37. Letní filmová škola v Uherském Hradišti
Cíl ankety: zmapovat postoje a názory veřejnosti na 37. Letní filmovou školu v Uherském Hradišti
Cílová skupina: návštěvníci 37. LFŠ (skupina účastníci) Metodologie: online dotazník za pomoci použití online platformy docs.google.com
Termín ankety: 10. – 20. srpna 2011 Počet respondentů: 1255 (téměř polovina oslovených)
Vzhledem k vysokému počtu respondentů lze považovat výsledky ankety za reprezentativní průzkum.
Uživatelé mohli vybrat u některých otázek více variant, proto výsledné procento může vzrůst na více než 100%.
Jaké je rozložení pohlaví respondentů? Jaký je jejich věkový průměr? Jaký je jejich aktuální životní status? Ve kterém kraji mají respondenti trvalé bydliště? Jak dlouho již LFŠ navštěvují?
Z grafu je patrné, že více než polovinu respondentů tvořily ženy.
1. 2. 3. 4.
Věk
Počet
Procento
Méně než 15
0
0%
15 – 20
256
20%
21 – 25
455
36%
26 – 30
233
19%
31 – 35
131
10%
36 – 40
63
5%
41 – 45
36
3%
46 – 50
33
3%
50 a více
48
4%
Nejpočetnější skupina respondentů: Lidé ve věku 21 – 25 let (36%) Lidé ve věku 15 – 20 let (20%) Lidé ve věku 26 – 30 let (19%) Lidé ve věku 31 – 35 let (10%)
Ostatní skupiny tvoří méně než 10% a jsou zastoupeny rovnoměrně.
Status
Počet
Procento
Student ZŠ
3
0%
Student SŠ
125
10%
Student VŠ
639
51%
Pracující
648
52%
Nezaměstnaný
27
2%
V důchodu
9
1%
Více než polovina respondentů spadá do skupiny student VŠ a pracující.
Další početnou skupinou jsou studenti středních škol, kteří tvoří 10% respondentů. Nejméně početnou skupinou jsou nezaměstnaní, důchodci a studenti základních škol.
Kraj
Počet
Procento
Liberecký
39
3%
Ústecký
32
3%
Královehradecký
48
4%
Hl. m. Praha
321
26%
Středočeský
67
5%
Karlovarský
8
1%
Plzeňský
28
2%
Pardubický
23
2%
Jihočeský
55
4%
Vysočina
67
5%
Jihomoravský
181
14%
Moravskoslezský
114
9%
Zlínský
154
12%
Olomoucký
80
6%
Jiná země
38
3%
Věrnost
Počet
Procento
Letos navštívil LFŠ poprvé
388
31%
Druhým rokem
180
14%
Třetím rokem
159
13%
Čtvrtým rokem
144
11%
5 – 10 let
296
24%
Více než deset let
88
7%
Nejpočetnější skupinu návštěvníků tvořili: 1.
lidé, kteří se zúčastnili LFŠ poprvé (31%)
2.
stálí návštěvníci: 5 – 10 let (24%)
Téměř vyrovnanou skupinu tvořili návštěvníci, kteří se zúčastnili festivalu druhým, třetím či čtvrtým rokem (11 – 14%).
Z marketingového výzkumu je zřejmé, že cílovou skupinu návštěvníků festivalu tvoří:
Lidé ve věku 15 – 30 let Studenti VŠ či pracující
Lidé s trvalým bydlištěm v těchto krajích:
Hl. m. Praha (26%) Jihomoravský (14%) Zlínský (12%)
Dále pak cílovou skupinu tvoří návštěvníci, kteří přijeli na festival poprvé (31%) a nebo jej navštěvují již dlouhodobě, tj. 5 – 10 let (24%).
Jak se návštěvníci o LFŠ dozvěděli? Z jakých zdrojů čerpali informace o dění na festivalu? Kterou sekci na webových stránkách festivalu vyhledávali? Co jim na webových stránkách chybí? Četli během festivalu Filmové listy a co by na jejich podobě změnili?
Typ komunikačního kanálu
Počet
Procento
Denní tisk
53
4%
Web LFŠ
436
35%
Facebook
100
8%
Doporučení známých
871
70%
Doporučení organizátorů
39
3%
Reklama – plakáty, letáčky, znělka v kinech
160
13%
Stálý návštěvník
242
19%
Tištěná média
119
10%
Televize
58
5%
Internet
23
2%
Rádio
62
5%
Reklama ve vlacích a na nádraží
16
1%
Jiné
51
4%
Zdroj
Počet
Procento
Filmové listy
789
63%
Zprávy ČT
78
6%
Web LFŠ
744
59%
Facebook
99
8%
Katalog
582
46%
Programová brožura
918
73%
Plakáty s aktuálními informacemi
185
15%
Infocentrum
65
5%
Z dotazníkového šetření vyplynulo, že největší procento návštěvníků (70%) získalo prvotní informaci o konání festivalu na doporučení svých známých, 19% respondentů tvořili stálí návštěvníci a 35% se o LFŠ dozvědělo z webu www.lfs.cz.
Naopak jako nejméně účinná forma propagace se ukázala reklama ve vlacích a na nádraží, kterou uvedlo pouhé 1% respondentů. Dále 73% respondentů uvedlo, že aktuální informace o dění na festivalu čerpali z programové brožury, 63% z Filmových listů, 59% z webu LFŠ a 46% z katalogu.
Sekce
Počet
Procento
Denní program
911
74%
Fotogalerie
193
16%
Aktuality
507
41%
Informace o hostech
392
32%
Web LFŠ nenavštěvuje
145
12%
Jiné
60
5%
Jako nejvyhledávanější sekci na webu LFŠ respondenti zvolili denní program (74%). Dále pak používali webové stránky k vyhledávání aktuálních informací (41%) a informací o festivalových hostech (32%).
Oblíbená rubrika
Četli jste FL?
Počet
Procento
Ano
1084
86%
Ne
164
13%
Co to je?
7
1%
Rubrika
Počet
Procento
Rozhovor
779
72%
Reflexe/ reportáž
272
25%
Hádanka/ rébus/ soutěž
155
14%
Články k prog.sekcím
589
55%
Denní program
674
62%
Kolik
dní respondenti na LFŠ strávili? Jak jsou spokojeni se strukturou a cenou akreditací? Jaký termín preferují při rozhodování o pobytu na LFŠ
Délka pobytu
Počet
Procento
1 den
1
0%
2 dny
10
1%
3 dny
442
35%
4 dny
164
13%
5 dní
99
8%
6 dní
143
11%
7 dní
101
8%
8 dní
60
5%
9 dní
48
5%
10 dní
187
15%
Převážná většina návštěvníků strávila na festivalu 3 dny (35%). Téměř shodná část respondentů přijela do Uherského Hradiště na 4 dny, 6 dní či zůstali po celou dobu konání festivalu, tj. 10 dní.
Spokojenost
Počet
Procento
Ano
949
76%
Ne
306
24%
Cena
Počet
Procento
Odpovídající
938
75%
Vysoká
163
13%
Nízká oproti konkurenci
45
4%
109
9%
Zaplatím i více pří zvýšení kvality
Termín
Počet
Procento
První víkend
61
5%
Druhý víkend
12
1%
Prodloužený víkend 1 (pátek – všední den)
125
10%
Prodloužený víkend 2 (všední den – neděle)
90
7%
Všední dny
81
6%
Rozhoduji se dle programu
340
27%
Nepreferuji konkrétní termín
546
43%
Z uvedených dat je zřejmé, že návštěvníci volí termín pobytu na LFŠ v závislosti na programu. Největší skupina respondentů nepreferuje žádný konkrétní termín, první víkend preferuje 10% respondentů.
Jak
řeší návštěvníci ubytování po dobu festivalu? Jaký typ ubytování preferují?
Ubytování
Počet
Procento
Bydlím v UH
85
7%
Přespávám u přátel
104
8%
Využívám možnosti zajištění ubytování přes LFŠ
864
69%
Ubytování řeším operativně
69
5%
Ubytování řeším po vlastní ose v některé z ubytovacích kapacit v UH
133
11%
Nejvyšší procento návštěvníků preferuje možnost zajištění ubytování přes LFŠ (69%). Další početnou skupinu pak tvoří návštěvníci , kteří si ubytování rezervují sami v některé z kapacit v UH.
Ubytování
Počet
Procento
Stan/ stanové město
296
24%
Ubytování v ZŠ (Spacák/místo)
433
34%
Internát (postel)
134
11%
Penzion do 300 Kč (os./noc)
142
11%
Hotel nad 300 Kč (os./noc)
51
4%
Ubytování v soukromí
101
8%
Jiné
98
8%
Typem ubytování s největší mírou preference je u návštěvníků ubytování v ZŠ (34%), dále pak vlastní stan ve stanovém městečku (24%). Stejnou míru preference, tj. 11% získala možnost ubytování v penzionu či na internátě.
Vnímali
návštěvníci zvýšení množství mediálních výstupů spojených s LFŠ? Uvítali by pravidelné zasílání newsletterů? Zaznamenali mediální výstupy spojené s AČFK ? Pamatují si návštěvníci, kdo patřil mezi sponzory či firemní a mediální partnery?
Mediální výstupy
Počet
Procento
Ano
497
40%
Ne
413
33%
Nemohu posoudit, byl jsem zde letos poprvé
342
27%
Zvýšení mediálních výstupů spojených s prezentací 37. Letní filmové školy zaznamenalo přesně 40% respondentů, 60% však odpovědělo, že žádné zvýšení nezaznamenali či to z nějakého důvodu nemohou posoudit.
Newslettery
Počet
Procento
Ano, každý den
213
17%
Ano, jednou za dva dny
62
5%
Ano, v den příjezdu
54
4%
Ne
458
36%
Je mi to jedno
468
37%
Téměř shodná část respondentů ( 36% a 37%) odpověděla, že nechtějí zasílat newslettery či to pro ně není důležité. Každý den vyžaduje zasílání newsletterů 17% respondentů.
Zvýšení mediálních výstupů spojených s pořadatelem festivalu zaznamenalo 60% respondentů. Naopak 36% respondentů v dotazníku odpovědělo, že toto zvýšení nezaznamenali.
Odpověď
Počet
Procento
Ano
756
60%
Ne
455
36%
Co to je?
44
4%
Odpověď
Počet
Procento
Projekt 100
639
84%
Filmy uváděné do distribuce
353
46%
Činnost FK
331
43%
Jiné
18
2%
Z tabulky a z grafu je zřejmé, že respondenti zaznamenali největší množství mediálních výstupů spojených s Projektem 100 (84%), dále pak s filmy, které AČFK uvádí do distribuce a s činností filmových klubů.
Která
z programových sekcí návštěvníky nejvíce zaujala? Navštěvovali respondenti i odborný program a uvítali by jeho rozšíření? Je mezi účastníky zájem o workshopy? Jaký typ omezení programu preferují? Který segment programu LFŠ je hlavní motivací návštěvníků k příjezdu na festival?
Odpověď
Počet
Procento
Rumunsko
503
40%
11. září a hrozba terorismu
361
29%
Aki Kaurismäki
772
62%
Pocta – Emir Kusturica
505
40%
Filmová čítanka: Tradice kvality
219
17%
Billy Wilder
782
62%
Film a živá hudba
444
35%
Půlnočí delikatesy – Pinku filmy
293
23%
Gustav Machatý
244
19%
Krzysztof Kieślowski
540
43%
Robert Sedláček
321
26%
Třetí republika
189
15%
Filmaři ve zbrani
51
4%
AČFK uvádí
257
20%
Cinepur choice
155
12%
V otázce vztahující se k zájmu a návštěvě odborného programu odpovědělo 48% respondentů, že jej nenavštěvují. Shodné procento naopak odpovědělo, že má o odborný program zájem a pravidelně se ho účastní.
Odpověď
Počet
Procento
Ano
606
48%
Ne
604
48%
Nezajímá mě to
23
2%
Nevěděl jsem o něm
21
2%
Odpověď
Počet
Procento
Ano
416
33%
Ne
125
10%
Není důležité
199
16%
O rozšíření odborného programu projevilo zájem 33% respondentů, kteří během letošního ročníku odborný program navštěvovali. Vzhledem ke shodnému počtu zájemců o odborný program a lidí, kteří jej nenavštěvují, lze doporučit zachování současného množství přednášek, masterclass, atd.
Více jak polovina respondentů by v případě nutnosti omezení zvolila zkrácení délky festivalu. Celých 45% by volilo omezení doprovodného programu a 17% respondentů pak omezení programových bloků.
Odpověď
Počet
Procento
Omezení délky festivalu (dny)
642
51%
Omezení rozsahu (projekce)
84
7%
Omezení doprovodného programu
564
45%
Omezení programových bloků
214
17%
Jiné
74
6%
Odpověď
Počet
Procento
Ano, pokud budou zdarma
318
25%
Ano, zaplatím i kurzovné
109
9%
Ne
458
36%
Nevím
369
29%
O workshopy na Letní filmové škole projevilo zájem pouze 34% respondentů. Celých 36% respondentů o účast na workshopech zájem nemá a pro 29% to není důležité.
Z těchto dat je zřejmé, že struktura workshopů by měla být zachována ve stejné míře jako tomu bylo doposud.
Odpověď
Počet
Procento
Ano
575
46%
Ne
365
29%
Nevím
314
25%
Zájem o festivalové publikace projevilo 46% respondentů.
Odpověď
Počet
Procent o
Filmové projekce
839
67%
Odborný program
70
6%
Doprovodný program
49
4%
Výstavy
3
0%
Setkávání s účastníky i hosty
71
6%
Stany
7
1%
Atmosféra
182
14%
Jiné
35
3%
Jednoznačně největší motivací k návštěvě festivalu je pro respondenty možnost shlédnout konkrétní filmové projekce (67%), dále pak atmosféra festivalu (14%). Téměř shodná četnost odpovědí byla zaznamenána u zájmu o odborný program, doprovodný program či setkávání s ostatními návštěvníky či hosty festivalu. Nejméně atraktivní jsou pro respondenty výstavy a stany. Nutno si uvědomit, že v anketě při této otázce nebylo možno zvolit více možností a proto informace vypovídají o reálném zájmu návštěvníků o jednotlivé segmenty .
Vyhovuje návštěvníkům časový harmonogram projekcí? Co je při výběru konkrétní projekce rozhodující? Co dělali návštěvníci v případě, že se na vybranou projekci z kapacitních důvodů nedostali? Mají zájem o možnost rezervace míst a kolik jsou ochotni za ni zaplatit? Jak návštěvníci hodnotí komfort promítacích míst?
Více jak 85% respondentů je spokojeno se současným harmonogramem projekcí.
Jako faktor nejvíce ovlivňující výběr projekce je respondenty jednoznačně zvolena konkrétní projekce. Překvapujícím zjištěním je to, že komfort sálu má dle respondentů nejmenší vliv na výběr projekce.
Legenda
Projekční místo
1
Kino Hvězda
2
Kino Mír
3
Klub kultury
4
Reduta
5
Slovácké divadlo
6
Sportovní hala
7
LK – Masarykovo nám.
8
LK – Smetanovy sady
Odpověď
Počet
Procento
1
Jiná projekce
680
54%
2
Opakovaná projekce
74
6%
3
Doprovodný program
15
1%
4
Nestalo se mi to
165
13%
5
Stan
291
23%
6
Jiné
29
2%
V případě nedostatečné kapacity sálu vybrané projekce se 54% diváků pokusilo navštívit jinou paralelně probíhající projekci. Více jak pětina respondentů se v takovém případě rozhodla čas strávit ve stanu a 13% respondentů vždy vybranou projekci shlédlo.
Přesně polovina respondentů neprojevila zájem o možnost rezervace místa na konkrétní projekce. Respondenti, kteří by měli zájem o rezervaci by byli ochotni za ni zaplatit nejvýše 10 až 20 Kč.
Prezentaci a vyhodnocení výsledků ankety připravila: Alice Bittnerová
