„A vércsepptől a laborleletig!” Sebők Tamás Roche Magyarország Kft.
picture placeholder
„A gyógyítási folyamat döntéseinek több mint 70%-a labordiagnosztikai eredményeken alapul”
Amerikai Patológus Társaság
Betegbiztonságot befolyásoló faktorok Mit jelent a betegbiztonság a labor szempontjából?
• Pontosság, precizitás
Betegbiztonságot befolyásoló faktorok Mit jelent a betegbiztonság a labor szempontjából?
• Pontosság, precizitás • Minőségbiztosítás
Betegbiztonságot befolyásoló faktorok Mit jelent a betegbiztonság a labor szempontjából?
• Pontosság, precizitás • Minőségbiztosítás • Ellátásbiztonság (váratlan helyzetek kezelése)
Betegbiztonságot befolyásoló faktorok Mit jelent a betegbiztonság a labor szempontjából?
• Pontosság, precizitás • Minőségbiztosítás • Ellátásbiztonság (váratlan helyzetek kezelése) • Ellátásbiztonság (szervízháttér, logisztika)
Betegbiztonságot befolyásoló faktorok Mit jelent a betegbiztonság a labor szempontjából?
• Pontosság, precizitás • Minőségbiztosítás • Ellátásbiztonság (váratlan helyzetek kezelése) • Ellátásbiztonság (szervízháttér, logisztika) • Jogbiztonság
Betegbiztonságot befolyásoló faktorok Mit jelent a betegbiztonság a labor szempontjából? • Pontosság, precizitás • Laboratóriumi szakmai szempont
Betegbiztonságot befolyásoló faktorok Mit jelent a betegbiztonság a labor szempontjából?
Betegbiztonságot befolyásoló faktorok Mit jelent a betegbiztonság a labor szempontjából? • Pontosság, precizitás • Laboratóriumi szakmai szempont • Minden nap szállítás
Betegbiztonságot befolyásoló faktorok Mit jelent a betegbiztonság a labor szempontjából? • Pontosság, precizitás • Laboratóriumi szakmai szempont • Minden nap szállítás • Szállítási határidők betartása
Betegbiztonságot befolyásoló faktorok Mit jelent a betegbiztonság a labor szempontjából? • Pontosság, precizitás • Laboratóriumi szakmai szempont • Minden nap szállítás • Szállítási határidők betartása • Folyamatos kiszolgálás biztosítása
Betegbiztonságot befolyásoló faktorok Mit jelent a betegbiztonság a labor szempontjából? • Pontosság, precizitás • Minőségbiztosítás
Betegbiztonságot befolyásoló faktorok Mit jelent a betegbiztonság a labor szempontjából? • Pontosság, precizitás • Minőségbiztosítás – Teljeskörű termékkövetés – FDA szabvány – EU csatlakozás 2014 • Varsói Teleszervíz – minden panasz, észrevétel, beavatkozás rögzítésre kerül • Safety Board - beavatkozás: helyi (safety officer) vagy global (safety board döntése)
Betegbiztonságot befolyásoló faktorok Mit jelent a betegbiztonság a labor szempontjából? FDA recalls 80
76
70
60
66 57 52
50
40
FDA recalls
30
20
10
0
18
Betegbiztonságot befolyásoló faktorok Mit jelent a betegbiztonság a labor szempontjából? • Pontosság, precizitás • Minőségbiztosítás • Ellátásbiztonság (váratlan helyzetek kezelése) • Áramszünet – generátor nem elég • 2 db kamion - 30 perc alatt • Tűzjelző rendszer – argongázos oltás • Hőmérsékleti követés GPS alapon • Szúrópróbaszerű hőmérsékleti kontroll
Betegbiztonságot befolyásoló faktorok Mit jelent a betegbiztonság a labor szempontjából?
Betegbiztonságot befolyásoló faktorok Mit jelent a betegbiztonság a labor szempontjából?
Betegbiztonságot befolyásoló faktorok Mit jelent a betegbiztonság a labor szempontjából? • Pontosság, precizitás • Minőségbiztosítás • Ellátásbiztonság (váratlan helyzetek kezelése) • Ellátásbiztonság (szervízháttér, logisztika) • Tréning költség vs. Személyi költség • 18 fős csapat • Varsói HUB
• Kiszállítás minden nap (sürgős esetben aznap) • Veszélyes áru – környezetvédelmi szabályok/ EU direktívák • Visszáru - megsemmisítés
Betegbiztonságot befolyásoló faktorok Mit jelent a betegbiztonság a labor szempontjából? • Pontosság, precizitás • Minőségbiztosítás • Ellátásbiztonság (váratlan helyzetek kezelése) • Ellátásbiztonság (szervízháttér, logisztika) • Jogbiztonság
Betegbiztonságot befolyásoló faktorok Mit jelent a betegbiztonság a labor szempontjából? • Pontosság, precizitás • Minőségbiztosítás • Ellátásbiztonság (váratlan helyzetek kezelése) • Ellátásbiztonság (szervízháttér, logisztika) • Jogbiztonság • Tenderek – zárt rendszerek (technikailag és/vagy jogilag) • Ki a felelős? • Perek esetén teljes dokumentálás biztosítása
Minden minta mögött egy beteg ember áll!
Köszönöm a figyelmet!
