a) Írd a kommunikáció szó köré azokat a fogalmakat, amelyek eszedbe jutnak róla! b) Hasonlítsátok össze az ötleteiteket, majd vitassátok meg, hogyan magyaráznátok el a fogalom jelentését egy hétéves kisgyereknek, illetve egy felnõttnek!
Igazak vagy hamisak az alábbi állítások? Válaszod példával is indokold! a) Kommunikáció nélkül nincs emberi kultúra. b) Az ember képtelen nem kommunikálni. c) A kommunikáció mindig kölcsönös. d) A kommunikációban szükség van mindkét fél személyes jelenlétére. e) A kommunikáció mindig verbális (szóbeli, szavakba öntött). f ) A kommunikáció végsõ célja valamilyen hatás kiváltása.
Alakítsatok párokat, és játsszátok el a következõ párbeszédet! Adjatok a jelenetnek találó címet is! Igyekezzetek minél többféle helyzetet bemutatni!
-
8
Na gyere, csináljuk! Nem. Nem? Nem. Miért nem? Mert nincs hozzá kedvem. Akkor most mi lesz? Mi lenne? Így marad.
Idézd fel az ábra és a ké p segítségéve folyamatáról l a kommun tanultakat! ikáció
Olvasd el az alábbi megnyilatkozásokat, és állapítsd meg, mi a beszélõ szándéka! Hazánk nagy részén számítani lehet több-kevesebb napsütésre, de nyugat felõl többször megnövekszik a felhõzet. Azonnal vidd ki a szemetet! Jaj, mindjárt megszakad a szívem! Énekeljünk -/haja ha!/ Bömbölõdjünk -/böm-böm-böm!/ Susogjunk, hogy/sususu -/üss egyet a /hátamba! Viszontlátásra! A kommunikáció szó magyarul közlésfolyamatot jelent.
A kommunikáció bármely jelrendszer szándékos és kölcsönös felhasználása az emberi érintkezésben információ átadása céljából.
A kommunikáció folyamata és tényezôi A feladó (közlô) a kommunikáció kezdeményezôje, ô akar közölni valamit. A feladó a közlendôjét egy jelrendszer, azaz kód segítségével érzékszervekkel felfogható formába önti, üzenetté formálja. Az üzenet egy fizikai közvetítô közegen, vagyis csatornán halad át, mely a kapcsolatot biztosítja a két fél között. (Ez lehet hanghullám, rádióhullám, telefonkábel, papír stb.) A befogadó (vevô) az, akinek a feladó átadja az üzenetét. A befogadónak a megértéshez dekódolnia, vagyis értelmeznie kell a küldött jeleket. Ehhez ismernie kell azt a jelrendszert, mellyel az üzenetet kódolták, és megfelelô háttértudással,
a feladóval közös elôismeretekkel kell rendelkeznie az ôket körülvevô valóságról. A kommunikáció mindig beszédhelyzetben történik, mely alatt az üzenetváltás fizikai körülményeit (helyét, idejét, a kommunikáció alatt zajló cselekvéseket) értjük.
k ettségi tétele Lehetséges ér funkciói. at tényezõi és am ly fo s ió ác ik • A kommun összefüggéat tényezõi és elemzéséam ly fo s ió ác • A kommunik zonyítása beszédhelyzetek , bi sük megértése ezéssel, szövegalkotással. lm te ér s vel, szöveg kommunikáció közlésmódok , õ et öz en nb üz lö l, kü vé le ondás, tm • Példák a ne rté tö , éd besz funkcióira (pár és, megszólításformák). ön sz kö s, zé feljegy lma és szerepe. s funkciók foga ió ác ik un m m • A ko
9
A kommunikáció funkciói (Miért kommunikálunk?) 1. A tájékoztató funkció célja a beszédhelyzetre és a résztvevôket körülvevô valóságra vonatkozó ismeretek átadása. (Esik.) 2. Az érzelemkifejezô funkciót használva a feladó érzelmeirôl, hangulatáról beszél. (Utálom, hogy már megint esik. ) 3. A felhívó funkció használatakor cselekvésre szólítjuk fel beszédpartnerünket. (Csukd be az ablakot, hisz bevág az esô!) 4. A kapcsolatfenntartó funkció a kommunikáló felek közötti kapcsolat létrehozását (Szia!, Hogy vagy?); fenntartását (Ugye?, Figyelsz?); végül befejezését (Viszlát!) biztosítja. 5. Az értelmezô funkció feladata a használt jelrendszer jeleinek értelmezése és annak ellenôrzése, hogy ugyanazon jel alatt mindkét fél ugyanazt érti. (Az „esik” alatt azt érted, hogy az esô esik?) 6. A kommunikáció poétikai funkciója a gyönyörködtetés, az esztétikai hatás elérése. (Ess, esô, ess,/ holnap délig ess...)
A kommunikáció típusai A kommunikáció módja szerint lehet: · közvetlen, ha a közlésfolyamat során mind a két kommunikáló fél személyesen jelen van; · közvetett, ha a kommunikáció valamilyen technikai vagy egyéb közvetítô eszközön (pl. rádióhullám, telefonvonal, papír) keresztül zajlik. A visszajelzés lehetôsége szerint lehet: · kétirányú, ha lehetôséget biztosít az azonnali visszajelzésre; · egyirányú, ha az azonnali visszajelzésre nincs lehetôség. A használt kód szerint lehet: · nyelvi, azaz verbális kommunikáció. Ez történhet írásban és szóban is; · nem nyelvi, azaz nem verbális kommunikáció. Ide tartozik többek közt a testbeszéd, az öltözködés. A kommunikáló felek szerint lehet: · személyközi, melynek résztvevôje két ember vagy egy csoport; · közéleti, melynek során intézményekkel kommunikálunk; · tömegkommunikáció, melynek eszközei a nyomtatott és az elektronikus sajtó.
Az állatvilágban a kommunikációnak rendkívül változatos módjaival találkozhatunk. Az állatok üzenhetnek egymásnak például hangokkal, szagokkal, mozdulatokkal. A medvék is sajátos közlésrendszert alakítottak ki egy-egy terület birtoklásának jelölésére. Egy, a területük szélén elhelyezkedô fánál felágaskodnak, és karmaikkal, fogaikkal a lehetô legmagasabbra jelet vésnek a fába. Az arra járó társaknak ez pontosan jelzi, érdemes-e szembeszállni a „házigazdával”. Ha nem érik el a jelzést, tudják, hogy náluk termetesebb riválissal találkoztak, és odébbállnak. Ha sikerül magasabbra vésni a saját jelüket, akkor viszont magukat tekintik az új birtokosnak. A jelfán található új nyomot látva a régi gazda elhagyja a területet. Ez a sajátos üzenetváltás megóvja ôket a felesleges és veszedelmes harcoktól.
10
a) Válassz ki a három oszlopból két beszélõt és egy témát! Találj ki egy beszédhelyzetet, és írj hozzá rövid párbeszédet, mely elhangozhatna a valóságban! b) Új szereplõkkel, de ugyanabban a témában írj egy másik párbeszédet, amely csak egy képzeletbeli világban hangozhatna el! Beszélô1
Beszélô2
A párbeszéd témája
tolvaj
tölgyfa
Az egyik szereplõ úgy érzi, rájött az élet értelmére.
Télapó
kamionsofôr
Az egyiküknek emlékezetkiesése van.
hôsszerelmes
nagymama
Elviselhetetlenül hideg van.
vadász
filmsztár
Az egyikük valami furcsa dolgot talált a földön.
orrszarvú
kisgyerek
Valamelyikük úgy érzi, valaki nézi.
kockásfülû nyúl
király
Az egyikük elvesztett egy számára igen fontos dolgot.
k. kapcsolatosa a beszéddel k so lá ó sz és zmondások Az alábbi kö jelentésüket! a en d eg rövi Magyarázd m nem tér. villámlás meg r, fé m ne be za. • A szó zseb zt egy szem bú . • Sok polyva kö k az anyja sem érti a szavát tse. ne ér ek is er m gy ye a a men jét. • Ném mondom, hogy sok embernek betörte a fe k na om ny lá is •A ég m , tja lamit, a ncs cson elben mond va õj éz • A nyelvnek ni id l, ka ak k a szav szót, dobálózi nincs szó! • megrágja a egy nyelven beszélnek, erre , él sz falnak be Válassz ki az alábbi képek közül egyet, és írj hozzá párbeszédet úgy, hogy minél több kommunikációs funkció jelenjen meg benne!
a) Alakítsatok párokat! Minden pár válasszon ki egy szituációt, és írjon rövid szöveget, melynek témája a számítógép! b) Mutassatok be egy-egy példát minden beszédhelyzetre! Vitassátok meg, hogyan függenek össze a kommunikációs tényezõk a megfogalmazás módjával! 1. Unoka és nagyszülô párbeszéde. 2. A tanár elôadása informatikaórán. 3. Hír egy ismeretterjesztô televíziós mûsorban. 4. Két barát internetes párbeszéde, chatelése. 5. Egy a számítógépekhez nem értô felhasználó és egy internetszolgáltató ügyfélszolgálatán dolgozó szakember párbeszéde telefonon.
11
Rajzoljatok le önálló rajzként vagy rajzsorozatként egy olyan szituációt, ahol nem jön létre kommunikáció valamelyik kommunikációs tényezõ hiánya miatt!
ze az aláb-
, majd elemez
y szöveget válasszon ki eg
inden csoport oportokat! M cs ki k to a ts kí a) Ala k szerint! bi szemponto pontjából: /róluk? s tényezôk szem ió ác ik un dunk meg róla m ? tu m it eg M öv sz )? • A ko (k a tt dó te fogalmazás befoga keletkezhe áció és a meg õ(k) és ki(k) a itu él sz sz - Hol és mikor a be e a nn va be an ) a szöveg n? Összhangb - Ki(k) lehet(nek eg a szövegbe m ? k ni le je ió tse a szöveget - Milyen szituác z, hogy megér ho ah k na só va ol módja? ndelkeznie az etekkel kell re er sm õi el l: en bó ily já -M , melyik az? pont nkció? Ha igen s funkciók szem fu ió s ác ió ik ác un ik m un m m kom • A ko övegbõl? ldát hozni a sz egben uralkodó pé öv sz ég sik pedig a m e t nhe le Va get, egy má nkciókra ve ö fu s sz ió a ác l ik fe un a - Mely komm y diák olvass csoportból eg en d in m k, l! ültete t az osztállya b) Ha elkész rt megoldásá o p o cs a e ss ismerte – Uram! A késemért jöttem! – Hol hagyta? – Valami matrózban. – Milyen kés volt? – Acél. Keskeny penge, kissé hajlott. Nem látta? – Várjunk... Csak lassan, kérem... Milyen volt a nyele? – Kagyló. – Hány részbôl? – Egy darabból készült. – Akkor nincs baj. Megvan a kés! – Hol? – A hátamban. – Köszönöm... – Kérem... A csapos mesélte, hogy milyen szép kés van bennem. Egy darab húszcentis kagylóritkaság. – Forduljon meg, kérem, hogy kivegyem... – Kitartás! A kocsmáros azt mondta, hogy amíg nem hoz orvost, hagyjam bent a kést, mert különben elvérzek. A kocsmáros ért ehhez, mert itt már öltek orvost is. Régi étterem. – De én sietek, kérem! És mit tudja az ember, hogy mikor jön az orvos? Kés nélkül mégsem mehetek éjjel haza. – Az orvos itt lakik a közelben, és a kocsmáros triciklin ment érte. Ha szurkált uram, hát viselje a következményeket. – Hohó! Azért, mert magába szúrnak egy kést, még nincs joga hozzá, hogy megtartsa. Ez önbíráskodás! Hála Istennek, van még jog a világon. – Nem is jogra hivatkoztam, hanem orvostudományra. A kocsmáros szerint az a recept, hogy bent maradjon a kés.
(Rejtô Jenô: Piszkos Fred, a kapitány)
12
Édes kislányom, Angéla! Azt ígértem, hogy külön borítékban és külön papíron fogok nektek írni, de Kedves Antalka! Megállj, te nyomorult hitszegõ kölyök! Egy sort sem írtál hozzá Angéla közbejött valami. Sajnos éppen nincsen pénzem. Úgy volt, hogy a Szilágyi lapjához. No de nem baj. Hamarosan úgyis ott leszek nálatok, de ne örülj, Erzsébet fasorban találok egy százforintost, már messzirõl megláttam, jaj de mert kizárólag pofonokat fogok adni. Még nem tudom, mikor megyek le, jó, gondoltam, ebbõl legalább vehetek levélpapírt is és külön írhatok a mert az idõ is elromlott és útitársakra is szükség van, hogy olcsóbb legyen. gyerekeimnek. Amikor azonban közelebb érkeztem, kiderült, hogy nem Vagy szombaton, vagy hétfõn, vagy kedden reggel indulok, és estefelé százforintos volt, hanem csak egy zoknicafat. Ezt otthagytam, mert nekem visszajövök, persze a két biciklit és a te dunyhádat is hozom. Addig légy jó pénzre lett volna szükségem, és ezért írok most mégis közös papírra nektek. kisfiú, és ne gyötörd a nagyanyádat, mert én véres bosszút fogok állni! Nagyon örültem a lapodnak. Elviszem majd a ragasztót és a festékeidet is. Kíváncsi vagyok, két ilyen tökfejû gyerek el tudja-e olvasni ezt a levelet, ha Borzasztóan hiányzol. Nincs aki fõzzön rám, aki beadja az ebédemet, aki mos igen, akkor mindegyik gyerek kap és vasal. Most látom, hogy az én édes kicsi lányom milyen sokban segített. egy 3 forintos fagyit. Ha nem, akkor beadlak egy iskolába, ahol külön Szegény árva apu egyedül van és sír. Sokszor csókollak, remélem, minél tanítás van lomhaeszû gyerekek számára. Most rajtad van az írás sora. hamarább! Csókol apu Nagyon várom a leveledet és sokszor csókollak Édesapu (Örkény István: Meselevelek)
November 27. Vasárnap. Ez már a 12-ik vasárnap mióta naplom az a mi. Szép idö volt ma. Dél elöt a képtárba voltunk az Akadémiába, belül nagyon szép a Zakadémi. A képek közt 95 százalék véres holtest meg Keresztelö János fejek, a többi csinos „Stillébni” meg egy csomó akta. Nagyon fád volt ez a vasárnap, mint a többi, délután kellet sétálni menni, meg szaladgálni. (...) Elza meg az Eta énekelnek – pardon (óh, csend!) rekedt töröt fazék hangokat bocsátanak ki. „Ugy mennék a csingilingi csárdába!” Csak menjenek. Most itt van azt bizgatják hogy szeretnének rámás csizmát viselni. Bánom is én vegyenek. (...) (Karinthy Frigyes gyerekkori naplója)
13
K
oszta Teréz sz. je ne és y ál ih hogy ecser M és barátaikkal, l ke ik te et er sz rokonaikkal, ük Ezúton tudatják sõ Fiúgyermek megszületett el
V
Elemér
lista, szédelgõ, alkoho ág ss za há , lõ izelõ, iskolakerü tolvaj, Leendõ ágybav zaesõ áruházi ss vi eletû rabja, en ös ör sz több ház jó magavis gy fe ci vá a en sülést követõ yán lakója. zakos nemi közö õs er li be etetház aggast nd er re Sz r. Egy ke . X X lõ a majdan felépü 5. X. Trombitás u. : Örömhír) Gratulációk: X (Örkény István
Pityu! Este feltétlenül legyél itthon, vendégségbe jön a Béla bácsi. Már a múltkor is szégyelltem magam, mert csak köszöntél, és elmentél hazulról. Mondd meg Marinak is. Ezen kívül hozzál tejet. Csók, anyu
Mari, anyu üzeni, hogy este itthon kell lenni, mert jön a drágalátos Béla bácsi. Én edzésre megyek, úgy hogy sajnálom, ments ki. Ja, és hozzál tejet, légyszív. István Mari, menj le a Patyolatba ruháért. Csók, anyu
Lementem a közértbe, de már nem volt tej. Mari Bendáék szíveskedjenek a lakbért befizetni. Elmúlt tizedike. És a liftpénzt. A házmesterné
Pityu. Ez nem eljárás, hogy kikészíted nekem az ellenõrzõdet, aztán késõ estig tekeregsz valahol. Arról nem beszélve, hogy az intõn kívül van benne két új egyes. Már megmondtam, hogy ha így elhanyagolod az iskolát, akkor majd mehetsz zsákolni. Nem énnekem tanulsz, hanem magadnak. Megállj. Legközelebb meg fogom mutatni apádnak, lássa, milyen fia van, írja õ alá. Más most is megmutathatnám. Csók, anyu Valaki hozzon egy liter tejet. De feltétlenül. Tegnap beszéltem a Vernyáknéval a harmadikon. Õ azt mondta, hogy még nyolckor is lehetett kapni tejet, te pedig azt állítottad, hogy nem volt. A kredencen a pénz. Csók, anyu. Egyébként felháborító, hogy sose mosogatsz el. Estére csinálj rendet a konyhában. Kártyázni mentem, vacsorára ne várj. Károly
(Vámos Miklós: Cédulák)
14
