Algemene Voorwaarden Adviescentrum4ZZP B.V. Versie 01-01-2014 Artikel 1 Definities In deze algemene voorwaarden worden de volgende definities gebruikt: 1.1 AC4ZZP: Adviescentrum4ZZP B.V. 1.2 Opdrachtgever: de partij die een overeenkomst is aangegaan dan wel op andere wijze van de diensten van AC4ZZP gebruik maakt. 1.3 Overeenkomst: de overeenkomst tussen AC4ZZP en opdrachtgever met betrekking tot de levering en het afnemen van diensten. 1.4 ZZP-er: Zelfstandige Zonder Personeel 1.5 Bemiddeling:de opdracht van opdrachtgever aan AC4ZZP om één of meer geschikte ZZP-ers te selecteren en te introduceren ten behoeve van het verrichten van werkzaamheden voor opdrachtgever of derden. Artikel 2 Toepasselijkheid 2.1 Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen AC4ZZP en een opdrachtgever respectievelijk diens rechtsopvolger, waarop AC4ZZP deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard alsmede de daaruit voortvloeiende en/of daarmee samenhangende aanbieding(en), offerte(s) of overeenkomst(en), voor zover van deze voorwaarden door partijen niet ondubbelzinnig en schriftelijk is afgeweken. 2.2 Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle met AC4ZZP gesloten overeenkomsten, voor de uitvoering waarvan AC4ZZP gebruik maakt van de diensten van derden / werkzaamheden door derden worden verricht ten behoeve van de overeenkomst. 2.3 Eventuele (algemene) voorwaarden van opdrachtgever zijn niet van toepassing en worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. 2.4 Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig blijkt of vernietigd mocht worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. AC4ZZP en opdrachtgever zullen dan in overleg treden teneinde een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepaling overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling zal worden aangesloten. Artikel 3 Aanbiedingen en offertes 3.1 Alle door AC4ZZP uitgebrachte offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen na dagtekening, tenzij een afwijkende termijn is overeengekomen. AC4ZZP is slechts aan een offerte gebonden indien de aanvaarding hiervan door opdrachtgever binnen 14 dagen na dagtekening (of indien een afwijkende termijn is overeengekomen, binnen die overeengekomen termijn) schriftelijk wordt bevestigd. 3.2 Indien de aanvaarding afwijkt van het in de offerte gedane aanbod is AC4ZZP daaraan niet gebonden. 3.3 De tarieven in door AC4ZZP gedane aanbiedingen en uitgebrachte offertes zijn exclusief BTW en eventuele andere overheidsheffingen, alsmede exclusief eventuele in het kader van de overeenkomst te maken bijkomende kosten, waaronder - onder andere, maar niet uitsluitend – reistijd en reiskosten en administratiekosten. 3.4 Aanbiedingen en/of offertes gelden niet automatisch voor opvolgende overeenkomsten tussen partijen, tenzij dit schriftelijk tussen partijen is overeengekomen. Artikel 4 Uitvoering van de overeenkomst 4.1 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens en informatie, waarvan AC4ZZP aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan opdrachtgever redelijkerwijze behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, tijdig en behoorlijk aan AC4ZZP worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet, niet tijdig, niet volledig of niet behoorlijk aan AC4ZZP zijn verstrekt, heeft AC4ZZP het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten. Eventuele kosten die (zijn) ontstaan doordat opdrachtgever de verlangde gegevens of informatie niet, niet tijdig, niet volledig of niet behoorlijk heeft verstrekt, komen voor rekening van opdrachtgever. 4.2 Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan AC4ZZP verstrekte gegevens en informatie. Opdrachtgever is gehouden AC4ZZP onverwijld te informeren omtrent feiten en omstandigheden die in verband met het uitvoeren van de overeenkomst van belang kunnen zijn.
4.3 AC4ZZP is nimmer aansprakelijk voor schade die is of zal ontstaan doordat AC4ZZP is uitgegaan van door opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. Artikel 5 Contractsduur en (fatale) termijnen 5.1 De overeenkomst tussen AC4ZZP en opdrachtgever wordt aangegaan voor de tussen partijen schriftelijk overeengekomen duur. 5.2 Indien voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn is overeengekomen, kan dat enkel een fatale termijn zijn indien dat tussen partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen. Indien er sprake is van een fatale termijn die niet is gehaald, dient opdrachtgever AC4ZZP schriftelijk in gebreke te stellen met een termijn van 14 dagen teneinde alsnog te voldoen, alvorens aan het niet halen van de eerder als zodanig gekwalificeerde fatale termijn rechtsgevolgen kunnen worden verbonden zoals een situatie van verzuim. Artikel 6 Wijzigingen 6.1 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is de tussen partijen gemaakte afspraken te wijzigen, treden partijen tijdig in overleg en wordt de overeenkomst in overleg aangepast. Wijzigingen zijn slechts bindend indien deze door beide partijen schriftelijk zijn overeengekomen. 6.2 Indien er (fatale) termijnen waren overeengekomen en die door de overeengekomen wijzigingen niet gehaald kunnen worden, treden partijen hierover eveneens in overleg en worden eventuele nieuwe (fatale) termijnen schriftelijk overeengekomen. 6.3 Indien een overeengekomen wijziging op de overeenkomst gevolgen heeft voor de gemaakte prijsafspraken zal AC4ZZP opdrachtgever daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Artikel 7 Niet-acceptatie 7.1 Indien opdrachtgever de opdracht intrekt of beëindigt, voordat een kandidaat is geaccepteerd, is AC4ZZP gerechtigd € 500,00 in rekening te brengen. Wordt de eerste aangedragen kandidaat niet geaccepteerd dan zal AC4ZZP een tweede kandidaat voordragen. Wordt die ook geweigerd, dan geldt eveneens de vergoeding van € 500,00. 7.2 Indien een ZZP-er om werk vraagt aan AC4ZZP en een op zijn vraag afgestemd aanbod ontvangt en dat niet accepteert, is hij een bedrag van € 250,00 verschuldigd aan AC4ZZP. 7.3 De opdracht tot bemiddeling is geslaagd indien er een ZZP-er is gevonden die op grond van een contractuele relatie tussen AC4ZZP en opdrachtgever voor opdrachtgever werkzaamheden gaat verrichten. 7.5 De opdracht tot bemiddeling wordt eveneens als geslaagd beschouwd indien een door AC4ZZP voorgestelde ZZP-er binnen zes maanden na het verstrijken van de opdracht in dienst treedt bij opdrachtgever of een gelieerde onderneming, dan wel binnen dezelfde termijn op basis van een overeenkomst van opdracht of een andere vorm van tewerkstelling, werkzaamheden gaat verrichten voor opdrachtgever. 7.6 Indien opdrachtgever een door AC4ZZP voorgedragen kandidaat afwijst dan wel deze kandidaat een aanbod van opdrachtgever afwijst en opdrachtgever of een gelieerde onderneming die kandidaat binnen zes maanden na de introductie alsnog een arbeidsovereenkomst, overeenkomst van opdracht of andere vorm van tewerkstelling aangaan, is opdrachtgever gehouden tot betaling van de overeengekomen bemiddelingsvergoeding, onder aftrek van het reeds in rekening gebrachte bedrag van € 500,00 (ex artikel 7.1). De bemiddelingsvergoeding die alsdan alsnog moet worden betaald door opdrachtgever zal nimmer minder bedragen dan € 500,00. 7.7 Een kandidaat wordt geacht te zijn geïntroduceerd aan opdrachtgever, nadat opdrachtgever zijn/haar curriculum vitae van AC4ZZP heeft ontvangen dan wel partijen door AC4ZZP aan elkaar zijn voorgesteld. Artikel 8 Verplichtingen van een goed opdrachtgever 8.1 Indien door een door AC4ZZP aangedragen derde in het kader van de overeenkomst werkzaamheden worden verricht op de locatie van opdrachtgever of een andere door opdrachtgever aangewezen locatie, draagt opdrachtgever zorg voor alle benodigde faciliteiten. 8.2 Opdrachtgever is verantwoordelijk en aansprakelijk voor de werkomstandigheden van de via AC4ZZP geplaatste derde in gelijke mate als opdrachtgever deze verantwoordelijkheid heeft voor eigen personeel. 8.3 AC4ZZP behoudt zich het recht voor de geplaatste derde bij diens ontstentenis op een opdracht te vervangen, een en ander in overeenstemming met de door opdrachtgever gestelde en tussen partijen overeengekomen eisen. Artikel 9 Bemiddelingsvergoeding 9.1 In geval van een verzoek tot bemiddeling tussen opdrachtgever en een ZZP-er tot indiensttreding van deze bij de opdrachtgever zal een door opdrachtgever verschuldigde bemiddelingsvergoeding worden afgesproken van 20% van het jaarsalaris (waaronder in elk geval naast het maandsalaris of de laatste vergoeding ook bonussen en provisies) dat de ZZP-er wordt geboden, tenzij partijen een andere vergoeding schriftelijk
overeenkomen. Dit is ook verschuldigd indien opdrachtgever zonder tussenkomst van AC4ZZP met een door AC4ZZP geïntroduceerde of geplaatste ZZP-er een arbeidsovereenkomst of overeenkomst van opdracht aangaat. 9.2 Opdrachtgever verplicht zich ertoe AC4ZZP onverwijld op de hoogte te stellen indien van een situatie of voornemen als omschreven in lid 4 sprake is. Artikel 10 Prijsafspraken 10.1 In geval van een bemiddeling als bedoeld in artikel 7 lid 3 komen partijen een uurtarief overeen. 10.2 Aan het einde van iedere maand draagt opdrachtgever zorg voor een door de ZZP-er en hem bevoegdelijk getekende urenstaat waarop het werkelijk aantal bestede uren is aangegeven. Artikel 11 Betaling 11.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum op de door AC4ZZP aan te geven wijze, tenzij afwijkende afspraken zijn gemaakt. Eventuele bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichting niet op. 11.2 Is opdrachtgever in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn betalingsverplichtingen, dan komen alle gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso) kosten ter verkrijging van voldoening in en buiten rechte, waaronder tevens kosten van rechtskundige bijstand, voor rekening van opdrachtgever. Een en ander te vermeerderen met een direct opeisbare boete van 15% over het verschuldigde bedrag alsmede met de wettelijke handelsrente. 11.3 AC4ZZP behoudt zich het recht voor haar werkzaamheden en overige verplichtingen op te schorten, totdat algehele betaling heeft plaatsgevonden. 11.4 In geval van faillissement of surseance van betaling van opdrachtgever zijn de vorderingen van AC4ZZP op opdrachtgever direct en volledig opeisbaar. Artikel 12 Reclames 12.1 Eventuele klachten over verrichte werkzaamheden, facturen of anderszins dienen – op straffe van verval van de aanspraken - door opdrachtgever binnen 7 dagen na het verkrijgen van de informatie waarover wordt gereclameerd, dan wel binnen 7 dagen nadat opdrachtgever de klacht / schade heeft ontdekt of redelijkerwijze had kunnen ontdekken, schriftelijk te worden gemeld aan AC4ZZP ter attentie van de klachtfunctionaris. Daarbij dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de klacht te worden gegeven zodat AC4ZZP in staat is adequaat te reageren. Het klachtenreglement Adviescentrum4ZZP is hier van toepassing. 12.2 AC4ZZP is niet aansprakelijk indien een door haar ingezette derde niet blijkt te voldoen aan de verwachtingen van opdrachtgever, behoudens indien dit aantoonbaar het gevolg is van handelen of nalaten van AC4ZZP. 12.3 De in lid 1 en 2 genoemde klachten schorten de betalingsverplichting niet op, tenzij AC4ZZP opdrachtgever schriftelijk te kennen heeft gegeven de reclame gegrond te achten. 11.4 Indien de klacht gegrond wordt geacht, zal AC4ZZP de werkzaamheden alsnog (laten) verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels onmogelijk is geworden. Dit laatste dient dan door de opdrachtgever tijdig schriftelijk, gemotiveerd kenbaar te worden gemaakt. In een dergelijk geval zal AC4ZZP slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 12. Artikel 13 Aansprakelijkheid 13.1 Indien AC4ZZP aansprakelijk mocht zijn, is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld. 13.2 Een vordering tot schadevergoeding dient uiterlijk binnen 3 maanden nadat opdrachtgever de schade heeft ontdekt of redelijkerwijze had kunnen ontdekken, bij AC4ZZP schriftelijk te zijn ingediend, bij gebreke waarvan het recht op schadevergoeding komt te vervallen. 13.3 AC4ZZP is nimmer aansprakelijk voor de bij opdrachtgever of derden ontstane schade die het gevolg is van de verstrekking van onvoldoende, niet tijdige of niet behoorlijke gegevens of informatie door opdrachtgever aan AC4ZZP, of anderszins het gevolg is van handelen of nalaten van opdrachtgever. 13.4 AC4ZZP is nimmer aansprakelijk voor schade en/of verliezen die een door AC4ZZP ingezette derde toebrengt aan opdrachtgever of derden. 13.5 AC4ZZP is evenmin aansprakelijk voor bij opdrachtgever of derden ontstane indirecte schade, daaronder – in ieder geval doch niet uitsluitend - begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. 13.6 AC4ZZP is evenmin aansprakelijk in geval van overmacht, waaronder wordt verstaan alle van buiten komende oorzaken, zowel voorzienbaar als niet voorzienbaar, waarop AC4ZZP geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor AC4ZZP niet in staat is haar verplichtingen na te komen. 13.7 In geval van aansprakelijkheid van AC4ZZP is de aansprakelijkheid van AC4ZZP beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de door AC4ZZP gesloten aansprakelijkheidsverzekeraar wordt uitbetaald,
doch kan de aansprakelijkheid niet hoger zijn dan de factuurwaarde van dat gedeelte van de overeenkomst waar de aansprakelijkheid uit voortvloeit. 13.8. De in de voorgaande leden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van de ingezette derde en/of van AC4ZZP. Artikel 14 Vervaltermijn 14.1 Voor zover in deze voorwaarden niet anders is bepaald, vervallen vorderingsrechten van opdrachtgever jegens AC4ZZP in ieder geval na 1 jaar na het moment waarop opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijze bekend kon zijn geworden met het bestaan van deze vorderingsrechten. Artikel 15 Vrijwaringen 15.1 Opdrachtgever vrijwaart AC4ZZP volledig voor eventuele aanspraken van derden (daaronder mede begrepen de door AC4ZZP ingezette derden, maar ook aandeelhouders, bestuurders, commissarissen, personeel van opdrachtgever en gelieerde rechtspersonen en ondernemingen en anderen die bij de organisatie van opdrachtgever betrokken zijn) die direct of indirect voortvloeien uit de overeenkomst, onder andere ook bestaande uit schade en/of verliezen die een door AC4ZZP aangedragen derde toebrengt aan opdrachtgever of derden, behoudens voor zover deze aanspraken het gevolg zijn van opzet of grove schuld van AC4ZZP. 15.2 Opdrachtgever vrijwaart AC4ZZP tegen alle eventuele aanspraken van een door AC4ZZP ingezette derde in verband met schade die deze lijdt bij de uitvoering van de werkzaamheden voor opdrachtgever. 15.3 Indien opdrachtgever aan AC4ZZP informatiedragers, elektronische bestanden of software etc. verstrekt, garandeert deze dat de informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten. Artikel 16 Looptijd en beëindiging van de overeenkomst 16.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde of onbepaalde tijd. 16.2 Tussentijdse opzegging van een overeenkomst voor bepaalde tijd is niet mogelijk, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Indien tussentijdse opzegging is overeengekomen, is opzegging mogelijk met een opzegtermijn van één kalendermaand. Opzegging van een overeenkomst voor onbepaalde tijd is mogelijk, met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand. De opzegging dient in alle gevallen schriftelijk te geschieden tegen het einde van een kalendermaand. 16.3 AC4ZZP is gerechtigd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd. 16.4 AC4ZZP is gerechtigd zich met onmiddellijke ingang uit de overeenkomst terug te trekken en deze te ontbinden, dan wel aanbiedingen en offertes te annuleren, in geval van het overlijden van opdrachtgever (in geval van een natuurlijk persoon), in geval van surseance van betaling of faillissement aan de zijde van opdrachtgever en indien opdrachtgever in verzuim is met betrekking tot de nakoming van enige verplichting. In deze gevallen zijn de vorderingen van AC4ZZP op opdrachtgever direct en volledig opeisbaar en kan er geen verplichting tot het vergoeden van eventuele schade ontstaan. 16.5 Het in lid 4 bepaalde laat onverlet het recht van AC4ZZP om volledige schadevergoeding te vorderen. Artikel 17 Intellectueel eigendom 17.1 Alle intellectuele eigendomsrechten in verband met de voorbereiding en uitvoering van de overeenkomst, al dan niet ontwikkeld ten behoeve van opdrachtgever, komen toe aan AC4ZZP, voor zover deze niet reeds aan derden toekomen. Artikel 18 Geheimhouding 18.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke gegevens en informatie die zij in het kader van hun overeenkomst hebben verkregen, tegenover derden die niet bij de uitvoering van de overeenkomst zijn betrokken. Informatie geldt in ieder geval – doch niet uitsluitend - als vertrouwelijk als dit door de andere partij is mede gedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. In ieder geval behoort ook tot vertrouwelijke informatie alle informatie over derden die door AC4ZZP aan opdrachtgever als kandidaat zijn voorgesteld; deze gegevens mogen niet aan andere derden worden verstrekt. 18.2 AC4ZZP zal ervoor zorg dragen dat eenzelfde geheimhoudingsplicht als onder lid 1 beschreven, in acht zal worden genomen door derden die bij opdrachtgever als kandidaat worden voorgesteld of op opdrachten worden ingezet. AC4ZZP is echter nimmer aansprakelijk voor eventuele schade als gevolg van het feit dat een kandidaat deze verplichting heeft geschonden. 18.3 De verplichting tot geheimhouding geldt niet indien op AC4ZZP of opdrachtgever een wettelijke plicht of rechterlijk bevel rust tot openbaarmaking en/of indien opdrachtgever AC4ZZP of de door haar ingezette derde van de geheimhoudingsplicht heeft ontheven. 18.4 De verplichting tot geheimhouding geldt eveneens niet indien AC4ZZP voor zichzelf optreedt in een gerechtelijke procedure en bepaalde informatie naar haar redelijk oordeel van belang kan zijn.
Artikel 19 Toepasselijk recht 19.1 Op alle door AC4ZZP met opdrachtgever gesloten overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. 19.2 Ieder geschil tussen partijen ter zake aanbiedingen, offertes en/of de door partijen gesloten overeenkomst zal bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde Nederlandse rechter te Utrecht. 19.3 In afwijking van de voorgaande leden kunnen partijen gezamenlijk overeenkomen te kiezen voor een andere wijze van geschillenbeslechting. Gedeponeerd bij Kamer van Koophandel Midden-Nederland onder nummer 853128698
