BASCOMMUNICATIE Advies Project Management
Eerste Rozendwarsstraat 1G
1016 PC Amsterdam m 06 20 01 15 11
[email protected]
www. bascommunicatie.com Bascommunicatie KvK 34 25 26 62
ING 4414897
Hoe vaak draait het niet om communicatie? Een professionele organisatie bestaat uit mensen die actief en effectief communiceren. Ik, Bas Douma, sta op interim-basis uw organisatie, project en/of afdeling communicatie/marketing bij. Om net even die slag te maken naar een nog doeltreffender advisering en uitvoering. Om medewerkers nog strategischer en nog effectiever te laten werken wat betreft de bestaande taken en activiteiten maar zeker ook als het gaat om nieuwe aandachtspunten, een nieuwe focus. Daarnaast ben ik beschikbaar voor tijdelijke projecten van geheel verschillende aard en omvang. Ook voor crisiscommunicatie kunt u bij Bascommunicatie terecht: onder druk in een hectische situatie optimale resultaten behalen voor uw organisatie en imago (reputatie). Deskundig in: • Reorganisatie, professionalisering afdeling • Strategisch communicatieadvies en –projecten • Corporate interne en externe communicatie • Social media • Organisatie- en cultuurveranderingen • Projectcommunicatie • Arbeidsmarktcommunicatie • Marketingcommunicatie • Crisiscommunicatie, mediawoordvoering • Citymarketing • Interactief beleid • Huisstijl • Dagvoorzitterschap, gespreksleiding • Mediatraining Profiel • Pragmatisch en (commercieel) zakelijk • Doel- en resultaatgericht • Gedreven, harde werker • Doorzetter en doener • Creatief en oplossingsgericht • Peoplemanager • Zeer stressbestendig • Loyaal en integer • Betrokken en enthousiast in combinatie met gevoel voor humor en relativering • Communicatief zeer vaardig, zowel mondeling als schriftelijk • Representatief • Talenkennis (schaal 1-5): Nederlands (5) Engels (4) Frans (3) Duits (3) Italiaans (3)
Specialist in interim (marketing)communicatiemanagement
EITACINUMMOCSAB Advies Project Management
2012 Gemeente Haren (Gr) Manager Communicatie a.i. Opdracht: • crisis- en nazorgcommunicatie n.a.v. ongeregeldheden ‘21/9’ • media-adviseur en woordvoerder College B&W • opstellen meerjarig Plan van Aanpak ‘Transitie Haren 3.0’ 2011-2012 ECN Manager Corporate Communications a.i. Opdracht (afgerond april 2012) o.a.: • Management team Corporate Communications • Communicatie reorganisatieproces Focus & Massa • Organisatie en communicatie strategieproces Value for Energy • Meerjarig strategisch marketingcommunicatieplan 2012-2015 • Organisatie crisiscommunicatie • Nieuw communicatiebeleid, o.a. relatienieuwsbrief, social media • Profiel, werving en aanstelling vaste manager Corporate Communications 2010 Agentschap NL Energie en Klimaat (Ministerie van Economische Zaken) Unitmanager Communicatie a.i. Opdracht (februari-november 2010) o.a.: • Management team Communicatie (30 professionals) • Reorganisatie, sanering, professionalisering afdeling en professionals • Versterking strategische communicatie 2009 ECN Manager Communicatie a.i. Opdracht ( juli-december 2009) o.a.: • Management afdeling Communicatie • Analyse en organisatieadvies afdeling • Strategisch communicatiebeleid • Operationeel communicatieplan 2010 • Profiel, werving, selectie nieuw hoofd Communicatie 2009 Gemeente Amsterdam, stadsdeel Zeeburg Opdracht (mei 2009): • Analyse citymarketing en bepalen kernwaarden en dimensies IJburg • Organiseren en leiden bijeenkomst met dagelijks bestuur stadsdeel Zeeburg 2009 Gemeente Amsterdam, Dienstverlening & Facilitair Management Extern senior communicatieadviseur a.i. Opdracht (afgerond medio 2010): • Opstellen strategisch koersdocument • Interne en externe communicatie (ook: verandercommunicatie) 2008-2009 Gemeente Amsterdam, dienst Stadstoezicht / Cition Hoofd Kennis & Communicatie a.i. Opdracht ( juli 2008-juni 2009): • Afdelingsmanagement • Corporate interne en externe communicatie incl. mediawoordvoering • Ontvlechting en herpositionering totale organisatie
Specialist in interim (marketing)communicatiemanagement
EITACINUMMOCSAB Advies Project Management
• Oprichting commercieel bedrijf (Cition parkeermanagement): businesscase, profiel, positionering, huisstijl, overgang personeel, interne communicatie, marketingcommunicatie, enz. • Opstellen begroting 2010 dienst Stadstoezicht 2008-2010 Instellingenberaad jeugdzorg Noord-Holland Strategisch senior communicatieadviseur (m.b.t. samenwerking zes organisaties) Opdracht (afgerond eind 2010): • Strategisch communicatieadvies • Coördinatie corporate communicatie van alle organisaties • Organisatie werkconferentie(s) • Uitgave speciale jeugdzorgkrant 2008 Gemeente Alkmaar ‘Spiegelfunctionaris’/coach van het College van B&W (voorjaar 2008) 2007-2008 Gemeente Alkmaar Communicatiemanager a.i. Opdracht (oktober 2007-maart 2008): • Management afdeling Communicatie (15 medewerkers) • Professionalisering 2007 Bureau Jeugdzorg Noord-Holland Communicatiemanager a.i. Opdracht ( juli-november 2007) o.a.: • Organisatie interne en externe communicatie • Communicatie (intern, extern, media) rond rechtzaak gezinsvoogd • Verandermanagement 2006-2007 Gemeente Zaanstad Hoofd Communicatie ad interim Opdracht (september 2006 – maart 2007): • Management afdeling Communicatie (18 fte, 25 personen), met specifieke aandacht voor bedrijfsvoering, professionalisering afdeling en medewerkers, en versterking strategische adviesfunctie • Ondersteuning en advisering College van B&W • Plan van aanpak interactief beleid • Plan van aanpak citymarketing • Werving en selectie nieuw hoofd Communicatie Tot 2006 gemeente Amsterdam Hoofd Corporate Communicatie gemeente Amsterdam (Dienst Infrastructuur Verkeer en Vervoer) Manager project Gastvrijheid, onderdeel van het gemeentelijke citymarketingprogramma Resultaten o.a.: • Organisatie afdeling Communicatie (nieuwe functies en functieprofielen; opdrachtgestuurd werken na acquisitie) • Professionalisering afdeling/medewerkers • Hoge productiviteit, laag ziekteverzuim • Communicatieadvies en –uitvoering/begeleiding m.b.t. interne veranderingsprocessen en reorganisaties (o.a. missie- en cultuurtraject; project Integriteit; project Exact (invoering nieuw financieel pakket)) • Organisatie publiekscampagnes (o.a. fietsverlichting, luchtkwaliteit, bereikbaarheid) • Organisatie van arbeidsmarktcommunicatie, corporate websites, intranet, Ezine, bedrijfspresentaties, en nieuwe corporate huisstijl • Informatiecentrum Noord/Zuidlijn • Projectplan hospitality (citymarketing) i.s.m. bedrijfsleven, mkb en horeca; ontwerp en productie mobiele, levensgrote letters Iamsterdam (o.a. op Museumplein)
Specialist in interim (marketing)communicatiemanagement
EITACINUMMOCSAB Advies Project Management
Overzicht functies en opdrachten 2012 Gemeente Haren (Gr) Manager Communicatie a.i. 2011-2012 ECN in Petten (NH) Manager Corporate Communications a.i. 2010 Agentschap NL Energie en Klimaat (Ministerie van Economische Zaken) Unitmanager Communicatie a.i. 2009 ECN in Petten (NH) Manager Corporate Communications a.i. 2009 Stadsdeel Zeeburg Analyse profiel en positionering IJburg; leiding sessie citymarketing met stadsdeelbestuur 2009-2010 Gemeente Amsterdam, Facilitair Bedrijf Amsterdam Senior communicatieadviseur a.i. 2008-2009 Gemeente Amsterdam, dienst Stadstoezicht Hoofd Kennis & Communicatie a.i. 2008-2010 Samenwerkende jeugdzorgorganisaties Noord-Holland Senior communicatieadviseur a.i. 2007 - 2008 Gemeente Alkmaar Communicatiemanager a.i.
Coach College van B&W
2007
Bureau Jeugdzorg Noord-Holland
Communicatiemanager en verandermanager a.i.
2006-2007
Gemeente Zaanstad
Hoofd Communicatie a.i.
2001-2006 Gemeente Amsterdam (Dienst Infrastructuur, Verkeer en Vervoer)
Hoofd Corporate Communicatie
Manager gemeentelijk citymarketingproject Gastvrijheid
1997-2001 RET, openbaarvervoerbedrijf Rotterdam e.o.
Hoofd Corporate Communicatie
1989-1997
Ministerie OCenW
Senior communicatieadviseur; sector-, publieks- en persvoorlichter
1987-1989 Nima (marketingopleiding)
Beoordelaar cursus en docenten
1985-1991 Voortgezet onderwijs Amsterdam-Zuidoost
Docent Nederlands (van vmbo tot vwo)
Sectieleider Nederlands, coördinator leerlingbegeleiding, pr en voorlichting
1981-1983
Voortgezet onderwijs Amsterdam
Docent Nederlands
Nevenwerkzaamheden en lidmaatschappen • Examinator Van der Hilst Communicatieopleidingen • Lid van Logeion en van Welcom (communicatietrefpunt Amsterdam) • Raad van Toezicht Goede Executive Search
Specialist in interim (marketing)communicatiemanagement
EITACINUMMOCSAB Advies Project Management
Opleidingen/studies/cursussen/trainingen 2009
Regisseren van veranderingen (Nyenrode Business Universiteit)
2004
Toegepaste marketing
2000 Leergang Integraal Management voor topmanagers, gemeente Rotterdam 1998
Situationeel leiderschap (De Baak)
1996
Mediatrainingen
1995 Beroepsopleiding-C senioradviseur communicatie (Van der Hilst ) 1993
NGPR-A
1987 Managementopleiding voortgezet onderwijs 1986 Nederlandse Taal- en Letterkunde, Universiteit van Amsterdam Hoofdvak: Moderne Nederlandse Taal- en Letterkunde Bijvakken: Italiaanse Taal- en Letterkunde, Algemene literatuurwetenschappen 1982
Cursus transculturele pedagogiek
1981 Lerarenopleiding Nederlands en Huishoudkunde 1977
VWO-A
Specialist in interim (marketing)communicatiemanagement
