Algemene voorwaarden bhdmedia.nl

Algemene voorwaarden bhdmedia.nl De algemene voorwaarden van bhdmedia.nl te Wittem bestaan uit de volgende hoofdstukken/onderdelen: A. De voorwaarden voor het gebruik van de websites, webshop, blogs en apps van bhdmedia.nl, waaronder www.bhdmedia.nl, www.cashbackcadeaushop.nl, www.bhdmediagids.nl en www.sponsormeter.nl, hierna genoemd de “websites” (pagina 2 t/m 5). B. De voorwaarden m.b.t. de overeenkomsten tussen de klant en bhdmedia.nl, van toepassing op standaard- en maatwerkdiensten zoals het bouwen en onderhouden van websites, webhosting, domeinregistratie, het maken en plaatsen van advertenties etc. (pagina 6 t/m 14) en de voorwaarden m.b.t. de overeenkomsten tussen de klant en bhdmedia.nl voor de verkoop van producten en diensten van de klant rechtstreeks via de websites van bhdmedia.nl (B, artikel 6 lid 4) C. De voorwaarden voor verkoop op afstand, van toepassing op de afname van producten en diensten van bhdmedia.nl en haar klanten voor zover die rechtstreeks, dat wil zeggen niet via links, advertenties of ingebouwde websites en webshops van derden, via de websites van bhdmedia.nl worden aangeboden (pagina 15 t/m 23). Aanvullende en product specifieke voorwaarden die van toepassing op de afname van specifieke producten en diensten vindt u bij de desbetreffende producten en diensten op onze websites. Bij het gebruik van onze websites, de rss-app en de nieuwsbrief en de afname van producten en diensten via deze kanalen geeft u tevens aan deze algemene voorwaarden gelezen en begrepen te hebben en ermee akkoord te zijn. Deze voorwaarden zijn voor het laatst aangepast op 14-6-2016. Identiteit Bedrijfsnaam: Contact: Bezoek/postadres: Postcode/Woonplaats: Tel: Website E-mail: BTW: KvK: IBAN:

bhdmedia.nl, ook handelend onder sponsormeter.nl De heer H.G.J. Quodbach Kardinaal van Rossumstraat 16 6286 AR Partij-Wittem 043-4503361 – 06-30900319 www.bhdmedia.nl [email protected] NL089778753B02 60269200 NL52 RABO 0173 9041 14

bhdmedia.nl Wittem. Alle rechten voorbehouden. www.bhdmedia.nl – [email protected] Pagina 1 van 22

A. Algemene voorwaarden voor het gebruik van websites van bdmedia.nl Ondanks de voortdurende zorg en aandacht die wij aan de websites van bhdmedia.nl besteden, is het mogelijk dat de informatie, producten en diensten (verder genoemd: ‘de informatie’) op de websites onvolledig c.q. onjuist is. Wij kunnen u ten aanzien hiervan dan ook geen garanties geven. De informatie op de websites wordt door ons, onze klanten en websitebezoekers periodiek aangevuld en eventuele wijzigingen kunnen te allen tijde met onmiddellijke ingang en zonder enige voorafgaande kennisgeving worden doorgevoerd. Als bezoeker van de websites mag u geen auteursrechtelijk beschermde werken of andere in de websites opgeslagen informatie, waaronder e-mailadressen, persoonsgegevens etc., openbaar maken of op enige wijze verveelvoudigen zonder toestemming van bhdmedia.nl. Hieronder wordt ook verstaan het verveelvoudigen van informatie en of delen daarvan door de publicatie op een elektronisch (computer)netwerk. Omdat wij niet weten met welk doel u onze websites bezoekt en ook niet weten waarvoor u de aanwezige informatie zult gebruiken, kunnen wij er niet voor instaan dat de informatie op de websites, of de websites waarnaar wij verwijzen, ook daadwerkelijk geschikt is voor het doel waarvoor u de informatie raadpleegt. Gezien het voorgaande sluit bhdmedia.nl dan ook alle aansprakelijkheid uit voor enigerlei schade, direct of indirect, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit of in enig opzicht verband houdt met het gebruik van de websites, de daarin opgenomen informatie, de inhoud van de websites waarnaar wordt doorverwezen, of met de tijdelijke onmogelijkheid om de websites en of de informatie te kunnen raadplegen. Cookies Wij maken op onze website gebruik van cookies. Een cookie is een klein en eenvoudig bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden. Waarom gebruiken wij cookies? Wij plaatsen cookies op uw computer voor het leveren van een betere beleving, gebruikerservaring en volledige werking van deze website. Cookies worden dus gebruikt om deze website optimaal te laten functioneren en bezoek aan deze website volgen. Wij kunnen bezoekers van deze website niet herleiden tot de pc’s die bezoekers gebruiken en evenmin tot een persoon, want cookies slaan geen informatie op over naam, leeftijd, geslacht, en andere persoonlijke gegevens. Dat is strijdig met de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Tenslotte gebruiken wij cookies om


advertenties af te stemmen op uw interesse en om te voorkomen dat dezelfde advertenties meerdere malen worden getoond. Cookies die wij gebruiken Wij gebruiken functionele cookies die nodig zijn voor de werking van de websites. Zonder deze cookies zouden functies als inloggen, elektronische betalen en het versturen van formulieren niet functioneren. Functionele cookies kunnen ook gebruikt worden om tijdelijk voorkeuren op te slaan. Ze worden automatisch verwijderd wanneer de browser wordt afgesloten. Wij gebruiken Google Analytics om informatie te verzamelen over hoe bezoekers onze websites gebruiken. Hierdoor krijgen wij inzicht welke pagina’s het vaakst bezocht worden. Google Analytics geeft eveneens aan of de websites goed functioneren. Deze cookies dragen bij aan het gebruikersgemak van onze bezoekers en helpen ons de websites steeds weer te verbeteren. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Daarop hebben wij geen invloed. De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar Google en opgeslagen op servers. Er is ook daar sprake van een voldoende bescherming van eventuele persoonsgegevens. Promotie via sociale media Onze websites bieden u de mogelijkheid om onze web-, blog- en rss-apppagina’s te delen op sociale netwerken zoals Facebook, Twitter en LinkedIn. Sociale netwerken hanteren hun eigen privacyverklaring en waarborgen een voldoende bescherming van eventuele persoonsgegevens. Maakt u hiervan gebruik dan moet u zich houden aan de Anti-spamwet en -regels. Meer informatie hierover vindt u op https://www.spamklacht.nl/ Promotie per e-mail Als bezoeker van onze websites hebt u de mogelijkheid om de pagina’s op onze websites per e-mail te delen met personen, bedrijven en andere organisaties waarvan u beschikt over een e-mailadres. Maakt u hiervan gebruik dan moet u zich houden aan de Anti-spamwet en -regels. Meer informatie hierover vindt u op https://www.spamklacht.nl/. Het gebruik van de blogs op bhdmediagids.nl en rss-apps De blogs op onze websites bieden u de mogelijkheid om, conform de in die blogs geldende (aanvullende) voorwaarden, gratis of tegen betaling informatie te verstrekken aan onze sitebezoekers en aan de gebruikers van de aan die blogs gekoppelde rss-app


Feedready. Bij de informatie kunt u desgewenst een link plaatsen naar uw eigen website (uw startpagina of uw webpagina met meer info of de contactgegevens en bestelformulieren) of naar uw sociale mediapagina. In de blogs kunt u ook uw waardering geven (stemmen) over en reageren op artikelen van derden. Voor het plaatsen van informatie, waarderingen en reacties hebt u een geldig emailadres nodig. Het plaatsen van informatie en reacties is voor eigen risico. U mag geen informatie en reacties plaatsen die indruisen tegen de geldende moraal, die als kwetsend of discriminerend, opruiend etc. kunnen worden ervaren, die onjuist of misleidend zijn of wettelijk verboden, of die de privacy van derden kunnen schaden. U mag geen links plaatsen naar erotische (dating)sites. Constateert u misbruik of onjuist gebruik van de blog dan kunt u dat melden via de misbruiklink bij het gewraakte artikel in de blog. Houdt u zich niet aan de blogregels dan kunnen wij uw artikel zonder aankondiging verwijderen en u de toegang tot de blogs blokkeren. Eventuele vorderingen van bhdmedia.nl op zakelijke bloggebruikers blijven daarbij onverminderd van kracht. Bij ernstig misbruik of bij overtreding van de wet kan bhdmedia.nl aangifte bij de politie doen. Het gebruik van (e-mail)links en -formulieren Op onze websites bieden we, naast links en formulieren van bhdmedia.nl, (e-mail)links en formulieren van derden aan, waaronder van onze klanten en adverteerders. Hiermee wordt u doorgeleidt naar uw eigen e-mailprogramma, een e-mailformulier of naar een website of shop van een derde partij. Hierdoor kunt u gemakkelijk per e-mail informatie opvragen of reageren, bestellen en/of reserveren. Maakt u gebruik van de e-maillinks en e-mailformulieren op onze websites dan komen wij en/of de desbetreffende klanten en adverteerders in het bezit van het e-mailadres dat u gebruikt voor het versturen van de e-mails en e-mailformulieren en van de daarin door u verstrekte informatie en (persoonlijke) gegevens. Op de gegevens die wij van u ontvangen zijn onze algemene en privacyvoorwaarden van toepassing. Voor de bescherming van uw gegevens die u aan onze klanten en adverteerders stuurt bent u aangewezen op het privacyreglement en andere waarborgen van die klanten en adverteerders. Wij adviseren u om die, voordat u via de (e-mail)links en formulieren op onze sites gegevens naar een klant of adverteerder stuurt, te raadplegen op zijn/haar website (privacyreglement en de voorwaarden) of deze bij hem/haar op te vragen. Gezien het voorgaande sluit bhdmedia.nl alle aansprakelijkheid uit voor enigerlei schade, direct of indirect, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit of in enig opzicht verband houdt met het gebruik van de (e-mail)links en e-mailformulieren voor het verstrekken van gegevens of het geven van opdrachten aan derden op en via onze websites.


De opslag en het gebruik van e-mailadressen en andere gegevens van derden Komt u via e-maillinks en e-mailformulieren op onze websites in het bezit van emailadressen en andere gegevens van derden dan moet u die op een veilige manier bewaren en wel zodanig dat derden niet in het bezit daarvan kunnen komen. U mag de e-mailadressen en gegevens enkel gebruiken voor het correct uitvoeren van de via de emaillinks of e-mailformulieren verstrekte opdracht(en). U verstrekt klanten op het eerste verzoek daartoe uw algemene voorwaarden en privacyreglement. bhdmedia.nl zal alle door haar ontvangen en toegekende claims inzake de aansprakelijkheid voor enigerlei schade, direct of indirect, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit of in enig opzicht verband houdt met het onjuist gebruik, het onjuist of niet veilig bewaren en/of het misbruik van de aan u via de e-maillinks en e-mailformulieren op onze websites verstrekte e-mailadressen, informatie en van gegevens van derden, op u verhalen. In die gevallen houdt bhdmedia.nl zich het recht voor om uw (e-mail)links en emailformulieren, zonder u daarvan vooraf op de hoogte te stellen, van haar websites te verwijderen. Aanbod van derden via links, advertenties en ingebouwde sites en shops Via links, advertenties en de ingebouwde websites en shops van derden (klanten en adverteerders) op onze websites informeren we u over de producten, diensten en acties en aanbiedingen van die derden en informeren we u over de mogelijkheden voor het besteden van de cashback cadeaubonnen en de kortingsbonnen van de kortingsveilingen van bhdmedia.nl. Deze informatie is nimmer bedoeld als aanbeveling voor uw besteding of als aankoopadvies. Op de afname en reserveringen van producten en diensten die op de hiervoor omschreven wijze worden aangeboden zijn, tenzij dit wettelijk anders is bepaald, de algemene en verkoopvoorwaarden van die derden van kracht. Aanbod van derden via bestel – en reserveringsformulieren Op de afname van producten en diensten van derden (klanten) die rechtstreeks via bestel- en reserveringsformulieren op websites van bhdmedia.nl kunnen worden besteld, betaald en/of worden gereserveerd, zijn, tenzij dit wettelijk anders is bepaald, onze Voorwaarden voor verkoop op afstand van kracht. U vindt die in hoofdstuk D van deze voorwaarden.


B. Algemene voorwaarden, welke van toepassing zijn op overeenkomsten tussen de klant en bhdmedia.nl inzake webbouw, hosting en reclame en verkoop, bij het geven van opdrachten en/of met het akkoord gaan met een offerte. B. Artikel 1 Definities 1. Algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden die van toepassing zijn op en deel uitmaken van iedere overeenkomst gesloten tussen bhdmedia.nl en de klant, rechtstreeks of via een van haar websites. 2. Derde(n): een of meer betrokkenen die al dan niet partij zijn bij de overeenkomst tussen bhdmedia.nl en een klant. 3. Overeenkomst: de overeenkomst tussen bhdmedia.nl en een klant met betrekking tot vervaardigen en/of onderhouden en/of hosten van een website, het maken van reclamematerialen, het maken van reclame en andere door bhdmedia.nl aangeboden standaard- en maatwerkproducten en diensten. 4. Klant: de afnemer van diensten van bhdmedia.nl. Dit kunnen zowel bedrijven en nietzakelijke organisaties als particulieren zijn. 5. Schriftelijk: niet zijnde mondeling en waaronder ook elektronisch verkeer valt. 6. Meerwerk: werkzaamheden die bovenop de werkzaamheden komen die bij het aangaan van de overeenkomst zijn overeengekomen. B. Artikel 2 Toepasselijkheid 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten die tussen bhdmedia.nl en een klant bestaan. 2. Afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen en bevestigd door bhdmedia.nl. De afwijking heeft slechts gelding binnen de overeenkomst waarin de afwijking is overeengekomen. 3. Algemene voorwaarden van de klant van welke strekking dan ook worden door bhdmedia.nl uitdrukkelijk van de hand gewezen. 4. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is, of vernietigd wordt, dan heeft dat geen gevolgen voor de overige bepalingen, deze behouden steeds hun gelding. 5. Indien de algemene voorwaarden eenmaal van toepassing zijn, zijn zij ook zonder nadere handeling van toepassing op nieuwe overeenkomsten tussen bhdmedia.nl en klant, tenzij deze voorwaarden uitdrukkelijk worden uitgesloten. B. Artikel 3 Totstandkoming overeenkomst 1. Alle offertes, prijzen en aanbiedingen van bhdmedia.nl zijn vrijblijvend, tenzij hierin schriftelijk uitdrukkelijk iets anders over is afgesproken.


2. De websites van bhdmedia.nl gelden als een openbaar aanbod tot het aangaan van een overeenkomst. 3. De overeenkomst komt pas tot stand op het moment dat bhdmedia.nl een schriftelijke aanvaarding op een door haar gedaan aanbod ontvangt, dan wel dat bhdmedia.nl een aan haar gericht aanbod schriftelijk aanvaardt. B. Artikel 4 Prijzen, facturatie en betalingen 1. Alle prijzen worden in euro uitgedrukt en zijn altijd exclusief BTW. 2. Betaling van producten en diensten met standaardtarieven dient vooraf via Ideal of Paypall te worden gedaan via de site cashbackcadeaushop.nl. Hierbij wordt automatisch een factuur gegenereerd. Facturatie van maatwerk vindt in beginsel steeds na oplevering plaats, behoudens de situatie genoemd in artikel 7 lid 2 van ‘ Uitvoering overeenkomst’. 3. De prijs die voor maatwerk wordt gefactureerd is de prijs die vooraf is afgesproken, eventueel vermeerderd met de kosten voor meerwerk waar de klant zijn schriftelijke toestemming voor heeft gegeven. 4. Het uurtarief voor dit meerwerk zal altijd vooraf met de klant worden besproken en schriftelijk worden vastgelegd. Dit kan al in de offerte worden meegenomen maar ook later ten tijde van de uitvoering van de overeenkomst. 5. Betaling van maatwerk dient plaats te vinden binnen 14 kalenderdagen, gerekend vanaf de factuurdatum.. 6. Facturen worden in beginsel digitaal verstrekt. Indien de klant een papieren factuur wenst, dan zal zij bhdmedia.nl hier zelf om dienen te verzoeken. De betalingstermijn zoals vermeld op de digitale maatwerkfactuur is leidend en zal niet worden verlengd indien de klant een papieren maatwerkfactuur wenst. 7. In verband met de digitale toezending van de maatwerkfactuur is de klant verplicht om een goed werkend e-mailadres aan bhdmedia.nl te verstrekken. 8. Indien bhdmedia.nl de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn heeft ontvangen, dan zal de klant, zonder dat daartoe een ingebrekestelling nodig is, 2 % rente per maand verschuldigd zijn over het openstaande bedrag. De opengevallen rente zal steeds bovenop het openstaande bedrag worden geteld waarover in de daaropvolgende maand weer 2 % rente wordt geheven. 9. Indien de klant nalatig blijft de betaling te voldoen, dan kan bhdmedia.nl, zonder verplicht te zijn tot nadere kennisgeving, besluiten wettelijke incassokosten in rekening te brengen en/of de vordering ter incasso uit handen te geven. De kosten die gemoeid zijn met een buitengerechtelijk dan wel gerechtelijk traject komen voor rekening van de klant. Deze kosten komen in ieder geval neer op minimaal 15 % van het totale bedrag, met een minimum van € 40,- te vermeerderen met BTW. 10. Als de betaling voor maatwerk of de betaling van verlengingen van het/de bij het maatwerk behorende abonnement(en) langer dan 20 kalenderdagen uitblijft dan is bhdmedia.nl bovendien gerechtigd om zonder nadere kennisgeving de website op nonactief te zetten en/of de advertenties, links, iframes, formulieren, software en andere materialen van onze websites te verwijderen en/of de uitvoering van de opdracht(en) op te schorten of de staken.


B. Artikel 5 Enkelvoudige, collectieve en integrale webbouw en onderhoud websites, shops en blogs Begrippen Enkelvoudige webbouw: het op maat bouwen van één website, shop of blog (hierna te noemen “website”) voor één klant, bestaande uit 2 of meer webpagina’s, met aparte domeinregistratie en hosting en een optie op het onderhoudscontract. Collectieve webbouw: het op maat bouwen van één gezamenlijke website met één domeinregistratie en hostingspakket en een optie op een onderhoudscontract, voor meerdere klanten, waarbij één klant optreedt als opdrachtgever. Integrale webbouw: het bouwen van één standaard website voor één klant, bestaande uit één webpagina die op basis van een jaarabonnement wordt geïntegreerd in bhdmediagids.nl, zónder domeinregistratie en inclusief een gratis onderhoudscontract. Domeinregistratie: het registreren van de naam van de website in een domaine name system (DNS). Zie ook sidn.nl. Hosting: het plaatsen van de website op een server van een provider. Dit is nodig om de deze openbaar te maken. 5.1. Webbouw is maatwerk en gebeurt projectmatig. Voor het maken van webbouwprojecten maakt bhdmedia.nl gebruik van de door haar aangeboden en met de klant overeenkomen producten en diensten van haarzelf en derden, waaronder abonnementen, softwarepakket(ten), modules en script(s). Hierbij gelden de volgende voorwaarden: 5.1.1. De voor het gebruik van de producten, diensten, software, modules en scripts benodigde abonnementen en gebruikerslicenties worden in beginsel aangevraagd en/of aangekocht en verstrekt door bhdmedia.nl. Eventuele abonneekosten en licentiekosten worden apart gefactureerd en dienen door de klant te zijn betaald vóór aanvang van het webbouwproject of vóór invoeging van de modules en scripts in het project of, indien de licentie later benodigd is of bij verlenging van de abonnementen, op ons eerste verzoek daartoe; 5.1.2. De website van de klant wordt gehost via bhdmedia.nl bij een door bhdmedia.nl te bepalen provider; de kosten voor hosting bij enkelvoudige en collectieve webbouw zijn jaarlijks bij vooruitbetaling verschuldigd; de kosten voor hosting van integrale webbouw zijn opgenomen in de jaarabonnementen van bhdmediagids.nl. 5.1.3. De domeinregistratie bij enkelvoudige en collectieve webbouw vindt plaats via bhdmedia.nl bij een door bhdmedia.nl te bepalen provider; De kosten voor domeinregistratie zijn jaarlijks bij vooruitbetaling verschuldigd. Domeinregistratie bij integrale webbouw is optioneel. 5.1.4. Na afronding van het afgesproken projectdeel of het gehele project ontvangt de klant een tussen- of eindfactuur. Na betaling de tussenfactuur wordt begonnen met het eerstvolgende deel van het project. Vóór betaling van de eindfactuur wordt de website online getest, na de betaling daarvan zal de website worden geopenbaard;


5.1.5. De klant kan, mits hij beschikt over de benodigde gebruikerslicenties en abonnementen en als er geen betalingsachterstanden zijn, een lopend of afgerond project voor enkelvoudige en collectieve webbouw altijd overnemen. De overdrachtskosten bedragen € 75 ex btw. Na overname kan bhdmedia.nl desgewenst de domeinregistratie en hosting blijven verzorgen. Bij tussentijdse verhuizing naar een andere provider vindt géén terugbetaling plaats van eenmaal betaalde kosten voor domeinregistratie en hosting. 5.2. Voor het onderhouden van de website biedt bhdmedia.nl onderhoudscontracten aan. Zie ook artikel 7 Verplichtingen bhdmedia.nl lid 3. 5.2.1. Het website-onderhoud ziet toe op: a. het doorvoeren van updates van software, modules en scripts; b. het maken van een backup van het project en van de website na elke software-update c. problemen die voortkomen uit het doorvoeren van updates worden gratis verholpen; d. het verhelpen van onvolkomenheden die een normaal functioneren van de website in de weg staan. 5.2.2. Beheert bhdmedia.nl het websiteproject dan zal het onderhoud worden verricht vanuit de standplaats van bhdmedia.nl zelf. Als de klant het project zelf beheert kan bhdmedia.nl op verzoek en in overleg met de klant, op afstand met de klant meekijken in het systeem van de klant of de klant bezoeken. Dit wordt gezien als meerwerk hetgeen apart gefactureerd zal worden. Dit zal vooraf met de klant besproken worden; 5.2.3. Het updaten (aanpassen/wijzigen/vernieuwen) van het design, de structuur en inhoud van een website, waaronder het toevoegen, wijzigen of verwijderen van mappen, pagina’s, teksten, formulieren, links, afbeeldingen, modules en scripts, valt uitdrukkelijk niet onder het onderhoud. Indien een klant hieraan behoefte heeft kan hij kiezen uit standaardopties met een vaste prijs of uit meerwerk op basis van offerte of schriftelijke afspraken. 5.2.4. Voor klanten met een website die tegen betaling maandelijks beveiligd is tegen hacken, geldt in beginsel dat hacks binnen 48 uur na kennisgeving kosteloos worden hersteld. B. Artikel 6 Verplichtingen klant 1. De klant die door ons een website laat bouwen is (eind)verantwoordelijk voor het gebruik en een juiste toepassing van de website, hieronder mede verstaan de beveiliging van gegevens van zichzelf en zijn klanten. 2. De klant die een onderhoudscontract voor webbouwprojecten die hij zelf beheert afsluit dient ervoor zorg te dragen dat bhdmedia.nl tijdens het onderhoud toegang heeft tot het webbouwproject en, indien nodig, tot de server waarop de website, shop of blog is gehost. Dit betekent onder meer dat het aanpassen van inloggegevens van de server aan bhdmedia.nl gecommuniceerd dient te worden. 3. De klant is verplicht om voor tijdige en deugdelijke aanlevering van het materiaal te zorgen voor het samenstellen van advertenties en berichten, voor het materiaal dat


geplaatst moet worden op onze websites, rss-app en nieuwsbrief en op zijn door ons te bouwen en/of door ons beheerde website. Bij het insturen van materialen verklaart de klant tevens te beschikken over de intellectuele eigendomsrechten en/of gebruikerslicenties van die materialen. 4. De klant die rechtstreeks producten en diensten ten verkoop aanbiedt op onze websites en in de rss-app en nieuwsbrief is gebonden en gehouden aan de in hoofdstuk C genoemde Voorwaarden voor verkoop op afstand. Daar waar deze voorwaarden ten aanzien van een hetzelfde onderwerp afwijken van de algemene voorwaarden van de klant zelf geldt voor de afnemer/koper de meest gunstige voorwaarde. Houdt de klant zich niet aan deze voorwaarden dan kunnen wij een boete opleggen van minimaal € 100 ex btw per toegewezen klacht of bewezen overtreding en zullen wij eventueel door ons uitbetaalde schadeclaims van afnemers/kopers op de klant verhalen. Bij herhaalde of ernstige gegronde klachten en overtredingen, het niet betalen van boetes en schadeclaims kunnen de producten en diensten van de klant van de websites van bhdmedia.nl worden verwijderd en de relatie tussen de klant en bhdmedia.nl worden opgeschort of worden beëindigd, waarbij vorderingen van bhdmedia.nl op de klant onverminderd blijven bestaan. 5. De klant die rechtstreeks producten en diensten ten verkoop aanbiedt op onze websites en op onze rss-apps stelt bhdmedia.nl, mede ter voorkoming van imagoschade, tijdig op de hoogte van wijzigingen die betrekking hebben op de gepubliceerde producten en diensten, zoals prijswijzingen, uitverkocht, aanvullende voorwaarden en andere zaken die van belang zijn voor de consument. B. Artikel 7 Verplichtingen bhdmedia.nl / Uitvoering overeenkomst 1. Bij standaardovereenkomsten, waaronder abonnementen, zal bhdmedia.nl ervoor instaan dat de deze met de zorg worden geleverd en/of uitgevoerd. Bij maatwerk spreken bhdmedia.nl en de klant vooraf het te behalen resultaat af en bhdmedia.nl zal ervoor instaan om de dienstverlening met zorg uit te voeren en het afgesproken resultaat op te leveren, tenzij dit door oorzaken welke haar niet zijn toe te rekenen wordt belet. 2. De klant is gehouden om alle door bhdmedia.nl verlangde gegevens en informatie te verstrekken die nodig zijn voor een correctie uitvoering van de standaard- en maatwerkovereenkomsten. Indien de klant de informatie niet of niet tijdig verstrekt, kan bhdmedia.nl na daartoe een tweetal verzoeken te hebben gedaan haar prestatie opschorten dan wel de overeenkomst ontbinden. In het geval van maatwerk zal bhdmedia.nl dan een factuur sturen voor de reeds gemaakte kosten + 20 % van het offertebedrag. In het geval van standaardovereenkomsten die vooruit zijn betaald wordt de eventuele terugbetaling verminderd met de reeds gemaakte kosten + 20% van de standaardtarieven. In geval van ontbinding van de overeenkomst is bhdmedia.nl volledig van haar verplichtingen ontslagen en is zij niet gehouden hetgeen eerder al door haar is ontvangen in welke zin dan ook terug te geven. 3. Ter uitvoering van een overeenkomst voor webbouw staat bhdmedia.nl er voor in een goed werkende website op te leveren. Aan deze verplichting is geheel voldaan zodra de klant akkoord gaat met het resultaat, de enkelvoudige of collectieve site definitief aan


hem wordt opgeleverd of als de integrale website wordt gepubliceerd op bhdmediagids.nl. Indien er geen onderhoudscontract voor enkelvoudige of collectieve websites is afgenomen, of als de abonnementskosten voor integrale websites niet of niet tijdig is voldaan, vervalt nadien elke aanspraak over de uitvoering van de overeenkomst. Als er wel een onderhoudscontract voor enkelvoudige of collectieve websites is afgesloten of de abonnementskosten voor integrale webbouw (tijdig) zijn voldaan en de voor het onderhoud benodigde software, modules, scripts en/of de updates daarvan zijn, om welke reden dan ook, niet meer beschikbaar, niet meer leverbaar of niet meer geschikt voor hergebruik vervalt de aanspraak op het onderhoudscontract ten aanzien van het bijwerken en updaten van de website, shop, blog, modules en scripts. Deze aanspraak vervalt ook als de klant een webbouwproject overneemt. B. Artikel 8 Wijzigingen en meerwerk 1. bhdmedia.nl brengt vooraf de benodigde prestaties of werkzaamheden in kaart en de daaraan verbonden standaard- of maatwerkkostprijs voor de klant. De klant geeft hierop, door het kopen van een standaardproduct of –dienst, of bij maatwerk, mondeling dan wel schriftelijk, zijn akkoord voordat een aanvang met de werkzaamheden wordt genomen. Indien de klant bij maatwerk gaandeweg op een nieuw idee komt welke een ingrijpende wijziging van de eerder vastgestelde werkzaamheden inhouden, dan zal bhdmedia.nl deze wijzigingen tegen meerprijs ten uitvoer leggen, tenzij de aard van de werkzaamheden zodanig is dat er als het ware een nieuwe opdracht of project ontstaat. In dit specifieke geval kan bhdmedia.nl in overleg met de klant ertoe besluiten om van vooraf aan te beginnen en voor de eerder gemaakte kosten een factuur te sturen. 2. Indien er sprake is van meerwerk dan zal bhdmedia.nl dit eerst met de klant opnemen en daar een mondelinge dan wel schriftelijke afspraak over maken voordat met het meerwerk wordt begonnen. B. Artikel 9 Duur en beëindiging 1. Het afnemen van een enkelvoudige en collectieve website bij bhdmedia.nl betekent in beginsel dat de klant ook zijn hosting en domeinregistratie via bhdmedia.nl onderbrengt. De termijn voor hosting en domeinregistratie bedraagt minimaal een jaar en wordt stilzwijgend verlengd met steeds een jaar. Aan de hosting en domeinregistratie zijn aparte kosten verbonden welke vóór oplevering van de website ineens dienen te worden voldaan. Indien meerdere jaren hosting is afgenomen, kunnen partijen overeenkomen dat voor elk jaar apart een factuur wordt gestuurd. 2. Indien de klant vooraf of gedurende de looptijd van de domeinregistratie en hosting van de enkelvoudige of collectieve website de voorkeur heeft om zijn domeinregistratie en hosting ergens anders dan bij bhdmedia.nl wenst onder te brengen, dan is de klant daartoe gerechtigd na betaling van een administratieve vergoeding van € 75,- ex btw. 3. Indien de klant aan het einde van de looptijd van de domeinregistratie en hosting van de enkelvoudige of collectieve website naar een andere host of provider wil overstappen


zal bhdmedia.nl hieraan alle medewerking verlenen. Voor het klaarzetten van de verhuizing wordt eenmalig een administratieve vergoeding gerekend van € 25,-. 4. Een onderhoudscontract voor enkelvoudige en collectieve websites wordt aangegaan voor minimaal een jaar en wordt stilzwijgend verlengd met steeds een jaar. De kosten voor een onderhoudscontract dienen na oplevering van de website ineens te worden voldaan. Indien voor meerdere jaren een onderhoudscontract is afgenomen, kunnen partijen overeenkomen dat voor elk jaar apart een factuur wordt gestuurd. 5. Een onderhoudscontact voor een integrale website wordt aangegaan voor de duur van een jaar en wordt stilzwijgend verlengd met de verlenging van het abonnement voor plaatsing van de website op bhdmediagids.nl. 6. Opzegging van de domeinregistratie en hosting en het onderhoudscontract dient schriftelijk en drie maanden voor het einde van de looptijd te gebeuren. B. Artikel 10 Levering en levertijd 1. De klant krijgt één feedbackronde om zijn op- en aanmerkingen te geven dan wel wijzigingen voor te stellen, tenzij iets anders is overeengekomen. 2. De wijzigingen mogen niet van dien aard zijn dat daarmee eigenlijk een nieuwe weg wordt ingeslagen. Het gaat hier dan ook om kleine aanpassingen. 3. Op- en aanmerkingen en wijzigingsvoorstellen die na de feedbackronde worden aangedragen, worden als meerwerk gezien en kunnen slechts worden meegenomen als de klant bereid is het meerwerk hiervoor te betalen. 4. Bhdmedia.nl geeft schriftelijk bij de klant aan tot welke termijn de feedbackronde duurt. 5. De finale levertijd zal steeds in overleg met de klant aan de hand van zijn persoonlijke wensen worden bepaald. 6. Indien de klant, ondanks een aantal verzoeken, niet of niet tijdig informatie aanlevert voor de bouw dan wel afronding van de website, kan Bhdmedia.nl ermee volstaan om op de afgesproken opleverdatum een onafgeronde website aan de klant over te dragen waarmee Bhdmedia.nl waarmee zij aan haar contractuele verplichting jegens de klant voldoet. Tijdig in de zin van dit artikel is dat de informatie wordt aangeleverd binnen twee maanden. 7. Bij definitieve oplevering van de website ontvangt de klant: a. toegangsgegevens tot een dropboxaccount voor de opleverback-up van zijn website b. een standaard handleiding hoe zelf aanpassingen te kunnen doen op de website c. een document met alle inloggegevens B. Artikel 11 Intellectueel eigendom 1. Zolang de website in aanbouw is, ligt het auteursrecht van de website volledig bij Bhdmedia.nl. De klant krijgt in dit stadium enkel een tijdelijk toegangsrecht voor de website. 2. Zodra de website door de klant is geaccordeerd wordt de website en het daarop rustende auteursrecht aan hem overgedragen. Het staat de klant daarmee geheel vrij om


teksten en afbeeldingen eigenstandig aan te passen of zelf de layout te gaan wijzigen dan wel een ander bedrijf inschakelen om aanpassingen aan de website te laten verrichten. B. Artikel 12 Aansprakelijkheid en vrijwaring 1. Bhdmedia.nl verzorgt door middel van haar onderhoudscontracten voor het gebruik van actuele software. Zij is niet aansprakelijk voor schade welke veroorzaakt wordt doordat de klant vasthoudt aan het gebruik van verouderde software. Indien de klant twijfels heeft over de actualiteit van de door haar gebruikte software, dan zal zij uit eigener beweging en zo spoedig mogelijk met Bhdmedia.nl hierover contact op dienen te nemen. 2. Bhdmedia.nl levert na akkoordverklaring van de klant een goed werkende website op voorzien van alle software updates van dat moment. Bhdmedia.nl heeft daarmee geheel aan zijn verplichtingen voldaan. Vanaf dat moment gaan ook afgenomen onderhoudscontracten in. Mocht de klant nog geen onderhoudscontract hebben afgenomen, dan kan hij dat vanaf dit moment alsnog doen tegen de dan geldende prijzen. Schade die zich voordoet na de oplevering zoals hierboven genoemd maar voordat er een onderhoudscontract van kracht is, komen geheel voor rekening van de klant. 3. Bhdmedia.nl is nimmer aansprakelijk voor schade veroorzaakt door hacking. 4. Bhdmedia.nl erkent geen enkele aansprakelijkheid voor onvolkomenheden van de website van de klant indien de klant de hosting elders dan bij Bhdmedia.nl heeft ondergebracht. 5. Bhdmedia.nl garandeert dat de door haar gebruikte software up-to-date is, zowel van het CMS systeem als ook de bijbehorende plug ins. Voor het overige verstrekt Bhdmedia.nl geen garanties. 6. Bhdmedia.nl is niet aansprakelijk voor de gevolgen van gebeurtenissen veroorzaakt door derden waarmee zij samenwerkt dan wel afhankelijk van is en waarop zij geen invloed kon uitoefenen. B. Artikel 13 Overmacht 1. Bhdmedia.nl is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe geheel of gedeeltelijk verhinderd of bemoeilijkt is, al dan niet tijdelijk, als gevolg van een omstandigheid, die niet aan haar opzet of schuld te wijten is. Hieronder wordt mede verstaan niet-verwijtbare gedragingen van toeleveranciers en/of derden die bhdmedia.nl voor de uitvoering van de overeenkomst inschakelt dan wel heeft ingeschakeld. 2. In geval van onmacht aan de zijde van bhdmedia.nl worden haar verplichtingen opgeschort. Wanneer de overmachtssituatie van bhdmedia.nl langer dan 60 dagen heeft geduurd, hebben partijen het recht om de overeenkomst schriftelijk te ontbinden. Gedeeltelijke prestaties worden naar verhouding afgerekend. B. Artikel 14 Privacy 1. Indien de gegevens van de klant nodig zijn voor de aanvraag van een domeinnaam


en/of hosting, dan worden de gegevens daarvoor gebruikt. Voor het overige zal gebruikmaking van persoonsgegevens voor welke doeleinden dan ook pas plaatsvinden nadat daartoe de schriftelijke toestemming van de klant is verkregen. 2. Alle door de klant aangeleverde persoonlijke informatie blijft vertrouwelijk. Voor wat betreft de zakelijke informatie heeft te gelden dat deze enkel wordt gebruikt voor het vullen van de website. B. Artikel 15 Toepasselijk recht en geschillen 1. De overeenkomst tussen bhdmedia.nl en de klant wordt beheerst door Nederlands recht. 2. De geschillen welke tussen bhdmedia.nl en de klant mochten ontstaan bij de uitvoering van de overeenkomst, zullen uitsluitend dienen te worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Limburg. B. Artikel 16 Maatwerktarieven Voor maatwerk/programmeerwerk en werk buiten onze offerte hanteren wij een standaard uurtarief van € 65,Daarnaast zijn alle prijzen vermeldt op onze websites exclusief BTW.


C. Voorwaarden voor verkoop op afstand C. Artikel 1 Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 1. Ondernemer: bhdmedia.nl te Wittem (de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten en bedrijven aanbiedt) 2. De contractant/klant:  De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;  De natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer; 3. Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van een of meer technieken voor communicatie op afstand. De contractant verstrekt een opdracht op de website bhdmedia.nl, cashbackcadeaushop.nl, sponsormeter.nl en/of bhdmediagids.nl van bhdmedia.nl om een of meerdere producten van bhdmedia.nl of haar contracten te bestellen, te laten produceren, te verzenden of af te halen. 4. Techniek voor communicatie op afstand: Middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat contractant en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen; 5. Bedenktijd: De termijn waarbinnen de contractant gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht; 6. Herroepingsrecht: De mogelijkheid voor de contractant om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand; 7. Dag: Kalenderdag; 8. Duurtransactie: Een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid; 9. Duurzame gegevensdrager: Elk middel dat de contractant of de ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt. C. Artikel 2 Identiteit van de ondernemer Zie de gegevens op pagina 1 C. Artikel 3 Toepasselijkheid 1. Deze algemene voorwaarden voor verkoop op afstand zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en contractant. 2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden voor verkoop op afstand aan de contractant beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden voor bhdmedia.nl Wittem. Alle rechten voorbehouden. www.bhdmedia.nl – [email protected] Pagina 15 van 22

verkoop op afstand bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de contractant zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden. 3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden voor verkoop op afstand langs elektronische weg aan de contractant ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de contractant op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de contractant langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden. 4. Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden voor verkoop op afstand tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de contractant zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is. C. Artikel 4 Het aanbod van bhdmedia.nl 1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. 2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de contractant mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. 3. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de contractant duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:       

 



de prijs inclusief belastingen; de eventuele kosten van aflevering; de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn; het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht; de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de overeenkomst; de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn voor het gestand doen van de prijs; de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het basistarief; indien de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, op welke wijze deze voor de contractant te raadplegen is; de wijze waarop de contractant voor het sluiten van de overeenkomst van door hem niet gewilde handelingen op de hoogte kan geraken, alsmede de wijze waarop hij deze kan herstellen voordat de overeenkomst tot stand komt; de eventuele talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten;






de gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de wijze waarop de contractant deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen; en de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een overeenkomst die strekt tot voortdurende of periodieke aflevering van producten of diensten.

C. Artikel 5 De overeenkomst 1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de contractant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. 2. Indien de contractant het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de contractant de overeenkomst ontbinden. 3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de contractant elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen. 4. De ondernemer kan zich - binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de contractant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden. 5. De ondernemer zal bij het product of dienst aan de contractant de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de contractant op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:  

 



het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de contractant met klachten terecht kan; de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de contractant van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht; de informatie over bestaande service na aankoop en garanties; de in artikel 4A lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de ondernemer deze gegevens al aan de contractant heeft verstrekt voor de uitvoering der overeenkomst; de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is.

Indien de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een reeks van producten of diensten is de bepaling in het laatste lid slechts van toepassing op de eerste levering. C. Artikel 6 Herroeppingsrecht bij levering van producten 1. Bij de aankoop van producten heeft de contractant de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze


termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de contractant. 2. Tijdens deze termijn zal de contractant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies. 3. Artikel 6 lid 1 en 2 is eveneens van toepassing bij de aankoop van producten van derden cfm. artikel 4B 3. C. Artikel 7 Eigendomsrechten 1. De contractant/klant dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten die rusten op de door bhdmedia.nl namens haarzelf of namens derden geleverde zaken, geheel en onvoorwaardelijk te respecteren. 2. De ondernemer garandeert niet dat de aan de klant geleverde zaken geen inbreuk maken op enig intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid in geval van enige aanspraak van derden gebaseerd op de stelling dat met een door de ondernemer geleverde zaak inbreuk wordt gemaakt op enig recht van een derde. C. Artikel 8 Uitsluiting herroepingsrecht 1. Indien de contractant niet over een herroepingsrecht beschikt, kan dit door de ondernemer alleen worden uitgesloten indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld. Uitsluiting van het herroepingsrecht is altijd van toepassing op producten en diensten waarop de in lid 2 en 3 vermelde uitsluitingen van toepassing zijn. 2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is altijd van toepassing voor producten:       

die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de contractant; die duidelijk persoonlijk van aard zijn; die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden; die snel kunnen bederven of verouderen; waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft; voor losse kranten en tijdschriften; voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de contractant de verzegeling heeft verbroken.

3. Uitsluiting van het herroepingsrecht is altijd van toepassing voor diensten: 

betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode;


  

waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de contractant is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken; betreffende weddenschappen en loterijen maatwerk

C. Artikel 9 De prijs 1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW tarieven. 2. In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld. 3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen. 4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en:  

deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of de contractant de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen tegen de dag waarop de prijsverhoging ingaat.

5. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief BTW. C. Artikel 10 Conformiteit en garantie 1. De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. 2. Een door de ondernemer, fabrikant of importeur als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten en vorderingen die de contractant ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de ondernemer jegens de ondernemer kan doen gelden op grond van de wet en/of de overeenkomst op afstand. C. Artikel 11 Levering en uitvoering 1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten. 2. Als plaats van levering geldt het adres dat de contractant aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt. 3. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken. In het geval dat op bhdmedia.nl een termijn voor levering is opgegeven, is deze indicatief. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien


4.

5.

6.

7.

een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de contractant hiervan uiterlijk een maand nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De contractant heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding. In geval van ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat de contractant betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding, terugbetalen. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de ondernemer. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust tot het moment van bezorging aan de contractant bij de ondernemer, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. De ondernemer is niet aansprakelijk te stellen voor drukfouten op haar producten, welke al dan niet juist of foutief zijn ingegeven door de contractant. Ditzelfde geldt voor alle door de contractant opgegeven adres- en aflevergegevens en overige gegevens.

C. Artikel 12 Duur transacties 1. De contractant kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van één maand. 2. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan heeft een looptijd van maximaal twee jaar. Indien is overeengekomen dat bij stilzwijgen van de contractant de overeenkomst op afstand zal worden verlengd, zal de overeenkomst worden voortgezet als een overeenkomst voor onbepaalde tijd en zal de opzegtermijn na voortzetting van de overeenkomst maximaal één maand bedragen. C. Artikel 13A Betaling aan de ondernemer 1. Voor zover niet nader is overeengekomen, dienen de door de contractant verschuldigde bedragen te worden voldaan cfm. de bij de producten en diensten aangegeven betaalmethode(s). 2. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum of in geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, binnen 14 dagen na afgifte van de deze overeenkomst betreffende bescheiden te worden voldaan. 3. Indien contractant niet binnen de overeengekomen 14 dagen tot betaling overgaat, wordt het saldo achtereenvolgens verhoogd met € 3 herinneringskosten, € 6,00 aanmaningskosten en € 8 sommatiekosten. 4. Indien de contractant niet binnen een termijn van 30 dagen na ontvangst van een factuur tot betaling over gaat, wordt het saldo + de bij lid 2 genoemde kosten verhoogd met incassokosten conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten (WIK; zie: https://www.ondernemersplein.nl/regel/betalingstermijn/) 5. Daarnaast is contractant, indien de betaling van een factuur niet binnen 14 dagen na factuurdatum is ontvangen, daarover een rente verschuldigd conform de wettelijke


rente, geldend gedurende de tijd dat de consument in verzuim is, waarbij de tijd wordt gerekend in volle maanden. 6. Indien de ondernemer in geval van wanbetaling door de contractant tot (buiten)gerechtelijke maatregelen overgaat, komen de kosten daarvan voor rekening van de contractant. 7. Bij de verkoop van producten aan contractanten mag in de algemene voorwaarden nimmer een vooruitbetaling van meer dan 50% worden bedongen. Wanneer vooruitbetaling is bedongen, kan de contractant geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling of dienst(en), alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft plaatsgevonden. 8. De contractant heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden. C. Artikel 13B Betaling aan de contractant 1. Voor het doen van betalingen van producten en diensten die de contractant aanbiedt op haar websites maakt de ondernemer gebruik van externe bedrijven die betaaldiensten leveren en andere marktpartijen. 2. Uitbetalingen die de ondernemer aan de contractant in het kader van lid 1 is verschuldigd worden zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 1 maand nadat deze door de externe marktpartijen aan ondernemer beschikbaar zijn gesteld, op het bij de ondernemer bekende bankrekeningnummer van de contractant overgeboekt na aftrek van de tussen de ondernemer en contractant overeengekomen administratieen andere kosten. 3. Uitbetalingen die de ondernemer in het kader van lid 1 is verschuldigd aan de contractant die een partnerovereenkomst heeft afgesloten met bhdmedia.nl worden gedaan conform de in die partnerovereenkomst opgenomen betalingsregeling. C. Artikel 14 Klachtenregeling 1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 14 dagen nadat de contractant de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer. 2. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de contractant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 3. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. C. Artikel 15 geschillen 1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de contractant waarop deze algemene voorwaarden voor verkoop op afstand betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 2. De rechter in de vestigingsplaats van de ondernemer is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft de ondernemer het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.


3. Een geschil wordt slechts in behandeling genomen indien de contractant zijn klacht binnen 2 weken na het ontstaan van de reden voor de klacht aan de ondernemer heeft voorgelegd. 4. Partijen zullen een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten. 5. Uiterlijk drie maanden nadat het geschil is ontstaan, dient het geschil schriftelijk bij de Rechtbank aanhangig te worden gemaakt. C. Artikel 16 Verantwoordelijkheid van de contractant 1. De contractant is verantwoordelijk om de gegevens die hij aan de ondernemer doorgeeft grondig te controleren op juistheid en compleetheid. Op de ondernemer rust geen enkele verantwoordelijkheid om deze gegevens te controleren op juistheid of compleetheid. 2. De contractant zal de ondernemer vrijwaren van alle kosten en schade die voortvloeien uit het feit dat de contractant in strijd met Artikel 16.1 handelt. C. Artikel 17 Aanvullende of afwijkende bepalingen Aanvullende regels en voorwaarden en van deze algemene voorwaarden voor verkoop op afstand afwijkende bepalingen zullen niet ten nadele van de contractant zijn en worden door de ondernemer vermeld op bhdmedia.nl bij de producten en diensten waarop deze van toepassing zijn. Door teksten daarvan te kopiëren vanaf de site en te plakken in persoonlijke tekstdocumenten op de computer van de contractant kunnen en mogen deze door de contractant worden opgeslagen en bewaard.

BHDMEDIA.NL. EN SPONSORING bhdmedia.nl reserveert jaarlijks een bedrag voor sponsoring van niet-zakelijke stichtingen, clubs, goede doelen, artiesten en kunstenaars die betrokken zijn bij of adverteren op haar websites. BHDMEDIA.NL EN HET MILIEU bhdmedia.nl handelt zoveel mogelijk af per e-mail en bespaart zo op het milieu. Indien er nog vragen zijn over de Algemene Voorwaarden kan contact met ons opgenomen worden via het contactformulier op bhdmedia.nl.


Algemene voorwaarden bhdmedia.nl

Recommend Documents