ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN 1.
Toepassingsgebied
1.1
Algemene Voorwaarden
Onderhavige Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, aankopen en andere overeenkomsten, ongeacht hun aard. Enkel de Algemene Voorwaarden die van kracht waren op het ogenblik van het afsluiten van de overeenkomst zullen van toepassing zijn. Door het feit alleen van een overeenkomst te sluiten met RMB, aanvaardt de Klant onderhavige Algemene Voorwaarden en verzaakt hij aan zijn eigen Algemene Voorwaarden die bijgevolg, indien ze bestaan, niet tegenstelbaar zijn aan RMB. Mochten de Algemene Voorwaarden van de Klant een gelijkaardige clausule bevatten, dan nog zullen onderhavige Algemene Voorwaarden voorrang hebben op die van de andere partij. Onderhavige Algemene Voorwaarden blijven van toepassing op alle relaties van RMB met de Klant tot op het ogenblik van de betekening van de daaraan aangebrachte wijzigingen.
1.2
Bijzondere en Technische Voorwaarden
De Bijzondere en Technische Voorwaarden maken integraal deel uit van de Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op alle relaties tussen RMB en de Klant, tot op het ogenblik van de betekening van de daaraan aangebrachte wijzigingen. De verschillende Bijzondere en Technische Voorwaarden bevatten de bijzondere bepalingen die van toepassing zijn voor de partijen, rekening houdend met de Reclamecampagne via het betrokken Medium. In geval van tegenstrijdigheid tussen de Algemene en de Bijzondere of Technische Voorwaarden, zullen de Bijzondere of Technische Voorwaarden voorrang hebben op de Algemene Voorwaarden. In geval van tegenstrijdigheid tussen de specificaties van het Reclame-order en de Bijzondere of Technische Voorwaarden, zullen de specificaties van het order voorrang hebben.
2.
Definities
Behalve indien er een andere definitie wordt aan gegeven in de Bijzondere of Technische Voorwaarden, zullen volgende uitdrukkingen in onderhavige Algemene Voorwaarden volgende betekenis hebben: ·
Reclamebureau: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die door de Adverteerder belast of aangesteld is met het voeren van een Reclamecampagne en dus met het aankopen van Reclameruimte bij RMB of met het verlenen van andere diensten aan de Adverteerder;
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN - FEBRUARI 2015 RMB S.A./N.V.
rue Colonel Bourg Kolonel Bourgstraat, 133 / 1140 BRUXELLES BRUSSEL . T +32 2 730 44 11 . F +32 2 726 63 40 CBC 191-9293752-51 . ING 310-0613700-67 . RPM / RPR Bruxelles / Brussel . TVA / BTW BE 0427.916.686 IBAN BE93 3100 6137 0067 . BIC BBRUBEBB
PAGINA 1 www.rmb.be
·
Adverteerder: de natuurlijke persoon, de publiekrechtelijke of privaatrechtelijke persoon, de juridische of feitelijke vereniging voor wiens rekening het Reclamebureau, het Mediabureau of, in bepaalde gevallen, RMB rechtstreeks belast is met het plannen van een Reclamecampagne voor de promotie van de producten, de diensten, de naam, het imago of de activiteiten van de Adverteerder door het verspreiden van Advertenties, Boodschappen of Sponsorboodschappen en/of Geschenken via de Mediadragers;
·
Advertentie: elke vorm van communicatie of van commerciële en niet-commerciële reclame via de Media, met het doel (i) de producten, de diensten, de naam of het imago van de Adverteerder bij de consumenten of verdelers te promoten of (ii) de belangen van de Adverteerder te dienen;
·
Mediabureau: de natuurlijke persoon of de rechtspersoon die door een Reclamebureau of een Adverteerder belast of aangesteld is om Reclameruimte bij RMB aan te kopen;
·
Bijzondere en Technische Voorwaarden: alle specifieke voorwaarden die voor elk van het door de Klant gekozen Medium gelden in het kader van het campagneplan en die in bijlage zijn opgenomen en integraal deel uitmaken van onderhavige Algemene Voorwaarden;
·
Aanvangsdatum: de datum die de Partijen onderling zijn overeengekomen voor de eerste uitzending, projectie of (al dan niet elektronische) verschijning van de Advertentie via het betrokken Medium;
·
Geschenken: alle geschenken en andere prijzen die door het Medium zijn erkend en door de Klant (Adverteerder) aan het betrokken Medium worden gegeven in het kader van de Sponsoring of Ruil en die het Medium als verworven kan beschouwen, in de veronderstelling dat ze niet verspreid werden volgens de voorschriften bepaald door het betrokken Medium;
·
Ruil: elke verrichting die tot stand komt door tussenkomst van RMB, waardoor het Medium Reclameruimte omruilt voor andere Reclameruimtes, Geschenken, diensten, goederen en promoties van derden. De Ruil zal het voorwerp uitmaken van een afzonderlijke overeenkomst tussen RMB en/of het Medium, enerzijds, en de Klant, anderzijds;
·
Reclameruimte: komt overeen met (i) Reclameblok(ken) of een kijk/luisterduur van een televisie- of radioprogramma (ii) met een inlassing in de geschreven pers of op het internet (iii) met een teletekst-pagina (iv) of met een tegenprestatie in het kader van evenementen, voorbehouden voor de uitzending, projectie, (al dan niet elektronische) verschijning, aanbieding of aanplakking van een Advertentie, Sponsorboodschap of Geschenken;
·
Klant: elke Adverteerder of tussenpersoon (Reclamebureau of Mediabureau) die door de Adverteerder belast of aangesteld is en die op een Reclame-order inschrijft;
·
Het (de) Medium (Media): de televisie en/of de televisie-omroep, de radio en/of de radioomroep, de geschreven pers en/of uitgever, de on line diensten en/of provider van dergelijke diensten, teletekst en/of de uitzender ervan;
·
De Partijen: RMB en de Klant;
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN - FEBRUARI 2015 RMB S.A./N.V.
rue Colonel Bourg Kolonel Bourgstraat, 133 / 1140 BRUXELLES BRUSSEL . T +32 2 730 44 11 . F +32 2 726 63 40 CBC 191-9293752-51 . ING 310-0613700-67 . RPM / RPR Bruxelles / Brussel . TVA / BTW BE 0427.916.686 IBAN BE93 3100 6137 0067 . BIC BBRUBEBB
PAGINA 2 www.rmb.be
·
Materiaal: stemt overeen met (i) hetzij de audio- of videokopie of elke andere elektronische drager (bestand), manuscript, fax of elektronisch bestand (ii) hetzij de inlassing of aanplakking van de Advertentie, de Boodschap of de Sponsorboodschap die moet worden uitgezonden of die moet verschijnen, en die eerst door het Medium moet worden goedgekeurd, waarvan de specificaties vermeld zijn in de Technische Voorschriften en die aan RMB op de overeengekomen manier worden geleverd;
·
Boodschap: dekt alle al dan niet commerciële boodschappen van de Adverteerder;
·
Sponsorboodschap: elke vorm van communicatie of van verschijning van de naam, het logo of het merk van de Adverteerder gelinkt met de activiteit van het Medium en die tot stand komt in het kader van Sponsoring;
·
Reclame-order: het akkoord in verband met de verspreiding van een Advertentie, dat door de partijen werd gesloten in functie van de reservatie-aanvragen van de Klant, die door RMB zijn aanvaard, rekening houdend met de beschikbare ruimte in zijn planning;
·
Sponsoring: bestaat hierin dat de Adverteerder betrokken wordt bij een of andere activiteit van het Medium of dat hij Geschenken toekent met het oog op de promotie van zijn naam, imago, activiteiten of verwezenlijkingen;
·
Reclameregie: het bedrijf dat de beschikbare Reclameruimte op de dragers, die het in portefeuille heeft, verkoopt;
·
RMB: een Belgische naamloze vennootschap die door Media belast is met de verkoop van hun drager(s) en het beheer van hun activiteit en van hun Reclameruimtes.
3.
Voorwerp – Tegenstelbaarheid aan de Adverteerder
3.1 Behoudens andersluidend beding in de Bijzondere Voorwaarden of in het Reclame-order, handelt RMB uitsluitend als Reclameregie en verkoopt ze, na aanvaarding van het Reclame-order door de Klant, aan deze laatste de Reclameruimtes van het (de) door hem gekozen Medium (Media) overeenkomstig de bepalingen en voorwaarden vermeld in het Reclame-order, in onderhavige Algemene Voorwaarden en in de Bijzondere Voorwaarden. 3.2 In het geval het Reclame- of Mediabureau de Klant is, dan zal het alles in het werk stellen opdat onderhavige Algemene Voorwaarden, met inbegrip van de Bijzondere Voorwaarden, en de bepalingen van het Reclame-order tegenstelbaar zouden zijn aan de Adverteerder; het zal er ook voor zorgen dat de Adverteerder solidair aansprakelijk is voor alle verbintenissen aangegaan door het Reclame- of Mediabureau.
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN - FEBRUARI 2015 RMB S.A./N.V.
rue Colonel Bourg Kolonel Bourgstraat, 133 / 1140 BRUXELLES BRUSSEL . T +32 2 730 44 11 . F +32 2 726 63 40 CBC 191-9293752-51 . ING 310-0613700-67 . RPM / RPR Bruxelles / Brussel . TVA / BTW BE 0427.916.686 IBAN BE93 3100 6137 0067 . BIC BBRUBEBB
PAGINA 3 www.rmb.be
4.
Reclame-order – Aankoopprocedure – Aanvaarding – Wijziging - Annulatie
4.1
Aankoopprocedure – Aanvaarding
4.1.1 RMB is als enige gemachtigd om Reclame-orders met het oog op het uitzenden of inlassen in de Media die het vertegenwoordigt te krijgen. Elk Reclame-order komt strikt persoonlijk van de Klant en elke overeenkomst dienaangaande wordt gesloten met het oog op de promotie van de producten, de diensten, de naam, het imago of de activiteiten van de Adverteerder in een bepaald formaat of op een bepaalde drager. Een Reclame-order kan in geen geval gewijzigd en/of overgezet worden op een andere drager. Het kan onder geen enkele vorm en onder geen enkel beding worden afgestaan. 4.1.2 Vóór elke reservatie-aanvraag dient de Klant een ‘productidentificatiefiche’ in te vullen en deze aan RMB hetzij op papier (fax) of elektronisch (e-mail) over te maken. De Klant moet zijn reservatie-aanvragen voor Reclameruimtes per fax, elektronisch (e-mail) of via het on line reservatiesysteem van RMB overmaken. 4.1.3 Het door de Klant ondertekende Reclame-order is in zijn hoofde onherroepelijk en kan slechts worden gewijzigd of geannuleerd mits naleving van de hierna vermelde artikels 4.2. en 4.3.
4.2
Wijziging
4.2.1 Niettegenstaande de toepassing van sectie 5 van onderhavige Algemene Voorwaarden, zal iedere wijziging door de Klant (i) van de volledige of een deel van de Advertentie, Boodschap en/of Sponsorboodschap, (ii) van alle of een deel van de Geschenken, (iii) van de Reclameruimte of van een van de onderdelen ervan (vb. Uitstellen van de uitzenddatum) ten laatste binnen de termijn vastgesteld in de Technische Voorschriften worden meegedeeld aan RMB om ontvankelijk te zijn. Na deze termijn, zullen de geannuleerde Advertentie, Boodschap, Sponsorboodschap en/of Geschenken integraal worden gefactureerd, met dien verstande dat RMB zich het recht voorbehoudt om over de betrokken Reclameruimtes te beschikken. Mocht de campagne worden uitgesteld, dan behoudt RMB zich het recht voor om de nieuwe tarieven, die van kracht zijn op het ogenblijk van de uitzending, projectie, (al dan niet elektronische) verschijning, aanbieding of aanplakking, toe te passen. 4.2.2 De data en uren van uitzending, (al dan niet elektronische) verschijning, aanbieding of aanplakking worden ter informatie gegeven en gelden geenszins als waarborg vanwege RMB, rekening houdend met het feit dat de Media zich het recht voorbehouden om de uitzending, verschijning, aanbieding of aanplakking te wijzigen om technische redenen, toevallige factoren, actualiteitsredenen, wegens overmacht of omwille van een bepaald programma of redactionele opportuniteit, zonder dat de Klant hiervoor enige schadevergoeding kan vragen. 4.2.3 Mocht de uitzending, (al dan niet elektronische) verschijning, aanbieding of aanplakking niet hebben kunnen doorgaan op de overeengekomen datum door toedoen van één van de Media, dan kunnen deze, mits goedkeuring van de Klant en van het Medium, later doorgaan voor dezelfde prijs als overeengekomen op het Reclame-order.
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN - FEBRUARI 2015 RMB S.A./N.V.
rue Colonel Bourg Kolonel Bourgstraat, 133 / 1140 BRUXELLES BRUSSEL . T +32 2 730 44 11 . F +32 2 726 63 40 CBC 191-9293752-51 . ING 310-0613700-67 . RPM / RPR Bruxelles / Brussel . TVA / BTW BE 0427.916.686 IBAN BE93 3100 6137 0067 . BIC BBRUBEBB
PAGINA 4 www.rmb.be
4.3
Annulatie
Elk annulatieverzoek van een Reclame-order door de Klant moet ten laatste 12 kalenderweken vóór de Aanvangsdatum per aangetekende brief aan RMB worden gericht, zoniet behoudt RMB zich het recht voor om een forfaitaire vergoeding te vragen, waarvan het bedrag gelijk is aan een percentage van het bedrag dat had moeten worden gefactureerd mocht er geen annulatie zijn geweest, en wel op volgende wijze: • • • • •
15% van het gefactureerde bedrag in geval van annulatie tussen de twaalfde en de achtste kalenderweek vóór de Aanvangsdatum; 25% van het gefactureerde bedrag in geval van annulatie tussen de achtste en de zesde kalenderweek vóór de Aanvangsdatum; 50% van het gefactureerde bedrag in geval van annulatie tussen de zesde en de vierde kalenderweek vóór de Aanvangsdatum; 75% van het gefactureerde bedrag in geval van annulatie tussen de vierde en de tweede kalenderweek vóór de Aanvangsdatum; 100% van het gefactureerde bedrag in geval van annulatie minder dan twee kalenderweken vóór de Aanvangsdatum.
Het bedrag van de vergoeding zal berekend worden op de totale waarde van de Campagne zoals vermeld op het (de) Reclame-order(s).
5.
Goedkeuring door het Medium
5.1 Er kan geen enkele Advertentie, Boodschap, Sponsorboodschap of Geschenk verschijnen, worden uitgezonden, aangeboden of aangeplakt die niet vooraf door het betrokken Medium is goedgekeurd. 5.2 Te dien einde moet het Materiaal en/of een voorbeeldexemplaar van de Geschenken worden overgemaakt aan RMB overeenkomstig sectie 6 hierna en mits naleving van de termijnen en specificaties vermeld in de Technische Voorschriften zodat het Medium zijn goedkeuring zou kunnen geven met betrekking tot de Advertentie, Boodschap, Sponsorboodschap en/of Geschenken. 5.3 Mocht het bewuste Medium zijn goedkeuring weigeren, dan zal RMB dit meedelen aan de Klant die, binnen de termijn vermeld in de Technische Voorschriften, een aangepaste versie van de Advertentie, Boodschap, de Sponsorboodschap en/of de Geschenken, alsook van het bijhorende Materiaal zal moeten overmaken. 5.4 Mocht het Medium zijn goedkeuring definitief weigeren, dan zal de Advertentie, Boodschap, Sponsorboodschap en/of Geschenk niet worden uitgezonden, verschijnen, aangeplakt of aangeboden door of op het Medium. In dat geval zal de Campagne voor het geplande bedrag worden uitgesteld binnen een door RMB bepaalde termijn, zonder dat de Klant op enige vergoeding aanspraak kan maken. 5.5 De goedkeuring van het Medium doet geen afbreuk aan de toepassing van de secties 9 en 10 die, hoe dan ook, behoudens andersluidend beding in de Bijzondere Voorwaarden of op het Reclame-order, van toepassing zijn.
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN - FEBRUARI 2015 RMB S.A./N.V.
rue Colonel Bourg Kolonel Bourgstraat, 133 / 1140 BRUXELLES BRUSSEL . T +32 2 730 44 11 . F +32 2 726 63 40 CBC 191-9293752-51 . ING 310-0613700-67 . RPM / RPR Bruxelles / Brussel . TVA / BTW BE 0427.916.686 IBAN BE93 3100 6137 0067 . BIC BBRUBEBB
PAGINA 5 www.rmb.be
Levering van het Materiaal - Gelijkvormigheid - Teruggave - Overname – Geschenken
6.
6.1 Het Materiaal en/of voorbeeldexemplaar van de Geschenken moeten RMB binnen de in de Technische Voorwaarden bepaalde termijnen bereiken. 6.2 Mocht de Klant de voorgeschreven termijn niet naleven, dan is RMB ontslagen van zijn verplichting tot reservatie van reclameruimte en van alle andere verplichtingen krachtens onderhavige Algemene Voorwaarden, de Technische en Bijzondere Voorwaarden en het Reclameorder, ongeacht de verplichting van de Klant om aan RMB de op het Reclame-order overeengekomen prijs voor de Campagne aan RMB te betalen alsof de Campagne werkelijk plaats had gehad. 6.3 De technische specificaties van het Materiaal zijn vastgesteld in de Technische Voorwaarden. Mocht het Materiaal niet gelijkvormig zijn of om technische redenen niet bruikbaar zijn, dan zal RMB de Klant zo snel mogelijk verwittigen zodat deze op zijn kosten het aangepaste Materiaal binnen de termijnen bepaald in de Bijzondere Voorwaarden zou kunnen terugsturen. Zoniet zal de Advertentie, Boodschap of Sponsorboodschap en/of Geschenken niet worden uitgezonden, niet verschijnen en niet worden aangeplakt of aangeboden door of op het Medium, en zal de Klant de op het Reclame-order overeengekomen prijs voor de Campagne aan RMB verschuldigd blijven. 6.4 Alle kosten en taksen die verband houden met het vervoer van het Materiaal en/of de Geschenken zijn ten laste van de Klant. Het vervoer gebeurt op risico van de Klant. De Klant verbindt er zich toe om ervoor te zorgen dat de Geschenken aan RMB, het Medium of de winnaars, waarvan de namen en adressen door het Medium en RMB zullen worden overgemaakt, binnen de maand zullen worden bezorgd. De Geschenken die niemand gewonnen heeft blijven eigendom van het Medium, dat ze opnieuw zal kunnen inzetten of voor een ander doel aanwenden. 6.5 RMB kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventueel verlies of schade aan het Materiaal dat naar aanleiding van de Campagne werd overgemaakt. De Klant wordt hoe dan ook verondersteld een kopie of een dubbel van het Materiaal te hebben behouden.
Tarieven – Betaling
7.
7.1 De tarieven zijn deze die van kracht zijn en gepubliceerd op de dag dat RMB het Reclameorder aan de Klant heeft toegestuurd. Deze tarieven kunnen worden geraadpleegd op de website van RMB. RMB zal de tarieven op verzoek van de Klant opsturen. 7.2
Behoudens andersluidende bepaling op de factuur, zijn de facturen contant betaalbaar.
7.3 In de veronderstelling dat de Klant door RMB als een tussenpersoon in de Reclamemarkt (Reclamebureau of Mediabureau) erkend is, zal hij recht hebben op een commissie, berekend op basis van het bedrag van elke factuur die wordt opgemaakt naar aanleiding van een of meerdere Reclame-orders.
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN - FEBRUARI 2015 RMB S.A./N.V.
rue Colonel Bourg Kolonel Bourgstraat, 133 / 1140 BRUXELLES BRUSSEL . T +32 2 730 44 11 . F +32 2 726 63 40 CBC 191-9293752-51 . ING 310-0613700-67 . RPM / RPR Bruxelles / Brussel . TVA / BTW BE 0427.916.686 IBAN BE93 3100 6137 0067 . BIC BBRUBEBB
PAGINA 6 www.rmb.be
7.4 Elke betaling moet gebeuren zonder korting of compensatie door de Klant, via storting op de bankrekening meegedeeld door RMB. 7.5 Alle rechten, auteursrechten, belastingen of andere heffingen zijn ten laste van de Klant; de Klant zal alle taksen die verband houden met de Advertentie, Boodschap, Sponsorboodschap en Geschenken, die via de door RMB verkochte Reclameruimte wordt verspreid of aangeboden, dragen en ook betalen. 7.6 Bij elke laattijdige betaling is de Klant automatisch en zonder ingebrekestelling een interest van 10% per jaar verschuldigd op de onbetaalde bedragen, ongeacht de andere schadevergoeding die eventueel door RMB zou kunnen worden geëist. In geval van niet-betaling van de factuur op de vervaldatum, zal het factuurbedrag, zonder de minste ingebrekestelling, naast bovenvermelde interesten, worden vermeerderd met 10%, met een minimum van 250 euro ten titel van forfaitaire schadevergoeding. 7.7 RMB kan eisen dat het bedrag integraal vooraf wordt betaald, dat er een voorschot wordt gestort of dat de Adverteerder het Reclame-order onmiddellijk betaalt of een bankgarantie biedt, meer bepaald als het gaat om een nieuwe Klant (nieuw voor RMB), een Klant waarmee RMB al problemen heeft gehad of die al laattijdig heeft betaald, of nog met een Klant wiens kredietwaardigheid twijfelachtig of niet gekend is. 7.8 Bij niet-naleving van de betalingsvoorwaarden, zullen de nog niet uitgevoerde Reclameorders van rechtswege door RMB zonder vooropzeg of vergoeding kunnen worden geannuleerd. De betalingstermijnen zullen bovendien van rechtswege vervallen voor alle uitgeschreven, doch niet betaalde facturen, zodat alle nieuwe facturen onmiddellijk opeisbaar worden. RMB behoudt zich bovendien het recht voor om te weigeren de Bijzondere Voorwaarden toe te passen waarvan de Klant eventueel genoot, met inbegrip van de commissies vermeld in artikel 7.3.
8.
Intellectuele en industriële eigendom, persoonlijkheidsrechten en andere rechten
8.1 De Klant garandeert dat de Advertentie, Boodschap, Sponsorboodschap, alsook het Materiaal, de Geschenken of eender ander logo, benaming of merk van de Adverteerder de intellectuele en industriële eigendom, de beeldrechten, andere persoonlijkheidsrechten, eigendomsrechten of historische rechten van derden niet schendt; het is aan de Klant om alle nodige rechten en toestemmingen te bekomen of te betalen met betrekking tot de intellectuele of industriële eigendom en tot de beeldrechten of andere persoonlijkheidsrechten, indien het geval zich voordoet, voor een uitzending via het web of elk ander elektronisch medium. 8.2 De Klant garandeert dat hij, op zijn kosten, de verdediging op zich zal nemen voor elk geding dat zou kunnen voortvloeien uit artikel 8.1 zodra hij hiervan schriftelijk op de hoogte is gesteld door RMB en dat hij RMB, zijn rechthebbenden, cessionarissen en alle Media zal vergoeden voor alle schade, verlies en kosten die eventueel zouden kunnen voortvloeien uit een vermeende of reële inbreuk. 8.3 De Klant verzaakt aan elke vermelding van zijn eigen naam of van die van de producer van de Advertentie, behoudens andersluidende bepaling in het Reclame-order of in de Bijzondere Voorwaarden.
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN - FEBRUARI 2015 RMB S.A./N.V.
rue Colonel Bourg Kolonel Bourgstraat, 133 / 1140 BRUXELLES BRUSSEL . T +32 2 730 44 11 . F +32 2 726 63 40 CBC 191-9293752-51 . ING 310-0613700-67 . RPM / RPR Bruxelles / Brussel . TVA / BTW BE 0427.916.686 IBAN BE93 3100 6137 0067 . BIC BBRUBEBB
PAGINA 7 www.rmb.be
9.
Inhoud van de Advertenties, Boodschappen, Sponsorboodschappen en/of Geschenken
9.1 De Klant is als enige aansprakelijk voor de inhoud en de productie van de Advertenties, Boodschappen, Sponsorboodschappen, Materiaal en de Geschenken die te zijnen laste zijn. De Klant is als enige gehouden tot het bekomen van de vergunningen en betalingen van de rechten die nodig zijn voor de creatie en de uitzending van de Boodschappen en dient RMB en de Media die ze vertegenwoordigt te vrijwaren tegen ieder verhaal dat gebeurlijk tegen hen zou worden uitgeoefend. 9.2 De Klant verbindt er zich toe om, hoe dan ook, nooit tussen te komen op het vlak van de inhoud van de uitzending, het magazine, het evenement en/of de site et dit, zowel inhoudelijk als wat de vorm betreft; hij erkent dat het Medium alleen verantwoordelijk is voor de uitzending, verschijning of aanbieding van de Advertenties, Boodschappen, Sponsorboodschappen en Geschenken in functie van de noodwendigheden, de samenhang of de toon van de uitzending, de projectie, het magazine of het evenement. 9.3 In geval van Sponsoring aanvaardt de Klant dat de Sponsoring en Geschenken van andere bedrijven aan de zijne of aan zijn Geschenken kan worden gelinkt, met dien verstande dat de sectorexclusiviteit waarvan hij eventueel geniet zal worden beschermd. 9.4 Wat de Geschenken betreft, verklaart de Klant kennis genomen te hebben van de principes van het spel en van het feit dat het Medium het enige is dat de winnaars kan aanduiden.
10.
Reglementering die van toepassing is op reclame
Voor zover RMB niet aansprakelijk is voor de inhoud en de productie van de Advertenties, Boodschappen, Sponsorboodschappen en/of Geschenken overeenkomstig sectie 9, verklaart en waarborgt de Klant het volgende: 10.1 Eerlijke gebruiken: de Klant zal erover waken geen oneerlijke praktijken erop na te houden en de beginselen inzake eerlijke handelsgebruiken in acht te nemen. 10.2 Bescherming van de consument: de Klant verbindt er zich toe om de belangen van de consument te vrijwaren en om de ter zake dienende reglementering in acht te nemen, meer bepaald, zonder volledig te zijn, de wet met betrekking tot misleidende reclame, verkopen op afstand, verkopen met verlies of uitverkoop, gezamenlijk aanbod van producten en diensten, prijsverminderingen, geschenken en speciale aanbiedingen. 10.3 Bescherming van het algemeen belang: de Klant verbindt er zich toe om de reglementering met betrekking tot de bescherming van het algemeen belang en meer bepaald, zonder volledig te zijn, de wetten in verband met de openbare orde, de goede zeden, de bescherming van de gezondheid, de openbare veiligheid, de minderjarigen, het discriminatieverbod op grond van geslacht, ras of nationaliteit en het verbod op racistische of op vreemdelingenhaat geïnspireerde daden. De Klant verbindt er zich tevens toe om elke vorm van laster of smaad, alsook politieke, filosofische of religieuze propaganda te mijden.
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN - FEBRUARI 2015 RMB S.A./N.V.
rue Colonel Bourg Kolonel Bourgstraat, 133 / 1140 BRUXELLES BRUSSEL . T +32 2 730 44 11 . F +32 2 726 63 40 CBC 191-9293752-51 . ING 310-0613700-67 . RPM / RPR Bruxelles / Brussel . TVA / BTW BE 0427.916.686 IBAN BE93 3100 6137 0067 . BIC BBRUBEBB
PAGINA 8 www.rmb.be
De Klant verbindt er zich overigens toe om de wetten, decreten, voorschriften en reglementen inzake reclame, alsook de regels vervat in de beheersovereenkomst gesloten tussen de RTBF en de Regering van de Franse Gemeenschap van België, alsook de erkende ethische bepalingen en de eerlijke en vaststaande gebruiken binnen het beroep na te leven. 10.4 Bijzondere bepalingen in verband met bepaalde producten of diensten: de Klant verbindt er zich toe om zich te houden aan de wettelijke en reglementaire bepalingen die van kracht zijn inzake, onder meer, zonder volledig te zijn: • reclame voor alcoholhoudende dranken, met dien verstande dat het Medium de reclame voor alcoholhoudende dranken van meer dan 20° aan een voorafgaande toestemming onderwerpt (onder voorbehoud van specifieke bepalingen volgens het betrokken Medium); • reclame voor gevaarlijke producten; • verboden tabaksreclame, met dien verstande dat elke vorm van sluikreclame eveneens verboden is; • •reclame voor geneesmiddelen, verzorging, meer bepaald tandverzorging, medische en paramedische behandelingen en uitrustingen; • reclame voor vrije beroepen, met dien verstande dat deze beroepen onderworpen zijn aan een aantal deontologische regels in dat verband; • reclame voor voedingswaren en –stoffen, additieven of cosmetica en verzorgingsproducten; • reclame voor loterijen en kansspelen, die, indien deze niet is toegestaan, in principe verboden is. 10.5 • •
Andere regels: de Klant verbindt er zich toe:
om geen gewelddadige beelden te tonen die angst kunnen aanjagen of die rechtstreeks of onrechtstreeks aanleiding zouden kunnen geven tot strafbaar of onvoorzichtig gedrag; om niet te verwijzen naar een bepaalde persoon of instelling of naar de verklaring van een persoon of instelling zonder dat die persoon/instelling hiermee eerst heeft ingestemd.
10.6 RMB sluit zich aan bij de Jury inzake Eerlijke Praktijken in de reclame (JEP) en verbindt er zich toe om de beslissingen van de Jury te eerbiedigen inzake wijzigingen in een reclameboodschap of het stopzetten van de uitzending van een reclameboodschap. De Klant zal tegenover RMB geen enkel rechtsmiddel kunnen aanwenden, noch enige schadeloosstelling of tegemoetkoming kunnen eisen naar aanleiding van de toepassing door RMB van een beslissing van de JEP. 10.7 Waarborg: de Klant garandeert dat hij op eigen kosten de verdediging op zich zal nemen van alle betwistingen die zouden kunnen voortvloeien uit onderhavige sectie 10, zodra hij hierover schriftelijk op de hoogte gesteld is door RMB; hij verbindt er zich tevens toe om RMB, zijn rechthebbenden, cessionnarissen en alle Media te vergoeden voor alle schade, verlies en kosten die uit de vermeende of reële schending zouden kunnen voortvloeien.
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN - FEBRUARI 2015 RMB S.A./N.V.
rue Colonel Bourg Kolonel Bourgstraat, 133 / 1140 BRUXELLES BRUSSEL . T +32 2 730 44 11 . F +32 2 726 63 40 CBC 191-9293752-51 . ING 310-0613700-67 . RPM / RPR Bruxelles / Brussel . TVA / BTW BE 0427.916.686 IBAN BE93 3100 6137 0067 . BIC BBRUBEBB
PAGINA 9 www.rmb.be
11.
Toestemming voor het verspreiden van Advertenties, Boodschappen, Sponsorboodschappen en/of Geschenken op de website(s) van RMB
11.1 De Klant geeft uitdrukkelijk toestemming aan RMB om de Advertenties, Boodschappen, Sponsorboodschappen of Geschenken, die het voorwerp zijn van het Reclame-order, op zijn openbare, vrije en/of voor het beroep voorbehouden website(s) te verspreiden of voor te stellen. 11.2 Deze verspreiding zal gebeuren onder de vorm van downloadbare bestanden, waarvan het formaat en de kwaliteit afhankelijk zullen zijn van het openbare of professionele karakter van de website waarop de verspreiding zal gebeuren. 11.3 Deze toestemming tot verspreiding wordt onherroepelijk en gratis verleend, met dien verstande dat de Klant uitdrukkelijk verzaakt aan elke vorm van vergoeding. 11.4 De partijen komen uitdrukkelijk overeen dat de waarborgen vermeld in sectie 8 van toepassing zijn in het kader van onderhavige toestemming tot verspreiding.
12.
Bevestiging van de verspreiding of verschijning
12.1 RMB verbindt er zich toe om de Klant op de hoogte te brengen van de dagen en uren van uitzending, verschijning of aanbieding van de Advertenties, Boodschappen, Sponsorboodschappen en/of Geschenken; 12.2 De Klant zal een bewijsstuk mogen krijgen van de uitzending, verschijning of aanbieding, naargelang van het betrokken Medium, onder voorwaarde van beschikbaarheid.
13.
Klachten
Alle klachten met betrekking tot het niet uitzenden, niet verschijnen of niet aanbieden van de Advertentie, Boodschap, Sponsorboodschap en/of Geschenken of met betrekking tot de niet conforme uitzending, projectie, verschijning of aanbieding ervan moet ten laatste 10 werkdagen na de bewuste uitzending, verschijning, aanbieding of aanplakking per aangetekend schrijven bij RMB aankomen; klachten, die na het verstrijken van deze termijn worden ingediend, kunnen niet worden aanvaard.
14.
Aansprakelijkheid
14.1 De aansprakelijkheid van RMB zal hoe dan ook slechts kunnen worden ingeroepen in geval van zware fout van RMB; het bedrag dat de Klant in dat geval zal kunnen eisen zal in geen geval de aankoopprijs van de Reclameruimte, die de Klant volgens het Reclame-order verschuldigd is, mogen overschrijden. 14.2 Gevolgschade, onder meer financiële en commerciële schade, zoals winstderving, hogere algemene kosten, een verstoorde planning, verlies van winst of cliënteel, aantasting van de goodwill, enz., kan geen aanleiding geven tot schadevergoeding.
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN - FEBRUARI 2015 RMB S.A./N.V.
rue Colonel Bourg Kolonel Bourgstraat, 133 / 1140 BRUXELLES BRUSSEL . T +32 2 730 44 11 . F +32 2 726 63 40 CBC 191-9293752-51 . ING 310-0613700-67 . RPM / RPR Bruxelles / Brussel . TVA / BTW BE 0427.916.686 IBAN BE93 3100 6137 0067 . BIC BBRUBEBB
PAGINA 10 www.rmb.be
14.3 RMB zal in geen geval aansprakelijk kunnen worden gesteld als de diensten, aangeboden volgens de Algemene en Bijzondere Voorwaarden en/of het Reclame-order, geheel of gedeeltelijk niet kunnen worden geleverd om redenen onafhankelijk van zijn wil of wegens feiten waar het geen controle over heeft, meer bepaald, doch zonder volledig te zijn, in geval van brand, diefstal, overstroming, staking of andere sociale problemen, toeval, een daad of de ontstentenis van het Medium, van enige andere tussenkomende partij bij het verspreidingsproces of van de overheid, oproer, technische onmogelijkheid of technische gebreken aan de uitrusting van derden of van het voor de Campagne gebruikte Medium. 14.4 RMB kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor (i) een gebrekkige uitzending, verschijning en aanbieding waar het Medium schuld aan heeft, (ii) vergissingen te wijten aan verwarde, onleesbare, slecht geschreven, slecht opgestelde, telefonisch slecht meegedeelde of slechte vertalingen van de Klant; er zal geen terugbetaling verschuldigd zijn en RMB zal geen schadevergoeding dienen te betalen. 14.5 RMB kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld mocht het Medium een aanvraag tot uitzending weigeren, de data en/of uren van uitzending wijzigen of de uitzending om technische redenen of redenen die verband houden met het programma annuleren. 14.6 Elke daad waarbij RMB aansprakelijk wordt gesteld moet ten laatste binnen de 3 maanden na de betwiste uitzendings-, projectie-, verschijnings-, aanbiedings- of aanplakkingsdatum aanhangig worden gemaakt. Na deze termijn kan RMB niet langer aansprakelijk worden gesteld en zal het niet langer gehouden zijn tot het betalen van een schadevergoeding.
15.
Onoverdraagbaarheid
De Klant zal zijn rechten of verplichtingen, die voortvloeien uit onderhavige Algemene en Bijzondere Voorwaarden en/of uit het Reclame-order, noch gedeeltelijk noch volledig kunnen overdragen zonder de uitdrukkelijke toestemming van RMB.
16.
Geheimhouding
De voordelen en commerciële voorwaarden die door RMB aan de Adverteerder worden toegekend, of deze nu in eigen naam handelt of gebruik maakt van de diensten van een Agentschap (reclameen/of media-agentschap), zijn onderworpen aan strikte geheimhouding en kunnen niet aan derden onthuld worden. Elke afwijking van deze schikkingen door de adverteerder of het agentschap brengt een annulering van vermelde voordelen en voorwaarden met zich mee. RMB zal de Klant dan ook factureren ten belope van de waarde van de reeds toegekende voordelen en voorwaarden.
17.
Autonomie
Mocht één van de bepalingen van onderhavige Algemene Voorwaarden nietig of niet-toepasselijk worden verklaard door een bevoegde rechter, dan zullen alle andere bepalingen desalniettemin van toepassing blijven.
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN - FEBRUARI 2015 RMB S.A./N.V.
rue Colonel Bourg Kolonel Bourgstraat, 133 / 1140 BRUXELLES BRUSSEL . T +32 2 730 44 11 . F +32 2 726 63 40 CBC 191-9293752-51 . ING 310-0613700-67 . RPM / RPR Bruxelles / Brussel . TVA / BTW BE 0427.916.686 IBAN BE93 3100 6137 0067 . BIC BBRUBEBB
PAGINA 11 www.rmb.be
18.
Afstand
Geen enkele partij kan verondersteld worden afstand genomen te hebben van het recht om zich te beroepen op onderhavige Algemene Voorwaarden, Bijzondere Voorwaarden of op het Reclameorder, behalve indien deze afstand uitdrukkelijk is geformuleerd.
19.
Wijziging
Onderhavige Algemene Voorwaarden, Bijzondere Voorwaarden of het Reclame-order kunnen slechts worden gewijzigd door een persoon die bevoegd is om verbintenissen aan te gaan voor RMB en de Klant.
20.
Sanctie in geval van niet-uitvoering
Elke verkoop, bestelling, offerte enz. is van rechtswege ontbonden als de Klant op enigerlei wijze onderhavige Verkoopvoorwaarden niet naleeft en dit, zonder aanspraak te kunnen maken op enige schadevergoeding.
21.
Integraliteit
Onderhavige Algemene Voorwaarden, Bijzondere Voorwaarden en het Reclame-order maken samen integraal deel uit van de overeenkomst tussen partijen met betrekking tot het Reclame-order. Onderhavige Algemene Voorwaarden.
22.
Voorwaarden
vernietigen
en
vervangen
alle
vorige
Algemene
Toepasselijke wetgeving en bevoegde rechtbanken
Onderhavige Algemene Voorwaarden worden beheerst, uitgelegd en uitgevoerd volgens het Belgische recht. De Rechtbanken van Koophandel te Brussel zijn als enige bevoegd om kennis te nemen van elke betwisting, van welke aard dan ook, tussen RMB en de Klant.
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN - FEBRUARI 2015 RMB S.A./N.V.
rue Colonel Bourg Kolonel Bourgstraat, 133 / 1140 BRUXELLES BRUSSEL . T +32 2 730 44 11 . F +32 2 726 63 40 CBC 191-9293752-51 . ING 310-0613700-67 . RPM / RPR Bruxelles / Brussel . TVA / BTW BE 0427.916.686 IBAN BE93 3100 6137 0067 . BIC BBRUBEBB
PAGINA 12 www.rmb.be
Bijlage 1 Belangrijkste uittreksels van het decreet betreffende de audiovisuele mediadiensten (van toepassing op alle omroepen van de Franse Gemeenschap van België) Hoofdstuk I – Definities Artikel 1 7° Commerciële communicatie: elke boodschapsvorm opgenomen in een audiovisuele mediadienst, die dient om rechtstreeks of onrechtstreeks de goederen, de diensten of het imago van een natuurlijke of rechtspersoon die een economische activiteit verricht, te promoten. Deze boodschappen worden opgenomen in een audiovisuele mediadienst tegen betaling of een soortgelijke vergoeding of ten behoeve van zelfpromotie. Vormen van commerciële communicatie zijn onder meer interactieve commerciële communicatie, commerciële communicatie door middel van een splitscreen, reclame, virtuele reclame, sponsoring, telewinkelen, zelfpromotie en productplaatsing. 8° interactieve commerciële communicatie: elke commerciële communicatie opgenomen in een audiovisuele mediadienst, die via een retourpad het mogelijk maakt om de gebruikers - die er de individuele aanvraag van indienen via het opnemen van een elektronisch toegangsmiddel in de dienst - te verwijzen naar een nieuwe reclame-, promotie- of commerciële omgeving. 9° Commerciële communicatie door middel van een splitscreen: elke commerciële communicatie die samen met een televisieprogramma door middel van de ruimtelijke splitsing van het scherm wordt uitgezonden. 10° Commerciële sluikreclame: het vermelden of vertonen van goederen, diensten, naam, handelsmerk of activiteiten van een producent van goederen of een aanbieder van diensten in programma's, wanneer de dienstenuitgever daarmee beoogt reclame te maken en diensten en goederen te verkopen en het publiek kan worden misleid omtrent de aard van deze vermelding c.q. vertoning. Deze bedoeling wordt met name geacht aanwezig te zijn indien de vermelding c.q. vertoning tegen betaling of soortgelijke vergoeding gebeurt. Hoofdstuk III – Commerciële communicatie Afdeling I – Algemene regels voor lineaire en niet-lineaire diensten Art. 10. Commerciële communicatie mag niet strijdig zijn met de wetten, decreten, besluiten of verordeningen van het College voor advies van de Hoge Raad, als bedoeld in artikel 132, § 1, 5 ̊, en goedgekeurd door de Regering, die de reclame in het algemeen of de reclame voor sommige producten of diensten regelen Art. 11. Commerciële communicatie mag niet:
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN - FEBRUARI 2015 RMB S.A./N.V.
rue Colonel Bourg Kolonel Bourgstraat, 133 / 1140 BRUXELLES BRUSSEL . T +32 2 730 44 11 . F +32 2 726 63 40 CBC 191-9293752-51 . ING 310-0613700-67 . RPM / RPR Bruxelles / Brussel . TVA / BTW BE 0427.916.686 IBAN BE93 3100 6137 0067 . BIC BBRUBEBB
PAGINA 13 www.rmb.be
1° de menselijke waardigheid aantasten; 2° discriminatie inhouden of aanmoedigen naar vermeend ras, etnische afstamming, geslacht, seksuele geaardheid of nationaliteit, handicap of leeftijd; 3° godsdienstige, filosofische of politieke overtuigingen kwetsen; 4° aansporen tot gedrag dat schadelijk is voor gezondheid of veiligheid, inzonderheid door gewelddadige gedragingen aan te prijzen; 5° aansporen tot gedrag dat ernstig schadelijk is voor het milieu; 6° strijdig zijn met de regels in verband met de literaire, artistieke en industriële eigendom en met de rechten van de persoon of zijn eigen imago; 7° verwijzen naar een bepaalde persoon of instelling, verklaringen of bevestigingen inhouden die van deze personen komen, zonder hun toestemming of die van hun rechthebbenden. Art. 12. § 1. Commerciële communicatie mag geen betrekking hebben op de belijdenis van enig godsdienstig of wijsgerig denkbeeld. § 2. Commerciële communicatie mag geen betrekking hebben op goederen of diensten die de Regering bij besluit aanduidt, behalve onder door haar vast te stellen voorwaarden, en mag evenmin strijdig zijn met de wetten, besluiten en Europese richtlijnen betreffende de reclame voor bepaalde goederen of diensten. Art. 13. Commerciële communicatie mag minderjarigen geen morele of fysieke schade berokkenen en moet daarom voldoen aan de volgende criteria voor hun bescherming: 1° zij mag minderjarigen niet rechtstreeks aanzetten tot de aankoop van een bepaald product of een bepaalde dienst door te profiteren van hun onervarenheid of hun geloofwaardigheid; 2° zij mag minderjarigen er niet rechtstreeks toe aanzetten hun ouders of anderen te overreden tot de aankoop van producten of diensten waarvoor reclame wordt gemaakt; 3° zij mag geen misbruik maken van het bijzondere vertrouwen dat minderjarigen in hun ouders, leerkrachten of anderen hebben; 4° zij mag minderjarigen niet zonder reden in gevaarlijke situaties tonen. Art. 21. § 1. Productplaatsing is verboden. § 2. In afwijking van §1 is productplaatsing toegestaan: 1° in de speelfilms voor bioscoop en televisie, alsook in sportprogramma's en amusementsprogramma's - tegen betaling - of 2° indien bepaalde goederen of diensten niet tegen betaling maar uitsluitend gratis worden geleverd, zoals productiehulp en prijzen met het oog op de opneming ervan in een programma. Deze afwijkingen zijn niet van toepassing op kinderprogramma's, noch op televisiejournaals. De programma's die productplaatsing bevatten, voldoen ten minste aan alle volgende voorwaarden:
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN - FEBRUARI 2015 RMB S.A./N.V.
rue Colonel Bourg Kolonel Bourgstraat, 133 / 1140 BRUXELLES BRUSSEL . T +32 2 730 44 11 . F +32 2 726 63 40 CBC 191-9293752-51 . ING 310-0613700-67 . RPM / RPR Bruxelles / Brussel . TVA / BTW BE 0427.916.686 IBAN BE93 3100 6137 0067 . BIC BBRUBEBB
PAGINA 14 www.rmb.be
1° De inhoud en, in geval van lineaire diensten, de programmering ervan, mogen in geen enkel geval zodanig beïnvloed worden dat de redactionele verantwoordelijkheid en de redactionele onafhankelijkheid van de dienstenuitgever aangetast worden. 2° Ze sporen niet rechtstreeks aan tot aankoop of huur van goederen en diensten, met name door specifieke aanprijzing van die producten of diensten. 3° Het betrokken product mag in deze programma's geen overmatige, onterechte aandacht krijgen. 4° De programma's met productplaatsing moeten aan het begin en het einde van de uitzending, alsook wanneer een programma na een reclamepauze wordt hervat, door optische en akoestische middelen als zodanig worden aangeduid om verwarring bij de kijker te voorkomen. Die laatste voorwaarde is enkel van toepassing op de programma's die geproduceerd of besteld werden door de dienstenuitgever of door een maatschappij die rechtstreeks of onrechtstreeks zijn/haar aandeelhouder is of waarin hij rechtstreeks of onrechtreeks aandeelhouder is. §3. De bepalingen van de §§ 1 en 2 zijn van toepassing op de programma's geproduceerd na 19 december 2009. Afdeling IV. – Regels betreffende sponsoring Art. 24. Natuurlijke of rechtspersonen en ondernemingen kunnen programma's en fragmenten uit eenzelfde programma sponsoren, wanneer de volgende voorwaarden tegelijk worden vervuld : 1° de inhoud en, in geval van een lineaire dienst, de programmering van een gesponsord programma mogen geenszins door de sponsor zodanig worden beïnvloed dat daardoor de verantwoordelijkheid en de redactionele onafhankelijkheid van de aanbieder van de mediadiensten ten aanzien van de programma's worden aangetast; 2° gesponsorde programma's en programmafragmenten moeten duidelijk als dusdanig herkenbaar zijn door een aankondiging met de naam, het merk, het logo of een ander symbool van de sponsor, bijvoorbeeld door middel van een verwijzing naar zijn producten of diensten op een manier die aangepast is aan het programma, en dit voor de begingeneriek of na de eindgeneriek van het programma, of bij het begin en aan het eind van een duidelijk herkenbaar programmafragment, ook tijdens de reclameonderbreking van een fictieproductie (tv of film), en in de trailers die voor de promotie van het programma zorgen; 3° gesponsorde programma’s mogen niet aansporen tot aankoop of huur van producten of diensten van de sponsor of van derden, inzonderheid door specifieke aanprijzingen van die producten of diensten; 4° de aankondiging van de sponsoring mag niet langer dan tien seconden verschijnen, met maximaal zes aankondigingen per uur van gesponsord programma; 5° programma’s mogen niet worden gesponsord door natuurlijke of rechtspersonen of ondernemingen die als hoofdactiviteit hebben producten te vervaardigen of te verkopen of diensten te leveren waarvoor reclame verboden is krachtens de artikelen 10 en 12 van dit decreet en zijn uitvoeringsbesluiten; 6° radio- en televisiejournaals en programma's voor politieke en algemene berichtgeving mogen niet worden gesponsord;
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN - FEBRUARI 2015 RMB S.A./N.V.
rue Colonel Bourg Kolonel Bourgstraat, 133 / 1140 BRUXELLES BRUSSEL . T +32 2 730 44 11 . F +32 2 726 63 40 CBC 191-9293752-51 . ING 310-0613700-67 . RPM / RPR Bruxelles / Brussel . TVA / BTW BE 0427.916.686 IBAN BE93 3100 6137 0067 . BIC BBRUBEBB
PAGINA 15 www.rmb.be
7° op de RTBF en de lokale televisiezenders mogen programma's voor kinderen niet worden gesponsord; 8° eenzelfde sponsor voor alle programma's van eenzelfde dag is niet toegelaten.
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN - FEBRUARI 2015 RMB S.A./N.V.
rue Colonel Bourg Kolonel Bourgstraat, 133 / 1140 BRUXELLES BRUSSEL . T +32 2 730 44 11 . F +32 2 726 63 40 CBC 191-9293752-51 . ING 310-0613700-67 . RPM / RPR Bruxelles / Brussel . TVA / BTW BE 0427.916.686 IBAN BE93 3100 6137 0067 . BIC BBRUBEBB
PAGINA 16 www.rmb.be
Bijlage 2 Uittreksel uit de beheersovereenkomst van de RTBF van 21/12/2012 (van kracht van 1/1/2013 tot en met 31/12/2017), gewijzigd in december 2014. Artikel 72 – Bijzondere regels inzake reclamecommunicatie in de lineaire en niet-lineaire audiovisuele mediadiensten. 72.1. Voor zijn audiovisuele mediadiensten neemt de RTBF, met behoud van de decreetbepalingen, volgende bijzondere regels in acht: a) de reclamecommunicatie leeft de ethische codes van de CSA na. b) voor het klank- of beeldgedeelte van een commerciële reclameboodschap mag geen beroep worden gedaan op journalisten die in statutair of contractueel verband tewerkgesteld worden door de RTBF, noch op animatoren, behalve indien de algemeen bestuurder van de RTBF hierop een uitzondering goedkeurt. c) wat luidheid betreft, neemt de commerciële communicatie het luistercomfort van de luisteraars en kijkers in acht, en volgt hierbij de aanbevelingen van de CSA en de tv-luidheidsnorm van de Europese Radio-Unie (European Broadcasting Union). 72.2. Reclame en sponsoring voor de volgende producten en diensten zijn verboden: a) geneesmiddelen op voorschrift; b) substanties als bedoeld in het koninklijk besluit van 6 mei 1922 betreffende ontsmettingsstoffen en antiseptica en in het koninklijk besluit van 31 december 1930 betreffende de handel in slaapmiddelen en verdovende middelen, met toepassing van de wet van 24 februari 1921. c) tabak, producten op basis van tabak en soortgelijke producten, als bedoeld in het koninklijk besluit van 20 december 1982 betreffende reclame voor tabaksproducten, producten op basis van tabak en soortgelijke producten. d) alcoholische dranken sterker van 20 graden. e) goederen of diensten die rechtstreeks of onrechtstreeks verwijzen naar of doen denken aan merken van tabak, producten op basis van tabak of soortgelijke producten en alcoholische dranken sterker dan 20 graden. f) wapens. g) speelgoed dat vuurwapens imiteert of dat tot gewelddadige, racistische of xenofobische gedragingen aanspoort; h) huwelijksbureaus en ontmoetingsclubs, ook door middel van elektronische boodschappen. i) politieke partijen en kandidaten voor de Europese, federale, gemeenschaps-, gewestelijke, provinciale en gemeentelijke verkiezingen, alsook vakbonds- en werkgeversorganisaties, met uitzondering van campagnes van algemeen nut uitgaande van een overkoepelend vakbonds- of werkgeversplatform. 72.3. Worden beschouwd als reclameboodschap en niet als telewinkelspot: a) een reclameboodschap op basis van direct marketing, met een prijs, website-adres, telefoonnummer of een rekening, een sociaalnetwerkpagina of -groep. b) een reclameboodschap of zelfpromotieboodschap die doorverwijst naar telefoonnummers of diensten van de informatiemaatschappij, waarmee diensten kunnen gedownload worden zoals gsm-
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN - FEBRUARI 2015 RMB S.A./N.V.
rue Colonel Bourg Kolonel Bourgstraat, 133 / 1140 BRUXELLES BRUSSEL . T +32 2 730 44 11 . F +32 2 726 63 40 CBC 191-9293752-51 . ING 310-0613700-67 . RPM / RPR Bruxelles / Brussel . TVA / BTW BE 0427.916.686 IBAN BE93 3100 6137 0067 . BIC BBRUBEBB
PAGINA 17 www.rmb.be
ringtones, spel- en wedstrijdresultaten, webbrowsers, apps, interfaces en indexers, indexing of metadata software en alle andere 'digital services' die nodig zijn voor de werking van een audiovisuele dienst. c) interactieve reclame, sponsoring en zelfpromotie die luisteraars of kijkers doorverwijzen naar verwante of aanvullende diensten of media zoals een digitaal venster, website, (analoge) teletekstpagina of een soortgelijke digitale dienst, een telefoonnummer of bijbehorende gegevens. 72.4. De RTBF mag geen programma uitzenden dat er uitsluitend op gericht is inkomsten te halen uit telefoonoproepen met extra belkost. Indien de RTBF gebruikmaakt van dergelijke nummers dan vermeldt ze altijd de minimale belkost voor de gebruiker. De netto-opbrengst van deze activiteiten vormen commerciële inkomsten als bedoeld in artikel 70 van deze beheersovereenkomst. 72.5. De RTBF mag geen reclame en sponsoring uitzenden minder dan 5 minuten voor en na radioen tv-programma's bestemd voor kinderen jonger dan 12 jaar, en die als dusdanig staan vermeld in de RTBF-programmaroosters. De RTBF mag geen reclame en sponsoring uitzenden voor, tijdens of na programma's op aanvraag en die bestemd zijn voor kinderen jongere dan 12 jaar. 72.6. De RTBF neemt de redactionele verantwoordelijkheid voor de reclameboodschappen, zelfpromotie en sponsoringboodschappen Daartoe past de omroep een interne procedure toe, in samenwerking met haar reclameregie, die de naleving van dit principe verzekert. De RTBF zorgt er voor dat de adverteerders of hun reclamebureaus bij elke aanvraag het bewijs kunnen voorleggen van de gegrondheid van alle objectieve elementen van de reclame- en sponsoringboodschappen, als bepaald hierboven. 72.7. Wat productplaatsing betreft: ·
de RTBF bezorgt het Overlegcomité van het 'Centre du cinéma et de l’audiovisuel' elk jaar de nodige informatie zodat dit comité een jaarlijkse evaluatie kan maken van de productplaatsing in de Franstalig-Belgische televisieseries die door de RTBF geproduceerd en uitgezonden worden;
·
de RTBF past het waarschuwingssysteem voor productplaatsing ook gecoproduceerde filmfictie en in sportuitzendingen;
·
de RTBF past het waarschuwingssysteem voor productplaatsing in ontspanningsprogramma's toe, bovenop de verplichtingen als bedoeld in het decreet van 26 maart 2009 betreffende de audiovisuele mediadiensten, en laat gedurende 5 seconden voor het programma een specifieke waarschuwing verschijnen om de kijker te informeren dat er productplaatsing en (bedoelde) adverteerders in voorkomen;
·
de RTBF voorziet in zijn media-educatieprogramma's voor jongeren, als bedoeld in artikel 36, alinea 3 van deze beheersovereenkomst, en in zijn algemeen informatiejournaal voor kinderen, als bedoeld in artikel 37, alinea 2 van deze beheersovereenkomst, fragmenten om de reclame en vooral productplaatsing toe te lichten.
strikt
toe
in
Artikel 73 – Bijzondere regels voor de reclamecommunicatie in de (lineaire) audiovisuele TVmediadiensten Televisie :
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN - FEBRUARI 2015 RMB S.A./N.V.
rue Colonel Bourg Kolonel Bourgstraat, 133 / 1140 BRUXELLES BRUSSEL . T +32 2 730 44 11 . F +32 2 726 63 40 CBC 191-9293752-51 . ING 310-0613700-67 . RPM / RPR Bruxelles / Brussel . TVA / BTW BE 0427.916.686 IBAN BE93 3100 6137 0067 . BIC BBRUBEBB
PAGINA 18 www.rmb.be
a) onverminderd de toepassing van het voorgaande lid, mag de totale dagelijkse reclamezendtijd tussen 19u en 22u op elke RTBF-zender, niet langer zijn dan 30 minuten; b) overeenkomstig het gecoördineerde decreet betreffende de audiovisuele mediadiensten van 26 maart, mogen reclame en zelfpromotie in de programma's worden ingelast; ze mogen geen film, noch een werk dat een auteur integraal wil houden, noch een onderdeel van een programma onderbreken; ze mogen geen informatieprogramma's onderbreken, behalve tijdens de gebruikelijke onderbrekingen; de Regering verbindt zich ertoe om zo snel mogelijk een project van decreet in te dienen dat voor 31 december 2014 moet goedgekeurd worden; hierin schrapt men het verbod van reclameonderbreking in films en fictieproducties op de RTBF, zoals bepaald in artikel 18, § 2 van het gecoördineerde decreet van 26 maart 2009 betreffende de audiovisuele mediadiensten; dit gebeurt door in lid 2 de woorden "ni une œuvre de fiction cinématographique" (= noch een film of fictieproductie)," en lid 3 te verwijderen; zodra deze wijziging van het decreet in kwestie van toepassing is, wordt een reclameonderbreking in een film/fictieproductie op de RTBF toegelaten; c) het reclameverbod op La Trois (het derde tv-kanaal van de Franse Gemeenschap van België, onderdeel van de RTBF), als bedoeld in artikel 42.2, b van deze beheersovereenkomst, is niet van toepassing op : - boodschappen ter promotie van de geschreven pers, film en culturele instellingen, in het kader van de promotionele uitwisselingen als bedoeld in deze beheersovereenkomst; - institutionele boodschappen vanwege de overheid of niet-gouvernementele organisaties, de zogenaamde boodschappen van algemeen nut (onderwijs, volksgezondheid, burgerschap, solidariteit,…) inclusief de boodschappen voor gezondheidsopvoeding, gratis uitgezonden op verzoek van de Regering; - boodschappen gratis uitgezonden ten gunste van liefdadigheidswerken. Blokken van reclame- en zelfpromotiespots die op La Trois toegelaten zijn, mogen maximaal zes minuten per uitzenduur duren en mogen geen programma's onderbreken. Reclameblokken die op deze zender toegelaten zijn, mogen niet minder dan vijf minuten voor, tijdens of na kinderprogramma's worden uitgezonden. g) commerciële reclame voor suikerwerk is toegelaten op voorwaarde dat een waarschuwing wordt ingelast, in welke vorm dan ook, omtrent de gevolgen van dit soort product op de gezondheid; h) sponsoringadvertenties verspreid via de audiovisuele tv-mediadiensten van RTBF mogen de naam, het merk, het beeldherkenningsteken, de activiteiten of de realisaties van de adverteerder promoten en mogen de naam, het logo of een ander symbool van de sponsor bevatten, inclusief een klank- of beeldverwijzing naar een product of een service van de sponsor, ongeacht of zijn producten beter bekend zijn dan zijn merk, en zonder dat het noodzakelijk is om een specifieke formulering te gebruiken die de link tussen de sponsor en het gesponsorde programma zou leggen. Artikel 75 – Reclame in de online diensten op internet en via de diensten van de informatiemaatschappij De RTBF mag in zijn online diensten op internet en via de diensten van de informatiemaatschappij reclame verspreiden, inclusief spelen-wedstrijden, onder welke vorm ook en meer bepaald in de vorm van enerzijds displays (zoals horizontale en verticale banners, rechthoekige of vierkante ads, 'interstitials', 'popups', 'billboards', websitebekleding of elk ander soortgelijk format) en anderzijds
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN - FEBRUARI 2015 RMB S.A./N.V.
rue Colonel Bourg Kolonel Bourgstraat, 133 / 1140 BRUXELLES BRUSSEL . T +32 2 730 44 11 . F +32 2 726 63 40 CBC 191-9293752-51 . ING 310-0613700-67 . RPM / RPR Bruxelles / Brussel . TVA / BTW BE 0427.916.686 IBAN BE93 3100 6137 0067 . BIC BBRUBEBB
PAGINA 19 www.rmb.be
audio- of audiovisuele reclame ('prerol', 'midrol' of 'postrol' of elk ander soortgelijk format), met inachtneming van de desbetreffende wetgeving. De RTBF maakt de reclame-inhoud op zijn website duidelijk herkenbaar zodat de webbezoeker meteen weet dat hij reclame bekijkt. Bovendien mag de RTBF geen reclame plaatsen op de website van La Trois, noch reclame voeren onder geen enkele 'prerol' vorm voor kinderprogramma's, toegankelijk in het aanbod niet-lineaire audiovisuele mediadiensten van de RTBF.
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN - FEBRUARI 2015 RMB S.A./N.V.
rue Colonel Bourg Kolonel Bourgstraat, 133 / 1140 BRUXELLES BRUSSEL . T +32 2 730 44 11 . F +32 2 726 63 40 CBC 191-9293752-51 . ING 310-0613700-67 . RPM / RPR Bruxelles / Brussel . TVA / BTW BE 0427.916.686 IBAN BE93 3100 6137 0067 . BIC BBRUBEBB
PAGINA 20 www.rmb.be