I"úsági turizmus
I"úsági turizmus
„Az i&úsági turizmus magában foglalja a 16–29 éves korosztály egy évnél rövidebb ideig tartó, önálló utazásait, amit részben vagy teljes egészben más kultúrák megismerésének vágya, éleDapasztalat szerzése, és/vagy az utazó szokásos környezetén kívül elérhető formális vagy informális tanulási lehetőségekből származó haszonszerzés moKvál.”
A célcsoport számokban A N APRAFORGÓK A fiatalok fontos szegmens mind Európa, mind a világ turizmusában.
Falusi szálláshely minősítése napraforgóval:
2010-‐ben 1,2 m illiárd volt a 15-‐24 év közöR fiatalok tanúsító védjegy. száma a világon, mi napraforgótól föld teljes n épességének közel A minősítés fokozatai aegy négy egyötöde (18%-‐a). napraforgóig terjednek felszereltség, színvonal
szerint.
2012-‐ben az Európai Unió lakosságának 12%-‐át A minősítés nem kötelező, de nagyon hasznos (59 marke>ng millió feő) teszi ki 15-‐24 éves korosztály, akik az EU szköz. állampolgárok utazásainak 14%-‐át A védjegy elnyerésére pályázat benyújtásával adják.
van lehetőség.
2012-‐ben az ún. BRIC országokban (Brazília, Oroszország, India, Kína) 526 millió fiatal élt.
Fiatalok – a jövő utazói A NAPRAFORGÓK A világ lakossága 2030-‐ra 22%-‐kal nő, a fiatalok száma várhatóan 1,3 milliárdra emelkedik.
Falusi szálláshely minősítése napraforgóval:
tanúsító Azok av édjegy. turizmusban érdekelt területek és A minősítés fokozatai egy napraforgótól négy szolgáltatók, amelyek jó „kapcsolatot” építenek ki napraforgóig terjednek felszereltség, színvonal ezzel a korosztállyal, a későbbiekben szerint. profitálhatnak ebből.
A minősítés nem kötelező, de nagyon hasznos
szórakozás marke>ng eszköz. Fő mo>vációik: pihenés A védjegy elnyerésére pályázat benyújtásával rokonok, barátok meglátogatása van lehetőség. s á városnéz r á j t e z s és termé
Fiatalok a 21. században A NAPRAFORGÓK
Falusi szálláshely minősítése napraforgóval: tanúsító védjegy. A minősítés fokozatai egy napraforgótól négy napraforgóig terjednek felszereltség, színvonal szerint. A minősítés nem kötelező, de nagyon hasznos marke>ng eszköz. A védjegy elnyerésére pályázat benyújtásával van lehetőség.
A fiatalok O NLINE világa
Mit csinálnak a fiatalok online? bevásárlás, útvonaltervezés, GPS navigáció, városi közlekedés, menetrendek, színház/mozijegy, kapcsolacartás, e-‐mailek, chat, blog, házhozszállítás, bankügyek, munka, tanulás … stb.
Közösségi média – a fiatalok világa
Közösségi szálláshelyek • 2010-‐ig ieúsági szálláshelyek és turistaházak • 2011-‐től kereskedelmi célú közösségi szálláshelyek (ieúsági szálláshelyek +turistaházak)
Közösségi szálláshelyek kapacitása Működő kereskedelmi szálláshely egységek száma (db)
Idegenforgalmi régiók Balaton
Összes szállás`pus
Közösségi szálláshely *
Kiadható szobák száma (db)
Kiadható férőhelyek száma (db)
Összes Közösségi Összes szállás`pus szálláshely szállás`pus
Közösségi szálláshely
515
45
18 982
1 837
121 715
8 178
467
48
25 524
1 612
64 929
5 654
Dél-‐Alföld
322
54
7 426
1 944
29 878
6 794
Dél-‐Dunántúl
278
34
5 639
1 146
20 894
3 895
Észak-‐Alföld
350
37
8 204
1 057
31 976
3 674
Észak-‐Magyarország
438
88
10 024
3 124
34 771
10 784
Közép-‐Dunántúl
225
25
5 404
892
19 583
2 656
Nyugat-‐Dunántúl
415
31
9 570
1 097
30 420
3 699
76
4
1 092
102
11 475
409
3 086
366
91 865
12 811
365 641
45 743
Budapest-‐Közép-‐ Dunavidék
Tisza-‐tó Ország összesen
Forrás: KSH 2013. július 31-‐én
Közösségi s zálláshelyek kapacitásának megoszlása régiónként Működő kereskedelmi szálláshely egységek száma (db)
Idegenforgalmi régiók Balaton
Összes szállás`pus
Közösségi szálláshely *
Kiadható szobák száma (db)
Kiadható férőhelyek száma (db)
Összes Közösségi Összes szállás`pus szálláshely szállás`pus
Közösségi szálláshely
16,7
12,3
20,7
14,3
33,3
17,9
15,1
13,1
27,8
12,6
17,8
12,4
10,4
14,8
8,1
15,2
8,2
14,9
Dél-‐Dunántúl
9,0
9,3
6,1
8,9
5,7
8,5
Észak-‐Alföld
11,3
10,1
8,9
8,3
8,7
8,0
Észak-‐Magyarország
14,2
24,0
10,9
24,4
9,5
23,6
Közép-‐Dunántúl
7,3
6,8
5,9
7,0
5,4
5,8
Nyugat-‐Dunántúl
13,4
8,5
10,4
8,6
8,3
8,1
2,5
1,1
1,2
0,8
3,1
0,9
100,0
100,0
100,0
100,0
100,0
100,0
Budapest-‐Közép-‐ Dunavidék Dél-‐Alföld
Tisza-‐tó Ország összesen
A közösségi szálláshelyek, kiadható szobák és férőhelyek közel egynegyede az Észak-‐Magyarország turiszikai régióban található!
Kereskedelmi szálláshelyek vendégforgalma Szállás `pus
Év
Belföldi
Belföldi
Külföldi
Külföldi
vendégek
vendégéjszakák
vendégek
vendégéjszakák
száma (fő)
száma (db)
száma (fő)
száma (db)
Vendégek
Vendégéjszakák
száma (fő)
száma (db)
2011
4 199 318
10 204 743
3 821 751
10 410 774
8 021 069
20 615 517
2012
4 221 528
10 413 017
4 163 641
11 392 183
8 385 169
21 805 200
szállásopus 2013
4 497 361
10 985 589
4 387 692
11 982 883
8 885 053
22 968 472
2014
4 938 146
11 895 853
4 587 634
12 302 988
9 525 780
24 198 841
2011
395 790
1 001 310
46 788
138 365
442 578
1 139 675
2012
383 113
1 013 589
75 230
206 042
458 343
1 219 631
2013
393 119
1 028 197
115 297
320 783
508 416
1 348 980
2014
401 088
1 094 299
131 179
343 106
532 267
1 437 405
Összes
Közösségi szálláshely *
*Turistaszálló+ ieúsági szálló Forrás: KSH
Közösségi szálláshelyek vendégforgalma A NAPRAFORGÓK 2014-‐ben a közösségi szálláshelyeken: Falusi szálláshely minősítése napraforgóval: • tanúsító 400 ezer belföldi vendég, 1,1 millió vendégéjszaka védjegy. • A 131 ezer fokozatai külföldi endég, 343 minősítés egy vnapraforgótól négye zer vendégéjszaka • napraforgóig terjednek felszereltség, színvonal összesen 532 ezer vendég, 1,4 millió vendégéjszaka
szerint.
Részesedés a kereskedelmi szálláshelyek forgalmából: A minősítés nem kötelező, de nagyon hasznos A bmarke>ng elföldi eszköz. vendégek 8,1%-‐a, belföldi vendégéjszakák A védjegy pályázat benyújtásával 9,2%-‐a a kelnyerésére özösségi szálláshelyeken realizálódoc. van lehetőség. Forrás: KSH
Átlagos tartózkodási idő
Belföldi vendégek Szállás`pus
Év
Közösségi szálláshely *
Vendégek átlagos
átlagos tartózkodási átlagos tartózkodási ideje (éjszaka)
Összes szállásopus
Külföldi vendégek ideje (éjszaka)
tartózkodási ideje (éjszaka)
2011
2,4
2,7
2,6
2012
2,5
2,7
2,6
2013
2,4
2,7
2,6
2014
2,4
2,7
2,5
2011
2,5
3
2,6
2012
2,6
2,7
2,7
2013
2,6
2,8
2,7
2014
2,7
2,6
2,7
* Turistaszálló + ieúsági szálló
Átlagos tartózkodási idő A NAPRAFORGÓK Falusi szálláshely minősítése napraforgóval: tanúsító védjegy. A fiA atalok lsősorban élményért minősítés efokozatai egy napraforgótól négy utaznak.
napraforgóig terjednek felszereltség, színvonal
Az szerint. élmény ígéretéért szívesen utaznak, a vA minősítés nem kötelező, de nagyon hasznos alós élményért szívesen maradnak tovább.
marke>ng eszköz.
A védjegy elnyerésére pályázat i"úsági benyújtásával Megfelelően felépítep élménnyel, szolgáltatói, van lehetőség. partneri összefogással az átlagos tartózkodási idő meghosszabbítható!
A fiatalok részesedése az Észak-‐magyarország régió vendégforgalmából és a turiszikai kiadásokból (%) Időszak
Utazók korcsoportja
Többnapos belföldi Többnapos belföldi A NAPRAFORGÓK utazások száma (fő)
A lakosság kiadásai a többnapos belföldi utakon utazásokon eltöltött idő (nap) (ezer Ft)
Falusi Mindösszesen 18,5 szálláshely minősítése napraforgóval: 2008 15 - 24 éves 15,1 tanúsító 25 - 34 éves 22,6 védjegy. Mindösszesen 15,2 15 - 24 éves 14,6 2009A minősítés fokozatai egy napraforgótól négy
25 - 34 éves 23,7 Mindösszesen napraforgóig terjednek felszereltség, színvonal 20,7 2010 15 - 24 éves 16,7 szerint. 25 - 34 éves 23,4 Mindösszesen 16,2 A minősítés nem kötelező, de nagyon hasznos 2011 15 - 24 éves 14,3 25 - 34 éves 24,3 marke>ng eszköz. Mindösszesen 21,1 15 - 24 éves 2012 19,8 A védjegy elnyerésére pályázat benyújtásával 25 - 34 éves 25,1 Mindösszesen 16,1 van lehetőség. 2013 15 - 24 éves 15,3 25 - 34 éves 15,3
17,4 13,5 20,1 15,1 10,8 22,5 20,9 14,7 28,5 14,7 15,8 16,6 21,7 22,3 17,0 12,9 11,8 8,9
18,2 13,4 20,3 17,1 14,7 21,7 18,6 12,7 7,4 13,1 15,5 12,2 20,5 20,4 18,3 10,9 10,2 8,6
Forrás: KSH
A nemzei tanúsító védjegyek Kitől? Kinek?
Turizmusért felelős tárca A NAPRAFORGÓK Turisz>kai szolgáltatóknak
Falusi szálláshely minősítése napraforgóval:
Miért jó a turistának? tanúsító védjegy. • garancia a szálláshelyszolgáltatás-‐nyújtás minőségének A minősítés fokozatai egy napraforgótól négy megfelelő színvonalára • napraforgóig terjednek felszereltség, színvonal Állandó, monitorizált minőség • szerint. a szolgáltatók minőségfejlesztésre ösztönzése
A minősítés nem kötelező, de nagyon hasznos
Miért jó a szolgáltatónak? marke>ng eszköz. • a kiváló minőségű szálláshely-‐szolgáltatást nyújtó A védjegy elnyerésére pályázat benyújtásával szolgáltatók poziov megkülönböztetése van lehetőség. • a tudatos fogyasztói magatartás elősegítése • bizalmi jel a turisták számára
Nemzei tanúsító védjegyek
A NAPRAFORGÓK Falusi szálláshely minősítése napraforgóval: tanúsító védjegy. A minősítés fokozatai egy napraforgótól négy napraforgóig terjednek felszereltség, színvonal szerint. A minősítés nem kötelező, de nagyon hasznos marke>ng eszköz. A védjegy elnyerésére pályázat benyújtásával van lehetőség.
ÚJ nemzei tanúsító védjegy -‐ HÁTIZSÁKOK
A NAPRAFORGÓK
Falusi szálláshely minősítése napraforgóval: tanúsító védjegy. A minősítés fokozatai egy napraforgótól négy napraforgóig terjednek felszereltség, színvonal szerint. A minősítés nem kötelező, de nagyon hasznos marke>ng eszköz. A védjegy elnyerésére pályázat benyújtásával
KINEK? van lehetőség.
Üzlei célú közösségi szálláshelyeknek
Turiszikai markeing
Mire jó? Megismertetni a termékemet, szolgáltatásomat a turistákkal.
Hogyan? Sokféleképpen
Turiszikai markeing – saját eszközökkel Saját marke>ngeszközök -‐ ingyen -‐ Saját honlap -‐ Saját blog -‐ Saját Facebook oldal -‐ Saját Twicer oldal
Pár szóban az online turiszikai markeingről A közösségi média nem cél, hanem eszköz. A cél szolgáltatásunk megismertetése a közönséggel, a potenciális utazók figyelmének felkeltése. Hogyan érjük el ezt a célt? Megmutatjuk, elmeséljük értékeinket. Meghívjuk, körbevezetjük a látogatókat szálláshelyünkön ONLINE szöveges leírások, fényképek, videók, online kamera stb. segítségével megmutatjuk pl. hol található, hogyan jutunk oda, milyen szobáink, közösségi tereink, fakultaVv programjaink vannak?
Pár szóban az online turiszikai markeingről
Mire használjuk ezeket a felületeket? -‐ Interakciót kezdeményezhetünk -‐ Tartalmakat oszthatunk meg -‐ Ráirányíthatjuk valamire a látogatók figyelmét
Mit várhatunk ezektől? -‐ Hozzászólások -‐ Like és megosztás -‐ Linkre kauntások
FB ippek: -‐ fontos a jó minőségű, frappáns, figyelemfelkeltő fotó -‐ ugyanilyen fontos a tartalom, a konkrét, használható információk közlése
Turiszikai markeing – együpműködésben Saját marke>ngeszközök kiegészítése, erősítése együcműködő szakmai partnerek marke>ngeszközeinek felhasználásával. A Magyar Turizmus Zrt. Regionális Markeing Igazgatóságai partnerek a szolgáltatók számára, akcióikhoz, tevékenységükhöz számos ponton kapcsolódhatnak a szolgáltatók.
Turiszikai markeing – piaci alapon Saját és partneri marke>ngeszközökön túl érdemes a vállalkozás büdzséjéből is áldozni a marke>ngre:
Vásárolt médiafelületek – online és nyomtatoc (új termék, szolgáltatás, különleges, egyedi esemény kommunikációjához)
Turiszikai markeing – networking Regionális Marke>ng Igazgatósággal együcműködésben: • Az RMI kiadványaiban való megjelenés, hirdetés • Belföldi/releváns külföldi vásárokon, kiállításokon kiállítói részvétel az RMI standján
Turiszikai markeing – Tourinform
Tourinformokkal együcműködésben: Ieúsági szálláshely működési területén vagy hozzá legközelebb eső Tourinform irodákkal kapcsolayelvétel, kapcsolatépítés.
Turiszikai markeing – NETA
Ha szálláshelye még nem szerepel a NETÁ-‐ban, regisztráljon adatbázisunkba!
Védjeggyel rendelkező i"úsági szálláshelyek kiemelése az i phon.hu-‐n
Ha többet szeretne tudni…
www.ichon.hu Szakmai oldalak / Kutatások, sta>sz>kák/ Szakmai kiadványok / Turizmus Bulle>n A Turizmus Bulleinben megjelent tanulmányok, cikkek: • Mester Tünde: Ieúsági turizmus Magyarországon -‐ I. rész • Mester Tünde: Ieúsági turizmus Magyarországon – II. rész • Greg Richard – Julie Wilson: Há>zsákos turizmus, avagy az ieúsági turizmus napjainkban
Köszönöm megisztelő figyelmüket!
