Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden Rowin Enckhof Personal Training webshop Artikel 1. Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Rowin Enckhof Personal Training: De onderneming die voornamelijk handelt vanaf de website www.rowinpt.com, kantoorhoudend is op Mercatorweg 65, 6827DB Arnhem en sinds 16-7-2014 ingeschreven staat in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer: 61094382 Product en/of dienst: Het product en/of dienst dat (of de producten die of de dienste die) door het sluiten van een overeenkomst tussen u en Rowin Enckhof Personal Training binnen een overeengekomen termijn aan u geleverd dient te worden, waarvoor u een bepaalde prijs dient te betalen. Artikel 2. Toepasselijkheid 2.1 Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen, zijn de genoemde algemene leverings- en betalingsvoorwaarden van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Rowin Enckhof Personal Training. Met het plaatsen van een bestelling heeft de koper kennis kunnen nemen van en wordt de koper geacht zich akkoord te verklaren met deze voorwaarden. 2.2 Op al onze overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen uitsluitend aanhanging gemaakt worden bij de kantonrechter of rechtbank in het arrondissement waar Rowin Enckhof Personal Training is gevestigd. 2.3 Deze voorwaarden zijn alleen van toepassing op overeenkomsten met klanten binnen Nederland. Artikel 3. Aanbiedingen / Overeenkomsten 3.1 Alle aanbiedingen gedaan door Rowin Enckhof Personal Training zijn vrijblijvend, totdat u de ontvangstbevestiging heeft ontvangen. Indien Rowin Enckhof Personal Training de aankoopprijs van het product en/of dienst dient te verhogen ingevolge een wettelijk voorschrift of een uitspraak van de rechter, zal zij u hiervan onmiddellijk schriftelijk (via brief of e-mail) op de hoogte stellen. U heeft in dat geval de bevoegdheid deze overeenkomst te ontbinden door dit schriftelijk (via brief of e-mail) aan Rowin Enckhof Personal Training te melden. 3.2 Als u via de website een bestelling heeft geplaatst en een e-mailadres heeft opgegeven, ontvangt u een ontvangstbevestiging welke in ieder geval de volgende informatie vermeldt: (a) Een omschrijving van het product en/of dienst dat door u gekocht is en het aantal door u gekochte producten en/of diensten; (b) De totaalprijs van uw bestelling; (c) Uw naam en het adres waar het product naar toe wordt gestuurd; (d) Het e-mailadres van Rowin Enckhof Personal Training. 3.3 Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.
Artikel 4. Transport Het risico tijdens het transport van het door u bestelde product is voor Rowin Enckhof Personal Training. Op het moment van aflevering van het product gaat het risico van het product op u over. Artikel 5. Levertijd 5.1 De leveringstermijn van het product bedraagt maximaal 30 dagen of zoveel korter als is bepaald in de overeenkomst tussen u en Rowin Enckhof Personal Training. Rowin Enckhof Personal Training probeert er voor te zorgen dat de producten, na betaling, binnen 1 werkdag aan u worden verstuurd. 5.2 Wanneer de overeengekomen leveringstermijn, om welke reden dan ook, door Rowin Enckhof Personal Training overschreden wordt, zal Rowin Enckhof Personal Training u hiervan onmiddellijk schriftelijk (via brief of e-mail) in kennis stellen. 5.3 Indien u reeds betalingen heeft gedaan in het kader van de uitvoering van de overeenkomst welke ingevolge artikel 6.1 van deze voorwaarden door u schriftelijk wordt ontbonden (via brief of e-mail), zal Rowin Enckhof Personal Training het reeds betaalde bedrag binnen 10 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product aan u terugbetalen. 5.4 Rowin Enckhof Personal Training behoudt zich het recht voor om tot deelleveringen aan de klant over te gaan, zodat een bestelling in twee of meerdere zendingen wordt verzonden. 5.5 De leveringstermijn van diensten bedraagt maximaal 30 dagen of zoveel korter als is bepaald in de overeenkomst tussen u en Rowin Enckhof Personal Training. Rowin Enckhof Personal Training probeert er voor te zorgen dat de producten, na betaling, binnen 5 werkdag aan u worden verstuurd.
Artikel 6. Afkoelingsperiode 6.1 Nadat u het door u bestelde product heeft ontvangen, heeft u de mogelijkheid om zonder opgave van reden binnen 8 werkdagen na ontvangst, de koopovereenkomst met Rowin Enckhof Personal Training te ontbinden. Het product dient ongebruikt te zijn en de pot(ten) of zak(ken) onaangebroken. Diensten als in: schema’s en online coaching pakketen kunnen niet retour. 6.2 Indien u de overeenkomst ingevolge artikel 6.1 van deze voorwaarden wenst te ontbinden, dient u dit schriftelijk (via e-mail of brief) aan Rowin Enckhof Personal Training te melden. U dient het onaangebroken product binnen 8 werkdagen na ontvangst terug te sturen naar Rowin Enckhof Personal Training. U dient wel zelf de kosten en het risico van het retourneren te dragen. 6.3 Indien u reeds enige betalingen heeft verricht op het moment dat u de overeenkomst met Rowin Enckhof Personal Training ingevolge artikel 6.1 en 6.2 van deze voorwaarden heeft herroepen, zal Rowin Enckhof Personal Training deze betalingen binnen 10 dagen nadat Rowin Enckhof Personal Training het door u geretourneerde product heeft ontvangen, aan u terugbetalen.
6.4 Rowin Enckhof Personal Training behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren wanneer het product door uw toedoen is beschadigd. 6.5 Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Rowin Enckhof Personal Training schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van u te wijten is of anderszins voor uw risico komt, zal Rowin Enckhof Personal Training u hiervan schriftelijk (via brief of e-mail) in kennis stellen. 6.6 Bij het annuleren van een reeds verzonden bestelling zijn de kosten van het retourneren voor de klant tenzij door Rowin Enckhof Personal Training het verkeerde artikel is toegestuurd. Artikel 7. Garanties 7.1 Wanneer Rowin Enckhof Personal Training van mening is dat terecht gereclameerd is omtrent het door de koper ontvangen product, is de koper gerechtigd aan Rowin Enckhof Personal Training te verzoeken het product door een soortgelijk product te vervangen dan wel na retournering de koopprijs vergoed te krijgen. 7.2 Retournering dient te geschieden binnen 8 werkdagen na ontvangst van het bestelde door middel van terugzending van de ontvangen producten. Artikel 8. Klachten 8.1 U dient klachten kenbaar te maken bij de klantenservice van Rowin Enckhof Personal Training (de gegevens staan vermeld in artikel 10 van deze voorwaarden). 8.2 Rowin Enckhof Personal Training zal binnen 10 dagen de klacht proberen op te lossen. Rowin Enckhof Personal Training zal u hierover schriftelijk (via brief of e-mail) berichten. Artikel 9. Privacy 9.1 Rowin Enckhof Personal Training zal uw persoonsgegevens verwerken en opnemen in een of meer bestanden om de overeenkomst die zij met u is aangegaan na te kunnen komen. Deze informatie kan tevens gebruikt worden voor aan u persoonlijk gerichte aanbiedingen, mits u daar toestemming voor hebt gegeven. 9.2 De persoonsgegevens welke verwerkt worden, zijn enkel gegevens die u invult op het bestelformulier wanneer u een product bestelt of heeft besteld. Verder worden uw naam en emailadres opgeslagen wanneer u Rowin Enckhof Personal Training een e-mail stuurt. 9.3 Rowin Enckhof Personal Training verstrekt geen persoonsgegevens aan derden. Artikel 10. Klantenservice Alle correspondentie met betrekking tot deze voorwaarden dient plaats te vinden met: Rowin Enckhof Personal Training, Mercatorweg 65, 6827DB Arnhem. Tel: 06- 14204224. Email:
[email protected]
Artikel 11. Eigendomsvoorbehoud Alle aan de klant geleverde zaken blijven eigendom van Rowin Enckhof Personal Training, totdat alle bedragen die de klant verschuldigd is volledig aan Rowin Enckhof Personal Training zijn voldaan. Artikel 12. Overmacht en/of bijzondere omstandigheden 12.1 Rowin Enckhof Personal Training is niet verplicht tot het nakomen van aangegane verplichtingen tegenover de klant indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid, die niet te wijten is aan haar schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. 12.2 Omstandigheden in de zin van artikel 12.1 zijn onder meer een bedrijfsstoring, een storing in de energie- of materiaalaanvoer, transportvertraging, een staking en het niet of niet meer tijdig leveren door leveranciers. Artikel 13. Voorbehoud Rowin Enckhof Personal Training kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor het onbedoeld leveren van incomplete of onjuiste informatie. Aan de vermelde prijzen kunnen geen rechten worden ontleend. Bij geen of minimaal resultaat bij de afgenomen diensten kan de afnemer geen beroep doen op Rowin Enckhof Personal Training. Artikel 14. Medische disclaimer Voordat u met het gebruik van de voedingssupplementen van Rowin Enckhof Personal Training begint dient u dit vooraf met uw arts of specialist te overleggen. Dit geldt uitdrukkelijk wanneer u reeds medicijnen gebruikt of onder medische behandeling bent. Alle informatie die op deze website wordt aangeboden, inclusief informatie gerelateerd aan medische zaken, gezondheidsklachten, behandelingen en producten, dient alleen voor informatieve doeleinden. Zij is niet bedoeld als vervanging van het advies van uw eigen arts of specialist. De informatie op deze website is niet bedoeld voor diagnose van gezondheidsproblemen of het voorschrijven van medicatie. Voordat u via deze site gekochte producten gebruikt, dient u eerst de informatie op de verpakking aandachtig door te lezen. Ondanks de zuiverheid van een supplement kan er sprake zijn van optredende neveneffecten. Ieder persoon is immers uniek. Zoals veel mensen bepaalde voeding niet goed verdragen door intolerantie of allergie, zo kan ook een voedingssupplement door sommigen slecht verdragen worden. Rowin Enckhof Personal Training stelt daarom uitdrukkelijk dat het gebruik van voedingssupplementen voor eigen risico is. Voedingssupplementen dienen niet te worden gebruikt als vervanging van een gevarieerde voeding.
Arnhem, 1 Augustus 2015
