A (táv)munkavégzés helyei – különös tekintettel a távmunkaházak lehetőségeire Eckert Bálint Agrárinformatika 2009 Agrárinformatikai Nyári Egyetem Információtechnológia az Agrárgazdaságban és a Vidékfejlesztésben 2009. augusztus 26-27., Debrecen
A távmunka fogalma - "dimenziók"
• • • •
Hely - a hagyományos munkahelytől távol Idő/gyakoriság - rendszeresen, legalább heti egy napot Eszköz - számítógép, mobil számítástechnikai eszközök Kapcsolat - távközlési úton
Potenciális távmunkások a világban, 1980-2030
Forrás: JALA International, Inc.
A távmunka terjedése Magyarországon: A Távmunka Program konkrét célja Távmunkát végzők aránya a 18-60 évesek körében
18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Mindenütt lehet dolgozni? Az amerikaiak „szinte mindenütt” dolgoznak: A Dieringer Research Group ‘2005 American Interactive Consumer Survey' kutatása: • 13 lehetséges munkavégzési helyet soroltak fel. • Kérdés: A legutóbbi egy hónapban volt-e olyan alkalom, amikor valamely megjelölt helyen dolgozott. • Következtetések pl.: – – – – – –
45,1 millióan az otthonukban (legalább heti egyszeri rendszerességgel 22,2 millióan) 24,3 millióan az ügyfelük/vásárlójuk irodájában, illetve üzletében; 20,6 millióan az autójukban; 16,3 millióan a nyaralásuk ideje alatt; 15,1 millióan parkban vagy más szabadtéri helyszínen; 7,8 millióan vonaton vagy repülőgépen. Forrás: http://www.workingfromanywhere.org/
Távmunka az Európai Unióban, 2002
• • • •
Otthon, legalább 1 nap/hét :
2,1%
Otthon, kevesebb, mint 1-nap/hét:
5,3%
Mobil távmunkások:
4,0%
Önfoglalkoztatók:
3,4%
Összesen:
13,0%
1999-ben a teljes arány 6,1% volt - 3 év alatt megduplázódott A legalább heti egy napot otthon dolgozók aránya alig változott A másik három kategória aránya 2,5-3-szorosára nőtt Az arány az alkalmi távmunkások nélkül is 7,7% Forrás: SIBIS Project (Statistical Indicators Benchmarking the Information Society)
Paradigmaváltás a munka világában Legfontosabb területei: • •
•
•
A tér újraértelmezése a munkafolyamatban: globális irodák megjelenése (háttérirodák kialakítása a világgazdaság fő csomópontjaitól távol eső régiókban). A munkaviszony időtávjának újraértelmezése: a feltételes, azaz az alkalmi, a részmunkaidős, a határozott idejű és a szezonális foglalkoztatás, illetve ezekhez kapcsolódóan a rövid időtávú foglalkoztatási viszonyok létrehozását megkönnyítő önfoglalkoztatás és munkaerő-kölcsönzés térhódítása. A munkavállalók kínálatának diverzifikálódása: a foglalkoztatottak egyre nagyobb része kezeli saját tudástőkéjét egyfajta portfolióként; mind jellemezőbb az összetett képzettséget és képességeket magáénak tudó, szakértelmének skálájából éppen a munkaerőpiacon értékesíthetőt felkínáló (tudás-) munkás. A távmunka térhódítása: mind gyakoribbá válik a munkatevékenységeknek a munkaadótól – vagy tágabb értelemben: megrendelőtől, ügyféltől – távol, otthon, útközben, vagy valamilyen közösségi, illetve távmunka-központban való elvégzése. Forrás: Szabó Katalin, 2003
A távmunka típusai – a munkavégzés helye szerint
Otthoni távmunka
Távmunka távmunkaközpontokban
Mobil távmunka
A távmunka típusai – a munkavégzés helye szerint •
•
•
Az otthoni távmunka a munkavállaló otthonában kialakított, információ- és kommunikációtechnológiai eszközökkel felszerelt helyiségben zajlik, és értelemszerűen a munka eredményét is ilyen eszközökkel továbbítják (Intenzitása szerint az otthoni távmunka lehet állandó, váltakozó vagy kiegészítő jellegű). Mobil távmunka esetében a távmunkás munkaidejének jelentős részét utazással tölti, a munkavégzés pedig ebből adódóan jellemzően mind a munkaadó irodájától, mind a munkavállaló otthonától távol, a legkülönbözőbb helyeken, például az ügyfél, illetve vevő irodájában, telephelyén, szállodában vagy konferenciaközpontban megvalósulhat. Kifejezetten távmunka-végzés céljára jönnek létre azok az ún. távmunka központok (jellemzően osztott irodahelyiségekből álló, különféle irodai szolgáltatásokat nyújtó centrumok), amelyek lehetővé teszik a távmunkás számára, hogy – megint csak mind az otthonától, mind foglalkoztatójának irodájától, telephelyétől különböző helyszínen – a neki leginkább megfelelő irodát kiválasztva és használva lássa el munkáját.
Hazai példák Otthoni távmunka: A leginkább tipikus. Pl. a Központi Statisztikai Hivatal távmunka-programja: köztisztviselői jogviszonyban lévő munkatársakat (adatbevivőket és -javítókat, számítástechnikai programfejlesztőket, képviseleti munkatársakat) foglalkoztat ilyen formában. Mobil távmunka: Pl. Generali-Providencia: a kárrendezés területén – főként kárrendezők mobil infokommunikációs eszközökkel való felszerelése révén. Távmunka központ: Pl. örkényi távmunkaház Részben ennek tekinthető vállalati részleg: Freesoft NyRt. – bátonyterenyei roma adatrögzítő központ
Az örkényi távmunkaház - létrehozása • •
• • • •
Örkény városának illetve testvértelepülésének, a szlovákiai Udvard községnek közös pályázata nyomán született. Az INTERREG III.A. Magyarország - Szlovákia - Ukrajna Szomszédsági Programból – amelynek célja a gazdasági és társadalmi kohézió erősítése a határ menti együttműködések támogatásával, valamint az Európai Unión belüli és kívüli tagállamok közötti együttműködés elősegítése – mintegy 32 millió forintot nyertek a sikeres pályázattal. Ehhez a magyar kormány még 8,5 millió forinttal járult hozzá. Örkény városa egy húszmilliós értékű ingatlant és több milliós saját erőt ajánlott fel. A távmunkaház létrehozásával párhuzamosan több mint százan szerezték meg a számítógép-kezelői szakképesítést. Többen részt vettek a konkrét távmunka-végzés feladataira felkészítő tréningen is.
Az örkényi távmunkaház - felszereltség • Mintegy 200 négyzetméteren helyezkedik el. • 22 maradéktalanul felszerelt munkaállomás: Új irodabútorok, pc-k, ip alapú telefonok, fax, fénymásoló és nyomtató, valamint szélessávú internet-hozzáférés. • Az épületben továbbá helyet kapott egy tárgyaló és egy konyha is.
Az örkényi távmunkaház - felszereltség • • • •
•
Átadás: 2007. október Tényleges munkavégzés megkezdése: 2007 december A munkáltatók – teljesen új, kompletten felszerelt irodában dolgozó – képzett munkaerőhöz juthattak hozzá. Az első munkáltató: a gazdasági kiadványok telefonos értékesítésével foglalkozó MarketX Bt. volt – a távmunkások így részükre értelemszerűen telefonos értékesítést és adatrögzítést végeznek. Munkájuk során, a cég saját szoftverét használják, amely a bejelentkezést követően folyamatosan naplózza, rögzíti az elvégzett feladatokat, azok időszükségletét. Így megfelelő hozzáféréssel, távolról is lehet ellenőrizni vagy akár folyamatosan nyomon követni a napi munkavégzést. A munkáltatónál jelentkező előnyök egyértelműek: – Beruházás nélkül jutottak hozzá a teljesen felszerelt irodában dogozó munkatársakhoz. – A regionális eltérésből adódóan olcsóbb munkaerőt vehetnek igénybe. – Ezzel a munkaszervezési megoldással a vállalkozás költségei csökkenek, ez pedig az eredményesség és a versenyképesség növekedéséhez vezet.
Távmunkaházak elterjedtsége néhány európai országban
• • • •
Egyesült Királyság: Finnország: Németország: Svédország:
57 49 26 23 (Forrás: Forgács Tamás, 2007.)
…
A távmunka SWOT elemzése Erősségek Csökkenő környezetszennyezés, kevesebb dugó, kevesebb baleset, kisebb egészségügyi ráfordítások, kisebb útfenntartási költségek Újfajta munkaadói és munkavállalói készségek
Gyengeségek A belvárosi üzletek romló jövedelmezősége
elterjedése Lehetőségek Hátrányos helyzetű régiók felzárkóztatása Esélyteremtés hátrányos helyzetű csoportok számára Csökkenő munkanélküliség
Veszélyek Szakszervezeti aggodalmak befolyásuk visszaszorulása miatt Gyengülő társadalmi kapcsolatok
Forrás: www.szmm.gov.hu
A távmunka össztársadalmi jelentősége • • • • •
“öko-barát: hozzájárul a környezetszennyezés mérséklődéséhez (az energiafogyasztás csökkenése, illetve a nagyvárosi zsúfoltság (közlekedési dugók) mérséklődése révén; perspektívát ad: a távmunka új munkakultúrát eredményez, fejleszti a humán tőkét, mérsékelheti a munkanélküliséget, javítja az esélyegyenlőséget; korszerű: modernizálja a munkaerőpiacot, ösztönzi a munkaerő felkészítését, átképzését; teljesítmény-barát: fejleszti, modernizálja a szervezeti rendszereket, növeli a gazdasági teljesítményeket, segítheti a "régi" ipari körzetek megújulását; szociálisan hasznos: javít a foglalkoztatottságon, mérsékelheti az egészségügyre, betegellátásra fordítandó költségeket, hozzájárulhat a helyi közösségeket fejlődéséhez, segítheti a rokkantak, hátrányos helyzetűek foglalkoztatáshoz jutását.” Forrás: Forgács T. – Bohus P. P. – Ercsei K. 2008.
Következtetések • • • •
A távmunka típusai közül a távmunkaházak állnak legközelebb a hagyományos foglalkoztatáshoz, s így az első lépést jelenthetik egy vállalat számára a távmunka bevezetésére. a térbeli (regionális) eltérésekből adódóan (alacsonyabb vidéki ingatlan- és bérköltségek) a távmunkásokat alkalmazó vállalatnál konkrét gazdasági előnyt eredményeznek. Térségi szinten, mint a távmunka megvalósításának speciális megoldásai, hozzájárulhatnak a foglalkoztatás javításához, a munkaerőpiac fejlesztéséhez, illetve az egyének munkapiaci perspektíváinak kitágulásához. Megvalósításuk illeszkedik ahhoz az információs és kommunikációs technológiák fejlődésére támaszkodó európai uniós törekvéshez, amely a versenyképesség fokozását a munka világának tudásalapú fejlesztése és a munkaerőpiaci egyenlőtlenségek csökkentése mentén képzeli el.
Köszönöm a figyelmet!
[email protected]
