Algemene voorwaarden Ellen4Biz B.V. Artikel 1 - Algemeen 1. 2. 3. 4.
5.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Ellen4Biz B.V. B.V, en een Wederpartij waarop Ellen4Biz B.V. deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Ellen4Biz B.V., voor de uitvoering waarvan door Ellen4Biz B.V. derden dienen te worden betrokken. De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van Wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Ellen4Biz B.V. en de Wederpartij zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen. Ellen4Biz B.V. heeft het recht de inhoud van de algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen zullen 4 weken voordat deze van kracht worden op de Overeenkomst, gepubliceerd worden via de website. Wijzigen van de algemene voorwaarden kan enkel na de Wederpartij daarvan in kennis te hebben gesteld. De Wederpartij gaat ermee akkoord dat zij aan de gewijzigde algemene voorwaarden is gebonden, indien zij na deze kennisgeving van de diensten van Ellen4Biz B.V. gebruik maakt.
Artikel 2 - Offertes & aanbiedingen 1. 2. 3. 4.
Alle offertes en aanbiedingen van Ellen4Biz B.V. zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven. Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte of de aanbieding opgenomen aanbod, dan is Ellen4Biz B.V. daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Ellen4Biz B.V. anders aangeeft. Een samengestelde prijsopgave verplicht Ellen4Biz B.V. niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige overeenkomsten.
Artikel 3 - Overeenkomst 1.
Eenmanszaken, maatschappen, vennootschappen onder firma en besloten vennootschappen komen in aanmerking voor de dienstverlening van Ellen4Biz B.V. 2. Alvorens een overeenkomst met Ellen4Biz B.V. te kunnen sluiten dient de Wederpartij via de website van Ellen4Biz B.V. een aanvraag voor dienstverlening te plaatsen en te accorderen voor automatische incasso en in te stemmen met de algemene voorwaarden. Daarmee is een bindend aanbod vanuit de Wederpartij tot stand gekomen. Ellen4Biz B.V. stuurt daarna digitaal een intakeformulier die door Wederpartij dient te worden ingevuld. Ook kan verzocht worden om aanvullende informatie. Op basis van het ingevulde intakeformulier beoordeelt Ellen4Biz B.V. of de betreffende Wederpartij voor de dienstverlening van Ellen4Biz B.V. in aanmerking komt. Voldoet de Wederpartij aan de criteria dan is daarmee, ook vanuit de zijde van Ellen4Biz B.V., de overeenkomst tot stand gekomen. 3. Elke overeenkomst komt eerst tot stand en vangt aan op het moment dat het door Wederpartij ondertekende en volledig ingevulde acceptatieformulier door Ellen4Biz B.V. digitaal retour is ontvangen. Voor zover niet anders overeengekomen wordt de overeenkomst aangegaan voor een looptijd van één jaar, waarna de overeenkomst stilzwijgend telkens wordt verlengd voor telkens één jaar. De overeenkomst kan door de Wederpartij worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van drie (3) maanden tegen het einde van de looptijd. Ellen4Biz B.V. kan de overeenkomst na de ingangsdatum te allen tijde opzeggen met een opzegtermijn van één (1) maand. 4. Het staat partijen vrij de totstandkoming van de overeenkomst met andere middelen te bewijzen. 5. Is voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden of voor de levering van bepaalde zaken een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Wederpartij Ellen4Biz B.V. derhalve schriftelijk in gebreke te stellen. Ellen4Biz B.V. dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst. 6. Ellen4Biz B.V. zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand van de (technische) wetenschap. Ellen4Biz B.V. kan evenwel niet instaan voor het bereiken van enig beoogd resultaat. 7. Ellen4Biz B.V. voert de overeenkomst, voorzover van toepassing, uit in overeenstemming met de voor haar toepasselijke gedrags- en beroepsregels, en geldende (inter)nationale wet- en regelgeving, welke onderdeel uitmaken van de overeenkomst, en hetgeen krachtens de wet van haar wordt geëist. Ellen4Biz B.V. is nimmer gehouden tot enig handelen of nalaten dat met de hiervoor bedoelde wet- en regelgeving strijdig of onverenigbaar is. 8. Ellen4Biz B.V. kan meer werkzaamheden verrichten en aan Wederpartij in rekening brengen dan waartoe de opdracht is verstrekt, indien Wederpartij hiervoor vooraf toestemming heeft verleend of deze werkzaamheden voortvloeien uit enige op de opdracht van toepassing zijnde (inter)nationale wet- of (beroeps)regelgeving. 9. Ellen4Biz B.V. heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten. 10. Wederpartij is gehouden alle gegevens en bescheiden, welke Ellen4Biz B.V. overeenkomstig haar oordeel nodig heeft voor het correct uitvoeren van de overeenkomst, tijdig, correct, volledig en in de gewenste vorm en op de gewenste wijze ter beschikking van Ellen4Biz B.V. te stellen. 11. Ellen4Biz B.V. heeft het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten tot het moment dat Wederpartij aan de in het vorige lid genoemde verplichting heeft voldaan.
12. Wederpartij is gehouden Ellen4Biz B.V. onverwijld te informeren omtrent feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst van belang kunnen zijn, waaronder in ieder geval begrepen doch niet beperkt tot wijziging van rechtsvorm. 13. Wederpartij staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of namens haar aan Ellen4Biz B.V. ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn. Artikel 4 - Gebruiksrecht 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Ellen4Biz B.V. verleent Wederpartij na totstandkoming van de overeenkomst het niet-exclusieve recht om de Ellen4Biz B.V. portal gedurende de looptijd van de overeenkomst te gebruiken ten behoeve van de interne bedrijfsvoering van Wederpartij, voor het in de overeenkomst opgenomen aantal gebruikers. Het gebruiksrecht vangt aan op het moment dat de overeenkomst tot stand is gekomen. Wederpartij zal de Ellen4Biz B.V. portal slechts gebruiken overeenkomstig het bepaalde in de overeenkomst en deze voorwaarden. Ellen4Biz B.V. is gerechtigd naar eigen inzicht wijziging aan te brengen in de Ellen4Biz B.V. portal en updates en/of upgrades uit te voeren. Wederpartij mag niet toestaan dat de Ellen4Biz B.V. portal wordt gebruikt ten behoeve van enige andere (rechts)persoon dan Wederpartij en haar werknemers. Het is niet toegestaan de Ellen4Biz B.V. portal te gebruiken voor of door meer dan het aantal bij het sluiten van de overeenkomst vermelde gebruikers. Het is Wederpartij voorts niet toegestaan rechten of verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst en deze voorwaarden over te dragen aan derden.
Artikel 5 - Inloggen 1. 2. 3.
Na totstandkoming van de overeenkomst ontvangt Wederpartij van Ellen4Biz B.V. een gebruikersnaam en wachtwoord om te kunnen inloggen op de Ellen4Biz B.V. portal. Ellen4Biz B.V. is gerechtigd om de inlog procedure naar eigen inzicht aan te passen. Wederpartij dient zorgvuldig om te gaan met en is verantwoordelijk voor de inlog gegevens. De inlog gegevens zijn niet overdraagbaar en mogen niet worden gebruikt buiten de organisatie van Wederpartij. Ellen4Biz B.V. en de Wederpartij zijn ten aanzien van de inlog gegevens verplicht volstrekte geheimhouding te betrachten ten opzichte van een ieder. Wederpartij is aansprakelijk voor ieder gebruik van haar inlog gegevens. Alle handelingen van de Wederpartij te dier zake zijn voor rekening en risico van Wederpartij.
Artikel 6 - Inspanningsverplichtingen Ellen4Biz B.V. 1. 2. 3.
Ellen4Biz B.V. spant zich er voor in dat er regelmatig een back-up wordt gemaakt van de gegevens, die Wederpartij middels de Ellen4Biz B.V. portal heeft ingevoerd. Deze back-up wordt niet aan Wederpartij verstrekt. Ellen4Biz B.V. spant zich er voor in dat de gegevens die Wederpartij middels de Ellen4Biz B.V. portal heeft ingevoerd, zo goed als redelijkerwijs mogelijk worden beveiligd tegen verlies, diefstal, ongeautoriseerde toegang en wijziging door niet-gebruikers. Ellen4Biz B.V. spant zich in voor optimale beschikbaarheid van en toegang tot de Ellen4Biz B.V. portal. Ellen4Biz B.V. is gerechtigd zonder voorafgaande bekendmaking de toegang tot de Ellen4Biz B.V. portal (tijdelijk) buiten gebruik te stellen of het gebruik ervan te beperken, ten behoeve van (preventief) onderhoud, aanpassingen, updates of upgrades, zonder dat dit een recht op schadevergoeding van Wederpartij jegens Ellen4Biz B.V. met zich meebrengt.
Artikel 7 - Verplichtingen Wederpartij 1. 2.
3. 4. 5. 6.
Wederpartij draagt zorg voor het functioneren van haar hard- en software, configuratie, randapparatuur en internetverbinding benodigd voor het gebruik van de Ellen4Biz B.V. portal. Wederpartij staat ervoor in dat de door haar ten behoeve van de Ellen4Biz B.V. portal gebruikte apparatuur en software voldoen aan de systeemeisen zoals door Ellen4Biz B.V. gesteld. Wederpartij is verantwoordelijk voor het treffen van de nodige maatregelen teneinde haar apparatuur, software en telecommunicatie- en internetverbindingen te beschermen tegen virussen, computercriminaliteit en onrechtmatig gebruik door derden. Wederpartij is en blijft zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor haar administratie verplichtingen en de daaruit voortvloeiende bewaarplicht van stukken en documenten. Ellen4Biz B.V. is in geen enkel geval aansprakelijk voor kosten van reproductie van verminkte of verloren gegane gegevens en evenmin voor (gevolg)schade of gederfde winsten van Wederpartij. Wederpartij zal op geen enkele wijze hinder of schade veroorzaken aan (klanten van) Ellen4Biz B.V. bij het gebruik van de Ellen4Biz B.V. portal, een en ander naar het oordeel van Ellen4Biz B.V. Het is Wederpartij niet toegestaan handelingen te verrichten waarvan aangenomen kan worden dat deze schade zouden kunnen toebrengen aan de systemen van (klanten van) Ellen4Biz B.V. Het is Wederpartij niet toegestaan de Ellen4Biz B.V. portal te gebruiken in strijd met wettelijke bepalingen of deze algemene voorwaarden. Wederpartij is verantwoordelijk voor de inhoud en juistheid van de gegevens die middels de Ellen4Biz B.V. portal zijn geplaatst.
Artikel 8 - Functioneren Portal 1. 2. 3.
Wederpartij heeft na totstandkoming van de overeenkomst recht op support. Support omvat het stellen van vragen middels e-mail en eventueel telefonische ondersteuning. De contactgegevens van Ellen4Biz B.V. zijn op haar website te vinden. De ondersteuning geschiedt tijdens de normale kantooruren in Nederland. Het betreft in deze nadrukkelijk geen (vak)inhoudelijke ondersteuning, doch vragen op technisch en gebruiksniveau. De verplichting van Ellen4Biz B.V. is een inspanningsverplichting om vragen te beantwoorden met betrekking tot het gebruik van Ellen4Biz B.V. portal. Ellen4Biz B.V. garandeert niet, dat zij ten behoeve van de gebruiksondersteuning te allen tijde direct bereikbaar zal zijn en de vragen kan beantwoorden.
4. 5.
Indien naar het oordeel van Ellen4Biz B.V. de kennis van de Wederpartij niet toereikend is om gebruiksondersteuning te verlenen, behoudt Ellen4Biz B.V. zich het recht voor de gebruiksondersteuning te staken of op te schorten. In het kader van het leveren van support is Ellen4Biz B.V. gerechtigd de gegevens van Wederpartij in te zien.
Artikel 9 - Opschorting, ontbinding & tussentijdse opzegging 1.
2.
3. 4.
5.
Ellen4Biz B.V. is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien de Wederpartij de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt of indien na het sluiten van de overeenkomst Ellen4Biz B.V. ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Wederpartij de verplichtingen niet zal nakomen of indien de Wederpartij bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van haar verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is of indien door de vertraging aan de zijde van de Wederpartij niet langer van Ellen4Biz B.V. kan worden gevergd dat zij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen. Bij opschorting van de werkzaamheden of ontbinding van de overeenkomst is Ellen4Biz B.V. bevoegd de Wederpartij toegang tot de portal (tijdelijk) te ontnemen. Voorts is Ellen4Biz B.V. bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van Ellen4Biz B.V. kan worden gevergd. Ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst kan in ieder geval niet van Ellen4Biz B.V. worden gevergd indien de Wederpartij activiteiten (gaat) ontplooi(en) in een branche waarmee Ellen4Biz B.V. conform haar interne richtlijnen niet geassocieerd wenst te worden. Indien Ellen4Biz B.V. tot opschorting of ontbinding overgaat, is zij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan. Indien de ontbinding aan de Wederpartij toerekenbaar is, is Ellen4Biz B.V. gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan. In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surséance van betaling of faillissement, van beslaglegging – indien en voor zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven – ten laste van de Wederpartij, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de Wederpartij niet langer vrijelijk over haar vermogen kan beschikken, staat het Ellen4Biz B.V. vrij om de overeenkomst terstond en met directe ingang op te zeggen dan wel de order of overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting harerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. Indien de Wederpartij een geplaatste opdracht geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de werkzaamheden die werden verricht en de daarvoor bestelde of gereedgemaakte zaken, vermeerdert met de eventuele kosten daarvan en de voor de uitvoering van de overeenkomst gereserveerde arbeidstijd, integraal aan de Wederpartij in rekening worden gebracht.
Artikel 10 - Overmacht 1.
2.
Indien Ellen4Biz B.V. haar verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen ten gevolge van een haar niet toerekenbare oorzaak, waaronder begrepen maar daartoe niet beperkt ziekte van werknemers, storingen in het computernetwerk en andere stagnatie in de normale gang van zaken binnen haar onderneming, worden die verplichtingen opgeschort tot het moment dat Ellen4Biz B.V. alsnog in staat is deze op de overeengekomen wijze na te komen. Wederpartij heeft het recht, in geval de situatie als bedoeld in het eerste lid zich voordoet welke situatie meer dan zes (6) maanden voortduurt, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk en met onmiddellijke ingang schriftelijk op te zeggen. In geval van opzegging van de overeenkomst op grond van dit artikel, is Ellen4Biz B.V. nimmer tot enige schadevergoeding jegens Wederpartij gehouden.
Artikel 11 - Honorarium 1. 2. 3. 4.
Ellen4Biz B.V. heeft het recht vóór het verstrekken van de inlog gegevens en tussentijds, het verstrekken van de inlog gegevens respectievelijk de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat Wederpartij (een voorschot op) het aan Ellen4Biz B.V. verschuldigde heeft betaald, dan wel daarvoor zekerheid heeft verstrekt. Het honorarium van Ellen4Biz B.V. kan bestaan uit een vooraf vastgesteld bedrag per overeenkomst en/of kan worden berekend op basis van tarieven per door Ellen4Biz B.V. of door haar ingeschakelde derden gewerkte tijdseenheid en kan verschuldigd zijn (op voorschotbasis) ongeacht of er reeds werkzaamheden ten behoeve van Wederpartij zijn verricht. Indien een per overeenkomst vastgesteld bedrag is overeengekomen, is Ellen4Biz B.V. gerechtigd daarenboven een tarief per gewerkte tijdseenheid in rekening te brengen, indien en voor zover de werkzaamheden de in de overeenkomst voorziene werkzaamheden te boven gaan, hetgeen Wederpartij alsdan eveneens verschuldigd is. Ellen4Biz B.V. is gerechtigd haar tarieven eenzijdig aan te passen.
Artikel 12 - Betaling & incassokosten 1.
2.
3.
Wederpartij is verplicht een machtiging voor automatische incasso te verstrekken voor de voldoening van het overeengekomen honorarium. Bij stornering, intrekking van de incasso machtiging dan wel indien om andere redenen incasso van het verschuldigde honorarium niet mogelijk is, is het bepaalde in artikel 9 van overeenkomstige toepassing. Ellen4Biz B.V. is gerechtigd om periodiek te factureren. Indien de Wederpartij in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de Wederpartij van rechtswege in verzuim. De Wederpartij is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Wederpartij in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag. Ellen4Biz B.V. heeft het recht de door Wederpartij gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. Ellen4Biz B.V. kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Wederpartij een andere volgorde voor de toerekening van de betaling aanwijst. Ellen4Biz B.V. kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente en incassokosten worden voldaan.
4. 5.
De Wederpartij is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door haar aan Ellen4Biz B.V. verschuldigde. Indien de Wederpartij in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van haar verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Wederpartij. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is. Indien Ellen4Biz B.V. echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de Wederpartij worden verhaald. De Wederpartij is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.
Artikel 13 - Reclames 1.
2.
Reclames met betrekking tot de verrichte werkzaamheden, geleverde diensten en/of het factuurbedrag dienen schriftelijk binnen 30 dagen na de verzenddatum van de stukken of informatie waarover Wederpartij reclameert, dan wel binnen 30 dagen na de ontdekking van het gebrek, indien Wederpartij aantoont dat zij het gebrek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken, aan Ellen4Biz B.V. te worden kenbaar gemaakt. Reclames als in het eerste lid bedoeld, schorten de betalingsverplichting van Wederpartij niet op.
Artikel 14 - Aansprakelijkheid & vrijwaring 1.
2.
3.
4.
5.
6. 7. 8.
Ellen4Biz B.V. is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, die Wederpartij lijdt, voortvloeiend uit het niet of niet correct uitvoeren van de overeenkomst, behoudens indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Ellen4Biz B.V., in welk geval de totale aansprakelijkheid van Ellen4Biz B.V. is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal de in het lopende kalenderjaar daadwerkelijk door Wederpartij aan Ellen4Biz B.V. betaalde vergoedingen exclusief BTW. Ellen4Biz B.V. is niet aansprakelijk voor bij Wederpartij of derden ontstane schade die het gevolg is van een handelen of nalaten van door Ellen4Biz B.V. ingeschakelde derden, ook indien deze werkzaam zijn verricht bij een met Ellen4Biz B.V. verbonden organisatie. Voorts is Ellen4Biz B.V. niet aansprakelijk voor bij Wederpartij of derden ontstane schade als gevolg van uitval of storingen in de levering van diensten of producten door aanbieders van energie, internetdiensten, telecommunicatiebedrijven of soortgelijke (nuts)bedrijven. Ellen4Biz B.V. is niet aansprakelijk voor misbruik van gebruikersnamen en wachtwoorden en mag ervan uitgaan dat een gebruiker die zich aanmeldt met de gebruikersnaam en het wachtwoord van een Wederpartij ook daadwerkelijk die gebruiker is. Zodra Wederpartij weet of reden heeft te vermoeden dat gebruikersnamen en wachtwoorden in handen zijn gekomen van onbevoegden, moet Wederpartij Ellen4Biz B.V. daarvan op de hoogte stellen, onverminderd de eigen verplichting van Wederpartij om direct zelf doeltreffende maatregelen te treffen. Ellen4Biz B.V. is niet aansprakelijk voor beschadiging of teniet gaan van bescheiden tijdens vervoer of tijdens verzending per post, ongeacht of het vervoer of de verzending geschiedt door of namens Wederpartij, Ellen4Biz B.V. of derden. Partijen erkennen dat aan het gebruik van elektronische mail risico’s kleven. Partijen stellen hierbij vast jegens elkaar niet aansprakelijk te zullen zijn voor schade die eventueel voortvloeit bij één of ieder van hen tengevolge van het gebruik van elektronische mail. Dat geldt eveneens voor het gebruik dat Ellen4Biz B.V. van elektronische communicatie – ongeacht de vorm daarvan – maakt in haar contacten met derden waaronder begrepen de (Nederlandse) belastingdienst(en). Partijen zullen al hetgeen redelijkerwijs van ieder van hen verwacht mag worden doen of nalaten ter voorkoming van het optreden van voornoemde risico’s. In het geval van twijfel tussen partijen over de inhoud van ontvangen mail, is de inhoud van de door de verzender verzonden mail bepalend. Ellen4Biz B.V. is niet aansprakelijk voor bij Wederpartij of derden ontstane schade door of onder verantwoordelijkheid van Ellen4Biz B.V. geleverde software, voor fouten, gebreken of onvolkomenheden in adviezen, ontwerpen en analyses bij de ontwikkeling van programmatuur en/of procedures en voor wijziging in bestaande programmatuur en/of procedures en bestanden. Voorts is Ellen4Biz B.V. niet aansprakelijk voor beschadiging, vernietiging, verlies of verontreiniging van informatiedragers en/of daarop aanwezige informatieprogrammatuur, bestanden of procedures. Ellen4Biz B.V. heeft te allen tijde het recht, indien en voor zover mogelijk, de schade van Wederpartij ongedaan te maken. Een vordering tot vergoeding van schade dient uiterlijk binnen twaalf maanden nadat Wederpartij de schade heeft ontdekt of redelijkerwijze had kunnen ontdekken, bij Ellen4Biz B.V. te zijn ingediend, bij gebreke waarvan het recht op schadevergoeding vervalt, tenzij deze inmiddels bij de bevoegde rechter aanhangig is gemaakt. Wederpartij vrijwaart Ellen4Biz B.V. tegen alle aanspraken van derden, daaronder mede begrepen aandeelhouders, bestuurders, commissarissen en personeel van Wederpartij, alsmede gelieerde rechtspersonen en ondernemingen en anderen die bij de organisatie van Wederpartij betrokken zijn, welke direct of indirect met de uitvoering van de overeenkomst samenhangen. Wederpartij vrijwaart Ellen4Biz B.V. in het bijzonder tegen vorderingen van derden wegens schade die veroorzaakt is door een derde, indien tussen de Wederpartij en die derde door tussenkomst van Ellen4Biz B.V. een overeenkomst tot stand gekomen is.
Artikel 15 - Geheimhouding & exclusiviteit 1.
2. 3. 4.
Ieder der partijen zal alle redelijkerwijs te nemen maatregelen treffen teneinde geheimhouding te waarborgen voorzover zulks mogelijk is in verband met de uitvoering van de overeenkomst en behoudens voorzover Ellen4Biz B.V. een wettelijke of beroepsplicht tot bekendmaking heeft, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot de meldingsplicht voortvloeiende uit de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (WWFT) en andere nationale of internationale regelgeving met vergelijkbare strekking, opdrachtnemer een informatieplicht opleggen, of voor zover Wederpartij Ellen4Biz B.V. van de geheimhoudingsplicht heeft ontheven. Ellen4Biz B.V. is gerechtigd de van de Wederpartij ontvangen informatie, mits die niet te herleiden zijn tot individuele Wederpartij, aan te wenden voor statistische of vergelijkende doeleinden. Ellen4Biz B.V. is gerechtigd de informatie die haar door Wederpartij ter beschikking wordt gesteld aan te wenden indien zij voor zichzelf optreedt in een tucht- civiele of strafprocedure, waarbij deze stukken van belang kunnen zijn. Behoudens de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Ellen4Biz B.V., is het Wederpartij niet toegestaan de inhoud van adviezen, opinies of andere al dan niet schriftelijke uitingen van Ellen4Biz B.V. openbaar te maken of anderszins aan derden ter beschikking te stellen, behoudens voor zover dit rechtstreeks uit de overeenkomst voortvloeit, geschiedt ter inwinning van een
deskundig oordeel omtrent de desbetreffende werkzaamheden van Ellen4Biz B.V., op Wederpartij een wettelijke of beroepsplicht tot openbaarmaking rust, of Wederpartij voor zichzelf optreedt in een tucht-, civiele of strafprocedure. Artikel 16 - Intellectuele eigendom 1.
2. 3.
Alle rechten van intellectuele en industriële eigendom op de krachtens de overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde programmatuur, websites, databestanden, apparatuur of andere materialen zoals analyses, adviezen, ontwerpen, documentatie, rapporten, offertes, evenals voorbereidend materiaal daarvan, zowel in hun geheel als in onderdelen, blijven zullen zowel tijdens als na afloop van de overeenkomst eigendom van Ellen4Biz B.V., diens licentiegevers of diens toeleveranciers en worden slechts ter beschikking gesteld aan de Wederpartij. De Wederpartij is gehouden iedere handeling na te laten, die een inbreuk betekent op een Intellectueel Eigendomsrecht. Namaak, nadruk of reproducties in welke zin dan ook is verboden. De Wederpartij zal aanduidingen van auteursrecht niet verwijderen. Hetzelfde geldt voor mededelingen dat bepaalde informatie van vertrouwelijke aard is. De Wederpartij staat ervoor in dat zij, indien en voorzover door haar in het kader van de Overeenkomst aan Ellen4Biz B.V. materialen of gegevens ter beschikking worden gesteld, daartoe gerechtigd is en dat deze materialen en gegevens geen inbreuk maken op rechten van derden.
Artikel 17 - Persoonsgegevens 1. 2.
Ellen4Biz B.V. zal alle inspanningen verrichten die redelijkerwijs van haar verwacht kunnen worden om persoonsgegevens vertrouwelijk te houden. Tenzij Ellen4Biz B.V. zulks verplicht is op grond van de wet zullen geen persoonsgegevens aan derden worden verstrekt zonder uitdrukkelijke toestemming van de Wederpartij.
Artikel 18 - Toepasselijk recht & geschillen 1. 2.
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Ellen4Biz B.V. partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. Alle geschillen die tussen Ellen4Biz B.V. en Wederpartij mochten ontstaan naar aanleiding van een door Ellen4Biz B.V. met de Wederpartij gesloten Overeenkomst dan wel naar aanleiding van nadere overeenkomsten, die daarvan een gevolg mochten zijn, zullen worden beslecht door de bevoegde rechter te Leeuwarden.
Artikel 19 - Vindplaats Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel voor onder handelsregisternummer 01176309.
