A REGIOSourcing elemzés eredménye
Regionális Fejlesztési Szövetség Industrieviertel – Projektmanagment Mag. (FH) Claudia Ziehaus REGIONET aktiv – REGIOSourcing elemzés
Schlossstraße1, 2801 Katzelsdorf
Wiener Neudorf, 2012. június 15.
1
Tartalomjegyzék
1. Összegzés
3. old.
2. Kiindulási helyzet, a cél meghatározása
4. old.
3. A megvalósítás tervezése
4. old.
3.1. Kérdőív kifejlesztése
4. old.
3.2. Az elemzés végrehajtása
7. old.
4. Az elemzés kiértékelése
7. old.
2
1. Összegzés A REGIOSourcing 2010. 05. 07., 2010. 11. 11., 2011. 05. 05. és 2012. 05. 08. napokon lebonyolított rendezvényeinek elemzése: Egy 2012. május/június hónapok során telefonos interjúk és személyes beszélgetések formájában lebonyolított meghallgatás alkalmából a REGIO Sourcing rendezvények látogatói & résztvevői visszajelzést adhattak róluk. Különösen a következő témákban feltett kérdésekre kerestünk választ: A rendezvények általános értékelése (elégedettség: mi tetszett és mi nem, másnak is ajánlják-e), a rendezvényekhez fűzött elvárások, változtatási javaslatok, kooperációk & projektek, valamint jövőbe mutató témák. A kérdőív e-mail formájában 58 személyhez jutott el, ebből 15 fő nyilatkozott úgy, hogy hajlandó részt venni a felmérésben (válaszadási arány = 25,86 %). Annak érdekében, hogy ezen eredményeket az ezt követő rendezvények szervezésekor be tudjuk építeni, a kérdésfeltevéseket, ill. a lehetséges válaszokat illetően a nyitottságra helyeztük a hangsúlyt (nem használtunk előre megfogalmazott válaszlehetőségeket). Konklúzió: A reakciók többsége végig pozitív hangvételű. Számos – a kérdőív által generált – ösztönzést reális módon figyelembe tudunk venni a következő REGIO Sourcing rendezvények tervezésekor & megvalósításakor.
3
2. Kiindulási helyzet, a cél meghatározása
A következő 4 rendezvény 1. 2. 3. 4.
REGIOSourcing REGIOSourcing REGIOSourcing REGIOSourcing
1 2 3 4
/helyszín: /helyszín: /helyszín: /helyszín:
Günselsdorf, időpont: 2010. 05. 07./ Pottenstein, időpont: 2010. 11. 11./ Schönau/Triesting, időpont: 2011. 05. 05./ Berndorf, időpont: 2012. 05. 08./
elemzése szükséges azért, hogy garantált legyen a REGIOSourcing rendezvényeinek racionális és a piaci követelményeknek megfelelő módon történő fejlesztése. Felmérjük a REGIOSourcing segítségével létrejött kooperációk fenntarthatóságát, valamint a résztvevők, ill. a kiállítók visszajelzéseit. Célcsoport: Vállalatok, amelyek kiállítóként szerepeltek a 4 rendezvényen, szervezők, szponzorok, stb., valamint a 4 rendezvény látogatói.
3. A megvalósítás tervezése A megvalósítás tervezése 2 lépésben zajlott le:
3.1. Kérdőív kifejlesztése A következő kérdőívet fejlesztettük ki:
Kérdőív a RegioSourcing 2010. 05. 07-én, 2010. 11. 11-én, 2011. 05. 05-én és 2012. 05. 08-án lezajlott rendezvényeinek elemzéséhez
A REGIO Sourcing legutóbbi négy rendezvénye 2010. május 7-én Günselsdorfban, 2010. November 11-én Pottensteinben, 2011. május 5-én Schönauban és 2012. május 8-án Berndorfban került megrendezésre. Azért, hogy a REGIO Sourcing rendezvények tervezésével és lebonyolításával kapcsolatos elvárásaikat és kívánságaikat figyelembe vehessük, szükségünk
4
van az Önök támogatására. Nagy segítséget jelentene a számunkra, ha tudnának időt szakítani az alábbi kérdések megválaszolására. 1. A 4 rendezvény melyikén köszönthettük Önt a vendégeink között? Több rendezvény megjelölése is lehetséges. x
Dátum 2010.05.07. 2010.11.11. 2011.05.05. 2012.05. 08.
A rendezvény helyszíne Günselsdorf Pottenstein Schönau Berndorf
(Kérjük, jelölje meg az első oszlopban X jellel azt a rendezvényt, amit meglátogatott.)
2. Milyen minőségben vett részt? Kiállító
Szponzor
Látogató
Egyéb
(Kérjük, minden Önre illő mezőt lásson el X jelzéssel.)
3. Mi tetszett Önnek különösen a rendezvényen? 1. 2. 3.
4. Azért látogatta meg a REGIO Sourcing rendezvényét, mert személyes elvárásainak teljesülését várta tőle? Igen
Nem
Részben
(Kérjük, minden Önre illő mezőt lásson el X jelzéssel.)
5
5. Milyen három elsődleges elvárást támaszt Ön egy REGIO Sourcing rendezvénnyel szemben? 1. 2. 3.
6. Amennyiben nem volt elégedett valamelyik REGIO Sourcing rendezvénnyel, kérjük, az alábbiakban nevezze meg ennek okait. 1. 2. 3.
7. A rendezvények természetesen az új kapcsolatok megteremtésének és a környező vállalkozások megismerésének színterét jelentik. Jöttek-e létre az Ön által meglátogatott REGIO Sourcing rendezvényekből eredő kooperációk és közös projektek? Igen
Nem
(Kérjük, minden Önre illő mezőt lásson el X jelzéssel.)
Ha igen, milyen kooperáció(k) jött(ek) létre? Milyen –ehhez kapcsolható- mérhető eredmények mutathatók fel? Kooperáció/Projekt – rövid leírása Eredmény
6
8. Vannak-e változtatási javaslatai a REGIO Sourcing rendezvények lebonyolításával kapcsolatban? 1. 2. 3.
9. Mely témák érdekelnék Önt a jövőben? 1. 2. 3.
10. Ajánlaná-e a REGIO Sourcing rendezvényeit másoknak is? 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
(Kérjük, minden Önre illő mezőt lásson el X jelzéssel.) 1 = egyáltalán nem ajánlanám tovább 10 = nagyon ajánlanám
Köszönjük fáradozását! Az Ön REGIO Sourcing csapata
3.2. Az elemzés végrehajtása
A kérdőívet e-mail-ben küldtük el, és/vagy telefonos interjú vagy személyesen lefolytatott interjú formájában került feldolgozásra. Összesen 58 címzettnek küldtük el e-mail-ben. Ebből 15 db választ kaptunk. A válaszokért írásos formában köszönetünket fejeztük ki. 7 telefoninterjút és 7 személyesen végrehajtott interjút bonyolítottunk le. A megkérdezés teljes időtartama a 2012. 05. 15. és 2012. 06. 11. közötti időszakra esett.
7
4. Az eredmények kiértékelése Minden választ regisztráltunk és a kérdőíven a megfelelő tematikus pont alatt dokumentáltunk.
1. A 4 rendezvény melyikén köszönthettük Önt a vendégeink között? Több rendezvény megjelölése is lehetséges. x
Dátum
11 7 8 16
2010.05.07. 2010.11.11. 2011.05.05. 2012.05. 08.
A rendezvény helyszíne Günselsdorf Pottenstein Schönau Berndorf
(Kérjük, jelölje meg az első oszlopban X jellel azt a rendezvényt, amit meglátogatott.)
2. Milyen minőségben vett részt? Kiállító 12
Szponzor
Látogató 17
Egyéb 6
(Kérjük, minden Önre illő mezőt lásson el X jelzéssel.)
3. Mi tetszett Önnek különösen a rendezvényen? 1.
Információhoz jutottam a szűkebb környezetemben létező, számomra eddig ismeretlen vállalkozásokról 2. Jól szervezett 3. Regionális jelleg 4. Szakmai előadások 5. Kellemes atmoszféra a Business-to-Business beszélgetésekhez 6. Jó szervezés 7. Beszélgetések + interjúk 8. Jó helyszín 9. Sok látogató 10. Kellemes, kötetlen atmoszféra
8
11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38.
Informatív keretprogram A helyszínen előre elhelyezett, címekkel ellátott plakátsor Általános professzionális megjelenés, beleértve az ellátást is Barátságos rendezők és kiállítók A regionális vállalkozókkal történő személyes kapcsolatfelvétel lehetősége Bonyodalmaktól mentes Networking Kevés ráfordítás/költség Kapcsolatok megteremtése Kellemes atmoszféra Érdekes beszélgetések Jó előadás Az eszme, ami a rendezvény hátterében áll Regionális politikusok hálózatba való bevonása A látogatók minősége Hogy létezik regionális kezdeményezés Hogy szóba elegyedhetünk emberekkel Hogy legalább egy bizonyos folytonosság létezik Az ötlet Hogy a Triestingtal-i üzemek hálózatosodnak A kiállítók jól prezentálták magukat Szép lebonyolítás Lehetőség a vállalkozás prezentálására Jó kapcsolatok Nagyszerű szervezés Nagyszerű pódiumbeszélgetések Sok emberrel találkoztam Get together
4. Azért látogatta meg a REGIO Sourcing rendezvényét, mert személyes elvárásainak teljesülését várta tőle? Igen 8
Nem 4
Részben 14
(Kérjük, minden Önre illő mezőt lásson el X jelzéssel.)
9
5. Milyen három elsődleges elvárást támaszt Ön egy REGIO Sourcing rendezvénnyel szemben?
1. 2.
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36.
Mint kiállító: korábbi információt az időpontról és a kiállítás feltételeiről, hogy meg tudjam tenni a megfelelő előkészületeket Mint látogató: listát az összes kiállítóról és azok termékeiről, hogy ezt követően a számomra érdekes cégeket újra megtaláljam, még akkor is, ha prospektusukat/névjegykártyájukat már nem találom Hálózat létrehozását Információk továbbadását Regionális érdeklődőket Regionális üzemeket Regionális hatóságokat/iskolákat A többi cég megismerését Véleménycserét Érdekes ajánlatokat, ill. újdonságokat Az ágazatok színes keveredését Sok látogatót, hálózat létrehozása céljából Jó levezetést, ill. a vendégek irányítását a rendezvény során Ismerkedést az üzemek között Ismertté válást a régión belül Új ügyfelek szerzését További Triestingtal-i üzemek megismerését Forgalmat !? ☺ Kevesebbet a peremterületekhez tartozó ágazatokból Előzetes résztvevői listát a kapcsolatteremtéshez szükséges adatokkal (xls) Minősített kapcsolatokat Hogy 150 km-es körzetből érkezzenek vevők Legjobb, ha a vevők mutatják be, mit várnak el Új kapcsolatokat Jó beszélgetéseket Sok látogatót Kapcsolatok teremtését Információcserét Hálózat létrehozását A vállalkozások összehozását – a rendező támogatásával, különben mindenki megmarad a saját kiállító asztalánál Vállalkozások egy nagyobb csoportjához való eljutást, nem csak a kiállítókhoz, hanem a régió kisiparosaihoz és vállalkozásaihoz is A kiállítók rendező által történő bemutatását Kapcsolatok teremtését Regionális szinten működő hálózat létrehozását Domináns szerepet a vállalkozásoknak kéne játszaniuk, a látogatók részéről is A vállalkozásoknak anyagilag is hozzá kellene járulniuk
10
37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44.
6.
A keresleti oldal nagyobb képviseletét Hogy a pártpolitikán messze túlmutató módon a települések, a régió és a gazdaság kéz a kézben együttműködjenek Ösztönző vitákat Megismerkedni valakivel, ami által az üzlet fellendülése lehetségessé válik A hazai gazdaság kiállítóinak és látogatóinak nagyobb fokú részvételét A hazai politika nagyobb érdeklődését Több kiállítót/látogatót a régióból A networking lehetőségét – kapcsolatok teremtését
Amennyiben nem volt elégedett valamelyik REGIO Sourcing rendezvénnyel, kérjük, az alábbiakban nevezze meg ennek okait:
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19.
Túl kevés érdeklődő volt jelen Elégedettek voltunk – egyedül az épület előtti feliratozáson lenne mit javítani A gazdasági kamara részéről a részvétel hiányos volt, ill. egyáltalán nem volt meg A látogatók magaviselete (különösen az utolsó, Berndorf-i rendezvényen) Az a benyomásom, hogy bár az ötlet jó, a rendezvény output-ja azonban sovány A későbbi rendezvényekre nem kaptam meghívót; kár! Kár, hogy e rendezvény lehetőségét az ügyfelek ilyen kevéssé használják ki – hogy hogyan lehetne ezen segíteni, sajnos én sem tudom;-) Túl kevés a Triestingtal-i cég Olyan cégek, amelyekről azt sem tudom, egyáltalán mit csinálnak Se hús, se hal – se nem eladóknak se nem vevőknek szóló vásár – eltűnt az átláthatóság Egyre kevesebb a látogató (kit szólítanak meg tulajdonképpen?) A szervezet nem működik (egy Taskforce tag szemszögéből) A kiállítók statikus prezentációs formái, kevéssé életszerű megvalósítás Kevés az elkötelezett vita a pódiumon (csak kényszeredettségből) Itt (sok) pénzt költenek – mire? Csekély a résztvevők száma – politikusok és olyan személyek, akik másutt is újra és újra találkoznak – nincs többletérték Esetleg reklámozzák még jobban a rendezvényt Nem célcsoportra irányuló, nem ágazatra irányuló volt Hiányzott a koncepció Csak olyan vállalkozások voltak jelen, amelyek valamit eladni/prezentálni akartak, de kereslet nem mutatkozott a részükről
11
20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29.
Hogy a rendezvény egy részére rákényszerítenek egy bizonyos sémát, pl. a színpadi interjú jelleget Hogy csak bizonyos üzemeket vontak be, a településeket túl kevéssé Túl kevés látogató A szónokoknak mindig felkészültnek kellene lenniük (politikusok) Úgy tűnik, a kiállító üzemek nem voltak igazán érdekeltek A kooperáció nem volt érezhető Túl kevés résztvevő/látogató Kár, hogy a hazai gazdaság a kínálatot ilyen kevéssé használja ki Kicsit kaotikus a tervezés, túl zavaros Túl kevés látogató
7. A rendezvények természetesen az új kapcsolatok megteremtésének és a környező vállalkozások megismerésének színterét jelentik. Jöttek-e létre az Ön által meglátogatott REGIO Sourcing rendezvényekből eredő kooperációk és közös projektek? Igen 5
Nem 21
(Kérjük, minden Önre illő mezőt lásson el X jelzéssel.)
Ha igen, milyen kooperáció(k) jött(ek) létre? Milyen –ehhez kapcsolható- mérhető eredmények mutathatók fel?
Kooperáció/Projekt – rövid leírása Eredmény Mobil ATM Új felfedezés számomra Ügyfélkapcsolat Megbízások Túl rövid volt az idő! Nem szükséges Igen, egy konkrét projekt
12
8. Vannak-e változtatási javaslatai a REGIO Sourcing rendezvények lebonyolításával kapcsolatban?
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24.
Nem, minden nagyszerűen zajlott A meghívók időben történő elküldése, ezt követő telefonos egyeztetés és a vállalkozások lefixálása Nem Meg kellene próbálni az ügyfelek érdeklődését is felkelteni anélkül, hogy ez zsibvásári vagy búcsúi színvonalra süllyedést jelentsen Sajnos nincsenek konkrétan megfogható javaslataim Olyan cégek, amelyek valóban a Triestingtal-ban telepedtek le Világos koncepció: kiállítók vagy vevők vására A célcsoportok pontos megszólítása – mind a kiállítóké mind a látogatóké Világos folyamatok és felelősségek A rendezvénysorozat elcsépelt formátumú – át kéne dolgozni A résztvevőknek –és kiállítóknak is – világosan látniuk kellene a célt és a célcsoportot Ha az a cél, hogy vállalkozásokat hozzanak össze, a rendezvényt aktívabban ebbe az irányba kellene terelni Jobb reklámozás A rendezvény legyen a vállalkozásoké Hiányzó utómunkálatok A keresleti oldal erősebb képviselete – erre és erre van szükségem és itt találok is valakit, aki nyújtani tudja ezt nekem A települések erősebb bevonása Hatékony reklám Az egymáshoz illő célcsoportokat juttassuk el egymáshoz Ne legyen regionális korlátozás Legyen nagyobb előszelekció A témák sokaságának minősítése -> húzóerő Ne legyen olyan sok régión kívüli Több utólagos patronálást
9. Mely témák érdekelnék Önt a jövőben? 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Work Life Balance témák Mobil IT Széles sávú WLAN BOYD Security A biomassza energetikai felhasználása, projektek, kooperációs lehetőségek, valamint K&F témák Minden a gazdaság és a közösségek együttműködésével kapcsolatos téma, pl. a gyermekgondozás területén
13
7.
8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25.
A foglalkoztatás jövője – a munka a “gazdasági válság“ után, milyenek lehetnek az értelmes keretfeltételek a hosszabb távú foglalkoztatás számára Az energia/egészség mindig beleillik a trendbe Üzletet kötni Energia A régió gazdasági erejét a régióban tartani Több figyelmet szentelni az apró vállalkozások gazdaságának “Good Practice” /követendő gyakorlat/ bemutatása és ezáltal ösztönzés Ha válogatnak a témák közül, akkor azok legyenek fenntarthatóbbak és hosszabb távúak A témák korlátozása alapvetően nem ésszerű Közös tanműhelyek Jobban térjünk ki a régió családjainak szükségleteire Az üzlet fellendítése Hasznossági témák Megbízás elnyerése – akvízió /ügyfelek megnyerése/ Ügyfélkapcsolatok Hogyan tehetem az üzletemet sikeresebbé? A gazdasági fórumot még inkább mint projektfejlesztőt elfogadottá tenni és pozícionálni Projekt- és üzletfellendítés Win-win együttműködések
10. Ajánlaná-e a REGIO Sourcing rendezvényeit másoknak is? 1 2
2 3
3 1
4 1
5 5
6 3
7 2
8 5
9 2
10 3
(Kérjük, minden Önre illő mezőt lásson el X jelzéssel.) 1 = egyáltalán nem ajánlanám tovább 10 = nagyon ajánlanám
14
