Algemene voorwaarden Dizzydata De besloten vennootschap BudgetBoekers BV handelend onder de naam Dizzydata, gevestigd te 3035ER Rotterdam aan de Noordsingel 185, hierna te noemen “Dizzydata” en de op een eventuele Raamovereenkomst, het Opdrachtformulier vermelde rechtspersoon of natuurlijk persoon, hierna te noemen “Opdrachtgever”, komen het daaropvolgende overeen:
1
Definities
1.1
In de Overeenkomst worden de volgende begrippen met een beginhoofdletter gebruikt. Onder deze begrippen wordt verstaan:
1.2
Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden als onderdeel van een eventuele Raamovereenkomst, het Opdrachtformulier en de Service Level Agreement, hierna samen te benoemen als ‘Overeenkomst’.
1.3
API : een Applicatieprogramma-interface / webservice ontwikkeld, ontworpen en geïmplementeerd door Dizzydata bestaande uit softwaremethoden, technische specificaties en documentatie voor herkenning en verwerking van data, met als doel Gebruikers toegang te bieden tot geavanceerde documentherkenningstechnologie waarmee Databestanden automatisch en elektronisch kunnen worden verwerkt.
1.4
Opdrachtgever: de rechtspersoon of natuurlijke persoon, met wie Dizzydata de Overeenkomst is aangegaan en die als Aanbieder en/of Eindgebruiker de Dienst en de API gebruikt.
1.5
Aanbieder: een aanbieder van software in de vorm van een of meerdere webapplicaties die als Gebruiker door Dizzydata gerechtigd is om de Dienst en de API te gebruiken zodat Aanbieder deze kan integreren in zijn Externe Applicatie waar Eindgebruikers gebruik van kunnen maken.
1.6
Eindgebruiker: de feitelijke (natuurlijk) persoon die de Externe Applicatie van Aanbieder gebruikt en is geregistreerd als Gebruiker of een geregistreerd Gebruiker van Dizzydata die rechtstreeks de Dienst en API gebruikt bijvoorbeeld via een andere Externe Applicatie.
1.7
Gebruiker: iedere gebruiker van de API van Dizzydata, zijnde een Aanbieder en/of een Eindgebruiker.
1.8
Dienst: het door Dizzydata ‘op afstand’ beschikbaar stellen en houden van de API aan Gebruiker via internet of een ander netwerk.
1.9
Externe Applicatie: Een extern software systeem, zoals bijvoorbeeld van Aanbieder, waarmee de API een dataverbinding maakt ten behoeve van de uitwisseling van Databestanden.
1.10
Raamovereenkomst: de optioneel aan deze Algemene Voorwaarden gekoppelde Raamovereenkomst.
1.11
Opdrachtformulier: het aan deze Algemene Voorwaarden gekoppelde Opdrachtformulier, al dan niet ten behoeve van deelopdrachten op basis van een bestaande Raamovereenkomst.
1.12
SLA: Service Level Agreement, waarin de kwaliteit en garanties van de API alsmede het beveiligingsniveau staan beschreven.
1.13
Databestand: Een digitaal document en/of bestand dat via de Externe Applicatie door Gebruiker aan de API is aangeboden dan wel een digitaal document en/of bestand dat na verwerking door de API aan de Externe Applicatie ter beschikking wordt gesteld.
1.14
Uitbreiding: Een door Dizzydata specifiek voor een Opdrachtgever ontwikkelde aanvulling op en/of uitbreiding van de API.
1.15
Consultancy: Advies, training- of softwareontwikkelingwerkzaamheden die worden uitgevoerd voor een specifieke Opdrachtgever.
1.16
Tekstherkenning: Het softwarematige proces dat door middel van algoritmes gescande documenten vertaalt naar machine leesbare gegevens en informatie.
1.17
Schriftelijk: Berichtenverkeer zowel via reguliere post als via elektronisch weg, zoals bijvoorbeeld e-mail.
2
De Dienst
2.1
Dizzydata zal Opdrachtgever gedurende de looptijd van de Overeenkomst de Dienst verlenen. Dizzydata zal daartoe de API ter beschikking stellen aan Opdrachtgever zodat Opdrachtgever zo optimaal mogelijk gebruik kan maken van de Dienst. Een Aanbieder verkrijgt aldus de mogelijkheid de API te integreren met zijn Externe Applicatie.
2.2
Dizzydata zal zich naar beste kunnen inspannen de Dienst met zorg uit te voeren, Dizzydata is nimmer aansprakelijk voor het mogelijk niet bereiken van het resultaat dat Opdrachtgever beoogde.
2.3
Dizzydata zal de Dienst verlenen overeenkomstig de in de SLA opgenomen serviceniveaus. Indien Dizzydata een bepaald, in de SLA beschreven serviceniveau niet haalt, regelt de SLA wat daarvan de gevolgen zijn. Voor zover de SLA beschikbaarheidpercentages noemt, worden die gemeten over een kalendermaand en worden vooraf geplande en in de SLA beschreven onderhoudsuren voor het bepalen van het percentage buiten beschouwing gelaten. Onder beschikbaarheid wordt begrepen dat de API via het internet wordt aangeboden en bereikbaar is. Onder beschikbaarheid wordt dus niet verstaan: (a) het bestaan van een werkende verbinding tussen de API en de Externe Applicatie en (b) de beschikbaarheid van de Externe Applicatie. Dizzydata kan immers geen invloed uitoefenen op de systemen van en bij Opdrachtgever, de Externe Applicaties en de internet-infrastructuur.
2.4
Dizzydata zal de in de SLA beschreven maatregelen nemen ter beveiliging van in de database opgeslagen informatie. De informatie met betrekking tot deze maatregelen is voor de Opdrachtgever beschikbaar. De Gebruikers worden geacht gebruik te maken van de beschikbare beveiligingsmiddelen, voor zover deze niet reeds worden afgedwongen.
2.5
Dizzydata kan wijzigingen in de inhoud of omvang van de Dienst aanbrengen. Indien dergelijke wijzigingen een verandering van de bij Opdrachtgever geldende procedure tot gevolg hebben, zal Dizzydata Opdrachtgever hierover zo tijdig mogelijk informeren.
2.6
Dizzydata heeft het recht de API van tijd tot tijd aan te passen om de functionaliteit te verbeteren en om fouten te herstellen. Dizzydata zal zich inspannen om eventuele fouten in de API op te lossen, maar kan niet garanderen dat alle fouten worden hersteld. Indien een aanpassing leidt tot een wijziging in de functionaliteit, zal Dizzydata Opdrachtgever daarvan tenminste 24 uur vóór de wijziging op de hoogte stellen.
2.7
In het geval een wijziging in de functionaliteit als in lid 6 van dit artikel bedoeld ertoe leidt dat de API niet langer verbinding kan maken met de Externe Applicatie zal Dizzydata zich inspannen om Opdrachtgever hiervan tenminste 2 maanden vóór het ingaan van een dergelijke wijziging op de hoogte te stellen.
3
Gebruik van de Dienst
3.1
Gebruikers bepalen welke Databestanden met behulp van de Dienst worden opgeslagen en/of verwerkt en/of uitgewisseld. Dizzydata heeft geen kennis van de informatie in deze Databestanden. Opdrachtgever is er dan ook voor verantwoordelijk dat die informatie rechtmatig is en geen inbreuk maakt op rechten van derden. Dizzydata aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de met behulp van de Dienst opgeslagen en/of verwerkte en/of uitgewisselde Databestanden. Opdrachtgever vrijwaart Dizzydata voor aanspraken van derden die gebaseerd zijn op de stelling dat de door Opdrachtgever of Gebruikers met behulp van de Dienst opgeslagen en/of verwerkte en/of uitgewisselde Databestanden onrechtmatig is.
3.2
Gebruikers zijn gehouden gebruiksvoorschriften en aanwijzingen van Dizzydata zorgvuldig na te komen en zijn gebonden aan de geldende gewoonten van normaal gebruik van een dergelijke Dienst. Het is Opdrachtgever en Gebruikers niet toegestaan zodanig gebruik te maken van de Dienst dat daardoor schade kan ontstaan aan de Dienst, de API, de Databestanden en/of aan derden, of waardoor een verstoring in de beschikbaarheid van de
Dienst ontstaat. 3.3
Dizzydata biedt de Dienst aan op basis van “fair use”, dat wil zeggen dat Dizzydata in beginsel geen beperkingen oplegt aan de door Opdrachtgever veroorzaakte belasting, tenzij anders aangegeven in de Overeenkomst. Dizzydata behoudt zich echter nadrukkelijk het recht voor om bij excessief gebruik, zijnde gebruik dat significant hoger ligt dan dat van de gemiddelde Opdrachtgever maatregelen te treffen.
3.4
Opdrachtgever dient, onverwijld na eerste kennisgeving door Dizzydata van excessieve systeem- en/of netwerkbelasting, maatregelen te treffen om hieraan een einde te maken. Dizzydata is gerechtigd de Dienst en/of iedere andere op grond van de Overeenkomst uit te voeren verplichting op te schorten bij een voortdurende excessieve systeem- en/of netwerkbelasting.
3.5
In het geval van structurele excessieve systeem- en/of netwerkbelasting zullen partijen in overleg treden ten aanzien van de kosten hiervan.
3.6
Dizzydata is niet verantwoordelijk voor controle op compleetheid, leesbaarheid of scankwaliteit van de Databestanden.
3.7
Mocht Dizzydata blijken dat informatie die door Gebruikers met behulp van de Dienst zijn opgeslagen en/of uitgewisseld onrechtmatig is, dan zal zij prompt handelen om die informatie te verwijderen of de toegang daartoe onmogelijk te maken. In geen geval zal Dizzydata aansprakelijk zijn voor schade die voortvloeit uit dat handelen. Ook is Dizzydata niet aansprakelijk voor onrechtmatig handelen van Opdrachtgever of Gebruikers.
3.8
Opdrachtgever draagt zorg voor een zorgvuldige omgang door Gebruikers met mogelijk door of namens Dizzydata verstrekte inloggegevens. Zodra de Opdrachtgever weet of reden heeft te vermoeden dat inloggegevens in handen zijn gekomen van onbevoegden, dient Dizzydata daarvan direct Schriftelijk en telefonisch op de hoogte te worden gesteld.
3.9
Dizzydata en de Opdrachtgever zijn niet gerechtigd de rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van de andere partij aan een derde over te dragen. Deze toestemming zal niet zonder redelijke grond worden geweigerd; de toestemming verlenende partij is echter gerechtigd aan het verlenen van deze toestemming voorwaarden te verbinden.
3.10
Het is Dizzydata te allen tijde toegestaan enig deel van de (onderliggende) software of API te wijzigen of vervangen zonder voorafgaande toestemming teneinde een Dienst of API met een voor Opdrachtgever gelijkblijvende of verbeterde functionaliteit en kwaliteit te leveren.
4
Ondersteuning
4.1
Opdrachtgever heeft recht op ondersteuning op afstand (per e-mail dan wel telefonisch) bij gebruik van de Dienst en met betrekking tot de toegang tot de API. Dizzydata zal zich inspannen vragen adequaat te beantwoorden. Dizzydata kan niet instaan voor de juistheid en/of volledigheid van antwoorden. In de Service Level Agreement staan de garanties met betrekking tot ondersteuning.
4.2
De ondersteuning op afstand is nadrukkelijk beperkt tot ondersteuning per e-mail en via de telefoon. Via bijvoorbeeld social media kanalen wordt door Dizzydata geen ondersteuning verstrekt.
4.3
Indien Opdrachtgever aanvullende ondersteuning wenst zal deze als Consultancy door Dizzydata aan Opdrachtgever worden geleverd. De hiermee gepaard gaande kosten zullen afzonderlijk door Dizzydata aan Opdrachtgever in rekening worden gebracht op basis van de reguliere uurtarieven van Dizzydata.
5
Geheimhouding
5.1
Zowel Dizzydata als Opdrachtgever zullen geheimhouding betrachten ten aanzien van bij de uitvoering van de Overeenkomst verkregen gegevens en informatie omtrent de bedrijfsaangelegenheden van de andere partij(en). In het bijzonder zal Dizzydata geheimhouding betrachten ten aanzien van gegevens en informatie die met behulp van de Dienst worden opgeslagen en/of uitgewisseld, zoals Databestanden.
5.2
De geheimhouding strekt zich eveneens uit tot medewerkers van Dizzydata en/of eventueel door Dizzydata ingeschakelde derden conform het bepaalde in 12.6.
5.3
De in dit artikel opgenomen verplichting tot geheimhouding geldt gedurende de looptijd van de Overeenkomst en 1 (een) jaar daarna.
6
Privacy
6.1
Het gebruik van de Dienst kan verwerking van persoonsgegevens met zich meebrengen. Dizzydata fungeert hierbij als onafhankelijke tussenpersoon. In die hoedanigheid zal Dizzydata zich houden aan alle op haar rustende wettelijke verplichtingen. Door het aangaan van de Overeenkomst heeft Opdrachtgever de verplichting met deze persoonsgegevens van Gebruikers om te gaan in het kader van de Dienst en dient de Opdrachtgever te voldoen aan alle wettelijke verplichtingen. Verwerkingen met betrekking tot deze gegevens zal Dizzydata alleen uitvoeren in opdracht van Opdrachtgever, of als daartoe een wettelijke verplichting bestaat.
6.2
Alle medewerkers die handelen onder het gezag van Dizzydata en toegang hebben tot de persoonsgegevens, zullen tevens geheimhouding betrachten ten aanzien van de persoonsgegevens waarvan zij kennis nemen, tenzij een wettelijk voorschrift hen tot mededeling verplicht.
6.3
Opdrachtgever vrijwaart Dizzydata voor alle aanspraken van derden die jegens Dizzydata mochten worden ingesteld wegens schending van de Wet Bescherming Persoonsgegevens en/of wettelijke bewaartermijnen.
6.4
Dizzydata zal passende technische en organisatorische maatregelen nemen om de gegevens van Opdrachtgever te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen zullen passend zijn, rekening houdend met de stand van de techniek en de kosten die ermee gemoeid zijn. Dizzydata zal met name uiterste zorg betrachten te voorkomen dat onbevoegden ongeautoriseerd toegang verschaffen tot gegevens van Opdrachtgever. Zie hiervoor artikel 2.4.
6.5
Alhoewel Dizzydata zich zal inspannen om de gegevens veilig te stellen conform het bepaalde in 6.4 is zij niet aansprakelijk voor schade die op basis hiervan eventueel zou ontstaan.
7
Intellectuele eigendomsrechten
7.1
Alle rechten van intellectuele of industriële eigendom op de API, een Uitbreiding en de Dienst berusten uitsluitend bij Dizzydata en/of haar licentiegevers. Verlening van de Dienst houdt geen overdracht in van enige recht van intellectuele of industriële eigendom. Opdrachtgever verkrijgt door ondertekening van een eventuele Raamovereenkomst, het Opdrachtformulier (en waaraan verbonden deze Algemene Voorwaarden, tezamen de Overeenkomst) uitsluitend een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht met betrekking tot de API, de Uitbreiding en de Dienst in overeenstemming met het beoogde gebruik voor de duur van de Overeenkomst onder de nadrukkelijke voorwaarde dat Opdrachtgever volledig voldoet aan zijn verplichtingen ingevolge de Overeenkomst.
7.2
De door Gebruikers ingevoerde of aangeleverde Databestanden zijn en blijven te allen tijde eigendom van Opdrachtgever. Alle (rechten rustende op de) inrichtingen van de API zijn en blijven te allen tijde eigendom van Dizzydata.
7.3
Het gebruik van de Dienst of API is niet overdraagbaar door Opdrachtgever of enige andere partij, zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van Dizzydata.
8
Vergoeding en betaling
8.1
Opdrachtgever is aan Dizzydata een maandelijkse vergoeding verschuldigd voor gebruik van de Dienst. De hoogte van de vergoeding kan op diverse manieren worden vastgesteld afhankelijk van bijvoorbeeld het aantal Databestanden. De verschuldigde bedragen worden vermeld in de Prijslijst die onderdeel uitmaakt van een eventuele Raamwerkovereenkomst en het Opdrachtformulier. Daar vermelde vergoedingen zijn - tenzij anders vermeld - in Euro’s en exclusief BTW. Dizzydata heeft het recht de maandbedragen eenmaal per jaar te verhogen met een bedrag gelijk aan het CBS prijsindexcijfer voor de gezinsconsumptie in Nederland. Dizzydata zal Opdrachtgever tenminste 1 (een) maand van tevoren op de hoogte stellen van een voorgenomen verhoging.
8.2
Opdrachtgever is tevens honorarium aan Dizzydata verschuldigd voor Consultancy op basis van de reguliere uurtarieven van Dizzydata.
8.3
Dizzydata zal Opdrachtgever maandelijks per e-mail een factuur sturen voor gebruik van de Dienst. De Opdrachtgever dient de in rekening gebrachte bedragen uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum te betalen. Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Dizzydata gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen. Alle te maken invorderingskosten zijn voor rekening van de nalatige Opdrachtgever.
8.4
Ingeval Opdrachtgever in verzuim is, zoals omschreven in voorgaand lid, wordt de vordering verhoogd met incassokosten volgens de wettelijke staffel, een en ander conform artikel 6:96 van het Burgerlijk Wetboek.
8.5
Indien een betaling na een Schriftelijke aanmaning nog niet is voldaan is Dizzydata gerechtigd de toegang tot de Dienst en de API tijdelijk op te schorten, totdat de verplichtingen door Opdrachtgever zijn nagekomen.
8.6
Dizzydata is gerechtigd, al dan niet geautomatiseerd, de gegevens die binnen de omgeving van de Opdrachtgever beschikbaar zijn uit te lezen en deze aan te wenden om tot een correcte calculatie en facturatie te komen. Dit betreft gegevens omtrent aantallen en niet de inhoud van Databestanden.
8.7
Dizzydata is gerechtigd uitvoering van de Overeenkomst afhankelijk te stellen van betaling van een voorschot van Opdrachtgever. Dizzydata zal, in geval van een gevraagd voorschot, slechts werkzaamheden in het kader van de desbetreffende Overeenkomst verrichten nadat het voorschot door Opdrachtgever is voldaan. Indien het voorschot niet, of althans niet tijdig, is voldaan, is Dizzydata nimmer aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het niet uitvoeren van de Overeenkomst. Eventueel betaalde voorschotten worden verrekend met een factuur in het kader van de Overeenkomst.
8.8
Indien gedurende de looptijd van de Overeenkomst gegevens wijzigen op basis waarvan de maandelijkse vergoeding als bedoeld in 8.1 wordt vastgesteld dan zullen de hiermee gepaard gaande extra vergoedingen door Dizzydata aan Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
9
Overmacht
9.1
Indien Dizzydata als gevolg van overmacht verhinderd is om een verplichting uit de Overeenkomst na te komen, dan is zowel Dizzydata als Opdrachtgever niet tot nakoming gehouden zolang de overmacht duurt. Onder overmacht wordt in ieder geval, maar niet uitputtend, verstaan: oorlog(sgevaar), rellen, werkstakingen, molest, brand, waterschade, overstromingen, atmosferische omstandigheden, langdurig uitval van elektriciteit,
aanpassingen of onderhoud aan het netwerk van telecommunicatie en/of elektriciteitsnetwerken van anderen, kabelbreuken, storingen in communicatieve verbindingen inclusief telecommunicatie verbindingen of verhindering of weigering van nakoming door leveranciers van wie Dizzydata bij de uitvoering van haar werkzaamheden afhankelijk is. 9.2
Wanneer de overmachtsituatie langer dan 14 dagen heeft geduurd, heeft Opdrachtgever het recht om de Overeenkomst te ontbinden door een Schriftelijke kennisgeving aan Dizzydata. Prestaties die reeds zijn verricht, worden dan naar verhouding afgerekend, zonder dat partijen elkaar overigens iets verschuldigd zullen zijn. Indien de Opdrachtgever als gevolg van overmacht een verplichting uit de Overeenkomst niet kan nakomen, mag Dizzydata na een periode van 14 dagen de Overeenkomst eenzijdig beëindigen. De verplichting tot betalen door de Opdrachtgever blijft echter onverkort van kracht tot het tijdstip van beëindigen.
10
Aansprakelijkheid
10.1
De totale aansprakelijkheid van Dizzydata wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade geleden door Opdrachtgever tot maximaal het bedrag (excl. BTW) dat Opdrachtgever in het lopende contractjaar voor het gebruik van de Dienst heeft betaald aan Dizzydata tot aan het moment dat de schadeveroorzakende gebeurtenis zich voordeed. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: a) de kosten die Opdrachtgever heeft gemaakt voor het noodgedwongen langer operationeel houden van een reeds bestaand alternatief systeem voor de API en daarmee samenhangende voorzieningen doordat Dizzydata op een voor haar bindende datum niet heeft gepresteerd, verminderd met eventuele besparingen die het gevolg zijn van de vertraagde prestatie; b) redelijke kosten, gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op directe schade in de zin van dit artikel; c) redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade in de zin van dit artikel.
10.2
Dizzydata is niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. Evenmin is Dizzydata aansprakelijk voor beschadiging of verlies van opgeslagen gegevens, ongeacht of deze gegevens een geldwaarde vertegenwoordigen.
10.3
Indien zich een schadegeval voordoet en is geconstateerd, dient Opdrachtgever dat onverwijld, doch uiterlijk binnen tien (10) werkdagen Schriftelijk aan Dizzydata te melden. Indien dit niet geschiedt, dan vervalt ieder recht op schadevergoeding. Dizzydata zal echter onverminderd proberen het probleem op te lossen.
10.4
Buiten de in de artikelleden 10.1 en 10.2 genoemde gevallen rust op Dizzydata geen enkele aansprakelijkheid voor schadevergoeding, ongeacht de grond waarop een actie tot schadevergoeding zou worden gebaseerd. De in dit artikel genoemde beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Dizzydata of haar (leidinggevend) personeel. Indien een zeker handelen van Opdrachtgever of Gebruikers aantoonbaar het algemeen werken van de Dienst en/of de API in gevaar brengt, is Dizzydata gerechtigd na een eerste Schriftelijke waarschuwing en Schriftelijke maninge een Gebruiker de toegang tot de Dienst en/of API voor een zekere periode te ontzeggen of onmogelijk te maken.
10.5
De aansprakelijkheid van Dizzydata is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat uit hoofde van de beroeps/bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van Dizzydata in het betreffende geval zal worden uitgekeerd.
11
Duur en beëindiging
11.1
De Overeenkomst treedt in werking op de datum van ondertekening van een eventuele Raamovereenkomst, en bij gebreke van een Raamovereenkomst de datum van ondertekening van het Opdrachtformulier of op de dag dat een Gebruiker voor het eerst gebruik maakt van de Dienst.
11.2
De Overeenkomst wordt aangegaan voor één (1) jaar tenzij Schriftelijk anders overeengekomen. Twee (2) maanden voor het eindigen van de Overeenkomst wordt de Overeenkomst automatisch met één (1) jaar verlengd. Dizzydata is verplicht de Dienst ten minste gedurende de initieel overeengekomen looptijd te ondersteunen en kan na afloop van de initiële termijn de Dienst beëindigen met een opzegtermijn van tenminste twee (2) maanden. Beide partijen dienen de Overeenkomst per aangetekend schrijven te beëindigen.
11.3
Zowel Dizzydata als Opdrachtgever zijn gerechtigd zonder tot schadevergoeding verplicht te zijn de Overeenkomst bij aangetekend schrijven geheel of gedeeltelijk te ontbinden of de ontbinding ervan in rechte te vorderen indien: a) indien de andere partij een (1) of meer van haar verplichtingen niet is nagekomen nadat haar daartoe Schriftelijk een redelijke termijn van dertig (30) dagen is gesteld om deze verplichting(en) alsnog na te komen b) de andere partij surséance van betaling of faillissement aanvraagt; c) de andere partij in staat van faillissement wordt verklaard; d) de onderneming van de andere partij wordt geliquideerd.
11.4
Ingeval van beëindiging van de Overeenkomst eindigt het gebruiksrecht op de Dienst en API met onmiddellijke ingang.
12
Diversen
12.1
Op de Overeenkomst en alle daaruit voortvloeiende of daarmee verband houdende geschillen is Nederlands recht van toepassing. Ieder geschil tussen Opdrachtgever en Dizzydata met betrekking tot de Overeenkomst zal worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
12.2
Opdrachtgever erkent dat de kennis en ervaring van de medewerkers van Dizzydata voor Dizzydata van grote waarde is, en moeilijk kunnen worden vervangen. Derhalve stemt Opdrachtgever ermee in dat gedurende de looptijd van de Overeenkomst, alsmede achttien (18) maanden daarna geen werkgelegenheid geboden wordt, direct of indirect, via een arbeidsovereenkomst, managementovereenkomst, adviseurschap of enige andere wijze, aan enige medewerker, werknemer of adviseur van Dizzydata.
12.3
Opdrachtgever stemt erin toe dat Dizzydata de naam van Opdrachtgever gebruikt in persberichten, productbrochures en op de website van Dizzydata om daarin te vermelden dat Opdrachtgever een afnemer is van Dizzydata.
12.4
Het is Dizzydata toegestaan voor intern gebruik een kopie van de omgeving te gebruiken in acceptatieomgeving om de juiste werking van de omgeving van Opdrachtgever te monitoren of te toetsen aan de juiste werking van een nieuwere versie van de API.
12.5
De SLA is aan veranderingen onderhevig en kan zonder vooraankondiging gewijzigd worden, met behoud of verbetering van het serviceniveau.
12.6
Onverminderd haar eigen verantwoordelijkheid, mag Dizzydata bij de uitvoering van de Overeenkomst derden inschakelen zonder dat daarvoor voorafgaande toestemming is vereist. Ook mag Dizzydata haar rechtsverhouding op grond van de Overeenkomst zonder nadere medewerking aan een derde overdragen of wijzigen, mits die overdracht plaatsvindt als onderdeel van de overdracht van (een substantieel) deel van de onderneming van Dizzydata.
12.7
Afwijkingen van de Overeenkomst zijn alleen geldig indien Schriftelijk overeengekomen. Kennisgevingen op grond van de Overeenkomst moeten Schriftelijk plaatsvinden, tenzij anders vermeld in de Overeenkomst.
12.8
De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
