ALGEMENE VOORWAARDEN Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, verkopen, (af)leveringen en/of overeenkomsten en alle daarmee samenhangende werkzaamheden en handelingen van www.beddenzaak.nl internetwinkel van Jan van Peer, gevestigd te Emmen - hierna: verkoper-, uitgebracht aan en/of gesloten met de betrokken wederpartij - hierna: koper-. -de koper: een ieder die met de verkoper een overeenkomst aangaat of wil aangaan; -overeenkomst op afstand: overeenkomst die tot stand komt zonder dat partijen in elkaars persoonlijke aanwezigheid hebben verkeerd. Deze algemene voorwaarden zijn evenzeer van toepassing op alle boven omschreven (rechts)handelingen indien verkoper daarbij zichzelf of een derde inschakelt; in zo een geval geldt de betrokken derde partij voor de toepassing van deze algemene voorwaarden evenzeer als "verkoper", en kan de betrokken respectievelijk derde zich jegens de koper daar rechtstreeks op beroepen. Artikel 1: Aanbod en aanvaarding 1.1. Alle offertes van verkoper zijn vrijblijvend, tenzij deze een termijn voor aanvaarding bevatten. 1.2. Indien een offerte een vrijblijvend aanbod bevat en dit door de koper wordt aanvaard, heeft verkoper het recht het aanbod binnen drie werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen. 1.3. Indien koper schriftelijk (waaronder mede begrepen per fax, per e-mail of op andere elektronische wijze) een bestelling of order heeft geplaatst voor een artikel op de website. is deze onherroepelijk. Koper dient om een bestelling te kunnen plaatsen haar correcte naam, adres en telefoonnummer op te geven bij het plaatsen van haar bestelling. 1.4. Indien koper een bestelling heeft geplaatst omschreven zoals bij punt 1.3 dan kan koper eventuele maten, hardheden en of kleurstellingen niet meer wijzigen 6 dagen na de bestelling. 1.5. Indien koper haar bestelling op maat,hardheid en of kleur toch annuleert, wanneer deze al in productie is genomen en/of vervaardigd is zonder dat het product is geleverd is koper verplicht om de totale factuurbedrag zoals opgegeven in de offerte volledig aan de verkoper te voldaan. Artikel 2: Levering 2.1. Leveringstermijnen zijn niet te beschouwen als fatale termijnen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 2.2. Onder overmacht wordt verstaan .onverlet hetgeen daaronder in de wet en jurisprudentie in ieder geval wordt begrepen- iedere van de wil van verkoper onafhankelijke omstandigheid, die nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert, zoals onder andere oorlog en oorlogsgevaar, oproer, gehele of gedeeltelijke mobilisatie, werkstakingen, gebrek aan grondstoffen, stagnatie in de toelevering van goederen door toeleveranciers, onvoorziene omstandigheden in het bedrijf, transportmoeilijkheden, inen/of uitvoerbeperkingen, vorst, brand, epidemieën,(natuur)rampen en andere onvoorziene belemmeringen die de vervaardiging of het vervoer van de goederen geheel of gedeeltelijk onmogelijk maken. Het in dit artikel bepaalde is ook van toepassing indien de bedoelde omstandigheden zich voordoen ten aanzien van fabrieken,leveranciers of andere handelaren van wie verkoper zaken of diensten betrekt. 2.3. Indien verkoper door bovenbedoelde overmacht wordt verhinderd de overeenkomst na te komen, is hij gerechtigd om zonder rechterlijke tussenkomst te zijner keuze, hetzij de uitvoering op te schorten tot de overmacht opleverende omstandigheid ophoudt te bestaan,
hetzij de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn. 2.4 Levering van bestelde producten worden door onze bezorgdienst tot de eerste drempel van het gebouw bezorgd. Onze medewerkers brengen de spullen niet naar boven of naar boven in appartementen en/of flatgebouwen. Tenzij schriftelijk iets anders is overeengekomen. 2.5 Levering vindt, tenzij anders vermeld, plaats “af magazijn”. Alle goederen zijn voor risico van de koper vanaf het moment dat zij het bedrijfsterrein verlaten, tenzij het gestelde onder '2' van toepassing is. 2.6 Indien vervoer bij de prijs is inbegrepen, wordt de vervoerder uitgekozen door de verkoper. De goederen zijn voor risico van de koper vanaf het moment van bezorging. 2.7 De leveringstermijn betreft een indicatie. De leveringstermijn gaat in zodra de verkoper in het bezit is van alle door de koper te verstrekken bescheiden en gegevens en een eventuele overeengekomen vooruitbetaling is ontvangen. Overschrijding van de vermelde leveringstermijn leidt niet tot schadeplichtigheid van de verkoper. Indien de overschrijding echter meer dan 2 maand bedraagt is er sprake van verzuim van de verkoper en is de klant gerechtigd de koopovereenkomst te ontbinden. 2.8 Levering kan plaatsvinden in gedeelten. Artikel 3: Betaling 3.1 Verkoper vermeld in haar offerte hoe koper de betaling dient te verrichten. 3.2 Betaling dient te geschieden door middel van vooruitbetaling, aanbetaling of door het betalen van de volledige rekening inclusief de eventuele bezorgkosten. 3.3 Verkoper kan de bestelling per post versturen dan dient koper zodra de pakketnummer per email, telefonisch op een andere wijze in ontvangst heeft gekregen, het totaal verschuldigde factuurbedrag inclusief bezorgkosten direct over te maken op de bankrekening van de verkoper. 3.4 . De koper is verplicht de overeengekomen prijs te betalen ten tijde en ter plaatse van de aflevering. Bij gebreke van betaling worden alle verplichtingen die voor de verkoper voortvloeien uit de overeenkomst, opgeschort. Artikel 4: Te late betaling 4.1. Bij overschrijding van de betalingstermijn en/of annuleren bestelling en/of niet willen betalen is koper van rechtswege in verzuim en is verkoper gerechtigd de Nederlandse wettelijke rente, geldende voor handelstransacties, in rekening te brengen. 4.2. Voorts zal koper redelijkerwijs noodzakelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte verschuldigd zijn. Wanneer een incasso in handen van een advocaat wordt gegeven zullen de door koper verschuldigde kosten tenminste gelijk zijn aan de dan geldende suggesties en aanbevelingen voor een gestaffeld incassotarief voor advocaten welke door de Algemene Raad van de Orde van Advocaten worden vastgesteld en gepubliceerd. Artikel 5: Klachten, reclames 5.1. Onder reclames worden verstaan alle klachten van de koper met betrekking tot de hoedanigheid van de (af)geleverde zaken en/of diensten. De koper is verplicht terstond bij ontvangst te (laten) onderzoeken of de (af)geleverde zaken aan de overeenkomst beantwoorden. 5.2. Koper kan er geen beroep op doen dat de afgeleverde zaken niet aan de overeenkomst beantwoorden, indien hij dit onderzoek nalaat of verkoper niet binnen de hierna genoemde termijnen van de gebreken in kennis stelt. 5.3. Zichtbare gebreken dienen binnen 7 dagen na ontvangst der zaken, verborgen
gebreken onmiddellijk nadat koper deze heeft ontdekt, doch uiterlijk 14 dagen na aflevering der zaken, schriftelijk en gemotiveerd ter kennis van verkoper te worden gebracht. 5.4. Klachten moeten schriftelijk worden ingediend onder vermelding van bestelgegevens, en factuurnummers. 5.5. Gereclameerde zaken mogen alleen worden teruggezonden met uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van verkoper. 5.6. Ingeval van gegronde, naar behoren en tijdig ingediende klachten is verkoper, zulks te zijner keuze, rekening houdend met belangen van koper en de aard van de klacht, verplicht tot -aflevering van het ontbrekende; -verlening van een prijskorting; -herstel van de afgeleverde zaken; -vervanging van de afgeleverde zaken of -restitutie van de koopprijs tegen teruggave afgeleverde zaken. Verkoper zal deze keuze doen binnen 14 dagen nadat door verkoper de gegrondheid van de klacht is vastgesteld en vervolgens zijn verplichtingen binnen redelijke termijn nakomen; bij gebreke van deze keuze binnen genoemde termijn is koper bevoegd tussen bovengenoemde alternatieven te kiezen. 5.7. Verkoper doet altijd haar uiterste best om de opgegeven maten van de koper bij benadering te produceren, een afwijking van een 2 a3 cmper zijde ( 1x breedte, 1x lengte) is normaal en koper kan hiervoor bij verkoper geen reclame of klacht indienen. Door te bestellen bij verkoper is koper op de hoogte van deze voorwaarde. 5.8 De door de verkoper genoemde technische details (zoals maten, gewichten, hoeveelheden, kleuren, en dergelijke) kunnen afwijken binnen de hiervoor gebruikelijke marges. Artikel 6. Retour/ Afkoelingsperiode & garantie / omruilgarantie 6.1 Nadat u het door u bestelde product heeft ontvangen, heeft u de bevoegdheid om binnen 7 werkdagen na de ontvangst van dit product, de onderliggende overeenkomst met www.beddenzaak.nl te ontbinden*. U hoeft hiervoor geen reden op te geven. Indien u de overeenkomst wenst te ontbinden, dient u dit schriftelijk vooraf (via e-mail, brief of fax) aan ons te melden. Na ons akkoord mag u het pas terugsturen. Het product dient uiterlijk de 7de werkdag na ontvangst weer in ons bezit te zijn door het terug te sturen of te brengen naar www.beddenzaak.nl. U draagt hierbij zelf de kosten van en het risico voor het retour zenden van de goederen. De betalingen die u hebt verricht op het moment dat de overeenkomst met www.beddenzaak.nl hebt herroepen, zullen wij binnen 14 dagen nadat wij het door u geretourneerde product hebben ontvangen, aan u terugbetalen. Voor een beroep te doen op deze retourregeling gelden naast bovengenoemde ook onderstaande voorwaarden: * De afgeleverde producten moet 100% verkoopwaardig zijn. Er mag aan het afgeleverde product geen enkele wijziging zijn aangebracht. De verpakking moet ongeopend, het produkt moet ongebruikt en onbeschadigd zijn. Alle meegezonden documentatie, garantiebewijzen en verpakkingsmaterialen moet bijgevoegd zijn bij de retourzending. www.beddenzaak.nl behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het al betaalde bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat het product reeds is geopend, gebruikt of door uw schuld (anders dan die vanwww.beddenzaak.nl of de leverancier van het product) is beschadigd. Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van ons schade heeft opgelopen, die aan een handeling of nalatigheid van de klant is of anderszins voor uw risico komt, zal www.beddenzaak.nl hiervan schriftelijk (via fax, brief of e-mail) in kennis stellen. www.beddenzaak.nl heeft het recht om de waardevermindering van het product als gevolg van deze schade van het aan u terug te betalen bedrag in te houden. Deze afkoelingsperiode geldt niet voor produkten die op maat vervaardigd zijn, voor matrassen en oplegmatrassen, voor speciale eenmalige aanbiedingen of produkten die bestemd zijn voor professioneel gebruik. De afkoelingsperiode is alleen geldig indien u een produkt via onze
website heeft gekocht. Voor bestellingen in onze winkel/showroom is de afkoelingsperiode niet van toepassing. NB: De afkoelingsperiode is dus geen proef- en testperiode (bijv. de matras lijkt toch te zacht, het dekbed is niet warm genoeg, etc.)! 6.2 Garantie Wij leveren alle artikelen met fabrieksgarantie, m.u.v. eenmalige aanbiedingen. Informatie over de garantie treft U aan in de documenten bij het product. In enkele gevallen betekent dit garantie on site, d.w.z. reparatie of omruiling bij u thuis of op de werkplek: Mocht uw artikel beschadigd of niet goed zijn, dan kunt u het artikel binnen 7 dagen aan ons retourneren, de kosten hiervan zijn voor de rekening van koper. Om het artikel aan ons te retourneren neemt u contact op met ons via het telefoonnummer dat u kunt vinden op de factuur die bij het artikel hoort. Na onze beoordeling ontvangt U een nieuw artikel, het geld terug, of laten wij het repareren. Mocht een artikel hersteld moeten worden dan brengt koper het artikel naar verkoper, verkoper zorgt dat het artikel kosteloos wordt hersteld. Als koper het artikel brengt voor reparatie is overleg van te voren nodig om het direct te laten repareren. Als verkoper het artikel moet ophalen en/of bezorgen voor en na reparatie, hiervoor brengt verkoper ophaal en bezorgkosten in rekening aan koper. Zie Artikel 5: Klachten, reclames Artikel 7: Aansprakelijkheid 7.1. De aansprakelijkheid van verkoper uit hoofde van de verkoopovereenkomst, waaronder aansprakelijkheid wegens niet of niet tijdige aflevering of gebreken aan het afgeleverde is beperkt tot de netto-factuurwaarde van de betreffende zaken. Indien verkoper voor de betrokken aansprakelijkheid is verzekerd, is de aansprakelijkheid van verkoper daarenboven beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de assuradeur wordt uitgekeerd. Verkoper is niet aansprakelijk voor schade waarvoor koper is verzekerd. 7.2. Dezelfde beperking van aansprakelijkheid geldt, indien verkoper door koper uit anderen hoofde dan de verkoopovereenkomst aansprakelijk wordt gesteld. 7.3. Verkoper is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder winstderving, gevolgschade,gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. 7.4. Bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet terzake van opzet en grove schuld van bestuurders en leidinggevenden van verkoper. 7.5. Koper vrijwaart verkoper voor alle aanspraken met betrekking tot de (af)geleverde zaken en/of diensten van derden, waaronder begrepen ondergeschikten van zowel verkoper als koper. 7.6. Het bepaalde in lid 2 van artikel 5 geldt onverminderd. 7.7.Verkoper doet altijd haar uiterste best om de opgegeven maten van de koper bij benadering te produceren, een afwijking van een 2 a3 cmper zijde is normaal, koper kan verkoper hiervoor niet aansprakelijk stellen en verkoper is nimmer aansprakelijk voor eventuele alle indirecte schade aan koper of aan derden die hieruit kunnen voortvloeien. 7.8 De verkoper aanvaardt geen aansprakelijkheid voor zaken die geleverd zijn conform door de koper aangeleverde specificaties, tekeningen of ontwerpen. Artikel 8: Eigendomsvoorbehoud 8.1. De afgeleverde zaken worden pas eigendom van koper, als deze al datgene heeft voldaan wat verkoper uit hoofde van alle (eerdere of latere) verkoopovereenkomsten met koper en/of door verkoper verrichte of te verrichten diensten of werkzaamheden te vorderen mocht hebben of mocht krijgen. 8.2. Koper is binnen redelijke grenzen verplicht zijn medewerking te verlenen bij alle maatregelen die verkoper, ter bescherming van de afgeleverde zaken en/of haar eigendomsrecht op die zaken wil treffen. 8.3. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde zaken dan
wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is koper verplicht verkoper onmiddellijk hiervan schriftelijk in kennis stellen. 8.4. Indien verkoper niettegenstaande het bepaalde in het vorige niet de eigendom van de door koper gevormde zaken verkrijgt, zal koper op eerste verzoek van verkoper alle vereiste medewerking verlenen die nodig is voor het vestigen van een al dan niet bezitloos pandrecht (in voorkomende gevallen mede toekomend aan andere rechthebbenden) op de betreffende zaken ten behoeve van verkoper. 8.5. Indien koper zijn betalingsverplichtingen niet of niet tijdig nakomt of indien gegronde vrees bestaat dat dit zal gebeuren, is verkoper gerechtigd afgeleverde zaken waarop het in lid 1 bedoelde eigendomsvoorbehoud rust, de in lid 3 bedoelde zaken, alsmede in lid 4 bedoelde zaken waarop een bezitloos pandrecht rust, bij de koper of derden die de zaak voor de koper houden, weg te halen of weg te doen halen. Koper is verplicht hiertoe alle medewerking te verschaffen op straffe van een boete van 10% van het door hem aan verkoper verschuldigde, met een minimum van 50,- per dag of gedeelte daarvan dat koper in gebreke is met de nakoming van deze verplichting. Artikel 9 Verzuim 9.1. Indien koper in verzuim is en/of verkoper goede gronden heeft te vrezen dat koper niet of niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen zal voldoen of de bestelling zal gaan annuleren, zal verkoper, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn en onverminderd alle hem verder toekomende rechten, gerechtigd zijn: (a) vooruitbetaling of zekerheidstelling te verlangen; (b) de uitvoering van alle (betrokken, eerdere of latere) verkoopovereenkomsten geheel of gedeeltelijk op te schorten; (c) overeengekomen betalingstermijnen, al dan niet in andere overeenkomsten te herroepen, waardoor alle (overige) openstaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar worden; (d) zijn verplichtingen uit andere overeenkomsten met koper te schorten. 9.2. Verkoper zal slechts tot de bovengenoemde maatregelen gerechtigd zijn voorzover de (gevreesde) tekortkoming van koper deze maatregelen rechtvaardigt. 9.3. Indien koper haar bestelling niet meer in ontvangst wil nemen en/of deze niet wil betalen of maar een gedeelte wil betalen dan is koper in verzuim, koper is verplicht om het volledig afgesproken bedrag direct te betalen aan verkoper. Wil koper niet betalen dan heeft verkoper het recht zoals omschreven in: Artikel 4 te late betaling. 9.4 Wanneer koper bij levering op afgesproken datum en tijdstip niet aanwezig is, en niet 3 dagen van te voren een andere datum is overeengekomen voor levering met verkoper, dan is koper in verzuim. Koper betaald extra bezorgkosten voor iedere poging die verkoper moet doen om het bestelde steeds weer opnieuw te leveren, iedere poging tot leveren wordt vermenigvuldigd met de bezorgkosten van de eerste levering.
Betaald koper niet dan is deze in verzuim, verkoper heeft dan het recht zoals omschreven in Artikel 4 te late betaling. Artikel 10: Toe te passen recht en competente rechter 10.1. Op alle aanbiedingen, offertes, verkopen, (af)leveringen en overeenkomsten omschreven in de aanhef van deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van verdragen en eenvormige wetten op de internationale koop van roerende lichamelijke zaken. Ingeval van geschillen die zijn onderworpen aan de rechtsmacht van de Rechtbank, zal uitsluitend de Rechtbank bevoegd zijn van de plaats waar het hoofdkantoor van verkoper is gevestigd; voor vorderingen van verkoper is evenwel ook de Rechtbank van de vestigingsplaats van koper bevoegd. Artikel 11: Gebruik website Deze bovengenoemde artikelen zijn ook van toepassing op iedere wijze van gebruik van de website www.beddenzaak.nl waaronder wordt verstaan het bezoeken ervan, het bestellen, het kopen van artikelen, het vanuit deze websites navigeren naar andere websites, het kopiëren van (delen van) documenten, en het gebruik van informatie van deze websites in welke vorm dan ook. Als u het daar niet mee eens bent, dient u deze websites direct te verlaten. (Klikt u daartoe een of meerdere malen op de knop "Vorige" of "Back" van uw browser.) Door het enkele bezoek van deze websites verklaart u zich akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Artikel 12: Exoneratieclausule Tot het beloop dat zulks door de Wet is toegestaan, is www.beddenzaak.nl niet aansprakelijk voor enige schade, van welke aard ook en onder welke naam ook, die mocht voortvloeien uit het gebruik van onze websites. Door uw gebruik vrijwaart u mij uitdrukkelijk van elke aansprakelijkheid. Artikel 13: Inhoud website De informatie op deze website word verstrekt te goeder trouw en naar beste kennis en wetenschap. Er is zoveel mogelijk naar gestreefd feitelijke informatie juist te doen zijn, doch voor onjuistheden of onvolledigheden wordt niet ingestaan. Artikel 14: Links naar andere websites Indien op deze website links zijn aangebracht naar andere websites, is dat slechts bij wege van service gedaan, zonder dat daaruit mag worden afgeleid dat www.beddenzaak.nl op enigerlei wijze enige verantwoordelijkheid aanvaard voor de inhoud van die websites. Artikel 15: Downloaden van bestanden Indien vanaf deze website, dan wel vanaf websites waar naartoe vanaf deze website links zijn aangebracht, bestanden van welke inhoud dan ook gedownload kunnen worden, geschiedt zulks downloaden geheel voor uw eigen risico, zonder dat enige
aansprakelijkheid, voor schade aan uw systeem en daaraan gerelateerde schade, of voor welke schade ook, aanvaard wordt. Artikel 16: Rechten van intellectuele eigendom Website www.beddenzaak.nl, wordt geëxploiteerd door en is eigendom van Jan van Peer Slaapcomfort te Emmen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Emmen onder nr.: 103401878. Alle materiaal op onze website zijn eigendom van Jan van Peer Slaapcomfort zelf of partners van Jan van Peer Slaapcomfort die toestemming hebben gegeven het betreffende materiaal te gebruiken. U mag materiaal van deze site afhalen en op een computerbeeldscherm weergeven, losse pagina's op papier afdrukken en dergelijke pagina's voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik in elektronische vorm op schrijf opslaan. Tenzij hierboven uitdrukkelijk anders dan bepaald, is het niet toegestaan het materiaal geheel of gedeeltelijk te vermenigvuldigen, aan te passen of op enige wijze commercieel te exploiteren. Zonder dat deze bepaling enige beperking inhoudt, zijn met name de volgende handelingen zonder voorafgaande toestemming van Jan van Peer Slaapcomfort niet toegestaan: 1.het verspreiden van (deel van het) materiaal (o.a. door er gebruik van te maken al deel van een bibliotheek, archief, website, brochure of vergelijkbare dienst); 2.het verwijderen van het auteursrecht- of handelsmerkteken van enige overeenkomstig deze voorwaarden gemaakte kopieën van het materiaal; 3.het aanmaken van een database in elektronische of gestructureerde handmatige vorm door materiaal systematisch geheel of gedeeltelijk te downloaden en op te slaan. Bovenstaande artikelen van de Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op www.beddenzaak.nl – Jan van Peer Slaapcomfort, gevestigd Derksstraat 42, 7811AJ Emmen. K.v.K. nr.: 103401878
