1
ALGEMENE HUURVOORWAARDEN voor zelfstandige woonruimte 1 november 2014 De kleine lettertjes Gefeliciteerd met uw nieuwe woning! We hopen dat u prettig zult wonen op uw nieuwe adres. Niemand houdt van onprettige verrassingen. Dus als u die wilt voorkomen dan moeten er, al vóór de ondertekening van de huurovereenkomst, goede afspraken worden gemaakt. Die afspraken kunt u nalezen in deze algemene voorwaarden. Wij raden u aan deze goed te lezen. Inhoud Artikel 1
Algemeen
2
Artikel 2
De woning met meer personen huren?
2
Artikel 3
Hoe leveren wij uw woning op?
3
Artikel 4
Wanneer wijzigt uw huur of wijzigen uw servicekosten?
3
Artikel 5
Wanneer betaalt u de huur?
4
Artikel 6
Welke algemene verplichting geldt voor ons?
4
Artikel 7
Welke algemene verplichting geldt voor u?
5
Artikel 8
Hoe gebruikt u de woning?
5
Artikel 9
Aansprakelijkheid en schade
7
Artikel 10 Wat geld voor het onderhoud van uw woning?
8
Artikel 11 Wat geldt voor veranderingen aan uw woning door ons?
9
Artikel 12 Wat geldt voor veranderingen aan uw woning door u?
9
Artikel 13 Wanneer eindigt uw huurovereenkomst
12
Artikel 14 Wat geldt voor de oplevering bij het verlaten van uw woning?
13
Artikel 15 Wat zijn de regels voor inspraak, overleg en geschillen?
14
Artikel 16 Wat geldt bij splitsing van uw woningcomplex?
14
Artikel 17 Wat gebeurt er als u en wij onze verplichtingen niet nakomen?
14
Artikel 18 Wat geldt als er strijd is met wettelijke regelingen?
15
Artikel 19 Wanneer kunnen wij de algemene huurvoorwaarden wijzigen?
15
Artikel 20 Overige bepalingen
15
O:\Verhuur\Algemene Huurvoorwaarden (verzameling diverse locaties)\2014.10.14 Algemene voorwaarden KleurrijkWonen per 1 november 2014 - origineel.docx
2
Artikel 1 Algemeen 1. Deze algemene voorwaarden zijn door de Raad van Bestuur vastgesteld op 29 oktober 2014 na instemmend advies van de Huurdersvertegenwoordiging. 2. Deze algemene huurvoorwaarden zijn onderdeel van uw huurovereenkomst. Wijken de bepalingen van de huurovereenkomst af van deze voorwaarden, dan gaan de bepalingen van de huurovereenkomst voor. 3. In alle gevallen waarin de huurovereenkomst, de algemene voorwaarden en de wet niet voorzien, beslissen wij op basis van het plaatselijk gebruik en redelijkheid. 4. Waar in de huurovereenkomst of de algemene voorwaarden staat ‘u’ of ‘huurder’, bedoelen we steeds ‘huurder’, ‘huurster’ of ‘huurders’. Staat er ‘we’, ‘wij’, ‘ons’ of ‘verhuurder’, dan bedoelen we steeds KleurrijkWonen of haar rechtsopvolger. 5. Waar in de huurovereenkomst of de algemene voorwaarden staat ‘woning’ of ‘het gehuurde’, bedoelen we de woning inclusief eventuele bergruimte, tuin en balkon. Artikel 2 De woning met meer personen huren? 1. Als u met meer personen staat genoemd in de aanhef van de huurovereenkomst, dan heeft u allemaal dezelfde huurrechten. U houdt rekening met de rechten van uw medehuurders. 2. De huurprijs en de bijkomende kosten gelden niet per persoon, maar voor uw woning. Als de huurovereenkomst met één of meer huurders eindigt, blijven de overige huurders verantwoordelijk voor betaling van het volledige bedrag van de huurprijs en bijkomende kosten. 3. Iedere huurder is hoofdelijk aansprakelijk voor het gehele bedrag van de huurprijs en voor alle overige verplichtingen die voor hem en voor de andere huurder(s) uit deze overeenkomst en de wet voortvloeien. 4. Als wij de huurovereenkomst met alle huurders willen beëindigen, zeggen we die aan alle huurders afzonderlijk op. Als we de opzegging niet naar alle huurders sturen, loopt de huurovereenkomst met de andere huurders ongewijzigd door. Als alle huurders de huurovereenkomst met ons willen beëindigen, zeggen alle huurders de overeenkomst op. Als een of meerdere huurders, maar niet allen, de overeenkomst willen beëindigen, dan duurt de overeenkomst ten aanzien van de blijvende huurder(s) ongewijzigd voort. 5. Als u een familielid met wie u een gezamenlijke huishouding voert wilt laten toevoegen aan het huurcontract, kunt u een aanvraag voor medehuurderschap doen als de medehuurder gedurende het hele leven onafgebroken met u een gezamenlijke huishouding voert en de medehuurder 35 jaar of ouder is. Uw partner kan worden toegevoegd aan het huurcontract als u kunt aantonen tenminste twee jaar een gezamenlijke huishouding te voeren. Dit hoeft u niet aan te tonen indien u gehuwd bent of bij geregistreerd partnerschap.
O:\Verhuur\Algemene Huurvoorwaarden (verzameling diverse locaties)\2014.10.14 Algemene voorwaarden KleurrijkWonen per 1 november 2014 - origineel.docx
3
Artikel 3 Hoe leveren wij uw woning op? 1. U kunt de woning betrekken op de afgesproken datum. 2. We zorgen ervoor dat de woning in een goede staat verkeert. Daaronder verstaan wij dat de installaties en voorzieningen in uw woning en de gemeenschappelijke ruimten goed werken en dat de woning leeg, bezemschoon, heel en veilig is. De staat van de woning is vastgelegd op de opnamestaat die wordt opgesteld aan het begin van de huurperiode. 3. Als bewijs dat de woning in goede staat verkeert, inspecteren wij met u de woning en maken wij met u een opnamestaat. Dat doen wij aan het begin van de verhuring. Daarin beschrijven we de toestand van uw woning, de voorzieningen, de installaties en de inventaris in uw woning. Ook vermelden we de termijn waarbinnen wij geconstateerde gebreken, beschadigingen of andere tekortkomingen verhelpen. U en wij zetten onze handtekening op de opnamestaat. Daarna krijgt u een exemplaar. Het andere exemplaar is voor onze administratie. 4. Veranderingen aan de woning die u heeft overgenomen van de vorige huurder beschrijven wij ook op de opnamestaat. Met de overname neemt u ook de verplichting over om deze veranderingen ongedaan te maken bij het einde van de overeenkomst. Wij zijn niet gehouden tot onderhoud, herstel of vervanging van overgenomen veranderingen. Wij zijn bovendien niet aansprakelijk voor schade als gevolg van gebreken aan de overgenomen veranderingen. U vrijwaart ons voor aanspraken van derden voor schade als gevolg van overgenomen veranderingen. Wij wijzen tevens op het bepaalde in Artikel 12 van deze voorwaarden. 5. U accepteert uw woning zoals die in de opnamestaat is beschreven. Artikel 4 Wanneer wijzigt uw huur of wijzigen uw servicekosten? 1. Voor huurprijswijzigingen voor woningen met een niet-geliberaliseerde huurprijs gelden de wettelijke regels. Wij kunnen elk jaar uw huurprijs wijzigen. Onder huurprijs verstaan wij de prijs die is verschuldigd voor het enkele gebruik van de woonruimte. 2. Voor woningen met een geliberaliseerde huurprijs vindt de jaarlijkse huurprijswijziging plaats op basis van de wijziging van het maandprijsindexcijfer volgens de consumentenprijsindex (CPI), tenzij in het contract anders is vastgelegd. 3. Naast de huurprijs betaalt u, indien van toepassing, maandelijks een voorschot voor servicekosten. Onder servicekosten verstaan wij de vergoeding voor de in verband met de bewoning van de woonruimte door ons geleverde zaken en diensten. U ontvangt elk jaar van ons een naar soort uitgesplitst overzicht van de afrekenbare servicekosten van het afgelopen kalenderjaar. Verschillen tussen de werkelijk gemaakte kosten en het door u betaalde voorschot voor deze kosten rekenen wij één keer per jaar met u af. Wij doen dat binnen zes maanden na afloop van het kalenderjaar. Als u wilt kunt u de stukken inzien die wij gebruiken om de afrekening te maken. Als het gaat om een betaalde vergoeding voor een door ons ingesteld fonds dan geldt dat het door u betaalde voorschot gelijk wordt gesteld met de afrekening. Daarvan ontvangt u dus geen afrekening.
O:\Verhuur\Algemene Huurvoorwaarden (verzameling diverse locaties)\2014.10.14 Algemene voorwaarden KleurrijkWonen per 1 november 2014 - origineel.docx
4
4. We kunnen één keer per jaar de voorschotbedragen voor servicekosten aanpassen. We doen dat bij voorkeur tegelijk met de jaarlijkse huurverhoging. Verschillen tussen de gemaakte kosten en de door de huurder als voorschot betaalde servicekosten zullen daarbij door de verhuurder met de huurder worden verrekend, tenzij het een vergoeding betreft voor een door verhuurder ingesteld fonds. Met betrekking tot deze fondsen geldt dat het door de huurder betaalde voorschot gelijk wordt gesteld met de eindafrekening; er vindt daarom geen verrekening plaats. 5. U bent gebonden aan een wijziging, inkrimping of uitbreiding van de levering van zaken of diensten en het daarbij behorende gewijzigde voorschotbedrag indien: a. we de voorgestelde wijziging, inkrimping of uitbreiding alleen voor een aantal huurders gezamenlijk kunnen realiseren, en b. tenminste zeventig procent van de huurders akkoord is met de voorgestelde wijziging. 6. Gaat u niet akkoord met de wijziging? Dan kunt u een beslissing aan de huurcommissie of rechter vragen over de voorgestelde wijziging. Dat doet u binnen acht weken nadat u van ons het bericht ontving dat tenminste zeventig procent van de huurders akkoord gaat met de wijziging. Artikel 5 Wanneer betaalt u de huur? 1. Voor de eerste dag van iedere maand betaalt u: a. de huur; b. de voorschotbedragen voor leveringen en diensten; c. andere afgesproken bedragen. 2. U betaalt via een automatische incasso. Dit geldt niet als wij een andere manier van betalen met u hebben afgesproken. 3. Ontvangen wij uw betaling niet op tijd? Dan bent u in verzuim en bent u wettelijke rente verschuldigd over het niet betaalde bedrag. 4. Bij de huurbetaling maakt u geen aanspraak op enige korting of schuldvergelijking. U mag uw betalingen niet verrekenen met bedragen die u eventueel van ons tegoed heeft, behalve als artikel 7:206 lid 3 van het Burgerlijk Wetboek van toepassing is. Artikel 6 Welke algemene verplichting geldt voor ons? 1. Wij zijn verplicht u het rustig genot van de woning te verschaffen. Daartoe stellen we ons actief op bij klachten over overlast door derden. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor verstoring van uw huurgenot door derden. 2. Meldt u bij ons een gebrek aan uw woning? Dan verhelpen wij dat. We herstellen gebreken niet als: a. het herstel of vervanging onmogelijk is; b. de kosten niet in verhouding zijn met de toegevoegde waarde van het herstel of de vervanging; c. ze volgens de wet of uw huurovereenkomst voor uw rekening komen. Als de situatie onder a. of b. zich voordoet, zorgen wij voor een passende oplossing. O:\Verhuur\Algemene Huurvoorwaarden (verzameling diverse locaties)\2014.10.14 Algemene voorwaarden KleurrijkWonen per 1 november 2014 - origineel.docx
5
Artikel 7 Welke algemene verplichting geldt voor u? 1. Op grond van de Wet gemeentelijke basisadministratie persoonsgegevens (GBA) bent u verplicht binnen vijf dagen na wijziging van het adres, bij de gemeente van uw nieuwe adres, aangifte van adreswijziging te doen. Als bij de gemeente blijkt dat deze aangifte (nog) niet is gedaan, zijn wij vanaf 6 weken vanaf de verhuurdatum gemachtigd deze aangifte voor u te doen. 2. U bent verplicht een overeenkomst tot levering van energie voor de woning aan te gaan met één of meer energieleveranciers en de verplichtingen uit die overeenkomst na te komen. Ook moet u de verplichtingen uit de aansluit- en transportovereenkomst met de netbeheerder nakomen. U vrijwaart ons voor aanspraken van de netbeheerder en/of energieleverancier. Artikel 8 Hoe gebruikt u de woning? Voor dit artikel valt onder het begrip “woning” uit artikel 1 ook de leidingen, kabels en buizen in de bij de woning behorende grond. Hoofdverblijf, onderverhuur en huisbewaarderschap 1. Zolang de huurovereenkomst duurt, bent u verplicht de woning daadwerkelijk met de leden van uw huishouding te bewonen en de woning als uw hoofdverblijf te gebruiken. 2. Het is niet toegestaan de woning geheel of gedeeltelijk onder te verhuren aan derden of permanent in gebruik te geven aan een derde. 3. Als u de woning voor een vastgestelde periode geheel of gedeeltelijk aan een ander in gebruik wilt geven, bijvoorbeeld omdat u vanwege werk, studie, relatie of ziekte tijdelijk elders verblijft, heeft u schriftelijk toestemming van ons nodig. Deze toestemming kan eenmalig gegeven worden voor een periode van maximaal één jaar. Wij noemen dat huisbewaarderschap. De huurovereenkomst tussen u en ons blijft van kracht. U blijft verantwoordelijk voor het gehuurde en voor de huisbewaarder. U vraagt toestemming voor huisbewaarderschap schriftelijk aan. Wij geven geen toestemming als door het in gebruik geven teveel mensen in uw woning wonen. Dat kan leiden tot schade aan uw woning. Daarnaast kunnen er andere redenen zijn om geen toestemming te geven. Bijvoorbeeld als er in een vorige woning overlast veroorzaakt is. 4. U heeft ook onze toestemming nodig als er iemand bij u komt inwonen voor een periode langer dan 4 weken. U kunt die toestemming aanvragen met een formulier dat u bij ons kunt verkrijgen. U bent verantwoordelijk voor uw medebewoners. De inwoner heeft geen recht op overname van de woning wanneer u vertrekt 5. In de volgende gevallen kunnen wij u vragen om te bewijzen dat u onafgebroken de woning als hoofdverblijf heeft: O:\Verhuur\Algemene Huurvoorwaarden (verzameling diverse locaties)\2014.10.14 Algemene voorwaarden KleurrijkWonen per 1 november 2014 - origineel.docx
6
a. als zonder toestemming van ons de woning leeg staat; b. als zonder toestemming van ons derden de woning gebruiken. De bewijslast dat u de woning onafgebroken als hoofdverblijf gebruikt, berust bij u. U geeft uw volledige medewerking aan ons onderzoek door alle relevante gegevens en stukken te overhandigen en één of meer bezoeken van ons aan de woning toe te staan. U bent aansprakelijk voor de schade en gevolgschade ingeval van onderhuur en ingebruikgave. Alle door onderhuur ontvangen inkomsten moet u aan ons afdragen. Wij gaan er daarbij van uit dat u tenminste maandelijks aan inkomsten uit onderhuur heeft ontvangen een bedrag dat gelijk is aan de huurprijs, vermeerderd met de servicekosten. 6. Als u vanwege echtscheiding of scheiding van tafel of bed niet meer in uw woning mag wonen, laat u ons dat schriftelijk weten. U doet dat direct als de rechterlijke beslissing daarover onveranderbaar is geworden. Zolang u dat niet doet, blijft u aansprakelijk voor de nakoming van alle verplichtingen uit deze huurovereenkomst. Dit geldt ook bij de beëindiging van geregistreerd partnerschap. Als de medehuurder de huurovereenkomst wil voortzetten als huurder is hij verplicht dat onmiddellijk schriftelijk aan ons te laten weten. Uitoefening bedrijf in de woning 7. Uw woning en de gemeenschappelijke ruimten zijn bestemd als woonruimte. U gebruikt uw woning en de gemeenschappelijke ruimten volgens die bestemming en als een goed huurder. U mag niet in enig gedeelte van de woning een beroep of bedrijf uitoefenen, behalve als wij daar schriftelijk onze instemming aan hebben gegeven. Complexen met gemeenschappelijke ruimten 8. Maakt uw woning deel uit van een complex waar gemeenschappelijke ruimten toe behoren? Dan verwachten wij dat u deze volgens hun bestemming gebruikt. 9. U houdt zich aan aanvullende richtlijnen voor uw complex als wij u die bij het ondertekenen van het huurcontract hebben verstrekt. 10. U mag gemeenschappelijke ruimten en verkeersruimten zoals liften, galerijen en hallen niet betreden met scootmobielen, fietsen en andere voertuigen of daarin afval of andere zaken opslaan. Gemeenschappelijke ruimten en verkeersruimten moeten vrij van obstakels zijn op last van de brandweer. De voertuigen moeten gestald worden in de daarvoor bestemde ruimten/opstelplaatsen, tenzij in het huishoudelijk reglement anders vermeld staat. 11. U bent samen met uw medegebruikers verantwoordelijk en aansprakelijk voor het schoon en opgeruimd houden van de gemeenschappelijke ruimten. Als dat bij voortduring en na aanwijzing door ons niet gebeurt, kunnen wij de schoonmaak- en opruimwerkzaamheden laten verrichten door derden en de kosten bij u en uw medegebruikers in rekening brengen. 12. U mag niet op het dak of plat van uw woning komen of daarop voorwerpen plaatsen of anderen dat laten doen. Alleen wij of door ons aangewezen personen mogen op het dak of het plat komen. 13. De huurder van een appartement staat toe dat medebewoners in goed overleg de ramen kunnen reinigen. O:\Verhuur\Algemene Huurvoorwaarden (verzameling diverse locaties)\2014.10.14 Algemene voorwaarden KleurrijkWonen per 1 november 2014 - origineel.docx
7
Gebruik buitenruimte van de woning 14. Het is niet toegestaan om in tuinen of op balkons voertuigen, afval en ander zaken te stallen, op te slaan of te deponeren, tenzij in het huishoudelijk reglement anders vermeld staat. 15. Het is niet toegestaan in of bij de woning chemicaliën, benzine of andere aardoliederivaten, vuurwerk of anderszins gevaarlijke stoffen op te slaan. 16. U onderhoudt tuinen, erven, opritten, erfafscheidingen en dergelijke goed, zodat ze een verzorgde indruk maken. 17. U droogt uw was op een zodanige manier dat er geen overlast voor de omwonenden ontstaat. Voorkomen overlast 18. U voorkomt overlast of hinder aan omwonenden. 19. In een appartement brengt u vloerbedekking aan die voldoende geluiddempend is. Harde vloerbedekking moet worden voorzien van een geluiddempende ondervloer voorzien van keurmerk <10DB. Bij overlastklachten vragen wij u te bewijzen dat uw vloerbedekking geen geluidsoverlast veroorzaakt. 20. U voorkomt ook overlast of hinder door huisgenoten, huisdieren of anderen die met uw toestemming in uw woning of de gemeenschappelijke ruimte zijn. Het gaat onder meer om overlast door: a. geluid; b. vervuiling van uw woning; c. vervuiling van uw tuin of directe omgeving; d. onvoldoende onderhoud van uw tuin; e. onaangepast gedrag; f. drugshandel; g. drugsgebruik; h. het uiten van dreigementen; i. dronkenschap. Voor deze punten geldt, dat wij bij ernstige overlast de huurovereenkomst op de kortst mogelijke termijn laten ontbinden en u aansprakelijk stellen voor eventuele schade. 21. Het is niet toegestaan in of bij de woning hennep te kweken, dan wel andere activiteiten te verrichten die op grond van de Opiumwet strafbaar zijn gesteld. Bij overtreding van deze bepaling vorderen wij ontbinding van de huurovereenkomst en stellen wij u aansprakelijk voor eventuele schade. Artikel 9 Aansprakelijkheid en schade 1. U neemt maatregelen om schade aan uw woning te voorkomen, in het bijzonder in geval van brand, storm, water en vorst. U meldt ons direct als er schade is ontstaan, dreigt te ontstaan of als u gebreken in uw woning constateert. Neemt u geen maatregelen? Of meldt O:\Verhuur\Algemene Huurvoorwaarden (verzameling diverse locaties)\2014.10.14 Algemene voorwaarden KleurrijkWonen per 1 november 2014 - origineel.docx
8
u schade, dreigende schade of gebreken niet direct bij ons? Dan bent u aansprakelijk voor de schade aan uw woning. U bent in dat geval ook aansprakelijk voor schade aan eigendommen van anderen. 2. U bent aansprakelijk als u verplichtingen uit uw huurovereenkomst niet nakomt. 3. U bent aansprakelijk voor schade aan uw woning als die door uw schuld is ontstaan. Met uitzondering van brandschade wordt alle schade, ook aan de buitenzijde van uw woning, vermoed door u te zijn ontstaan. 4. Voor schade aan gemeenschappelijke ruimten, daken e.d. is iedere huurder in beginsel hoofdelijk aansprakelijk, tenzij u kunt aantonen dat de schade is ontstaan buiten uw schuld. 5. Uw aansprakelijkheid geldt ook voor uw huisgenoten en voor anderen die met uw toestemming uw woning gebruiken of daarin aanwezig zijn. 6. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die u lijdt vanwege gebreken aan de woning, tenzij het gaat om gebreken die wij bij het sluiten van de huurovereenkomst kenden of hadden behoren te kennen of tenzij u ons grove schuld of ernstige nalatigheid kunt verwijten. 7. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die u lijdt door uitval van en het niet werken van apparatuur, installaties en dergelijke. 8. Wij zijn niet aansprakelijk voor de schade die u lijdt als gevolg van: a. storm; b. rechtsgeldig politie-optreden; c. vorst; d. blikseminslag; e. ernstige sneeuwval; f. overstromingen; g. stijging of daling van het grondwaterpeil; h. natuurrampen; i. atoomreacties; j. molest; k. andere calamiteiten. 9. Wij zijn niet aansprakelijk als nutsbedrijven hun producten niet goed leveren. 10. Wij zijn niet aansprakelijk voor een stoornis die derden aan uw huurgenot toebrengen. 11. Wij adviseren u om zich tegen schade aan uw inboedel te verzekeren met een inboedelverzekering. Artikel 10 Wat geldt voor het onderhoud van uw woning? 1. Voor rekening van huurder komen de kleine herstellingen in ieder geval zoals omschreven in het Besluit Kleine Herstellingen, zoals door de overheid is vastgesteld. 2. Werkzaamheden die u moet verrichten, verricht u vakkundig. U neemt daarbij de door de overheid of verhuurder gegeven voorschriften in acht.
O:\Verhuur\Algemene Huurvoorwaarden (verzameling diverse locaties)\2014.10.14 Algemene voorwaarden KleurrijkWonen per 1 november 2014 - origineel.docx
9
3. Als wij dringende werkzaamheden aan het gehuurde, aan aangrenzende woningen of centrale voorzieningen moeten uitvoeren, verleent u ons toegang tot uw woning. Dringend wil zeggen dat de werkzaamheden niet kunnen worden uitgesteld tot na beëindiging van het huurcontract. Hieronder vallen onder meer reparaties, preventief onderhoud en kadastrale splitsingswerkzaamheden. U heeft geen recht op vermindering van de huurprijs of schadevergoeding als gevolg van het uitvoeren van dringende werkzaamheden. 4. In een noodsituatie kunnen wij ook werkzaamheden uitvoeren zonder u daarover vooraf te informeren. 5. U stelt ons in de gelegenheid de woning op technische en andere gebreken te controleren als wij dat noodzakelijk achten. U laat personen die namens ons controlebezoeken afleggen of werkzaamheden uitvoeren toe als zij zich kunnen legitimeren. Deze controlebezoeken of werkzaamheden worden van tevoren aangekondigd, onvoorziene omstandigheden uitgezonderd. Artikel 11 Wat geldt voor veranderingen aan uw woning door ons? 1. Wij vragen u schriftelijk om uw akkoord als we uw woning willen veranderen. Denk aan veranderingen waardoor u beter en met meer woongenot in uw woning kunt wonen. Kiezen we bij het uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden alleen voor andere materialen? Dan hebben wij uw toestemming daar niet voor nodig. 2. Het kan nodig zijn dat wij het complex renoveren waar uw woning deel van uitmaakt. Ook kan een renovatie nodig zijn in situaties dat de voorgestelde verandering uitsluitend complexgewijs of per betreffend gedeelte van het complex kan worden aangebracht 3. Als wij uw complex willen renoveren, vragen we u en de andere huurders vooraf daarmee akkoord te gaan en informeren wij u over een eventuele huurverhoging. Als tenminste zeventig procent van de huurders akkoord gaat, dan gaan we ervan uit dat het voorstel redelijk is, inclusief de eventuele huurverhoging. Bent u het niet eens met het voorstel? Dan kunt u een beslissing van de rechter vragen over ons voorstel. Zorgt u ervoor dat u dat binnen acht weken doet, nadat wij u laten weten dat tenminste zeventig procent van de huurders akkoord gaat. Doet u dat niet of niet op tijd? Dan bent u verplicht om aan de renovatie mee te werken en de eventuele huurverhoging te betalen. De eventuele huurverhoging gaat in op de eerste van de maand volgend op de maand waarin de verandering is gerealiseerd. 4. We kondigen van tevoren aan wanneer de renovatiewerkzaamheden plaatsvinden. Normaal gesproken voeren we renovatiewerkzaamheden op werkdagen uit. Dat geldt niet voor dringende werkzaamheden. U laat personen die de werkzaamheden in opdracht van ons uitvoeren in uw woning toe. U vraagt hen de eerste keer om een legitimatie te tonen. Artikel 12 Wat geldt voor veranderingen aan uw woning door u? 1. U heeft geen toestemming nodig voor veranderingen aan de binnenzijde van de woning die u met weinig kosten weer ongedaan kunt maken. Dergelijke veranderingen mogen in geen geval gevaar, overlast, schade of hinder voor ons of derden opleveren.
O:\Verhuur\Algemene Huurvoorwaarden (verzameling diverse locaties)\2014.10.14 Algemene voorwaarden KleurrijkWonen per 1 november 2014 - origineel.docx
10
2. U vraagt ons vooraf toestemming als u andere veranderingen of voorzieningen in of aan uw woning wilt aanbrengen. U brengt geen veranderingen of voorzieningen aan als wij daarmee niet schriftelijk hebben ingestemd. Dit geldt voor zowel de binnen- als de buitenzijde van de woning. Het verlenen van toestemming baseren wij op het beleid dat wij daarvoor hebben ontwikkeld. Voor de buitenzijde van de woning geldt dat u niet het klusrecht heeft zo is weergegeven in artikel 215 lid 2, 3, en 4 van boek 7:4 BW. Wij kunnen een verandering/toevoeging weigeren. 3. Voor veel veranderingen heeft u ook toestemming van de gemeente nodig. U bent er zelf voor verantwoordelijk om te onderzoeken of u die toestemming nodig heeft en zonodig vergunning aan te vragen. 4. Onder het aanbrengen van veranderingen verstaan we onder meer: a. het aanbouwen, bijbouwen of verbouwen van uw woning; b. het wegbreken van een deel van uw woning; c. het aanbrengen van zonwering; d. het treffen van isolatievoorzieningen; e. het aanbrengen van tegel- en parketvloeren en grof stucwerk; f. het vervangen van een keukenblok of sanitair; g. het plaatsen van hokken en schuren; h. het wijzigen of toevoegen van installaties; i. het vergroten van het verharde oppervlak in uw tuin. 5. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het verboden een (schotel-) antenne of zendmast aan te brengen. Wij verbieden het plaatsen van een antenne in ieder geval als een door ons aangelegd systeem van aansluiting van signaalvoorziening in de woonruimte aanwezig is. 6. Wij verlenen u geen toestemming voor veranderingen: a. als uw woning daardoor minder waard wordt; b. die niet nodig zijn om uw woning doelmatig te kunnen gebruiken; c. als wij daartegen andere bezwaren hebben die zwaar wegen zoals veranderingen: 1. die niet voldoen aan voorschriften van de overheid en nutsbedrijven; 2. waarvoor u geen vergunningen heeft gekregen die u voor de verandering nodig heeft; 3. waarvan de technische kwaliteit onvoldoende is; 4. waardoor het moeilijker wordt uw woning of de woningen naast u te verhuren; 5. waardoor het moeilijker wordt uw woningcomplex goed te beheren; 6. die gevaar, overlast en hinder voor anderen veroorzaken of kunnen veroorzaken; 7. waardoor wij uw woning niet meer kunnen toewijzen aan woningzoekenden uit de doelgroep waartoe u ook behoort; 8. die schade veroorzaken of kunnen veroorzaken aan uw woning of het gebouw waarvan uw woning deel uitmaakt. 7. Als wij u toestemming geven, kunnen we daaraan voorwaarden verbinden. Die kunnen gaan over: a. de aard en kwaliteit van de materialen die u gebruikt; b. de constructie die u toepast en de werkwijze die u volgt. Daarbij letten wij er vooral op of wij uw woning goed kunnen blijven onderhouden en of uw woning veilig blijft; c. het voorkomen van schade aan de constructie van uw woning of het complex; O:\Verhuur\Algemene Huurvoorwaarden (verzameling diverse locaties)\2014.10.14 Algemene voorwaarden KleurrijkWonen per 1 november 2014 - origineel.docx
11
d. e. f. g.
bouwtechnische of andere voorschriften van de overheid; het onderhoud van de verandering; aanvullende voorzieningen om overlast voor anderen te voorkomen; verzekering, belasting en aansprakelijkheid.
8. Geven we toestemming? Dan geven we ook aan of u de verandering aan het einde van de huur ongedaan moet maken. 9. Wij hebben in bijzondere gevallen een vergoedingsregeling. Neem contact met ons op als u hier meer over wilt weten. 10. U onderhoudt de veranderingen die u heeft aangebracht of hebt overgenomen van de vorige huurder. U verhelpt ook gebreken en voert herstellingen uit. 11. U bent aansprakelijk voor de schade die wordt veroorzaakt door een verandering. U bent ook aansprakelijk voor schade als gevolg van overgenomen veranderingen.U vrijwaart ons voor aanspraken van anderen als het gaat om schade die het gevolg is van veranderingen die u heeft aangebracht of heeft overgenomen van de vorige huurder. 12. Indien aangebrachte of overgenomen veranderingen aan de woning al dan niet tijdelijk moeten worden verwijderd of schade ondervinden als gevolg van werkzaamheden die wij aan het gehuurde moeten uitvoeren, zijn de kosten van verwijdering en schade aan de veranderingen voor uw rekening. 13. Heeft u veranderingen tijdens de huurtijd met of zonder toestemming aangebracht? Dan gelden bij het einde van de huurovereenkomst de volgende regels: a. u maakt op eerste verzoek veranderingen ongedaan die u zonder onze toestemming heeft aangebracht; b. u maakt veranderingen ongedaan, wanneer wij u bij het geven van de toestemming hebben laten weten dat u deze bij beëindiging van uw huurovereenkomst ongedaan moest maken; c. u mag andere veranderingen ongedaan maken. Maar dan brengt u de woning wel weer terug in de staat volgens de beschrijving die we bij het begin van uw huurovereenkomst hebben gemaakt; d. heeft u veranderingen in de woning aangebracht of overgenomen die u ongedaan moet maken, maar gaat de nieuwe huurder akkoord met een overname hiervan? Dan kunnen wij besluiten dat u de veranderingen of voorzieningen niet ongedaan hoeft te maken. U kunt onze toestemming voor overname van de veranderingen verkrijgen door gebruik te maken van een door ons te verstrekken overnameverklaring. De nieuwe huurder is vervolgens aansprakelijk voor het onderhoud, het herstel en vervanging en ook voor het ongedaan maken van de veranderingen of voorzieningen bij het beëindigen van zijn huurovereenkomst, tenzij de veranderingen opnieuw gehandhaafd kunnen blijven. 14. Heeft u veranderingen aangebracht die in strijd zijn met onze voorschriften? Dan maakt u die ongedaan zodra wij daar om vragen. 15. De kosten en het risico van veranderingen die u aanbrengt zijn voor u. Wij betalen u alleen vergoedingen of bijdragen die we bij het verlenen van toestemming gemeld hebben.
O:\Verhuur\Algemene Huurvoorwaarden (verzameling diverse locaties)\2014.10.14 Algemene voorwaarden KleurrijkWonen per 1 november 2014 - origineel.docx
12
Artikel 13 Wanneer eindigt uw huurovereenkomst? 1. U kunt de huurovereenkomst op elke dag van de maand opzeggen. U heeft een opzeggingstermijn van tenminste één maand. Dat betekent dat de huurovereenkomst een maand na ontvangst van uw opzegging eindigt. Valt die dag op een zaterdag, zondag of algemeen erkende feestdag? Dan eindigt uw huurovereenkomst op de eerstvolgende werkdag daarna. Voor de opzegging gebruikt u bij voorkeur een huuropzeggingsformulier. Dat formulier is te downloaden vanaf onze website of te verkrijgen op onze vestigingen. Wij bevestigen uw opzegging schriftelijk. 2. Als u samen met een andere huurder op het contract staat, dan kunt u de huurovereenkomst ook alleen gezamenlijk met de medehuurder beëindigen door beiden het huuropzeggingsformulier te ondertekenen. 3. Beëindigt u uw huur? Dan werkt u mee als nieuwe huurders of kopers uw woning willen bezichtigen en als wij bij de woning reclame willen aanbrengen gericht op de nieuwe huurder of koper. 4. Huurder is verantwoordelijk voor het maken van een afspraak met verhuurder over datum en tijdstip waarop de voorcontrole gehouden wordt. In de bevestiging van de huuropzegging wordt door de verhuurder een voorstel gedaan voor de voorcontrole. 5. Ook wij kunnen de huurovereenkomst op elke dag van de maand opzeggen. Dat kan alleen op grond van één of meer van de in het Burgerlijk Wetboek genoemde gronden. Voor de opzegging sturen we u een aangetekende brief of een aanzegging door een deurwaarder. Wij geven de grond voor opzegging daarin aan. Wij hebben een opzeggingstermijn van tenminste drie maanden. We verlengen deze termijn met een maand voor ieder jaar dat de huurovereenkomst heeft geduurd. Onze opzeggingstermijn is maximaal zes maanden. 6. Wij kunnen de overeenkomst altijd beëindigen als we het daarover met elkaar eens zijn. We kunnen dan samen de datum van de beëindiging bepalen. 7. Als wij de huurovereenkomst opzeggen eindigt die alleen: a. als u binnen zes weken schriftelijk verklaart dat u daarmee akkoord gaat; b. als de rechter op ons verzoek de datum vaststelt waarop de overeenkomst eindigt. 8. Overlijdt een van de huurders, dan wordt de medehuurder automatisch hoofdhuurder. Dit geldt voor de achterblijvende echtgenoot of echtgenote/geregistreerde partner. Dit geldt ook voor die medehuurder(s) die met onze toestemming de woning als hoofdverblijf hebben. De persoon, die niet als medehuurder is erkend, maar wel zijn hoofdverblijf in de woning heeft en aantoonbaar met de overleden huurder een duurzame gemeenschappelijke huishouding heeft gehad heeft een voortzettingrecht van 6 maanden. Gedurende deze 6 maanden kan hij de rechter vragen de huurovereenkomst als huurder te mogen voortzetten. Als deze persoon gedurende het hele leven onafgebroken met de huurder een gezamenlijke huishouding heeft gevoerd en 35 jaar of ouder is, zullen we het huurcontract desgewenst zonder tussenkomst van de rechter overzetten op zijn naam. Zijn er geen personen gerechtigd om de huurovereenkomst voort te zetten, dan eindigt deze huurovereenkomst aan het einde van de tweede kalendermaand na het overlijden O:\Verhuur\Algemene Huurvoorwaarden (verzameling diverse locaties)\2014.10.14 Algemene voorwaarden KleurrijkWonen per 1 november 2014 - origineel.docx
13
van de huurder. De erfgenamen zijn bevoegd de huurovereenkomst tegen het eind van de eerste kalendermaand na het overlijden van de huurder te doen beëindigen. Zijn er geen erfgenamen bekend of is er onduidelijkheid over de erfgenamen? Dan mogen wij na de termijn van twee maanden de woning betreden. De in de woning achtergebleven zaken worden ons eigendom. Wij mogen de achtergebleven zaken uit de woning verwijderen en verkopen/vernietigen. 9. Vindt er een echtscheiding, scheiding van tafel en bed of beëindiging van het geregistreerd partnerschap plaats? Dan kan één of beide van de echtgenoten of geregistreerde partners samen aan de rechter vragen wie van de echtgenoten of geregistreerde partners huurder van de woonruimte blijft. De persoon die het huurrecht krijgt geeft dit zo snel mogelijk schriftelijk door. Dat gebeurt nadat de uitspraak onveranderbaar is geworden Artikel 14 Wat geldt voor de oplevering bij het verlaten van uw woning? 1. Voor het einde van de huurovereenkomst stelt u ons in de gelegenheid samen met u de woning te inspecteren door een zogenaamde voorinspectie. We maken daarvan een opnamerapport. Daarin geven we aan welke onderhouds- en reparatiewerkzaamheden u gaat uitvoeren en welke veranderingen u ongedaan gaat maken. We maken daarvoor een kostenopgave. De kosten van die werkzaamheden zijn voor u. Van het opnamerapport ontvangt u een exemplaar. 2. Heeft u schriftelijke toestemming gekregen voor het aanbrengen van veranderingen? Dan bent u niet verplicht om die bij het einde van de huur ongedaan te maken. Er zijn twee uitzonderingen: a. de veranderingen bevinden zich niet in verhuurbare staat; b. wij hebben u toestemming voor het aanbrengen van de veranderingen gegeven op voorwaarde dat u de veranderingen weer zou verwijderen bij het opleveren van de woning. 3. Zorgt u ervoor dat u bij het einde van de huurovereenkomst de woning leeg en schoon oplevert, de bij de voorinspectie afgesproken onderhouds- en reparatiewerkzaamheden uitvoert en veranderingen die u ongedaan moet maken ongedaan maakt. Dat controleren wij bij de eindinspectie en leggen we vast in het eindopnamerapport. Van het eindrapport ontvangt u een exemplaar. U geeft ons alle sleutels van de woning. Sleutels van de binnendeuren laat u achter in de woning. 4. Heeft u bij de voorinspectie toestemming gekregen inventaris of tijdelijke voorzieningen ter overname aan te bieden aan de nieuwe huurder? Zorg dan dat u bij de eindinspectie een schriftelijke overeenkomst tussen u en de nieuwe huurder voor de overname kunt laten zien. Alleen dan mogen de spullen in de woning achterblijven. 5. Als bij de eindinspectie de woning niet in orde is, dan voeren wij de noodzakelijke werkzaamheden uit en brengen de kosten daarvan en de extra tijd dat de woning niet kan worden verhuurd bij u in rekening. 6. Als wij door uw schuld schade lijden, zijn de kosten die hieruit voortkomen voor uw rekening.
O:\Verhuur\Algemene Huurvoorwaarden (verzameling diverse locaties)\2014.10.14 Algemene voorwaarden KleurrijkWonen per 1 november 2014 - origineel.docx
14
7. Vergeet uw spullen niet! Als er na beëindiging van de huurovereenkomst nog spullen van u in de woning zijn, zijn die namelijk van ons. Als het nodig is, verwijderen we die spullen uit de woning. De kosten daarvan zijn ook voor u. Wij zijn niet verplicht u een vergoeding voor die spullen te betalen. En we bewaren de spullen helaas niet voor u. Artikel 15 Wat zijn de regels voor inspraak, overleg en geschillen? 1. Wij overleggen namens u met de huurderorganisaties over de beleids- en beheerszaken die voor de huurder van wezenlijk belang zijn. Wij hebben daartoe een samenwerkingsovereenkomst afgesloten met de huurderorganisaties. 2. Wij informeren u tijdig over nieuwe plannen die betrekking hebben op uw woning. Het gaat dan om plannen voor: a. groot onderhoud; b. woningverbetering; c. wijziging van leveringen en diensten. 3. We geven daarbij zoveel mogelijk informatie. We werken onze plannen in overleg met u en de huurderorganisatie verder uit. 4. Als wij het niet met elkaar eens zijn, kunt u dat voorleggen aan een geschillencommissie. Hiervoor verwijzen wij u graag naar de brochure Klachtenreglement die u kunt downloaden via onze website of kunt krijgen op ons kantoor. Geschillen over de huurprijs worden ter nadere beoordeling voorgelegd aan de Huurcommissie. U kunt ook besluiten om uw zaak voor te leggen aan de rechter. Artikel 16 Wat geldt bij splitsing van uw woningcomplex? Is of wordt het gebouw of complex waarvan uw woning deel uitmaakt gesplitst in appartementsrechten? Dan gelden ook de voorschriften over het gebruik die in de splitsingsakte, statuten en reglementen staan. Artikel 17 Wat gebeurt er als u en wij onze verplichtingen niet nakomen? 1. Leeft u een verplichting uit uw huurovereenkomst, deze algemene voorwaarden of de wet niet na? Dan bent u aansprakelijk voor schade die daaruit voortvloeit. Dat kan ook gaan om (buiten)gerechtelijke kosten. Alle kosten van deze maatregelen zijn voor u. Andersom geldt hetzelfde. Leven wij een verplichting uit uw huurovereenkomst, deze algemene voorwaarden of de wet niet na? Dan zijn wij aansprakelijk voor de schade die daaruit voortvloeit. De kosten daarvan zijn uiteraard voor ons. 2. In het geval dat u met de betaling van een op grond van de huurovereenkomst verschuldigd bedrag in verzuim bent, zullen wij u een aanmaning sturen. Hierbij wordt een laatste betaaltermijn gegeven van veertien dagen. Hierbij zal tevens de hoogte van de buitengerechtelijke incassokosten worden aangegeven. Deze wordt u op grond van de wet onherroepelijk verschuldigd als betaling binnen deze termijn uitblijft. De buitengerechtelijke kosten worden berekend conform het Besluit Vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten, zoals genoemd in lid 4 van artikel 6:96 Burgerlijk Wetboek. Deze buitengerechtelijke incassokosten worden met het geldend BTW-percentage verhoogd in het geval de vordering uit handen wordt gegeven.
O:\Verhuur\Algemene Huurvoorwaarden (verzameling diverse locaties)\2014.10.14 Algemene voorwaarden KleurrijkWonen per 1 november 2014 - origineel.docx
15
Artikel 18 Wat geldt als er strijd is met wettelijke regelingen? Voor uw huurovereenkomst en deze algemene voorwaarden gelden wettelijke regelingen. Het kan zijn dat een bepaling uit de huurovereenkomst of de algemene voorwaarden in strijd is met wettelijke regelingen. In dat geval hanteren wij de wettelijke regelingen. De andere bepalingen blijven ongewijzigd gelden. Artikel 19 Wanneer kunnen wij de algemene huurvoorwaarden wijzigen? 1. De algemene voorwaarden kunnen inhoudelijk gewijzigd worden als sprake is van gewijzigde omstandigheden of bij gewijzigd beleid. Bij het vaststellen van wijzigingen houden wij rekening met redelijke belangen van u. De wijziging treedt in werking op de eerste dag van de maand die volgt 8 weken na de schriftelijke bekendmaking door toezending van de nieuwe algemene voorwaarden. 2. Indien u een wijziging van de algemene voorwaarden niet wenst te accepteren, dan kunt u in het uiterste geval, tot de dag van inwerkingtreding, de huurovereenkomst opzeggen met ingang van de datum waarop de wijziging van kracht wordt. 3. De leden 1 en 2 van dit artikel zijn ook van toepassing op wijzigingen in de algemene voorwaarden van al bestaande overeenkomsten. Artikel 20. Overige bepalingen Door ondertekening van de huurovereenkomst geeft u ons en de (eventuele) beheerder toestemming om uw persoonsgegevens huurder in een bestand op te nemen / te verwerken. U geeft ons daarmee ook toestemming om u te benaderen voor klantonderzoek, tenzij u daartegen bezwaar maakt. Wij hebben de informatie in deze folder met veel zorg samengesteld. U kunt echter aan deze informatie niet rechtstreeks rechten ontlenen. Deze algemene huurvoorwaarden zijn vastgesteld op 29 oktober 2014.
O:\Verhuur\Algemene Huurvoorwaarden (verzameling diverse locaties)\2014.10.14 Algemene voorwaarden KleurrijkWonen per 1 november 2014 - origineel.docx
16
KleurrijkWonen Postadres Postbus 544 4000 AM Tiel Telefoon (0345) 59 61 00 Openingstijden kantoor: De openingstijden per locatie kunt u vinden op onze website. E-mail algemeen
[email protected]
Internet www.KleurrijkWonen.nl
E-mail reparatieverzoeken
[email protected]
O:\Verhuur\Algemene Huurvoorwaarden (verzameling diverse locaties)\2014.10.14 Algemene voorwaarden KleurrijkWonen per 1 november 2014 - origineel.docx