Aioi Nissay Dowa Insurance Co. of Europe Ltd. Belgian Branch
Algemene Voorwaarden Burgerlijke Aansprakelijkheid Privé leven B.A. Familiale
Inhoudstafel 1.
Lexicon
2.
Inleiding
3.
Waarborgen
4.
Gemeenschappelijke bepalingen
5.
Uitsluitingen
6.
Schadegevallen en vergoeding
7.
Administratie en hernieuwing
Lexicon “U” is de verzekeringsnemer die dit contract ondertekend. Indien meerdere personen dit contract ondertekenden, zijn zij hoofdelijk en ondeelbaar gebonden. “Wij” is de verzekeringsmaatschappij Het “contract” Uw verzekeringscontract bestaat uit: de algemene voorwaarden (huidig document) de bijzondere voorwaarden. Ze vermelden de specifieke kenmerken van het risico, de verzekeringen die u heeft gekozen en de premie; uw verklaringen op basis waarvan we het contract hebben opgemaakt. Soms kunnen de bijzondere voorwaarden van de algemene voorwaarden afwijken om de verzekering aan uw persoonlijke situatie aan te passen. Lees uw contract aandachtig en bewaar het veilig. Het Belgisch Recht is van toepassing. Het contract wordt beheerst door de Wet op de Landverzekeringsovereenkomst en haar uitvoeringsbesluiten. De niet dwingende bepalingen van deze wet zijn eveneens van kracht, tenzij er uitdrukkelijk van wordt afgeweken.
Bladzijde 1 van 13
Editie 2011 GL.PrivL.A
« Burgerrechtelijke aansprakelijkheid buiten overeenkomst » De wettelijke verplichting om schade aan derden buiten elke overeenkomst, te vergoeden (artikelen 1382 tot en met 1386 bis van het Burgerlijk Wetboek of gelijkaardige bepalingen van buitenlands recht). « Schadegeval » De schadeverwekkende gebeurtenis die aanleiding geeft tot de overeengekomen prestatie. « Terrorisme » Terrorisme zoals bepaald in de Wet van 1/4/2007 is « een clandestien georganiseerde actie of dreiging van actie met ideologische, politieke, etnische of religieuze bedoelingen, individueel of door een groep uitgevoerd, waarbij geweld wordt gepleegd op personen of de economische waarde van een materieel of immaterieel goed geheel of gedeeltelijk wordt vernield, ofwel om indruk te maken op het publiek, een klimaat van onveiligheid te scheppen of de overheid onder druk te zetten, ofwel om het verkeer of de normale werking van een dienst of een onderneming te belemmeren.” Deze dekking is verplicht voor volgende verzekeringstakken :
BA Motorrijtuigen Brand Eenvoudige Risico’s BA Objectieve Brand / Ontploffing voor zekere openbare plaatsen Individuele Ongevallen
Schade door atoomwapens is niet gedekt. «Derden» Elke andere persoon dan een verzekerde. «Specifieke Gevallen» Maken deel uit van de waarborg BA Privé Leven, ongeacht de uitsluitingen die aan het contract worden vermeld, de volgende gevallen: Motorvoertuig De verzekering geldt voor de schade: die een verzekerde toebrengt aan derden door het besturen van een motorvoertuig te land of een spoorvoertuig, onderworpen aan een wettelijk verplichte verzekering, zonder dat hij daartoe de wettelijke vereiste leeftijd heeft bereikt en buiten medeweten van zijn ouders, van personen die over hem toezicht of bewaking uitoefenen of van de houder van het voertuig. De schade aan het voertuig, bestuurd in deze omstandigheden, is eveneens gedekt indien het voertuig aan derden toebehoort. Deze waarborg wordt uitgebreid tot de wettelijke aansprakelijkheid tot vergoeding van slachtoffers van verkeersongevallen, zonder verwijzing naar de aansprakelijkheidsregels. Veroorzaakt door een motortuig dat een snelheid van ten hoogste 15 km/u kan halen. Gebouwen De aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door de volgende gebouwen: Opbrengsteigendom voor zover: o de opbrengsteigendom waarvan een deel door u als hoofdverblijf of tweede verblijf wordt gebruikt op voorwaarde dat niet meer dan 2 woonappartementen of appartementen voor een vrij beroep en/of 2 garages worden verhuurd of o de opbrengsteigendom bestaande uit hoogstens 1 woning en/of 2 garages voor privé gebruik. Indien het verzekerde aantal wordt overschreden, wordt de vergoeding beperkt in de verhouding van het toegelaten aantal tot het bestaande aantal. Gebouwen die niet worden gebruikt voor privé doeleinden van een verzekerde maar wel voor: o het studieverblijf; o het gedeelte van het hoofdverblijf dat voor een vrij beroep wordt gebruikt of een handel zonder opslag of afzet van koopwaar. de gebouwen ter gelegenheid van opbouw of wederopbouw indien het gebouw bestemd is om uw hoofdverblijf te worden; tuinen en terreinen met een totale oppervlakte van minder dan 5ha dia al dan niet aan de verzekerde gebouwen grenzen.
Bladzijde 2 van 13
Editie 2011 GL.PrivL.A
Dieren De aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door: door huisdieren die aan een vaste verzekerde toebehoren; door rijpaarden wanneer de verzekerden samen er niet meer dan 2 in eigendom of onder bewaking hebben. De verzekering geldt echter niet zo de schade wordt veroorzaakt bij gelegenheid van deelname aan wedstrijden. door andere dieren dan huisdieren maar van een soort die niet algemeen als gevaarlijk bekend staat. Boten en luchtvaartuigen De aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door: zeilboten van minder dan 300 kg of motorboten (behalve jetski’s) met een vermogen kleiner dan 10 PK (DIN) die aan een verzekerde toebehoren of die hij huurt of kosteloos gebruikt; miniatuurvliegtuigen of onbemande toestellen die aan een verzekerde toebehoren of die hij huurt of kosteloos gebruikt.
Inleiding De verzekering «B.A. Privé Leven» wordt beheerst door het «Koninklijk besluit van 12 januari 1984 tot vaststelling van de minimum garantievoorwaarden van de verzekeringsovereenkomsten tot dekking van de burgerrechtelijke aansprakelijkheid buiten overeenkomst met betrekking tot het privé leven». Daarnaast bevat ze nog uitbreidingen. Wat wordt met privé leven bedoeld ? alle feiten, daden of nalatigheden, met uitsluiting van die welke uit een beroepsactiviteit voortvloeien; de bezoldigde arbeid van schoolgaande kinderen in hoedanigheid van vaste verzekerde zoals hieronder bedoeld, verricht tijdens hun schoolvakanties of in hun vrije tijd. De verzekerden Vaste verzekerden U, zolang uw hoofdverblijf in België is. Uw samenwonende partner en elke andere bij u inwonende persoon, ook wanneer ze tijdelijk elders verblijven omwille van studie, beroep, gezondheid, of om familieaangelegenheden. Bij verlies van de hoedanigheid van verzekerde, blijft de waarborg nog verworven gedurende 6 maanden op voorwaarde dat hun aansprakelijkheid niet door een andere verzekering is gedekt. Kinderen die niet bij u inwonen, zolang ze geen eigen gezin hebben gevormd, geen beroeps- of vervangingsinkomen hebben en door u en/of uw samenwonende partner financieel worden onderhouden. Gelegenheidsverzekerden De volgende personen kunnen in de beschreven situaties eveneens beroep doen op de verzekering van de burgerrechtelijke aansprakelijkheid buiten overeenkomst en burenhinder overeenkomstig punt hierna vermeld. Ze behouden tevens de hoedanigheid van derde. Minderjarige kinderen van derden en onbekwaam verklaarde personen terwijl ze onder toevallig toezicht van een vaste verzekerde staan. Huispersoneel, andere bezoldigde werknemers en gezinshelp(st)ers wanneer ze handelen in privédienst van een vaste verzekerde (dit wil zeggen, in dienstverband voor de behoeften van het privé leven van een vaste verzekerde, met uitsluiting van de beroepsactiviteiten en contractuele verbintenissen van deze laatste). Personen die, niet beroepshalve, tijdens hun privé leven, in opdracht van een vaste verzekerde, toezicht of bewaking uitoefenen over: o een andere vaste verzekerde ; o minderjarige kinderen en onbekwaam verklaarde personen die geen vaste verzekerden zijn ; o huisdieren die aan een vaste verzekerde toebehoren of waarover hij de bewaking heeft. Deze personen zijn verzekerd telkens hun aansprakelijkheid door de omschreven situatie in het geding komt. Uw gasten tijdens hun privé leven, terwijl ze bij u logeren en in de mate dat ze geen beroep op een andere verzekering kunnen doen.
Bladzijde 3 van 13
Editie 2011 GL.PrivL.A
Waarborgen Artikel 1 – Voorwerp en omvang van de verzekering – Burgerrechtelijke aansprakelijkheid buiten overeenkomst – Burenhinder Wij verzekeren: de burgerrechtelijke aansprakelijkheid buiten overeenkomst die een verzekerde ten laste kan worden gelegd voor schade die hij aan derden toebrengt in zijn privé leven of tijdens beroepsverplaatsingen. de burgerrechtelijke aansprakelijkheid krachtens artikel 544 van het Burgerlijk Wetboek die een verzekerde ten laste kan worden gelegd wegens buurtschapverstoring te wijten aan een plotse en onvoorziene gebeurtenis in zijn privé leven. Wij verzekeren per schadegeval: tot 2.500.000 EUR voor stoffelijke schade (geïndexeerd, zie artikel 7); tot 12.500.000,00 EUR voor schade voortvloeiend uit lichamelijke letsels (geïndexeerd, zie artikel 7). De gewaarborgde bedragen voor de materiële schade zijn zowel van toepassing op de beschadiging van dingen als op de onstoffelijke gevolgschade (ontberen van vruchtgebruik, onderbreking van activiteiten, werkloosheid of derving, stoppen van productie, verliezen van winsten en andere gelijksoortige schade die niet uit lichamelijk letsel voortkomt). De globale schade die voortvloeit uit hetzelfde feit, daad of nalatigheid, wordt als één enkel schadegeval beschouwd, ongeacht het aantal benadeelden. Zijn niet gedekt minnelijke schikkingen van het Openbaar Ministerie, geldboeten en kosten van rechtsvervolging. Artikel 2 – Beperkte uitbreiding in Contractuele Aansprakelijkheid 2.1. Tijdelijk verblijf Wij verzekeren tot 125.000 EUR (geïndexeerd, zie artikel 7) per schadegeval de contractuele aansprakelijkheid voor schade: aan de kamer en de voorwerpen die er zich in bevinden, veroorzaakt tijdens een verblijf in een ziekenhuis, in een hotel of gelijkaardig logementshuis, zowel om privé- als beroepsredenen; door vuur, brand, ontploffing, rook, water en breken van ruiten, aan gebouwen, stacaravans, tenten en de voorwerpen die zich erin bevinden, die een verzekerde tijdelijk huurt of gebruikt (geen eigendom) ter gelegenheid van vakantie, familiefeesten, privé- of beroepsreizen. In deze situaties verzekeren wij eveneens de burgerrechtelijke aansprakelijkheid buiten overeenkomst hierboven vermeld, voor stoffelijke schade veroorzaakt door een schadegeval die zich uitbreidt tot goederen die een verzekerde niet huurt of gebruikt of niet onder zijn bewaking heeft. Deze uitbreiding geldt niet voor schade door vuur, brand, ontploffing of rook ontstaan in een ziekenhuiskamer. 2.2. Paarden Wij verzekeren eveneens de contractuele aansprakelijkheid voor schade aan gehuurde of geleende paarden, pony’s en shetlanders en het tuig tot 2.500 EUR (geïndexeerd, zie artikel 7) per schadegeval. Artikel 3 – Vrijwillige hulpverlening door derden Wij vergoeden tot 25.000 EUR (geïndexeerd, zie artikel 7) per schadegeval, de schade die derden lijden ten gevolge van het kosteloos en niet beroepshalve deelnemen aan de redding van een verzekerde of van zijn goederen die in zijn privé leven door een gevaar worden bedreigd. De waarborg geldt wanneer de aansprakelijkheid van een verzekerde niet is betrokken en in de mate dat de benadeelde derden geen vergoeding kunnen vorderen van de Staat, een instelling of een andere verzekering. Artikel 4 – Uitbreiding Rechtsbijstand Deze uitbreiding is enkel verworven indien vermeld in de bijzondere voorwaarden. 4.1. Inleiding Deze verzekering wordt beheerst door het Koninklijk besluit van 12 oktober 1990 betreffende de Rechtsbijstandsverzekering. Om de onafhankelijke verdediging van uw belangen te waarborgen, beheren wij de schadegevallen rechtsbijstand niet zelf, maar mandateren hiervoor b.v.b.a. INTERIURA-Belgium. Bladzijde 4 van 13
Editie 2011 GL.PrivL.A
De b.v.b.a. INTERIURA-Belgium is een gespecialiseerde onderneming voor wat betreft het regelen van schadegevallen voor rekening van Europese verzekeringsondernemingen. Uw verzoek om rechtsbijstand en alle mededelingen met betrekking tot een schadegeval, moeten daarom rechtstreeks worden gericht aan: INTERIURA-Belgium b.v.b.a. Louizalaan 365 1050 BRUSSEL Tel: 02.627.01.80 Fax: 02.627.01.87 e-mail:
[email protected] 4.2. Wanneer kan een verzekerde rechtsbijstand inroepen? De verzekerde kan rechtsbijstand inroepen wanneer zich een onvoorziene gebeurtenis voordoet waardoor hij wordt betrokken in een onder de punten 4.5.a. of 4.5.b. gedekt persoonlijk juridisch geschil. Er wordt overeengekomen dat het geschil ontstaat: in geval van een vordering tot schadeloosstelling, op het ogenblik waarop de onvoorziene gebeurtenis waaruit het geschil voortvloeide, zich voordeed ; in de anderen gevallen, op het ogenblik dat een verzekerde, zijn tegenpartij of een derde, begonnen is of vermoed wordt begonnen te zijn met het overtreden van een wettelijke of contractuele verplichting of voorschrift. De onvoorziene gebeurtenis en de daaruit voortvloeiende behoefte aan rechtsbijstand moeten zich voordoen tijdens de looptijd van de verzekering. Vormen één en hetzelfde schadegeval, ongeacht het aantal begunstigden of tegenpartijen: de geschillen die uit dezelfde onvoorziene gebeurtenis voortvloeien; de geschillen die uit verschillende met elkaar verband houdende onvoorziene gebeurtenissen voortvloeien. 4.3. Welke zijn de prestaties? a. Actieve rechtsbijstand INTERIURA informeert de verzekerde over zijn rechten en de wijze waarop hij ze kan afdwingen. INTERIURA helpt de verzekerde de nodige gegevens (onder andere attesten, getuigenverklaringen, bewijzen) te verzamelen en gelast de nodige onderzoeken om zijn belangen optimaal te behartigen. INTERIURA stelt de nodige brieven op of helpt de verzekerde om ze zelf op te stellen. INTERIURA streeft in de mate van het mogelijke een minnelijke regeling na. INTERIURA staat de verzekerde bij in geval moet worden overgegaan tot een procedure (onder andere een procedure voor de rechtbank). Ook als er nog geen concreet juridisch geschil is, maar dit wel op korte termijn dreigt te ontstaan, kan INTERIURA de verzekerde bijstaan om te trachten het geschil te voorkomen. b. Financiële bijstand Erelonen, gerechtskosten en andere onkosten INTERIURA neemt de volgende erelonen en kosten ten laste: o de erelonen en kosten van de advocaat, expert en gerechtsdeurwaarders; o de kosten van de gerechtelijke of administratieve procedure; o de noodzakelijk reis- en verblijfskosten (per trein in eerste klasse, per lijnvliegtuig in economische klasse, de verantwoorde verblijfskosten) wanneer uw persoonlijk verschijnen voor een buitenlandse rechtbank wettelijk voorgeschreven of bevolen is); o de kosten van een procedure om de rechterlijke beslissing uit te voeren; o de nodige vertalingskosten; o de kosten voor het indienen van een genadeverzoek of verzoek tot eerherstel indien de verzekerde voor een onopzettelijk misdrijf wordt veroordeeld. De maximale tussenkomst, bedraagt per schadegeval met dezelfde oorzaak 12.500 EUR (geïndexeerd, zie artikel 7). Enkel de erelonen en kosten gemaakt na de aangiftedatum van het schadegeval en met het schriftelijk akkoord van INTERIURA, komen in aanmerking tenzij ze dringend en noodzakelijk waren. De verzekerde is verplicht om, op verzoek van INTERIURA, aan de bevoegde autoriteit of het bevoegde gerecht, uitspraak te vragen omtrent het bedrag van de erelonen en kosten, mochten ze abnormaal hoog zijn. INTERIURA neemt de daartoe gemaakte kosten ten laste. De erelonen en kosten worden door INTERIURA rechtstreeks aan de dienstverlener betaald tot beloop van het gedekt bedrag zonder dat de verzekerde ze hoeft voor te schieten, tenzij elders in het contract anders staat vermeld.
Bladzijde 5 van 13
Editie 2011 GL.PrivL.A
Uitsluiting De strafrechtelijke geldboeten en schikkingen, evenals de bijdragen tot de speciale bij wet opgerichte Fondsen, worden niet vergoed. Borgstelling Indien een verzekerde in het buitenland wordt aangehouden of zijn goederen er in beslag worden genomen en een borgsom wordt geëist met het oog op zijn vrijlating of de teruggave van zijn goederen, verleent INTERIURA haar persoonlijke borg of betaalt bij wijze van terugbetaalbaar voorschot, een borgsom van maximum 6.500 EUR (geïndexeerd, zie artikel 7) per schadegeval (cumuleerbaar met de andere specifieke vergoedingen). De verzekerde is verplicht om alle formaliteiten voor het vrijmaken van de borgsom te vervullen en om, zodra de borgsom is vrijgegeven of hij definitief is veroordeeld, het voorgeschoten bedrag, vermeerderd met de wettelijke intresten en eventuele terugvorderingkosten, terug te betalen. Onvermogen van derden INTERIURA vergoedt tot 6.500 EUR (geïndexeerd, zie artikel 7) per gedekt schadegeval (cumuleerbaar met de andere specifieke vergoedingen) onder punt 4.5.a. of schade boven het bedrag van de vrijstelling, die niet kan worden teruggevorderd met deze verzekering omdat de aansprakelijke onvermogend werd verklaard en geen enkele instelling deze schade ten laste kan nemen. Uitsluiting Morele schade. c. Vrije keuze van een advocaat U hebt de vrije keuze van een advocaat maar INTERIURA kan u bij die keuze helpen indien u dat wenst. De verzekerde heeft de vrije keuze van een advocaat of van iedere andere persoon die de vereiste kwalificaties heeft krachtens de op de procedure toepasselijke wet, om zijn belangen te verdedigen, te vertegenwoordigen of te behartigen telkens: er moet worden overgegaan tot een gerechtelijke of administratieve procedure; er zich een belangenconflict (tegengestelde belangen) met ons voordoet. INTERIURA stelt de verzekerde van het conflict in kennis. De verzekerde is vrij in de contacten met deze persoon, maar hij moet INTERIURA vooraf van zijn keuze inlichten en van het verloop van het dossier op de hoogte houden. Zo de verzekerde op het ogenblik van het overmaken van het verzoek om voor de rechtbank te verschijnen, of binnen 15 dagen na het verzoek van INTERIURA, zijn keuze van advocaat niet heeft bekend gemaakt, wordt vermoed dat die keuze aan INTERIURA wordt overgelaten, behalve wanneer onze belangen en deze van de verzekerde tegengesteld zijn. In geval de verzekerde op eigen wil het dossier aan de behandelende advocaat onttrekt om aan een andere advocaat toe te vertrouwen, betalen we de kosten en erelonen van de nieuwe advocaat slechts indien de verzekerde gegronde redenen voor deze handelswijze vooraf aan INTERIURA heeft aangetoond. Dan ook is ten laste van de verzekerde een aparte cumulatieve vrijstelling van 1.000 EUR (geïndexeerd, zie artikel 7). Indien de door de verzekerde gekozen advocaat optreedt buiten het rechtsgebied van het Hof van Beroep waaraan hij is verbonden, blijven de hieruit voortvloeiende bijkomende kosten en erelonen ten laste van de verzekerde. d. Vrije keuze van een expert U hebt de vrije keuze van een expert maar INTERIURA kan u bij die keuze helpen indien u dat wenst. Wanneer de verzekerde in een geschil door een expert moet worden bijgestaan, heeft hij de vrije keuze onder dezelfde voorwaarden als voor de advocaat. Zo de verzekerde een expert kiest die zijn ambt uitoefent in een andere provincie dan waar de expertise moet worden uitgevoerd, (of in een buitenlandse administratieve entiteit die met een provincie overeenkomt), draagt hijzelf de bijkomende kosten en erelonen die uit die keuze voortvloeien. e. Regeling bij een meningsverschil Alle maatregelen en beslissingen moeten in gemeen overleg tussen de verzekerde en INTERIURA tot stand komen. Geraakt de verzekerde het met INTERIURA niet eens over de te volgen gedragslijn om het geschil te regelen en nadat INTERIURA zijn standpunt of zijn weigering om de stelling van de verzekerde te volgen heeft bekendgemaakt, mag de verzekerde een advocaat van zijn keuze raadplegen. Deze raadpleging vormt geen enkel belet om een rechtsvordering in te stellen. Bevestigt de advocaat de zienswijze van de verzekerde, dan wordt dekking verleend, ongeacht de afloop van de procedure en betaalt INTERIURA de kosten en erelonen van de raadpleging terug. Bevestigt de advocaat de zienswijze van INTERIURA, dan betaalt deze de helft van de kosten en erelonen van de raadpleging terug. Zo de verzekerde, tegen het advies van deze advocaat in, toch op eigen kosten een procedure begint en een beter resultaat bekomt dan INTERIURA vooropstelde, dan vergoedt INTERIURA alle gedekte kosten en erelonen, met inbegrip van de andere helft van de kosten en erelonen van de raadpleging die anders ten laste van de verzekerde zou zijn gebleven. Bladzijde 6 van 13
Editie 2011 GL.PrivL.A
f.
g.
Specifieke verplichting van de verzekerde De verzekerde is verplicht: INTERIURA vooraf in te lichten van elke maatregel of schikking die hij zal treffen aangaande het schadegeval; INTERIURA zonder verwijl op de hoogte te houden van de evolutie van het schadegeval. Indien uit de niet-naleving van deze verplichtingen voor INTERIURA enig nadeel voortvloeit, dan kan deze laatste haar prestatie verminderen met het geleden nadeel. Wat indien meerdere verzekerden aanspraak maken op rechtsbijstand? Wanneer voor hetzelfde schadegeval, meerdere verzekerden deze verzekering inroepen en de globale schade voor financiële bijstand meer bedraagt dan de vergoedingsgrens, dan wordt de vergoedingsgrens proportioneel tot hun respectieve belangen verdeeld, tenzij u bij schadegeval met INTERIURA een andere verdeling overeenkomt.
4.4. Wie is er verzekerd? De volgende personen zijn verzekerd: de personen in hoedanigheid van « vaste verzekerde » hierboven vermeld; de personen in hoedanigheid van « gelegenheidsverzekerde » hierboven vermeld, voor de strafrechtelijke verdediging in geval ze worden verdacht van een onopzettelijk misdrijf. 4.5. Welke geschillen zijn er gedekt? De verzekerde geniet rechtsbijstand bij persoonlijke juridische geschillen die betrekking hebben op de volgende situaties in zijn privé leven zoals bedoeld hierboven. a. Hij lijdt schade (vordering tot schadeloosstelling) De verzekerde geniet rechtsbijstand om van de aansprakelijke derden vergoeding te vorderen: op grond van de wettelijke regels inzake burgerrechtelijke aansprakelijkheid buiten overeenkomst; voor burenhinder (artikel 544 van het Burgerlijk Wetboek) te wijten aan een plotse en onvoorziene gebeurtenis. Is de verzekerde het slachtoffer van een verkeersongeval of van een opzettelijke gewelddaad, dan staat INTERIURA hem ook bij om vergoeding te bekomen van: de verzekeraar of instelling die hem als zwakke weggebruiker moet vergoeden op grond van de wet inzake de verplichte motorrijtuigenverzekering; het Fonds tot hulp aan slachtoffers van opzettelijke gewelddaden. INTERIURA staat de verzekerde eveneens bij om vergoeding te vorderen van de arbeidsongevallenverzekeraar wanneer hij schade lijdt tijdens zijn beroepsverplaatsingen en op de weg van en naar het werk als voetganger, fietser of inzittende van om het even welk voertuig en voor zover de burgerrechtelijke aansprakelijkheid van derden in het geding is. Uitbreiding - Voorschot Wanneer een verzekerde aanspraak kan maken op onze rechtsbijstand omdat hij schade lijdt, betaalt INTERIURA een voorschot van ten hoogste 6.500 EUR (geïndexeerd, zie artikel 7) per schadegeval zodra onbetwist vaststaat wie voor die schade aansprakelijk is en op welke vergoeding de verzekerde recht heeft. Wanneer voor hetzelfde schadegeval meerdere verzekerden deze verzekering inroepen en de globale schade meer dan 6.500 EUR bedraagt (geïndexeerd, zie artikel 7), wordt deze vergoedingsgrens proportioneel tot hun respectieve belangen verdeeld, tenzij u bij schadegeval met INTERIURA een andere verdeling overeenkomt. Deze uitbreiding geldt wanneer aan de volgende voorwaarden is voldaan: de geschilverwekkende gebeurtenis doet zich voor in een lidstaat van de Europese Unie; de verzekerde is bereid om zijn recht op schadevergoeding, ten belope van het voorschot, aan INTERIURA af te staan of het voorschot terug te betalen zodra hij door de aansprakelijke of diens verzekeraar is vergoed. Uitsluitingen Deze uitbreiding geldt niet voor: de stoffelijke schade die voortvloeit uit een opzettelijke daad van de aansprakelijke derde; slachtoffers die recht hebben op een tussenkomst van de verzekering Arbeidsongevallen. b. Hij wordt van een onopzettelijk misdrijf verdacht (strafrechtelijke verdediging) De verzekerde geniet rechtsbijstand wanneer hij wordt verdacht van een onopzettelijk misdrijf naar aanleiding van een schadegeval waarvoor de aansprakelijkheidsverzekering Privé Leven geldt, zelfs wanneer dit misdrijf in zijnen hoofde een zware fout uitmaakt. Indien opzet wordt vermoed, verleent INTERIURA geen rechtsbijstand maar zal wel achteraf de erelonen en kosten, waarvan hiervoor sprake, vergoeden indien de definitieve gerechtelijke beslissing de verzekerde vrijspreekt of opzet niet wordt weerhouden. De verzekerde is verplicht in persoon te verschijnen indien de rechtspleging dit vereist. INTERIURA heeft het recht om de strafrechtelijke procedure te volgen. Bladzijde 7 van 13
Editie 2011 GL.PrivL.A
Gemeenschappelijke bepalingen Artikel 5 – Waar geldt de gezinsverzekering? De verzekering geldt in de hele wereld. Artikel 6 – Waar geldt de rechtsbijstandsverzekering? De verzekering geldt in de hele wereld. Maar voor de volgende waarborgen, geldt ze uitsluitend in de Europese Unie: onvermogen van derden; voorschot voor lichamelijke schade aan een verzekerde; consumentengeschillen. Artikel 7 – Geïndexeerde bedragen De geïndexeerde bedragen zijn gekoppeld aan de evolutie van het indexcijfer van de consumptieprijzen. De basisindex is deze van de maand december 1983, namelijk 119,64 (op basis 100 in 1981). Bij schadegeval wordt het indexcijfer toegepast van de maand die eraan voorafgaat. Berekening gebeurt als volgt : indexcijfer van de aan het schadegeval voorafgaande maand index 119,64 (deze van 12/1983 - basis 1981= 100)
Uitsluitingen Artikel 8 – Uitsluitingen B.A. Privé Leven Zijn geen onderwerp van de waarborg BA Privé Leven in volgende gevallen: 8.1. De aansprakelijkheid die valt onder een wettelijk verplichte verzekering. Maar de verzekering geldt wel voor schade: die een verzekerde toebrengt aan derden door het besturen van een motorvoertuig te land of een spoorvoertuig, onderworpen aan een wettelijk verplichte verzekering, zonder dat hij daartoe de wettelijk vereiste leeftijd heeft bereikt en buiten medeweten van zijn ouders, van personen die over hem toezicht of bewaking uitoefenen of van de houder van het voertuig. De schade aan het voertuig, bestuurd in deze omstandigheden, is eveneens gedekt indien het voertuig aan derden toebehoort. Deze waarborg wordt uitgebreid tot de wettelijke aansprakelijkheid tot vergoeding van slachtoffers van verkeersongevallen, zonder verwijzing naar de aansprakelijkheidsregels. veroorzaakt door een motortuig dat een snelheid van ten hoogste 15 km/u kan halen. 8.2. de aansprakelijkheid voor schade aan goederen en dieren die een verzekerde onder zijn bewaking heeft (onverminderd de dekking onder 8.1. hierboven en onder artikel 2). 8.3. de persoonlijke aansprakelijkheid van een verzekerde die 16 jaar is geworden voor: opzettelijk veroorzaakte schade ; schade veroorzaakt naar aanleiding van één van de volgende gevallen van zware fout : o staat van dronkenschap of een gelijkaardige toestand veroorzaakt door het gebruik van andere producten of middelen dan alcoholische dranken; o deelname aan vechtpartijen of het plegen van geweld op personen; o weddenschappen en uitdagingen. voor daden van terrorisme. Onder terrorisme wordt verstaan: een clandestien georganiseerde actie of dreiging van actie met ideologische, politieke, etnische of religieuze bedoelingen, individueel of door een groep uitgevoerd, waarbij geweld wordt gepleegd op personen of de economische waarde van een materieel of immaterieel goed geheel of gedeeltelijk wordt vernield, ofwel om indruk te maken op het publiek, een klimaat van onveiligheid te scheppen of de overheid onder druk te zetten, ofwel om het verkeer of de normale werking van een dienst of een onderneming te belemmeren. De aansprakelijkheid die u als ouders, in dit geval zou kunnen oplopen wanneer men u een toezichts- of opvoedingsfout verwijt (artikel 1384, lid 2 van het Burgerlijk Wetboek) is wel verzekerd en we beperken ons verhaal Bladzijde 8 van 13
Editie 2011 GL.PrivL.A
tegen de dader van het schadegeval tot 11.000,00 EUR overeenkomstig de berekeningsregels van art. 7 van het Koninklijk Besluit van 12 januari 1984; 8.4. De aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door de volgende gebouwen: opbrengsteigendom (toestemming tot gebruik wordt gelijkgesteld met verhuring). Maar de verzekering geldt wel voor de schade veroorzaakt door: o de opbrengsteigendom waarvan een deel door u als hoofdverblijf wordt gebruikt (op voorwaarde dat niet meer dan 2 woonappartementen of appartementen voor een vrij beroep en/of 2 garages worden verhuurd) of ; o de opbrengsteigendom bestaande uit hoogstens 1 woning en/of 2 garages voor privé gebruik. Indien het verzekerde aantal wordt overschreden, wordt de vergoeding beperkt in de verhouding van het toegelaten aantal tot het bestaande aantal. leegstaande gebouwen; gebouwen die niet worden gebruikt voor privé doeleinden van een verzekerde. Maar de verzekering geldt wel voor de schade veroorzaakt door: o het studieverblijf; o het gedeelte van het hoofdverblijf dat voor een vrij beroep wordt gebruikt of een handel zonder opslag of afzet van koopwaar. 8.5. De aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door gebouwen ter gelegenheid van: opbouw of wederopbouw. Maar zo het gebouw bestemd is tot uw hoofdverblijf, is de schade wel gedekt. aanpassingswerken die de stabiliteit van het gebouw of van aangrenzende gebouwen in gevaar brengen. 8.6. de aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door tuinen en terreinen met een totale oppervlakte van meer dan 5 ha die al dan niet aan de verzekerde gebouwen grenzen. 8.7. de aansprakelijkheid voor de stoffelijke schade veroorzaakt door vuur, brand, ontploffing of rook ten gevolge van vuur of brand die ontstaan is in, of voortgezet werd door het gebouw waarvan een verzekerde eigenaar, huurder of bewoner is, maar enkel voor zover deze aansprakelijkheid verzekerd kan worden in een brandverzekeringscontract onder « Verhaal van derden » en onverminderd de waarborg onder artikel 2. 7.8 de aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door andere dieren dan huisdieren en door rijpaarden (pony’s en shetlanders worden niet als rijpaarden beschouwd) waarvan een verzekerde eigenaar is. Maar de verzekering geldt wel voor de schade veroorzaakt: o door rijpaarden wanneer de verzekerden samen er niet meer dan 2 in eigendom of onder bewaking hebben. De verzekering geldt echter niet zo de schade wordt veroorzaakt bij gelegenheid van deelname aan wedstrijden; o door andere dieren dan huisdieren maar van een soort die niet algemeen als gevaarlijk bekend staat. 8.9. de aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door het beoefenen van de jacht, alsmede door het wild. 8.10. de aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door: zeilboten van meer dan 300 kg of motorboten (jetski’s inbegrepen) met een vermogen groter dan 10 PK(DIN) die een verzekerde toebehoren of die hij huurt of kosteloos gebruikt; luchtvaartuigen die een verzekerde toebehoren of die hij huurt of kosteloos gebruikt. Maar de verzekering geldt wel voor schade die wordt veroorzaakt door miniatuurvliegtuigen of onbemande toestellen. 8.11. zijn eveneens uitgesloten, de schade die rechtstreeks of onrechtstreeks het gevolg is van een wijziging van de atoomkern, van radioactiviteit of van de voortbrenging van ioniserende stralingen. Artikel 9 – Uitsluitingen Rechtsbijstand Buiten de reeds voorziene uitsluitingen, is er geen rechtsbijstand verschuldigd voor de volgende gevallen: geschillen tussen de verzekerden onderling, tenzij voor terugvordering van schade die daadwerkelijk kan worden afgewenteld op een aansprakelijkheidsverzekering; geschillen waarvan de hoofdinzet niet hoger is dan 200 EUR (geïndexeerd, zie artikel 7), ongeacht het aantal verzekerden; procedures voor het Hof van Cassatie (of zijn equivalent in het buitenland) waarvan de hoofdinzet van het geschil minder dan 1.250 EUR (geïndexeerd, zie artikel 7) bedraagt; procedures voor de Raad van Staat; Bladzijde 9 van 13
Editie 2011 GL.PrivL.A
procedures voor een internationaal rechtscollege (bijvoorbeeld het Gerechtshof van de Europese Unie, het Hof voor de Rechten van de Mens, het Benelux Gerechtshof); geschillen in rechtstreeks of onrechtstreeks verband met werkstakingen of lock-outs waaraan de verzekerde actief deelneemt; geschillen in rechtstreeks of onrechtstreeks verband met een wijziging van de atoomkern, radioactiviteit of voortbrenging van ioniserende stralingen; geschillen in rechtstreeks of onrechtstreeks verband met gewelddaden met collectieve drijfveer zoals oorlog, burgerlijke of militaire gewelddaden, opvordering of bezetting door ondermeer een leger- of politiemacht of andere strijders, arbeidsconflicten en aanslagen; geschillen in rechtstreeks of onrechtstreeks verband met schade die de verzekerde lijdt (vordering tot schadeloosstelling) en onvermogen van derden en die werd veroorzaakt: o door motorrijtuigen onderworpen aan de wettelijk verplichte verzekering van de burgerrechtelijke aansprakelijkheid inzake motorrijtuigen, luchtvaartuigen, zeilboten van meer dan 300 kg en motorboten (jetski’s inbegrepen) van meer dan 10 PK (DIN) waarvan hij eigenaar, huurder, gebruiker of bestuurder is; o aan onroerende goederen waarvoor hij de waarborg van de gezinsverzekering B.A. Privé leven niet kan genieten; o aan rijpaarden wanneer een verzekerde of meerdere verzekerden samen er meer dan 2 in eigendom of onder zijn (hun) bewaking heeft (hebben) of indien de schade werd veroorzaakt bij gelegenheid van deelname aan wedstrijden; o door het beoefenen van de jacht alsmede door het wild ; geschillen die rechtstreeks of onrechtstreeks verband houden met : o de wetgeving op de arbeidsongevallen, onverminderd wat onder punt 4.5.a. staat vermeld in verband met maatregelen inzake sociaal verweer; o gezondheids- en lichaamsverzorging; o verrichtingen, verduisteringen en ontvreemdingen van financiële aard; o morele schade die niet voortvloeit uit lichamelijke letsels. geschillen die rechtstreeks of onrechtstreeks verband houden met de woning van de verzekerden; consumentengeschillen (aankoop-, huur-, herstellings- of onderhoudscontracten met een handelaar, een handelsonderneming of ambachtsman, aangaande roerende goederen of dienstcontracten).
Artikel 10 – Welke benadeelden worden niet vergoed? De als “vaste verzekerden” genoemde personen, kunnen niet worden vergoed uit hoofde van deze verzekering. Maar schade voortvloeiend uit lichamelijke letsels aan minderjarige kinderen van een vaste verzekerde, toegebracht door minderjarige kinderen (behalve kinderen van als “vaste verzekerden” genoemde personen) onder toevallig toezicht van een vaste verzekerde, wordt wel vergoed.
Schades en vergoeding Artikel 11 – Welke regels dienen bij schadegeval in acht te worden genomen? Het is belangrijk dat de volgende punten in acht worden genomen door u en/of de verzekerde. Gebeurt dit niet, dan kunnen wij de vergoeding verminderen, terugvorderen of weigeren. Tracht de gevolgen van het schadegeval te voorkomen en te beperken Stel elke schade-eis zo vlug mogelijk in Meld ons (desgevallend INTERIURA) elk schadegeval schriftelijk en ten laatste binnen 8 dagen nadat u er kennis van kreeg of kon hebben. U kunt de melding ook doen aan elke persoon die met dat doel in de bijzondere voorwaarden werd aangewezen. Werk mee om het schadegeval vlot te regelen o Bezorg ons (desgevallend INTERIURA) zo vlug mogelijk alle nodige en nuttige informatie en documenten die worden gevraagd en volg strikt de richtlijnen die wij (desgevallend INTERIURA) u geven. o Bezorg ons (desgevallend INTERIURA) ook onmiddellijk na ontvangst alle gerechtelijke en buitengerechtelijke stukken. o Verschijn persoonlijk voor de rechtbank indien nodig en stel al de gevraagde rechtsplegingen. Erken geen aansprakelijkheid en doe geen afstand van uw verhaalsrecht Erken geen aansprakelijkheid (behalve het louter erkennen van de feiten), betaal niets of beloof niet te zullen betalen of de schade niet te zullen verhalen. Bladzijde 10 van 13
Editie 2011 GL.PrivL.A
Wij als verzekeraar zijn niet gebonden door enige erkenning van aansprakelijkheid, belofte tot betalen of enige andere uitspraak die uw rechten zou beperken. Laat ons (desgevallend INTERIURA) de mogelijkheid om de oorzaak en de omvang van de schade vast te stellen en de begroting ervan goed te keuren Bijvoorbeeld, breng zonder ons schriftelijk akkoord geen veranderingen aan het beschadigde goed aan, tenzij om uitbreiding van de schade te voorkomen. Foto’s kunnen als bewijs dienen. Bewaar in dit geval zeker de facturen, zij kunnen deel uitmaken van uw schade-eis.
Hoe verzekeren wij de burgerrechtelijke verdediging van de verzekerden? Vanaf het ogenblik dat wij tot het geven van onze waarborg gehouden zijn, en voor zover deze ingeroepen wordt, zijn wij verplicht ons achter de verzekerde te stellen binnen de grenzen van de waarborg. Ten aanzien van de burgerrechtelijke belangen en voor zover de belangen van de verzekerden en de onze samenvallen, hebben wij het recht om, in de plaats van de verzekerde, de vordering van de benadeelde persoon te bestrijden. Wij kunnen deze laatste vergoeden, indien daartoe grond bestaat. Onze tussenkomsten houden geen enkele erkenning in van aansprakelijkheid vanwege de verzekerde en zij mogen hem ook geen nadeel berokkenen. De definitieve schadeloosstelling of de weigering tot schadeloosstelling wordt u zo spoedig mogelijk medegedeeld.
Artikel 12 – Vrijstellingen De vrijstelling is het deel van de schade dat niet wordt vergoed . 12.1. B.A. Privé Leven De Gezinsverzekering B.A. Privé-leven wordt voor stoffelijke schade een vrijstelling van 189,59 EUR (geïndexeerd, zie artikel 7) per schadegeval toegepast, behalve voor «Vrijwillige hulpverlening door derden ». Deze vrijstelling wordt nochtans niet toegepast ingeval de verzekerde aanvaardt om het geschil op te lossen door een beroep te doen op de gerechtelijke of vrijwillige bemiddeling of op de verzoening. De kosten en honoraria van de bemiddelaar worden bijgevolg ten laste genomen zonder toepassing van de vrijstelling. 12.2. Rechtsbijstand Bij de Rechtsbijstandsverzekering wordt voor stoffelijke schade een vrijstelling van 189,59 EUR (geïndexeerd, zie artikel 7) per schadegeval toegepast maar uitsluitend voor «Onvermogen van derden». Artikel 13 – Wat moet u doen om optimaal van de verzekering te genieten? Deel het risico volledig en juist mee Het contract is opgesteld op basis van de inlichtingen die u ons heeft verstrekt. U moet ons ook elke wijziging in de loop van het contract meedelen. In geval van verzwijging of onjuiste mededeling kunnen we de vergoeding verminderen, weigeren of terugvorderen. Betaal de premie vooruit De premie op de vervaldag niet vooruit betalen, leidt tot schorsing van de dekking of zelfs tot opzegging van het contract. Bovendien kunnen we een forfaitair bedrag voor extra-administratiekosten voor inning aanrekenen indien u niet tijdig betaalt. Tracht schadegevallen te voorkomen U heeft er het grootste belang bij dat er zich geen schadegeval voordoet, want geld compenseert niet alles. Neem daarom alle gebruikelijke maatregelen om schadegevallen te voorkomen. U verliest echter uw recht op vergoeding zo u nalaat opgelegde maatregelen te nemen en dit verzuim heeft bijgedragen tot het ontstaan van het schadegeval. Artikel 14 – Vergoeding van de reddingskosten en andere bij wet voorziene kosten en intresten Zelfs boven het verzekerde bedrag vergoeden we de volgende kosten en intresten overeenkomstig de wettelijke bepalingen. De vergoeding ervan wordt beperkt tot de wettelijk toegelaten grenzen. Reddingskosten Met « reddingskosten » wordt bedoeld, de kosten om het schadegeval te voorkomen, te stoppen of om de schade te beperken, zoals wettelijk omschreven. Kosten ter voorkoming van een schadegeval worden enkel vergoed indien er een nakend gevaar is. Intresten en kosten bij aansprakelijkheidsverzekeringen Bladzijde 11 van 13
Editie 2011 GL.PrivL.A
We vergoeden: o de intrest op de in hoofdsom verschuldigde schadevergoeding; o de kosten van burgerlijke verdediging, inbegrepen de kosten en erelonen van advocaten en experten maar alleen in zover die kosten door ons of met onze toestemming zijn gemaakt of, in geval van belangenconflict dat niet aan de verzekerde te wijten is, voor zover die kosten niet onredelijk zijn gemaakt.
Administratie en hernieuwing Artikel 15 – Administratieve bepalingen 15.1.
15.2.
15.3.
15.4.
15.5.
15.6.
Wanneer gaat de verzekering in? De datum waarop het contract begint te lopen staat in de bijzondere voorwaarden. De dekking vangt pas aan na betaling van de eerste premie en de ondertekening van het contract. Hoelang loopt uw contract? Op de afloopdatum die in de bijzondere voorwaarden is vermeld, hernieuwt het contract zich stilzwijgend voor opeenvolgende perioden van een jaar. U en wij kunnen aan die hernieuwing verzaken onder andere per aangetekende brief ten minste drie maanden voor de jaarlijkse hoofdvervaldag van de premie. Kunt u uw contract voortijdig opzeggen? In de volgende gevallen kunt u uw contract voortijdig opzeggen, ondermeer per aangetekende brief: Bij een risicovermindering o U kunt het volledig contract opzeggen binnen de maand na de aanvraag tot premievermindering indien hierover geen akkoord werd bereikt. Het contract eindigt één maand na kennisgeving van uw opzeg. Indien wij een deel van het contract hebben opgezegd o U kunt het volledig contract opzeggen binnen de maand na onze kennisgeving van opzeg. Het contract eindigt één maand na kennisgeving van uw opzeg. Kunnen wij het contract voortijdig opzeggen ? In de volgende gevallen kunnen we het contract voortijdig opzeggen, ondermeer per aangetekende brief: Wanneer het risico zodanig is verzwaard dat we het niet langer kunnen verzekeren. We kunnen het contract opzeggen binnen de maand na kennisname van de verzwaring. Het contract eindigt één maand na kennisgeving van onze opzeg. Wanneer het risico is verzwaard en u ons aanpassingsvoorstel weigert of u het binnen de maand nog niet heeft aanvaard. We kunnen het contract opzeggen binnen de vijftien dagen na weigering of het verstrijken van de gestelde termijn. Het contract eindigt één maand na kennisgeving van onze opzeg. Wijziging van contractuele bepalingen en/of tarieven Indien we de voorwaarden en/of tarieven van één of meer verzekeringen éénzijdig wijzigen om ze in overeenstemming te brengen met de voorwaarden en/of tarieven die we voor nieuwe contracten toepassen, wordt u hiervan vooraf in kennis gesteld. Indien u het met de wijziging niet eens bent, kunt u uw contract opzeggen, onder andere per aangetekende brief. Dit opzegrecht, evenals de opzegtermijnen, zullen worden vermeld in de kennisgeving. Wat moet u doen bij adreswijziging of verhuis? Deel ons uw nieuw adres onmiddellijk mee, want elke voor u bestemde mededeling is rechtsgeldig indien geadresseerd aan het laatste door ons gekende adres. In geval meer dan één persoon het contract ondertekende, is elke mededeling die we aan één van hen richten ook geldig voor de anderen.
Artikel 16 – Welke andere administratieve bepalingen zijn nog belangrijk voor u ?
Gelieve ons iedere adreswijziging onmiddellijk mee te delen, want wij doen de voor u bestemde mededelingen rechtsgeldig aan het laatste door ons gekende adres. Het Belgisch recht is van toepassing. Indien u klachten heeft, bel of schrijf ons. Wij zullen alles in het werk stellen om u te helpen. U kunt overigens ook met uw klachten terecht bij de Ombudsman van de verzekeringen, de Meeûsplantsoen 35 te 1000 Brussel, fax: 02 547 59 75,
[email protected] of bij de Commissie voor het Bank-, Financie- en Assurantiewezen (afgekort C.B.F.A.), Congresstraat 10-16 te 1000 Brussel, fax : 02 220 58 17,
[email protected].
Bladzijde 12 van 13
Editie 2011 GL.PrivL.A
De dwingende bepalingen van de wet op de landverzekeringsovereenkomst van 25 juni 1992 en van de diverse uitvoeringsbesluiten zijn van toepassing. De andere bepalingen gelden eveneens, behalve wanneer ervan wordt afgeweken in deze Algemene of in de Bijzondere Voorwaarden.
Verplichte mededeling in uitvoering van de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer en haar uitvoeringsbesluiten Wij verwerken uw persoonsgegevens in bestanden met als doel, het uitgeven en beheren van het verzekeringscontract evenals het beheren van eventuele schadegevallen. Deze gegevens worden ook verwerkt in het algemeen repertorium of kunnen worden opgenomen in de door de dienst E.S.V (Economisch Samenwerkingsverband tussen Verzekeraars) Datassur beheerde bestanden. Wij kunnen ze tevens gebruiken voor gepersonaliseerde marketing en reclame. U kunt: kennis krijgen van uw gegevens uit het bestand. onjuiste gegevens laten verbeteren of niet terzake dienende gegevens laten schrappen of gebruiksverbod vragen. Richt daartoe schriftelijk uw aanvraag tot onze Dienst voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer. U kunt ook het openbare register van de geautomatiseerde verwerkingen raadplegen bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer, Poelaertplein 3 - 1000 Brussel.
Aioi Nissay Dowa Insurance Co. of Europe Ltd. Belgian Branch Bourgetlaan 60 1140 Brussel
Tel. +32-(0)2-745.43.90 Fax. +32-(0)2-745.43.89 Nationaalnummer 872.385.039 Verzekeringsonderneming toegelaten om takken nummer 01A, 02, 03, 06, 07, 08, 09, 10A, 12, 13, 14, 15, 16 en 17 onder CBFA codenummer 2387 te beoefenen.
Bladzijde 13 van 13
Editie 2011 GL.PrivL.A