A Nissan 5 Kiterjesztett Garanciabiztosítás Ügyféltájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! Köszönjük érdeklődését a Nissan 5 Kiterjesztett Garanciabiztosítással kapcsolatban. A szerződés megkötése előtt kérjük, szerződéskötési szándékának véglegesítése előtt tanulmányozza figyelmesen az alábbi tájékoztatót. Jelen tájékoztató levelünk a Biztosítókról és a biztosítási tevékenységről szóló 2003. évi LX tv. (a továbbiakban: Biztosítási tv.) 166. § (2) bekezdésében valamint a távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási szerződésekről szóló 2005. évi XXV. tv. 3. §-ban foglalt kötelezettség teljesítésének minősül. 1.
A Biztosító adatai A Biztosító neve: Nissan International Insurance Ltd. Címe: No.2 Portomaso Marina, The Quay, Portomaso St. Julians STJ 4011, Malta Magyarországi kapcsolattartási cím: 1519 Budapest. Pf. 564. e-mail:
[email protected] Regisztrációs szám: C44660 Fő tevékenység: műszaki meghibásodásból eredő károk biztosítása Leveleit a fenti postafiók-címre és e-mailre magyar nyelven küldheti. A Biztosító korlátolt felelősségű társaság formában működik. A Biztosító felügyeleti szerve: Máltán: Máltai Pénzügyi Szervezetek Felügyeletének Fogyasztói Panaszokkal foglalkozó Vezetője Consumer Complaints Manager Malta Financial Services Authority Notabile Road, Attard BKR14 Magyarországon: Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. (Krisztina Plaza) Postacím: 1535 Budapest, 114. Pf. 777. Magatartásunkkal, eljárásunkkal vagy mulasztásunkkal kapcsolatos panaszaival a fenti e-mail címen vagy postafiók-címen közvetlenül hozzánk fordulhat. Amennyiben a panaszkezeléssel nem elégedett, a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéhez, vagy a megyei kereskedelmi és iparkamarák mellett szervezett békéltető testülethez fordulhat az eset kivizsgálása érdekében. Természetesen minden esetben a Máltai Pénzügyi Szervezetek Felügyeletének Fogyasztói Panaszokkal foglalkozó Vezetőjéhez is fordulhat, illetve saját döntése alapján bármikor jogosult panaszával bírósághoz fordulni.
2.
Biztosítási titok, adatvédelem 2.1.Biztosítási titok minden olyan - államtitoknak nem minősülő -, a biztosító, a viszontbiztosító, a biztosításközvetítő, a biztosítási szaktanácsadó rendelkezésére álló adat, amely a biztosító, a viszontbiztosító, a biztosításközvetítő, a biztosítási szaktanácsadó egyes ügyfeleinek (ideértve a károsultat is) személyi körülményeire, vagyoni helyzetére, illetve gazdálkodására vagy a biztosítóval, illetve a viszontbiztosítóval kötött szerződéseire vonatkozik. 2.2.A Biztosító ügyfeleinek azon biztosítási titkait jogosult kezelni, amelyek a biztosítási szerződéssel, annak létrejöttével, nyilvántartásával, a szolgáltatással összefüggnek. Az adatkezelés célja csak a biztosítási szerződés megkötéséhez, módosításához, állományban tartásához, a biztosítási szerződésből származó követelések megítéléséhez szükséges, vagy a Biztosítási tv-ben meghatározott egyéb cél lehet. 2.3.A Biztosító ügyfelének minősül a szerződő, a biztosított, a kedvezményezett, a károsult, a Biztosító szolgáltatására jogosult más személy, az adatvédelemmel kapcsolatos szabályok alkalmazásában pedig az a személy is, aki a szerződés megkötésére ajánlatot tesz. Nissan 5 Kiterjesztett Garanciabiztosítás Ügyféltájékoztató 1/4
2.4.Biztosítási titoknak minősülnek az alábbi adatok: - a Biztosító ügyfelének személyi adatai, - a biztosított vagyontárgy és annak értéke, - a biztosítási összeg, - a nyújtott szolgáltatás értéke, a szolgáltatás nyújtásának ideje, - a biztosítási szerződéssel, létrejöttével, nyilvántartásával, a szolgáltatással összefüggő összes lényeges tény és körülmény. 2.5.Biztosítási titok csak akkor adható ki harmadik személynek, ha - a Biztosító ügyfele vagy annak törvényes képviselője a kiszolgáltatható biztosítási titokkört pontosan megjelölve, erre vonatkozóan írásban felmentést ad, - a Biztosítási tv. alapján a titoktartási kötelezettség nem áll fenn. 2.6.A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn a) a feladatkörében eljáró Felügyelettel, b) a folyamatban lévő büntetőeljárás keretében eljáró nyomozó hatósággal és ügyészséggel, c) büntetőügyben, polgári ügyben, valamint a csődeljárás, illetve a felszámolási eljárás ügyében eljáró bírósággal, továbbá a végrehajtási ügyben eljáró önálló bírósági végrehajtóval, d) a hagyatéki ügyben eljáró közjegyzővel, e) az adóhatósággal szemben, ha adóügyben, az adóhatóság felhívására a biztosítót törvényben meghatározott körben nyilatkozattételi kötelezettség, illetve, ha biztosítási szerződésből eredő adókötelezettség alá eső kifizetésről törvényben meghatározott adatszolgáltatási kötelezettség terheli, f) a feladatkörében eljáró nemzetbiztonsági szolgálattal, g) a biztosítóval, a biztosításközvetítővel, a szaktanácsadóval, a harmadik országbeli biztosító, független biztosításközvetítő vagy szaktanácsadó magyarországi képviseletével, ezek érdekképviseleti szervezeteivel, illetve a biztosítási, biztosításközvetítői, szaktanácsadói tevékenységgel kapcsolatos versenyfelügyeleti feladatkörében eljáró Gazdasági Versenyhivatallal, h) a feladatkörében eljáró gyámhatósággal, i)az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény 108. § (2) bekezdésében foglalt egészségügyi hatósággal, j)a külön törvényben meghatározott feltételek megléte esetén a titkosszolgálati eszközök alkalmazására, titkos információgyűjtésre felhatalmazott szervvel, k) a viszontbiztosítóval, valamint közös kockázatvállalás (együttbiztosítás) esetén a kockázatvállaló biztosítókkal, l)az e törvényben szabályozott adattovábbítások során átadott adatok tekintetében a kötvénynyilvántartást vezető kötvénynyilvántartó szervvel, m) az állományátruházás keretében átadásra kerülő biztosítási szerződési állomány tekintetében az átvevő biztosítóval, n) a kárrendezéshez és a megtérítési igény érvényesítéséhez szükséges adatok tekintetében, továbbá ezek egymásközti átadásával kapcsolatban a Kártalanítási Számlát, illetve a Kártalanítási Alapot kezelő szervezettel, a Nemzeti Irodával, a levelezővel, az Információs Központtal, a Kártalanítási Szervezettel, kárrendezési megbízottal és a kárképviselővel, illetve a károkozóval, amennyiben az önrendelkezési jogával élve a közúti közlekedési balesetével kapcsolatos kárrendezés kárfelvételi jegyzőkönyvéből a balesetben érintett másik jármű javítási adataihoz kíván hozzáférni, o) a kiszervezett tevékenység végzéséhez szükséges adatok tekintetében a kiszervezett tevékenységet végzővel, p) fióktelep esetében - ha a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítő adatkezelés feltételei minden egyes adatra nézve teljesülnek, valamint a harmadik országbeli biztosító székhelye szerinti állam rendelkezik a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítő adatvédelmi jogszabállyal - a harmadik országbeli biztosítóval, biztosításközvetítővel, szaktanácsadóval, q) a feladatkörében eljáró országgyűlési biztossal, r) a kártörténetre vonatkozó adatra és a bonus-malus besorolásra nézve a 109/A. § (2) bekezdésében szabályozott esetekben a biztosítóval, s) a bonus-malus rendszer, az abba való besorolás, illetve a káresetek igazolásának részletes szabályairól szóló rendeletben meghatározott kártörténeti adatra és bonus-malus besorolásra nézve a rendeletben szabályozott esetekben a biztosítóval szemben, ha az a)-j), n), r) és s) pontban megjelölt szerv vagy személy írásbeli megkereséssel fordul hozzá, amely tartalmazza az ügyfél nevét vagy a biztosítási szerződés megjelölését, a kért adatok fajtáját, az adatkérés célját és jogalapját, azzal, hogy a k), l), m), p) és q) pontban megjelölt szerv vagy személy kizárólag a kért adatok fajtáját, az adatkérés célját és jogalapját köteles megjelölni. A cél és a jogalap igazolásának minősül az adat megismerésére jogosító jogszabályi rendelkezés megjelölése is. Nissan 5 Kiterjesztett Garanciabiztosítás Ügyféltájékoztató 2/4
A Biztosító a nyomozó hatóság, a nemzetbiztonsági szolgálat és az ügyészség írásbeli megkeresésére akkor is köteles haladéktalanul tájékoztatást adni, ha adat merül fel arra, hogy a biztosítási ügylet a Büntető Törvénykönyvről szóló 1978. évi IV. törvényben foglaltak szerinti a) kábítószerrel visszaéléssel, b) terrorcselekménnyel, c) robbanóanyaggal vagy robbantószerrel visszaéléssel, d) lőfegyverrel vagy lőszerrel visszaéléssel, e) pénzmosással, f) bűnszövetségben vagy bűnszervezetben elkövetett bűncselekménnyel van összefüggésben. 2.7. A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn abban az esetben, ha a Biztosító az Európai Unió által elrendelt pénzügyi és vagyoni korlátozó intézkedések végrehajtásáról szóló törvényben meghatározott bejelentési kötelezettségének tesz eleget. 2.8.A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn abban az esetben, ha a magyar bűnüldöző szerv, illetőleg az Országos Rendőr-főkapitányság - a pénzmosás megelőzéséről és megakadályozásáról szóló 2003. évi XV. törvényben meghatározott feladatkörében eljárva, vagy nemzetközi kötelezettségvállalás alapján külföldi bűnüldöző szerv, illetőleg külföldi Pénzügyi Információs Egység írásbeli megkeresése teljesítése céljából - írásban kér biztosítási titoknak minősülő adatot a biztosítótól, amennyiben a megkeresés tartalmazza a külföldi adatkérő által aláírt titoktartási záradékot. 2.9.Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét a Biztosító által a harmadik országbeli biztosítóhoz vagy harmadik országbeli adatfeldolgozó szervezethez (harmadik országbeli adatkezelő) történő adattovábbítás abban az esetben, ha a Biztosító ügyfele (adatalany) ahhoz írásban hozzájárult, és a harmadik országbeli adatkezelőnél a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítő adatkezelés feltételei minden egyes adatra nézve teljesülnek, valamint a harmadik országbeli adatkezelő székhelye szerinti állam rendelkezik a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítő adatvédelmi jogszabállyal. 2.10. Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét a) az olyan összesített adatok szolgáltatása, amelyből az egyes ügyfelek személye vagy üzleti adata nem állapítható meg, b) fióktelep esetében a külföldi székhelyű vállalkozás székhelye (főirodája) szerinti felügyeleti hatóság számára a felügyeleti tevékenységhez szükséges adattovábbítás, ha az megfelel a külföldi és a magyar felügyeleti hatóság közötti megállapodásban foglaltaknak, c) a jogalkotás megalapozása és a hatásvizsgálatok elvégzése céljából a miniszter részére személyes adatnak nem minősülő adatok átadása, d) az összevont alapú felügyeletre és kiegészítő felügyeletre vonatkozó törvényi rendelkezések teljesítése érdekében történő adatátadás. Ezen adatok átadását a biztosító a biztosítási titok védelmére hivatkozva nem tagadhatja meg. 2.11. A Biztosító a személyes adatokat a biztosítási, illetve a megbízási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezelheti, ameddig a biztosítási, illetve a megbízási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. A biztosító a létre nem jött biztosítási szerződéssel kapcsolatos személyes adatokat kezelhet, ameddig a szerződés létrejöttének meghiúsulásával kapcsolatban igény érvényesíthető. A Biztosító köteles törölni minden olyan, ügyfeleivel, volt ügyfeleivel vagy létre nem jött szerződéssel kapcsolatos személyes adatot, amelynek kezelése esetében az adatkezelési cél megszűnt vagy amelynek kezeléséhez az érintett hozzájárulása nem áll rendelkezésre, illetve amelynek kezeléséhez nincs törvényi jogalap. 2.12. A Biztosítási tv. alkalmazásában az elhunyt személyhez kapcsolódó adatok kezelésére a személyes adatok kezelésére vonatkozó jogszabályi rendelkezések az irányadók. Az elhunyt személlyel kapcsolatba hozható adatok tekintetében az érintett jogait az elhunyt örököse, illetve a biztosítási szerződésben nevesített jogosult is gyakorolhatja. 2.13. Nem lehet üzleti titokra vagy biztosítási titokra hivatkozással visszatartani az információt a közérdekű adatok nyilvánosságára és a közérdekből nyilvános adatra vonatkozó, külön törvényben meghatározott adatszolgáltatási kötelezettség esetén.
Nissan 5 Kiterjesztett Garanciabiztosítás Ügyféltájékoztató 3/4
3.
A Biztosítási szerződés fontos rendelkezései: Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a Biztosítási szerződés általános szerződési feltételei elérhetők a szerződéskötésre szolgáló web-felületen az Ügyféltájékoztató, Szerződési Feltételek menüpont alatt, ezért a Biztosítási tv. 166. § (2) bekezdésében hivatkozott 10. sz. melléklet A) rész 3., 5., 6. 7. és 8. pontjában foglalt tájékoztatási kötelezettségünknek a szerződés rendelkezésre bocsátásával teszünk eleget. Kérjük, hogy ezért figyelmesen olvassa el a Biztosítási szerződést is a szerződés megkötése előtt. Az alábbi szerződési rendelkezésekre külön is szeretnénk a figyelmét felhívni:
3.1.
A biztosítási időszakot a biztosítási szerződés megkötését igazoló kötvényen tüntetjük fel. A szerződés megkötése során az alábbi lehetőségek közül választhat: a Gyári Garancia lejártát követő további egy év lejártáig, vagy 100.000 km illetve 150.000 km futásteljesítmény eléréséig terjedő biztosítási időszak, vagy a Gyári Garancia lejártát követő további két év lejártáig vagy 150.000 km futásteljesítmény eléréséig terjedő biztosítási időszak. Bármelyik lehetőséget is választja, a biztosítási időszak a korábban bekövetkező feltétel megvalósulásával ér véget.
3.2.
A kockázatviselés kezdete: Az azt követő napon kezdődik a Biztosító kockázatviselése, hogy a Gyári Garancia lejár.
3.3.
A biztosítási díj a szerződéskötés során fizetendő, a szerződéskötésre szolgáló we-felületen keresztül történő átutalással. A biztosítási díj jelenleg csak bankkártyán keresztül történő internetes átutalással lehetséges. Az alábbi dombornyomott bankkártyákat fogadjuk el: MasterCard, VISA, VISA Electron, American Express, Diners Club, JCB, Carte Bancaire, Carte Bleue / E-Carte Bleue, AirPlus, UATP. A biztosítási díj tartalmaz minden adót és hozzájárulást, így Önnek a hatályos magyar jogszabályok alapján további járulékos költségviselési kötelezettsége nincs.
3.4.
Kérjük, hogy a biztosítási esemény, a Biztosító szolgáltatásai, azok teljesítésének módja, ideje és a választható lehetőség, a szerződés megszűnésének esetei, a szerződésfelmondás feltételei, a biztosító mentesülésének feltételei és az alkalmazott kizárások, valamint a szerződésre alkalmazandó jog tekintetében olvassa el figyelmesen a Szerződési Feltételeket, melyet elér a szerződéskötésre szolgáló web-felületen az alábbi helyen: Ügyféltájékoztató, Szerződési Feltételek menüpont.
3.5.
Tájékoztatjuk, hogy a Biztosítási szerződés a szerződésben pontosan meghatározott feltételek esetében átszáll a jármű új tulajdonosára, ha Ön a biztosítási időszak alatt értékesíti a járművet. A részletek tekintetében kérjük, olvassa el figyelmesen a biztosítási szerződés vonatkozó, 10. pontját.
3.6.
Tájékoztatjuk, hogy a biztosítási szerződés megkötése a Nissan márkakereskedőknél és márkaszervizekben elérhető web-felületen, távértékesítéssel lehetséges. A biztosítási szerződés a webfelületen elhelyezkedő kérdések megválaszolásával, a kérdések alapján tett nyilatkozatok útján jön létre. A szerződéskötés végén Önnek lehetősége van kinyomtatni a létrejött biztosítási szerződést és az ahhoz tartozó kötvényt, illetve a jelen ügyfél-tájékoztatót is. Kérjük, hogy gondosan ügyeljen arra, hogy kinyomtassa a dokumentumokat,és azokat őrizze meg, hiszen a későbbiekben ezekre a dokumentumokra szüksége lesz.
3.7.
Felhívjuk szíves figyelmét arra, hogy a távértékesítéssel történő szerződéskötésre tekintettel Ön a szerződés megkötéstől számított 14 napon belül a postafiók-címünkre megküldött levélben jogosult indokolás nélkül azonnali hatállyal felmondani a szerződést. E 14 napos határidőn belül a biztosítási szerződés teljesítése (esetleges kárigényének rendezése) csak az Ön kifejezett hozzájárulásával kezdhető meg. Amennyiben e határidőn belül az Ön részére szolgáltatást nyújtott a Biztosító, jogosult a biztosítási díj arányos részét megtartani a szerződés felmondásig eltelt idő arányában. A fennmaradó biztosítási díjat a felmondástól számított 30 napon belül kell visszafizetni.
Nissan 5 Kiterjesztett Garanciabiztosítás Ügyféltájékoztató 4/4
15. Kopás azon Alkatrészekre vonatkozik, melyek koruk és/vagy használatuk következtében elérték a természetes és hatékony működőképes élettartamuk végét. 16. Kötvény: az a dokumentum, mely a Biztosítási időszakot (futamidő és futásteljesítmény), a Biztosított és a Jármű adatait tartalmazza, és egyben számlaként is szolgál a biztosítási díj tekintetében, és tartalmazza a biztosítási díj megfizetésének részleteit. 17. Meghibásodás: a Nissan 5 Kiterjesztett Garanciabiztosítás (a továbbiakban: Biztosítás vagy Nissan 5 Biztosítás) által biztosított alkatrészeket érintő belső üzemzavar vagy törés okozta műszaki illetőleg elektromos hiba, melynek következtében az Alkatrész nem működik a gyártó által előírtaknak megfelelően. 18. Nissan 5 Biztosítás: a 2. pontban meghatározott műszaki meghibásodásra és országúti segélyszolgálatra vonatkozó biztosítás. 19. Nissan Országúti Segélyszolgálat: a Nissan 5 Biztosítás jelen feltételek 2-1-2 pontjában meghatározott, és az Europ Assistance által teljesített országúti segélyszolgálata. 20. Saját Kereskedő: az a Nissan kereskedő, akinél az ügyfél a Járművet vásárolta, vagy ahol a Járművet karbantartatja, javíttatja. 21. Szerződési feltételek: a jelen dokumentum, mely a Nissan 5 Biztosítás szerződési feltételeit tartalmazza.
NISSAN 5Kiterjesztett Garanciabiztosítás Általános Szerződési Feltételek Jelen dokumentum a Nissan 5 Kiterjesztett Garanciabiztosítás általános Szerződési feltételeit határozza meg. Kérjük, figyelmesen olvassa el a Kötvény mellett a jelen Szerződési feltételeket, hogy pontosan megismerje, mire terjed ki a biztosítási fedezete, és mire nem. Kérjük, őrizze meg jelen dokumentumot. Az Ön Nissan 5 Kiterjesztett Garanciabiztosításának Biztosítója a Nissan International Insurance Ltd, No.2 Portomaso Marina, The Quay, Portomaso St Julians STJ 4011, Málta. 1
FOGALMAK
Bármely olyan szó vagy kifejezés, amelyhez különleges jelentés társul, a jelen dokumentumban végig azonos jelentéssel bír, és nagybetűvel, vastagon szedve jelenik meg. Az alább felsorolt fogalom-meghatározások jelen Biztosítási szerződés valamennyi fedezet-típusára vonatkoznak. Az alábbi definíciókon kívül további külön fogalom-meghatározások is találhatóak a szerződésben. 1.
2. 3. 4. 5.
6. 7. 8. 9. 10.
11. 12. 13.
14.
Alkatrész: a Jármű eredeti műszaki leírásában szereplő bármely műszaki, elektromos, vagy elektronikus rész, amelyre a biztosítás a jelen Feltételek 2-1 pontja alapján kiterjed. Biztosítási időszak: a Kötvényen meghatározott futamidő lejártáig vagy a futásteljesítmény eléréséig terjedő időszak. Biztosított: a Járműnek a Kötvényen megnevezett tulajdonosa. Biztosító: a Nissan International Insurance Ltd, No.2 Portomaso Marina, The Quay, Portomaso St Julians STJ 4011, Málta. Csereköltség: valamely – a felsorolt Alkatrészek közé tartozó – meghibásodott Alkatrész pótlásának költsége a Nissan adott országban érvényes árlistájával összhangban, Nissan eredeti új vagy újragyártott alkatrészt használva, beleértve az új Alkatrész beszerelésére vonatkozó – a Nissan szabvány munkaidő alapján számított – munkadíjat. Elhasználódás: a Jármű rendes használatával, korával és futásteljesítményével járó, fokozatos romlás. Europ Assistance: az Europ Assistance Hungary Kft., 1134 Budapest, Dévai utca 26-28., Magyarország. Garanciafüzet: a Járművel kiadott karbantartási és garanciafüzet. Gyártói Jótállás: a Nissan International S.A. által valamennyi új járműre kiadott kezdő Nissan gyártói jótállás. Javítási Költség: a Meghibásodás kijavítása Biztosító megítélése szerinti leggazdaságosabb módjának költsége, a Nissan szabvány munkaidő alapján számított munkadíjak alapján. Jármű: kizárólag a Kötvényen feltüntetett, a Szerződési Feltételek Biztosított általi elfogadásakor Gyártói Jótállás hatálya alatt álló jármű. Kárrendezési Iroda: a Nissan Sales Central & Eastern Europe Kft. ügyfélszolgálata, 1117 Budapest, Neumann János utca 1/C. Kezelési Kézikönyv: a Járművel kiadott kezelési kézikönyv, vagy bármely egyéb olyan útmutató, melyet a Nissan vagy a Kereskedő adott Önnek a Járműre vonatkozóan. Kereskedő: Nissan kereskedő és/ vagy Nissan javítóműhely.
A Nissan 5 Biztosítási szerződés a Szerződési feltételekből és a Kötvényből áll. A Biztosított részére – a Nissan 5 Biztosítási szerződés aláírásakor, illetve ezt követően valamennyi lényeges szerződésmódosítás alkalmával – átadott Kötvény a jelen általános Szerződési Feltételeket egészíti ki, illetve egyediesíti. 2
A NISSAN 5 BIZTOSÍTÁS HATÁLYA
2-1 Mire terjed ki a biztosítás? A Nissan 5 Biztosítás (i) a műszaki meghibásodással kapcsolatos biztosításra, és (ii) az országúti segélyszolgálatra terjed ki a Kötvényen meghatározott – a Gyártói Jótállás időtartamát és futásteljesítményt meghaladó – meghosszabbított időtartamig és/vagy futásteljesítmény eléréséig. A Nissan 5 Biztosítás csak a Jármű első forgalomba helyezését követő maximum 35 hónapon vagy 100.000 km-en belül – amelyik előbb bekövetkezik – köthető azon járművek vonatkozásában, melyek a Biztosítási szerződés megkötésének időpontjában a Gyártói Jótállás hatálya alatt állnak, és amelyek megengedett legnagyobb össztömege 3,5 tonna alatti, és nem esnek egyéb kizáró ok hatálya alá sem. 2-1-1 Műszaki meghibásodásra vonatkozó biztosítás A műszaki meghibásodásra vonatkozó biztosítás a Jármű jelen szerződésben meghatározottak szerinti Meghibásodásából eredő Javítási Költségre, illetve a Biztosító választása szerint a Csereköltségre terjed ki. A műszaki meghibásodásra vonatkozó biztosítás csak az alábbiakban felsorolt Alkatrészekre terjed ki. A biztosítás a felsorolt Alkatrészek javításához vagy cseréjéhez szükséges valamennyi olajra illetve folyadékra is kiterjed. A műszaki meghibásodásra vonatkozó biztosítás körébe tartozó Alkatrészek:
NISSAN 5Kiterjesztett Garanciabiztosítás Általános Szerződési Feltételek 1/6
• • • • • • • • • • • • • • • • • •
Légkondicionáló berendezés beleértve a párologtatót és a szivattyút Fékrendszer & ABS: valamennyi alkatrész, kivéve az Elhasználódás által érintett alkatrészeket Központi zár, beleértve az elektromos mozgató motorokat és vezérlőegységet Elektronikus vezérlőegységek: valamennyi alkatrész Hűtőrendszer, beleértve a vízpumpát, vízhűtőt és hőfokszabályozót Hajtótengelyek: beleértve a gumiharangokat, burkolatokat és gumicsatlakozókat Elektromos berendezések: beleértve valamennyi elektromos motort Motor: valamennyi alkatrész beleértve a kipufogócsonkot Üzemanyag rendszer: beleértve a befecskendezőszivattyút Mérőműszerek: valamennyi alkatrész, kivéve a sebességmérőt/ kilométerórát Sebességváltó: beleértve a kézi és automata sebességváltót Fűtőrendszer: beleértve a fűtőradiátort és a szellőzőmotort Gyújtásrendszer: beleértve a motorvezérlő egységet (ECM) kormánymű Kormányszerkezet: beleértve fogaslécet, szivattyút és kormányrudazatot Felfüggesztés: beleértve a stabilizátort, gömbcsuklókat, perselyeket, távtartókat, függesztő karokat és tengelycsonk-csapokat Turbófeltöltő: valamennyi alkatrész Kerékcsapágyak: valamennyi alkatrész Emissziószabályzás: katalizátor/ oxigén-szenzor / kipufogógáz visszavezető rendszer (EGR) / dízel-részecskeszűrő (DPF)
A Nissan Országúti Segélyszolgálat megszervezi, és kifizeti az utazás továbbfolytatását, vagy a Jármű vezetőjének lakcímére történő visszajuttatást. Az utazás biztosítása taxival történik 50 km-nél kisebb távolságok esetében, vonattal, hajóval illetve busszal (első osztály / business class), 50 kmnél nagyobb távolságok esetén, 1000 km-nél nagyobb távolságoknál pedig repülővel, turista osztályon.
3.
A Nissan 5 Biztosítás az Europ Assistance által biztosított országúti segélyszolgálatot is tartalmazza a Kötvényen feltüntetett időtartam alatt.
1.
Amennyiben a Nissan 5 Biztosítás hatálya kiterjed az adott Meghibásodásra és a Jármű a helyszínen javítható, a hibaelhárítási szolgáltatás és a Javítási Költség a Biztosítót terheli.
2.
Amennyiben a Nissan 5 Biztosítás hatálya kiterjed az adott Meghibásodásra és a Jármű hibája a helyszínen nem javítható, a Járművet a Biztosító költségén a Saját Kereskedőhöz, vagy a Kereskedőhöz kell elvontatni. A Járművet a Saját Kereskedőhöz kell vontatni, amennyiben a távolság az 50 km-t nem haladja meg, amennyiben pedig a távolság az 50 km-t meghaladja, a Járművet a legközelebbi Kereskedőhöz kell vontatni. Továbbá, amennyiben a Jármű javítása a meghibásodás napján már nem lehetséges, vagy amennyiben a Járművet nyitva tartási időn kívül szállítják a Saját Kereskedőhöz, a Jármű vezetője illetve a Járműben utazó személyek az alábbi három lehetőség közül választhatják ki a nekik legmegfelelőbbet (csak egy választható): •
Utazás folytatása, vagy hazajuttatás:
Csere gépjármű: A Nissan Országúti Segélyszolgálat a Jármű vezetője részére cserejárművet biztosít maximum 3 munkanapra. Az üzemanyag, úthasználati díj, illetve ezekkel egyenértékű költségek a Biztosítottat terhelik.
•
Szállás: Amennyiben a Jármű vezetője meg kívánja várni a Jármű javítását, a Nissan Országúti Segélyszolgálat megszervezi és kifizeti a jármű vezetőjének illetve utasainak elszállásolását maximum 3 éjszakára, 3 csillagos hotelben vagy azzal egyenértékű szálláshelyen.
Jármű hazaszállítása: Amennyiben a Jármű javítása 3 munkanapon belül nem lehetséges, a Nissan Országúti Segélyszolgálat megszervezi, és kifizeti a Járműnek, a Jármű vezetőjének, utasainak, és a csomagoknak a vezető lakcímére vagy a Saját Kereskedőhöz történő hazaszállítását.
2-1-2 Nissan Országúti Segélyszolgálat
Amennyiben a Jármű váratlan műszaki vagy elektromos meghibásodás következtében üzemképtelenné válik, a Nissan Országúti Segélyszolgálat egy autómentőt küld a helyszínre.
•
A Biztosítási időszak alatt a Nissan Országúti Segélyszolgálat keretében nyújtott helyszíni javításra vagy az elszállítás költségére a Nissan 5 Biztosítás által nem fedezett meghibásodások (például közúti baleset, kerékcsere) esetében is kiterjed a költségfedezet. E rendelkezéstől függetlenül azonban a helyszíni javításon túli javítás költségei és egyéb esetlegesen előforduló költségek a Biztosítottat, illetve a Jármű vezetőjét terhelik, amire a Biztosított figyelmét előre felhívják. A vezető kérésére és költségére a Nissan Országúti Segélyszolgálat a fenti 2. pontban meghatározott további szolgáltatásokat is biztosíthat.
4.
A Nissan Országúti Segélyszolgálat a hét minden napján 24 órában elérhető az alábbi telefonszámon: +36-1-802-02-05 Hívás esetén az alábbi adatokat kell a szolgáltatónak megadni: • Szerződésszám • Gépjármű rendszáma és alvázszáma • A Biztosított utóneve, keresztneve és címe • a Jármű pontos helyszíne, a szóban forgó Meghibásodás vagy hiba típusa • Telefonszám, amin Önt könnyen el lehet érni • Saját Kereskedő neve
Az országúti segélyszolgálat kizárólag a Nissan Országúti Segélyszolgálat előzetes hozzájárulásával vehető igénybe. 3 A BIZTOSÍTOTT KÖTELEZETTSÉGEI A NISSAN 5 BIZTOSÍTÁS VONATKOZÁSÁBAN 3-1 A Biztosított kötelezettségei a Járművel kapcsolatban 1.
Bármilyen kár, baleset vagy nyilvánvaló hiba bekövetkezése után tilos a Járművet tovább használni, ellenkező esetben a Biztosított a Jármű további károsodását kockáztatja. A Meghibásodás után a Biztosított köteles minden ésszerű – a Jármű további
NISSAN 5Kiterjesztett Garanciabiztosítás Általános Szerződési Feltételek 2/6
károsodásának és állagromlásának szükséges – lépést megtenni.
•
elkerüléséhez
2.
A Gyártói Jótállás ideje alatt a Biztosítottnak a Kezelési Kézikönyvben vagy a Garanciafüzetben meghatározottak szerint kell eljárnia.
3.
Karbantartás: A Nissan 5 Szerződés futamideje alatt a Járművet a gyártó – Kezelési Kézikönyvben vagy a Garanciafüzetben meghatározott – előírásainak megfelelően kell üzemeltetni, ideértve az ott meghatározott karbantartási kötelezettségek teljesítését az ott meghatározott karbantartási időközökben a Kereskedőnél, vagy egyéb, a gyártó által elfogadott szakszervizben. A Kereskedőnél végeztetett karbantartás során a javítószervizek a Jármű megfelelő működéséhez és a minőségi szolgáltatás biztosításához szükséges, a gyártó által betanított szakemberekkel, eredeti Nissan alkatrészekkel és modern felszereléssel rendelkeznek.
4.
A Jármű karbantartásra történő átadásakor a Biztosított köteles a szerviz munkatársának átadni a megfelelő Garanciafüzetet. A karbantartás befejezését követően a Biztosított köteles gondoskodni a karbantartási nyilvátartás kitöltetéséről és lepecsételtetéséről. A Jármű karbantartási, szerviz és vizsgálati adatait meg kell őrizni, mert kárigény esetén ezekre az információkra szükség lesz.
5.
A Járművet a Kezelési Kézikönyvben illetve a Garanciafüzetben meghatározottak szerint kell működtetni.
3.
A fenti kötelezettségek teljesítésének szándékos vagy súlyosan gondatlan elmulasztása esetében a Biztosító mentesül a fizetési kötelezettsége alól és/ vagy felmondhatja a Nissan 5 szerződést a vonatkozó jogszabályok szerint. 4 A NISSAN 5 BIZTOSÍTÁS IDŐBELI ÉS TERÜLETI HATÁLYA 4-1 A Nissan 5 Biztosítás hatálybalépése és időtartama Jelen Biztosítás a Kötvényen feltüntetett napon lép hatályba, és az ott meghatározott időtartamig érvényes. Amennyiben a biztosítási díj a Kötvényen feltüntetett kezdő időpontot követően kerül megfizetésre a Biztosító részére, a Biztosítás a biztosítási díj megfizetésének napját követő napon lép hatályba. 4-2 Területi korlátozás
4.
A Nissan 5 Biztosítás Magyarországon és az alábbi országokba tett maximum 90 egymást követő napig tartó utazásra érvényes: Andorra, Ausztria, Belgium, Cseh Köztársaság, Dánia, Észtország, Franciaország (kontinens), Németország, Finnország, Olaszország, Lettország, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Monaco, Hollandia, Norvégia, Lengyelország, Portugália*, Oroszország (kizárólag a Moszkvába és Szent Pétervárra vezető és azokat környező főutak), San Marino, Szlovákia, Spanyolország, Svédország, Svájc, Ukrajna, Egyesült Királyság, Vatikán. * Kivéve a szigeteket
5.
5 KIZÁRÁSOK, MENTESÜLÉSEK (Mire nem terjed ki a NISSAN 5 BIZTOSÍTÁS?) 5-1 A Nissan 5 Biztosítás nem vonatkozik: 1. Az Alkatrészek természetes Elhasználódásból vagy Kopásból eredő cseréjére, javítására, vagy helyreállítására. 2. Azon Járművekre:
6. 7. 8. 9.
melyeket a gyártói előírásokkal ellentétes módon megváltoztattak. • melyek nem európai specifikációjúak. • melyeket kivontak a forgalomból. • melyeket korábban elloptak, de megkerültek. • melyek ideiglenesen járművek eladásával vagy javításával foglalkozó személyek, szervezetek birtokában állnak. • melyek bármilyen okból nem álltak a Gyártói Jótállás hatálya alatt a Biztosítási szerződés megkötésének napján, vagy amelyek tekintetében a Gyártói Jótállás a jelen Biztosítási szerződés hatálybalépése előtt megszűnt. • melyeket a jelen Biztosítási szerződés megkötése előtt totálkárosnak minősítettek. • melyeket az alábbi célokra használtak: bajnokságok, erőpróba, versenyzés, rallykon való részvétel, off-road használat, bérbeadás, ellenszolgáltatás fejében történő használatba adás, jutalomjármű, jármű-vezetés oktatása, üzletszerű személyszállítás, különösen a taxi, valamint a közszolgálatban álló járművek,, kivéve, ha azt a Biztosító egyedileg jóváhagyta. Amennyiben a jelen pontban meghatározott kizáró okok fennállnak a Biztosítás megkötése előtt, a kizáró okokkal érintett járművek vonatkozásában Biztosítás nem köthető, kivéve, ha azt a Biztosító egyedileg jóváhagyta. Azon Alkatrészek Javítási Költségére vagy Csereköltségére: • melyek már a Nissan 5 Biztosítási szerződés megkötése előtt hiányosak voltak, illetőleg meghibásodtak, vagy • melyekkel kapcsolatban egyéb fennálló jótállás, szavatosság vagy biztosítás alapján követelhető a javítás, csere, hiány, kártérítés vagy felelősség érvényesítése, • melyeknek a javítása, illetve cseréje az alkatrész tervezési hibája, gyártási hibája vagy gyártói visszahívása következtében vált szükségessé, vagy • melyek cseréje vagy javítása a Jármű műszaki vizsgára, ellenőrzésre (illetve ezek helyi megfelelőjére) való alkalmasságához szükséges, • amelyeknek a – gyártói előírásokkal össze nem egyeztethető – változtatása, vagy nem a gyártó által eredetileg beszerelt tartozék vagy felszerelés okozta a Meghibásodását. A Jármű vagy Alkatrészének azon hibájára: • melyet baleset, tűz, lopás vagy annak kísérlete, ütközés, víz okozta károsodás, rongálás, robbanás, természeti katasztrófa, vihar, árvíz, háború, zavargás, elemi kár, fizikai kár, üvegtörés vagy bármely más külső behatás okozott. Azon hibákra illetve károkra, melyeket • a Nissan előírásaiban meghatározott méretet, vagy a Jármű maximum összsúlyát meghaladó utánfutó vagy egyéb jármű vontatása, • a Jármű bűncselekmény elkövetése során történt használata, • rozsda vagy korrózió eredményezett. Bármely veszteségre, értékcsökkenésre, bevételkiesésre. A gyártó által visszahívott alkatrészekre. Rendszeres, szokásos karbantartásra, motor beállításra. Abroncsokra, kerekekre, futóműbeállításra vagy kerékkiegyensúlyozásra.
NISSAN 5Kiterjesztett Garanciabiztosítás Általános Szerződési Feltételek 3/6
10. Vízbeömlésből vagy beszivárgásból, menetszél-zajból, nyikorgásból vagy zörgésből eredő károkra, illetve ezen jelenségek elhárítására. 11. Bármely olyan műszaki vagy szerviz-szolgáltatásra, mely nem kapcsolódik az Alkatrész- cseréhez, beleértve az ajtókat, motorháztetőt, csomagtartó fedelet vagy felnyitható hátsó ajtókat érintő szerviz-szolgáltatást. 12. Karbantartási tételekre, mint például: izzók, lámpák, fényszórók és lencsék, biztosítékok, gyújtó gyertyák, gyújtókábelek, szelepfedél, ablaktörlő, ablakmosó szórófej, szűrők, kiegészítő hajtószíjak, fagyálló, folyadékok, kenőanyag, üzemanyag vagy olaj. Mindamellett a biztosítás a kenőanyagra és olajra kiterjed, amennyiben azok cseréje a Biztosító által elfogadott, érvényes kárigény részét képező Alkatrész Meghibásodást követően szükségessé vált. 13. A Biztosítottal a Jármű ellenőrzése (műszaki vizsga) során közölt és a Meghibásodás előtt ki nem javított bármely működési hibára és annak következményeire. 14. A jelen Biztosítás alapján fennálló 7-2-1 pont szerinti kártérítési limitet meghaladó költségekre, díjakra. 15. A Biztosítás hatálya alá nem tartozó, vagy a Biztosítás köréből kizárt alkatrészek okozta hibára vagy kárra. 16. Valamennyi a jelen szerződés 2-1-2 4. pontjában és 7-2-2 pontjában megnevezett előzetes jóváhagyás hiányában teljesített szolgáltatásra. 17. Nem a gyártó által eredetileg beszerelt tartozékokra. 18. Bármely, a 2. fejezetben nem említett, jelen Biztosítás által nem biztosított alkatrészre, beleértve különösen, de nem kizárólagosan: • Karosszéria, fényezés, üveg, kárpit, ülés váz és szabályozók, szőnyeg, ajtó és ablakszigetelés, belső kárpitozás / puha kárpitozás, polírozás, csiszolás / krómozás • Antennák • Nyitható puhatetők • Audio és navigációs felszerelések beleértve hangszórókat, CD és DVD lemezeket • Akkumulátor, kipufogó rendszer, fékpofák és fékbetétek, féktárcsák és fékdobok • Kuplungszerkezet, súrlódó tárcsa és kioldócsapágy • Légzsákok, biztonsági öv előfeszítők és légzsák szenzorok. 5-2 A Biztosító mentesülése A Biztosító mentesül a fizetési kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a kárt jogellenesen a Biztosított, vagy a vele közös háztartásban elő hozzátartozója, illetve jogi személy, jogi személyiség nélküli gazdasági társaság vagy egyéb szervezet biztosított esetében a Jármű vezetésére felhatalmazott alkalmazott, megbízott vagy tag szándékosan vagy súlyosan gondatlanul okozta. A Biztosító mentesüléséhez kifejezetten, de nem kizárólagosan az alábbi szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott események vezetnek, és a Biztosító nem köteles 1.
2.
Azon Alkatrészek Javítási Költségének vagy Csereköltségének megtérítésére, melyek meghibásodása a Jármű vezetőjének hibájából, vagy a Jármű helytelen, gyártói előírásokkal vagy közlekedési szabályokkal, műszaki előírásokkal ellentétes használatából (túlterhelés, túl nagy sebesség, stb.), ered, A Jármű vagy Alkatrészének azon hibájából eredő károk megtérítésére, • mely annak a következménye, hogy egy korábbi Meghibásodást követően a Jármű romlása és belső károsodása elleni megfelelő lépéseket elmulasztották megtenni, vagy • melyet fagyás, korrózió, szennyeződés, bármely hűtőfolyadék hiánya vagy folyadék megfagyása, vagy
•
3.
melyet szennyezett, helytelen, vagy nem megfelelő üzemanyag, folyadék illetve kenőanyag használata, vagy a gyártó által ajánlottól eltérő mennyiségű üzemanyag vagy kenőanyag használata okozott, vagy • melyet a gyártói előírásokban meghatározott szokásos karbantartás hiánya okozott. Azon hibákra illetve károkra vonatkozóan kártérítésre, melyeket • az olaj, folyadék, hűtővíz illetve kenőanyag megfelelő szintje biztosításának elmulasztása, • rossz minőségű, módosított vagy nem ellenőrzött alkatrészek használata, • részben vagy egészben gondatlanságból vagy helytelen használatból okozott hiba okozott.
A 2-1-2 3. pont rendelkezéseivel összhangban, abban az esetben, ha a jelen pontban meghatározott kizárások vagy mentesülési körülmények fenn is állnak, a jelen Biztosítás fedezete kiterjed a Nissan Országúti Segélyszolgálat keretében nyújtott helyszíni javításra vagy az elszállítás költségére, további szolgáltatás nyújtására azonban a Biztosító nem köteles. 6 NYILATKOZATOK KÖTELEZETTSÉGVÁLLALÁSOK
ÉS
6-1 A szerződéskötés alkalmával és a szerződés időtartama alatt tett Biztosítotti nyilatkozatok 6-1-1 A Nissan 5 Biztosítási szerződés megkötésekor A Kötvény a Biztosított által saját személyéről (név, lakcím, telefonszám, e-mail cím), a Járműről és annak használati állapotáról a Biztosító által készített, és a szerződéskötés során a Biztosított rendelkezésére bocsátott kérdőív kitöltésével nyújtott információk alapján került kiállításra. A Biztosított köteles pontosan válaszolni a Biztosító által feltett kérdésekre a kérdőív kitöltésével, tekintettel arra, hogy a Biztosító ennek alapján állapítja meg, hogy a Biztosítás az adott jármű vonatkozásában megköthető-e. 6-1-2 A Nissan 5 biztosítási szerződés futamideje alatt A Biztosított köteles ésszerű időn, de legfeljebb 8 napon belül tájékoztatni a Biztosítót az adatokban történt bármely változásról – különösen a lakcímmel, a Jármű használatával (pl. személyes használatra történt kölcsönbe adás) illetve az 5-1 2. pontban meghatározott kizáró okokkal kapcsolatos, vagy bármely a Kötvényen feltüntetett körülményben beálló változásról. 6-1-3 Valótlan nyilatkozat jogkövetkezményei A Biztosító kötelezettsége nem áll be, amennyiben a Biztosított megszegi a 6-1-1 pontban foglalt közlési illetve a 6-1-2 pontban foglalt változások bejelentésére vonatkozó kötelezettségét, kivéve, ha bizonyítják, hogy a Biztosító a szerződés megkötésének időpontjában már ismerte az elhallgatott vagy be nem jelentett körülményt, vagy ha az nem hatott közre a biztosítási esemény bekövetkeztében. Ha a Biztosító csak a Nissan 5 Biztosítási szerződés megkötése után szerez tudomást a szerződést érintő lényeges körülményekről, továbbá ha a szerződésben meghatározott lényeges körülmények (különösen az 5-1 2. pontban foglalt körülmények) változását közlik vele, tizenöt napon belül írásban javaslatot tehet a szerződés módosítására, illetőleg - ha a kockázatot a jelen Biztosítás értelmében nem vállalhatja - a szerződést harminc napra írásban felmondhatja. Amennyiben a Biztosított a szerződés módosítására vonatkozó ajánlatot nem fogadja el, vagy arra 15 napon belül nem válaszol, a szerződés a módosításra vonatkozó ajánlat közlésétől számított harmincadik napon megszűnik. Fenti következményre a Biztosítottat a módosító javaslat megtételekor figyelmeztetni kell.
NISSAN 5Kiterjesztett Garanciabiztosítás Általános Szerződési Feltételek 4/6
Amennyiben a Biztosító fenti jogával nem él, a szerződés az eredeti tartalommal továbbra is hatályban marad.
a hiba felfedezését követő első munkanapon a Kereskedő vagy a Saját Kereskedő rendelkezésre kell bocsátani.
6-2 Biztosítási díj
A Nissan 5 Biztosítás által fedezett műszaki meghibásodásra vonatkozó biztosítási szolgáltatás csak a Biztosító – Kárrendezési Irodán keresztüli – beleegyezése után teljesíthető, a Nissan 5 Biztosítás által biztosított országúti segélyszolgálat pedig csak a Nissan Országúti Segélyszolgálat jóváhagyása után teljesíthető.
A biztosítási díj összegét a Kötvény tartalmazza. Amennyiben a biztosítási díj a Kötvényen feltüntetett kezdő időpontot követően kerül megfizetésre a Biztosító részére, a Biztosítás a biztosítási díj megfizetésének napját követő napon lép hatályba. 7
A Biztosított a Járművel kapcsolatban teljesített szolgáltatások során köteles együttműködni a gépjárműszakértővel, illetve köteles a részére valamennyi szükséges információt megadni.
A KÁRIGÉNY RENDEZÉSE
7-1 A Kárigénnyel kapcsolatos kötelezettségek Az esetlegesen a Nissan 5 Szerződés hatálya alá tartozó bármely Meghibásodás esetén a Biztosított köteles a Meghibásodás felfedezését követően haladéktalanul, de legkésőbb 1 munkanapon belül írásban vagy szóban a Kereskedőt vagy a Saját Kereskedőt értesíteni. A Biztosító kötelezettsége nem áll be, amennyiben a késedelmes bejelentés miatt, vagy a miatt, mert a Biztosított a kár felderítéséhez szükséges felvilágosítást nem adja meg, lényeges körülmények kideríthetetlenné válnak. A Meghibásodás felmerülését követően a Biztosított köteles a kárenyhítéshez szükséges intézkedéseket haladéktalanul megtenni, és a Nissan 5 Szerződés által biztosított vagyontárgy megőrzéséről gondoskodni. Ezen kötelezettségének szándékos vagy súlyosan gondatlan elmulasztása esetében a Biztosító mentesülés fizetési kötelezettsége teljesítése alól. 7-2 Kárrendezés
Amennyiben a Biztosított harmadik személy ellenőrző vizsgálatát kéri, az ezzel kapcsolatos költségek a Biztosítottat terhelik. Amennyiben a vizsgálat eredményeként kiderül, hogy a szükséges javításra a Nissan 5 Biztosítás hatálya kiterjed, ezen költséget a Biztosítottnak teljes mértékben visszatéríti a Biztosító. 7-2-3 Kártérítés kifizetése A Biztosítottnak a Kereskedő részére nem kell kifizetést teljesítenie. A Biztosító köteles a jóváhagyott Javítási Költség erejéig közvetlenül a Kereskedőnek fizetni. A biztosítási limitet meghaladó, illetve a Biztosítás körén kívül eső költséget minden esetben a Biztosított köteles a Kereskedőnek megfizetni. Tekintettel arra, hogy a Biztosító közvetlenül fizet a – műszaki meghibásodásra vonatkozó biztosítás alapján munkát végző – Kereskedőnek, a Biztosított semmilyen esetben sem köteles a fizetendő összegek megelőlegezésére. Amennyiben a Biztosított mégis teljesített kifizetést, azt a Biztosító megtéríti a részére. 8 MEGSZŰNÉS FELMONDÁSA
/
A
NISSAN
5
BIZTOSÍTÁS
7-2-1 A kárigények összege / kártérítési limit 8-1 A Biztosított általi felmondás A Nissan 5 Biztosítás által fedezett teljes kártérítési összeg semmilyen körülmények között sem haladhatja meg a Jármű – Meghibásodás időpontjában fennálló – forgalmi értékét. A műszaki meghibásodásra vonatkozó biztosítás a Nissan szabvány munkaidő szerinti lehető legalacsonyabb költségű beavatkozást fedezi, különösen a hibás alkatrészek megjavítását, illetve azok Nissan eredeti új vagy újragyártott alkatrészekkel történő cseréjét. Az alábbi tételeket a Biztosított köteles megfizetni: • műszaki meghibásodásra vonatkozó biztosítás által nem fedezett károkkal kapcsolatos kiadások és • bármely, a műszaki meghibásodásra vonatkozó biztosítás által fedezett maximum összeget meghaladó költség A Biztosítottat terhelő összegekről a javítást végző Kereskedő köteles a Biztosítottat előzetesen tájékozatni, és ezen, a Biztosítottat terhelő munkálatokat csak a Biztosított előzetes jóváhagyását követően végezheti el. A műszaki meghibásodásra vonatkozó biztosítás által fedezett javítások költségét a pótalkatrészek és a munkadíj vonatkozásában a Nissan szabvány munkaidő alapján kerül megtérítésre a Kereskedőnek. Amennyiben a károsodás a műszaki meghibásodásra vonatkozó biztosítás hatálya alá tartozik, a hiba felfedésének céljából elvégzett szétszerelési munkákat a Biztosító köteles megfizetni, ellenkező esetben ezen költség a Biztosítottat terheli.
A Biztosított a Nissan 5 Biztosítási szerződés megkötésétől számított 14 napon belül azonnali hatállyal felmondhatja a szerződést a Biztosító alábbi címére postázott levelével: 1519 Budapest. Pf. 564. Ezt követően a Biztosított a határozott idejű szerződésre vonatkozó törvényi rendelkezések alapján rendes felmondással nem szüntetheti meg a szerződését. Amennyiben valamely cég finanszírozta a szerződést, a visszatérítendő összegre a finanszírozó cég jogosult. E 14 napos időszak alatt a Biztosító csak a Biztosított kifejezett hozzájárulásával nyújthatja a biztosítási szolgáltatást, ebben az esetben a Biztosító jogosult a biztosítási díj arányos részét megtartani a szerződés felmondásig eltelt idő arányában. A fennmaradó biztosítási díjat a felmondástól számított 30 napon belül kell visszafizetni. 8-2 Biztosító általi felmondás A Biztosító a Polgári Törvénykönyv rendelkezései alapján a 6-1-3 pontban foglalt esetekben mondhatja fel a szerződést. 8-3 Automatikus megszűnés Az alábbi esetekben a Nissan 5 Biztosítás a Biztosítási időszak lejárta előtt megszűnik: •
7-2-2 Egyéb kárrendezési szabályok Amennyiben a hiba a Saját Kereskedő 50km-es körzetén belül történt, a Járművet a Saját Kereskedő javítószervizébe kell vontatni. Amennyiben a meghibásodás több mint 50 km-re történt a Saját Kereskedőtől, a Járművet a legközelebbi Kereskedőhöz kell eljuttatni. A járművet minden esetben haladéktalanul, de legkésőbb
• •
ha a Járművet az azon ország területén kívüli folyamatos használata következtében, amely területén a szerződéskötés történt, egy másik országban helyezik forgalomba, és minden esetben, ha a Járművet azon az országon kívül, amelyben a Nissan 5 Kötvény megkötésre került, 90 egymást követő napot meghaladó ideig használják, bármely okból bekövetkező totál kár esetén, mely esetben a Jármű költséghatékony megjavítása nem lehetséges, amennyiben a Járművet ellopták,
NISSAN 5Kiterjesztett Garanciabiztosítás Általános Szerződési Feltételek 5/6
•
amennyiben a biztosítási díj a fizetési határidő elteltét követő 30 napon belül sem kerül megfizetésre, és a Biztosított halasztást sem kapott, vagy a Biztosító a biztosítási díjra vonatkozó követelését bíróság előtt nem érvényesítette.
8-4 A Biztosítási díj visszatérítése Amennyiben a Nissan 5 Biztosítás a (időszakon vagy futásteljesítményen alapuló) biztosítási időszak lejárta előtt megszűnik, a Biztosított követelheti a már kifizetett biztosítási díj visszatérítését. A biztosítási díj visszatérítése arra az időszakra vonatkozik, amely alatt a Nissan 5 Biztosítás a felmondás következtében már nincsen/ nem volt hatályban, de amely tekintetében a biztosítási díj még megfizetésre került. A fennmaradó összeget az eltelt idő vagy futásteljesítmény (a nagyobb értékkel rendelkező) alapján arányosan kell kiszámítani. Amennyiben a Biztosító már nyújtott biztosítási szolgáltatást, a visszatérítés nem alkalmazandó. A visszatérítésre tekintettel bruttó 50 EUR ügyintézési díj kerül felszámításra. A jelen pontban meghatározott visszatérítési rendelkezések nem vonatkoznak a 8-1 pontban meghatározott esetre. 9 A BIZTOSÍTÁSI RENDELKEZÉSEK
TITOKRA
VONATKOZÓ
A személyes adatok védelmére és a biztosítási titokra vonatkozó jogszabályokkal összhangban a Biztosító tájékoztatja a Biztosítottat, hogy valamennyi bekért személyes adat nélkülözhetetlen a Nissan 5 Biztosítási szerződés teljesítéséhez, és erre tekintettel ezek kizárólag a megkötött szerződés teljesítése, ellenőrzése és kezelése céljából, valamint a megfelelő szolgáltatások biztosítása érdekében kezelhetők és használhatók fel további kifejezett hozzájárulás nélkül. Ezen adatok a Biztosító általi belső használatára kerülnek megszerzésre, és a Biztosító képviseletében eljáró harmadik személyeknek a Nissan 5 Biztosítás teljesítése érdekében továbbíthatóak. Fentieknek megfelelően a személyes adatok az Európai Unió illetve az Európai Gazdasági Közösség országaiba vagy az adatvédelmet megfelelő szinten biztosító országokba továbbíthatóak. A Biztosított személyes adataiban változásról tájékoztatni kell a Biztosítót.
bekövetkezett
bármely
A Biztosított az adatokhoz való hozzáféréséhez, azok kijavításához, törléséhez vagy adatkezelés ellenzéséhez való jogát a Biztosító postafiókján (1519 Budapest. Pf. 564.) vagy e-mail címén (
[email protected]) keresztül közölt értesítéssel érvényesítheti. 10
A NISSAN 5 BIZTOSÍTÁS ÁTSZÁLLÁSA
Jelen Kötvény csak a Biztosítottat jogosítja. Amennyiben a Biztosított a Járművet eladja, anélkül, hogy ehhez autókereskedő vagy hasonló tevékenységet végző személy közvetítését igénybe venné, a Kötvény átszáll az új tulajdonosra. Az átszállást a Biztosított köteles bejelenteni a Biztosítónak, és tájékoztatni az új tulajdonos személyi adatairól. Az új tulajdonos a Biztosító felkérésére köteles az érvényes műszaki vizsga valamint a Garanciafüzet másolatát átadni. A Biztosított az adatbejelentési kötelezettségének a Biztosító postafiókján (1519 Budapest. Pf. 564.) vagy e-mail címén (
[email protected]) keresztül közölt értesítéssel tehet eleget.
A jelen szerződés átszállása nem lép hatályba, ha a Jármű gépjármű kereskedő részére vagy gépjármű kereskedő közvetítésével kerül értékesítésre, kivéve, ha azt a Biztosító jóváhagyja. A Nissan 5 Biztosítás hatálya felfüggesztésre kerül arra az időszakra, mely alatt a Jármű a gépjármű kereskedő birtokában van. Kizárólag az új tulajdonos (a kereskedő, illetve bármely, gépjárművek értékesítésével foglalkozó közvetítő tehát nem) igényelheti a Nissan 5 Biztosítás szolgáltatásait a Kötvényben feltüntetett Biztosítási időszakon belül, feltéve, hogy az új tulajdonos a szerződés alapján fennálló és a jelen Szerződési feltételekben meghatározott valamennyi kötelezettségnek eleget tesz. Ebben az esetben az új tulajdonos köteles felvenni a kapcsolatot a Biztosítóval a Biztosító postafiókján (1519 Budapest. Pf. 564.) vagy e-mail címén (
[email protected]) keresztül a Biztosítás hatályba léptetése és a módosított Kötvény kiállítása érdekében. 11 PANASZOK / ALKALMAZANDÓ JOGSZABÁLY ÉS VITARENDEZÉS / ELÉVÜLÉS 11-1 Panaszok Jelen biztosítás Biztosítója a Nissan International Insurance – No.2 Portomaso Marina, The Quay, Portomaso St. Julians STJ 4011, Málta. Amennyiben a Biztosítottnak a Nissan 5 Biztosítással kapcsolatban kérdése vagy panasza van, elsősorban a Biztosítóval kell felvennie a kapcsolatot a postafiókon (1519 Budapest. Pf. 564.) vagy e-mail címén (
[email protected]) keresztül. Amennyiben a fentiek nem vezetnek eredményre, a Biztosított a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéhez (1013 Budapest, Krisztina krt. 39. (Krisztina Plaza) levélcím: 1535 Budapest, 114. Pf. 777.) vagy a megyei kereskedelmi és iparkamarák mellett szervezett békéltető testülethez fordulhat az eset kivizsgálása érdekében. A Biztosított minden esetben jogosult az ügyet a Máltai Pénzügyi Szervezetek Felügyeletének Fogyasztói Panaszokkal foglalkozó Vezetőjéhez utalni. Elérhetőségek: Consumer Complaints Manager Malta Financial Services Authority Notabile Road, Attard BKR14 A Biztosított minden esetben jogosult a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósághoz fordulni bármely panaszával. 11-2 Alkalmazandó jogszabályok és vitarendezés Jelen megállapodásra a magyar jog az irányadó. A jelen Szerződés alkalmazásával kapcsolatban felmerült vita esetén a vitát bírósági úton, a Biztosított lakóhelye szerint illetékes bíróság előtt kell rendezni, amennyiben a 11-1 pontban megnevezett panaszkezelési lehetőségek nem vezettek eredményre, vagy azokat a Biztosított nem kívánja igénybe venni. 11-3 Elévülés A jelen szerződés alapján fennálló igények elévülési ideje három év, azaz a Nissan 5 Szerződés alapján vagy azzal kapcsolatban semmilyen követelés nem támasztható és semmilyen eljárás nem kezdeményezhető, amennyiben a követelésre vagy jogi lépésre okot adó esemény óta, vagy azon időponttól számítva, amikor az érintett fél a hivatkozott eseményt megismerte, vagy meg kellett volna ismernie, 3 év eltelt.
NISSAN 5Kiterjesztett Garanciabiztosítás Általános Szerződési Feltételek 6/6
