A nem lakossági villamos energia értékesítési folyamat lépései
A villamos energia piaci környezet • A piac fel van osztva, az uralkodó egyetemes szolgáltatók minden eszközzel hátráltatják az átalakulást. Ellenérdekeltek! • Ettől függetlenül a nagyobb felhasználók egy része már évek óta a szabadpiacról vételez. • A közepesek és a kicsik most jönnek! • Ebben az évben az áttörés elindult.
Új szereplők jelentek meg a piacon • Sok kereskedő igyekszik a KKV-k piacára. • Ez kb. 500.000 ezer kisebb-nagyobb vállalkozást jelent. • Az új szolgáltatók csak kedvezőbb feltételeket kínálva tudnak piacot nyerni. • Természetesen a nagy szolgáltatók se szeretnének piacot veszíteni. Ők is tovább bővítenék meglévő ügyfélkörüket. • Elindult egy verseny a fogyasztókért!
Most még lehet jó lapokat húzni! • A KKV-nak még jelenleg is csak 10-20 %-a van kint a szabadpiacon. • A maradék 80-90 % még mindig egyetemes szolgáltatásban vételez, rossz árakon. • A már piacon lévőknek most kell az év végéig megújítaniuk a jövő évre a szerződésüket. • Ezeknek a vállalkozásoknak kb.3/4-e még nem kötötte meg a szerződését a következő évre. • A többiek ugyan bármikor válthatnak, de őket is ilyenkor ostromolják a leginkább ajánlatokkal.
Ebből nem szabad kimaradni! • Ebben az időszakban sokkal könnyebb összehozni egy jó csomagot. • Ne felejtsük el, hogy több kisebb fogyasztó jobban fizet, mint egy nagy. • 20.000 kWh fogyasztás 7.000 Ft jutalék • 100.000 kWh fogyasztás 18.500 Ft jutalék • Most pár hét alatt meg lehet keresni a jövő évi rendszeres jutalékot. • Nézzük mit kell ezért tenni!
Egészen leegyszerűsítve! • Először is eldönteni, hogy szeretnék-e ezzel a lehetőséggel élni. • Aztán regisztrálni magamat egy ismerősömön keresztül az értékesítői hálózatba. • Számba venni azokat a vállalkozó ismerőseimet, akik fogyasztanak villamos energiát. • Megkeresni és megkérdezni őket, hogy szeretnének-e olcsóbban hozzájutni. • Amennyiben igen, akkor a következőkben bemutatott folyamat lépéseit végig vinni.
A folyamat lépései Erről készült egy összefoglaló útmutató. 1. Felhatalmazó levél kérése a központtól 2. Ügyfél megkeresése, tájékoztatása (ÁSZF alapján) 3. Megbízási szerződés aláíratása 4. Meghatalmazás Szolgáltató-váltáshoz 5. Adatlap kitöltése 6. Villamos energia számlák másolatának begyűjtése 7. Aktuális szolgáltatási szerződésbe betekintés, másolat 8. Várható fogyasztásról nyilatkozat (esetenként)
1. Legyen felhatalmazó leveled! • Minden munkatársnak, aki foglalkozni szeretne a nem lakossági villamos energia közvetítéssel, rendelkeznie kell a DOME Energy és az MBS által kiadott Felhatalmazó levél-lel. • Figyelem! Felhatalmazó levélre csak érvényes regisztrációval rendelkező munkatárs jogosult! • Az
[email protected] címre küld meg a kérésed, emailben megküldjük a felhatalmazást, amit kinyomtathatsz és munkád során viheted magaddal, szükség esetén felmutathatod.
2. A lehetséges ügyfél megkeresése és tájékoztatása (ÁSZF alapján!) • A KKV döntéshozójával ismertesd a tevékenységünk lényegét: szolgáltatásunkkal akár jelentős villamos energia költség megtakarítást is realizálhat. • Megbízási szándék esetén tájékoztasd az ügyfelet az Általános Szerződési Feltételekről, amelyből egy példányt adj is át számára. • Fizetési kötelezettsége csak akkor keletkezik, ha az elért megtakarítás 100.000 kWh alatt legalább 7%, felette legalább 5%. • Ha az ügyfél ennek ellenére sem a rajtunk keresztül történő szerződéskötést választja, fizetnie akkor is kell, hiszen mi a munkánkat elvégeztük.
3. Megbízási szerződés aláíratása • A szerződést 2 példányban hiánytalanul töltsd ki! • A szerződés V. pontjának kitöltéséhez az ÁSZF VII. bekezdés (Megbízott díjazása) díjtáblázatot használd, ahol a vállalkozás előző évi Mértékadó Éves Fogyasztását vesszük alapul. • Itt a minket megillető rész a fogyasztás mértékében a megtakarításból 20%, 25%, vagy 30%. Írd be az elszámolás alapját képező bázis árat is. • Bázis ár: Általános esetben, ha ajánlattal még nem rendelkezik, akkor a fogyasztó utolsó áramszámlájáról írható be ide az aktuális egységár.
Megbízási szerződés • Ha már rendelkezik az ügyfél mástól kereskedői ajánlattal, akkor ide az abban szereplő KÁT költséget is tartalmazó áramdíjat kell feltüntetni. • Feltétlenül töltsd ki a 2. oldal lap alján található mezőket az adataiddal, mert ez alapján tudjuk hozzád kötni az ügyletet. • A keltezést és a megbízó társaság képviseletére jogosult aláírását követően a példányok a DOME Energy-hez küldendő csomag első dokumentumai.
4. Meghatalmazás Szolgáltató-váltáshoz • Ezt a nyomtatványt is értelemszerűen töltsd ki. • Figyeljünk az adatok helyességére, mert hiba esetén gyakran beleköt a régi kereskedő, és emiatt késhet a szolgáltató váltás. • Mindenképpen egyeznie kell a számlán szereplő fogyasztó nevének és a Meghatalmazónak! • A megbízó társaság képviseletére jogosult személy aláírását követően ez a DOME Energy-hez küldendő csomag második dokumentuma.
5. Adatlap • Minden *-gal megjelölt mezőjét töltsd ki a számlák alapján. • Beleértve a lap alján található mezőket az adataiddal, mert ez alapján tudjuk hozzád kötni az ügyletet. • A keltezést és az aláírásodat követően ez lesz a DOME Energy-hez küldendő csomag harmadik dokumentuma.
6. Villamos energia számlák • Kérj az utolsó három hónap villamos energia számláiról másolatot. • Esetenként szükség lehet hosszabb időszak (1 év) számlázására, de ezt jelezni fogjuk a kereskedő kérése alapján. • A számlamásolatok a DOME Energy-hez küldendő csomag negyedik dokumentumai.
7. Aktuális szolgáltatási szerződés • Aktuális szolgáltatási szerződéssel azok az ügyfelek mindenképpen rendelkeznek, akik már kint vannak a szabad piacon. • A szerződés felmondhatósága miatt van szükség rá. • Sok esetben az egyetemes szolgáltatásban lévőknek nincs ilyen szerződésük, még hagyomány alapján a régi közüzemi szolgáltatás folytatásaként szolgáltatnak nekik. • Amennyiben az ügyfél rendelkezik aktuális szolgáltatási szerződéssel, lehetőség szerint ezt is mellékeld a többi dokumentumhoz, így ez lehet a csomag ötödik eleme.
8. Fogyasztási adatok • Nem jellemző, de előfordulhat, hogy új fogyasztóról van szó, akinek nincsenek előző időszakból adatai, ezért mindenképpen szükség lesz valami fogyasztási adatra, amit meg kell adnia. • Illetve olyan fogyasztó esetén, aki már most tudja, hogy az előző időszak forgalmához képest eltérés várható. • Amennyiben ez áll fenn, akkor kérjük jelezzétek a várható eltérést és annak mértékét az adatlapon a Mértékadó éves fogyasztás alatti Megjegyzés sorban.
Elküldendő dokumentumok A. B. C. D. E.
F.
Megbízási szerződés Meghatalmazás Szolgáltató-váltáshoz Adatlap Villamos energia számlák Aktuális szolgáltatási szerződés Várható fogyasztás
Még egyszer! • Tehát az előbbiekben felsorolt nyomtatványokat és segédanyagokat (a-f) kell egy csomagban, hiánytalanul elpostázni a következő címre: Dome Energy Kft. 1023 Budapest, Lajos u. 28-32. • Gyorsabb ügyintézés érdekében az említett anyagokat e-mailben is elküldheted. • Ebben az esetben az alábbi két e-mail címre továbbítsd:
[email protected] és
[email protected]. • Az e-mailben elküldött anyagok felgyorsítják az ügymenetet, de ettől függetlenül minden esetben postán is szükséges elküldeni az említett anyagokat.
Ajánlat ismertetése • A fentiek hiánytalan kézhezvételét követően, jellemzően 5 munkanapon belül, megküldjük számodra a Villamos Energiakereskedelmi Ajánlatot és Ajánlat elfogadó nyilatkozatot. • Az első oldalon találod az általunk elért legjobb kereskedői ajánlat adatait. • Az ajánlott ár és a megbízási szerződésben feltüntetett bázis ár alapján tájékoztathatod az ügyfelet az elért megtakarítás mértékéről. • Ha a megtakarítás eléri a megbízási szerződésben és az ÁSZF-ben vállalt kötelezettséget, akkor az ügyfélnek szerződéskötési kötelezettsége keletkezett. • Ha kell – de csak szükség esetén – hívd fel a döntéshozó figyelmét, hogy mindenképpen fizetési kötelezettsége van felénk, mert sikeresen elvégeztük a munkánkat.
Ajánlat-elfogadás • A fentiek szerinti Ajánlat elfogadó nyilatkozatot írasd alá a vállalkozás képviseletre jogosult vezetőjével. • És lehetőleg két munkanapon belül juttasd el az DOME Energy-hez (Dome Energy Kft. 1023 Budapest, Lajos u. 28-32.)
Kereskedelmi szerződés megküldése • Kereskedőtől függően, jellemzően 5 munkanapon belül megküldjük számodra a VILLAMOS ENERGIA ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS-t. • Ezt írasd alá a vállalkozás képviseletre jogosult vezetőjével és lehetőleg két munkanapon belül juttasd el az DOME Energy-hez (Dome Energy Kft. 1023 Budapest, Lajos u. 28-32.)
És várd a fejleményeket! • Amennyiben az ügyfélnek nincs tartozása a jelenlegi szolgáltatója felé, akkor a Villamos Energia Adásvételi Szerződés visszaküldésével befejeződött a feladatod. • Ezután negyedévente folyamatosan számíthatsz a fogyasztás utáni juttatásra.
Sikeres munkát kívánunk!
