Általános Szerződési és Felhasználási feltételek Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!
A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg: 1. Üzemeltetői adatok ismertetése 2. Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása 3. Rendelési információk ismertetése 4. A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk 5. Rendelés lépéseinek bemutatása 6. Hibásan leadott vagy teljesített megrendelés korrigálása 7. Hibása leadott rendelési adatok módosítása 8. A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének ismertetése 9. Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása 10. Házhoz szállítás díjszabásáról szóló tájékoztató ismertetése 11. Beépítési és használati feltételek 12. Munkavédelmi előírás 13. Megsemmisítés 14. A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló tájékoztató 15. Elállási jog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató 16. Adatkezelési információk 1 Számlacím: H-3324 Felsőtárkány, 2405 hrsz. Telephely: H-3304 Eger, Bervavölgy 35-ös Iparcsarnok, Levélcím: H-3301 Eger Pf.: 360 Értékesítés: +36-36/510-390*, Értékesítés: 36/510-397, Fax: 36/510-391,,
[email protected], http://webshop.moliton.com Adószám: 11162571-2-10, Bank:Kereskedelmi és Hitelbank, Számlaszám: 10403507-35003757, SWIFT CODE: OKHB- HUHB
17. Jogorvoslat 18. Egyéb rendelkezések
1. Üzemeltetői adatok Cégnév: Moliton Gépelemgyártó és Forgalmazó Kft. Székhely: 3324 Felsőtárkány, Hrsz. 2405 Adószám: 11162571-2-10 Cégjegyzék szám: 10-09-021062 Kibocsátó cégbíróság, okmányiroda: Heves megyei Törvényszék Cégbírósága, Eger Szerződés nyelve: Magyar Elektronikus elérhetőség:
[email protected] Telefonos elérhetőség: (36) 510-390, (36) 510-397 Fax: (36) 510-391 Postacím, panaszkezelési cím: 3301 Eger, Pf. 360 (csak levél, csomag nem kézbesíthető) Telephely: 3300 Eger, Berva Ipartelep, 35-ös üzem (csomag ide címzendő) Szállítási parner:
GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. 2351 Alsónémedi GLS Európa u. 2.
[email protected] Ügyfélszolgálat a címzettek részére: +36 1 802 0265
Személyes átvételi lehetőség: előzetes egyeztetés után a telephelyen Megrendelések feldolgozása: munkanapokon 8-15 óra között Megrendelések teljesítésének átlagos ideje: 3 munkanap Webáruház domain: webshop.moliton.com
2 Számlacím: H-3324 Felsőtárkány, 2405 hrsz. Telephely: H-3304 Eger, Bervavölgy 35-ös Iparcsarnok, Levélcím: H-3301 Eger Pf.: 360 Értékesítés: +36-36/510-390*, Értékesítés: 36/510-397, Fax: 36/510-391,,
[email protected], http://webshop.moliton.com Adószám: 11162571-2-10, Bank:Kereskedelmi és Hitelbank, Számlaszám: 10403507-35003757, SWIFT CODE: OKHB- HUHB
2. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre Webáruházunk saját gyártmányú gázrugóink értékesítésével foglalkozik. A megjelenített termékek kizárólag on-line módon, házhoz szállítással vagy személyes átvétellel rendelhetőek meg. Házhozszállítás esetén a megrendelt terméket átadjuk szállítási partnerünknek, aki kiszállítja a megrendelő által megadott címre. Személyes átvétel esetén megkeressük Önt a megadott elérhetőségei egyikén a személyes átvétel idejének egyeztetése céljából. Személyes átvétel a 1. Üzemeltetői adatok/Telephely címen történhet. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt 27% áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!
3. Rendelési információk A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges, amennyiben szeretné legközelebbi vásárlás alkalmával mindössze a kosár tartalmát összeállítani, praktikus lehet a regisztráció elvégzése.
4. A megrendelések feldolgozása A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8-tól 15 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Ügyfélszolgálatunk minden esetben email-ben vagy telefonon visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 3 munkanapon belül. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Minden igyekezetünk ellenére előfordulhat, hogy az Ön gépjárművében a katalógusban szereplőtől eltérő gázrugó van. Ezért kérjük minden vásárlás előtt ellenőrizze, hogy az Ön által vásárolni kívánt gázrugó műszaki paraméterei megegyeznek a cserélendő gázrugóval. Cégünk nem vállal felelősséget sem az ebből adódó anyagi károkért, sem az esetleges technikai ismertetők, a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.
3 Számlacím: H-3324 Felsőtárkány, 2405 hrsz. Telephely: H-3304 Eger, Bervavölgy 35-ös Iparcsarnok, Levélcím: H-3301 Eger Pf.: 360 Értékesítés: +36-36/510-390*, Értékesítés: 36/510-397, Fax: 36/510-391,,
[email protected], http://webshop.moliton.com Adószám: 11162571-2-10, Bank:Kereskedelmi és Hitelbank, Számlaszám: 10403507-35003757, SWIFT CODE: OKHB- HUHB
5. Rendelés menete 1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba 2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát, majd nyomja meg a „Tovább a pénztárhoz” gombot. A mennyiség változtatását követően nyomja meg a „Bevásárlókosár frissítése” gombot. A „Kosár kiürítése” gombra kattintva törölheti a kosár teljes tartalmát, vagy tételenként is törölhet a kosárból ha a törölni kívánt sor jobb oldalán található kuka ikonra kattint. 3. Szállítási/Számlázási adatok, elérhetőségek, illetve a belépési adatok megadása. (Amennyiben már regisztrálta magát akkor be tud lépni. A megrendelés elküldéséhez nem szükséges regisztráció!)* Felhívjuk figyelmét az adatok pontos megadására, ezek hiányában meghiúsulhat a kapcsolatfelvétel, vagy a szállítás, ezáltal a megrendelés teljesítése. 4. A „Tovább” gombra kattintva a szállítási módot adhatja meg. Az szállítási módként jelenleg csak házhozszállítás választható amelynek díja súlyfüggő. A házhozszállítás díjszabását lentebb találja. 5. A „Tovább” gombra kattintva a fizetési módot választhatja ki. Az utánvétkezelésnek díja van, bruttó 508 Ft (400 Ft+Áfa). Az előreutalás díjmentes. 6. A rendelés áttekintése és a felhasználási feltételek elfogadása után elküldheti megrendelését. 7. A megrendelés elküldését követően email-ben visszaigazolást kap, legkésőbb a rendelést követő munkanap 16 óráig. Amennyiben eddig az időpontig ez nem történik meg, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a megadott elérhetőségek egyikén. A visszaigazoló email tartalmazza a megrendelt termékek listáját, a fizetési/szállítási címet és módot és az összes felmerülő költséget. Az email-ben történő visszaigazolás kézbesítésének hiányát okozhatja a rosszul megadott e-mail cím, vagy a postafiókjához tartozó tárhely telítettsége. *A megrendelés elküldése regisztráció nélkül is lehetséges! Amennyiben regisztrálni szeretne, a jövőben regisztrált felhasználóként be tud lépni és azonnal el tudja küldeni megrendelését a szállítási és számlázási adatok megadása nélkül! Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.
6. Hibásan leadott vagy teljesített megrendelés korrigálása
4 Számlacím: H-3324 Felsőtárkány, 2405 hrsz. Telephely: H-3304 Eger, Bervavölgy 35-ös Iparcsarnok, Levélcím: H-3301 Eger Pf.: 360 Értékesítés: +36-36/510-390*, Értékesítés: 36/510-397, Fax: 36/510-391,,
[email protected], http://webshop.moliton.com Adószám: 11162571-2-10, Bank:Kereskedelmi és Hitelbank, Számlaszám: 10403507-35003757, SWIFT CODE: OKHB- HUHB
Amennyiben rendeléskor a nem megfelelő terméket rendelte meg, van lehetőség a rendelés korrigálására. Ehhez lépjen kapcsolatba velünk az 1. pontban megadott elérhetőségeink egyikén. Ha megrendelését még nem adtuk át a futárnak kézbesítésre, akkor a korrekció plusz költséggel nem jár, kivéve az eltérő termékek eltérő árából/súlyából adódó különbségeket. Ha a terméket már átadtuk kézbesítésre, akkor azt visszarendeljük, de ebben az esetben a téves szállítás díja is kiszámlázásra kerül. Ha Ön előrefizetéssel rendelte meg a terméket és a módosítás már az előrefizetés bekövetkezte után történik, valamint a módosított rendelés összege alacsonyabb az előre fizetett összegnél, a Moliton Kft. a különbözetet visszautalja az Ön bankszámlájára. Ha a módosított összeg nagyobb az előzőleg kifizetettnél, akkor a különbségről számlát állítunk ki. Ha Ön valamilyen mulasztás vagy hiba folytán nem a megrendelt terméket kapta meg, ezt haladéktalanul közölje velünk. A hibás termék visszaszállítását és a helyes termék kiszállítását elvégezzük. Ebben az esetben Önt semmilyen plusz költség nem terheli.
7. Hibásan leadott rendelési adatok módosítása Abban az esetben ha Ön a rendelési adataiban (szállítási-, számlázási cím, elérhetőségek) hibát vétett, természetesen van lehetőség a módosításra. Ha Ön regisztráció nélkül vásárolt, rendelési adatait csak úgy tudjuk módosítani, ha felveszi velünk a kapcsolatot az 1. pontban megadott elérhetőségeink egyikén. Ha Ön regisztrálta magát webáruházunkban, adatait bármikor módosíthatja, ha bejelentkezik. Felhívjuk figyelmét, hogy az ilyen módon történő adatváltoztatás a folyamatban lévő rendelésekre nem hat, ezért ilyen esetben hívja kollégánkat. Ha a módosítás a szállítási címet érinti és a terméket már átadtuk kézbesítésre, akkor azt visszarendeljük, de ebben az esetben a téves szállítás díja is kiszámlázásra kerül.
8. A megrendelt termék/házhoz szállítás díjának fizetésének módja A megrendelés elküldésével fizetési kötelezettsége keletkezik. Utánvétes fizetés esetén a megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani! Biztosítunk lehetőséget a csomag értékének előre történő kiegyenlítésére, ebben az esetben a házhoz szállítás díja kedvezőbb. 5 Számlacím: H-3324 Felsőtárkány, 2405 hrsz. Telephely: H-3304 Eger, Bervavölgy 35-ös Iparcsarnok, Levélcím: H-3301 Eger Pf.: 360 Értékesítés: +36-36/510-390*, Értékesítés: 36/510-397, Fax: 36/510-391,,
[email protected], http://webshop.moliton.com Adószám: 11162571-2-10, Bank:Kereskedelmi és Hitelbank, Számlaszám: 10403507-35003757, SWIFT CODE: OKHB- HUHB
A eredeti számlát – amely egyben a garancialevél is - a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjen megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
9. Házhoz szállítás, információk Webáruházunk megrendeléseit az 1. Üzemeltetői adatok/Szállítási partner szállítja házhoz. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben az időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük! A szállítás nem közvetlenül a feladótól a címzetthez történik. A csomag regionális depókon megy keresztül mire végleges kézbesítésre a megfelelő futárhoz kerül. Ezért azt nem tudjuk megmondani, hogy ki és mikor fogja vinni Önnek a csomagot. Szintén ezen okok miatt az olyan és hasonló kéréseket mint „A futár hívjon fel egy órával a kézbesítés előtt” sem tudjuk teljesíteni.
10. Házhoz szállítás díjszabása A házhoz szállítás díjszabása a megrendelt termékek összesített súlya alapján történik a következők szerint:
5 kg-ig 1200 Ft+Áfa, bruttó 1524Ft,
5-20 kg között 1600 Ft+Áfa, bruttó 2032 Ft,
20 kg-tól 2000 Ft+Áfa, bruttó 2540 Ft.
A feltüntetett árak 1db csomagra értendők és tartalmazzák a csomagolási költséget, arra külön költséget nem számítunk fel.
11. Beépítési és használati feltételek A gázrugót rúdjával lefelé kell beépíteni! Ellenkező esetben megszűnik a rúd kenése, minek következtében a gázrugó élettartama jelentősen csökken. A működés során sem a cső sem a rúd 6 Számlacím: H-3324 Felsőtárkány, 2405 hrsz. Telephely: H-3304 Eger, Bervavölgy 35-ös Iparcsarnok, Levélcím: H-3301 Eger Pf.: 360 Értékesítés: +36-36/510-390*, Értékesítés: 36/510-397, Fax: 36/510-391,,
[email protected], http://webshop.moliton.com Adószám: 11162571-2-10, Bank:Kereskedelmi és Hitelbank, Számlaszám: 10403507-35003757, SWIFT CODE: OKHB- HUHB
palástfelülete nem érhet más szerkezeti elemekhez, a gázrugó befeszülésének elkerülése érdekében. A gázrugó nem alkalmas nagy tömegű, nagy tehetetlenségű elemek véghelyzet-ütköztetésére, véghelyzet-határolására. Ekkor a gázrugót olyan nagy húzó igénybevétel érheti, hogy a gázrugó meghibásodik. Ilyen esetekben valamilyen egyéb ütköztetést kell alkalmazni, amely megóvja a gázrugót a széthúzástól. A dugattyúrudat óvni kell:
mechanikus sérülésektől (pl. fogóval megfogás, karcolások, ütések)
festékbevonatoktól
savas, lúgos közegektől (ilyen körülményekre rozsdamentes gázrugó beépítése javasolt)
hegesztési szemcséktől
ragasztóktól
bármilyen más rárakódó szennyeződéstől, szemcsétől
Működési frekvencia: max. 5/perc. Működési hőmérséklettartomány: -30 C° - +80 C°
12. Munkavédelmi előírás A gázrugó nagynyomású gázzal van töltve (10-200 bar), szakszerűtlen bontása balesetveszélyes és tilos! Felbontatlanul - szerkezeti felépítéséből adódóan - nem képez baleseti veszélyforrást, nem igényel különleges kezelést.
13. Megsemmisítés A gázrugó alkatrészei túlnyomóan fémből készülnek, így nyomásmentesítés és az olaj leeresztése után acélhulladékként kezelhető. A gázrugó nyomásmentesítésének menete: 1. A gázrugó csövét a dugattyúrúddal ellentétes (fedél felőli) oldalon a cső végétől mért kb. 30 mm-re átmérő 1,5 mm csigafúróval óvatosan átfúrjuk. A csőfal átszakadásakor a gáz
7 Számlacím: H-3324 Felsőtárkány, 2405 hrsz. Telephely: H-3304 Eger, Bervavölgy 35-ös Iparcsarnok, Levélcím: H-3301 Eger Pf.: 360 Értékesítés: +36-36/510-390*, Értékesítés: 36/510-397, Fax: 36/510-391,,
[email protected], http://webshop.moliton.com Adószám: 11162571-2-10, Bank:Kereskedelmi és Hitelbank, Számlaszám: 10403507-35003757, SWIFT CODE: OKHB- HUHB
kiáramlik a csőből, kifújva a forgácsot, ezért a művelet végzése közben védőszeműveg használata kötelező! 2. A gázrugóban lévő olajat kipumpáljuk a csőből és a fáradt olajhoz öntjük. 3. Az eltávozó nitrogén gáz a környezetre ártalmatlan.
14. A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló tájékoztató a., Kellékszavatosság Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával? Ön a Moliton Kft. hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján? Ön – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással
kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot. Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét? Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét? Ön a Moliton Kft.-vel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét. Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének? A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a 8 Számlacím: H-3324 Felsőtárkány, 2405 hrsz. Telephely: H-3304 Eger, Bervavölgy 35-ös Iparcsarnok, Levélcím: H-3301 Eger Pf.: 360 Értékesítés: +36-36/510-390*, Értékesítés: 36/510-397, Fax: 36/510-391,,
[email protected], http://webshop.moliton.com Adószám: 11162571-2-10, Bank:Kereskedelmi és Hitelbank, Számlaszám: 10403507-35003757, SWIFT CODE: OKHB- HUHB
Moliton Kft. nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt. b., Termékszavatosság Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával? Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön – választása szerint – az a., pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján? Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. Milyen esetben minősül a termék hibásnak? A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét? Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét? Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania. A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól? A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania. Felhívjuk figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, 9 Számlacím: H-3324 Felsőtárkány, 2405 hrsz. Telephely: H-3304 Eger, Bervavölgy 35-ös Iparcsarnok, Levélcím: H-3301 Eger Pf.: 360 Értékesítés: +36-36/510-390*, Értékesítés: 36/510-397, Fax: 36/510-391,,
[email protected], http://webshop.moliton.com Adószám: 11162571-2-10, Bank:Kereskedelmi és Hitelbank, Számlaszám: 10403507-35003757, SWIFT CODE: OKHB- HUHB
egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti. c., Jótállás Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával? Hibás teljesítés esetén a 151/2003. (IX. 22.) Korm. Rendelet alapján a Moliton Kft. jótállásra köteles. Termékeinkre - helyes beépítés és használat esetén - 12 hónap garanciát vállalunk. A garanciaidő kezdete a gázrugón feltüntetett gyártási és ellenőrzési dátum, illetve a számla kelte. Megszűnik a garanciajogosultság, ha:
a gázrugó dugattyúrúdja/csöve sérült, vagy erős oldalirányú kopást mutat - helytelen beépítésből vagy kezelésből adódó befeszülés miatt engedett le a gáz
a dugattyúrudat befestették, vagy más anyaggal beszennyezték, és így a tömítőelem záróképességét befolyásolták, megszüntették
a gázrugó működési frekvenciája meghaladta a percenkéni 5 ciklust és ebből adódóan extrém terhelés, illetve kopás lépett fel
a gázrugót túlzottan nagy húzóigénybevétel érte és a dugattyút áthúzták a lökethatároló begörgőzésen
a gázrugó feliratát, adatttábláját lefestették, vagy eltávolították és így a gyártás dátuma nem olvasható
a gázrugó a megadott hőmérsékleti tartományon kívül lett alkalmazva
a felhasználó – akár szándékosan, akár tudtán kívül - bármilyen más módon eltért a 11. pontban leírt Beépítési és használati feltételektől
Mikor mentesül a vállalkozás a jótállási kötelezettsége alól? A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Önt a 10 Számlacím: H-3324 Felsőtárkány, 2405 hrsz. Telephely: H-3304 Eger, Bervavölgy 35-ös Iparcsarnok, Levélcím: H-3301 Eger Pf.: 360 Értékesítés: +36-36/510-390*, Értékesítés: 36/510-397, Fax: 36/510-391,,
[email protected], http://webshop.moliton.com Adószám: 11162571-2-10, Bank:Kereskedelmi és Hitelbank, Számlaszám: 10403507-35003757, SWIFT CODE: OKHB- HUHB
jótállásból fakadó jogok az a. és a b. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik. A jótállási idő érvényességének megállapításakor a hiba bejelentésének időpontját tekintjük mérvadónak, függetlenül attól, hogy a hibát mennyivel előtte észlelték. Termék meghibásodása esetén elérhetőségeinken kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről. A termékek visszajuttatásának költsége a vásárlót terheli. A meghibásodott terméket az 1. Üzemeltetői adatok/Telephely címre szíveskedjen küldeni. Portósan (utánvéttel) küldött csomagokat nem veszünk át, azt minden esetben visszaküldjük a feladónak!
15. Elállási/felmondási jog gyakorlásáról szóló ájékoztató Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést. Az elállási/felmondási határidő, a termék átvételének napjától számított 14. nap. Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) a 1. Üzemeltetői adatok pontban megadott elérhetőségek egyikére. Ebből a célból felhasználhatja a mellékelt elállási/felmondási nyilatkozat-mintát is. Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát. A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban meghatározott elállási és felmondási jogot a rendeletben foglaltakkal összhangban gyakorolta.
16. Az elállás/felmondás joghatásai Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott). A visszatérítés során banki tranzakciós fizetési módot alkalmazunk, e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
11 Számlacím: H-3324 Felsőtárkány, 2405 hrsz. Telephely: H-3304 Eger, Bervavölgy 35-ös Iparcsarnok, Levélcím: H-3301 Eger Pf.: 360 Értékesítés: +36-36/510-390*, Értékesítés: 36/510-397, Fax: 36/510-391,,
[email protected], http://webshop.moliton.com Adószám: 11162571-2-10, Bank:Kereskedelmi és Hitelbank, Számlaszám: 10403507-35003757, SWIFT CODE: OKHB- HUHB
Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli. Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be. A 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet 29. § alapján nem illeti meg a fogyasztót elállási/felmondási jog:
Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra. (*)
* A fenti lista nem teljes. A teljes kormányrendelet itt olvasható: http://njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=167547.260043
17. Adatkezelési nyilatkozat Az 1. Üzemeltetői adatok/Webáruház domain néven üzemelő webáruház adatait a Moliton Gépelemgyártó és Forgalmazó Kft. kezeli. Az adatok megadása önkéntes alapon az érintett hozzájárulásával történik. Az adatok megadása és kezelése a megrendelés teljesítéséhez szükséges annak érdekében, hogy a megrendelések egymástól elkülöníthetőek, tartalmilag beazonosíthatóak legyenek. Az adatkezelő a megadott adatokat 2001. évi CVIII törvény figyelembe vételével kezeli, illetve tárolja. Mindent megtesz azok biztonsága és sérthetetlensége érdekében és azok kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvényben előírtaknak alapján jár el. A megadott szállítási adatokat a megrendelt termék kiszállítását végző 1. Üzemeltetői adatok/Szállítási partner megismerheti a csomag kézbesítéséhez. a., A megrendelés elküldéséhez, rögzítéséhez szükséges - megadandó adatok
Név
Email cím
Telefonszám
Irányítószám
Település
Utca, házszám 12
Számlacím: H-3324 Felsőtárkány, 2405 hrsz. Telephely: H-3304 Eger, Bervavölgy 35-ös Iparcsarnok, Levélcím: H-3301 Eger Pf.: 360 Értékesítés: +36-36/510-390*, Értékesítés: 36/510-397, Fax: 36/510-391,,
[email protected], http://webshop.moliton.com Adószám: 11162571-2-10, Bank:Kereskedelmi és Hitelbank, Számlaszám: 10403507-35003757, SWIFT CODE: OKHB- HUHB
Emelet, ajtó, stb.
Eltérő szállítási és számlázási cím esetén ezen adatok külön megadhatóak számlázásra és szállításra vonatkozóan is. b., Regisztrációkor megadandó adatok (a megrendelés elküldéséhez nem szükséges regisztráció, nélküle is rögzíthető a megrendelés)
Név
Email cím
Használni kívánt jelszó
Telefonszám
Irányítószám
Település
Utca házszám
Emelet, ajtó, stb.
Eltérő szállítási és számlázási cím esetén ezen adatok külön megadhatóak számlázásra és szállításra vonatkozóan is. Regisztrált fiókhoz tartozó megrendelésekhez az alábbi adatok kerülnek rögzítésre tárolásra:
eddigi vásárlások (azonosító, megrendelés dátuma, végösszeg, rendelés állapota, megrendelt termékek listája)
regisztrációhoz tartozó belépési adatok (jelszó titkosított formában), számlázási és szállítási adatok módosításának lehetősége, korábban megadott adatok
c., Statisztikai adatok A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat Moliton Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. Az 1. Üzemeltetői adatok/Webáruház domain által használt statisztikai eszköz a Google Analytics. A Google Analytics adatkezelési irányelvei megismerhetőek a http://www.google.com/analytics weboldalon. d., Cookie-k, sütik 13 Számlacím: H-3324 Felsőtárkány, 2405 hrsz. Telephely: H-3304 Eger, Bervavölgy 35-ös Iparcsarnok, Levélcím: H-3301 Eger Pf.: 360 Értékesítés: +36-36/510-390*, Értékesítés: 36/510-397, Fax: 36/510-391,,
[email protected], http://webshop.moliton.com Adószám: 11162571-2-10, Bank:Kereskedelmi és Hitelbank, Számlaszám: 10403507-35003757, SWIFT CODE: OKHB- HUHB
A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban (Beállítások menüpont). Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a webáruházat kiszolgáló szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A cookie-ban tárolt adatok: kosár tartalma, munkamenet azonosító, elmúlt-e már 18 éves kérdésre történő válasz. A cookie-ban tárolt munkamenet azonosító az oldal bezárásáig, a további adatok a felhasználó által a saját böngészőjében történő törlésig került tárolásra. e., Megrendelés adatai A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Moliton Kft. a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra (5 év). Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az 1. Üzemeltetői adatok pontban leírt elérhetőségeink valamelyikén. Az adatok törlése az igény beérkezését követően 10 munkanapon belül megtörténik. Téves adatbevitel esetén 6. vagy 7. pont szerint járjon el.
18. Jogorvoslattal élhet Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság Posta cím: 1530 Budapest, Pf.: 5. Cím: 1125 Budapest Szilágyi Erzsébet fasor 22/c Telefon: +36 (1) 391-1400 Fax: +36 (1) 391-1410 http://naih.hu
19. Egyéb rendelkezések, információk A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. 14 Számlacím: H-3324 Felsőtárkány, 2405 hrsz. Telephely: H-3304 Eger, Bervavölgy 35-ös Iparcsarnok, Levélcím: H-3301 Eger Pf.: 360 Értékesítés: +36-36/510-390*, Értékesítés: 36/510-397, Fax: 36/510-391,,
[email protected], http://webshop.moliton.com Adószám: 11162571-2-10, Bank:Kereskedelmi és Hitelbank, Számlaszám: 10403507-35003757, SWIFT CODE: OKHB- HUHB
A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Moliton. Kft. általános szerződési feltételeit, adatkezelési elveit
15 Számlacím: H-3324 Felsőtárkány, 2405 hrsz. Telephely: H-3304 Eger, Bervavölgy 35-ös Iparcsarnok, Levélcím: H-3301 Eger Pf.: 360 Értékesítés: +36-36/510-390*, Értékesítés: 36/510-397, Fax: 36/510-391,,
[email protected], http://webshop.moliton.com Adószám: 11162571-2-10, Bank:Kereskedelmi és Hitelbank, Számlaszám: 10403507-35003757, SWIFT CODE: OKHB- HUHB
Elállási/Felmondási nyilatkozatminta (csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett: Székhely: Telephely: Telefon: Fax: Email:
Moliton Gépelemgyártó és Forgalmazó Kft. 3324 Felsőtárkány, HRSZ 2405 3300 Eger, Berva Ipartelep 35-ös üzem (36) 510-390, (36) 510-397 (36) 510-391
[email protected]
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi termék/ek adásvételére irányuló szerződés tekintetében: Moliton gyártmányú gázrugó Szerződéskötés időpontja/átvétel időpontja (1): Számla vagy szállítólevél száma: A fogyasztó(k) neve: A fogyasztó(k) címe: A fogyasztó(k) aláírása: Kelt.
1
( ) a megfelelő rész aláhúzandó
16 Számlacím: H-3324 Felsőtárkány, 2405 hrsz. Telephely: H-3304 Eger, Bervavölgy 35-ös Iparcsarnok, Levélcím: H-3301 Eger Pf.: 360 Értékesítés: +36-36/510-390*, Értékesítés: 36/510-397, Fax: 36/510-391,,
[email protected], http://webshop.moliton.com Adószám: 11162571-2-10, Bank:Kereskedelmi és Hitelbank, Számlaszám: 10403507-35003757, SWIFT CODE: OKHB- HUHB