Algemene voorwaarden 2009
Reisorganisatie De reisorganisatie is in handen van CROM Events & Communication (hierna te noemen CROM), adres Avda de les Alegries 14, 17310 Lloret de Mar, Spanje. Door het ondertekenen van ons boekingsformulier gaat u akkoord met onze Algemene Voorwaarden. Wij verzoeken u deze aandachtig te lezen.
Reserveringen en borg Bij het boeken van de reis is een aanbetaling verplicht. Deze aanbetaling bedraagt 500 Euro per persoon. Door middel van deze aanbetaling bent u verzekerd van deelname. Het aantal plaatsen is beperkt en reserveringen vinden plaats naar volgorde van binnenkomst. Het restant van de reissom dient 1 week (5 werkdagen) voor vertrek te zijn voldaan. Verder is het vereist dat u uw creditcard gegevens doorgeeft bij aanvang van de trip als borg voor het eigen risico bedrag van € 250,- dat geldt voor de volledig casco (allrisk) verzekerde V-Strom motoren. Deze creditcard gegevens worden vernietigd na afloop van de reis indien u uw motorfiets onbeschadigd inlevert. Tevens is CROM niet verplicht om een beschadigde motorfiets te vervangen.
Eigen motorfiets Indien deelnemers gebruik maken van een eigen motorfiets is deze niet verzekerd door tussenkomst van CROM.
Beschikbaarheid kamers Hotel accommodatie in een 2- of 1-persoonskamer is bij de prijs inbegrepen. Voor de 1persoonskamer wordt een toeslag berekend. Er is slechts een beperkt aantal 1persoonskamers beschikbaar die op volgorde van binnenkomst bij boekingen gereserveerd kunnen worden. Beschikbaarheid kan echter niet gegarandeerd worden. Deelnemers die niet expliciet vermelden dat zij gebruik wensen te maken van een 1-persoonskamer worden door CROM ingedeeld bij een kamergenoot. Indien CROM hier niet in slaagt, zal een 1-persoonskamertoeslag worden berekend.
Annuleringen Bij annuleringen tot twee weken (10 werkdagen) voor vertrek berekenen wij geen annuleringskosten en zal de aanbetaling volledig worden terugbetaald. Bij annuleringen korter dan 2 weken (10 werkdagen) en tot 1 week (vijf werkdagen) voor vertrek berekenen wij 50% van de totale kosten voor de reis als annuleringskosten. Het teveel betaalde bedrag als aanbetaling zal worden terugbetaald. Bij annuleringen korter dan 1 week (vijf werkdagen) voor vertrek berekenen wij 100% van de totale kosten voor de reis als annuleringskosten. De organisatie zal niets terugbetalen. Een annuleringsverzekering wordt daarom aanbevolen. Zie ook het kopje “verzekeringen”.
Minimale deelname Het minimaal aantal vereiste deelnemers per trip is 6. CROM heeft het recht om de reis tot twee weken (10 werkdagen) voor vertrek te annuleren indien het vereiste aantal deelnemers niet wordt gehaald. In dat geval hebben de reeds ingeschreven deelnemers twee mogelijkheden: De kans op te kiezen voor een V-Strom Adventure trip op een andere datum (mits voldoende beschikbaarheid). De volledige terugbetaling van de reissom.
Annulering van de reis Indien doorgang van de reis niet mogelijk is of moet worden onderbroken of beëindigd vanwege redenen die buiten de macht van CROM liggen of diens toeleveranciers of deelnemers, evenals in het geval van overmacht zoals opstand, overstromingen, stakingen etc. zal de reisovereenkomst komen te vervallen.
Overtreden verkeersregels en (gedrags)regels voor groepsreizen De deelnemer die zodanig hinder of last oplevert of kan opleveren, dat een goede uitvoering van de reis daardoor in sterke mate wordt bemoeilijkt of kan worden bemoeilijkt, kan door CROM van voortzetting van de reis worden uitgesloten. Voorgaande geldt tevens indien de deelnemer zich niet houdt aan de ter plaatse geldende verkeersregels. CROM zal in dergelijke gevallen de reisovereenkomst per direct beëindigen, met inname van de verhuurde motorfiets. Iedere deelnemer is verantwoordelijk voor zijn eigen verkeersovertredingen.
Paspoort, Visa, rijbewijs en gezondheidsregelgeving Documentatie benodigd voor reizen naar Spanje varieert per land van oorsprong. Als je een bewoner bent van de EU, Zwitserland, Noorwegen, IJsland of Liechtenstein: Dan heb je een geldig paspoort of ID kaart nodig. Voor auto’s en motoren boven de 125cc moet je minimal 18 jaar zijn, en in het bezit zijn van een geldig rijbewijs. Als je een inwoner bent van een EU lidstaat. Zwitserland, Noorwegen, IJsland of Liechtenstein, of een van de landen die het standaard rijbewijs hebben geaccepteerd zoals toegezegd in het Verdrag van Geneve, heb je alleen een geldig rijbewijs nodig. Anders moet je in het bezit zijn van een international rijbewijs. Het wordt geadviseerd om je persoonlijke verzekerings- en medische document/pas bij je te dragen. De deelnemer is verantwoordelijk voor het naleven van de bovengenoemde regels en de eventuele consequenties voor het niet voldoen aan deze regels.
Aansprakelijkheid CROM is verantwoordelijk voor de levering van de services en diensten zoals vermeldt in de reisbeschrijving, volgens de plaatselijke norm en naar aanleiding van een correcte omschrijving hieromtrent. CROM selecteert en controleert met grootst mogelijke zorg haar leveranciers zoals hotels en restaurants. CROM is tevens verantwoordelijk voor een gedegen reisvoorbereiding. CROM kan niet verantwoordelijk worden gesteld en accepteert geen enkele aansprakelijkheid bij ongevallen. CROM behoudt zich het recht voor om, zonder enige kennisgeving, bepaalde onderdelen van de reis te laten vervallen of, indien nodig, bepaalde aanpassingen door te voeren. Eventuele niet te voorkomen meerkosten die hier uit voortvloeien zijn voor rekening van de deelnemer.
Eigenaren, uitvoerders, agenten van de reis noch CROM kunnen, individueel of collectief, niet aansprakelijk worden gesteld voor gedragingen, handelingen of voorvallen van de deelnemer die mogelijk zouden kunnen leiden tot enig ongeval, letsel, dood of schade van de deelnemer, zijn eigendommen of dat van zijn familie of (bloed)verwanten. CROM is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor vertraging in de levering van de verhuurde motorfietsen. De verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid van CROM als reisorganisatie is gelimiteerd tot een bedrag van drie maal de reissom, ongeacht de aard van de claim. CROM is niet verantwoordelijk voor vertragingen en/of wijzigingen in reisschema’s of andere voorwaarden.
Wijzigingen in het reisschema Indien het seizoen of de weersomstandigheden dit vereisen kunnen er wijzingen optreden in de te gebruiken route en/of accommodatie. In dat geval zal gebruik worden gemaakt van alternatieve hotels, restaurants en wegen.
Reistarieven, huurtarieven en kosten van de motorfiets Alle tarieven zijn gebaseerd en berekend op basis van de wisselkoers zoals geldend op het moment van drukken en zoals aan CROM doorberekend door derden. Door wisselingen in valutakoersen en inflatie kunnen tarieven wijzigen. Eventuele aanpassingen door CROM van de reissom zullen minimaal 1 week (5 werkdagen) voor vertrek met het restant van de te betalen reissom worden verrekend.
Verzekeringen CROM adviseer haar deelnemers uitdrukkelijk om de benodigde reis-, ziektekosten- en ongevallenverzekeringen af te sluiten en eventueel een annuleringsverzeking om annuleringskosten te voorkomen.
Mondelinge wijzigingen Mondelinge wijzigingen zijn niet geldig tenzij schriftelijk door CROM bevestigd.
Fouten in drukwerk CROM kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele fouten in drukwerk of calculaties. CROM behoudt zich het recht voor om eventuele fouten in drukwerk en calculaties te corrigeren.
