor
beloning en het tarief op het juiste niveau te brengen. Experis
zover mogelijk, afdoende verzekeren tegen aansprakelijkheid
kan tevens hetgeen de opdrachtgever daardoor te weinig heeft
op grond van het bepaalde in dit artikel. Op verzoek van
betaald en kosten die als gevolg hiervan door Experis zijn
Experis verstrekt de opdrachtgever een bewijs van
gemaakt, aan de opdrachtgever in rekening brengen.
verzekering. Artikel B16: Artikel B14:
Aansprakelijkheid Experis
Facturatie en tijdverantwoording
a. Facturatie vindt plaats op basis van de met de
a. Experis is gehouden zich in te spannen om de opdracht
opdrachtgever overeengekomen wijze van
naar behoren uit te voeren. Indien en voor zover Experis deze
tijdverantwoording. Tenzij schriftelijk anders is
verplichting niet nakomt, is Experis, met inachtneming van
overeengekomen, geschiedt de tijdverantwoording middels
7
Algemene Voorwaarden Experis per 1 april 2012 door de opdrachtgever schriftelijk c.q. digitaal geaccordeerde
opdrachtgever informeert Experis over zijn voornemen
urenstaten.
daartoe en verstrekt een afschrift van de ter zake opgemaakte
b. De opdrachtgever is gehouden erop toe te zien of te doen
overeenkomst/verklaring aan Experis.
toezien, dat de op de urenstaten vermelde gegevens van de
c. Experis is jegens de opdrachtgever niet aansprakelijk voor
kandidaat correct en naar waarheid zijn vermeld, zoals: naam
een boete of dwangsom, die de kandidaat verbeurt of
van de kandidaat, het aantal gewerkte uren, overuren, de
eventuele schade van de opdrachtgever als gevolg van het feit
overige uren waarover ingevolge de opdracht en voorwaarden
dat de kandidaat zich beroept op enig recht van intellectuele
het tarief is verschuldigd, eventuele toeslagen en eventuele
eigendom.
werkelijk gemaakte onkosten. De opdrachtgever staat in voor de tekeningsbevoegdheid van zijn personeel en aanvaardt de
Artikel B19:
verantwoordelijkheid voor ondertekening van de urenstaten
a. Experis en de opdrachtgever zullen geen vertrouwelijke
Geheimhouding
en de hieraan gerelateerde facturering.
informatie van of over de andere partij, diens activiteiten en
c. Indien de tijdverantwoording geschiedt middels door de
relaties, die hen ter kennis is gekomen ingevolge de opdracht,
kandidaat in te dienen urenstaten, behoudt de opdrachtgever
verstrekken aan derden, tenzij – en alsdan voor zover –
een kopie van de urenstaat. Bij verschil tussen de door de
verstrekking van die informatie nodig is om de opdracht naar
kandidaat bij Experis ingediende urenstaat en het door de
behoren te kunnen uitvoeren of op hen een wettelijke plicht
opdrachtgever behouden afschrift, geldt de door de kandidaat
tot bekendmaking rust.
bij Experis ingediende urenstaat voor de afrekening als
b. Het is de opdrachtgever in het bijzonder niet toegestaan
volledig bewijs, behoudens geleverd tegenbewijs door de
gegevens van een door Experis voorgestelde kandidaat zonder
opdrachtgever.
voorafgaande schriftelijke toestemming van Experis aan een derde bekend te maken. Bij overtreding van het bepaalde in
Artikel B17:
Betaling
dit artikel is de opdrachtgever aan Experis een direct
a. De opdrachtgever is te allen tijde gehouden om elke door
opeisbare boete verschuldigd van € 25.000,- per overtreding,
Experis ingediende factuur binnen 21 (eenentwintig) dagen
onverminderd het recht van Experis om van de opdrachtgever
na factuurdatum te voldoen. Indien een factuur niet binnen
volledige schadevergoeding te vorderen.
deze periode is betaald, is de opdrachtgever vanaf dan zonder
c. Experis zal op verzoek van de opdrachtgever de kandidaat
ingebrekestelling van rechtswege in verzuim en een rente van
verplichten geheimhouding te betrachten omtrent al hetgeen
2% per maand verschuldigd, waarbij een deel van een maand
hem bij het verrichten van de werkzaamheden bekend of
tot een volle maand wordt gerekend. Opschorting van
gewaar wordt, tenzij het om feiten van algemene bekendheid
betaling of verrekening is aan opdrachtgever niet toegestaan.
gaat of er op de kandidaat een wettelijke plicht tot
b. Uitsluitend betalingen aan Experis of aan een door Experis
bekendmaking rust.
schriftelijk aangewezen derde werken bevrijdend. Betaling
d. Het staat de opdrachtgever vrij om de kandidaat
aan een kandidaat is onverbindend en kan nimmer grond
rechtstreeks te verplichten tot geheimhouding. De
opleveren voor schulddelging of schuldvergelijking.
opdrachtgever informeert Experis over zijn voornemen
c. Alle kosten van inning komen geheel voor rekening van de
daartoe en verstrekt een afschrift van de ter zake opgemaakte
opdrachtgever. De vergoeding voor buitengerechtelijke
verklaring/ overeenkomst aan Experis. Experis is niet
kosten worden gefixeerd op 15% van de verschuldigde
aansprakelijk voor een boete, dwangsom of eventuele schade
hoofdsom inclusief rente met een minimum van € 500,- per
van de opdrachtgever als gevolg van schending van die
vordering. Deze vergoeding zal steeds, zodra rechtsbijstand
geheimhoudingsplicht door de kandidaat.
door Experis is ingeroepen respectievelijk de vordering door Experis ter incasso uit handen is gegeven, zonder enig nader
Artikel B20:
bewijs in rekening worden gebracht en door de opdrachtgever
Ter voorkoming van het maken van ongeoorloofd
Discriminatie
verschuldigd zijn.
onderscheid, in het bijzonder naar godsdienst, levensovertuiging, politieke gezindheid, geslacht, ras,
Artikel B18:
Intellectuele eigendom
nationaliteit, hetero- of homoseksuele gerichtheid,
a. Experis zal de kandidaat op verzoek van de opdrachtgever,
burgerlijke staat, handicap, chronische ziekte, leeftijd of
een schriftelijke verklaring laten ondertekenen om – voor
welke grond dan ook, zullen niet-functierelevante eisen bij
zover nodig en mogelijk – te bewerkstelligen c.q. te
het verstrekken van de inlichtingen betreffende de op te
bevorderen, dat alle rechten van intellectuele eigendom op de
dragen arbeid niet door de opdrachtgever kunnen worden
resultaten van de uitgevoerde werkzaamheden toekomen of
gesteld en evenmin door Experis worden meegewogen.
worden overgedragen aan de opdrachtgever. Indien Experis in verband hiermee een vergoeding verschuldigd is aan de
Artikel B21:
kandidaat of anderszins kosten dient te maken, is de
Indien door opdrachtgever aan kandidaat een auto ter
opdrachtgever een gelijke vergoeding c.q. gelijke kosten
beschikking wordt gesteld, overlegt de opdrachtgever aan
verschuldigd aan Experis.
Experis onverwijld alle voor een correcte salarisverwerking
b. Het staat de opdrachtgever vrij om rechtstreeks een
benodigde gegevens, waaronder een opgave van begin- en
overeenkomst met de kandidaat aan te gaan of hem een
einddatum, model en cataloguswaarde. Opdrachtgever is
verklaring ter ondertekening voor te leggen ter zake van de in
jegens Experis aansprakelijk voor niet, niet tijdig of onjuist
lid 1 bedoelde intellectuele eigendomsrechten. De
verstrekte gegevens. Opdrachtgever is gehouden om alle
8
Auto
Algemene Voorwaarden Experis per 1 april 2012 wettelijk verplichte verzekeringen af te sluiten en is
de opdrachtgever gehanteerde voorwaarden wordt te allen
aansprakelijk voor alle mogelijke uit het gebruik van de auto
tijde nadrukkelijk uitgesloten, behoudens in het geval van
voortvloeiende schade.
schriftelijk expliciet overeengekomen afwijkingen. Bij alle geschillen staat het ieder der partijen vrij - indien zij in
Artikel B22:
Medezeggenschap
onderling overleg niet tot overeenstemming kunnen komen -
De opdrachtgever is gehouden om de kandidaat die lid is van
zich tot de bevoegde burgerlijke rechter te wenden. In ieder
de ondernemingsraad van Experis of van de
geval is de rechtbank Amsterdam bevoegd om van deze
ondernemingsraad van de opdrachtgever, in de gelegenheid
geschillen kennis te nemen.
te stellen deze rechten uit te oefenen conform wet- en regelgeving. Alléén indien de kandidaat medezeggenschap
Artikel B24:
uitoefent in de onderneming van de opdrachtgever, is de
Indien één of meer bepalingen van deze Algemene
Slotbepaling
opdrachtgever het tarief ook verschuldigd over de uren
Voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, zullen de
waarin de kandidaat onder werktijd werkzaamheden in
opdracht en de Algemene Voorwaarden voor het overige van
verband van het uitoefenen van medezeggenschap verricht of
kracht blijven. De bepalingen die niet rechtsgeldig zijn of
een opleiding ter zake volgt.
rechtens niet kunnen worden toegepast, zullen worden vervangen door bepalingen die zoveel mogelijk aansluiten bij
Artikel B23:
Rechtskeuze en geschillen
de strekking van de te vervangen bepalingen.
De relatie tussen opdrachtgever en Experis wordt volledig beheerst door Nederlands recht. De toepasselijkheid van door
C
Experis Experts
Tijdelijk personeel voor interim opdrachten Artikel C1:
Werkingssfeer
eisen, inschaling, werktijden, arbeidsduur, arbeidsplaats en
Om te voorzien in de behoefte aan tijdelijke krachten,
arbeidsomstandigheden. Experis selecteert aan de hand van
bijvoorbeeld voor een speciaal project, wegens ziekte of
de door de opdrachtgever verstrekte informatie één of meer
omdat de werkdruk tijdelijk toeneemt, biedt Experis
Experis Experts, die zij aan de opdrachtgever voorstelt ter
dienstverlening aan in de vorm Experis Experts (EE). Een EE
uitvoering van de opdracht. De opdrachtgever is gerechtigd
is in dienst bij Experis en wordt door Experis begeleid en
een voorgestelde Experis Expert af te wijzen.
beoordeeld en krijgt maatwerk opleidingen. Een EE kan niet
b. Experis schiet niet tekort jegens de opdrachtgever en is niet
door de opdrachtgever worden overgenomen. De bepalingen
gehouden tot vergoeding van enige schade indien haar
in deze paragraaf hebben betrekking op de opdracht tot het
inspanningen om welke reden dan ook niet - of niet binnen
door Experis op tijdelijke basis inzetten van een Experis
de door de opdrachtgever gewenste termijn - leiden tot de
Expert.
daadwerkelijke inzet van een Experis Expert. c. Experis is te allen tijde gerechtigd opdrachten niet aan te
Artikel C2:
Definities
nemen of terug te geven indien de kredietwaardigheid van
In deze paragraaf wordt verstaan onder:
opdrachtgever naar het oordeel van Experis onvoldoende is
Inzet: de tewerkstelling van een Experis Expert in het kader
gebleken. Bij tussentijdse beëindiging om deze reden wordt
van een opdracht. De werkzaamheden vinden te allen tijde
naar de stand van de opdracht afgerekend. Het bepaalde in
plaats onder leiding en toezicht van de opdrachtgever.
artikel C9 (Geen overname) blijft onverkort van toepassing.
Experis Expert: de ten behoeve van een opdracht in te
d. Experis is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van
zetten c.q. ingezette medewerker van Experis. Een EE kan
de inzet van een Experis Expert die niet blijkt te voldoen aan
werknemer van Experis zijn, maar bijvoorbeeld ook
de door de opdrachtgever gestelde eisen, tenzij de
Zelfstandig Professional of werknemer van een derde partij.
opdrachtgever onverwijld en binnen 8 dagen na aanvang van
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon onder
de inzet een schriftelijke klacht ter zake bij Experis indient en
wiens leiding en toezicht de Experis Expert in het kader van
daarbij aantoont dat er sprake is van opzet of bewuste
de opdracht werkzaam is.
roekeloosheid van Experis bij de selectie.
Tarief: het door de opdrachtgever ter zake van de inzet van de Experis Expert aan Experis verschuldigde tarief, exclusief
Artikel C4:
toeslagen, kostenvergoedingen en BTW. Het tarief wordt per
a. De opdracht wordt aangegaan voor bepaalde of onbepaalde
Duur van de opdracht
uur berekend, tenzij anders vermeld.
tijd. De opdracht voor bepaalde tijd wordt aangegaan voor ▪ een vaste periode (een opdracht met vastgestelde
Artikel C3:
Aanvraag en selectie
einddatum) of
a. De opdrachtgever verstrekt Experis voor aanvang van de
▪ een bepaalbare periode (een opdracht op projectbasis,
opdracht een accurate omschrijving van de opdracht en de
waarbij een objectief bepaalbare gebeurtenis, zoals
werkzaamheden, aangevuld met informatie over functie-
bijvoorbeeld voltooiing van het project, de opdracht doet
9
Algemene Voorwaarden Experis per 1 april 2012 eindigen) of
b. Het is de opdrachtgever zonder schriftelijke toestemming
▪ een bepaalbare periode die een vaste periode niet
van Experis niet toegestaan de Experis Expert op zijn beurt
overschrijdt (een project met een uiterste einddatum).
aan een derde ‘door te lenen’; dat wil zeggen aan een derde
b. De opdracht voor bepaalde tijd eindigt van rechtswege
ter beschikking te stellen voor het onder toezicht of leiding
door het verstrijken van de overeengekomen tijd of doordat
van deze derde verrichten van werkzaamheden. Bij
de vooraf vastgestelde objectief bepaalbare gebeurtenis zich
doorlening geldt te allen tijde dat opdrachtgever alle
voordoet. Tussentijdse opzegging van de opdracht voor
relevante verplichtingen uit dit hoofdstuk, in het bijzonder
bepaalde of onbepaalde tijd dient schriftelijk te geschieden
die van artikel C5 (arbeidstijden), C7
met inachtneming van een opzegtermijn van tenminste één
(arbeidsomstandigheden), C9 (overname) en C12
maand.
(aansprakelijkheid opdrachtgever) op zijn beurt onverkort en
c. Experis heeft het recht om de nakoming uit hoofde van alle
voorzien van gelijkluidende boetebepalingen met zijn
tussen de opdrachtgever en Experis bestaande opdrachten op
opdrachtgever overeenkomt en dat hij jegens Experis volledig
te schorten, dan wel deze opdrachten zonder enige
instaat voor de nakoming daarvan.
ingebrekestelling en zonder zelf tot enige schadevergoeding
c. De opdrachtgever kan de Experis Expert slechts te werk
gehouden te zijn, geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien:
stellen in afwijking van het bij opdracht en voorwaarden
▪ de opdrachtgever in gebreke is met het (tijdig) nakomen
bepaalde, indien Experis en de Experis Expert daarmee
van enige verplichting met betrekking tot de opdracht; of
vooraf schriftelijk hebben ingestemd. Ook tewerkstelling van
▪ aannemelijk wordt dat de opdrachtgever niet, niet volledig
de Experis Expert in het buitenland is slechts mogelijk, indien
en/of niet tijdig aan haar verplichtingen jegens Experis zal
dit schriftelijk is overeengekomen met Experis en de Experis
(kunnen) voldoen; of de opdrachtgever geliquideerd is of in
Expert daarmee schriftelijk heeft ingestemd.
staat van faillissement is verklaard of surseance van betaling heeft aangevraagd.
Artikel C7:
Bij ontbinding van een opdracht worden de verplichtingen
a. De opdrachtgever verklaart zich bekend met het feit dat hij
Arbeidsomstandigheden
van de opdrachtgever jegens Experis direct opeisbaar.
in de Arbeidsomstandighedenwet wordt aangemerkt als
d. De opdracht eindigt van rechtswege indien en zodra
werkgever. De opdrachtgever is jegens de Experis Expert en
Experis de Experis Expert niet meer kan inzetten doordat de
Experis verantwoordelijk voor de nakoming van de uit artikel
arbeidsovereenkomst tussen Experis en de Experis Expert is
7:658 Burgerlijk Wetboek, de Arbeidsomstandighedenwet en
geëindigd en deze arbeidsovereenkomst niet aansluitend
de daarmee samenhangende regelgeving voortvloeiende
wordt voortgezet ten behoeve van dezelfde opdrachtgever.
verplichtingen op het gebied van de veiligheid op de werkplek
Experis schiet in dit geval niet toerekenbaar tekort jegens de
en goede arbeidsomstandigheden in het algemeen.
opdrachtgever en is evenmin aansprakelijk voor eventuele
b. De opdrachtgever is gehouden om aan de Experis Expert
schade die de opdrachtgever hierdoor lijdt.
en aan Experis tijdig, in ieder geval één werkdag voor
e. Het eindigen van een opdracht laat verplichtingen van de
aanvang van de werkzaamheden schriftelijk informatie te
opdrachtgever jegens Experis m.b.t. door Experis bij
verstrekken over de verlangde beroepskwalificaties en de
opdrachtgever geïntroduceerde Experis Experts onverlet.
specifieke kenmerken van de in te nemen arbeidsplaats. De opdrachtgever geeft de Experis Expert actieve voorlichting
Artikel C5:
Arbeidsduur en werktijden
met betrekking tot de binnen zijn onderneming gehanteerde
De arbeidsomvang en de werktijden van de Experis Expert bij
Risico Inventarisatie en Evaluatie (RIE) en over alle specifiek
de opdrachtgever worden vastgelegd in de
voor de werkplek van de Experis Expert relevante risico’s en
opdrachtbevestiging, dan wel anders overeengekomen. De
aandachtspunten.
werktijden, de arbeidsduur en de rusttijden van de Experis
c. Indien de Experis Expert een bedrijfsongeval of een
Expert zijn gelijk aan de bij opdrachtgever ter zake
beroepsziekte overkomt, zal de opdrachtgever, indien
gebruikelijke tijden en uren, tenzij nadrukkelijk anders is
wettelijk vereist, de bevoegde instanties hiervan onverwijld
overeengekomen. De opdrachtgever staat er voor in, dat de
op de hoogte stellen en ervoor zorg dragen dat daarvan
arbeidsduur en de rust- en werktijden van de Experis Expert
onverwijld een schriftelijke rapportage wordt opgemaakt. In
voldoen aan de wettelijke vereisten. De opdrachtgever ziet er
de rapportage wordt de toedracht van het ongeval zodanig
op toe dat de Experis Expert de rechtens toegestane
vastgelegd, dat daaruit met redelijke mate van zekerheid kan
werktijden en de overeengekomen arbeidsomvang niet
worden opgemaakt of en in hoeverre het ongeval het gevolg is
overschrijdt.
van het feit dat onvoldoende maatregelen waren genomen ter voorkoming van het ongeval dan wel beroepsziekte. De
Artikel C6:
Leiding en toezicht
opdrachtgever informeert Experis zo spoedig mogelijk over
a. De werkzaamheden vinden plaats onder algehele
het bedrijfsongeval of de beroepsziekte en overlegt daarbij
verantwoordelijkheid, leiding en toezicht van de
een kopie van de opgestelde rapportage.
opdrachtgever, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. De opdrachtgever zal zich ten aanzien van
Artikel C8:
de Experis Expert bij de uitoefening van leiding en toezicht
a. Experis is te allen tijde gerechtigd aan de opdrachtgever
Vervanging
gedragen op dezelfde zorgvuldige wijze als waartoe hij ten
een voorstel te doen tot vervanging van een ingezette Experis
opzichte van zijn eigen medewerkers gehouden is.
Expert door een andere Experis Expert onder voortzetting van de opdracht, zulks met het oog op het bedrijfsbeleid of
10
Algemene Voorwaarden Experis per 1 april 2012 personeelsbeleid van Experis, behoud van werkgelegenheid of
Experis Expert of de Experis Expert niet te werk kan stellen,
naleving van geldende wet- en regelgeving, in het bijzonder
is de opdrachtgever gehouden voor de duur van de opdracht
de ontslagrichtlijnen van het CWI. De opdrachtgever zal een
onverkort aan Experis het tarief te voldoen over het laatstelijk
dergelijk voorstel slechts op redelijke gronden kunnen
geldende of gebruikelijke aantal uren.
afwijzen. De opdrachtgever zal een eventuele afwijzing desgevraagd schriftelijk motiveren.
Artikel C11:
b. Experis schiet niet toerekenbaar tekort jegens de
De opdrachtgever dient Experis bij het aangaan van de
Bedrijfssluitingen
opdrachtgever en is niet gehouden tot vergoeding van enige
opdracht te informeren omtrent eventuele bedrijfssluitingen
schade of kosten aan de opdrachtgever, indien Experis om
en collectief verplichte vrije dagen gedurende de looptijd van
welke reden dan ook een (vervangende) Experis Expert niet
de opdracht, opdat Experis deze omstandigheid, indien
(meer), althans niet (meer) op de wijze en in de omvang als
mogelijk, deel kan laten uitmaken van de
bij de opdracht of nadien overeengekomen bij de
arbeidsovereenkomst met de Experis Expert. Indien een
opdrachtgever kan inzetten.
voornemen tot vaststelling van een bedrijfssluiting en/of
c. Bij arbeidsongeschiktheid van een Experis Expert is
collectief verplichte vrije dagen bekend wordt na het aangaan
Experis niet gehouden voor onmiddellijke vervanging zorg te
van de opdracht, dient de opdrachtgever Experis onmiddellijk
dragen. Indien de arbeidsongeschiktheid langer dan twee
na het bekend worden hiervan te informeren. Indien de
maanden duurt of dreigt te gaan duren, treden Experis en de
opdrachtgever nalaat om Experis tijdig te informeren, is de
opdrachtgever met elkaar in overleg over de mogelijkheden
opdrachtgever gehouden voor de duur van de bedrijfssluiting
van vervanging.
onverkort aan Experis het tarief te voldoen over het krachtens de opdracht en voorwaarden laatstelijk geldende of
Artikel C9:
Geen overname
gebruikelijke aantal uren en overuren per periode.
a. Het is de opdrachtgever of een daaraan gelieerde organisatie niet toegestaan om een Experis Expert gedurende
Artikel C12:
de uitvoering van een opdracht of gedurende 12 (twaalf)
a. De opdrachtgever zal aan de Experis Expert vergoeden – en
Aansprakelijkheid opdrachtgever
maanden na afloop daarvan, ongeacht de reden van
Experis vrijwaren tegen - alle schade en kosten (inclusief de
beëindiging, buiten Experis om in dienst te nemen of op een
kosten van rechtsbijstand) die de Experis Expert in het kader
daarmee vergelijkbare wijze, al of niet via derden,
van de uitoefening van zijn werkzaamheden lijdt, indien en
werkzaamheden te laten verrichten.
voor zover de opdrachtgever en/of Experis daarvoor
b. Het is de opdrachtgever of een daaraan gelieerde
aansprakelijk is op grond van de wet en in het bijzonder de
organisatie eveneens niet toegestaan om een door Experis in
artikelen 7:658 (arbeidsomstandigheden), 7:611 (goed
het kader van een (beoogde) opdracht aan de opdrachtgever
werkgeverschap) of 6:108 (schadevordering bij overlijden) uit
voorgestelde Experis Expert binnen een periode van 12
het Burgerlijk Wetboek. De opdrachtgever zal aan de Experis
(twaalf) maanden na het bedoelde voorstellen aan
Expert de schade vergoeden die deze lijdt doordat een aan
opdrachtgever, buiten Experis om in dienst te nemen of op
hem toebehorende zaak, die in het kader van de opgedragen
een daarmee vergelijkbare wijze, al of niet via derden,
werkzaamheden is gebruikt, is beschadigd of teniet gegaan.
werkzaamheden te laten verrichten. Tenzij de opdrachtgever
b. De opdrachtgever die enige verplichting uit deze Algemene
ter zake vooraf een nadrukkelijk schriftelijk voorbehoud heeft
Voorwaarden niet nakomt, is gehouden tot vergoeding aan
gemaakt, geldt dit ook indien de door Experis
Experis van alle daaruit voortvloeiende schade en kosten
geïntroduceerde Experis Expert bij opdrachtgever al op
(inclusief de kosten van rechtsbijstand), zonder dat
enigerlei wijze bekend mocht blijken te zijn.
voorafgaande ingebrekestelling nodig is, en hij dient Experis
c. Indien de opdrachtgever in strijd met dit artikel handelt, is
zo nodig ter zake te vrijwaren. Dit laat onverlet, dat Experis
de opdrachtgever aan Experis een direct opeisbare boete
eventuele andere vorderingen kan instellen, zoals het
verschuldigd ter grootte van € 45.000,--.
inroepen van ontbinding.
d. Onder Experis Expert wordt in dit artikel mede verstaan:
c. De opdrachtgever vrijwaart Experis voor elke
de Experis Expert die in de voorafgaande 12 (twaalf)
aansprakelijkheid van Experis als werkgever van de Experis
maanden door Experis is voorgesteld aan de opdrachtgever
Expert ter zake van de in dit artikel bedoelde schaden,
en de Experis Expert wiens inzet minder dan 12 (twaalf)
verliezen en verbintenissen. De opdrachtgever zal zich, voor
maanden voorafgaand aan het aangaan van de
zover mogelijk, afdoende verzekeren tegen aansprakelijkheid
arbeidsverhouding met de opdrachtgever is geëindigd.
op grond van het bepaalde in dit artikel. Op verzoek van
e. De overnamebepalingen van dit artikel gelden nadrukkelijk
Experis verstrekt de opdrachtgever een bewijs van
ook voor ZZP’ers en andere kandidaten die niet in loondienst
verzekering.
bij Experis zijn. Artikel C13: Artikel C10:
Opschorting
Aansprakelijkheid Experis
a. Experis is gehouden zich in te spannen om de opdracht
De opdrachtgever is niet gerechtigd de tewerkstelling van de
naar behoren uit te voeren. Indien en voor zover Experis deze
Experis Expert tijdelijk geheel of gedeeltelijk op te schorten,
verplichting niet nakomt, is Experis, met inachtneming van
tenzij er sprake is van overmacht in de zin van artikel 6:75
het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde, gehouden tot
Burgerlijk Wetboek. Indien de opdrachtgever zonder dat er
vergoeding van de daaruit voortvloeiende directe schade van
sprake is van overmacht tijdelijk geen werk heeft voor de
de opdrachtgever, mits de opdrachtgever aantoont dat de
11
Algemene Voorwaarden Experis per 1 april 2012 schade het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare
Artikel C15:
tekortkoming aan de zijde van Experis.
a. Facturatie vindt plaats op basis van de met de
Facturatie en tijdverantwoording
b. Iedere eventuele uit de opdracht voortvloeiende
opdrachtgever overeengekomen wijze van
aansprakelijkheid van Experis is beperkt tot het door Experis
tijdverantwoording. Tenzij schriftelijk anders is
aan de opdrachtgever in rekening te brengen tarief voor de
overeengekomen, geschiedt de tijdverantwoording middels
uitvoering van de opdracht, zulks voor het overeengekomen
door de opdrachtgever schriftelijk c.q. digitaal geaccordeerde
aantal arbeidsuren en de overeengekomen duur van de
urenstaten.
opdracht tot een maximum van drie maanden. Het door
b. De opdrachtgever is gehouden erop toe te zien of te doen
Experis maximaal uit te keren bedrag gaat in geen geval het
toezien, dat de op de urenstaten vermelde gegevens van de
door haar verzekering uit te keren bedrag te boven.
Experis Expert correct en naar waarheid zijn vermeld, zoals:
Aansprakelijkheid van Experis voor indirecte schade,
naam van de Experis Expert, het aantal gewerkte uren,
daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste
overuren, de overige uren waarover ingevolge de opdracht en
besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is in alle
voorwaarden het tarief is verschuldigd, eventuele toeslagen
gevallen uitgesloten.
en eventuele werkelijk gemaakte onkosten. De opdrachtgever
c. Experis is tegenover de opdrachtgever niet aansprakelijk
staat in voor de tekeningsbevoegdheid van zijn personeel en
voor schade en verliezen toegebracht aan de opdrachtgever,
aanvaardt de verantwoordelijkheid voor ondertekening van
aan een derde dan wel aan de Experis Expert zelf die
de urenstaten en de hieraan gerelateerde facturering.
voortvloeien uit doen of nalaten van de Experis Expert.
c. Indien de tijdverantwoording geschiedt middels door de
Experis is tegenover de opdrachtgever niet aansprakelijk voor
Experis Expert in te dienen urenstaten, behoudt de
een verbintenis die door een Experis Expert is aangegaan met
opdrachtgever een kopie van de urenstaat. Bij verschil tussen
of die voor hem is ontstaan jegens de opdrachtgever of een
de door de Experis Expert bij Experis ingediende urenstaat en
derde, al dan niet met toestemming van de opdrachtgever of
het door de opdrachtgever behouden afschrift, geldt de door
die derde.
de Experis Expert bij Experis ingediende urenstaat voor de afrekening als volledig bewijs, behoudens geleverd
Artikel C14:
Tarief
tegenbewijs door de opdrachtgever.
a. Het door de opdrachtgever aan Experis verschuldigde tarief wordt berekend over de uren waarop Experis op grond van de
Artikel C16:
opdracht en/of voorwaarden aanspraak heeft en wordt altijd
a. De opdrachtgever is te allen tijde gehouden om elke door
tenminste berekend over de door de Experis Expert werkelijk
Experis ingediende factuur binnen 21 (eenentwintig) dagen
gewerkte uren. Het tarief wordt verhoogd met procentuele
na factuurdatum te voldoen. Indien een factuur niet binnen
toeslagen en kostenvergoedingen, voor zover van toepassing.
deze periode is betaald, is de opdrachtgever vanaf dan zonder
Overwerk en werk op bijzondere tijden of dagen (daaronder
ingebrekestelling van rechtswege in verzuim en een rente van
begrepen feestdagen) wordt in beginsel beloond conform de
2% per maand verschuldigd, waarbij een deel van een maand
bij opdrachtgever geldende regeling. Onderstaande tabel
tot een volle maand wordt gerekend. Opschorting van
vormt de daarbij ondergrens:
betaling of verrekening is aan opdrachtgever niet toegestaan.
ma-vr
06-19 u
19-00 u
00-06 u
100%
125%
150%
00-00 u
Betaling
b. Uitsluitend betalingen aan Experis of aan een door Experis schriftelijk aangewezen derde werken bevrijdend. Betaling
zaterdag
150%
aan een Experis Expert is onverbindend en kan nimmer
zondag
200%
grond opleveren voor schulddelging of schuldvergelijking.
feestdagen (ma-vr/za-zo)
200%
c. Alle kosten van inning komen geheel voor rekening van de
b. Experis is gerechtigd om het tarief tijdens de looptijd van
opdrachtgever. De vergoeding voor buitengerechtelijke
de opdracht aan te passen indien de kosten daarvan stijgen
kosten worden gefixeerd op 15% van de verschuldigde
als gevolg van (wijzigingen in) sociale en fiscale wet en-
hoofdsom inclusief rente met een minimum van € 500,- per
regelgeving of van enig ander verbindend voorschrift, of als
vordering. Deze vergoeding zal steeds, zodra rechtsbijstand
gevolg van reguliere verhoging van lonen en overige
door Experis is ingeroepen respectievelijk de vordering door
arbeidsvoorwaarden.
Experis ter incasso uit handen is gegeven, zonder enig nader
Daarnaast is Experis gerechtigd jaarlijks per 1 januari de
bewijs in rekening worden gebracht en door de opdrachtgever
tarieven aan te passen op basis van het CBS inflatiecijfer.
verschuldigd zijn.
c. Iedere aanpassing van het tarief wordt door Experis zo spoedig mogelijk aan de opdrachtgever bekend gemaakt en
Artikel C17:
schriftelijk aan de opdrachtgever bevestigd. Indien door enige
a. Experis zal de Experis Expert op verzoek van de
Intellectuele eigendom
oorzaak die toerekenbaar is aan de opdrachtgever het tarief te
opdrachtgever, een schriftelijke verklaring laten
laag is vastgesteld, is Experis gerechtigd ook achteraf met
ondertekenen om – voor zover nodig en mogelijk – te
terugwerkende kracht het tarief op het juiste niveau te
bewerkstelligen c.q. te bevorderen, dat alle rechten van
brengen. Experis kan tevens hetgeen de opdrachtgever
intellectuele eigendom op de resultaten van de uitgevoerde
daardoor te weinig heeft betaald en kosten die als gevolg
werkzaamheden toekomen of worden overgedragen aan de
hiervan door Experis zijn gemaakt, aan de opdrachtgever in
opdrachtgever. Indien Experis in verband hiermee een
rekening brengen.
vergoeding verschuldigd is aan de Experis Expert of anderszins kosten dient te maken, is de opdrachtgever een
12
Algemene Voorwaarden Experis per 1 april 2012 gelijke vergoeding c.q. gelijke kosten verschuldigd aan
dragen arbeid niet door de opdrachtgever kunnen worden
Experis.
gesteld en evenmin door Experis worden meegewogen.
b. Het staat de opdrachtgever vrij om rechtstreeks een overeenkomst met de Experis Expert aan te gaan of hem een
Artikel C20:
verklaring ter ondertekening voor te leggen ter zake van de in
Indien door opdrachtgever aan Experis Expert een auto ter
lid 1 bedoelde intellectuele eigendomsrechten. De
beschikking wordt gesteld, overlegt de opdrachtgever aan
opdrachtgever informeert Experis over zijn voornemen
Experis onverwijld alle voor een correcte salarisverwerking
daartoe en verstrekt een afschrift van de ter zake opgemaakte
benodigde gegevens, waaronder een opgave van begin- en
overeenkomst/verklaring aan Experis.
einddatum, model en cataloguswaarde. Opdrachtgever is
c. Experis is jegens de opdrachtgever niet aansprakelijk voor
jegens Experis aansprakelijk voor niet, niet tijdig of onjuist
een boete of dwangsom, die de Experis Expert verbeurt of
verstrekte gegevens. Opdrachtgever is gehouden om alle
eventuele schade van de opdrachtgever als gevolg van het feit
wettelijk verplichte verzekeringen af te sluiten en is
dat de Experis Expert zich beroept op enig recht van
aansprakelijk voor alle mogelijke uit het gebruik van de auto
intellectuele eigendom.
voortvloeiende schade.
Artikel C18:
Artikel C21:
Geheimhouding
Auto
Medezeggenschap
a. Experis en de opdrachtgever zullen geen vertrouwelijke
De opdrachtgever is gehouden om de Experis Expert die lid is
informatie van of over de andere partij, diens activiteiten en
van de ondernemingsraad van Experis of van de
relaties, die hen ter kennis is gekomen ingevolge de opdracht,
ondernemingsraad van de opdrachtgever, in de gelegenheid
verstrekken aan derden, tenzij – en alsdan voor zover –
te stellen deze rechten uit te oefenen conform wet- en
verstrekking van die informatie nodig is om de opdracht naar
regelgeving. Alléén indien de Experis Expert
behoren te kunnen uitvoeren of op hen een wettelijke plicht
medezeggenschap uitoefent in de onderneming van de
tot bekendmaking rust.
opdrachtgever, is de opdrachtgever het tarief ook
b. Het is de opdrachtgever in het bijzonder niet toegestaan
verschuldigd over de uren waarin de Experis Expert onder
gegevens van een door Experis voorgestelde Experis Expert
werktijd werkzaamheden in verband van het uitoefenen van
zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Experis
medezeggenschap verricht of een opleiding ter zake volgt.
aan een derde bekend te maken. Bij overtreding van het bepaalde in dit artikel is de opdrachtgever aan Experis een direct opeisbare boete verschuldigd van € 25.000,- per overtreding, onverminderd het recht van Experis van de
Artikel C22:
opdrachtgever volledige schadevergoeding te vorderen.
De relatie tussen opdrachtgever en Experis wordt volledig
Rechtskeuze en geschillen
c. Experis zal op verzoek van de opdrachtgever de Experis
beheerst door Nederlands recht. De toepasselijkheid van door
Expert verplichten geheimhouding te betrachten omtrent al
de opdrachtgever gehanteerde voorwaarden wordt te allen
hetgeen hem bij het verrichten van de werkzaamheden
tijde nadrukkelijk uitgesloten, behoudens in het geval van
bekend of gewaar wordt, tenzij het om feiten van algemene
schriftelijk expliciet overeengekomen afwijkingen. Bij alle
bekendheid gaat of er op de Experis Expert een wettelijke
geschillen staat het ieder der partijen vrij - indien zij in
plicht tot bekendmaking rust.
onderling overleg niet tot overeenstemming kunnen komen -
d. Het staat de opdrachtgever vrij om de Experis Expert
zich tot de bevoegde burgerlijke rechter te wenden. In ieder
rechtstreeks te verplichten tot geheimhouding. De
geval is de rechtbank Amsterdam bevoegd om van deze
opdrachtgever informeert Experis over zijn voornemen
geschillen kennis te nemen.
daartoe en verstrekt een afschrift van de ter zake opgemaakte verklaring/overeenkomst aan Experis. Experis is niet
Artikel C23:
aansprakelijk voor een boete, dwangsom of eventuele schade
Indien één of meer bepalingen van deze Algemene
Slotbepaling
van de opdrachtgever als gevolg van schending van die
Voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, zullen de
geheimhoudingsplicht door de Experis Expert.
opdracht en de Algemene Voorwaarden voor het overige van kracht blijven. De bepalingen die niet rechtsgeldig zijn of
Artikel C19:
Discriminatie
rechtens niet kunnen worden toegepast, zullen worden
Ter voorkoming van het maken van ongeoorloofd
vervangen door bepalingen die zoveel mogelijk aansluiten bij
onderscheid, in het bijzonder naar godsdienst,
de strekking van de te vervangen bepaling.
levensovertuiging, politieke gezindheid, geslacht, ras, nationaliteit, hetero- of homoseksuele gerichtheid, burgerlijke staat, handicap, chronische ziekte, leeftijd of welke grond dan ook, zullen niet-functierelevante eisen bij het verstrekken van de inlichtingen betreffende de op te
13
Algemene Voorwaarden Experis per 1 april 2012
D
Experis Expertise
Adviesvoorwaarden Artikel D1:
Terminologie
a.
Onder een adviesopdracht wordt verstaan een opdracht, zoals in overleg met opdrachtgever gedefinieerd, tot verstrekking van organisatieadvies, HR-advies, loopbaanadvies, psychologisch advies of onderzoek, het implementeren van HR instrumenten, het geven van trainingen of andere vormen van advies of coaching en het verrichten van werkzaamheden die in het verlengde hiervan liggen. b. Als in deze Algemene Adviesvoorwaarden gesproken wordt over trainingen, worden hieronder mede verstaan cursussen, workshops, seminars, congressen en overige opleidingsvormen. c. Daar waar gesproken wordt van trainer, zijn dezelfde bepalingen van toepassing op docent, dagvoorzitter, examinator en alle overige soorten van cursusleiders, HR specialisten en andere door Experis ingezette medewerkers. d. Deelnemer is degene die zich aanmeldt of aangemeld wordt voor een training of psychologisch onderzoek. De aanmelder van de deelnemer wordt zonder tegenbericht beschouwd als opdrachtgever, dus als degene die aansprakelijk is voor de hier beschreven Algemene Adviesvoorwaarden. Artikel D2:
Aanvaarding en bevestiging
Aanvaarding van een opdracht geschiedt schriftelijk aan de hand van een door Experis opgestelde offerte of opdrachtbevestiging, al of niet voorzien van een plan van aanpak. Dit gebeurt door middel van ondertekening door opdrachtgever van de offerte of de opdrachtbevestiging. Tenzij anders vermeld, hebben offertes een geldigheidsduur van veertien (14) dagen, waarna deze komen te vervallen. Voor de opdrachtbevestiging geldt dat deze de overeenkomst juist en volledig geacht wordt weer te geven als de opdrachtgever daartegen niet binnen acht (8) dagen na verzending, of indien dat een kortere periode is, voor de aanvang van de overeengekomen werkzaamheden, schriftelijk en expliciet bezwaar heeft ingediend. Artikel D3:
Medewerking
Opdrachtgever verstrekt Experis tijdig alle informatie, documenten en medewerking die nodig zijn om de uitvoering van de opdracht goed en volgens schema te laten verlopen. Dit geldt zowel vooraf als tijdens de uitvoering van de opdracht. Dit omvat tevens het door Experis uitvoeren van noodzakelijke verbeteringen en het herstel van fouten in het verrichte werk voor zover dit redelijkerwijs mogelijk is. Bij gebrek aan adequate informatieverschaffing of medewerking zal Experis zich van de verplichtingen in deze overeenkomst ontslagen mogen achten, zulks ter beoordeling van Experis. Artikel D4:
Inspanningsverplichting
Voor alle adviesopdrachten geldt dat Experis gehouden is zich maximaal in te spannen om de overeengekomen prestaties te leveren. Zij behoudt zich echter het recht voor om de uitvoering van een opdracht op te schorten of te annuleren om voor haar gegronde redenen (zoals onvoldoende deelnemers of kandidaten, ziekte van personeel of trainer, capaciteitsgebrek) zonder verplichting tot schadevergoeding aan deelnemer of opdrachtgever. In alle gevallen treden Experis en opdrachtgever met elkaar in overleg om een spoedige en geschikte oplossing te vinden. Artikel D5: Tussentijdse wijziging en annulering adviesopdrachten
14
Opdrachtgever aanvaardt dat indien partijen overeenkomen dat een adviesopdracht tussentijds wordt uitgebreid of gewijzigd, het tijdstip van voltooiing of het afgesproken tijdschema en de overeengekomen prijs hierdoor kunnen worden beïnvloed. Bij gehele of gedeeltelijke annulering van een adviesopdracht kunnen de door Experis bestede voorbereidingsuren en de reeds gemaakte kosten voor onder andere zaalruimte, vrijmaking personele capaciteit, drukwerk en overige kostenposten aan opdrachtgever in rekening gebracht worden. Een en ander voor zover deze zaken niet meer elders commercieel inzetbaar zijn gebleken, zulks ter beoordeling van Experis. Artikel D6: Auteursrecht en eigendom werkmateriaal adviesopdrachten Al het werkmateriaal (onder andere tekeningen, schema’s, modellen, software, cursusmappen, readers, presentaties, sheets, samenvattingen, rapporten, vragenlijsten en testen) dat door Experis in het kader van een adviesopdracht wordt verstrekt, is auteursrechtelijk beschermd. Werkmateriaal is uitsluitend voor persoonlijk gebruik door de deelnemer casu quo opdrachtgever. Werkmateriaal is bij de prijs van een adviesopdracht inbegrepen en mag worden behouden. Het mag echter niet in enigerlei vorm, mondeling, schriftelijk of elektronisch, worden verveelvoudigd, verspreid en/of openbaar gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming of licentie van Experis of enige andere partij aan wie de auteursrechten toebehoren. Zonder nadrukkelijke toestemming van Experis is het voorts niet toegestaan om op enigerlei wijze audio-/visuele opnamen te maken van een training of van een andere adviesopdracht. Artikel D7:
Tussentijdse beëindiging
Buiten eventuele bijzondere, nader af te spreken opzeggingsmogelijkheden geldt dat beide partijen de overeenkomst met onmiddellijke ingang tussentijds kunnen beëindigen, indien één der partijen in staat van faillissement is komen te verkeren of aan deze partij surseance van betaling is verleend. Artikel D8: a.
Facturering en betaling
Alle prijzen en tarieven door Experis verstrekt of genoemd, zijn, voor zover niet uitdrukkelijk anders vermeld, exclusief BTW. b. Bij overeenkomsten waarvan de uitvoering een periode van langer dan zes (6) maanden beslaat, behoudt Experis zich het recht voor om wijzigingen in de kostprijsfactoren (zoals tarieven, loonkosten, reiskosten, accommodatiekosten en materiaalkosten) geheel of gedeeltelijk door te berekenen. c. Voor wijzigingen als gevolg van overheidsmaatregelen of -voorschriften, in het bijzonder de wijziging van regels en tarieven van sociale premies en belastingen, geldt dat Experis deze per direct geheel of gedeeltelijk aan opdrachtgever kan doorberekenen. Experis stelt opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte. d. Facturering vindt telkens plaats overeenkomstig de afspraken die tussen Experis en opdrachtgever voor de betreffende opdracht worden gemaakt. Bij gebrek aan andere afspraken worden opdrachten op basis van nacalculatie per maand gefactureerd. e. Tenzij anders vermeld, geldt dat opdrachtgever binnen eenentwintig (21) dagen na factuurdatum dient te hebben betaald. Verrekening of opschorting is in geen geval toegestaan. Bij gebrek aan tijdige betaling kan Experis zonder sommatie of ingebrekestelling een
Algemene Voorwaarden Experis per 1 april 2012 vertragingsrente van 2% over de verschuldigde hoofdsom (incl. BTW) per maand in rekening brengen. De opdrachtgever is daarnaast buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd ter grootte van ten minste 15% van de hoofdsom vermeerderd met vertragingsrente, onverminderd de verplichting van de opdrachtgever aan Experis de werkelijke (buiten)gerechtelijke incassokosten te vergoeden voor zover zij dit bedrag te boven mochten gaan. Artikel D9:
Aansprakelijkheid
a.
Experis verplicht zich om de overeengekomen opdracht uit te voeren naar professionele maatstaven van zorgvuldigheid en deskundigheid. b. Experis staat in voor betaling van het loon van het door haar ingezette personeel en voor een juiste afdracht van daarvoor verschuldigde premies en belastingen. c. Voor schade die opdrachtgever mocht lijden als gevolg van nalatigheden of tekortkomingen van door Experis ingezet personeel, daaronder begrepen trainers, begaan bij of tijdens de uitvoering van die opdracht, is Experis echter – behoudens opzet – niet aansprakelijk. d. Evenmin is Experis aansprakelijk voor letsel of schade, door welke oorzaak dan ook ontstaan, aan deelnemers of hun eigendommen. Opdrachtgever vrijwaart hiertoe Experis voor dergelijke aanspraken van derden. e. Voor directe of indirecte schade als gevolg van fouten, onjuistheden of onvolledigheden van welke aard ook in door Experis verstrekte informatie en werkmateriaal is Experis niet aansprakelijk; evenmin kan opdrachtgever aan die fouten, onjuistheden of onvolledigheden rechten ontlenen. f. Bij werkzaamheden die in het kader van de uitvoering van een opdracht op locatie van de opdrachtgever of diens opdrachtgever worden uitgevoerd, geldt dat opdrachtgever verantwoordelijk is voor nakoming van de wettelijke verplichtingen ten aanzien van veiligheid, gezondheid en arbeidsomstandigheden. g. De op enig moment door Experis wegens aansprakelijkheid op grond van – of ondanks – dit artikel te vergoeden schade zal nimmer het door Experis ter zake van de opdracht gefactureerde honorarium – of bij opdrachten met een doorlooptijd van meer dan zes (6) maanden het over de laatste zes (6) maanden ontvangen honorarium – overschrijden. Artikel D10:
Overname personeel
Zonder nadrukkelijke toestemming van Experis zal opdrachtgever tijdens de opdracht en gedurende een periode van één (1) jaar na beëindiging daarvan geen personeel (in de ruimste zin des woords, inclusief stafpersoneel) van Experis in dienst nemen of op enigerlei wijze, direct of indirect, via derden, werkzaam laten zijn, of met dat personeel direct of indirect over indiensttreding of tewerkstelling in gesprek treden. Bij overtreding van het bepaalde in dit lid verbeurt de opdrachtgever een direct opeisbare boete ter grootte van € 25.000,-. Artikel D11:
Geheimhouding
Opdrachtgever en Experis zullen met de grootste zorgvuldigheid omgaan met de specifieke informatie die zij over elkaars bedrijf verkrijgen. Artikel D 12:
Toepasselijk recht, geschillen
Op deze Algemene Adviesvoorwaarden en alle offertes en overeenkomsten die daaruit voortvloeien, is Nederlands recht van toepassing. Bij verschil van inzicht betreffende de (wijze van) uitvoering van de opdracht, de voortgang van de opdracht, de kwaliteit van het werk of de uitleg van deze Algemene Adviesvoorwaarden zullen Experis en opdrachtgever met spoed in goed overleg naar een oplossing
15
zoeken. Geschillen zullen voor de bevoegde rechter in Amsterdam gebracht worden.
© Experis 2012
