Actieplan 2014-2015 Stichting Examenservice MEI Vastgesteld door Bestuur in vergadering van 12-6-2014
De Strategische koers Examenservice MEI 2014-2017 is in het Actieplan uitgewerkt naar het wat, wie en wanneer voor 2014-2015. Het volgt de indeling van de Strategische koers (hoofdstuk 3). Van de voortgang van de activiteiten wordt per kwartaal in de bestuursvergadering mondeling en/of schriftelijk verslag gedaan.
Inhoud: 1.
Klantengroepen
2.
Producten en diensten (de toegevoegde waarde van Examenservice)
3.
Klantrelaties en communicatiekanalen
4.
Kernactiviteiten en de uitvoering daarvan
5.
Inzet van mensen en middelen
6.
Samenwerkingspartners en allianties
7.
Inkomsten en uitgaven
JS / Actieplan Examenservice MEI 2014-2015, vastgesteld door Bestuur 12-6-2014
PAGINA
1
VAN
8
Actieplan Examenservice MEI 2014-2015 1. Klantengroepen Wat
Wie
Wanneer
Uitbreiding deelnemende
Manager bezoekt, informeert
Doorlopend schooljaar 2014-
ROC’s door:
en betrekt niet deelnemende
2015
bezoeken niet deelnemende
ROC’s bij Examenservice MEI
ROC’s (minimaal 1x per jaar); frequent (minimaal 1x per
Bestuurders agenderen Exa-
kwartaal) informeren scholen
menservice in (Btg) regiobij-
over aanbod en activiteiten;
eenkomsten en stimuleren
niet deelnemende scholen
scholen deelnemer te worden
hierbij betrekken; Examenservice als vast onderwerp op de regiobijeenkomsten van de Btg MEI en op branchebijeenkomsten Resultaat 2014-2015: Deelnamepercentage studentenbereik van 75% Werving nieuwe branches als
Een verantwoordelijk bestuurs-
Doorlopend schooljaar 2014-
samenwerkingspartner/ deelne-
lid (bestuur maakt een verde-
2015
mer door:
ling hiervoor)
leggen van contacten/ infor-
Manager
meren; uitnodigen om deel te nemen in relevante activiteiten (al dan niet in eerste instantie op kleine schaal) Resultaat 2014-2015: Met de branches Energie-/infratechniek, FME, Isolatiebranche en Mechanische techniek zijn minimaal samenwerkingsafspraken gemaakt
JS / Actieplan Examenservice MEI 2014-2015, vastgesteld door Bestuur 12-6-2014
PAGINA
2
VAN
8
2. Producten en diensten Wat
Wie
Wanneer
Onderhoud bestaand aanbod
Ontwikkelplatforms
September 2014: Evaluatierapport gebruikers
aan examenproducten - cohort 2012 op basis van evaluatie
Vakcommissie en Vaststellings-
en/of veranderingen in KD
commissie
1e helft schooljaar 2014-2015: bijstellen examenproducten
Resultaat 2014 - 2015: 1e kwartaal 2015: validering
Dekkend gevalideerd aanbod examenproducten Uitbreiding/ ontwikkeling refe-
Ontwikkelplatforms
December 2014: minimaal 1 gevalideerde opdracht per exa-
rentieopdrachten Vakcommissies
menproduct
Resultaat 2014-2015: van gemiddeld 1 opdracht per exa-
1e kwartaal 2015: gemiddeld 2
menproduct naar gemiddeld 2
opdrachten per examenproduct
opdrachten per examenproduct Ontwikkeling nieuw examen-
Ontwikkelplatform
September 2014 gevalideerd product
product voor relevante Entreeopleidingen met referentieop-
Vakcommissie en Vaststellings-
dracht per branche
commissie
Resultaat 2014-2015: Examenproduct voor Entreeopleiding profiel IC met relevante opdrachten (installatie/constructie) Casustoetsing Doorontwikkeling op/met pilot
Ontwikkelplatform met Summa
December 2014: Casustoetsen
Summa College voor minimaal
College
en rapportage
6 opleidingen Vakcommissies en VaststelResultaat 2014-2015:
lingscommissie voor validering
Casustoetsing voor minimaal 6 opleidingen Rapportage bevindingen en aanbevelingen t.b.v. nieuwe KD’s
JS / Actieplan Examenservice MEI 2014-2015, vastgesteld door Bestuur 12-6-2014
PAGINA
3
VAN
8
Wat
Wie
Wanneer
Ontwikkeling aanbod op basis
Constructeurs ROC van Am-
Oktober 2014: uitgangspunten,
sterdam/ Flevoland, CBO, Mas-
format(s)
van nieuwe KD’s
terplan (ZH/GO), Kenteq voor Ontwikkeling uitgangspunten
basisontwikkeling
December 2014: prototype uitwerking
en format(s) voor de verschillende examenlijnen;
Platforms voor uitwerking/ont-
bepalen prioriteiten in volgorde
wikkeling
Uitwerking examenproducten
Vakcommissies en Vaststel-
waaraan het meeste behoefte
lingscommissie voor validering
1e kwartaal 2015: validering prototypes per examenlijn
is, in elk geval voor MKE onder-
Juni 2015: validering examenproducten voor 10 crebo’s
scheiden naar werkgebieden Resultaat 2014-2015: Format(s) productenlijnen Examenproducten voor circa 10 crebo’s Ontwikkelplan voor 2015-2016 Diensten Verzorgen bereikbaarheid,
Back office / managementon-
Doorlopend schooljaar 2014-
vraagbaak, nieuwsvoorziening
dersteuning
2015
Onderhouden en professionali-
Managementondersteuning
seren website
CBO, onderhoud website
Onderzoeken – in samenwer-
Manager
king met collega-leveranciers – mogelijkheden voor automatisering processen en digitalisering examenproducten Uitwisselingsbijeenkomsten
Manager, Vakcommissies en
voor gebruikers en/of work-
Vaststellingscommissie
shops in de regio
CBO, Kenteq
Resultaat 2014-2015: Geprofessionaliseerde website; advies voor bestuur over automatisering en digitalisering Minimaal 4 gerealiseerde (regio-)bijeenkomsten Tevredenheid deelnemers over ondersteuning en service
JS / Actieplan Examenservice MEI 2014-2015, vastgesteld door Bestuur 12-6-2014
PAGINA
4
VAN
8
3. Klantrelaties en communicatiekanalen Wat
Wie
Wanneer
Relatiebeheer deelnemende
Manager
Doorlopend 2014-2015
scholen, werkgeversorganisatie
Overleg branches met een van
en O&O-fondsen; twee maal
de bestuurders
per jaar bezoeken ROC’s c.q. overleg met werkgeversorganisatie en O&O fondsen Resultaat 2014-2015: Twee bezoeken per ROC c.q. overlegmomenten per branche Structurele informatievoorzie-
Manager, managementonder-
ning
steuning
Verzorgen van nieuwsberichten, minimaal een maal per kwartaal Aanleveren van informatie – minimaal eens per half jaar – aan partners t.b.v. eigen communicatiekanalen Bijdragen leveren aan landelijke publicaties en/of bijeenkomsten Resultaat 2014-2015: Structurele adequate informatievoorziening
JS / Actieplan Examenservice MEI 2014-2015, vastgesteld door Bestuur 12-6-2014
PAGINA
5
VAN
8
4. Kernactiviteiten en de uitvoering daarvan Wat
Wie
Wanneer
Permanente evaluatie gebruik
Managementondersteuning,
September 2014: evaluatierap-
van en gebruikerservaringen
manager
portage over 2013-2014
Zie voor de uitvoering van de drie kernactiviteiten van Examenservice: (Valideren incl. Screening, Ontwikkeling en Onderhoud producten) en Informatie/service aan deelnemers hiervoor bij 2 en 3.
met de producten van Examenservice MEI
Juni 2015: evaluatierapportage over 2014-2015
Resultaat 2014-2015: Structurele evaluatieprocedure Jaarrapportage over gebruikerservaringen en aanbevelingen voor verbeteringen/veranderingen Tevredenheid gebruikers
JS / Actieplan Examenservice MEI 2014-2015, vastgesteld door Bestuur 12-6-2014
PAGINA
6
VAN
8
5. Inzet van mensen en middelen Wat
Wie
Wanneer
Bestendigen van de organisatie
DB / bestuur
Januari 2015?
door (o.a.) structureel invullen
Manager
van basisfuncties Vergroten substantiële en niet
Bestuurders, deelnemende
vrijblijvende inbreng vanuit de
ROC’s
Doorlopend 2014-2015
deelnemers Externe legitimering: deelname
Manager, managementonder-
audit IvhO
steuning
1e kwartaal 2015
Onderzoek naar haalbaarheid Keurmerk Examinering Resultaat 2014-2015: Basisinvulling organisatie manager, managementondersteuning, back office Netwerkorganisatie waarbinnen 100 betrokkenen actief zijn Externe audit/legitimering door IvhO Besluitvorming over Keurmerk examinering
JS / Actieplan Examenservice MEI 2014-2015, vastgesteld door Bestuur 12-6-2014
PAGINA
7
VAN
8
6. Samenwerkingspartners en allianties Wat
Wie
Wanneer
Proactief onderhouden en uit-
DB / Bestuur
Doorlopend 2014-2015
breiden van samenwerking met
Manager
relevante samenwerkingspartners Participeren in relevante samenwerkingsverbanden Resultaat 2014-2015: Examenservice wordt gezien als een gewaardeerde deskundige organisatie
7. Inkomsten en uitgaven Wat
Wie
Wanneer
Verzorgen financiële admi-
Penningmeester/ bestuur
Doorlopend 2014-2015
nistratie en beheer
Manager, financiële ondersteuning
December 2014: voorlopig jaar-
Resultaat 2014-2015:
overzicht inkomsten/ uitgaven
Gezonde financiële bedrijfsvoe-
2014 en begroting 2015
ring waarbij de uitgaven de inkomsten niet overschrijden
Maart 2015: jaarrekening 2014, voorstel deelnemersbijdrage 2015-2016
JS / Actieplan Examenservice MEI 2014-2015, vastgesteld door Bestuur 12-6-2014
PAGINA
8
VAN
8